李曉軍，1982年生于安徽蕪湖，杭州藝福堂茶業(yè)有限公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)，中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，全國(guó)茶葉標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員，浙江省農(nóng)創(chuàng)客發(fā)展聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)，國(guó)家一級(jí)評(píng)茶師。2006年來(lái)杭創(chuàng)業(yè)后，他先后獲評(píng)國(guó)家“萬(wàn)人計(jì)劃”科技創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才、國(guó)家科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、全國(guó)農(nóng)村青年致富帶頭人，杭州市高層次B類(lèi)人才、浙江省省級(jí)“新農(nóng)匠”，杭州市勞動(dòng)模范等多項(xiàng)榮譽(yù)。
茶，產(chǎn)一季，賣(mài)全年。李曉軍一年四季都不停歇。
創(chuàng)業(yè)18年，他已從朝氣蓬勃的大學(xué)畢業(yè)生，變?yōu)榇蚍ň珳?zhǔn)的商海新貴。有人說(shuō)，他是個(gè)天才，靠一片小小的“葉子”懷揣1200元起家，創(chuàng)業(yè)第五年，公司營(yíng)收就破億元，如今穩(wěn)坐各大電商平臺(tái)茶類(lèi)目銷(xiāo)量寶座，年交易額4億多元，他個(gè)人也集國(guó)家、省、市各級(jí)榮譽(yù)于一身。
李曉軍笑了，呷一口茶，說(shuō)自己并不特別聰明，也不格外神秘，他做的，始終只是印在公司LOGO下面那句樸素的話——“實(shí)實(shí)在在做好茶”。
創(chuàng)業(yè) “蓄謀已久”
李曉軍，一個(gè)絕對(duì)的行動(dòng)派。
15年前，從安徽科技學(xué)院本科畢業(yè)的他，才剛拿到畢業(yè)證，面對(duì)老家父母聲聲“回來(lái)考個(gè)公務(wù)員”的呼喚，他充耳不聞，跑到杭州租下了8平方米的小房子，開(kāi)始了“蓄謀已久”的創(chuàng)業(yè)歷程。
說(shuō)他“蓄謀已久”，一點(diǎn)也不為過(guò)。剛進(jìn)大學(xué)，李曉軍就定下“創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)。他會(huì)給任課老師提前打“預(yù)防針”：“課余需要自學(xué)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)技能，如果太累，上課可能會(huì)困得睡著，請(qǐng)一定見(jiàn)諒，該掌握的課堂知識(shí)我保證都會(huì)掌握?！毙疫\(yùn)的是，對(duì)于這位信誓旦旦的毛頭小伙，一眾教授都很支持，還會(huì)為他補(bǔ)課“開(kāi)小灶”。果不其然，李曉軍課業(yè)沒(méi)落下一點(diǎn)。
大學(xué)課余，李曉軍自學(xué)最猛的，是計(jì)算機(jī)。他懂得學(xué)以致用，在校外租房開(kāi)設(shè)IT工作室，一邊接單組裝和維修電腦，一邊搭建服務(wù)器下載影視資源租給周?chē)W(wǎng)吧。這段經(jīng)歷讓李曉軍初嘗行商滋味，一年賺了兩萬(wàn)元，這是他人生的第一桶金。
而李曉軍跟茶的淵源，與兩個(gè)人密切相關(guān)：一個(gè)是他的父親，一位在安徽挑擔(dān)子賣(mài)茶起家的小茶商，對(duì)各式國(guó)茶耳濡目染;另一個(gè)是他大學(xué)期間最喜愛(ài)的教授時(shí)維靜。起初，在大學(xué)攻讀中藥系的李曉軍想做中藥材，這位中藥學(xué)教授卻在課上把唐代醫(yī)學(xué)家陳藏器寫(xiě)在《本草拾遺》里的一句話拎了出來(lái)：“諸藥為各病之藥，茶為萬(wàn)病之藥”。這讓李曉軍重新認(rèn)識(shí)了茶。
原來(lái)，呷一口茶，身心俱益。畢業(yè)前4個(gè)月，一個(gè)清晰的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)在李曉軍心中萌發(fā)：“讓更多人喝上更多的中國(guó)好茶”。 這位有目標(biāo)信念且堅(jiān)定奮斗的年輕人，為未來(lái)準(zhǔn)備時(shí)，一切似乎都順風(fēng)順?biāo)?006年7月的第一天，李曉軍畢業(yè)了，他迫不及待提著舊行李箱，懷揣1200元錢(qián)，坐上了駛向人生下一站——杭州的列車(chē)。
借助互聯(lián)網(wǎng)，革新傳統(tǒng)茶業(yè)模式
當(dāng)正式告別校園，走進(jìn)社會(huì)大熔爐，李曉軍如利刃出鞘。但他明白，盡管“蓄能”多時(shí)，創(chuàng)業(yè)之路也并不會(huì)一帆風(fēng)順。
為什么選杭州?“這里有流傳千古的好茶，還有冉冉升起的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)?！崩顣攒娀貞?，彼時(shí)，杭州這個(gè)未來(lái)的“數(shù)字之城”已初露頭角，這里，隨互聯(lián)網(wǎng)一道“破土而出”的，還有電子商務(wù)和大批創(chuàng)業(yè)者。李曉軍也要做個(gè)時(shí)代“弄潮兒”。
“借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，我要革新傳統(tǒng)茶業(yè)模式，讓茶農(nóng)和消費(fèi)者中間沒(méi)有層層茶販和代理，讓一杯好茶更富民、更親民?！背酥ヂ?lián)網(wǎng)電商的東風(fēng)，他馬不停蹄開(kāi)始收茶賣(mài)茶，汗水滴落，訂單逐漸變多，備貨也不斷加碼，2006年底，創(chuàng)業(yè)半年，李曉軍的網(wǎng)店總銷(xiāo)售額有4.2萬(wàn)元。
突破，是李曉軍一直喜愛(ài)琢磨的事。他觀察網(wǎng)店詳情頁(yè)和留言后發(fā)現(xiàn)，很多人看了、問(wèn)了，卻還是遲遲下不了單?！拔摇览p爛打’問(wèn)來(lái)電話號(hào)碼去電詢問(wèn)，原來(lái)，網(wǎng)上是‘無(wú)實(shí)物買(mǎi)茶’，許多人對(duì)品質(zhì)還是將信將疑，畢竟那時(shí)退貨的運(yùn)費(fèi)也不便宜?！?/p>
不破不立，為了打消潛在客戶的顧慮，李曉軍做了一個(gè)勇敢的決定：他在店鋪詳情頁(yè)打下一段話，邀請(qǐng)消費(fèi)者下單“三泡三嘗”，如不滿意，7天無(wú)理由退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。
這一舉動(dòng)帶來(lái)了神奇的效應(yīng)：以往每天都會(huì)有的十幾個(gè)退貨訂單反而不見(jiàn)了，銷(xiāo)售額還暴漲十倍多，第二年的銷(xiāo)售額達(dá)到109萬(wàn)元。他的成功引得電商平臺(tái)方展開(kāi)研究，為形成覆蓋更多網(wǎng)店的“7天無(wú)理由退換貨”制度提供了寶貴借鑒。
2008年8月，“藝福堂”在杭州濱江區(qū)注冊(cè)成立，很快迎來(lái)了挑戰(zhàn)：國(guó)家新規(guī)，下一年起，企業(yè)如無(wú)生產(chǎn)許可證就不允許賣(mài)茶，李曉軍謀劃中的“自建茶廠”目標(biāo)被提至眼前。
所幸，他也是個(gè)急性子，立刻邁開(kāi)腿輾轉(zhuǎn)多處，為廠子落了址。而要申請(qǐng)生產(chǎn)許可證，至少需要兩位專(zhuān)家簽字，認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。李曉軍以“踏平杭州茶葉研究院門(mén)檻”般的執(zhí)著，不斷上門(mén)請(qǐng)人，打開(kāi)了局面。
如今，“藝福堂”已陸續(xù)建成3座茶廠，擁有200余項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)利、數(shù)十項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)結(jié)省內(nèi)50多萬(wàn)畝茶園，年生產(chǎn)茶葉超1400噸。而李曉軍，也成了全國(guó)茶葉標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員。
要做南方“嘉木”
“創(chuàng)業(yè)多年后，我發(fā)現(xiàn)自己最大的改變，是性格慢了一點(diǎn)?！闭驹谛聵寝k公室的落地窗前，李曉軍為記者遞上一杯現(xiàn)泡龍井，放松了下來(lái)。
他在“藝福堂”里給自己起了個(gè)花名——嘉木。出自唐代“茶圣”陸羽《茶經(jīng)》：“茶者，南方之嘉木也，一尺二尺，乃至數(shù)十尺。”李曉軍說(shuō)，浙江的大山里有許多百年老茶樹(shù)，生生不息，他喜愛(ài)登山探茶，在公司推行“山峰文化”，常帶隊(duì)爬山。
“只要停止胡思亂想，不被亂花迷眼，埋頭一步一步邁開(kāi)腿，堅(jiān)定地朝前走，你就一定能到山頂?！崩顣攒娬f(shuō)，自己也曾被眼前的“機(jī)會(huì)”迷了眼，想過(guò)走股改、拿投資，但最終還是決定慢一點(diǎn)、穩(wěn)一點(diǎn)，做活得久的企業(yè)，與國(guó)際一流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。他想通過(guò)登山告訴員工，“藝福堂”要做南方“嘉木”、百年茶企，“我們不著急，一步一個(gè)腳印，守得住初心，才做得好茶?！?/p>
“如果把創(chuàng)業(yè)比作釣魚(yú)，以前，是拿起魚(yú)竿就釣魚(yú);現(xiàn)在，是要把船開(kāi)到水深處，才能釣到魚(yú)?！痹诓栊袠I(yè)摸爬滾打多年，李曉軍冷暖自知，他給自己的定位是“開(kāi)船的人”?！澳繕?biāo)明確的船隊(duì)，從來(lái)都不會(huì)迷失方向。”他說(shuō)。
一罐半斤100元的“口碑龍井”，是李曉軍帶隊(duì)打造的一款“口糧級(jí)爆款”。它的背后，正是李曉軍堅(jiān)守“讓更多人喝上更多的中國(guó)好茶”的初心。把品質(zhì)做上去、把價(jià)格打下來(lái)，他用一個(gè)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利，讓茶葉以較低成本實(shí)現(xiàn)“奶粉級(jí)保鮮”，解決了綠茶常溫儲(chǔ)存容易變色、品質(zhì)變差的問(wèn)題。如今“藝福堂”做的“中國(guó)人的口糧茶”已走出了國(guó)門(mén)，成功打入許多東南亞國(guó)家的市場(chǎng)。
“藝福堂”每個(gè)季度都有10余款產(chǎn)品上新。市場(chǎng)對(duì)方便即食又健康的產(chǎn)品很熱情，李曉軍就帶隊(duì)挺進(jìn)新茶飲、新茶食的賽道，緊緊圍繞茶將產(chǎn)品做細(xì)做深?，F(xiàn)在，這一板塊正保持著高增長(zhǎng)，成為“藝福堂”這艘大船穩(wěn)健發(fā)展的有力支撐。
“人生如利刃出鞘，方向和力量缺一不可。我這一生就做一件事，那就是實(shí)實(shí)在在做好茶”，李曉軍把這句話印到了藝福堂茶罐上，也始終刻在自己心上。
來(lái)源：浙江日?qǐng)?bào)
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您的關(guān)注數(shù)和關(guān)注列表、關(guān)注您的數(shù)量和列表、您的獲贊數(shù)、您的收藏?cái)?shù)、您公開(kāi)發(fā)布的內(nèi)容(含文章、視頻、評(píng)測(cè)、帖子、動(dòng)態(tài)、視頻合集、評(píng)論、回復(fù)、短評(píng)等)、您贊同的內(nèi)容、您關(guān)注的內(nèi)容(含關(guān)注的茶友、茶友號(hào)、茶友圈、話題、收藏夾等)、您收藏的內(nèi)容、您在交易廳發(fā)布的商品(如有)、及您帳號(hào)的其他動(dòng)態(tài)(如有)，將會(huì)在您帳號(hào)“我的”中進(jìn)行展示。
如其他用戶關(guān)注了您或您關(guān)注了其他用戶，當(dāng)被關(guān)注帳號(hào)產(chǎn)生新的動(dòng)態(tài)時(shí)，關(guān)注人將可在特定頁(yè)面或特定位置(如「茶友圈>關(guān)注」、「我的>動(dòng)態(tài)」等)查看到該動(dòng)態(tài)詳情。
如您不希望某些用戶關(guān)注您或與您進(jìn)行其他互動(dòng)，您可選擇將該用戶加入黑名單。請(qǐng)您知悉，被您加入黑名單的用戶僅不能和您互動(dòng)，但仍可以查看您的公開(kāi)信息。
1.1.3.3個(gè)性化展示/推薦
在您使用茶友網(wǎng) App 時(shí)，為幫助我們更加了解您如何接入和使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)、維護(hù)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)、維持茶友網(wǎng) App 最基本的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)或?qū)δ鞒銎渌矫娴幕貞?yīng)，我們可能會(huì)收集和使用您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)的 IP 地址、軟件使用記錄、設(shè)備信息(硬件序列號(hào)、設(shè)備 MAC 地址、IMEI、Android ID)。請(qǐng)您理解，只有在您同意我們收集上述信息后您才能使用相應(yīng)茶友網(wǎng)基本的業(yè)務(wù)功能。
為實(shí)現(xiàn)向您展現(xiàn)或推薦相關(guān)程度更高(而非普遍推送)的內(nèi)容或者廣告，我們會(huì)收集您的瀏覽使用記錄、設(shè)備信息(設(shè)備型號(hào)、MAC 地址、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備定位信息、設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備 ID、IMEI)、IP 地址、OAID、日志信息、位置信息(我們?cè)谀_(kāi)啟設(shè)備位置權(quán)限時(shí)會(huì)收集設(shè)備的精確定位信息)。請(qǐng)注意，前述單獨(dú)的各類(lèi)信息是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類(lèi)信息與其他信息結(jié)合使用后能夠識(shí)別出特定自然人身份的，則在結(jié)合使用期間，這類(lèi)信息將被視為個(gè)人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會(huì)將這類(lèi)信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
1.1.3.4客戶服務(wù)
當(dāng)您向茶友網(wǎng)提起投訴、申訴或進(jìn)行咨詢時(shí)，為了方便與您聯(lián)系或幫助您解決問(wèn)題，我們可能需要您提供姓名、手機(jī)號(hào)碼和/或電子郵箱及其他聯(lián)系方式，并可能使用這些信息與您取得聯(lián)系。我們也可能會(huì)使用您在注冊(cè)時(shí)提供的手機(jī)號(hào)碼與您聯(lián)系。如果您提交的是侵權(quán)投訴，茶友網(wǎng)還會(huì)依據(jù)法律規(guī)定要求您提交身份證、授權(quán)委托、權(quán)屬證明，以明確您作為投訴主體的資格，并判斷您的投訴是否成立。如根據(jù)法律規(guī)定需要將您的前述信息提交給法院或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)或者司法部門(mén)的，我們將依法提供。您不提供上述信息，我們的客服將無(wú)法為您提供前述服務(wù)，但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。
當(dāng)您作為被投訴方或糾紛相關(guān)方時(shí)，為了核實(shí)您在茶友網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容，并厘清該內(nèi)容是否影響和損害茶友網(wǎng)或他人權(quán)益，我們也可能會(huì)使用您在注冊(cè)時(shí)提供的手機(jī)號(hào)碼與您聯(lián)系。
