昨天,喜茶的一條消息引發(fā)行業(yè)集體關(guān)注:
10月26日,喜茶宣布公開所有在售產(chǎn)品的配方原料、營養(yǎng)成分和原料溯源信息。 在此之前,已有品牌不同程度地在實踐“原料公開”,而喜茶的加入,無疑直接改變了“戰(zhàn)局”。 在消費者越來越追求健康化、知情權(quán)的趨勢下,新茶飲會進(jìn)入“配料表時代”嗎?
喜茶公開40多款產(chǎn)品配方今后將成所有產(chǎn)品“標(biāo)配” 看到這個消息,我第一時間登錄了“喜茶GO”微信小程序。發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品點單頁面多了一個“配方原料揭秘”入口,同時有“喜茶配方首次公開”的提示字樣。 點進(jìn)去,查看一番,我的第一感覺是: 1、公開的信息很全,不僅產(chǎn)品全,原料也全
從經(jīng)典款到最新款,全都直接能查到配方和原料。
以喜茶經(jīng)典產(chǎn)品烤黑糖波波牛乳為例,能看到產(chǎn)品簡介及配方原料信息:3.8源牧甄奶、熬制黑糖液、黑糖波波、首創(chuàng)芝芝。進(jìn)一步查閱原料,還有更詳細(xì)的介紹。 據(jù)喜茶方面介紹,此次公開了40多款產(chǎn)品的配方原料,涉及超40種原茶、8款水果、13款果汁、7款牛乳、5款原茶、9款小料、2款糖等原料溯源信息。
2、原料溯源很細(xì),細(xì)到產(chǎn)地、品種、克重、糖度 這次公開的原料信息,涵蓋具體產(chǎn)地、品種、風(fēng)味、生長周期、加工工藝、檢測報告等。
以水果原料為例,喜茶多肉葡萄凍產(chǎn)品,原料信息顯示其葡萄產(chǎn)地是遼寧和云南,品種則隨產(chǎn)季切換使用夏黑葡萄和巨峰葡萄。
除了產(chǎn)地、品種,還有“生長周期平均約為150天”、“平均糖度為15以上”等重點信息。 3、消費者最關(guān)注的熱量,也有直觀體現(xiàn)
此外,在“配方原料揭秘”中,喜茶對首批已完成相關(guān)第三方檢測的產(chǎn)品,公示了每款產(chǎn)品的主要營養(yǎng)成分,包括熱量、蛋白質(zhì)、反式脂肪酸、脂肪、碳水化合物等。 喜茶方面還表示,后續(xù)將持續(xù)公開其他全部在售產(chǎn)品的配方原料信息,公示營養(yǎng)成分報告,“配方公開”將成為所有產(chǎn)品的標(biāo)配。
中午時分,我所在的喜茶微信用戶群里,群主也發(fā)布了“配方公開”這則消息。我到附近的喜茶門店點單問詢,店員順勢也向我推薦這個新功能。
“喝一杯月觀約攝入100大卡,這和一顆蘋果的熱量差不多,沒負(fù)罪感了。”
“喝得明明白白,不怕我媽說我不健康了?!?/p>
身邊有消費者體驗小程序點單后這樣議論。但也有消費者對此沒有太多感覺,“想喝就喝,沒必要知道這些”。
不過,我身邊的茶飲人都在高度關(guān)注:新茶飲是不是要“卷”配料表了?
乳品升級之后
品牌紛紛開始“配料公開”?
