這幾年，互聯(lián)網(wǎng)+遍地開(kāi)花，各行各業(yè)都在尋求“新”，茶行業(yè)也不例外。茶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式也在跟著時(shí)代的變化而不斷地創(chuàng)新，目前主要分為以下四種：
第一類(lèi)是差異化營(yíng)銷(xiāo)。
現(xiàn)如今，茶葉市場(chǎng)中的茶葉品牌的不斷增多，相較消費(fèi)人群的不斷擴(kuò)大化和口感的多元化，同質(zhì)化的產(chǎn)品不斷占據(jù)市場(chǎng)，顯得茶行業(yè)市場(chǎng)同質(zhì)化產(chǎn)品供過(guò)于求，差異化的小眾化品牌供不應(yīng)求。有很多茶企開(kāi)始嘗試著各項(xiàng)的創(chuàng)新，通過(guò)科學(xué)的引導(dǎo)、加強(qiáng)推廣、利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道，圍繞行業(yè)熱點(diǎn)、產(chǎn)品、飲用習(xí)慣等方面開(kāi)展系列推廣活動(dòng)，以尋求差異化的市場(chǎng)需求，試圖脫離茶行業(yè)的困境，尋求茶葉市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。
在產(chǎn)品體驗(yàn)上更加注重茶葉品質(zhì)，展現(xiàn)茶產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。在包裝上，突破傳統(tǒng)茶葉色彩刻板、單一、從眾的局限性，大膽的嘗試色彩，豐富包裝色彩語(yǔ)言，在包裝上加入時(shí)尚元素，塑造獨(dú)特而個(gè)性的包裝。他們的產(chǎn)品不僅僅是茶葉，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)茶葉的同時(shí)還能收獲意想不到的贈(zèng)品，這些贈(zèng)品為用戶(hù)在喝茶時(shí)考慮周全，更加便利了用戶(hù)喝茶的方式。
在服務(wù)體驗(yàn)上提供與眾不同的服務(wù)，滿(mǎn)足顧客多元化的需求，其中，產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性至關(guān)重要。差異化的服務(wù)是一個(gè)重要的途徑，在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天提升服務(wù)價(jià)值是一個(gè)未來(lái)發(fā)展的方向。把產(chǎn)品服務(wù)看做產(chǎn)品品牌的一部分而不是單純的服務(wù)價(jià)值，更加重要的是產(chǎn)品價(jià)值的重要提升。把店面服務(wù)的禮儀性進(jìn)行細(xì)化，比如孝弟之禮就作為一種文化的表達(dá)方式，企業(yè)通過(guò)電話、短信等方式綜合文化體系，讓客戶(hù)感受服務(wù)差異化。
第二類(lèi)是眾籌模式
我國(guó)茶葉眾籌模式主要經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:
第一階段是現(xiàn)貨眾籌，即將茶葉、茶具等產(chǎn)品直接放在眾籌平臺(tái)上，這種方式與茶葉B2C電商模式區(qū)別不算很大；
第二階段是眾籌“未來(lái)茶”，所謂“未來(lái)茶”其實(shí)就是還沒(méi)有采摘、制作的茶，類(lèi)似預(yù)約、預(yù)購(gòu)，比較多見(jiàn)的是普洱茶，這些“未來(lái)茶”大多需要依托一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，例如知名山頭茶、知名品牌、斗茶大賽獲獎(jiǎng)茶等。由于茶葉生產(chǎn)的季節(jié)性很強(qiáng)，也給“未來(lái)茶”眾籌提供了很大的空間；
第三階段茶園認(rèn)養(yǎng)，這種模式下，茶企眾籌的不再單純的是茶，還有種植茶葉的茶園，認(rèn)購(gòu)茶園對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也不單單是單純的消費(fèi)，更是成為了一種財(cái)富的投資，一種擁有私人訂制享受的個(gè)性化服務(wù)。并且茶山、茶園眾籌改變了傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織方式。茶企從消費(fèi)者發(fā)起的反向訂單農(nóng)業(yè)，接訂單生產(chǎn)的農(nóng)民茶農(nóng)為你定制生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品并不會(huì)增加成本、甚至降低生產(chǎn)成本，愿意為你提供你需要的健康產(chǎn)品?？梢赃@么說(shuō)，反向的訂單農(nóng)業(yè)能解決健康問(wèn)題。反向消費(fèi)的另外一個(gè)價(jià)值，就是重構(gòu)信任傳感器。
眾籌的本質(zhì)是銷(xiāo)售，但是要求具備情懷氣息，需要有故事可講，以此調(diào)動(dòng)圍觀人員的參與感。
第三類(lèi)是茶葉社群營(yíng)銷(xiāo)
這里分為兩種人群，第一種是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的專(zhuān)業(yè)級(jí)社群。另一種是個(gè)人運(yùn)作的一度、二度、三度甚至四度人脈社群。
茶企通過(guò)對(duì)茶產(chǎn)品高價(jià)值、高顏值的定義定位茶產(chǎn)品的個(gè)性化，在產(chǎn)品塑造上賦予茶產(chǎn)品與眾不同的內(nèi)涵，這就好比小米，將它的千元智能機(jī)粉絲叫做發(fā)燒友，而不是低端手機(jī)用戶(hù)群，有了這個(gè)角色定位，粉絲就可以欣然大方地使用這類(lèi)手機(jī)，而不會(huì)讓人認(rèn)為他們檔次不夠高。
茶商還通過(guò)建群的方式來(lái)對(duì)粉絲樹(shù)立認(rèn)知，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的灌輸以及對(duì)自己產(chǎn)品口碑的樹(shù)立來(lái)聚攏優(yōu)質(zhì)粉絲，可以通過(guò)他們?cè)谀骋活I(lǐng)域的地位以及意見(jiàn)領(lǐng)袖的定位來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的口碑。商家還會(huì)為粉絲不定期組織線下活動(dòng)，增強(qiáng)線下軟傳播，讓粉絲活躍度提升，培養(yǎng)自發(fā)的水軍，自愿無(wú)償?shù)厝椭麄鳌?/span>
第四類(lèi)是極客茶人
追求極致，他們強(qiáng)調(diào)品牌概念，賦予品牌多重含義。其中最重要的就是健康，生態(tài)與無(wú)公害。在以茶為道的自我修行中，將與茶有關(guān)的手藝和工匠精神發(fā)揮到了極致。對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)追求極致，包裝體現(xiàn)極簡(jiǎn)和輕奢主義。
專(zhuān)注茶，對(duì)茶及茶周邊產(chǎn)品有極致追求，不只期望將自己以誠(chéng)摯之心生產(chǎn)的好茶，分享給全國(guó)的愛(ài)茶人，更期望手中這些源于傳統(tǒng)，亦能超脫傳統(tǒng)的極客式茶產(chǎn)品，深刻烙印在當(dāng)代的品飲生活中，成為愛(ài)茶人的生活必需品。向傳統(tǒng)茶行業(yè)里的黑暗面宣戰(zhàn)。他們主張茶葉的完全透明溯源，細(xì)致到茶葉從茶苗無(wú)性培育一直到封裝發(fā)貨全過(guò)程透明。以此告訴用戶(hù)，請(qǐng)注意，這里用的是用戶(hù)，而非客戶(hù)，用戶(hù)與客戶(hù)存在區(qū)別，用戶(hù)更重視體驗(yàn)，比如茶葉的品質(zhì)體驗(yàn)，健康體驗(yàn)，視覺(jué)體驗(yàn)和文化的高逼格體驗(yàn)。
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