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當(dāng)我們在談?wù)摬枞~標準化的時候我們到底在討論什么?

本期主要內(nèi)容:

·茶葉標準化的內(nèi)涵是什么?

通過制定、發(fā)布和實施標準,達到統(tǒng)一"是標準化的實質(zhì)。"獲得最佳秩序和社會效益"則是標準化的目的。

·國內(nèi)外茶葉農(nóng)殘標準的區(qū)別

在茶葉國際貿(mào)易中, 農(nóng)藥殘留作為必要的檢測指標,是最高級別的技術(shù)性貿(mào)易措施之一,作為茶葉主要出口國,農(nóng)殘問題越來越成為制約我國茶葉出口、影響我國茶葉國際競爭力的因素。

·茶葉標準化體系建設(shè)對茶產(chǎn)業(yè)的意義

通過專題研究標準制定的相關(guān)過程,使我國的茶葉標準工作者更加熟悉國際標準的相關(guān)規(guī)則,在參與國際標準制訂中占有主動權(quán),提高我國在國際標準制定上的話語權(quán),同時為我國今后標準的制、修訂如何與國際接軌提供有力的借鑒作用。

在茶圈,關(guān)于茶葉到底該走標準化的路線,還是個性化的路線,不同的人持有不同的觀點。踐行標準化的走工業(yè)化產(chǎn)業(yè)路線,贊成個性化的則強調(diào)茶的文化屬性,講究山頭、古樹、產(chǎn)區(qū)、講制茶師傅...在這其中更承載著一份情感的溫度。

但是仔細想想,當(dāng)我們在探討標準化與個性化的時候,我們談?wù)摰牡降资鞘裁?

(1)是生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的標準化?(2)是種植采收環(huán)節(jié)的標準化?

(3)是產(chǎn)品品控(口感)標準化?

從中國茶行業(yè)的角度看,標準化與個性化,實際上是并不是非此即彼,更不是支持一方就要否定另一方,所謂標準化、工業(yè)化也只不過是近代工業(yè)革命以來才逐漸完善的概念。工業(yè)革命起初從根本上解決的是“效率和時間”的問題,在更短的時間里獲取更高的產(chǎn)能,后來進階為“效率+品控”等問題。本期茶也啟示錄帶大家深入了解一下什么是茶葉的標準化,希望能夠給你帶來更多的思考和啟發(fā)。

01什么是茶葉標準化

對于茶葉標準化,人們從不同的視角有不同的理解,先看看官方是如何定義標準和標準化的。

·什么是標準?GB/T 20000.1-2014《標準化工作指南 第1部分: 標準化和相關(guān)活動的通用術(shù)語》條目5.3中對“標準”描述為:

通過標準化活動,按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定,為各種活動或其結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性,供共同使用和重復(fù)使用的一種文件。

國際標準化組織(ISO)先后以“指南”的形式給“標準”的定義作出統(tǒng)一規(guī)定:

標準是由一個公認的機構(gòu)制定和批準的文件。它對活動或活動的結(jié)果規(guī)定了規(guī)則、導(dǎo)則或特殊值,供共同和反復(fù)使用,以實現(xiàn)在預(yù)定領(lǐng)域內(nèi)最佳秩序的效果。

·什么是標準化?全國茶葉標準化技術(shù)委員會給出的定義是:

“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動,稱為標準化。它包括制定、發(fā)布及實施標準的過程。標準化的重要意義是改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性,防止貿(mào)易壁壘,促進技術(shù)合作”

簡單說"通過制定、發(fā)布和實施標準,達到統(tǒng)一"是標準化的實質(zhì)。"獲得最佳秩序和社會效益"則是標準化的目的。

茶葉標準體系

我國茶葉標準體系由國家標準體系 (茶葉)、全國茶葉標準化技術(shù)委員會體系和 GH/T 1119— 2015《茶葉標準體系表》三個部分組成。

國家標準體系:

由國家標準化管理委員會統(tǒng)一制定, 包括體系類序號、體系類目代碼、體系類目名稱、分類編號、重點領(lǐng)域、TC 編號及名稱、專業(yè)部、業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位、ICS、 中標分類等內(nèi)容;如下圖所示:

國家標準體系(茶葉)框架表

《茶葉標準體系表》是將我國茶葉的國家標準和供銷合作行業(yè)標準 (不包括茶葉機械標準),按其內(nèi)在聯(lián)系以一定的形式排列起來的圖表,包括已有的標準、正在制定(尚未發(fā)布) 的標準和預(yù)計未來將要制訂的國家和供銷合作行業(yè)茶葉標準,是一種指導(dǎo)性的技術(shù)文件,是編制標準制、修訂計劃的依據(jù),并將隨著我國茶葉行業(yè)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷更新和充實。目前茶葉現(xiàn)行有效的國家標準有 109 項, 基本涵蓋茶產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重要基礎(chǔ)通用標準、產(chǎn)品標準、方法標準等。

