“觸電"茶商要么改變要么死掉

  春茶開采,對于一批批已經(jīng)或?qū)⒁?quot;觸電"茶商而言,要么改變,要么死掉。
 
  誠然,擁抱互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,是不可逆轉(zhuǎn)的。事實也是如此,互聯(lián)網(wǎng)上的茶葉交易金額在不斷走高。而傳統(tǒng)中高端茶葉依舊低迷,茶商們想通過電子商務來吸引更加年輕的群體。但是,茶葉電商這條路,畢竟會走得很艱辛。
 
  為什么?
 
  網(wǎng)上賣茶同質(zhì)化嚴重,魚龍混雜的必須死;茶葉質(zhì)量無法標準化,有品無類的必須死;完全用互聯(lián)網(wǎng)思維,對茶葉領(lǐng)域不了解的必須死。電子商務最終還是一個實體經(jīng)濟的"升級版",互聯(lián)網(wǎng)只不過是一種手段,對于茶葉這種特殊商品,用戶需求需要你提供的產(chǎn)品和服務來滿足。
 
  一、網(wǎng)上賣茶同質(zhì)化嚴重,魚龍混雜的必須死。
 
  如果說互聯(lián)網(wǎng)給茶商帶來了增加銷量新機遇,你可以從網(wǎng)上找到很多數(shù)據(jù)。但銷售量增長的背后,是怎樣的消費群體?曾有媒體調(diào)查,線上購茶的人群主要是20到35歲之間年輕人,而茶葉的消費群體則集中在35歲以上的老茶客,這部分人大多數(shù)并沒有線上購茶的習慣。
 
  這直接導致的結(jié)果是,茶葉電商中高端市場線上獲客難,而低端市場依靠"搶眼球"+"拼價格"。在淘寶、京東這些平臺類電商網(wǎng)站上,放霧霾、減肥等茶葉"功效性"標語四處可見;同時,當茶葉電商還未形成品牌之時,就剩下一條道路,就是"價格戰(zhàn)"。打不起價格戰(zhàn)、弄不到流量,對于電商而言無疑是致命一擊,有些茶葉渠道商為了"走量",而忽視茶葉質(zhì)量,導致魚龍混雜。
 
  二、茶葉質(zhì)量無法標準化,有類無品的必須死。
 
  互聯(lián)網(wǎng)銷售強調(diào)的是"標準化",而茶葉偏偏是一種"非標準化"品類,茶葉的質(zhì)量無法標準化,而且作為一種地域性非常強的產(chǎn)品,茶葉的電子商務平臺還受制于產(chǎn)品本身的供應鏈,全面打開市場需要投入更多。
 
  此外,無論線上還是線下,中國茶葉的"老大難"問題就是缺乏知名的茶葉品牌。我們都能說出西湖龍井、安溪鐵觀音等茶品類,但并不熟知具體有何代表品牌。但是如果茶商沒有能打響的品牌而盲目"觸電",勢必被茶葉電商洪流所淹沒。
 
  三、完全用互聯(lián)網(wǎng)思維,對茶葉領(lǐng)域不了解的必須死。
 
  那些認為在網(wǎng)上開個店就能賺錢的茶商該醒醒了!如果你只懂把茶葉包裝做得好看,產(chǎn)品價格微調(diào),再加一些好看圖片就能俘獲消費者的心,未免也天真了一些。如果更要加點互聯(lián)網(wǎng)思維,還可以設計從商城到游戲再到社區(qū),甚至可以開發(fā)個茶葉游戲,從一個產(chǎn)品的角度看,似乎這形成了一個商業(yè)閉環(huán)。
 
  這些人固然對互聯(lián)網(wǎng)的玩法很擅長,但是理想很豐滿、現(xiàn)實很骨感,所謂的商業(yè)模式對茶葉未必奏效。舉個例子,愛喝茶的人都知道,買茶一個很重要的挑選環(huán)節(jié)是親自去品茶,在品鑒過程中去挑選。而純線上的模式卻忽略了這個重要需求。說白了,概念談太多,需求關(guān)注太少。
 
  要做茶葉電商,總體上應該要對茶葉行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)思維都有了解。互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)茶葉企業(yè)創(chuàng)新的一條良好途徑,但根基還在茶葉行業(yè)本身。在認真分析茶葉全產(chǎn)業(yè)鏈之后,找出適合"觸網(wǎng)"的部分,與互聯(lián)網(wǎng)基因結(jié)合才能起到更好效果。而盲目跟風的茶商,必定會因業(yè)績慘淡而出局。
 
責編: 語笑嫣然
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