原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

云南普洱李明

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【NO.007】中茶人的一天|東方魯爾,亦剛亦柔

【NO.007】中茶人的一天|東方魯爾,亦剛亦柔
  沈陽,中國東北地區(qū)的核心。它是中國東北地區(qū)最大的城市,也是中國最重要的重工業(yè)基地,有“東方魯爾”之美譽,也為這座城市注入了特有的“剛硬”氣質(zhì)。近年來,一杯溫潤的云南普洱,逐漸在沈陽這座老牌的工業(yè)之城氤氳,并以此為中心逐漸向東北地區(qū)漫開。本期《中茶人的一天》,我們將帶您走進中茶普洱北方茶城專營店店長李明憶的一天,記錄、體驗這溫潤的云南普洱,如何在這工業(yè)之城氤氳、漫開。
  1/10  沈陽北方茶城,東北地區(qū)最大的茶葉專業(yè)批發(fā)市場。跟所有專業(yè)批發(fā)市場一樣,所有的檔口都顯得“寸土寸金”,略顯擁擠。李明憶,這位自沈陽中茶普洱專營店開業(yè)以來,就一直在店里工作的東北女孩,如今已成長為一名能獨擋一面的店長。一大早,她就急匆匆地趕往位于北方茶城三樓的中茶普洱專營店,因為一大批貨正等著她發(fā)出。
  2/10  作為設(shè)置在專業(yè)批發(fā)市場里的專營店,這里與一般常見的中茶普洱體驗店、專營店有些不同。一到店里,開單、打包、聯(lián)系快遞……比印象中的中茶普洱店節(jié)奏要來得匆忙。李明億說,沈陽作為東北地區(qū)的核心,交通樞紐,北方茶城又是東北地區(qū)最大的茶葉專業(yè)批發(fā)市場,每天都要從這里向周邊城市發(fā)出不少貨。自己每天上班的第一件事,就是趕到這里,趕緊處理昨日沒能處理完的訂單。
  3/10  開好單,聯(lián)系好快遞員,李明億先將昨日已經(jīng)打包好卻未能趕上快遞的貨物往外搬。她笑稱原本想著在溫潤的普洱中做一個古典的女子,卻把自己鍛煉成了一名“女漢子”。等搬完這幾件打包好的貨,趁著快遞員來取貨的時間,李明億又開始打包新的茶葉。“每天到店里,先把新訂單開好單,然后把昨日已經(jīng)打好包未能趕上快遞的貨物搬到店外,最后打包新訂單的貨。”李明億說:“這是我自己在工作中總結(jié)的,這樣處理效率最高?!?/span>
  4/10  即便這里是以批發(fā)為主,靠向過道的展示柜上,仍然展示了不少茶樣。李明億說:“可能你們剛才也看到了,這里雖然說是東北地區(qū)最大的茶葉專業(yè)批發(fā)市場,但專業(yè)做普洱的并不是很多?!彼?,靠向過道的展示柜,成了最好的“普洱廣告位”,每有新貨到,都要在這里做展示。自然,整理這里也成了李明億一天的工作之一。當(dāng)她把這個展示柜整理差不多的時候,快遞員也來取今天第一批貨了。而此時,市場才開始漸漸喧囂起來。
  5/10  在緊張匆忙中完成北方茶城的工作后,李明億又匆忙趕到了另一個專營店。這里,開始可以感受到“溫潤普洱下的古典了”。店面不算大,但是掃地、整理貨柜、燒水、溫杯……與一切中茶普洱專營店每位店員開始一天工作前一樣,每個環(huán)節(jié)都要一絲不茍。李明億說:“相比于開單、打包、發(fā)快遞,泡茶可能是我學(xué)得最慢的一環(huán)了?!钡?jīng)過幾年的磨練,這一切已經(jīng)完全不是問題了。今天,店里來了一位中茶普洱的資深茶客,專門為2019年中茶圓茶“大紅印”慕名而來。
  6/10  茶已醒,茶具已備好,水已經(jīng)在水壺中“歡騰”。投茶、潤茶、泡茶……這一切對如今的李明億而言,已是輕車熟路,似乎已經(jīng)成了生活習(xí)慣動作的一部分。分好茶,在靜等茶客品飲的同時,自己也抿了一口。李明億說:“要泡一杯好茶,跟茶品,用的茶具,甚至泡茶人、飲茶人當(dāng)時的品飲方式和當(dāng)時的心境,都會有關(guān)系。”所以,每次給客人泡茶的時候,她都會靜靜地等客人品飲完,看客人有哪些需要,再進行解答,亦或根據(jù)可以的反映,在下一泡中進行調(diào)整,從來不會主動叨擾客人的品飲。
  7/10  今日的茶客,也算是中茶普洱資深的茶客了,是特意為“大紅印”而來的。品飲幾泡后,根據(jù)茶客的要求,李明億開始系統(tǒng)地向茶客介紹這款大紅印。湯色、香氣、滋味,原料產(chǎn)地,以及歷史上的大紅印、公司為什么要在今年推出這個產(chǎn)品……不夸張,不啰嗦,而是簡明而要地介紹,中間還時不時根據(jù)茶客提出的其他問題,一一給予回答。
  8/10  當(dāng)然,打包似乎成了這位店長隨時需要進行的工作。在品飲和聽完介紹后,這位茶客決定先各拿一些中茶普洱的茶品回去。李明億就地找箱,流利地為客人打好包。從“普洱溫潤中的古典”,無縫切換干練店長。
  9/10  開單、打包、發(fā)貨、向客人介紹茶品……李明憶處處要去學(xué)習(xí),要去照料,而正是這些磨練,讓她成長為了一名能夠獨當(dāng)一面的店長。拍攝當(dāng)天,恰逢2019第十屆東北(沈陽)國際茶茶文化博覽會開展的前一日,在忙完專營店里的事情后,李明億又急匆匆地趕到展覽館,仔細清點貨物。明天一早,她必須要趕在第一波參觀者進館之前,布置好中茶的展位。功夫不負有心人,今年恰逢展會開展十周年,鑒于中茶一直積極認真參與展會,展會方特向中茶頒發(fā)了“突出貢獻獎”。
  10/10  短短的一天,記錄“東風(fēng)魯爾”與云南普洱的相遇。李明億說:“可能是飲茶習(xí)俗、歷史等原因,目前普洱茶在北方可能不像在南方那么受接受,但就我這幾年的工作來看,感覺是一年比一年好。特別是咱的中茶普洱,品牌認可度越來越高?!?/span>
  地址:沈陽市大東區(qū)大東路128號天龍家園北方茶城3A06