1.1.3.5搜索功能
當(dāng)您使用茶友網(wǎng)提供的搜索功能時(shí)，我們會(huì)收集和存儲(chǔ)您查詢的關(guān)鍵字和您在搜索結(jié)果中的點(diǎn)擊情況。該等關(guān)鍵詞信息通常無(wú)法單獨(dú)識(shí)別您的個(gè)人身份，不屬于您的個(gè)人信息，不在本政策的規(guī)范范圍內(nèi)。只有當(dāng)您搜索過(guò)的關(guān)鍵詞信息與您的其他信息有聯(lián)結(jié)并可識(shí)別您的個(gè)人身份時(shí)，則在結(jié)合使用期間，我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息，按照本政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。
1.1.3.6故障上報(bào)
當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)故障或其他影響您正常使用本平臺(tái)的問(wèn)題時(shí)，您可以通過(guò)聯(lián)系「茶友網(wǎng)客服」的方式，向茶友網(wǎng)告知系統(tǒng)故障的情況。我們將收集您的設(shè)備型號(hào)、IP 地址、運(yùn)營(yíng)商名稱、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型、軟件版本、日志信息、故障描述，以及您上傳的圖片、頁(yè)面截圖或其他材料，以用于分析和處理系統(tǒng)問(wèn)題。
1.1.3.7問(wèn)卷
為了了解用戶需求點(diǎn)，提升用戶體驗(yàn)，我們會(huì)邀請(qǐng)您參與問(wèn)卷調(diào)查，以便我們能夠向您提供更好的服務(wù)質(zhì)量，我們可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況收集調(diào)查問(wèn)卷中您反饋內(nèi)容中所含的個(gè)人信息。因每次調(diào)查問(wèn)卷需要您回復(fù)的內(nèi)容不同，因此，我們會(huì)在向您發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷前再次征得您的授權(quán)同意。
1.1.3.8試用
為了提升用戶體驗(yàn)，我們可能還會(huì)發(fā)起產(chǎn)品試用及測(cè)評(píng)，如您主動(dòng)參加測(cè)評(píng)的，我們將收集您的收件人 姓名、手機(jī)號(hào)碼、 收貨地址，以便為您寄送參與測(cè)評(píng)的產(chǎn)品。我們會(huì)在向您發(fā)起產(chǎn)品測(cè)評(píng)前再次征得您的授權(quán)同意。
1.1.3.9保障服務(wù)穩(wěn)定性與安全
為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，我們將收集您的硬件型號(hào)、操作系統(tǒng)版本號(hào)、設(shè)備名稱、設(shè)備配置、國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址、IP 地址、WLAN 接入點(diǎn)、藍(lán)牙、基站、軟件版本號(hào)、網(wǎng)絡(luò)接入方式、類(lèi)型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作、使用、服務(wù)日志。我們可能會(huì)將您的設(shè)備信息或電話號(hào)碼與您的茶友網(wǎng)帳號(hào)相關(guān)聯(lián)，以用于身份驗(yàn)證、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、預(yù)防或禁止非法活動(dòng)、降低風(fēng)險(xiǎn)、存檔和備份用途。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在以下情形中，我們可以在不征得您的授權(quán)同意的情況下收集、使用一些必要的個(gè)人信息：
(1)為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需;
(2)為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
(3)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
(4)依照《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.1委托處理您的個(gè)人信息
為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和/或服務(wù)，某些功能可能由我們的服務(wù)合作方提供(如我們的第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商、代理等)，我們會(huì)委托服務(wù)合作方代表我們處理您的某些個(gè)人信息，例如第三方供應(yīng)商代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知、代表我們發(fā)送調(diào)研邀請(qǐng)、代表我們向您郵寄您已購(gòu)買(mǎi)或確認(rèn)接收的商品、對(duì)去標(biāo)識(shí)化的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
對(duì)接受我們委托處理您個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定或數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確委托事項(xiàng)、和委托處理目的、期限、處理方式、處理個(gè)人信息的種類(lèi)、保護(hù)措施以及雙方的權(quán)利義務(wù)等，要求他們僅按照我們的要求、本政策以及相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。如該等第三方要改變個(gè)人信息的處理目的，該等第三方應(yīng)再次征求您的同意。如果您拒絕我們的服務(wù)合作方在提供服務(wù)時(shí)收集或使用為提供服務(wù)所必需的個(gè)人信息，將可能導(dǎo)致您無(wú)法使用部分茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)中由該合作方提供的服務(wù)。
2.2共享您的個(gè)人信息
為了向您提供完善的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的某些服務(wù)或技術(shù)將由授權(quán)合作伙伴提供。請(qǐng)您知悉，我們不會(huì)主動(dòng)向其他個(gè)人信息處理者提供您的個(gè)人信息，我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享必要的個(gè)人信息。在以下情形下，我們將向其他個(gè)人信息處理者提供您的個(gè)人信息，向您告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類(lèi)，并取得您的單獨(dú)同意。 同時(shí)，我們會(huì)與合作方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們嚴(yán)格按照我們的說(shuō)明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密政策并采取安全措施來(lái)處理您的個(gè)人信息。我們要求我們的合作方無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。當(dāng)您查看第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁(yè)或使用第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序時(shí)，這些第三方可能會(huì)放置他們自己的 Cookie 或使用其他技術(shù)手段，這些技術(shù)手段不受我們的控制，且它們的使用不受本政策的約束。合作方可能有其獨(dú)立的個(gè)人信息保護(hù)政策和用戶協(xié)議，我們建議您閱讀并遵守第三方的個(gè)人信息保護(hù)政策及用戶協(xié)議。
2.3轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息
原則上我們不會(huì)將您的個(gè)人信息控制權(quán)向其他公司、組織或個(gè)人進(jìn)行轉(zhuǎn)移。 如果發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算，將涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)朔N情況下我們將向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式，并要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束。如果本政策中約定的個(gè)人信息的收集、處理方式發(fā)生任何改變，該公司、組織將重新向您征求授權(quán)同意。
2.4公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
除非獲取您的單獨(dú)同意，我們不會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
特別提示：使用茶友網(wǎng)的過(guò)程中，您主動(dòng)公開(kāi)分享、共享的個(gè)人信息，不受本政策限制(如向其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容)。您應(yīng)注意，任何您分享的信息均可被任何第三方閱讀、收集和使用，請(qǐng)您審慎考慮通過(guò)茶友網(wǎng)發(fā)布和傳播的內(nèi)容中含有您的個(gè)人信息。您充分了解，當(dāng)您自行作出披露時(shí)，茶友網(wǎng)僅是存儲(chǔ)了包含該等信息的內(nèi)容或系統(tǒng)日志，但不會(huì)主動(dòng)識(shí)別該等信息屬于您的個(gè)人信息。只要您不刪除您公開(kāi)發(fā)布的信息，該信息可能會(huì)一直留存在公眾領(lǐng)域;在一些情況下，即使您刪除您公開(kāi)發(fā)布的信息，該等信息仍可由其他用戶或與茶友網(wǎng)沒(méi)有關(guān)聯(lián)及不受茶友網(wǎng)控制的第三方獨(dú)立地緩存、復(fù)制或儲(chǔ)存，或通過(guò)其他用戶或第三方在公眾領(lǐng)域保存。例如，當(dāng)您將您在茶友網(wǎng)發(fā)表的回答轉(zhuǎn)發(fā)到其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，該平臺(tái)將獨(dú)立地展示、緩存或保存您轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，其他互聯(lián)網(wǎng)用戶也轉(zhuǎn)發(fā)、保存您的回答，而相應(yīng)的頁(yè)面將不受茶友網(wǎng)的控制。
您的個(gè)人信息安全對(duì)于我們至關(guān)重要。我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取業(yè)內(nèi)認(rèn)可的合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。防止信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、使用、修改，避免信息損壞或丟失。
3.1技術(shù)措施與數(shù)據(jù)安全措施
我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息安全。我們積極建立數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用，確保未收集與我們提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。
我們通過(guò)與信息接觸者簽署保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。
我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改，防止數(shù)據(jù)發(fā)生損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如，在您的瀏覽器與茶友網(wǎng)之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時(shí)受 SSL 加密保護(hù);我們同時(shí)對(duì)本站的網(wǎng)址idolook.cn提供 https 安全瀏覽方式;我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可以訪問(wèn)個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí)，我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理等方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏展示，以保護(hù)您的信息安全。
3.2安全事件處置
我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性，但請(qǐng)您理解，由于技術(shù)的限制以及在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在的各種惡意手段，我們無(wú)法保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我們服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問(wèn)題。為防止安全事故的發(fā)生，我們制定了妥善的預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。若不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議和對(duì)您的補(bǔ)救措施，并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，力求將損失最小化。我們將及時(shí)就事件相關(guān)情況以電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況，緊密配合政府機(jī)關(guān)的工作。
我們非常重視實(shí)現(xiàn)您對(duì)個(gè)人信息的管理，并提供了多種功能以保障您對(duì)于個(gè)人信息訪問(wèn)、更正、刪除以及撤回同意等權(quán)利。用戶在使用茶友網(wǎng)時(shí)，如果想要管理創(chuàng)作、贊同、喜歡、收藏板塊的相關(guān)信息，請(qǐng)?jiān)诓栌丫W(wǎng)內(nèi)進(jìn)行操作，具體操作詳見(jiàn)下列路徑描述。
4.1管理帳號(hào)、發(fā)布的內(nèi)容與相關(guān)記錄
4.1.1查詢、更正與補(bǔ)充帳號(hào)信息
【我的 → 修改資料】中查看和修改您的其他帳號(hào)信息，包括頭像、昵稱、手機(jī)號(hào)、郵箱;同時(shí)您可通過(guò)這一功能查看和修改帳號(hào)密碼，修改綁定手機(jī)號(hào)、綁定郵箱、綁定社交帳號(hào)。
4.1.2管理創(chuàng)作有關(guān)記錄
【我的 → 內(nèi)容管理】您可以查看、修改、刪除您已發(fā)布的內(nèi)容的數(shù)據(jù)情況，包括已發(fā)布的帖子、文章、視頻、評(píng)測(cè)。但您刪除已發(fā)布的內(nèi)容，僅是取消其公開(kāi)展示，茶友網(wǎng)仍需要依據(jù)法律法規(guī)的要求，對(duì)您曾經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容(除草稿箱內(nèi)容外)進(jìn)行后臺(tái)的存儲(chǔ)保留。您也可以在該路徑下查看您已發(fā)布內(nèi)容的數(shù)據(jù)情況。