標準體系表的第一層為茶通用(包括基礎(chǔ)、質(zhì)量、方法、物流等)標準,第二層為各茶類標準,第三層為再加工茶類標準,如下圖所示:

全國茶葉標準化技術(shù)委員會體系框架圖

·茶葉標準化的特點

· 專一性

茶葉標準只適用于茶葉領(lǐng)域的某個品類具體茶葉產(chǎn)品, 對非茶類或類似產(chǎn)品無效。因此制定茶葉標準應(yīng)在明確常規(guī)技術(shù)要求的前提下, 強調(diào)所指茶葉產(chǎn)品的獨特風(fēng)味, 如特定地域、獨特工藝、突出的品質(zhì)特征和內(nèi)含物成分等。

· 科學(xué)性

茶葉產(chǎn)品標準的編制是以生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行的生產(chǎn)工藝、主要設(shè)備、原料來源、管理水平和產(chǎn)品的特征、特性為依據(jù), 適當(dāng)考慮設(shè)備改造、工藝革新等因素。當(dāng)設(shè)備、工藝和原料來源有較大改變, 直接影響到產(chǎn)品特征特性時, 應(yīng)及時對標準進行修訂。

· 法規(guī)性

茶葉標準要求對茶葉產(chǎn)品及相關(guān)的方法、基礎(chǔ)標準作出明確的統(tǒng)一的規(guī)定,不可有任何含糊不清的解釋。標準不僅有感官審評等質(zhì)的規(guī)定,還要有詳細的理化指標指標、安全指標等量的規(guī)定,不僅對內(nèi)容要有規(guī)定,有時對形式和對其生效的范圍也要作出規(guī)定。沒有明確的規(guī)定,就不稱其為標準。同時,標準一經(jīng)國家標準化管理委員會頒布并要求強制實施,它就是一項技術(shù)法規(guī)。茶葉強制性標準,是政府執(zhí)法部門的技術(shù)依據(jù)。

· 季節(jié)性

茶產(chǎn)品與工業(yè)產(chǎn)品的最大差異是季節(jié)性差異,我國茶葉的生產(chǎn)季節(jié)主要是春茶、夏茶和秋茶,茶葉的生產(chǎn)受天氣、自然環(huán)境的影響較大,同時,茶產(chǎn)品露天生產(chǎn)環(huán)境的難控性與工業(yè)產(chǎn)品室內(nèi)生產(chǎn)環(huán)境的可控性,決定了茶葉標準化的實施比工業(yè)標準化的實施相對復(fù)雜與困難。

· 區(qū)域性

我國的茶葉產(chǎn)區(qū)主要分布在南方省份,茶葉的生產(chǎn)受季節(jié)與地域影響非常大,各個地方的茶葉品種又有所差異,根據(jù)茶葉的適制性,不同的茶樹品種適合做不同類型的茶葉,茶葉標準的制訂一定要考慮到地域性這一特點。

02

我國茶葉標準化的發(fā)展與現(xiàn)狀

·新中國成立前

十八世紀末至十九世紀初,中國茶葉已行銷歐、美、亞、非、澳五大洲,成為我國外貿(mào)的重頭商品。部分經(jīng)營者為謀取暴利,興起了摻雜使假之風(fēng)。為了保護消費者利益,各進口國紛紛立法,禁止摻雜假茶輸入。為此,愛國茶人力薦建立茶葉檢驗機構(gòu),維護商品的信譽。最終于1915年,在浙江溫州地區(qū)成立了永嘉茶葉檢驗處,制定地方性法律條文作為檢驗依據(jù),這是我國茶葉標準的雛形。

1929年,當(dāng)時的實業(yè)部在上海、漢口分別成立了商品檢驗局,并同時著手制訂茶葉檢驗標準。

1931年,國民政府實業(yè)部基于出口檢驗之需要,頒布了我國第一部茶葉標準。全文僅六條,百余字。對各類茶的品質(zhì)、水分、灰分和包裝作了籠統(tǒng)的規(guī)定。

1932年至1937年, 實業(yè)部先后五次組織修訂茶葉標準, 不斷充實內(nèi)容。1936年對茶葉采摘、制造、貯藏和衛(wèi)生條款增加了限制,1937年對著色茶和不合格茶規(guī)定了取締辦法??谷諔?zhàn)爭時期, 各省分別辦理出口茶葉檢驗。其檢驗標準由各省自定, 內(nèi)容差異很大,浙江、江西、福建、安徽都各有一套標準。

