然而，迅猛發(fā)展的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)世界似乎并沒有觸及“歲月靜好”的茶產(chǎn)業(yè)，知識付費(fèi)的火熱似乎也很難與茶企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生什么關(guān)聯(lián)?？墒牵虑檎嫒缥覀兯吹降囊话銌?讓我們從知識付費(fèi)與茶企的經(jīng)營兩者的特性出發(fā)，抽絲剝繭。
知識付費(fèi)之所以成為一個(gè)風(fēng)口，互聯(lián)網(wǎng)世界從流量到內(nèi)容的回歸是一個(gè)重要原因?，F(xiàn)代傳播的環(huán)境特點(diǎn)是信息大爆炸，人們往往欠缺耐心應(yīng)對琳瑯滿目的選擇，這個(gè)時(shí)候需要有人代替自己進(jìn)行篩選，這一特點(diǎn)在茶的購買與選擇中同樣成立。
而知識付費(fèi)的核心又是信任感，與用戶建立信賴的關(guān)系自然會極大地促成用戶的購買行為。
此時(shí)，知識付費(fèi)與茶企經(jīng)營之間的關(guān)系是否已經(jīng)逐漸變得清晰起來了呢?
平臺提供展示的空間和全面的服務(wù)，并開通知識付費(fèi)這一功能，其內(nèi)在邏輯就是希望茶企與這垂直平臺建立屬于自己的社群，并以知識付費(fèi)的形式與用戶更快捷高效地結(jié)成信賴的關(guān)系。
其實(shí)，并不是所有的品牌或者產(chǎn)品能發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)的，但茶不一樣，它具備天然的無國界性、近乎于零的認(rèn)知教育成本、以及廣闊深邃的文化內(nèi)涵和詮釋空間，它是一種天然能夠無縫流淌進(jìn)用戶心靈的產(chǎn)品。在以往經(jīng)營活動(dòng)中，茶企也在試圖通過各種茶文化交流、茶互動(dòng)活動(dòng)等吸引新的顧客群體，并維系與老顧客之間的關(guān)系。但基于地域性和不確定人群的推廣活動(dòng)，往往事倍功半。
高度精準(zhǔn)的潛在消費(fèi)人群為茶企的經(jīng)營拓展提供了更大的可能性。茶企可以為用戶提供新鮮的知識傳播，卓有見地的知識傳授，精確有效的技能講解，甚至于成為撫平用戶內(nèi)心焦慮感的“知心大姐”。
這里需要指出
茶企對于問答的投入，所產(chǎn)出的收益絕非眼前的問題付費(fèi)收益。付費(fèi)問答相當(dāng)于一個(gè)窗口，企業(yè)可以在問答中直觀了解用戶的消費(fèi)需求，洞察用戶的消費(fèi)心理是什么，以及如何讓他們覺得被尊敬。簡而言之，這既是一個(gè)企業(yè)展現(xiàn)自我的良好契機(jī)，又是一個(gè)溝通用戶建立品牌形象的過程。
借助知識付費(fèi)激活茶領(lǐng)域的社群經(jīng)濟(jì)，這一嘗試是否能夠成功，還需拭目以待。但可以確定的是，游走于日新月異的時(shí)代，勇于嘗試的精神更多時(shí)刻帶給人的是驚喜，光是看看很多平臺上“頭部效應(yīng)”光環(huán)護(hù)身的得益者，就該明白這個(gè)道理。
