茶仕利:左手科技,右手創(chuàng)新,推動24小時茶生活

茶仕利CHASLI是國內(nèi)首先提出“24小時茶生活”概念的茶生活方式品牌,通過近10年的發(fā)展,已經(jīng)匯聚了全球各地數(shù)百萬名熱愛茶文化、追求品質和健康生活的消費者。茶仕利致力于將茶葉、茶花、茶籽中的有效成分應用到食品、日化產(chǎn)品等生活必需品中,同時普及茶與健康科學知識、推廣傳統(tǒng)茶文化,讓人們正確、全面地認識現(xiàn)代中國茶。

除商業(yè)活動以外,茶仕利也在堅持用全新的方式推廣中國茶文化,在線下不定期開展全球茶園游學文旅、茶科學知識培訓、茶熏等文化體驗活動,通過時尚、年輕化的體驗讓更多年輕消費者直觀地接觸中國茶與茶文化。

茶仕利創(chuàng)始團隊成員全部畢業(yè)于浙江大學茶學專業(yè),并且在2019年與浙江大學合作成立了“浙江大學國際茶學聯(lián)合研究中心”。依托浙大茶學專業(yè)70年的技術沉淀,茶仕利將一棵茶樹從茶葉到茶樹花,再到茶葉籽,進行了全價開發(fā)利用。研發(fā)人員將茶樹各部位提取出的有效成分科學合理地進行利用,與食品、日化產(chǎn)品結合,用茶提取成分替代部分化學合成成分,誕生了茶食品、茶日用品、茶護膚品等一系列健康產(chǎn)品。茶仕利食品具備無香精色素、低糖低脂、健康美味的特點;茶仕利日化產(chǎn)品具備環(huán)保、安全、使用舒適的特點;茶仕利護膚產(chǎn)品具備細胞修護和抗氧化的功能。目前大部分產(chǎn)品通過了美國FDA認證,遠銷歐洲、北美等市場。

在核心技術創(chuàng)新層面,茶仕利歷經(jīng)10年研發(fā)實驗獲得多項國家發(fā)明專利,并獲得了浙江省科技進步一等獎、浙江省科技進步二等獎、瑞士日內(nèi)瓦發(fā)明銀獎、韓國寶城世界茶葉大會特別獎等殊榮。茶仕利通過獨創(chuàng)的“七步萃取法”獲得高純度的的EGCG、茶氨酸、茶多糖和白茶提取物等精華成分,這些成分是全球科學家經(jīng)過反復試驗證明的,具備卓越的抗氧化能力和細胞修護能力的天然植物精華成分。茶仕利研發(fā)團隊秉持著“性能優(yōu)先,市場結合”的原則,以盡量低的成本將實驗室最前沿的技術最大程度地應用在人們的日常生活之中,讓高新生物技術走進尋常百姓家。

除了常規(guī)的日化產(chǎn)品和含茶食品,從2017年開始,茶仕利每年端午節(jié)和中秋節(jié)都會推出茶粽子和茶月餅,同樣引起了較大的市場關注。以2020年端午茶粽為例,秉著環(huán)保的理念,茶仕利設計團隊選用了杜邦紙這一特殊材質制作了一個環(huán)保購物袋作為粽子的外包裝袋,不僅手感上佳,而且耐磨防水,許多消費者至今仍然在使用。2020年茶仕利中秋期間推出的“茶月荷塘”主題月餅,將荷花、蓮葉、蓮藕等元素融入月餅,并采用白蕓豆、綠豆等豆類作為主要材料進行制作,整個月餅不含任何小麥淀粉;同時每個月餅中都添加了茶多酚作為保鮮劑,免除了化學防腐劑的添加,將設計和健康完美地進行了融合。

茶仕利CHASLI品牌在2018年首先推出了“茶熏”體驗服務,將傳統(tǒng)茶文化與美容護膚交融,單獨開發(fā)設計了一整套頗具傳統(tǒng)美學的專業(yè)白瓷器具,不同于茶具,這套器具專門服務于美容場景。在體驗過程中融合了瑜伽、冥想、按摩、茶療等多種手段,配合專業(yè)導師引導,在一小時的體驗中通過東方“茶熏”療法與天然護膚產(chǎn)品的結合,陶冶情操的同時實現(xiàn)肌膚排濁和深度滋養(yǎng)。通過這種獨特的護膚體驗,茶仕利借助茶這株古老植物的神奇力量,幫助中國女性從流逝的時光中找回那份淡定從容。

