自新冠肺炎爆發(fā)以來,幾乎所有企業(yè)都受到了不同程度的影響,受損嚴(yán)重的旅游、住宿、餐飲、婚紗攝影等行業(yè)已到了生死存亡的時刻;而茶行業(yè)的中、小茶企、個人實體茶店因為自身實力不強、抗風(fēng)險能力弱,更是受到嚴(yán)重沖擊。眼下,大批中小茶企已陸續(xù)復(fù)工,為了最大程度減少疫情帶來的損失,如何降低成本,如何生存下去,是中小茶企面臨的首要問題。
我記得很多年前,就有人提“互聯(lián)網(wǎng)+”或者大眾理解的“+互聯(lián)網(wǎng)”,其實都是可以的!在茶行業(yè)內(nèi),也早就有類似的企業(yè)存在,能存活到今天,肯定都是經(jīng)過各種試錯,那何不把他們的一些模式、經(jīng)驗,直接拿過來套用呢?
根據(jù)這個思路,中小茶企原本就是有一些用戶基礎(chǔ)的,那把業(yè)務(wù)盡量轉(zhuǎn)移到線上,并在現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上,設(shè)計一些線上活動進一步引流,通過活動和分銷等模式實現(xiàn)用戶裂變,把新增的用戶沉淀下來,通過后期的轉(zhuǎn)化帶來更大的成交,難道不可以嗎?
2020年,隨著疫情在全球的蔓延,人貨場已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,如何在這種快速的變化中找到自己的位置,找到更有效的變現(xiàn)方式,是快速轉(zhuǎn)危為安的唯一途徑。為此,筆者通過整理,準(zhǔn)備了一些關(guān)于開拓變現(xiàn)渠道的內(nèi)容,希望在疫情之后對廣大中、小茶企、個人茶店等有所啟發(fā)及幫助。
1.個人茶店直播帶貨
針對個人茶店,因為沒有團隊、人手嚴(yán)重不足,布點太多其實是很難有成效的,所以,我認(rèn)為比較靠譜的模式就是直播帶貨!
安化縣一家黑茶店內(nèi),陳燦平在直播。新華社發(fā)(陳振海攝)
從圖中可以看出,設(shè)備及人員構(gòu)成都不復(fù)雜!
那么,在哪些平臺直播呢?
平臺可選擇目前比較火的抖音、快手等,這些平臺都有比較高的人氣!
模式:流量——變現(xiàn)
模式的優(yōu)點:
?、倬嚯x用戶、錢都比較近(相對其它模式變現(xiàn)更容易);
?、谀壳斑€處于早期階段;
?、弁顿Y少,試錯成本低(門檻低)。
需要考慮的問題是如何獲取更多平臺流量+外部流量,以及提高轉(zhuǎn)化率+復(fù)購率!
那么,通過直播帶貨,加微信付款的方式,將平臺流量有效轉(zhuǎn)化為私域流量,
以及考慮提供更多更好的服務(wù)給客戶,形成復(fù)購,其實就是一個很好的商業(yè)模式。(簡單歸納:賣貨——加好友——付款——服務(wù)——復(fù)購)
唯一需要把控的,就是輸出什么樣的價值來獲取更多相互的信任,并形成自己的商業(yè)閉環(huán)。
羅永浩開始做直播帶貨了,個人店主還在等什么呢?
圖片來源:知乎/判官
2.借助自媒體圈粉
自新媒體崛起以來,一直深受歡迎,微博、公眾號、頭條、小紅書、新茶號等等新媒體平臺也成為茶企做營銷宣傳的重要渠道。不過,中小茶企人力資源有限,現(xiàn)在運營自媒體要有所側(cè)重點,而不是眉毛胡子一把抓,應(yīng)該結(jié)合自身的產(chǎn)品特點,消費者畫像,以及目標(biāo)人群的集中度,來選擇主要運營的自媒體平臺,才能更容易做出效果。比如,可以到垂直行業(yè)平臺申請自媒體賬號,是不是會更有效果?引導(dǎo)的用戶會不會更有價值呢?那【新茶網(wǎng)】的【新茶號】我建議是重點考慮一下,目前新茶網(wǎng)已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)流量,同時沉淀了大量的用戶行為數(shù)據(jù)!中小茶企入駐平臺,那絕對是很有好處的!
很多業(yè)內(nèi)知名自媒體都入駐了哦!
3.短視頻、直播,線上營銷化增大
在如今全民直播的環(huán)境下,無論是大茶企還是小茶企或個人茶店,都先后下水嘗試直播,有的茶企甚至已通過直播開啟了線上展廳。現(xiàn)在微信又開通了小程序直播的功能、還有試水視頻號,這對于直播+小程序+視頻號的線上營銷組合來說,又將擴大想象空間。因此,中小茶企也可以嘗試抓住短視頻、直播(抖音、小程序)、視頻號這波風(fēng)口,這個機會是絕對不可以錯過的。
模式:短視頻+直播——導(dǎo)流
舉例:在抖音直播中,我們經(jīng)??吹街鞑ブ辈K!那直接找網(wǎng)紅陳縣長pk,他直播間一般上千人觀看,pk前說好,pk敗了的給對方直播間觀眾抽獎,送一餅市場價1000元的茶(根據(jù)觀眾數(shù)量調(diào)整產(chǎn)品),可不可以?這個操作有輸家嗎?我想是沒有的。
4.善用分銷獲客
這個暫不討論,有興趣的可以自己研究!