  電話:18698896500

  有這樣一些人

          用心堅守、默默付出   

    并總能改變一些事


  并總能改變一些事


  《茶人專訪》《中茶人的一天》

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中國白茶即將進入云南時代丨《云南白茶一本通》首發(fā)儀式完美舉行

2023年8月25日,風(fēng)景如畫的翠湖堤畔,由云南省圖書館、書劍古茶和曉德書號聯(lián)合舉辦,由云南科技出版社出版的《云南白茶一本通》一書首發(fā)儀式在普洱茶文化圖書館舉行。

現(xiàn)場邀請到的嘉賓有:云南白茶專業(yè)委員會主任胡皓明,著名普洱茶策劃專家方一知,云南省圖書館地方文獻部主任楊梅,著名普洱茶文化專家楊凱,方可國際茶文化傳播中心創(chuàng)始人方可,云南省茶葉流通協(xié)會代表劉佳靈,《景邁山拾茶記》作者楊嵩,東方航空·東方風(fēng)情主理人楊蓉,山海陳茶會主理人蘇維,勐海郎河老茶坊茶業(yè)有限公司創(chuàng)始人楊志華,德利茶業(yè)創(chuàng)始人楊紫馨,大邦白茶創(chuàng)始人婁自田,白玉龍古樹白茶創(chuàng)始人范承勝,普山熟研創(chuàng)始人劉松志,泊語茶業(yè)創(chuàng)始人鄧嘉威,《云南白茶一本通》主編、書劍古茶創(chuàng)始人呂斌,《云南白茶一本通》主編李峻,云南科技出版社編輯《云南白茶一本通》責(zé)任編輯楊志芳,《云南白茶一本通》執(zhí)行主編李明,《云南白茶一本通》執(zhí)行主編茶世恩,《云南白茶一本通》執(zhí)行主編代光勇,《云南白茶一本通》攝影主創(chuàng)姚國超等。

本次活動還得到了以下媒體的大力支持,他們分別是:《普洱》雜志、東方航空·東方風(fēng)情、中華茶友會、新茶媒、普洱茶吧、曉德書號等。

茶界文化專家、作家、茶人、學(xué)者和來自媒體、出版社的代表與書友、茶友歡聚一堂,在書香和茶香的氛圍中,共度新書推介會的悠悠時光。


《云南白茶一本通》策劃胡皓明發(fā)言

首發(fā)會上,《云南白茶一本通》的策劃,云南省茶葉流通協(xié)會白茶專業(yè)委員會主任胡皓明,從病房特意前來參加新書發(fā)布會,他首先祝賀新書成功首發(fā),他說:“云南白茶的前景廣闊,極具爆發(fā)力,代表了中國白茶新的發(fā)展方向,《云南白茶一本通》在這個時間點出現(xiàn),非常及時,為云南白茶產(chǎn)業(yè)賦能,為云南白茶成為云南茶產(chǎn)業(yè)四駕馬車之一提供了理論依據(jù)?!?/p>