【我的 → 我的主頁(yè)】您可以查看您已發(fā)布內(nèi)容(包括帖子、文章、視頻、評(píng)測(cè)、評(píng)論)的數(shù)據(jù)情況和數(shù)據(jù)趨勢(shì)。主要數(shù)據(jù)包括閱讀總量、播放總量、互動(dòng)數(shù)量(獲得的贊同、評(píng)論、收藏)。
4.1.3管理瀏覽、關(guān)注和收藏記錄
【我的】您可以管理所有互動(dòng)列表，包括在茶友圈發(fā)布的帖子列表、茶友號(hào)發(fā)布的文章列表、寫(xiě)的評(píng)測(cè)列表、申請(qǐng)的試用列表。
【我的 → 我的主頁(yè)】您可以管理所有關(guān)注列表，包括您關(guān)注的用戶、話題、文章、收藏夾。
【我的 → 收藏】您可以管理您收藏的單個(gè)話題或您建立的收藏夾、您追更的內(nèi)容。
4.2刪除您的個(gè)人信息
除 4.1 條所述的您管理和刪除個(gè)人信息的方式和情形外， 在以下情形中，我們將主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息。如我們未刪除的，您可通過(guò)發(fā)送郵件至chayou@chayou.com向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
(1)處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要;
(2) 我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿;
(3)您撤回同意;
(4)我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理個(gè)人信息;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
您刪除信息后，我們將據(jù)此調(diào)整茶友網(wǎng)向您提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)。但請(qǐng)您理解，這不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
4.3獲取您的個(gè)人信息
如您需要查閱茶友網(wǎng)已收集的您的個(gè)人信息，您可在【我的 → 已收集個(gè)人信息清單】中查看。
如您需要獲取您的個(gè)人信息副本，您可在【如何聯(lián)系我們】的聯(lián)系方式，聯(lián)系「茶友網(wǎng)個(gè)人隱私負(fù)責(zé)人」后申請(qǐng)下載茶友網(wǎng)已收集的您的個(gè)人信息。
4.4注銷(xiāo)茶友網(wǎng)帳號(hào)
如果您需要注銷(xiāo)您的茶友網(wǎng)帳號(hào)，您需在【我的 → 個(gè)人信息 → 注銷(xiāo)賬戶】頁(yè)面中提交申請(qǐng)，（或者發(fā)郵件至chayou@chayou.com中提交注銷(xiāo)申請(qǐng)），并依據(jù)頁(yè)面指示填寫(xiě)信息，以便我們核實(shí)您的請(qǐng)求。在注銷(xiāo)帳號(hào)之后，我們將停止為您提供茶友網(wǎng)的全部產(chǎn)品和/或服務(wù)，并依據(jù)法律法規(guī)相關(guān)要求通過(guò)匿名化等方式處理您的個(gè)人信息，或刪除與您帳戶相關(guān)的個(gè)人信息，但法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)用戶信息存儲(chǔ)時(shí)間另有規(guī)定的除外。
4.5限制處理您的個(gè)人信息
請(qǐng)您知悉并理解，為了您能正常使用茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)，您需要向我們提供與該產(chǎn)品和/或服務(wù)相關(guān)的必要個(gè)人信息。在產(chǎn)品設(shè)置中，您可以對(duì)與個(gè)人信息相關(guān)的授權(quán)和功能進(jìn)行調(diào)整。如果您希望更加具體和個(gè)性化地限制我們對(duì)您個(gè)人信息的處理或者不想接受我們發(fā)送給您的商業(yè)廣告或營(yíng)銷(xiāo)信息，您可以發(fā)送電子郵件到chayou@chayou.com。
4.6響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障您的帳號(hào)安全，我們會(huì)首先對(duì)您的身份進(jìn)行驗(yàn)證(如要求您提供書(shū)面請(qǐng)求或其他方式)， 然后再處理您的請(qǐng)求。我們將于收到您請(qǐng)求后的十五個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)您身份的核驗(yàn)和對(duì)您請(qǐng)求的響應(yīng)。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用。但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情況收取一定的成本費(fèi)用。對(duì)于那些與法律法規(guī)要求相悖、無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(比如需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或者從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。
如您對(duì)自身作為數(shù)據(jù)主體權(quán)利有進(jìn)一步要求或存在任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可通過(guò)本政策中「如何聯(lián)系我們」一節(jié)所述方式與我們?nèi)〉寐?lián)系并行使您的相關(guān)權(quán)利。
我們將對(duì)從中華人民共和國(guó)境內(nèi)獲得的用戶個(gè)人信息存放于中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并在本政策所述目的所需的最短期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。超出保存期限后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理，但國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件或政府的政策、命令等另有要求或?yàn)槁男形覀兊暮弦?guī)義務(wù)而需要保留您的個(gè)人信息的除外。例如：《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年;《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》要求采取監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。
您使用我們的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。我們使用該等信息判斷注冊(cè)用戶是否已經(jīng)登錄，提升服務(wù)和/或產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗(yàn)。如您不希望個(gè)人信息保存在 Cookie 中，您可對(duì)瀏覽器進(jìn)行配置，選擇禁用 Cookie 功能。
您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。
以下鏈接提供了有關(guān)如何在所有主流瀏覽器中控制 Cookie 的說(shuō)明：
Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
IE：https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies;
Safari(桌面版)：https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US;
Safari(移動(dòng)版)：https://support.apple.com/en-us/HT201265;
火狐瀏覽器：https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies;
Opera：https://www.opera.com/zh-cn/help。
如您使用其他瀏覽器，請(qǐng)參閱瀏覽器制造商提供的文檔。
請(qǐng)您知悉，倘若您拒絕使用或清除已有的追蹤技術(shù)，則需要在每一次訪問(wèn)時(shí)親自更改用戶設(shè)置，并且，我們可能無(wú)法向您提供更加優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，部分服務(wù)亦可能會(huì)無(wú)法正常運(yùn)作。
為保障茶友網(wǎng)服務(wù)的相關(guān)功能的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用安全穩(wěn)定的運(yùn)行，我們可能會(huì)接入由第三方提供的軟件開(kāi)發(fā)包(SDK)或類(lèi)似應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)相關(guān)目的。我們會(huì)對(duì)合作方獲取信息的軟件工具開(kāi)發(fā)包(SDK)或類(lèi)似應(yīng)用程序進(jìn)行嚴(yán)格的安全評(píng)估，以保護(hù)您的個(gè)人信息安全。以下是我們接入的主要的第三方服務(wù)商的信息：
(1)友盟SDK
使用目的：數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)/統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù)類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)信息
官網(wǎng)鏈接：https://www.umeng.com/
(2)微信SDK
使用目的：用于微信賬號(hào)登錄茶友網(wǎng)服務(wù)、幫助用戶分享內(nèi)容至微信客戶端
數(shù)據(jù)類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)信息
官網(wǎng)鏈接：https://open.weixin.qq.com/
(3)極光SDK
使用目的：消息推送
數(shù)據(jù)類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)信息
官網(wǎng)鏈接：https://www.jiguang.cn
(4)阿里云號(hào)碼認(rèn)證SDK
使用目的：運(yùn)營(yíng)商一鍵登錄
數(shù)據(jù)類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)信息、電話號(hào)碼
官網(wǎng)鏈接：https://www.aliyun.com
(5)高德定位SDK
使用目的：用于定位用戶位置，提供基于地理位置信息的服務(wù)
數(shù)據(jù)類(lèi)型：設(shè)備標(biāo)識(shí)信息、地理位置信息
官網(wǎng)鏈接：https://lbs.amap.com/
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。若您是 18 周歲以下的未成年人，請(qǐng)您不要或終止使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)。此外，對(duì)于在運(yùn)營(yíng)中可能涉及的兒童個(gè)人信息，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況適用本政策 附件一.《茶友網(wǎng)兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》。
若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人是否使用我們的服務(wù)或其向我們是否提供信息有任何疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)按照本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所述方式與我們聯(lián)系。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在不知情的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然本政策說(shuō)明了我們?cè)诒Ｗo(hù)個(gè)人信息方面所遵循的標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)隨我們適時(shí)的修訂而發(fā)生變化，該等修訂構(gòu)成本政策的一部分。本政策為《茶友網(wǎng)隱私政策(草案)》的重要組成部分。茶友網(wǎng)保留不時(shí)更新或修改本政策的權(quán)利。當(dāng)本政策發(fā)生變更時(shí)，我們會(huì)通過(guò)本平臺(tái)客戶端以推送通知、彈窗、系統(tǒng)通知、站內(nèi)私信等合理方式通知您，以便您能及時(shí)了解本政策所做的任何變更。您可在本平臺(tái)中通過(guò)【任意頁(yè)面左下角>隱私政策】查看本政策的最新內(nèi)容。
請(qǐng)您注意，只有在獲取您的同意后，我們才會(huì)按照更新后的聲明收集、使用、處理和存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
對(duì)于重大變更，視具體情況我們還會(huì)提供更為顯著的通知說(shuō)明本政策的具體變更內(nèi)容。重大變更包括但不限于：
(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等;
(2)我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
(3)個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
(4)您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5)我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化;
(6)個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
若您不同意修改后的個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議，您有權(quán)并應(yīng)立即停止使用茶友網(wǎng)的服務(wù)。
因本政策以及我們處理您個(gè)人信息事宜引起的任何爭(zhēng)議，您可訴至昆明市官渡區(qū)人民法院。如果您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您也可向有關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行反映。
本政策中使用到的名詞，在通常意義中有如下定義：
(1)個(gè)人信息：以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、 住址、電話號(hào)碼等，不包括匿名化處理后的信息。
(2)敏感個(gè)人信息：一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息，例如，敏感個(gè)人信息包括身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行帳號(hào)、通信內(nèi)容、健康生理信息 等。
(3)日志信息：包括您在使用茶友網(wǎng)時(shí)發(fā)布、瀏覽的內(nèi)容，您發(fā)布內(nèi)容時(shí)的操作時(shí)間、類(lèi)型、網(wǎng)絡(luò)原地址、目標(biāo)地址、端口，訪問(wèn)的日期和時(shí)間，登錄 IP 信息。
(4)關(guān)注列表：包括您關(guān)注的用戶、內(nèi)容列表(包括話題、收藏夾等)。