今年以來,多個茶飲品牌都在不同程度地公開配料表,加碼產(chǎn)品信息透明。
比如霸王茶姬,今年8月在其公眾號上線了“產(chǎn)品身份證”,首批公布了6款產(chǎn)品的熱量和營養(yǎng)成分,在門店菜單、小程序、外賣等渠道上線“低負(fù)擔(dān)控糖專區(qū)”。后續(xù)9月份上線了熱量計算器,同時進(jìn)一步公開了超30款產(chǎn)品的“產(chǎn)品身份證”。
只不過在其點單小程序上只能使用熱量計算器,如果要查詢產(chǎn)品配方,需要到公眾號后臺發(fā)產(chǎn)品名稱,會收到自動回復(fù)。
除此之外,我看到茉酸奶在出品的杯身上也做了配料公開。如下圖所示,名為“板栗牛肉干酸奶奶昔”的產(chǎn)品,杯身專門張貼了成分提示:板栗仁、牛肉干、草原酸奶,酸奶里的9種益生菌也一一呈現(xiàn)。
茶百道在8月19日將新推出的4款鮮奶茶送檢,并公布了檢測報告,同時公布4款鮮奶茶“大杯+全糖(標(biāo)準(zhǔn)糖)+去冰”的熱量,表示一杯真鮮奶茶的熱量約等于9顆紅棗熱量。
配料公開,本質(zhì)上是品牌為了迎合日益健康化的飲品消費需求,而配料公開的上一步則是原料升級。上述做配料公開的品牌,也都先進(jìn)行了原料升級動作。
而從年中開始,乳制品升級也成為飲品界風(fēng)潮。
比如霸王茶姬在熱量計算器上線之前,完成了基底乳的升級,官宣“冰勃朗”。
茉酸奶宣布升級使用全新版本奶基底,還強調(diào)這款奶基底無植脂末、無氫化工藝、無人造反式脂肪酸。
喜茶更不用說,上個月,還專門發(fā)布了“首款專用奶”,使用100%生牛乳、0植脂末、0添加。
此外,上周,ARTEASG推出“有機奶”系列;更早之前,雅克雅思全線升級“真奶”等等,原料升級也早就傳導(dǎo)至上游,雀巢、伊利等品牌也都在升級原料。
可以說,配料公開是現(xiàn)制茶飲繼原料升級之后,更進(jìn)一步的健康化呈現(xiàn),更側(cè)重信息透明及用戶體驗。
新茶飲的未來
會進(jìn)入“配料表時代”嗎?
那么,問題來了,新茶飲未來會進(jìn)入“配料表時代”嗎?
配料公開,品牌意義更大?
雅克雅思創(chuàng)始人邱祥明告訴我,他認(rèn)為即使配方公開,消費者也不會因此選擇某個品牌或某個產(chǎn)品?!安煌M者的選項性不一樣,價格主導(dǎo)型的,會首先考慮價格,品牌主導(dǎo)型的,還是先看誰比較火,一杯飲料不會過多去深究?!?/p>
也有一位不愿具名的經(jīng)營者說,配方公開、熱量透明本質(zhì)上可以優(yōu)化部分顧客體驗,比如對健身、養(yǎng)生群體等細(xì)分用戶來說,更清楚成分含量,更容易規(guī)劃熱量攝入。
總的來說,配料公開是品牌原料自信的一種展現(xiàn),有利于塑造品牌形象。
配料公開,對品牌絕非易事
像喜茶此次這么詳細(xì)、大規(guī)模的公開,背后需要做很多工作。
比如首先要對自己的配方原料進(jìn)行系統(tǒng)化梳理,對營養(yǎng)成分送檢權(quán)威的第三方檢測機構(gòu)。
就原料產(chǎn)地梳理這塊,涉及到的源頭信息就十分龐雜。喜茶此次公開的水果種植地、原料產(chǎn)地就分布在全球7個國家,國內(nèi)產(chǎn)區(qū)也分在20多個省份。
比如僅西柚這款水果,原料的產(chǎn)地就分布在南非、秘魯、埃及、以色列、中國云南、中國福建等全球各地。
源自喜茶GO截圖
除了源頭把控,還得對供應(yīng)鏈進(jìn)行全過程把控,隨時監(jiān)控原料品質(zhì)。據(jù)了解,喜茶對所有原料進(jìn)行的第三方權(quán)威檢測報告已累計超數(shù)千份。
這背后,無疑是多年積累的、嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理體系在支撐。