5.善于利用免費資源進行推廣
利用新聞、宣傳文章、用戶常問的小知識等推廣品牌,增加產(chǎn)品曝光率是一個不錯的推廣方式。如果一個流量大、訪客多、排名好的平臺可以提供免費推廣,那千萬不要錯過。比如新茶網(wǎng)的新茶號是可以免費發(fā)布內(nèi)容的,還有可能被推薦到網(wǎng)站首頁等部位獲取更多曝光,同時也有可能被其它各大媒體轉(zhuǎn)載(目前新茶網(wǎng)是茶行業(yè)信息最全的);也可以給各門戶網(wǎng)站投稿哦,這也是不錯的方法。
另外值得一提的是,新茶網(wǎng)還有一個店鋪展示板塊哦,可以將您的實體店鋪信息發(fā)布于此!也是一個很好的渠道哦!
6.利用社交平臺巧妙獲客
曾幾何時,百度貼吧已經(jīng)是各大品牌必爭之地!普洱茶吧里面,各路豪杰齊聚,各種派茶活動頻現(xiàn),派茶門檻也不是很高,反正神龍見首不見尾之間,就已經(jīng)把各種套路用進去了!目前,新茶網(wǎng)的茶友圈功能類似,在遵從新茶平臺規(guī)則的基礎(chǔ)上,茶企可以爭相效仿,又有什么不可以呢!
貼吧里面的套路,這個套路不算很深哦,你也可以!
新茶網(wǎng)茶友圈來發(fā)文的品牌,學(xué)一下?
7.口碑營銷撐起一片天
什么才是一個好品牌?一個品牌單純的擁有一個logo、一句廣告詞、一個故事,已經(jīng)很難打動消費者了,消費者面對這類內(nèi)容已經(jīng)形成了視覺疲勞。以前我聽說過一句話很經(jīng)典,分享給大家:如何看一個人行不行?需要有人說這個人行,說這個人行的人行,這個人自己行!那么,延伸到茶行業(yè)、品牌,你還認(rèn)為單純做好產(chǎn)品就能獲得用戶青睞嗎?2020年是一個個人ip崛起的年份,王婆賣瓜自賣自夸的做法,早就不行了,更多消費者只認(rèn)kol(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)...當(dāng)您的產(chǎn)品,你認(rèn)為確實很靠譜的時候,如何找到這種kol呢?這個時候不得不提新茶網(wǎng)的產(chǎn)品試用!新茶網(wǎng)試用,就是擁有這樣【一大群KOL】,這是一群為消費者把關(guān)、為好品牌好產(chǎn)品說好的俠客,是他們?yōu)橄M者擴大了靠譜產(chǎn)品的選擇范圍、降低了認(rèn)知門檻!假如您對自己的產(chǎn)品有信心,為何不試試通過新茶這個平臺,以及這樣一大群KOL擴大影響,靠口碑撐起一片天呢?就問您敢不敢來挑戰(zhàn)!!!
正在活動中的試用產(chǎn)品(直接免費給到茶友試用),每一款都有上百個KOL申請。
試用結(jié)束后,KOL會提交非常詳細(xì)的試用報告!
這些報告,會展示在品牌的產(chǎn)品庫里面,非常詳細(xì),可以說360度無死角的立體展示,比茶博會現(xiàn)場看還精彩!且重點是新茶網(wǎng)自身不賣茶,那形成口碑后,用戶的流向都是會直接找品牌方!這個過程永遠(yuǎn)是正向的!
還是有很多品牌愿意嘗試哦,并且取得了不錯的效果:
8.低成本口碑營銷效果好
通過了解“7.口碑營銷”,可能很多中小茶企是無法承受那么高成本的,并且因為產(chǎn)品的原因可能擔(dān)心帶來一些風(fēng)險,那么是不是可以試試茶樣派送呢?當(dāng)下,新茶網(wǎng)打算開啟免費茶樣派送板塊,希望找茶企、品牌進行合作,具體合作細(xì)節(jié),可以聯(lián)系我們的茶樣派送人員進行對接。
而這些用積分兌換出去的茶樣,茶友們品嘗以后,都會形成大概100字的產(chǎn)品短評,并永久展示在產(chǎn)品詳情頁,供其他茶友參考(口碑可傳承、可延續(xù))!
當(dāng)然,獲客渠道雖然多樣,但還是建議80%的精力放在一兩個渠道精細(xì)化運營,然后再花20%精力去探索新的渠道!希望2020年,中小茶企、個人茶店都能挺過去,都能發(fā)展得更好!
作 者丨茶小鍋
圖 片丨新茶網(wǎng)(部分)