(5)通訊錄信息：您所存儲(chǔ)的聯(lián)系人信息，包括手機(jī)號(hào)、名稱。為收集上述信息，我們可能需要申請(qǐng)您授權(quán)我們使用設(shè)備的電話權(quán)限和存儲(chǔ)權(quán)限。
(6)精準(zhǔn)定位信息：指 GPS 或基站信息。為收集上述信息，我們需要申請(qǐng)您授權(quán)我們使用設(shè)備的位置權(quán)限。
(7)去標(biāo)識(shí)化：個(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理，使其在不借助額外信息的情況下無(wú)法識(shí)別特定自然人的過(guò)程。
(8)匿名化：個(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過(guò)程。
(9)中國(guó)大陸或中國(guó)大陸境內(nèi)：指中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)，僅為本政策之目的，不包含香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)。
我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)職部門(mén)，將按照本政策保護(hù)您的個(gè)人信息。如您有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的投訴和舉報(bào)，或您對(duì)本政策、茶友網(wǎng)的隱私措施、您的信息的相關(guān)事宜有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議，請(qǐng)與茶友網(wǎng)的個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系：
可發(fā)送郵件至：chayou@chayou.com
或?qū)懶胖烈韵碌刂罚涸颇鲜±ッ魇泄倌洗蟮?88號(hào)康樂(lè)茶文化城9棟9號(hào)，收件人：個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人(收)，郵編：650000;
或茶友網(wǎng)客服專(zhuān)線：0871-65522456
我們將在收到您的請(qǐng)求后十五個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)您身份和請(qǐng)求的響應(yīng)和處理，協(xié)助解決您的問(wèn)題。
請(qǐng)您理解并知悉，為保障安全和高效處理您的問(wèn)題并及時(shí)向您反饋，我們會(huì)在驗(yàn)證您的身份后處理您的請(qǐng)求。當(dāng)我們驗(yàn)證您的身份時(shí)，可能會(huì)要求您提供相關(guān)證據(jù)。
茶友網(wǎng)(以下統(tǒng)稱“茶友網(wǎng)”或“我們”)深知兒童(指未滿十四周歲的未成年人，下同)個(gè)人信息和隱私安全的重要性。我們希望通過(guò)《茶友網(wǎng)兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》(以下簡(jiǎn)稱“本政策”)說(shuō)明我們?cè)谑占褪褂脙和瘋€(gè)人信息時(shí)對(duì)應(yīng)的處理規(guī)則等相關(guān)事宜。在使用我們的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)(以下統(tǒng)稱“茶友網(wǎng)服務(wù)”)前，請(qǐng)兒童、兒童的父母或其他監(jiān)護(hù)人(以下統(tǒng)稱“監(jiān)護(hù)人”)務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體標(biāo)識(shí)的條款應(yīng)重點(diǎn)閱讀，在確認(rèn)充分理解并同意全部條款后再開(kāi)始使用。
監(jiān)護(hù)人特別說(shuō)明：
若我們獲悉您的孩子不滿十四周歲，我們將根據(jù)本政策采取特殊措施保護(hù)我們獲得的您孩子的個(gè)人信息。請(qǐng)幫助我們保護(hù)您孩子的個(gè)人信息和隱私安全，要求他們?cè)谀谋O(jiān)護(hù)下共同閱讀并接受本政策，且應(yīng)在您的同意和指導(dǎo)下使用茶友網(wǎng)服務(wù)、提交個(gè)人信息。如果您不同意本政策的內(nèi)容，將可能導(dǎo)致茶友網(wǎng)服務(wù)無(wú)法正常運(yùn)行，或者無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的服務(wù)效果，您應(yīng)要求您的孩子立即停止訪問(wèn)/使用茶友網(wǎng)服務(wù)。您于線上點(diǎn)擊同意本政策，或者您的孩子使用/繼續(xù)使用茶友網(wǎng)服務(wù)、提交個(gè)人信息，都表示您同意我們按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存儲(chǔ)、共享、轉(zhuǎn)讓和披露您孩子的個(gè)人信息。
兒童特別說(shuō)明：
我們建議：任何兒童參加網(wǎng)上活動(dòng)都應(yīng)事先取得監(jiān)護(hù)人的同意。如果您是兒童，請(qǐng)通知您的監(jiān)護(hù)人共同閱讀本政策，并在您使用茶友網(wǎng)服務(wù)、提交個(gè)人信息之前，尋求您的監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。您于線上點(diǎn)擊同意本政策，或者您使用/繼續(xù)使用茶友網(wǎng)服務(wù)、提交個(gè)人信息，都表示您已獲得您的監(jiān)護(hù)人的許可，您的監(jiān)護(hù)人均同意我們按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存儲(chǔ)、共享、轉(zhuǎn)讓和披露您的個(gè)人信息。
本政策適用于我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事收集、使用、存儲(chǔ)、共享、轉(zhuǎn)讓和披露兒童個(gè)人信息等活動(dòng)。當(dāng)兒童使用任何茶友網(wǎng)服務(wù)時(shí)，監(jiān)護(hù)人同意接受本政策以及我們?cè)谠搯雾?xiàng)服務(wù)中發(fā)出的特定兒童個(gè)人信息保護(hù)類(lèi)規(guī)則條款(如有，以下稱“特定條款”)的保護(hù)，在此情況下特定條款與本政策條款同時(shí)對(duì)監(jiān)護(hù)人和兒童產(chǎn)生效力。如特定條款與本政策條款存在同類(lèi)條款的不一致約定，則在特定條款約束范圍內(nèi)應(yīng)以特定條款為準(zhǔn)。如我們提供的某一單項(xiàng)服務(wù)不適用本政策的，該服務(wù)中會(huì)以適當(dāng)方式明示排除適用本政策。在兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則方面，本政策與《茶友網(wǎng)隱私政策》正文存在不一致的，本政策優(yōu)先適用，如本政策中未提及的，則以《茶友網(wǎng)隱私政策》為準(zhǔn)。
在閱讀完本政策后，如對(duì)本政策或與本政策相關(guān)的事宜有任何問(wèn)題，可通過(guò)本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快作出解答。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€(gè)人信息
二、我們可能共享、轉(zhuǎn)讓或披露的兒童個(gè)人信息
三、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)兒童個(gè)人信息
四、如何管理兒童個(gè)人信息
五、第三方服務(wù)
六、本政策的修訂
七、如何聯(lián)系我們
(一)我們會(huì)嚴(yán)格履行法律法規(guī)規(guī)定的兒童個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任，遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，在征得監(jiān)護(hù)人的同意后收集和使用兒童個(gè)人信息：
1、在部分單項(xiàng)服務(wù)中，我們可能會(huì)要求用戶填寫(xiě)個(gè)人生日信息或根據(jù)用戶填寫(xiě)的身份信息，識(shí)別該用戶是否為兒童，并按照法律法規(guī)的規(guī)定，在獲得監(jiān)護(hù)人同意之后才允許兒童繼續(xù)使用相關(guān)茶友網(wǎng)服務(wù)。
2、當(dāng)我們識(shí)別出用戶為兒童時(shí)，我們可能會(huì)收集監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式(例如手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱)，并聯(lián)系監(jiān)護(hù)人以驗(yàn)證其與兒童的監(jiān)護(hù)關(guān)系。為了更好地保護(hù)兒童的權(quán)益，我們還可能向監(jiān)護(hù)人收集更多信息(例如姓名、身份證、戶口本或其他監(jiān)護(hù)關(guān)系證明)，以便進(jìn)一步驗(yàn)證監(jiān)護(hù)人與兒童的監(jiān)護(hù)關(guān)系。
3、在兒童使用茶友網(wǎng)服務(wù)過(guò)程中，我們可能還會(huì)收集和使用其他兒童個(gè)人信息，具體請(qǐng)查閱《茶友網(wǎng)隱私政策》“我們?nèi)绾问占褪褂脗€(gè)人信息”章節(jié)進(jìn)行詳細(xì)了解。如我們需要超出上述范圍收集和使用兒童個(gè)人信息，我們將再次征得監(jiān)護(hù)人的同意。
(二)征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集兒童的信息無(wú)需征得兒童和/或監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意：
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(2)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
(3)出于維護(hù)信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到監(jiān)護(hù)人本人同意的;
(4)所收集的信息是兒童或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
(5)從合法公開(kāi)披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
(6)根據(jù)監(jiān)護(hù)人的要求簽訂合同所必需的;
(7)用于維護(hù)茶友網(wǎng)服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置茶友網(wǎng)服務(wù)的故障;
(8)通過(guò)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)自動(dòng)留存處理信息且無(wú)法識(shí)別所留存處理的信息屬于兒童個(gè)人信息的;
(9)出于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(三)有關(guān)敏感個(gè)人信息的提示
兒童的個(gè)人信息屬于敏感個(gè)人信息。請(qǐng)監(jiān)護(hù)人和兒童謹(jǐn)慎并留意兒童敏感個(gè)人信息，監(jiān)護(hù)人同意兒童相關(guān)敏感個(gè)人信息我們可以按本政策所述的目的和方式來(lái)處理。
(一)共享
除以下情形外，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人的同意，我們不會(huì)與茶友網(wǎng)之外的任何第三方共享兒童的個(gè)人信息：
1、向兒童提供我們的服務(wù)。我們可能向合作伙伴及其他第三方共享兒童的信息，以實(shí)現(xiàn)茶友網(wǎng)服務(wù)的功能，讓兒童正常使用需要的服務(wù)，例如：提供支付服務(wù)的支付機(jī)構(gòu)、入駐茶友網(wǎng)平臺(tái)的商家、提供數(shù)據(jù)服務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析)的合作伙伴、第三方物流公司和其他服務(wù)提供商;
2、與關(guān)聯(lián)方的必要共享。為便于我們基于統(tǒng)一的帳號(hào)體系向兒童提供一致化服務(wù)以及便于其進(jìn)行統(tǒng)一管理、個(gè)性化推薦、保障系統(tǒng)和帳號(hào)安全等，兒童的個(gè)人信息可能會(huì)在我們和我們的關(guān)聯(lián)方之間進(jìn)行必要共享;
3、實(shí)現(xiàn)本政策第一條“我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€(gè)人信息”部分所述目的;
4、履行我們?cè)诒菊呋蛭覀兣c兒童、監(jiān)護(hù)人達(dá)成的其他協(xié)議中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利;
5、向委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴等第三方共享，目的是為了使該等委托方了解推廣的覆蓋面和有效性。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購(gòu)買(mǎi)了委托方的商品，或者向他們提供不能識(shí)別兒童個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息，幫助他們了解其受眾或顧客;
6、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為了遵守法律、維護(hù)我們及我們的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、兒童、監(jiān)護(hù)人或其他茶友網(wǎng)用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害，比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn)，我們可能與其他公司和組織交換信息。不過(guò)，這并不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
7、應(yīng)兒童合法需求或經(jīng)監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意;
8、應(yīng)監(jiān)護(hù)人合法要求;
9、根據(jù)單項(xiàng)服務(wù)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
10、基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而提供。
我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享兒童個(gè)人信息。對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)進(jìn)行安全評(píng)估，并與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說(shuō)明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
1、隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進(jìn)行合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類(lèi)似的交易，而兒童的信息有可能作為此類(lèi)交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們會(huì)進(jìn)行安全評(píng)估，并要求新的持有兒童個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則，我們將要求該公司、組織重新向監(jiān)護(hù)人征求授權(quán)同意。
