王彥峰:如何開辦一家盈利的茶樓?

  茶,“茶者,南方之嘉木也”,這是茶圣陸羽對(duì)茶所做的定義。近代革命先驅(qū)孫中山先生在《建國(guó)方略之二·實(shí)業(yè)計(jì)劃》中指出:“茶為文明國(guó)所既知已用之一種飲料……

  就茶而言,是最合衛(wèi)生、最優(yōu)美之人類飲料。

  ”茶為國(guó)飲,中國(guó)是茶的故鄉(xiāng),茶葉種類繁多,茶文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

  “琴棋書畫詩(shī)曲茶”、“柴米油鹽醬醋茶”,茶已是文人雅士、達(dá)官貴人、黎民百姓生活中不可或缺的飲品、媒介。

  一片綠色的葉子,在中國(guó)浩瀚的歷史海洋中衍生出包含物態(tài)、制度、行為、心態(tài)、四個(gè)層面的茶文化。

  茶館,是經(jīng)濟(jì)繁榮的產(chǎn)物。一個(gè)國(guó)家真正富裕的標(biāo)志是“勞動(dòng)時(shí)間的減少和閑暇時(shí)間的增加”。人們經(jīng)濟(jì)收入提高,生活水平也不斷在提高,閑暇時(shí)間越來(lái)越多,休閑、聚會(huì)、交流的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,茶館的發(fā)展數(shù)量與日俱增。老舍說(shuō)過(guò)“茶館是三教九流會(huì)面之處,可以容納各色人物。一個(gè)大茶館就是一個(gè)小社會(huì)”。

  最早的茶館,是隨著城市的繁榮、商業(yè)往來(lái)而形成并發(fā)展起來(lái)的。東晉是原始型茶館的發(fā)軔階段,南北朝時(shí)形成為初級(jí)型茶寮,唐代是茶館的正式形成期。宋代茶館的類型和功能呈現(xiàn)多樣化,總體框架形成。之后,茶館不斷發(fā)展,成為商務(wù)、品茗、會(huì)友、洽談、休閑的場(chǎng)所。

  現(xiàn)代的茶館繼承了以往茶館的特性和功能之外,更加注重環(huán)境和氛圍的營(yíng)造,文化主題的展示,對(duì)茶葉、器具、用水、茶藝等更加講究,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求更高。在茶館消費(fèi)將成為一個(gè)層面消費(fèi)者的生活常態(tài)。茶是最健康的綠色飲品,茶館是為消費(fèi)者帶來(lái)健康、休閑、發(fā)展的場(chǎng)所,是人們工作、生活、交流的適宜平臺(tái),茶館的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

  改革開放三十余年,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮;人們的收入水平不斷提高,假期增加,閑暇時(shí)間增多;工作、生活、交流、消費(fèi)的習(xí)慣不斷改變;人們更多的追求文化,來(lái)豐富自己的精神世界;人們對(duì)健康、養(yǎng)生、休閑的需求正與日劇增;茶館的平臺(tái)作用越來(lái)越明顯,等等的因緣,傳遞一個(gè)信號(hào)——茶館的開辦正逢其時(shí)。

  目前國(guó)內(nèi)的茶館超過(guò)12萬(wàn)余家,但是盈利的卻屈指可數(shù),就是盈利也是處在一種偶然盈利的狀態(tài)的比較多或者規(guī)模比較小靠投資者的人脈資源在獲取利潤(rùn)。是什么原因形成這樣的結(jié)果呢?經(jīng)過(guò)10余年的研究,我想是存在以下幾個(gè)方面:

  一、霧里看花式的投資,對(duì)茶館項(xiàng)目沒(méi)有全面的認(rèn)知和估算

  從消費(fèi)者的角度變?yōu)橥顿Y者,在消費(fèi)的時(shí)候的感覺(jué)是高雅、暴利,做茶館很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是裝修完買一些家具,布置布置,再購(gòu)一些茶葉、茶具,顧客來(lái)了之后開水一沖完事。再大不了找個(gè)茶藝學(xué)校學(xué)學(xué)茶藝的事情。開茶館,就是賣水的暴利行業(yè)。

