不管是在什么行業(yè)，總是會有那么一些不良商家，為了自己的利益讓市場上充斥著很多劣質(zhì)假茶，霉變茶、香精茶、染色茶、以其他物質(zhì)冒充金花的茶品......消費(fèi)者買到只是交些學(xué)費(fèi)還算好的，也就當(dāng)散財(cái)消災(zāi)了；但飲后很可能還會埋下健康的隱患，那就害人不淺了。
因此愛茶的我們應(yīng)提高鑒別能力，最好能從根源上杜絕買到劣質(zhì)茶假茶。如果真的不小心買到了，也要學(xué)會維護(hù)自己的權(quán)益。
愛茶的我們?nèi)绾伪苊庾约旱臋?quán)益受侵犯？
首先，我們應(yīng)該該掌握基本的茶葉知識，也就是各大茶類本身該具備的品質(zhì)特征。
其次，如果還不具備辨別能力，建議購買正規(guī)商家產(chǎn)品，政府及相關(guān)部門一直在嚴(yán)格監(jiān)管茶葉從茶園種植到市場消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量安全，購買正規(guī)廠家商品質(zhì)量安全都有保障，消費(fèi)者可以放心購買。
如果真的不小心買到了假茶要怎樣處理？
第一步，可以先和賣家協(xié)商退貨
購買茶葉的時候，一定要向商家索要相關(guān)的紙質(zhì)憑證，若無發(fā)票，可索要收據(jù)或者明細(xì)單等紙質(zhì)憑證并保存好。憑證上應(yīng)包含購買處、購買時間、購買數(shù)量、價格等，以確定買賣關(guān)系合同關(guān)系成立，這樣當(dāng)發(fā)現(xiàn)買的茶葉有問題后就可以有效保護(hù)我們的合法權(quán)益。
對于淘寶等網(wǎng)上購買的茶葉
一般淘寶上的茶葉店大多有比較全面的服務(wù)體系，可以先找賣家協(xié)商退貨，大多數(shù)都會同意退貨。
對于線下實(shí)體店購買的茶葉
在茶葉城或個體茶店購買的，可以帶著購買時的憑證、茶葉到商鋪協(xié)商退貨，有問題的商戶多少會心虛，一般都會同意退換貨。
但如果只是在某個地邊攤買的，當(dāng)時的初衷是希望能夠撿漏精品茶，結(jié)果卻買到了假茶，什么憑證也沒有，那就沒什么辦法了，也別心疼錢了，趕緊扔了吧。
第二步，如果協(xié)商不成，還有一條不好走的路子
既然商家咬定自己的茶葉沒有問題，我們就需要通過法律渠道維護(hù)自己的權(quán)益了。
方法1：撥打12315投訴
當(dāng)然，你可能會遭遇“踢皮球”的情況。沒關(guān)系，一法不成還可再生一法，辦法我們有的是。
方法2：撥打12331投訴舉報(bào)
方法3：如果你的茶葉是在旅游地購買的，還可以選擇撥打當(dāng)?shù)芈糜坞娫捦对V
第三步，將茶葉送檢，采取工商維權(quán)。
01先將茶葉送第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測
一般購買的茶葉包裝上都會標(biāo)識產(chǎn)品信息（比如茶葉等級、有機(jī)產(chǎn)品等信息），如果檢測出實(shí)物與產(chǎn)品信息不符，就屬于假冒偽劣產(chǎn)品。
02結(jié)果出來后，拿檢測結(jié)果和原始憑證找工商部門尋求解決方案
工商部門落實(shí)了商家的作假后，按照相關(guān)的法則，對于食品商家需要做出“假一賠十”的賠償。
但如果商家拒絕賠償消費(fèi)者，你還需要向法院起訴，法院受理后會對商家進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行。
是不是感覺整個歷程耗財(cái)耗時耗精神？沒辦法，誰讓自古以來維權(quán)之路便難于上青天呢，血的教訓(xùn)告訴我們購茶需謹(jǐn)慎，因此認(rèn)準(zhǔn)有保障的知名品牌選購茶品可以遠(yuǎn)離這些煩心事，清凈飲茶。
雖說茶行業(yè)有很多不良事件，但網(wǎng)上也有很多謠言如3月初，一則以《央視曝光你喝的不是茶，而是毒藥！》為標(biāo)題的文章給茶行業(yè)帶來很大負(fù)面影響，讓很多對茶一知半解及不懂茶的人不敢輕易飲茶。
對于這類信息，作為愛茶的我們應(yīng)該有客觀的判斷，行業(yè)的不良事件應(yīng)該被嚴(yán)厲打擊，但對于誅心的謠言更要學(xué)會分辨，才能讓好的東西不因冤情埋沒，從而更好地延續(xù)傳承。