2、在獲得監(jiān)護(hù)人的同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓兒童個(gè)人信息。
(三)披露
我們僅會(huì)在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，才會(huì)披露兒童個(gè)人信息：
1、根據(jù)兒童或監(jiān)護(hù)人的需求，在監(jiān)護(hù)人同意的披露方式下披露其所指定的信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供兒童信息的情況下，我們可能會(huì)依據(jù)所要求的信息類(lèi)型和披露方式披露兒童的信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí)，我們會(huì)要求接收方必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信，對(duì)于要求我們提供的信息，應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門(mén)因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、披露信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、披露兒童的信息無(wú)需事先征得監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意：
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接相關(guān)的;
4、出于維護(hù)兒童或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到監(jiān)護(hù)人同意的;
5、兒童或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的信息;
6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
7、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的。
根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓、披露經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無(wú)法復(fù)原并重新識(shí)別信息主體的，不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開(kāi)披露行為，對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)的保存及處理將無(wú)需另行向監(jiān)護(hù)人通知并征得監(jiān)護(hù)人的同意。
(一)除法律法規(guī)或監(jiān)管部門(mén)另有規(guī)定外，我們僅在本政策所述目的所必需且最短時(shí)限內(nèi)存儲(chǔ)兒童個(gè)人信息。如我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集兒童個(gè)人信息的活動(dòng)，同時(shí)會(huì)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向監(jiān)護(hù)人通知，并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)兒童的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門(mén)另有規(guī)定的除外。
(二)我們非常重視兒童的隱私安全，成立了專(zhuān)門(mén)的安全團(tuán)隊(duì)，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)兒童個(gè)人信息：
我們會(huì)采取加密等技術(shù)措施存儲(chǔ)兒童個(gè)人信息，確保信息安全。同時(shí)，我們對(duì)工作人員以最小授權(quán)為原則，嚴(yán)格設(shè)定信息訪問(wèn)權(quán)限，控制兒童個(gè)人信息知悉范圍;工作人員訪問(wèn)兒童個(gè)人信息的，須經(jīng)過(guò)兒童個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)的管理人員審批，記錄訪問(wèn)情況，并采取技術(shù)措施，避免違法復(fù)制、下載兒童個(gè)人信息。如我們發(fā)現(xiàn)兒童個(gè)人信息發(fā)生或者可能發(fā)生泄露、毀損、丟失的，會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知、公告等方式告知受影響的監(jiān)護(hù)人和兒童。
如您希望了解更多，請(qǐng)查閱《茶友網(wǎng)隱私政策》“我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)個(gè)人信息”章節(jié)，詳細(xì)了解我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)兒童個(gè)人信息。
由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險(xiǎn)防范的局限，即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施，也無(wú)法始終保證信息百分之百的安全。監(jiān)護(hù)人需要了解，兒童接入茶友網(wǎng)服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問(wèn)題。
請(qǐng)監(jiān)護(hù)人和兒童務(wù)必妥善保管好茶友網(wǎng)服務(wù)帳號(hào)、密碼及其他身份要素。兒童在使用茶友網(wǎng)服務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)帳號(hào)、密碼及及其他身份要素來(lái)識(shí)別其身份。一旦監(jiān)護(hù)人和兒童泄露了前述信息，可能會(huì)蒙受損失，并可能對(duì)自身產(chǎn)生不利影響。如監(jiān)護(hù)人和兒童發(fā)現(xiàn)帳號(hào)、密碼及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時(shí)，請(qǐng)立即和我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
在兒童使用茶友網(wǎng)服務(wù)期間，我們將在我們的單項(xiàng)服務(wù)中采取適當(dāng)?shù)牟僮髟O(shè)置、指引或提供本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的聯(lián)系渠道，盡可能保證監(jiān)護(hù)人和兒童可以訪問(wèn)、更正、刪除兒童個(gè)人信息，以及注銷(xiāo)兒童注冊(cè)帳號(hào)。在訪問(wèn)、更正、刪除前述信息或申請(qǐng)注銷(xiāo)帳號(hào)時(shí)，我們可能會(huì)要求監(jiān)護(hù)人和/或兒童進(jìn)行身份驗(yàn)證，以保障信息安全。除法律法規(guī)另有規(guī)定，當(dāng)監(jiān)護(hù)人和兒童更正、刪除兒童個(gè)人信息或申請(qǐng)注銷(xiāo)帳號(hào)時(shí)，我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)更正或刪除這些信息。
(一)訪問(wèn)兒童個(gè)人信息
監(jiān)護(hù)人和兒童可以查看其在使用茶友網(wǎng)服務(wù)中提供或產(chǎn)生的兒童個(gè)人信息，例如個(gè)人信息資料、部分使用記錄、發(fā)布內(nèi)容。
(二)更正兒童個(gè)人信息
我們鼓勵(lì)監(jiān)護(hù)人和兒童更新和修改兒童個(gè)人信息以使其更準(zhǔn)確有效。監(jiān)護(hù)人和兒童發(fā)現(xiàn)我們收集、使用和處理的兒童個(gè)人信息有錯(cuò)誤的，可以聯(lián)系我們更正。我們會(huì)在完成身份驗(yàn)證和核實(shí)問(wèn)題后，及時(shí)采取措施予以更正。
(三)刪除兒童個(gè)人信息
根據(jù)兒童選擇茶友網(wǎng)服務(wù)的具體情況，監(jiān)護(hù)人和兒童可以在使用茶友網(wǎng)服務(wù)中自行刪除部分兒童個(gè)人信息。在以下情形下，監(jiān)護(hù)人和兒童可以直接向我們提出刪除兒童個(gè)人信息的請(qǐng)求，我們會(huì)在完成身份驗(yàn)證和核實(shí)問(wèn)題后及時(shí)采取措施予以刪除，包括：
1、我們違反法律法規(guī)的規(guī)定或者與監(jiān)護(hù)人和兒童的約定收集、存儲(chǔ)、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個(gè)人信息的;
2、超出目的范圍或者必要期限收集、存儲(chǔ)、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個(gè)人信息的;
3、監(jiān)護(hù)人撤回同意的;
4、監(jiān)護(hù)人或兒童通過(guò)注銷(xiāo)等方式終止使用茶友網(wǎng)服務(wù)的。
但請(qǐng)注意，若監(jiān)護(hù)人和兒童自行刪除或請(qǐng)求我們刪除特定的兒童個(gè)人信息，可能導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)使用全部或部分茶友網(wǎng)服務(wù)。
(四)注銷(xiāo)帳號(hào)
在符合茶友網(wǎng)單項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)協(xié)議約定條件及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下，我們也提供注冊(cè)帳號(hào)的注銷(xiāo)，監(jiān)護(hù)人和兒童可以按照單項(xiàng)服務(wù)的具體設(shè)置、指引進(jìn)行操作或聯(lián)系我們處理。
(五)改變授權(quán)同意的范圍
監(jiān)護(hù)人和兒童總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用茶友網(wǎng)服務(wù)所必需的，但大多數(shù)其他信息的提供是自行決定的。監(jiān)護(hù)人和兒童可以通過(guò)刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變其授權(quán)我們繼續(xù)收集信息的范圍或撤回其授權(quán)。
當(dāng)監(jiān)護(hù)人和兒童撤回授權(quán)后，我們無(wú)法繼續(xù)提供撤回授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，也不再處理相應(yīng)的信息。但撤回授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于監(jiān)護(hù)人和兒童的授權(quán)而開(kāi)展的信息處理。
(六)個(gè)人信息副本獲取
如需要獲取兒童的個(gè)人信息的副本，監(jiān)護(hù)人和兒童可以通過(guò)本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們，在核實(shí)身份后，我們將提供兒童在我們的服務(wù)中的個(gè)人信息副本(包括基本資料、身份信息)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策另有約定的除外。
茶友網(wǎng)服務(wù)可能為兒童接入或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)(包括網(wǎng)站或其他服務(wù)形式)。請(qǐng)查閱《茶友網(wǎng)隱私政策》“第三方服務(wù)”章節(jié)，詳細(xì)了解我們接入或鏈接的第三方服務(wù)類(lèi)型。
該等第三方社交媒體或其他服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。兒童使用該等第三方的社交媒體服務(wù)或其他服務(wù)(包括兒童向該等第三方提供的任何信息)，須受第三方自己的服務(wù)條款及信息保護(hù)聲明(而非本政策)約束，監(jiān)護(hù)人和兒童需要仔細(xì)閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個(gè)人信息，并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則。如監(jiān)護(hù)人和兒童發(fā)現(xiàn)這些第三方社交媒體或其他服務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，建議終止相關(guān)操作以保護(hù)兒童的合法權(quán)益并及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。
為了提供更好的服務(wù)，我們可能會(huì)根據(jù)茶友網(wǎng)服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求適時(shí)修改本政策的條款，該等修改構(gòu)成本政策的一部分。如該等更新造成監(jiān)護(hù)人和兒童在本政策下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減少或重大變更，我們將在本政策生效前通過(guò)網(wǎng)站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來(lái)通知，監(jiān)護(hù)人如果不同意該等變更，可以選擇要求兒童停止使用茶友網(wǎng)服務(wù)。
我們的任何修改都會(huì)將用戶的滿意度置于首位。我們鼓勵(lì)監(jiān)護(hù)人和兒童在每次使用茶友網(wǎng)服務(wù)時(shí)都查閱我們的《兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》。
我們?cè)O(shè)有個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)職部門(mén)并指定了專(zhuān)門(mén)的兒童個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人，將嚴(yán)格按照本政策保護(hù)兒童個(gè)人信息。如監(jiān)護(hù)人和兒童有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的投訴和舉報(bào)，或?qū)Ρ菊?、茶友網(wǎng)的兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則、措施的相關(guān)事宜有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系：
可發(fā)送郵件至：chayou@chayou.com
或?qū)懶胖烈韵碌刂罚涸颇鲜±ッ魇泄倌洗蟮?88號(hào)康樂(lè)茶文化城9棟9號(hào)，收件人：個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人(收)，郵編：650000;
或茶友網(wǎng)客服專(zhuān)線：0871-65522456
一般情況下，我們將在收到問(wèn)題、意見(jiàn)或建議，并驗(yàn)證監(jiān)護(hù)人和/或兒童身份后的十五個(gè)工作日內(nèi)予以處理。如監(jiān)護(hù)人或兒童不滿意我們的處理，還可以向履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門(mén)進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
本版更新時(shí)間：2020年11月09日,本協(xié)議于更新時(shí)間的10日后生效;
本版生效時(shí)間：2020年11月19日。
歡迎使用茶友網(wǎng)的產(chǎn)品及/或服務(wù)!