普洱茶著名策劃專家方一知發(fā)言

云南白茶一本通的顧問,普洱茶著名策劃專家方一知老師,從市場和策劃的角度為我們帶來全新的思考。他談道:“《云南白茶一本通》是入門書,是工具書,是實用手冊,是掃盲書,同時又是云南白茶文化傳播的載體,是云南白茶的內(nèi)容供應(yīng)商,是一群人、一個團隊人生奮斗的見證。”

云南省圖書館普洱茶文化圖書館負責(zé)人楊梅發(fā)言

云南省圖書館“普洱茶文化圖書館”負責(zé)人楊梅老師從閱讀者的角度,對《云南白茶一本通》內(nèi)容進行了概括和梳理,并分享了她的讀后感。她說,采用釆用一問一答方式,對讀者非常友好。

《云南白茶一本通》主編李峻發(fā)言

《云南白茶一本通》主編李峻老師從出版過程和裝幀設(shè)計方面、分享本書背后的故事。他說:“云南白茶飛速發(fā)展,但是現(xiàn)有理論卻落后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展,之所以出版這本書,也有對云南白茶理論作系統(tǒng)梳理的考慮,采用田字格的封面設(shè)計,就是希望云南白茶回歸常識,重視基礎(chǔ)。”

《云南白茶一本通》主編、書劍古茶創(chuàng)始人呂斌

《云南白茶一本通》主編、書劍古茶創(chuàng)始人呂斌,作為本次的主辦方之一,對參加首發(fā)儀式的嘉賓致以誠摯問候,同時分享了書劍古茶的發(fā)展歷程和書劍古茶云南白茶的思考探索與踐行。他覺得:“云南白茶需要美美與共,也需要齊心協(xié)力,學(xué)習(xí)中國白茶其它產(chǎn)區(qū)的先進經(jīng)驗,同時也要結(jié)合云南茶的自身特點,改進制作工藝、深化理論研究、加大市場推廣力度,讓更多人喝上云南白茶,愛上云南白茶?!?/p>

《云南白茶一本通》責(zé)任編輯楊志芳發(fā)言

云南科技出版社編輯,《云南白茶一本通》責(zé)任編輯楊志芳則從編者的角度分享了自己的看法,“聽現(xiàn)場嘉賓的發(fā)言,讓我想起一次次校稿時,書上的內(nèi)容,讓我倍感親切,我相信云南白茶在大家的共同努力下,會取得更大的發(fā)展?!痹颇峡萍汲霭嫔鐬樵颇喜璁a(chǎn)業(yè)出版了一大批有價值的茶葉類書籍,為云南茶業(yè)注入了文化活力?!对颇习撞枰槐就ā纺軌蝽樌霭妫搽x不開云南科技出版社的大力支持。

《云南白茶一本通》執(zhí)行主編李明發(fā)言

《云南白茶一本通》執(zhí)行主編李明分享:“一是寫這本書,是為了記錄云南白茶的當(dāng)下;二是這本書是團隊通力合作結(jié)果;三是書中肯定有不足的地方,希望各位師友批評指正?!?/p>

《云南白茶一本通》執(zhí)行主編代光勇

《云南白茶一本通》執(zhí)行主編代光勇分享:“一是為什么寫這本書?二是這本書解決了哪些問題?三是這本書的幾個理由?”

《云南白茶一本通》執(zhí)行主編代茶世恩發(fā)言

《云南白茶一本通》執(zhí)行主編代茶世恩分享:“一是本書是云南白茶當(dāng)下的真實情況的記錄者,二是《云南白茶一本通》每一條問題都可以作為云南白茶從業(yè)者的銷講詞;三是《云南白茶一本通》將來會有升級版?!?/p>