推動品牌提升品質(zhì),推動行業(yè)健康化發(fā)展
配料公開,雖然很難,但并非不能實現(xiàn)。我們也看到,越來越多品牌逐漸加入“配料公開”的陣容中。
這是健康化趨勢之下的競爭使然,品牌為了俘獲更多消費者。這同時也會倒逼品牌主動提升原料等產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)一步推動整個行業(yè)的品質(zhì)化、健康化發(fā)展。
一直以來,新茶飲從業(yè)者頭上都有一頂烏云,就是“奶茶不健康”的認(rèn)知偏見。
事實上,目前行業(yè)內(nèi)并沒有適用于現(xiàn)制茶飲產(chǎn)品的配料表規(guī)范,消費者很難了解產(chǎn)品具體使用了哪些配料。
臺灣在2021年就發(fā)布了《連鎖飲料便利商店及速食業(yè)之現(xiàn)場調(diào)制飲料標(biāo)示規(guī)定》,加強規(guī)范現(xiàn)制飲品的熱量標(biāo)識,并要求注明小料熱量、糖量。
頭部品牌主動公開配料,某種程度上,可以打消一部分認(rèn)知偏見,推動新茶飲行業(yè)走向更健康、更良性的發(fā)展軌跡,所有從業(yè)者都能從中受益。
最后我想說,無論未來配料公開能否成為茶飲品牌的經(jīng)營日常,品質(zhì)化升級是永不止境的。
來源:咖門
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本期速覽:
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養(yǎng)生茶飲品牌椿風(fēng)于6月29日宣布收獲數(shù)千萬元Pre-A輪融資。投資方為星納赫資本,本輪資金將用于店鋪擴張、團(tuán)隊人員擴充與市場推廣、新產(chǎn)品研發(fā)及數(shù)字化升級。
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新茶飲市場競爭激烈,頭部效應(yīng)初顯,但市場體量仍未至天花板。
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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊從市場的邊緣區(qū)域切入,在非結(jié)構(gòu)化的市場中創(chuàng)造和擴大消費需求,實現(xiàn)錯位競爭。
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產(chǎn)品才是品牌的第一代言人。
就在眾多VC表示“新茶飲賽道早就不看了”的同時,養(yǎng)生茶飲品牌椿風(fēng)于6月29日宣布收獲數(shù)千萬元Pre-A輪融資。
從2019年開始,資本對新茶飲賽道的熱度降溫。在過去的6個月里,新茶飲賽道發(fā)生投融資事件共5起,集中于A輪和早期融資。行業(yè)內(nèi)兩位領(lǐng)先者,奈雪的茶已經(jīng)香港完成上市成為“新茶飲第一股”;喜茶則傳出超過600億的超高估值,如喜茶的新一輪融資落定,毫無意外,將會是中國新式茶飲史上最大一筆融資。
不管怎么看,新茶飲賽道的競爭似乎已經(jīng)來到了下半場。
成立于2018年的椿風(fēng)茶飲,定位于“養(yǎng)身茶飲”,品牌名取自莊子《逍遙游》,寓意“長壽”。
盡管在零售行業(yè),“功能性食品飲料”已經(jīng)炙手可熱,但在現(xiàn)制茶飲領(lǐng)域,“功能性新茶飲”是行業(yè)一直存在的質(zhì)疑,一度不太看好。
“茶飲養(yǎng)生”到底是真痛點還是偽需求?這個概念又如何能讓新茶飲后來者椿風(fēng)實現(xiàn)錯位競爭?