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4.?您的行為規(guī)范
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6.?您的個(gè)人信息保護(hù)
7.?知識(shí)產(chǎn)權(quán)
8.?廣告、第三方鏈接
9.?責(zé)任限制
10.?服務(wù)的變更和中斷/終止
11.?通知和聯(lián)系方式
12.?關(guān)于本協(xié)議
1. 協(xié)議定義及服務(wù)說(shuō)明
1.1 茶友網(wǎng)的產(chǎn)品及/或服務(wù)由茶友網(wǎng)向您提供。
1.2 本協(xié)議適用于茶友網(wǎng)的所有產(chǎn)品及/或服務(wù)。茶友網(wǎng)的產(chǎn)品及/或服務(wù)，包括但不限于音視頻服務(wù)、直播服務(wù)、文學(xué)服務(wù)、游戲服務(wù)、商城服務(wù)、動(dòng)漫服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、廣告服務(wù)、會(huì)員服務(wù)及/或其他由茶友網(wǎng)提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
1.3 茶友網(wǎng)的平臺(tái)，包括但不限于：puercn.com和茶友網(wǎng)APP、茶友網(wǎng)移動(dòng)端、茶友網(wǎng)小程序、茶友網(wǎng)公眾號(hào)及/或其他任何由我們直接所有或運(yùn)營(yíng)的任何網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)及軟硬件客戶端平臺(tái)，適用終端包括但不限于PC、平板、手機(jī)、可穿戴設(shè)備等。
1.4 本協(xié)議所稱“用戶”，包括注冊(cè)用戶及未注冊(cè)用戶。凡未注冊(cè)我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的用戶，自開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)即成為我們的“非注冊(cè)用戶”，在使用過(guò)程中須遵循本協(xié)議中除注冊(cè)用戶專(zhuān)屬約定以外的其他所有條款。
需要特別提醒您的是：由于我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)較多，為您提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)內(nèi)容也有所不同，本協(xié)議為統(tǒng)一適用的一般性用戶服務(wù)條款。針對(duì)我們的某些特定產(chǎn)品及/或服務(wù)，我們還將制定特定用戶服務(wù)協(xié)議，以便更具體地向您闡明該等產(chǎn)品及/或服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)則等內(nèi)容，您應(yīng)在充分閱讀并同意特定用戶服務(wù)協(xié)議的全部?jī)?nèi)容后再使用該特定產(chǎn)品/服務(wù)。如您在我們平臺(tái)上使用第三方提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)，除遵守本協(xié)議約定外，還應(yīng)遵守第三方的服務(wù)條款。
2. 您的茶友網(wǎng)賬號(hào)
2.1 您可以創(chuàng)建一個(gè)茶友網(wǎng)賬號(hào)來(lái)使用我們平臺(tái)的某些功能和服務(wù)。您可以直接在我們平臺(tái)注冊(cè)，亦可通過(guò)茶友網(wǎng)平臺(tái)所支持的第三方賬號(hào)(如QQ/微信/微博/百度等賬號(hào))授權(quán)登錄方式登錄。在成功注冊(cè)茶友網(wǎng)賬號(hào)后，您亦可通過(guò)授權(quán)登錄等方式使用茶友網(wǎng)賬號(hào)登錄與茶友網(wǎng)合作公司的產(chǎn)品及/或服務(wù)。但請(qǐng)您注意，您通過(guò)茶友網(wǎng)賬號(hào)登錄與茶友網(wǎng)合作公司的產(chǎn)品及/或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)遵守相關(guān)的賬號(hào)使用規(guī)則。
2.2 為保證您能順利使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，您知悉并同意，您在使用茶友網(wǎng)賬號(hào)時(shí)(包括通過(guò)第三方賬號(hào)授權(quán)登錄)應(yīng)遵守以下規(guī)則：
2.2.1 您在注冊(cè)茶友網(wǎng)賬號(hào)時(shí)(包括您通過(guò)第三方賬號(hào)授權(quán)登錄)，應(yīng)根據(jù)頁(yè)面提示向我們提供完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、最新的必要注冊(cè)信息，不得使用他人郵箱、手機(jī)號(hào)碼或以其他冒用他人身份的方式進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)。 在提交注冊(cè)信息后，如果上述信息發(fā)生變化，您應(yīng)及時(shí)更改。且，您提交的名稱、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息;
2.2.2 除通過(guò)第三方賬號(hào)授權(quán)登錄外，您僅可通過(guò)我們的官方渠道注冊(cè)成為我們的注冊(cè)用戶。您不得通過(guò)包括但不限于購(gòu)買(mǎi)、租用、借用、分享、利用或破壞我們的注冊(cè)系統(tǒng)及/或其他未經(jīng)我們?cè)S可的方式獲得茶友網(wǎng)賬號(hào);
2.2.3 您享有茶友網(wǎng)賬號(hào)的有限使用權(quán)，您的茶友網(wǎng)賬號(hào)僅可為個(gè)人出于非商業(yè)目的進(jìn)行使用, 不得以轉(zhuǎn)讓、出租、出借、售賣(mài)、分享或其他任何方式交由他人使用(但法律另有規(guī)定或雙方另有明確約定的除外)。
2.3您的賬號(hào)管理及安全
2.3.1 您需對(duì)您享有使用權(quán)的茶友網(wǎng)賬號(hào)下所從事的所有行為及/或通過(guò)該賬號(hào)所從事的所有行為承擔(dān)責(zé)任。因此，您應(yīng)自行負(fù)責(zé)并妥善、正確地保管、使用、維護(hù)您的茶友網(wǎng)賬號(hào)和密碼，并對(duì)您的賬號(hào)和密碼采取必要和有效的保密措施。非因我們法定過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的任何遺失、泄露、被篡改、被盜以及其他因保管、使用、維護(hù)不當(dāng)而造成的損失，您應(yīng)自行承擔(dān);
2.3.2 如果您發(fā)現(xiàn)有人未經(jīng)您的授權(quán)使用了您的賬號(hào)，或您的賬號(hào)存在其他異常情況導(dǎo)致無(wú)法正常登錄使用，您需要按照我們官方公布的賬號(hào)找回流程進(jìn)行賬號(hào)找回。在找回過(guò)程中，我們可能會(huì)要求您提供相應(yīng)信息及/或證明資料，請(qǐng)確保您所提供的內(nèi)容真實(shí)有效，否則將可能無(wú)法通過(guò)我們的驗(yàn)證而導(dǎo)致找回失敗;
2.2.3 為保護(hù)賬號(hào)安全，防止賬號(hào)被盜等情況發(fā)生，我們可能會(huì)不時(shí)或定期采用一種或多種方式對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證(如短信驗(yàn)證、郵件驗(yàn)證等)，如用戶未成功通過(guò)驗(yàn)證，我們有合理理由懷疑該賬號(hào)出現(xiàn)被盜等不安全情況，并可能視情節(jié)嚴(yán)重情況而單方?jīng)Q定是否中止或終止向該賬號(hào)繼續(xù)提供我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)及/或采取進(jìn)一步措施。您同意，我們采取前述措施是為了保護(hù)用戶賬號(hào)安全，我們無(wú)需因此承擔(dān)任何責(zé)任。
2.4 若您有以下行為，我們有權(quán)暫時(shí)中止或永久終止您對(duì)賬號(hào)的使用或收回您的茶友網(wǎng)賬號(hào)，中斷或終止向您繼續(xù)提供我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，且無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任：
2.4.1 根據(jù)您的主動(dòng)申請(qǐng);
2.4.2 您違反本協(xié)議的內(nèi)容的;
2.4.3 根據(jù)我們必須遵守的法律法規(guī)、監(jiān)管政策;
2.4.4 我們有理由認(rèn)為您的使用行為對(duì)我們及/或他人的合法權(quán)益造成(或可能造成)侵害的;
2.4.5 您的賬號(hào)連續(xù)180天未進(jìn)行使用的。
2.5 賬號(hào)注銷(xiāo)
我們?yōu)槟峁┎栌丫W(wǎng)賬號(hào)注銷(xiāo)功能，您可以通過(guò)我們平臺(tái)提供的在線注銷(xiāo)方式、聯(lián)系我們的客服或通過(guò)其他我們提供的方式注銷(xiāo)您的賬號(hào)。
3. 服務(wù)使用規(guī)則
3.1 服務(wù)使用的基本原則：
3.1.1 您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件，包括但不限于《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》等;應(yīng)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一，宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義，宣揚(yáng)民族仇恨、民族歧視，傳播暴力、淫穢色情信息，編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，以及侵害他人名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益等活動(dòng)。在任何情況下，我們一旦合理地認(rèn)為您存在或可能存在上述行為的，可以在任何時(shí)候，不經(jīng)事先通知中止或終止向您提供我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
3.1.2 我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，均僅限于您在我們平臺(tái)或我們明確授權(quán)的其他平臺(tái)上進(jìn)行使用，任何以破解、轉(zhuǎn)譯、轉(zhuǎn)錄等非法或未經(jīng)我們明確允許的手段將我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)與我們平臺(tái)或其他我們授權(quán)的平臺(tái)相分離的行為，均不屬于本協(xié)議中約定的茶友網(wǎng)的產(chǎn)品及/或服務(wù)。我們保留追究侵權(quán)行為人的法律責(zé)任及索賠的權(quán)利。
3.1.3 除法律另有規(guī)定或雙方另有約定外，我們授予您對(duì)我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)一項(xiàng)個(gè)人的、非獨(dú)家的、不可轉(zhuǎn)讓的、非商業(yè)用途的、可撤銷(xiāo)的、有期限的使用許可。即：您僅可出于個(gè)人、非商業(yè)的目的使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
3.2您知悉并同意，受限于寬帶和網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品及/或服務(wù)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)需較長(zhǎng)時(shí)間緩沖或卡頓或其他類(lèi)似的情況，此類(lèi)情況并非我們的過(guò)錯(cuò)，我們無(wú)需就此類(lèi)情況向用戶承擔(dān)責(zé)任。且為了減少甚至避免上述情況的出現(xiàn)，從而進(jìn)一步提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)，您確認(rèn)我們可采取一系列技術(shù)手段對(duì)產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，包括改進(jìn)CDN節(jié)點(diǎn)分布調(diào)度、使用專(zhuān)有HCDN對(duì)等網(wǎng)絡(luò)等提升視頻分發(fā)質(zhì)量的技術(shù)措施等。
3.3 您知悉并同意，我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)需接入互聯(lián)網(wǎng)方可使用，因此您需自行承擔(dān)使用產(chǎn)品及/或服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的上行和下行的網(wǎng)絡(luò)通信及流量費(fèi)用，上述費(fèi)用將由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取。您亦可通過(guò)產(chǎn)品或終端的相關(guān)設(shè)置頁(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用信息進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。