《云南白茶一本通》攝影主創(chuàng)姚國超發(fā)言

《云南白茶一本通》攝影主創(chuàng)姚國超則從攝影的角度,分享了自己的思考,對主創(chuàng)團隊的認真態(tài)度表示由衷的欽佩。

喝書劍古茶班章貢白,全面論道云南白茶?,F(xiàn)場的云南白茶專家、作家、茶人、學(xué)者、企業(yè)家進行了深度分享。

楊凱發(fā)言


方可發(fā)言


劉佳靈發(fā)言


楊嵩發(fā)言


楊蓉發(fā)言


楊志華發(fā)言


婁自田發(fā)言


范承勝發(fā)言


鄧家威發(fā)言


劉松志發(fā)言

一杯書劍好白茶,一段好時光,《云南白茶一本通》首發(fā)儀式取得圓滿成功,這是云南白茶發(fā)展的里程碑,云南白茶,未來可期。

《云南白茶一本通》全書目錄


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千年茶鄉(xiāng)“變形計”:茶農(nóng)、茶商化身電商主播,從做熟客到賣給“家人們”

千年茶鄉(xiāng)“變形計”:茶農(nóng)、茶商化身電商主播,從做熟客到賣給“家人們”

原本壟斷、神秘的茶葉生意走進了電商直播間。

安溪鐵觀音、武夷巖茶、云南普洱……農(nóng)歷大年初三,直播平臺上不少茶葉主播已經(jīng)正式開工,和過去在店鋪中賣給熟客不同,他們需要拔高調(diào)門、提高語速、傾注熱情,最大限度地吸引手機對面的“家人們”(潛在客戶)不要劃走頁面,并最終下單。

原本壟斷、神秘的茶葉生意走進了電商直播間,成為近年來茶葉銷售轉(zhuǎn)型的大勢。

“茶葉生意在不斷進化。一個傳統(tǒng)茶企,創(chuàng)造1000萬,需要50個人忙活一年。一個互聯(lián)網(wǎng)茶企,創(chuàng)造1000萬,需要30個人在手機里聊上一年。而一個直播大IP想要創(chuàng)造1000萬的財富,只需要10個人,干上一個月。”在泉州從事茶葉批發(fā)生意的阿林(化名)告訴第一財經(jīng)記者,現(xiàn)在不論是茶農(nóng)、茶商還是品牌商,都正卷入直播的大潮流中。

春節(jié)期間,記者在福建泉州看到,裝潢精美的茶葉店門口,客流已大幅減少;街頭開始涌現(xiàn)出許多茶葉批發(fā)店,門口擺放著多臺茶葉包裝機,隨著線上客人下單,這些包裝機快速將茶葉打包,再發(fā)往全國各地。

泉州某茶葉街邊鋪

茶商當(dāng)上主播

阿林祖籍是泉州安溪,安溪是世界名茶鐵觀音的故鄉(xiāng),中國茶業(yè)第一縣。此前從老家和其他貨源地批發(fā)茶葉,在泉州開了一家中小型的茶店,逐漸站穩(wěn)腳跟。今年正是他店鋪運營的第十個年頭,一場顛覆性的轉(zhuǎn)型正悄然發(fā)生。

“茶葉生意靠的是積累熟客資源、人情關(guān)系?!鞍⒘纸榻B。但近兩年來,他逐漸感覺到部分老客購買茶葉的數(shù)量和頻率正在下降,很大一部分客流被興起的抖音等直播電商分走。

阿林回憶,最開始是相對廉價的口糧茶,后來一些逢年過節(jié)用于送禮的精品茶禮盒也銷量銳減。最近,他和兒子正在報班學(xué)習(xí)茶葉直播。

“現(xiàn)在茶葉也還靠熟客,但也必須有新增量了?!卑⒘謱π履甑牟枞~生意開始有了更多的規(guī)劃。在他店鋪的角落里,放著零散采購來的直播設(shè)備、茶葉包裝設(shè)備。他告訴記者,新的一年正打算把茶葉批發(fā)和包裝的過程直播給觀眾。

與之相比,在安溪中國茶都從事批發(fā)商生意的王云已經(jīng)擁有了近10萬的粉絲,每場直播實時在線人數(shù)基本都在100人次以上。在她的直播間中,原產(chǎn)地安溪茶園、批發(fā)市場的真實場景直播吸引了大批茶客。

“客戶口味都會有細微的不同,比如花香、濃香等。我會根據(jù)客戶的單去批發(fā)市場有選擇性的采購。有時候也會直接去茶農(nóng)生產(chǎn)地直播。”王云介紹。

在走進直播間前,王云已經(jīng)從事了近20年的茶葉批發(fā)生意。在她看來,傳統(tǒng)茶葉批發(fā)生意底層邏輯是利用對茶園、茶農(nóng)、行情的熟悉,幫外地茶商收茶,每年固定時間等茶商上門收購談價。

