最近看了“張小龍4小時完整演講——2019:萬物之中,希望至美”,我在朋友圈感嘆道:回歸營銷本質(zhì)——產(chǎn)品與服務(wù),在越來越正常的社會做正經(jīng)生意……
然后又讀了曾經(jīng)的中國最牛策劃人——王志綱寫的《牟其中往事》,有感而發(fā):一個時代的背影,包括王志綱——英雄時代與啟蒙時代已經(jīng)結(jié)束……
在搞啟蒙運(yùn)動與英雄崇拜的年代,許多老板對營銷大師頂禮膜拜,消費(fèi)者也很容易入營銷話術(shù)的圈套,看廣告來選購產(chǎn)品,其在客觀上造成了收割智商稅的巨大紅利,忽悠營銷盛行。
2006年,有位營銷總監(jiān)跟我們說,什么是營銷?營銷就是騙術(shù)!我當(dāng)時聽了很想說,營銷是騙術(shù),那么管理就是哄術(shù),搞企業(yè)就是又哄又騙!營銷、策劃約等于忽悠搞錢,可能說的就是這一代人吧……
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劉春雄在《那一代人,正在排隊謝幕!》一文中說:
我指的是營銷人。
這些人包括營銷專家、營銷咨詢機(jī)構(gòu)、營銷老總、普通營銷人員和經(jīng)銷商等。
那一代人,指的是50年代、60年代、70年代的人,也包括部分80年代的人。當(dāng)然這些人中也包括我。實際上,我從2012年就已經(jīng)謝幕了。2014年就宣布退出傳統(tǒng)營銷,不再接單。實際上也無單可接,主動退出比被動有臉面。不是有人說,優(yōu)雅地謝幕才見真格局。
這與那一代人的成就無關(guān),與那一代人的智商和學(xué)識無關(guān),只與時代有關(guān)。
有些企業(yè)因為業(yè)績原因,已經(jīng)換上“少壯派”,但誰又能說“少壯派”不是傳統(tǒng)營銷人呢?
從軟指標(biāo)看,向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,對于傳統(tǒng)營銷人幾乎是兩個世界。有一個朋友說,現(xiàn)在是做傳統(tǒng)的不了解互聯(lián)網(wǎng),做互聯(lián)網(wǎng)的不了解傳統(tǒng)。完全的雞同鴨講。
至少目前來看,很少能看到營銷人拿得出來證明自己能力的業(yè)績。
這兩年,有一批營銷專家還在自救。因為廠家已經(jīng)不再信任?,F(xiàn)在看來,分成制的咨詢服務(wù)和招商式的增量服務(wù)也很難再做下去了。
還有一些營銷人,抱著傳統(tǒng)方法不放,說什么不是方法問題,是執(zhí)行力的問題。我相信,執(zhí)行力到位,可能會好一點(diǎn),但不會從根本上好轉(zhuǎn)。
也許有用的只是傳統(tǒng)背后的思維,從方法層面,幾乎全部失效。
看了劉春雄的文章后,我覺得主要原因不是不懂互聯(lián)網(wǎng),而是習(xí)慣于忽悠的中國式營銷人,他們的忽悠營銷話術(shù)失效。少吹牛,多做實事,多在細(xì)分領(lǐng)域深耕,少“無所不能,各行各業(yè)通吃”,主動擁抱新時代,也就不會淪為失去的一代人……
劉將問題歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng),是非??尚Φ?。
一代營銷人,跟媒體人一樣,為什么會跟時代背離?曾經(jīng)的高招為什么現(xiàn)在不管用?