我們將從新茶飲的市場現(xiàn)狀、椿風(fēng)品牌和差異化定位和產(chǎn)品矩陣結(jié)構(gòu)來進(jìn)行拆解。
01
新茶飲競爭后半場
未到終局
新茶飲在中國市場的發(fā)展,大致可以分為三個階段:
伴隨茶飲產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴容與市場競爭加劇,茶飲細(xì)分程度有所提高,頭部茶飲品牌影響力初顯。
主力客群決定新茶飲的業(yè)態(tài)模式。CBNData&奈雪の茶聯(lián)合發(fā)布的《2020新式茶飲白皮書》中顯示,90后/00后是新茶飲消費的主力客群,占2020年新茶飲總消費比重在60%左右。
這部分新茶飲消費者在對茶飲做消費決策時,對品質(zhì)與產(chǎn)品體驗的關(guān)注度高于價格。而且,2020年新茶飲消費場景偏好中,“個人消遣娛樂”、“辦公室下午茶”等日常消費場景的消費頻率已超越“閨蜜聚餐”、“情侶約會”等具備一定社交屬性的消費場景,則說明當(dāng)前新茶飲消費屬性已逐步由偏可選走向剛性、必選、日?;M。
同時,茶飲消費者呈現(xiàn)年輕化、性別模糊化的特征,且線上消費正逐步走向主流。CBNData&奈雪の茶聯(lián)合發(fā)布的《2020新式茶飲白皮書》中顯示,90后/00后是新茶飲消費的主力客群,占2020年新茶飲總消費比重在60%左右。
從月度消費金額來看,90后/00后對新茶飲的消費意愿極高,每月新茶飲支出達(dá)到400元以上的消費者占比高達(dá)27%,200-400元占比達(dá)31%,100-200元占比也高達(dá)26%。
我國的人均支配收入的增長是新茶飲行業(yè)持續(xù)擴容的消費基礎(chǔ)與核心成長催化劑。新茶飲由偏可選屬性消費品向大眾日常消費品的演變過程仍未結(jié)束。
當(dāng)前美國一杯現(xiàn)制咖啡售價占居民平均月收入比重約為1:1000左右(單杯售價3美元/月均可支配收入3000美元),中國一線城市該比重則為1:240左右(售價25元/月均6000元)。
判斷未來該演變將通過:一,居民可支配收入水平穩(wěn)步提升;二新茶飲腰部單品市占率擴大(提供高度標(biāo)準(zhǔn)化、性價比更高的殺手級單品,實現(xiàn)對更大客群的覆蓋以及市場整合),以實現(xiàn)“新茶飲單杯價格:居民可支配收入水準(zhǔn)“比重的逐步下移,從而完成新茶飲消費性質(zhì)的轉(zhuǎn)換。
世界中餐業(yè)聯(lián)合會和紅餐網(wǎng)聯(lián)合出版的《中國餐飲品類和品牌發(fā)展報告2021》數(shù)據(jù)顯示,2020年現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模1136 億元,預(yù)計到 2025年將達(dá)到3400億元,年復(fù)合增長率為24.5%。
即便是按這樣的市場規(guī)模預(yù)期看,我國的茶飲市場還處于發(fā)展中期,在上升通道之中,遠(yuǎn)未及觸碰天花板。
而從品牌角度來看,如果拿星巴克來做對比,這些頭部品牌的門店總數(shù)也還相差甚遠(yuǎn)。
根據(jù)星巴克公開資料,截至2020年12月,星巴克已在中國入駐超過180個城市,開設(shè)超過4700家門店,而喜茶僅695家,奈雪的茶507家。
但顯然,沒什么咖啡飲用基礎(chǔ)的中國消費者,對奶茶的需求將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于星巴克,所以,頭部新茶飲品牌無論是在直營門店數(shù)量、入駐城市數(shù)量,以及城均門店數(shù)量來看,依然還有較高的市場滲透空間。
