7月4日,新式茶飲頭部品牌奈雪的茶首家日本門(mén)店正式營(yíng)業(yè),門(mén)店位于大阪Laox道頓堀一樓。這也是奈雪在新加坡試水東南亞市場(chǎng)后,第二次向國(guó)際市場(chǎng)拓展嘗試。奈雪日本門(mén)店面積約為200平方,整體采用冬·雪概念風(fēng)格設(shè)計(jì),設(shè)立了烘焙、茶飲、零售等三大版塊。目前在售產(chǎn)品近60款,其中不乏奈雪霸氣鮮果茶、冷泡茶、魔法棒等經(jīng)典明星系列產(chǎn)品,值得一提的是,店內(nèi)還提供了多款日本限定新品。
滿(mǎn)足海外顧客多元需求奈雪推出日本店限定新品
奈雪日本門(mén)店延續(xù)了其一貫通透明亮的視覺(jué)觀(guān)感,為顧客營(yíng)造出舒適、溫暖的空間氣氛。精心布置的水吧天花板在燈光照射下可呈現(xiàn)出雪片落下的視覺(jué)效果,與冬·雪的風(fēng)格相呼應(yīng)。除了飲品現(xiàn)制區(qū)外,店內(nèi)還設(shè)有獨(dú)立的烘焙坊,巧妙的光照設(shè)計(jì)讓整體視野干凈利落,僅僅與座位區(qū)隔著一道透明玻璃,給消費(fèi)者看得見(jiàn)的安心。
店內(nèi)的烘焙長(zhǎng)廊上擺放著蜜蜜芝士火龍果、霸氣榴蓮?fù)?、草莓魔法棒等十余款備受好評(píng)的經(jīng)典軟歐包。日本的料理以小而精致著稱(chēng),為迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好,奈雪還推出迷你版魔法棒系列。茶飲方面,超人氣招牌霸氣芝士草莓鮮果茶、霸氣橙子鮮果茶、冠軍名優(yōu)茶奈雪初露等二十多款經(jīng)典產(chǎn)品全部到位。連此前奈雪夢(mèng)工廠(chǎng)限定發(fā)售的星宿、初曉和白晝?nèi)睢?卡糖”氣泡茶也一齊登陸了日本門(mén)店。
除此之外,奈雪還別具匠心地推出了三款“日本限定”產(chǎn)品。精選京都宇治抹茶與日本當(dāng)?shù)乜ㄊ诉_(dá)融合的抹茶卡仕達(dá),整體味香濃郁。粉藍(lán)漸變配色的蝶豆花卡仕達(dá),既夢(mèng)幻又美味。還有外形可愛(ài)萌趣的章魚(yú)燒面包,以大阪名物“章魚(yú)燒”為原型創(chuàng)作,外酥里嫩,口感綿密Q彈。這些食材原料也均來(lái)自于奈雪優(yōu)質(zhì)的全球供應(yīng)商和其自建的茶園果園,提供統(tǒng)一的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
建立本地化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)數(shù)月才可上崗
早在開(kāi)業(yè)半年前奈雪就在日本當(dāng)?shù)卣心紙F(tuán)隊(duì),并設(shè)立了專(zhuān)屬的分部辦公室。為促進(jìn)整體業(yè)務(wù)高效融合,曾操盤(pán)過(guò)奈雪夢(mèng)工廠(chǎng)、奈雪新加坡首店等數(shù)百門(mén)店開(kāi)業(yè)的營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人特地前往日本,圍繞茶飲及軟歐包SOP、分切打包、產(chǎn)品擺放等多項(xiàng)操作規(guī)范,對(duì)日本團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的線(xiàn)上培訓(xùn)和線(xiàn)下技術(shù)指導(dǎo)。
該名負(fù)責(zé)人透露:“我們也希望在和當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的協(xié)作過(guò)程中,可以積極借鑒彼此的典型經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法?!遍_(kāi)業(yè)當(dāng)天上午十點(diǎn)多(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)已經(jīng)有顧客冒雨在門(mén)口排起了長(zhǎng)隊(duì)。
新加坡門(mén)店近兩年來(lái)的成功運(yùn)作,為奈雪積攢了寶貴的出海經(jīng)驗(yàn),更為這次進(jìn)駐日本國(guó)際市場(chǎng)增添了不少信心?!拔覀冋J(rèn)識(shí)到對(duì)于延伸國(guó)際市場(chǎng),最初階段最重要的就是當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者要認(rèn)識(shí)、了解你這個(gè)品牌。像這次我們就邀請(qǐng)日本的商品和商務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)上海、南京等多地奈雪門(mén)店,讓他們體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),也了解品牌的整個(gè)運(yùn)作模式。”奈雪的茶創(chuàng)始人彭心表示,經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察和不斷溝通,對(duì)方打消了最初的顧慮,還對(duì)奈雪品牌頗為認(rèn)可?!八麄冋J(rèn)為日本目前還沒(méi)有這樣的新式茶飲品牌,而奈雪的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn),在日本也會(huì)很受歡迎?!?/p>
前瞻性布局,奈雪多形態(tài)協(xié)同發(fā)力
彭心曾在媒體采訪(fǎng)中提到:“不做中國(guó)的星巴克,要做世界的奈雪?!眮?lái)自西雅圖的星巴克通過(guò)21年的耕耘在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,并成功讓大部分喜歡喝茶的中國(guó)消費(fèi)者接受了咖啡文化。而奈雪作為中國(guó)新式茶飲品牌,正憑借其創(chuàng)新的茶飲產(chǎn)品理念和產(chǎn)品形態(tài),不斷地嘗試著向國(guó)際社會(huì)輸出中國(guó)茶文化。
彭心坦言:“我們會(huì)持續(xù)用心深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng),同時(shí)也會(huì)繼續(xù)拓展國(guó)際市場(chǎng),深入了解各地的飲茶文化?!睋?jù)《2019新式茶飲消費(fèi)白皮書(shū)》報(bào)告顯示,國(guó)際化將是新式茶飲品牌的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)之一。奈雪表示會(huì)致力于成為茶文化走向世界的創(chuàng)新者和推動(dòng)者的愿景,并希望在推廣、發(fā)揚(yáng)中國(guó)茶文化的同時(shí)領(lǐng)略和吸納更多樣的茶文化,讓更多人愛(ài)上茶。
(責(zé)任編輯:張雪)
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