6月10日，第十一屆西安國(guó)際茶業(yè)博覽會(huì)在曲江國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)幕。在茶城參展的同時(shí)，作為西北國(guó)際茶城的掌舵者，年輕董事長(zhǎng)方超也借著難得機(jī)會(huì)與參展的茶商積極交流。在方超身上，有著年輕人少有的沉穩(wěn)，而言談間對(duì)茶城商業(yè)模式的探索與思考，也揭示了這家成立于2015年的茶城，何以在當(dāng)年就獲得深圳茶博會(huì)“2015年中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Σ璩?rdquo;，又為何在成立只有兩年時(shí)間就能獲得銀行3億元的信譽(yù)額度。
實(shí)體創(chuàng)新：打造茶產(chǎn)業(yè)綜合體
說(shuō)起茶城，在很多人印象里不過(guò)是茶葉市場(chǎng)的升級(jí)版。最近幾年，隨著實(shí)體商業(yè)受到網(wǎng)絡(luò)電商越來(lái)越大的沖擊，茶城這一傳統(tǒng)的茶葉流通商業(yè)體也不斷面臨著新的挑戰(zhàn)，西安有不少茶城也相繼關(guān)張。而2015年4月，西北國(guó)際茶城帶著運(yùn)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)的理念，打造出集茶葉茶具零售批發(fā)、茶文化娛樂(lè)、茶文化主題餐飲、影院、倉(cāng)儲(chǔ)物料、綜合服務(wù)等茶相關(guān)產(chǎn)業(yè)為一體的茶產(chǎn)業(yè)綜合體，也標(biāo)志著本地茶行業(yè)一個(gè)全新的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)模式的誕生。
茶作為國(guó)飲，已經(jīng)深深融入中國(guó)人生活。早在明朝時(shí)期，西安就因?yàn)榕c游牧民族的“茶馬交易”、“食鹽開(kāi)中”政策，在此后的二三百年崛起為西部最大的茶葉集散地，陜商也因此成為我國(guó)第一個(gè)出現(xiàn)的商幫。近現(xiàn)代的動(dòng)蕩讓西安的茶葉市場(chǎng)一度衰落，直到上世紀(jì)90年代中期，在西安萬(wàn)壽路旁邊仁和街的小巷里有二三十家茶葉店，卻只能輻射西安本地。2000年后，西安市新城區(qū)決意復(fù)興本地茶葉市場(chǎng)，金康路茶葉市場(chǎng)逐漸形成。
理念創(chuàng)新：與商戶共存同發(fā)展
金康路茶文化街的歷史積淀，是西北國(guó)際茶城落戶于此的重要因素，“新理念+歷史積淀”也讓這里迸發(fā)出了新的活力。“我們這個(gè)茶城開(kāi)起來(lái)，就要摒棄傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)思維，以專業(yè)市場(chǎng)的形式呈現(xiàn)，但是運(yùn)用一種商場(chǎng)的形式去運(yùn)營(yíng)。”方超說(shuō)，“不像以前的茶葉市場(chǎng)，商戶租進(jìn)來(lái)生死與我無(wú)關(guān)，我們現(xiàn)在要秉承與商戶共存的新理念。”正是在這樣的理念指引下，西北國(guó)際茶城在開(kāi)業(yè)第一年就投入1000萬(wàn)元策劃活動(dòng)，從線上幫客戶導(dǎo)流客人到線下，線下通過(guò)模式化分類吸引客人進(jìn)店，然后商戶靠自己的產(chǎn)品吸引客人。目前，茶城微信平臺(tái)近20萬(wàn)粉絲，已成為重要的導(dǎo)流渠道。
地處西安金康路茶文化一條街龍頭位置，西北國(guó)際茶城擁有40000平方米的營(yíng)業(yè)面積、60000平方米的5A級(jí)寫字樓、1000多平米的共享大廳、7000平方米的休閑文化廣場(chǎng)，以及地下千余停車位和完善的服務(wù)配套設(shè)施。來(lái)自全國(guó)各地的幾百家茶產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)和茶葉、茶具經(jīng)銷商入駐茶城，集聚了紅茶、白茶、綠茶、黃茶、烏龍茶、黑茶等各大茶類茗品和紅木、陶瓷、紫砂、根雕等各類茶具、茶桌、茶臺(tái)等系列知名品牌，成為輻射陜西和西北地區(qū)乃至“一帶一路”沿線頗具影響力的茶葉、茶具、物流配送國(guó)際化批發(fā)交易中心。
模式創(chuàng)新：商場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)茶市場(chǎng)
“茶城是一個(gè)很特殊的行業(yè)，剛接觸的時(shí)候覺(jué)得是很模糊的狀態(tài)。”方超說(shuō)道，“茶是一個(gè)體驗(yàn)性非常強(qiáng)的產(chǎn)品，消費(fèi)者到線上茶城就特別難做，消費(fèi)者到線下，線上的消費(fèi)力就會(huì)減輕。”方超和他的團(tuán)隊(duì)一直在探索，通過(guò)活動(dòng)把消費(fèi)者吸引到線上，再通過(guò)實(shí)體做一些專項(xiàng)性、體驗(yàn)性的活動(dòng)來(lái)推動(dòng)茶城發(fā)展。今年4月，陜西省第三屆全民健身操舞大賽暨第11屆西安茶博會(huì)“全民飲茶節(jié)”海選賽，就在西北國(guó)際茶城落地舉行。
西北國(guó)際茶城星級(jí)商場(chǎng)的規(guī)模，現(xiàn)代化智能化的保障，以及倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送，電子商務(wù)、質(zhì)量監(jiān)管，為商戶和消費(fèi)者提供精細(xì)周到熱情服務(wù)，讓經(jīng)銷商舒心、茶人放心，共同分享一手茶資源、物美價(jià)廉的茶葉、茶具及健康、時(shí)尚的新生活。
“茶行業(yè)有很深的文化積淀，但也需要引入有朝氣的東西。”在方超看來(lái)，現(xiàn)在正處在商業(yè)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)融合的變革期，他們也在不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，專業(yè)茶葉市場(chǎng)要運(yùn)營(yíng)的像商場(chǎng)一樣，既兼顧批發(fā)的客人大物流量的需要，又滿足普通消費(fèi)的需求、體現(xiàn)茶文化。
今年初，西北國(guó)際茶城在2017新春年會(huì)上獲得了秦農(nóng)銀行和長(zhǎng)安銀行2億元和1億元的信譽(yù)額度。正是因?yàn)檫@種“有朝氣”的創(chuàng)新，西北國(guó)際茶城不斷逆勢(shì)勇進(jìn)，得到商戶、消費(fèi)者認(rèn)可的同時(shí)，也得到了資本的青睞！