通過線下合作點的方式,茶仕利茶熏已經(jīng)在全國40多個城市長期開展,累計服務了超過一萬名消費者。茶熏體驗為線下合作點帶來了更高的客戶粘性,讓原本喝茶、買茶的消費者近距離地親身體驗到茶的成分對肌膚帶來的改善效果,從而轉化為茶深加工產(chǎn)品的消費者。

除了茶熏體驗合作點以外,截至2021年11月茶仕利在全國各城市共開設了89家品牌專柜,采用“店中店”的輕模式進行線下渠道拓展。通常在茶店、茶空間內(nèi)開辟10-20平米的單獨空間,統(tǒng)一采用茶仕利品牌專柜形象進行打造。因為茶仕利的品牌設計簡約、時尚,與傳統(tǒng)茶品牌形成了較為鮮明的對比,所以在線下門店中很容易成為視覺中心,吸引顧客咨詢和體驗。另外針對線下企業(yè)客戶和集采客戶,茶仕利品牌推出了50盒起訂的小批量企業(yè)禮盒定制服務,以及品牌ODM定制服務。目前已經(jīng)合作過的客戶包括故宮文創(chuàng)、字節(jié)跳動、周大福珠寶、吳裕泰、江南布衣等知名企業(yè)。

在所有渠道中,茶仕利最具有差異化的渠道是基于微信生態(tài)的社群渠道。通過新用戶推薦返利、會員積分制、會員福利體系、會員課程體系等深度運營服務,茶仕利在全國擁有了兩萬多名線上分銷商。這些分銷商全都是由用戶轉變而來,在體驗了茶仕利產(chǎn)品后,消費者如果想把產(chǎn)品分享給身邊的人就可以在茶仕利公眾號注冊成為分銷商,或者由分銷商發(fā)送邀請鏈接,一鍵注冊成為新的分銷商。一旦成為分銷商,就可以免費參加茶仕利每月一到兩次的培訓課程、茶仕利全球茶旅、線下主題市集等活動。

茶仕利稱分銷商為“茶仕利合伙人”,因為所有分銷商和茶仕利品牌都有著同樣的使命和目標,力求打造一個分享知識、分享快樂的茶生活方式社群。2018年茶仕利在社群中提出“讓中國人過上茶生活,讓全世界愛上中國茶”,這一口號吸引了數(shù)千名茶葉愛好者和從業(yè)者的加入;2021年,口號升級為“愛茶,就是茶仕利”,更加直觀、簡單地描述了茶仕利和茶的關系,希望讓所有喜歡茶的消費都能夠體驗到茶深加工產(chǎn)品帶來的新生活方式。

國內(nèi)茶葉產(chǎn)大于銷的現(xiàn)狀決定了茶葉深加工是整個茶產(chǎn)業(yè)升級的大勢所趨;同時隨著消費者對茶葉深加工產(chǎn)品的認知不斷加深,近年來越來越多的企業(yè)開始進入茶葉深加工領域。對于茶仕利品牌,更多茶深加工企業(yè)和品牌的入局是一次巨大的市場機遇,也是接下來將要面對的最大挑戰(zhàn)。

面對挑戰(zhàn),茶仕利在2021年提出了“創(chuàng)新+服務”的核心戰(zhàn)略,將產(chǎn)品迭代創(chuàng)新能力和移動互聯(lián)網(wǎng)深度運營能力作為未來的核心競爭力。一方面通過簡化創(chuàng)新流程、全員參與創(chuàng)新來保持高速、靈活的產(chǎn)品研發(fā)能力;另外一方面通過加強服務團隊能力建設來繼續(xù)提升茶仕利的線上社群運營服務水平,打造茶生活方式社群的“樣板間”。

來源:茶業(yè)管理評論

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