3.4 您可以向我們提出咨詢和獲得我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的合理技術(shù)支持，我們的此項(xiàng)義務(wù)不應(yīng)超過(guò)茶友網(wǎng)的合理承受限度。
3.5 虛擬資產(chǎn)的使用規(guī)則：
3.5.1 包括但不限于積分、福利券等您通過(guò)免費(fèi)或付費(fèi)方式獲得的，在遵守一定使用規(guī)則前提下，在我們平臺(tái)進(jìn)行使用的前述產(chǎn)品及/或服務(wù)，均屬于虛擬資產(chǎn);
3.5.2 虛擬資產(chǎn)不可兌換現(xiàn)金或進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)、置換、抵押等，我們對(duì)于您所消耗虛擬資產(chǎn)不提供操作修改、退還;對(duì)于虛擬資產(chǎn)兌換的實(shí)體商品，除因茶友網(wǎng)過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的商品責(zé)任，我們不予負(fù)責(zé);
3.5.3 虛擬資產(chǎn)的定價(jià)、獲得途徑、方式、數(shù)量、使用方法、有效期限等所有內(nèi)容以我們平臺(tái)公布、實(shí)際展示或我們的說(shuō)明為準(zhǔn);
3.5.4 因我們的自身發(fā)展、運(yùn)營(yíng)情況而自行決定停止我們的虛擬資產(chǎn)產(chǎn)品及/或服務(wù)或者我們喪失運(yùn)營(yíng)資格的情況下，以現(xiàn)金方式直接取得的虛擬資產(chǎn)，可以依照我們的相關(guān)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)等價(jià)退款;但通過(guò)推廣、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等而非由現(xiàn)金方式直接獲得的虛擬資產(chǎn)，不予退還或補(bǔ)償。
4. 您的行為規(guī)范
4.1 您應(yīng)在遵守本協(xié)議、法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件的前提下訪問(wèn)和使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。您同意，您不會(huì)進(jìn)行或利用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行下列活動(dòng)(也不為他人進(jìn)行下列活動(dòng)提供便利和支持)：
4.1.1 以任何方式危害未成年人及/或其他人;
4.1.2 從事侵犯我們或他人合法權(quán)益的活動(dòng)或違法犯罪活動(dòng)，包括為上述活動(dòng)提供幫助;
4.1.3 未經(jīng)我們及他人(如涉及)事先明確書(shū)面許可，自行或委托他人以任何方式(包括但不限于機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲(chóng)軟件等任何自動(dòng)程序、腳本、軟件)獲取平臺(tái)的服務(wù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)(包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶的個(gè)人信息);
4.1.4 規(guī)避、移除、更改、阻礙、破壞或以其他方式擾亂我們用于保護(hù)我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全措施;
4.1.5 未經(jīng)我們明確授權(quán)，采用收費(fèi)或免費(fèi)的方式，在任何公開(kāi)場(chǎng)合全部或部分展示我們的產(chǎn)品及/或內(nèi)容(但如您的上述行為不構(gòu)成侵權(quán)的除外);
4.1.6 通過(guò)不正當(dāng)手段或以違反誠(chéng)實(shí)信用原則的方式(如利用規(guī)則漏洞、利用系統(tǒng)漏洞、濫用會(huì)員身份、黑色產(chǎn)業(yè)、投機(jī)等違背我們提供產(chǎn)品及/或服務(wù)的初衷的方式)獲取、使用我們的產(chǎn)品或服務(wù);
4.1.7 偽造標(biāo)題或以其他方式操控識(shí)別資料，使人誤認(rèn)為該內(nèi)容為我們所傳送;
4.1.8 將軟件病毒、政治宣傳、商業(yè)招攬(如：廣告函件、促銷(xiāo)資料)、連鎖信、大宗郵件或其他形式的“垃圾郵件”、侵犯任何人專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密或其他專(zhuān)屬權(quán)利之內(nèi)容及/或無(wú)權(quán)傳送之內(nèi)容(如：內(nèi)部資料、機(jī)密資料)進(jìn)行上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送;
4.1.9 利用惡意軟件、網(wǎng)絡(luò)漏洞或其他非法方式破壞我們的正常運(yùn)營(yíng);竊取、盜用他人的賬號(hào)及賬號(hào)下財(cái)產(chǎn)等;
4.1.10 其他未經(jīng)我們明示授權(quán)許可或違反本協(xié)議、法律法規(guī)或監(jiān)管政策、侵犯我們及/或他人合法權(quán)益的行為。
4.2 您利用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)制作、上傳、復(fù)制、傳送、傳播的內(nèi)容的行為不得違反法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件，不得侵犯我們及/或他人的合法權(quán)益，且不得包含包括但不限于以下內(nèi)容：
4.2.1 任何反對(duì)憲法所確定的基本原則、危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密、顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一、破壞民族團(tuán)結(jié)、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)、破壞國(guó)家宗教政策、宣揚(yáng)邪教和封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者誹謗他人的內(nèi)容或其他令人反感的包括但不限于資訊、資料、文字、軟件、音樂(lè)、照片、圖形、信息或其他資料;
4.2.2 廣告信息，包括但不限于廣告信息的標(biāo)題、簡(jiǎn)介，但我們另行書(shū)面許可的除外;
4.2.3 任何侵犯我們或他人合法權(quán)益、違反法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件(包括但不限于《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等)及本協(xié)議的內(nèi)容。
4.3 您對(duì)您利用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)制作、上傳、發(fā)布、傳播的符號(hào)、文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容的行為，獨(dú)立完整地承擔(dān)法律責(zé)任，包括如造成我們的損失的，應(yīng)向我們承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)：
4.3.1 為了維護(hù)中國(guó)大陸地區(qū)及用戶使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)地區(qū)的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)范性文件、保護(hù)他人的合法權(quán)益、維護(hù)我們的信譽(yù)及安全，我們有權(quán)直接刪除用戶利用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)制作、上傳、發(fā)布、傳播的符號(hào)、文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，而無(wú)需事先通知;
4.3.2 我們有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)您的賬號(hào)做出封禁賬號(hào)，扣除、清零部分或全部虛擬資產(chǎn)，暫時(shí)停止、永久禁止您和相關(guān)第三方(如有)利用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)制作、上傳、發(fā)布、傳播的符號(hào)、文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容或終止向您提供我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的處理;
4.3.3 我們的后臺(tái)記錄有可能作為您違反法律法規(guī)、違約、侵權(quán)的證據(jù)。
5. 內(nèi)容的上傳與分享
5.1您充分了解并同意，我們提供的用戶上傳、分享、傳播信息平臺(tái)僅用于用戶上傳、分享、傳送及獲取信息，該平臺(tái)或通過(guò)該平臺(tái)所傳送的任何內(nèi)容并不反應(yīng)我們的觀點(diǎn)或政策，我們對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。同時(shí)，您應(yīng)對(duì)該平臺(tái)的其他用戶提供的內(nèi)容自行加以判斷，并承擔(dān)因使用該內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，我們對(duì)此不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
5.2 您知悉并同意，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，否則我們對(duì)您上傳、發(fā)布、分享的內(nèi)容無(wú)儲(chǔ)存義務(wù)，您應(yīng)自行備份;如相關(guān)法律法規(guī)要求，我們將監(jiān)控您在平臺(tái)上傳的內(nèi)容。您亦知悉并同意，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，我們對(duì)該等內(nèi)容不承擔(dān)保密責(zé)任，無(wú)論您提供的以上內(nèi)容是否為公眾所知。
5.3 您在我們平臺(tái)上傳、發(fā)布或傳輸圖片、文字、音頻、視頻等內(nèi)容即視為您是前述內(nèi)容的著作權(quán)人或合法授權(quán)人。除雙方另有約定外，您在使用平臺(tái)時(shí)將前述內(nèi)容公開(kāi)發(fā)布、傳播、分享的行為代表了您有權(quán)且同意在全世界范圍內(nèi)、永久性的、不可撤銷(xiāo)的、免費(fèi)的授予我們可對(duì)該等內(nèi)容行使除專(zhuān)屬于著作權(quán)人的人身權(quán)利以外的全部著作權(quán)權(quán)利(包括但不限于復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、傳播、攝制、改編、翻譯、匯編您的內(nèi)容，與上述權(quán)利相關(guān)的商業(yè)開(kāi)發(fā)、宣傳和推廣等服務(wù)的權(quán)利，含轉(zhuǎn)授權(quán)及維權(quán)權(quán)利)。
6. 您的個(gè)人信息保護(hù)
6.1 我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，因此我們非常重視保護(hù)您的隱私和個(gè)人信息，亦將您的個(gè)人信息以高度審慎的義務(wù)對(duì)待和處理。在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的過(guò)程中，我們將采用相關(guān)技術(shù)措施及其他安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。
6.2 我們非常注重未成年人的保護(hù)
6.2.1 若您為未成年人，應(yīng)在監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下閱讀本協(xié)議，并且使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)已經(jīng)得到監(jiān)護(hù)人的同意;
6.2.2 監(jiān)護(hù)人應(yīng)指導(dǎo)子女上網(wǎng)應(yīng)該注意的安全問(wèn)題，防患于未然。若監(jiān)護(hù)人同意未成年人使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，必須以監(jiān)護(hù)人名義申請(qǐng)消費(fèi)(如涉及)，并對(duì)未成年人使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行正確引導(dǎo)、監(jiān)督。未成年人使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，以及行使和履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)即視為已獲得了監(jiān)護(hù)人的認(rèn)可;
6.2.3 我們提醒未成年人在使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)，要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界的區(qū)別，避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)，影響日常的學(xué)習(xí)生活。
