中國普洱茶網(wǎng)訊：茶葉品牌連鎖店如何給下級授權(quán)，很多人茶店老板什么事都要參與，最后自己累得昏天暗地，可是生意卻不見起色。茶葉店是需要責(zé)任和權(quán)力都放的。
布利斯是美國著名的管理行為學(xué)家，這句話的意思是說，好的管理者懂得向其下屬和助手授權(quán)，會充分調(diào)動他們的主觀能動性去完成任務(wù)，而不是自己包攬一切，結(jié)果使自己疲憊不堪，面孔憂煩。據(jù)調(diào)查，75%的茶葉加盟店的老板們由于不懂授權(quán)，獨自包攬店內(nèi)的事情，常常忙得昏天暗地，可是生意卻不見起色。
“一位好的經(jīng)理在他的助手臉上總有一副煩憂的面孔。”——布利斯
聚祥春茗茶運營總監(jiān)林女士曾經(jīng)分析過：“茶葉店的管理是一個極為復(fù)雜的事情，一個茶葉店如果生意做大了，大事小事千頭萬緒，客戶管理、服務(wù)保障、銷售業(yè)績、廣告推廣、產(chǎn)品銷售、員工培訓(xùn)。。。。。光靠茶葉店管理者一個人去處理是不行的。即使這個管理者是孫悟空有七十二變的本領(lǐng)，恐怕也無濟于事。茶葉店門店管理的時候，適當(dāng)授權(quán)是一種值得學(xué)習(xí)的竅訣。
的確，一個茶葉店的發(fā)展必須是要依靠團隊的共同努力來實現(xiàn)的，管理團隊的原則就是要基于信任的基礎(chǔ)上的授權(quán)，唯有信任的委托才能產(chǎn)生授權(quán)的激勵作用。日本“經(jīng)營之神”的松下幸之助就是掌握授權(quán)管理藝術(shù)的管理者。1926年，他想在日本金澤開設(shè)辦事處，結(jié)果他把一個19歲的年輕人找來并告訴他說：“我們準(zhǔn)備在金澤建立辦事處，希望你去主持，你立刻就去，找合適的地方，租下房子，資金已為你準(zhǔn)備好了，你拿去進行這項工作。”小伙很是吃驚，他不安的把他如何年輕，不能勝任這項工作告訴松下，可是松下卻對他很有信賴感，而且很肯定的對小伙說：“你一定能做到的。我會支持你的”。結(jié)果這個小伙一到金澤，立即開展工作，并把每天的進展寫信告訴松下。第二年松下有事經(jīng)過金澤，年輕人率領(lǐng)全體員工去請董事長檢查工作，結(jié)果為了表示信任，松下幸之助拍著小伙的肩膀說：“我相信你，你當(dāng)面給我匯報就可以了。”那位年輕人非常感動，到后來金澤辦事處越辦越好，給松下帶來了意想不到的利潤。松下幸之助回憶這件事時說：“我用這種信任的授權(quán)方式辦辦事處還沒有一個失敗的，對人信賴，權(quán)力激勵人是培養(yǎng)優(yōu)秀員工的很重要的條件”。
茶葉店怎樣授權(quán)？不妨像這個品牌的連鎖專賣店管理人員那樣，這樣授權(quán)：
第一、給下級直接授權(quán)，不要越過茶葉加盟店店長授權(quán)給店員；應(yīng)把權(quán)力授予最接近做出目標(biāo)決策和執(zhí)行的人員，這樣一旦發(fā)生問題，可立即做出反應(yīng)。
第二、授給下級的權(quán)力應(yīng)該是下級在實現(xiàn)目標(biāo)中最需要的、比較重要的權(quán)力和能夠解決實質(zhì)性問題。比如授權(quán)給茶葉店店長負(fù)責(zé)管理店面日常事務(wù)。
第三、授權(quán)要以責(zé)任為前提，同時要明確其職責(zé)，使下級明確自己的責(zé)任范圍和權(quán)限范圍。
第四、針對下級的不同環(huán)境條件、不同的目標(biāo)責(zé)任及不同的時間，應(yīng)該授予不同的權(quán)力。