  自己身邊有一些喝茶的朋友或者自己的公司有招待的需求,自己開辦一家茶館可以整合自己的資源,肥水不流外人田。

  認(rèn)為開茶館是輕松的事情,干凈衛(wèi)生、高雅舒適;可以陶冶自己的性情,既能賺錢又能顯得自己有品位。

  聽(tīng)由設(shè)計(jì)師片面地對(duì)環(huán)境、氛圍營(yíng)造,只顧追求美觀,而忽視了空間得利用率以及消費(fèi)者對(duì)茶館功能的需求,富有文化氣息但是沒(méi)有符合經(jīng)營(yíng)需要。如2004年在南二環(huán)開業(yè)的錢塘茶人,在無(wú)錫、蘇州經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,經(jīng)營(yíng)模式很成熟的品牌。規(guī)模宏大、裝修精美、環(huán)境優(yōu)雅、布置精心,最大的問(wèn)題是忽視了消費(fèi)者的感覺(jué)和空間利用率。

  紅木家具、貴重?cái)[設(shè)的購(gòu)置一擲千金,認(rèn)為這種投資是增值的,不考慮這種投資會(huì)附加在顧客的消費(fèi)收費(fèi)上,同時(shí)也疏忽了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用率高和維護(hù)保養(yǎng)的成本。重硬件投資,眼睛看得見(jiàn)的這些有形的物件舍得投資,忽視人才的培養(yǎng)和軟件投資。殊不知企業(yè)的生命力和可持續(xù)發(fā)展能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力是靠人、靠人創(chuàng)造的軟實(shí)力來(lái)維系的。

  開茶館,是有文化、有內(nèi)涵的人開的,附庸風(fēng)雅、附庸文化,掛一些名人字畫,結(jié)交一些文化名人自己就有品位了。茶文化博大精深,可以塑造人的情操,過(guò)分的追求文化而忽視經(jīng)營(yíng),本末倒置種種的以管窺豹的眼界左右自己拍著腦袋決策,要么苦苦支撐,要么拍著大腿收?qǐng)觥?/p>

  二、以自己為核心的模式,而不是尊重市場(chǎng),圍繞消費(fèi)者的需求

  很多的投資者都是自己的喜好、自己的感覺(jué)下投資。自己不喜歡的堅(jiān)決不做,很多喜歡一種務(wù)虛的舞文弄墨,身邊聚集一些“文化人”,來(lái)壯自己的門面。

  投資者的朋友個(gè)個(gè)人脈關(guān)系很旺,就憑朋友消費(fèi)就能支撐茶館的正常經(jīng)營(yíng);這些“文化朋友”個(gè)個(gè)是投資者的擁護(hù)者,處處對(duì)投資者歌功頌德,個(gè)個(gè)叫好,很多投資者處在一個(gè)不買單者始終贊揚(yáng)其功業(yè)的怪圈中拔不出來(lái)。

  三、準(zhǔn)入門檻低,投資者的綜合素養(yǎng)較低

  小則十多萬(wàn),大者動(dòng)輒幾千萬(wàn),就能開辦一家茶館;租個(gè)門面,購(gòu)幾張桌子、掛一些名人字畫、購(gòu)一些茶葉,就是一家茶館。

  有一點(diǎn)閑錢,就想投資個(gè)茶館,大街上的茶葉店、茶館與日俱增,你方唱罷我登場(chǎng),到最后玩著擊鼓傳花的游戲。

  四、沒(méi)有系統(tǒng)性的管理

  投資者在規(guī)模較小的情況下,處在一種個(gè)體經(jīng)營(yíng)的階段,人治的管理,親力親為,身兼數(shù)職,這樣會(huì)節(jié)省人力,同時(shí)又能夠避免多崗位下的制約和監(jiān)督,執(zhí)行力更加有效、快速,縮短了很多的環(huán)節(jié),管理簡(jiǎn)單、有效。但是一旦有一定的規(guī)模,需要協(xié)同工作時(shí),就會(huì)出現(xiàn)大量的問(wèn)題。

  目前的茶館狀態(tài),有這樣那樣的種種問(wèn)題,是不是茶館這一經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目本身就有什么問(wèn)題呢?只有倒下去的企業(yè),沒(méi)有倒下去的行業(yè)。我們要探究事物的本源,真正認(rèn)知事物的本質(zhì),總結(jié)研究事物的規(guī)律,總能找到正確的答案。如何開辦一家盈利的茶館?

