當下,在茶行業(yè)轉型升級中,大眾品飲市場的突破變得更為關鍵,雖然線下茶葉實體受到了極大沖擊,茶葉回歸大眾消費的趨勢仍然是不可逆的,搶占茶葉實體終端,也成為了茶企的工作重心。
大眾消費趨勢明顯
線下搶占“終端”成茶企逆襲關鍵
眼下,包括茶葉經銷商在內的茶葉流通渠道,意識到自身的角色也逐漸在發(fā)生轉變,經銷商扮演“搬運工”的角色很容易被邊緣化,他們要更多的去了解C端有什么需求,以及他們的消費習慣與特征。
面對茶葉大眾消費的回歸,茶企與經銷商,都在思考如何更好的觸達到消費者,黏住消費者,并讓消費者的購買決策更快。
無論是站在經銷商的角度,還是從品牌方增加市場增長點的角度出發(fā),終端面對最直接的消費群體,掌控終端具有戰(zhàn)略意義
面對茶葉消費市場形勢的轉變,茶企與經銷商的協(xié)作關系也再次被重新定義:大家更愿意談“同呼吸,共命運”,彼此賦能。茶企不再是單純的供貨、壓貨,而經銷商也更應該承擔一定的提供當地營銷與服務的職能作用。
茶企茶商也更在意如何提高消費者飲茶的頻次,怎么樣能讓客戶或消費者快速分享自己的產品,如何讓消費者覺得自家的服務就是比別人快而且好。
正如上面所言,在搶占終端上,我們身邊就有很好的參考與學習對象——新式茶飲品牌。新式茶飲品牌在對終端的改造與管理能力,以及對消費者的洞察與需求挖掘上,是值得參考與借鑒的。
布局加快,線上營銷將常態(tài)化
在疫情的沖擊下,茶行業(yè)都看到了直播、社群、小程序、微店等線上平臺的力量。今年許多茶企茶商已開始尋求線上增長路徑。一些品牌也在把一部分營銷資源投入到線上,如直播賣貨、做茶葉電商、邀請粉絲“云逛店”,都想方設法去搭建屬于自己的私域營銷平臺,加速線上線下的融合。
盡管現在茶葉市場短期內不容樂觀,但業(yè)內普遍認為“長期不悲觀”。線上運營成為了茶企獲客能力,以及應對單一渠道流量抗風險能力的必要法門。
有數據顯示,2019年中國茶葉線上市場規(guī)模達到235.0億元,相比于2018年,增長了14.6%。預計2020年將達到265元。
目前茶行業(yè)線上市場還處于擴容式增長階段,各品牌都有機會在“增長”上下功夫。
這從去年行業(yè)內茶葉線上市場發(fā)生的一些變化來看,或許你會有更深的感受。
2019年的雙十一,大益首次進入了天貓“億元俱樂部”,中茶、八馬、竹葉青等一些頭部品牌線上增長較快,它們在產品結構和線上戰(zhàn)略等方面的調整到位,可以預計,今年下半年,一些頭部茶企將逐步引領行業(yè)在電商上的突圍。
而一些成長型品牌茶企,也早已在去年進行了品牌升級,有些則在不斷完善產業(yè)鏈布局,它們同樣也是接下來茶行業(yè)深耕大眾消費市場的催化劑。
所以,想要布局線上茶葉市場,茶企不僅思路上要打破禁錮,行動上也要快。面對茶葉回歸大眾消費這一市場趨勢,茶企更要同步做好面對線上茶葉消費需求不斷升級、茶葉消費群體年輕化的這種變化。
總之,茶企在大眾市場的競爭中,則更需要貼近如今茶葉消費者的消費習慣與生活方式。中國傳統(tǒng)茶本身有著深厚底蘊,這是中國茶的優(yōu)勢,但在茶葉消費大眾化的趨勢下,大家更愿意看到茶企在基于傳統(tǒng)的優(yōu)勢上,能在線下終端體驗、線上營銷上給消費者帶來一些“不一樣”。