但疫情后,這種模式一度中斷?!爱?dāng)時外地茶商進不來,也很難現(xiàn)場看品相。所以我們開始拍一些產(chǎn)地、泡茶的視頻。本意是給外地茶商看,后面偶然間發(fā)現(xiàn)在一些短視頻平臺上,這些原生態(tài)的視頻很受歡迎。”王云告訴記者,在最初嘗到甜頭后,她和家人開始進行直播,由批發(fā)轉(zhuǎn)零售的轉(zhuǎn)變,從原本幫外地茶商挑茶,到幫消費者挑茶。

現(xiàn)在,王云每天的行程被安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。早上光線好就去茶園拍視頻,晚上通常是流量最好、茶客最有空閑的時間,就開始線上直播。遇上采茶季,她家人會開著大貨車,一趟趟去茶農(nóng)家中收茶。“現(xiàn)在雖然部分轉(zhuǎn)為零售,但銷量是以前的2~3倍?!蓖踉普f。

不過她介紹,目前并非人人都可直播,真正的茶農(nóng)直播并不多,在抖音上直播一般需要產(chǎn)品有相應(yīng)資質(zhì)。所以一般售賣的還是批發(fā)商、品牌商、茶商等。

老茶客“入坑”

福建泉州等地不僅是傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)區(qū),也有飲茶傳統(tǒng),是茶葉銷售的重要市場。

近年來,這里的茶客的心態(tài)也正發(fā)生潛移默化的改變。家在福建泉州的王學(xué)今年將近60歲,是一個有30多年飲茶經(jīng)驗的老茶客。

以前他的最愛是安溪的鐵觀音、漳州的水仙,今年上半年起,他開始從一家助農(nóng)茶葉直播間“入坑”,此后游走在各個茶葉直播間。在今年春節(jié)親朋聚會中,云南普洱、福鼎白茶都成為他茶桌上的新客。

而這種嘗鮮并沒有太大的試錯成本。在許多抖音直播間里,即便是以前在他認知里昂貴的好茶,商家通常都會推出體驗裝。“看多了介紹,就什么都想買一點,就算其中有些是虛假宣傳,其實花不了多少錢?!蓖鯇W(xué)告訴記者。

現(xiàn)在,在他柜子里堆滿了一年從各個直播間淘來的“寶藏”,每天飯后時刻都會隨機抽取一泡。而在他家的書房內(nèi),大量直播間茶葉甚至連快遞盒都還未拆開。

“直播對茶葉行業(yè)的沖擊更大?!比菀幻Y深茶商李明告訴記者,茶葉主力購買者多集中在35歲以上的中年男性。之前淘寶等電商雖然快速崛起,對這類茶客影響不算太大。而短視頻平臺直播則不同,它自身具備強溝通、重交流的屬性,更容易打動茶客。尤其是疫情開始后,不少茶客的購茶習(xí)慣開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,行業(yè)生態(tài)正在加速變化

“卷”入“紅海”后何去何從

茶葉直播模式快速跑馬圈地、重塑茶市格局背后,市場也有隱憂。

“流量越來越貴,直播越來越卷。”李明發(fā)現(xiàn),目前茶葉直播早已過了藍海階段,進入紅海競爭,只憑一腔轉(zhuǎn)型的熱情遠遠不夠。

如何平衡付費投流和利潤率?如何保證復(fù)購的同時持續(xù)拉新?對于傳統(tǒng)茶商而言,解決這些問題頗具挑戰(zhàn)。

李明認為,要解決這些問題關(guān)鍵是引入年輕人才。但原產(chǎn)地安溪本身基礎(chǔ)工資低,人才外流嚴(yán)重,懂茶葉知識又有網(wǎng)感的人更難以尋找,孵化網(wǎng)紅IP并不具備優(yōu)勢。

記者注意到,在安溪等地的茶校中開始出現(xiàn)電商直播課程,定點培養(yǎng)合適主播,研究吸引客戶的話術(shù),試圖快速破局。社交平臺上,茶葉直播間搭建的分享帖也如同雨后春筍,層出不窮。

通過電商直播突破地域限制后,未來福建等地的茶葉經(jīng)濟還有多大空間?“線上增速遠超線下,直播電商帶來新增長極?!睎|方財富分析師高博文認為,網(wǎng)上直播的迅猛發(fā)展進一步推動茶葉公司的在線影響力。

據(jù)東方財富研報數(shù)據(jù),2017-2022年,線上中國茶市場規(guī)模由175億元增長至381億元,復(fù)合增長率為16.9%,預(yù)計2027年將達到702億元。在2021年,抖音茶行業(yè)相關(guān)短視頻播放量就已超千億量級。

來源:一財網(wǎng)

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