6.3 更多關(guān)于個(gè)人信息處理和保護(hù)規(guī)則、用戶對(duì)個(gè)人信息的控制權(quán)等內(nèi)容，請(qǐng)您訪問(wèn)我們平臺(tái)查閱產(chǎn)品隱私政策的全文(例如：手機(jī)端茶友網(wǎng)APP的查詢路徑為：我的-設(shè)置-隱私，點(diǎn)擊“隱私政策”)。
7. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
7.1 我們?cè)诒井a(chǎn)品和服務(wù)中提供的所有內(nèi)容(包括但不限于軟件、軟件名稱與商業(yè)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品界面、文字、圖片、音頻、視頻等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)全部歸我們所有或享有相關(guān)授權(quán)權(quán)利;未經(jīng)我們事先書(shū)面明確同意，您不得以任何形式對(duì)前述內(nèi)容進(jìn)行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品，但如您是作品的權(quán)利人、您已獲得相關(guān)權(quán)利人授權(quán)或茶友網(wǎng)與您另有約定的除外。
7.2 關(guān)于我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)中的軟件(及其技術(shù))
7.2.1 您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)的過(guò)程中可能需要下載我們的軟件，對(duì)于該軟件，我們僅授予您可撤銷(xiāo)的、有限的、不可轉(zhuǎn)讓及非排他性的許可。您僅可為非商業(yè)的訪問(wèn)/使用服務(wù)的目的而下載、使用軟件。
7.2.2 為了改善用戶體驗(yàn)、保證產(chǎn)品和服務(wù)的安全性及一致性，我們可能會(huì)對(duì)軟件進(jìn)行更新。我們建議您將軟件更新到最新版本。
7.2.3 您不得復(fù)制、修改、發(fā)布、出售或出租我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)或所含軟件的任何部分，也不得進(jìn)行反向工程、反編譯、反匯編或其他類(lèi)似行為試圖提取該軟件的源代碼。
7.3 我們所有和享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不因您的任何使用行為而發(fā)生權(quán)利轉(zhuǎn)移。
8. 廣告、第三方鏈接
8.1 您知悉并同意，我們?cè)谔峁┪覀兊漠a(chǎn)品及/或服務(wù)的過(guò)程中，在符合法律法規(guī)的前提下，保留以各種方式投放商業(yè)性廣告(包括廣告鏈接)或其他任何類(lèi)型的商業(yè)信息的權(quán)利(包括但不限于在我們平臺(tái)的任何位置上投放廣告，在您上傳、傳播的內(nèi)容中投放廣告)。
8.2 在符合法律法規(guī)的前提下，我們有權(quán)自主決定廣告投放的形式、時(shí)長(zhǎng)、位置、內(nèi)容而不受任何第三方的干預(yù)。
8.3 您同意我們可以通過(guò)電子郵件、電子短信或其他方式向您發(fā)送商品促銷(xiāo)或其他相關(guān)商業(yè)信息，同時(shí)我們會(huì)為您提供退訂方式。
8.4 我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)可能會(huì)提供與其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站或資源進(jìn)行鏈接。我們會(huì)依照法律規(guī)定對(duì)廣告商履行相關(guān)義務(wù)，但您知悉并同意，這些廣告商和廣告內(nèi)容非由我們控制，您對(duì)廣告信息應(yīng)審慎判斷其真實(shí)性、可靠性。您通過(guò)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)與廣告商或廣告主進(jìn)行任何形式的行為或產(chǎn)生任何形式的糾紛，由您自行負(fù)責(zé)與解決，除法律法規(guī)規(guī)定由廣告發(fā)布者承擔(dān)的責(zé)任外，我們不承擔(dān)任何額外責(zé)任，但根據(jù)需要會(huì)依法提供必要的協(xié)助。
9. 責(zé)任限制
9.1 本協(xié)議中的任何內(nèi)容均不影響您作為用戶始終有權(quán)享有的不能以協(xié)議約定方式同意改變或放棄的任何法定權(quán)利。本協(xié)議及本協(xié)議中包含的所有免責(zé)和責(zé)任限制條款僅適用于法律法規(guī)允許的最大限度內(nèi)。
9.2 您知悉并同意，除本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)乃按“現(xiàn)狀”提供，我們不對(duì)提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)(含技術(shù)和信息)作出任何明示或暗示的承諾或保證，包括但不限于質(zhì)量、穩(wěn)定、正確、及時(shí)、完整、連貫、安全，但我們承諾將不斷提升產(chǎn)品及/或服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
9.3 除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不論是否預(yù)見(jiàn)，我們僅對(duì)我們提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)承擔(dān)法律允許的最大范圍的責(zé)任，因服務(wù)導(dǎo)致的任何間接、附帶、衍生或懲罰性的損失和/或損害及利潤(rùn)損失、商業(yè)信譽(yù)、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、數(shù)據(jù)或其他有形或無(wú)形損失，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。我們亦不對(duì)任何第三方的誹謗、犯罪或其他非法行為承擔(dān)責(zé)任，亦不賠償因此造成的您的任何損失。
9.4 我們僅承擔(dān)本協(xié)議明確約定的直接責(zé)任。除法律法規(guī)另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定，在任何情況下，我們對(duì)本協(xié)議所承擔(dān)的賠償責(zé)任總額不超過(guò)我們因向您提供產(chǎn)品及/或服務(wù)而收取的服務(wù)費(fèi)總額。
9.5 您同意(根據(jù)我們的選擇)，如因您的下述行為導(dǎo)致我們或使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的第三方遭受訴訟或其他糾紛的，您同意為我們及/或上述第三方提供抗辯，并賠償我們及/或上述第三方遭受的損失：
9.5.1 您違反本協(xié)議的任何條款;
9.5.2 您侵犯、涉嫌侵犯或盜用任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為;或
9.5.3 有任何人聲稱您的行為損害第三方權(quán)益。
您應(yīng)當(dāng)盡力與我們合作，對(duì)相關(guān)索賠進(jìn)行抗辯。我們保留自費(fèi)進(jìn)行獨(dú)自抗辯和控制由您索賠引起的任何事宜的權(quán)利。
10. 服務(wù)的變更和中斷/終止
10.1 在法律法規(guī)允許的最大限度內(nèi)，我們有權(quán)根據(jù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，暫時(shí)或永久地變更或終止我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)(或任何一部分)，該等變更或終止對(duì)您和任何第三人不承擔(dān)違約責(zé)任，因該等變更或終止導(dǎo)致您合法權(quán)益遭受損失的，在您提出申請(qǐng)后，我們將根據(jù)確認(rèn)的實(shí)際損失情況給予您適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。
10.2 除前述10.1條所述的情形外，在發(fā)生如下情況時(shí)，我們有權(quán)中斷或終止向您提供產(chǎn)品及/或服務(wù)：
10.2.1 您主動(dòng)提出要求的;
10.2.2 您存在或我們經(jīng)獨(dú)立判斷后認(rèn)為您存在任何違反國(guó)家法律法規(guī)或監(jiān)管政策、違反本協(xié)議或有損害我們的聲譽(yù)、權(quán)益的行為的;
10.2.3 根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管政策的規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求;
10.2.4 為維護(hù)賬號(hào)與系統(tǒng)安全等緊急情況之需要;
10.2.5 不可抗力(鑒于互聯(lián)網(wǎng)之特殊性質(zhì)，不可抗力亦包括黑客攻擊、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之重大影響、因政府管制而造成之暫時(shí)關(guān)閉、病毒侵襲等影響互聯(lián)網(wǎng)正常運(yùn)行之情形);
10.2.6 其他無(wú)法抗拒的情況。
10.3 發(fā)生前述10.2條所述之終止的情況時(shí)，您與我們均認(rèn)可如下處理方式：
10.3.1 您的賬號(hào)下已經(jīng)產(chǎn)生但未使用的權(quán)益自動(dòng)清除且不折現(xiàn);
10.3.2 如您在我們平臺(tái)內(nèi)有正在進(jìn)行中的交易，我們屆時(shí)將視情況進(jìn)行合理處理;
10.3.3 除法律法規(guī)另有規(guī)定或我們另有說(shuō)明外，我們已收取的相關(guān)費(fèi)用不予退還;
10.3.4 如因您違反本協(xié)議導(dǎo)致終止，我們有權(quán)視情況要求您承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
10.3.5 除法律法規(guī)另有規(guī)定或我們另有說(shuō)明外，我們無(wú)需向您和第三人承擔(dān)任何責(zé)任。
11. 通知和聯(lián)系方式
11.1 本協(xié)議項(xiàng)下我們對(duì)于用戶所有的通知均可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)公告、站內(nèi)信、電子郵件、手機(jī)短信或常規(guī)的信件傳送等方式進(jìn)行，該等通知于發(fā)送之日視為已送達(dá)您。
11.2 如您對(duì)本協(xié)議或使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)相關(guān)的事宜有任何問(wèn)題(包括問(wèn)題咨詢、投訴等)，我們專(zhuān)門(mén)為您提供了多種反饋通道，希望為您提供滿意的解決方案：
在線客服/其他在線意見(jiàn)反饋通道：您可與我們平臺(tái)上產(chǎn)品功能頁(yè)面的在線客服聯(lián)系或者在線提交意見(jiàn)反饋;
人工客服通道：您可以撥打我們的客服電話與我們聯(lián)系;
專(zhuān)設(shè)的郵件通道：我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立了 chayou@chayou.com 郵箱，您可以通過(guò)該郵箱與我們聯(lián)系;
其他方式：我們提供的其他反饋通道。
我們會(huì)在收到您的反饋后盡快向您答復(fù)。
12. 關(guān)于本協(xié)議
12.1 我們可能會(huì)隨時(shí)更新本《茶友網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容，該等更新構(gòu)成本《茶友網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》的一部分。本協(xié)議于頁(yè)首更新時(shí)間的10日后生效。如該等更新造成您在本《茶友網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減少或重大變更，我們將在本協(xié)議生效前通過(guò)發(fā)布頁(yè)面通知、彈窗、站內(nèi)信或以其他方式通知您，在您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的更新版本。若您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)，即表示您充分閱讀、理解并同意受經(jīng)修訂的《茶友網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》的約束。
12.2 本協(xié)議的解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。如就本協(xié)議的簽訂、履行等發(fā)生任何爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向被告住所地享有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
12.3 本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本協(xié)議任何條款的含義或解釋。
12.4 在任何情況下，本協(xié)議中包含的任何一個(gè)或多個(gè)條款被認(rèn)為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，不影響其余條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性。
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