這是因為消費(fèi)者對營銷話術(shù)免疫,現(xiàn)在的營銷要回歸產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì)。
還有一個更重要的事實是,中國的營商環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)鏈競爭階段,對產(chǎn)業(yè)周期進(jìn)行預(yù)判與戰(zhàn)略布局至關(guān)重要。企業(yè)發(fā)展需要整體的系統(tǒng)化解決方案,而營銷只是系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié),也就是說營銷要真正有用,必須跟系統(tǒng)中其他東西配合起來用,光就營銷談營銷無疑是死路一條。在過去,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級階段,營銷是致勝的核武器,讓許多營銷人養(yǎng)成了“營銷中心論”的思維,他們張口閉口營銷,卻不知工夫在詩外,在當(dāng)前時代要跳出營銷本位主義才能做好營銷……
我的一位朋友說:“所有的套路,都需要一堆的前提,才能有效。曾經(jīng)的高招,曾經(jīng)的有效,或許只是因為紅利期無差別的繁榮。”
前置條件太重要,營銷的作用性已經(jīng)大大下降,營銷人不再是點(diǎn)石成金的上帝,而是走下神壇的專業(yè)服務(wù)人員,知否?知否!如果不放下身段,融入人間,再繼續(xù)裝神弄鬼,是沒有前途的,會被時代拋棄的……
裝神弄鬼,當(dāng)啟蒙教主,是上一代營銷人成名的終南捷徑,也跟2008年之前的商業(yè)環(huán)境匹配。
首先,營銷知識作為舶來品,八十年代才傳入中國,真正發(fā)揚(yáng)光大是在90年代,許多第一代老板不懂營銷,第二代老板不精營銷是事實,中國營銷需要啟蒙,所以九十年代到2008年,中國流行營銷啟蒙主義,搞營銷的名家都是啟蒙大神,被企業(yè)當(dāng)神供,當(dāng)妙手回春的良醫(yī)看待。久之,他們也真的把自己當(dāng)神了,靠裝神弄鬼賺錢。
其次是,2008年之前營銷的忽悠套路非常好用有效。當(dāng)年的流行語是,產(chǎn)品不重要,會營銷叫賣才重要。營銷叫賣就是宣傳洗腦,洗經(jīng)銷商、洗消費(fèi)者的腦,不靠用什么手段,把產(chǎn)品賣出去,把錢搞回來,都是大神。當(dāng)時的消費(fèi)者跟老板一樣喜歡被啟蒙、被洗腦、被教育,營銷高手可以上吃老板,下吃經(jīng)銷商、消費(fèi)者,實現(xiàn)所謂的營銷套路通吃。
除了國民處于啟蒙教育階段之外,內(nèi)容生產(chǎn)與傳播也處于體制內(nèi)壟斷階段,渠道與終端也很容易低成本整合,這就給營銷套路造成了屢創(chuàng)神話的外部條件。一個簡單的概念制造與整合媒介傳播,再配合以強(qiáng)勢招商,就能全國山河一片紅。
而現(xiàn)在呢?就像我另一個朋友說的:“早期廣告少,賣方市場,產(chǎn)品加廣而告之即可?,F(xiàn)在廣告致懷疑,買方市場,好產(chǎn)品第一,好傳播第二。廣告須入心才有用了。恰似這幾天佩奇刷屏一樣?!?/span>
高等教育已經(jīng)普及,我們生活在信息社會之中,能極大地消除信息不對稱,而中國商業(yè)發(fā)展這么多年,營銷早已不是秘笈,而是常識,屬于大師的啟蒙時代已經(jīng)過去,深耕細(xì)分領(lǐng)域,提供垂直的專業(yè)營銷服務(wù)才是王道,靠一個套路通吃全國各行各業(yè)的營銷時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由粗放速度型增長進(jìn)入了質(zhì)量增長階段,營商環(huán)境已經(jīng)由放水養(yǎng)魚進(jìn)入了嚴(yán)格治理之階段,以后規(guī)矩越來越多,越來越要講秩序、原創(chuàng)與信用。營銷大師的忽悠空間越來越少,智商稅越來越不好收。少吹牛,多在細(xì)分領(lǐng)域鉆研,靠過硬的原創(chuàng)性營銷服務(wù)產(chǎn)品來說話,才是贏取未來的不二法門!
最近一些做茶的朋友問我今后的路怎么走。我想說的是,在一個越來越正常的社會里堅持做正經(jīng)生意,回歸到產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì),雖然做得慢一些,但可以做得踏實,做得長久些。
時代一定會褒獎?wù)J真做事的人!
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