企查查數(shù)據(jù)顯示,2020 年我國在業(yè)奶茶相關(guān)企業(yè)多達(dá) 30.63 萬家,且近四年注冊量上升趨勢明顯。2017 年奶茶相關(guān)企業(yè)注冊量 5 萬家,2019 年增至 8.77 萬家,2020年新增注冊量達(dá)到 9.43 萬家。
從新茶飲代表性爆品芝士奶蓋茶到臟臟茶,再從一夜走紅的小眾水果油柑和黃皮,新產(chǎn)品銷售放量后被追隨品牌迅速復(fù)制,導(dǎo)致全行業(yè)各品牌產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。
也正因為看到了這一點,椿風(fēng)定位“養(yǎng)生茶飲”,推出“蜂王熬夜水”、“青汁刮油水”等戳中年輕消費者養(yǎng)生痛點的產(chǎn)品。
椿風(fēng)創(chuàng)始人胡開基透露,本輪融資將會用于“單店模型的優(yōu)化升級、重點核心城市開設(shè)直營門店、品牌推廣,搶占年輕養(yǎng)身茶第一品牌的定位?!?/p>
02
錯位競爭,
創(chuàng)新往往來自邊緣區(qū)域
新茶飲業(yè)務(wù)模式的區(qū)分可以通過品牌分層來構(gòu)建,不同品牌產(chǎn)品銷售單價定位存在差距,業(yè)務(wù)模式也有顯著區(qū)別。直觀的差異在于高端品牌多數(shù)使用直營模式建立品牌形象,繼而由高線城市向二三線城市擴容;而中低端品牌更多使用加盟模式來完成業(yè)務(wù)擴容。
從新茶飲行業(yè)的業(yè)務(wù)模式角度來看,新茶飲具備標(biāo)準(zhǔn)化程度高、周轉(zhuǎn)快、復(fù)購率高、毛利率高等優(yōu)勢,但由于業(yè)務(wù)門檻較低,行業(yè)競爭激烈、格局分散、新品紅利周期短暫等缺陷又限制其行業(yè)整合。
為保持對消費者的吸引力,新茶飲企業(yè)往往通過不斷推新+制造爆款單品,以滿足消費者的嘗新需求,對現(xiàn)制茶飲核心競爭力的維持提出了非常高的要求。
新茶飲行業(yè)存在利潤高且成本回收期短,同時也具備進(jìn)入門檻低、企業(yè)格局不穩(wěn)定、產(chǎn)品高度同質(zhì)化等顯著缺陷。
新茶飲行業(yè)進(jìn)入門檻低,護(hù)城河弱。
新晉品牌無需準(zhǔn)入資質(zhì),資金門檻低。原有品牌爆款無法申請專利,且消費者的品牌忠誠度較低,品牌、產(chǎn)品更新迭代較快,要維持品牌吸引力必須不斷推新。
爆品紅利存續(xù)期短。
新茶飲原材料同質(zhì)化程度高、制作流程較短,導(dǎo)致新爆品易被競爭對手快速復(fù)制,先發(fā)企業(yè)競爭優(yōu)勢難以穩(wěn)固。
品牌必須以不斷推新維持競爭力。
廣闊的市場、差異化的需求以及低進(jìn)入門檻,將新茶飲品牌拖入不斷推新、持續(xù)復(fù)制現(xiàn)有爆品以維持熱度的循環(huán)。
椿風(fēng)的主要產(chǎn)品分布于20-30元價位段,符合中高端品牌的單杯價格。業(yè)務(wù)模式則采取“直營+加盟”的中端打法。據(jù)公開信息,椿風(fēng)以一個城市“一家旗艦店+N個30平米精品小店”的打法,一年多時間,在浙江、江蘇、廣東、云南等地開出近70家門店,客單價25元上下,店均營業(yè)額超20萬。
椿風(fēng)現(xiàn)有茶飲SKU35個左右,產(chǎn)品組合為50%養(yǎng)身產(chǎn)品、30%奶茶產(chǎn)品、20%水果茶。作為重頭戲的養(yǎng)身產(chǎn)品,椿風(fēng)依托于傳統(tǒng)中式茶飲配方,通過藥補食材與草本元素的結(jié)合挖掘養(yǎng)身功效,使用蜂蜜、薄荷、牛乳等天然食材調(diào)整甜度,通過研制豆乳奶蓋、紅棗黑糖凍、糯米丸子等輔料豐富飲品層次,在保留養(yǎng)身功效的同時也沒有忽視消費者對口感的高要求。