  一、一個(gè)清晰的投資、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)理念

  投資經(jīng)營(yíng)預(yù)算;在矛盾中的中庸之路;

  茶館是什么?投資者必須清晰的認(rèn)知。

  是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織、經(jīng)濟(jì)形式,是企業(yè)就應(yīng)該盈利,企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。是一個(gè)用茶作為媒介的平臺(tái),是能夠展示文化的平臺(tái),是一個(gè)為顧客服務(wù)的平臺(tái)。茶館投資、經(jīng)營(yíng)者必須有一個(gè)清晰的思路,不要?jiǎng)虞m拿文化說(shuō)事,茶館經(jīng)營(yíng)的是產(chǎn)品,有其特性,空間、時(shí)間和有形的產(chǎn)品,最終要的是經(jīng)濟(jì)效益,文化只是茶館經(jīng)營(yíng)和傳播的一個(gè)支撐點(diǎn),不是全部。

  茶館必須奉行“顧客至上”的投資、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)核心理念,一切為了消費(fèi)者的需求。尊重市場(chǎng)、尊重需求、經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者想要的,做適應(yīng)性經(jīng)營(yíng),盡量減少引導(dǎo)性、引領(lǐng)性的經(jīng)營(yíng)思想。如“兩個(gè)銷售員到荒島上賣鞋的經(jīng)典案例”,要辯證思維,畢竟茶館要完成生存才能更好的發(fā)展,引導(dǎo)性的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一定要有很長(zhǎng)的鋪墊期,而且各方面工作都統(tǒng)籌到位才有盈利的可能。

  各負(fù)其責(zé),既要將投資管理、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)管理嚴(yán)格分開又要緊密聯(lián)系,落實(shí)責(zé)任、各取所長(zhǎng)、避免浪費(fèi),達(dá)到一個(gè)有效的投資、管理、服務(wù)的茶館生態(tài)系統(tǒng)。茶館投資者必須明確“投入”——“回報(bào)”的關(guān)系,不能有“湊合著”、“等掙錢了”、“等有了顧客”等等的思維、行為慣性,作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目就是才投入產(chǎn)出,不要奉信‘四兩撥千斤’,大投入必然大產(chǎn)出。

  經(jīng)過(guò)科學(xué)、縝密的投資預(yù)算與經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),對(duì)裝修風(fēng)格、裝修造價(jià)、功能布局等提出設(shè)計(jì)要求,有效地在空間上、氛圍上、布局上達(dá)到有效的利用、美化。

  二、一個(gè)方便、順暢、合適的地方

  茶館能否經(jīng)營(yíng)成功,很大程度上依賴于選址是否合理。在那里開茶館,開什么樣的茶館,合適的鋪位是投資經(jīng)營(yíng)茶館獲取成功的必要條件。開茶館在選址過(guò)程中會(huì)遵循哪些規(guī)律?不同類型的茶館在選址策略上有哪些不同?

  有無(wú)喝茶的消費(fèi)人群成為茶館選址的唯一指標(biāo),在遵循這個(gè)指標(biāo)的基礎(chǔ)之上才會(huì)衍生出選址的其他參考條件。對(duì)于品茶休閑、商務(wù)洽談,一般情況下是就近原則,消費(fèi)者不會(huì)為喝茶而跑得太遠(yuǎn),所以高收入人群聚集地、行政單位聚集區(qū)成為茶館選址的首選。

  從所選位置的各個(gè)方向行車很順暢,不會(huì)有擁堵的現(xiàn)象;在營(yíng)業(yè)的高峰期不會(huì)形成道路瓶頸,成為一個(gè)孤島;顧客的行車路線和行走習(xí)慣也決定了客流量。

  進(jìn)車、停車方便、安全并且停車位根據(jù)定位要充足,即便遠(yuǎn)一些,只要交通便利也會(huì)顧客盈門;水、電、燃?xì)獾呐涮滓轿?,盡量達(dá)到獨(dú)立;具備上、下水;排污、排煙管道鋪設(shè)方便等等。

  茶館的成功開辦,也離不開房屋業(yè)主的大力支持,合理的房租,合理的遞增,長(zhǎng)期有效的租用期限,房屋的產(chǎn)權(quán)歸屬簡(jiǎn)單,等等。

  三、一個(gè)優(yōu)雅、舒適、有感覺(jué)的環(huán)境

  喝茶的六要素,選茶、擇水、備器、環(huán)境、沖泡、品茶,環(huán)境是必備的要素之一。周作人在他的文章《喝茶》中也寫到“喝茶當(dāng)于瓦屋紙窗下,清泉綠茶,用素雅的陶瓷茶具,同二三人共飲,得半日之閑,可抵十年的塵夢(mèng)?!边@說(shuō)明了環(huán)境氛圍的重要

  有感覺(jué)的環(huán)境氛圍,需要精心、專業(yè)的設(shè)計(jì)、裝修、裝點(diǎn)來(lái)營(yíng)造。

  茶館的設(shè)計(jì)分為空間、色彩、光影、格調(diào)、功能等方面,達(dá)到自然之美、建筑之美、格調(diào)之美、使用之美。將一個(gè)建筑設(shè)計(jì)為錯(cuò)落有致、曲徑通幽、移步換景的靈動(dòng)的活力空間。巧妙處理好明與暗、光與影、實(shí)與虛的變化和分布來(lái)設(shè)計(jì)各種視覺(jué)印象,產(chǎn)生其他配飾無(wú)法達(dá)到的意境,調(diào)動(dòng)顧客的視覺(jué)美感,從而使其達(dá)到消費(fèi)的同時(shí)享受環(huán)境、氛圍之美,心情舒暢、愉悅,滿足人的生理和心理需求。

  合理的布局為顧客、茶館節(jié)省成本,能夠有效提高服務(wù)接待水平和服務(wù)效率,從而大大提高茶館的經(jīng)營(yíng)效果。合理的布局包括四個(gè)流線和五個(gè)區(qū)域,即顧客流線、服務(wù)流線、物品流線、信息流線,接待收銀區(qū)、顧客消費(fèi)區(qū)、公共配套區(qū)、生產(chǎn)加工區(qū)、后勤保障區(qū)

  四、一個(gè)特色、優(yōu)選、準(zhǔn)確的定位

  茶館的顧客是誰(shuí)?他們喜歡什么?茶館能夠吸引顧客的地方在哪里?

  圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體,茶館能提供怎樣的環(huán)境、氛圍、出品、服務(wù)等,并由此綜合表現(xiàn)出的鮮明的特色和準(zhǔn)確的價(jià)格體系,從而形成茶館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  明確你的產(chǎn)品主要是賣給一群什么樣的人,茶館將要服務(wù)的是什么樣的顧客群。通俗說(shuō)就是誰(shuí)將愿意為你“買單”、愿意為你掏錢包。在顧客的選擇上,切忌面面俱到,誰(shuí)的錢都想掙就不會(huì)有針對(duì)性地產(chǎn)品和針對(duì)性地服務(wù),很難形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  一旦茶館的目標(biāo)消費(fèi)群體確定,就需要以該類群體為核心服務(wù)對(duì)象,圍繞這一人群提供針對(duì)性產(chǎn)品、適應(yīng)他們需求的環(huán)境及相關(guān)增值性服務(wù),最大程度地滿足他們,從而把茶館與目標(biāo)顧客群體緊緊“綁”在一起。

  對(duì)于茶館來(lái)說(shuō),中國(guó)傳統(tǒng)文化與茶文化就如同一座寶藏,將其以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c茶館的氛圍、環(huán)境、產(chǎn)品、文化有機(jī)結(jié)合,無(wú)疑會(huì)增加茶館的內(nèi)涵和厚度,提高茶館產(chǎn)品的附加值,擴(kuò)大茶館的知名度。

  征服消費(fèi)者,是一個(gè)累積的過(guò)程、聚焦的過(guò)程,從量變到質(zhì)變的過(guò)程。水滴石穿,繩鋸木斷。圍繞一個(gè)精準(zhǔn)的定位,持續(xù)的宣傳和口碑傳播,是實(shí)現(xiàn)累積和聚焦效應(yīng)的手段。

  五、一個(gè)簡(jiǎn)單、合理、有效的商業(yè)模式

  有商業(yè)數(shù)據(jù)顯示:在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,因?yàn)閼?zhàn)略原因而失敗的只有23%,因?yàn)閳?zhí)行原因而夭折的也只不過(guò)28%,但因?yàn)闆](méi)有找到贏利模式而走上絕路的卻高達(dá)49%。商業(yè)模式是關(guān)系到企業(yè)生存存亡、興衰成敗的大事,企業(yè)要想獲得成功就必須從制定適合該企業(yè)的商業(yè)模式開始,商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。

  不同的起點(diǎn)決定了不同的賣點(diǎn),而不同的賣點(diǎn)又決定了不同的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和路徑。

  商業(yè)模式就是茶館創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯,就是茶館如何通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費(fèi)者從口袋里掏錢,以及在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中如何與合作伙伴合作、分享及分配收入。簡(jiǎn)言之就是怎樣賣?怎樣買?茶館為顧客能夠提供什么?顧客對(duì)茶館的價(jià)格有什么要求?