椿風(fēng)的品牌定位是一個典型的錯位競爭案例。錯位競爭戰(zhàn)略不同于市場細(xì)分戰(zhàn)略,是在一個結(jié)構(gòu)化市場中,尋找一個小的精準(zhǔn)市場;而是在一個非結(jié)構(gòu)化的市場中,創(chuàng)造出一個全新的大市場。
而這樣的創(chuàng)新往往來自于邊緣區(qū)域,這樣的市場往往體量不大,風(fēng)險很高,因此少有先行者去競爭。初創(chuàng)型企業(yè)由于資金和資源的有限,往往難以進(jìn)入中心市場,卻能在邊緣區(qū)域里最大化地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
03
產(chǎn)品才是品牌的
第一“代言人”
無論是抖音、小紅書等內(nèi)容平臺,還是在大眾點評上,椿風(fēng)出鏡率最高的兩款產(chǎn)品是一根人參插在瓶子里的熬夜大補水,主打熬夜加班場景;以及把流行的青汁進(jìn)行改良,切中減脂瘦身需求的綠色“刮油水”。
這兩款產(chǎn)品從包裝、瓶型、到產(chǎn)品呈現(xiàn),話題十足,令人耳目一新,迅速在社交平臺上發(fā)酵,引發(fā)打卡風(fēng)潮。
但是門店火爆,并非話題產(chǎn)品最后的目標(biāo),真正的目標(biāo)是為了給品牌“定調(diào)”,成為消費者進(jìn)入門店的動力之一。
在椿風(fēng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,養(yǎng)生系列強化定位、奶茶、水果茶等都是防御性的產(chǎn)品,滿足了不少進(jìn)入店內(nèi)的動力。
即使是奶茶、水果茶這些熱門飲料,春風(fēng)也在自己的定位上做出了創(chuàng)新。
比如奶茶中有兩款暢銷款:膠原三寶奶茶和紅顏三姐妹奶茶,這兩款產(chǎn)品都有小料,比如桃膠銀耳、定制蜜桃膠原冰、血糯米紅豆、黑糖、棗凍等。
例如,水果茶中選擇了功能性較強的中式水果(如枇杷、馬蹄、雞頭米等)小料,并在強勢品類上強化品牌標(biāo)簽。
在產(chǎn)品的命名上,椿風(fēng)采用的方法是“痛點+食材”, 在椿風(fēng)的菜單上,蜂王漿熬夜大補水、桃膠素顏銀耳水,青汁刮油水,最終走紅的產(chǎn)品,都是有這樣的命名方法體現(xiàn)。
這樣的命名方式也體現(xiàn)在椿風(fēng)剛剛推出的茶包系列產(chǎn)品上。據(jù)椿風(fēng)創(chuàng)始人胡開基介紹:“8月初,我們的天貓旗艦店也會上線,主要銷售可以喝的養(yǎng)身茶包產(chǎn)品,線上線下,飲品連鎖和零售結(jié)合,搶占年輕養(yǎng)生茶飲第一品牌的用戶心智?!?/p>
茶也啟示:
向年輕人販賣傳統(tǒng),
首先要需要打開外部視角。
2020年,CBNData發(fā)布的一份《2020年度中國年輕人線上保健品消費方式洞察》報告顯示:90后的年輕人,正在成為購買功能性產(chǎn)品的新生力量。
“90后”成了保健品消費主力軍,“00后”數(shù)量較往年也有所增長,年輕化養(yǎng)生成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。
傳統(tǒng)茶和人參、枸杞、菊花功能性養(yǎng)生產(chǎn)品一樣,面臨著新消費者人群的年輕化敘事。
在這一點上,傳統(tǒng)茶企需要更多地跟新消費品牌們學(xué)習(xí),將運營方式從以產(chǎn)品為中心變?yōu)橐韵M者為中心。
比如一款產(chǎn)品的開發(fā)、命名和營銷,從站在原料、成分角度的內(nèi)部視角,變?yōu)橄M者為中心,產(chǎn)品帶給消費者的價值、消費者有痛點的場景是什么。
將產(chǎn)品從蜂蜜人參水升級為熬夜大補水,不僅是產(chǎn)品名稱的變動,也是出于消費者視角的考量。
來源:茶也加速器
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