  目前國(guó)內(nèi)茶館從風(fēng)格上來(lái)分有傳統(tǒng)型、藝能型、復(fù)合型、時(shí)尚型四種類型;從經(jīng)營(yíng)模式上來(lái)分有清茶館、葷茶館、書茶館(曲藝茶館)、娛茶館(棋牌茶館)、大茶館等類型。如果從經(jīng)營(yíng)管理成效方面來(lái)看,餐茶館、主題茶館將成為盈利茶館的主流,一種能使消費(fèi)者達(dá)到物超所值的感覺(jué),一種是小眾群體的圈子文化。

  一個(gè)有效的商業(yè)模式是在合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合茶館的各種條件和因素制定出合理的價(jià)格和收費(fèi)方式。在核定產(chǎn)品時(shí),要結(jié)合茶館的面積、設(shè)施、人員等狀況。在制定價(jià)格時(shí)要掌握消費(fèi)者的心理,運(yùn)用一些技巧,如消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的東西不能加價(jià)率過(guò)高,避免消費(fèi)者感覺(jué)整體的價(jià)位高,在茶單排版時(shí)價(jià)格盡量從低往高排。

  六、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、循環(huán)的系統(tǒng)

  顧客的接待、出品、服務(wù),茶館的經(jīng)營(yíng)物資的進(jìn)、銷、存管理,員工的招聘、培訓(xùn)、督導(dǎo),等等都是由不同的環(huán)節(jié)、不同的鏈條交織在一起,形成一個(gè)網(wǎng)狀的系統(tǒng)。

  茶館經(jīng)營(yíng)管理,是一項(xiàng)周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)的工作,經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、服務(wù)工作全面展開,不能偏廢。標(biāo)準(zhǔn)如果是一個(gè)點(diǎn),流程就是一條線,體系就是一張網(wǎng),這樣才會(huì)形成茶館經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。

  李嘉誠(chéng)說(shuō)“下雨打傘就是經(jīng)營(yíng)”,這道出了經(jīng)營(yíng)的真諦——市場(chǎng)需求。茶館經(jīng)營(yíng)不能畫地為牢,給自己先制定出各種條條框框,約束自己的思維,“絕大顧客的絕大正當(dāng)需求”就是茶館的經(jīng)營(yíng)。

  德魯克說(shuō),“管理是一種實(shí)踐,其貴在行而不在于知,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果,唯一權(quán)威就是成就”。茶館的管理也應(yīng)給是成果管理,圍繞茶館的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),管理人、管理工作,要通過(guò)先進(jìn)、科學(xué)的方式、方法進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。績(jī)效管理、五項(xiàng)管理、五常管理,教會(huì)員工、激勵(lì)員工、發(fā)展員工。

  七、一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)

  茶館規(guī)模小,可以事事親力而為之;茶館規(guī)模中等,更多的是要依賴助手,一個(gè)團(tuán)隊(duì);茶館規(guī)模龐大時(shí),還必須再有一種精神力量來(lái)統(tǒng)一思想、管理行為,那就是企業(yè)文化的號(hào)召力。

  人在一起不是團(tuán)隊(duì),人在一起還要心在一起才是團(tuán)隊(duì)。人心齊,泰山移。目標(biāo)一致,相互協(xié)作的是團(tuán)隊(duì)。

  團(tuán)隊(duì)管理乃是運(yùn)用成員專長(zhǎng),鼓勵(lì)成員參與并相互合作,致力于組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程。

  團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),這種共同奉獻(xiàn)需成為每一個(gè)隊(duì)員能夠信奉的目標(biāo),切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo),能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為團(tuán)隊(duì)注入生命活力。

  團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,沒(méi)有這一承諾,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙;做出這一承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力集體。

  很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

  工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。

  以上的七個(gè)要點(diǎn)都能夠抓住,參透,一個(gè)盈利的單店健康發(fā)展就不會(huì)存在問(wèn)題。茶館要可持續(xù)發(fā)展,從規(guī)模和數(shù)量上不斷提高,還要不斷地解決以下的問(wèn)題:

  茶館經(jīng)營(yíng)如何對(duì)待,慢文化對(duì)接快生活?

  茶館經(jīng)營(yíng)如何對(duì)待,老行業(yè)適應(yīng)新生代?

  茶館經(jīng)營(yíng)如何對(duì)待,大投入破解小產(chǎn)出?

  茶館經(jīng)營(yíng)如何對(duì)待,地域化突破世界性?

  作者簡(jiǎn)介:王彥峰,曾成功地策劃并管理和服務(wù)于福寶閣茶樓、渭南水中天茶府、唐邸茶燕、鳳棲梧茶膳等、拉薩衡舍餐茶館、上街里耀州印象小吃體驗(yàn)地。創(chuàng)建茶之旅、寬肚茶肴、衡舍餐茶館、憩園茶飯等。西安健康休閑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、茶行業(yè)委員會(huì)主任、榮獲“西安市碑林區(qū)十大杰出青年”、“全國(guó)茶館十佳經(jīng)理人”等榮譽(yù)。

暫無(wú)評(píng)論