1941年太平洋戰(zhàn)爭爆發(fā)后,茶葉外銷受阻,茶葉檢驗亦告暫停。

1947年, 實業(yè)部再次組織修訂茶葉標準, 以加強產(chǎn)品檢驗, 拯救在戰(zhàn)爭中日趨衰落的茶葉生產(chǎn)。這部標準對統(tǒng)一全國茶葉生產(chǎn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、維護消費者利益方面起到一定的作用。

·新中國成立后我國茶葉標準由國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準構(gòu)成。我國是一個多茶類國家, 茶葉生產(chǎn)區(qū)域跨度大, 茶葉管理部門多。我國現(xiàn)行的茶葉標準是從新中國成立后開始逐步建立和完善的,最初以實物樣為基準,按茶葉初制、精制的不同加工工藝和內(nèi)銷、外銷及邊銷等不同銷售市場分為毛茶標準樣、 加工標準樣和貿(mào)易標準樣三類。

1950年3月,新中國貿(mào)易部在北京召開第一屆全國商品檢驗會議,制定了《茶葉出口檢驗暫行標準》和《茶葉產(chǎn)地檢驗暫行辦法》,恢復(fù)了由于戰(zhàn)爭而中斷的茶葉檢驗,并增設(shè)了檢驗機構(gòu)。

20 世紀 80 年代,國家和地方等有關(guān)部門逐步發(fā)布、 實施了各類茶葉標準。 2008 年 3 月,全國茶葉標準化技術(shù)委員會正式成立,進一步建立和完善茶葉標準體系,更好地推動茶葉標準化工作。 經(jīng)過各部門幾十年來在標準化方面的工作,我國現(xiàn)已初步建立了茶葉標準體系

截至 2021 年 7 月中旬,涉茶現(xiàn)行有效行業(yè)標準230余項,行業(yè)領(lǐng)域涉及農(nóng)業(yè)(NY)、供銷合作(GH)、輕工 (QB)、出入境檢驗檢疫 (SN)、機械 (JB)、國內(nèi)貿(mào)易 (SB) 等,其中涉茶農(nóng)業(yè)行業(yè)標準64項、供銷合作行業(yè)標準44項、出入境檢驗檢疫行業(yè)標準38項、機械行業(yè)標準20項、輕工行業(yè)標準10項、國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準14項

· 毛茶標準樣

毛茶標準樣又稱毛茶收購實物標準樣, 是對樣評茶、評定毛茶等級及價格的實物依據(jù),即作為收購毛茶的質(zhì)量標準,90 年代以前,國家主管茶葉收購的部門實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級管理。90 年代以后,由于茶葉市場放開,國家茶葉主管部門不再統(tǒng)一下達毛茶標準樣的制訂及換配計劃, 改由行業(yè)主管部門下達相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準的制修訂任務(wù), 將部分毛茶產(chǎn)品按照標準化管理的要求,列入國家、行業(yè)標準的管理規(guī)范中。

· 加工標準樣

加工標準樣,又稱加工驗收統(tǒng)一標準樣,是對毛茶再加工時按照外銷、內(nèi)銷、邊銷成品茶標準茶樣進行對樣加工,使產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范化的實物依據(jù),也是成品茶交接驗收的主要依據(jù),加工標準樣茶有綠茶、紅茶、 烏龍茶、壓制茶等

· 貿(mào)易標準樣

貿(mào)易標準樣指對外貿(mào)易標準樣, 是國際茶葉 貿(mào)易中成交計價和貨物交接的實物依據(jù)。我國茶 72 葉的貿(mào)易標準樣于 1954 年開始建立,首先從大宗 出口綠茶著手建立等級標準茶號, 接著建立外銷 工夫紅茶、小種紅茶、烏龍茶、白茶等的等級標準 樣茶,至 1962 年初步達到了貿(mào)易標準樣規(guī)格化和 標準化的要求。

目前我國出口茶葉以散裝茶葉和小包裝茶葉為主,按照《中華人民共和國海關(guān)進出口商品規(guī)范 申報目錄》(2019 年版), 進出口茶葉 (海關(guān)編碼 [HS 編碼]0902)主要分為綠茶(未發(fā)酵茶)、紅茶 (已發(fā)酵)和半發(fā)酵茶三大類,分別執(zhí)行相應(yīng)標準。在實際貿(mào)易中, 進出口茶按照最相近的原則歸屬 到未發(fā)酵類、已發(fā)酵類或半發(fā)酵類商品中。如白茶 由于是輕發(fā)酵茶,一般歸屬在綠茶(未發(fā)酵)類

茶葉質(zhì)量安全標準

作為世界上主要的茶葉生產(chǎn)、消費和貿(mào)易國, 保證茶葉的質(zhì)量安全對我國茶產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 具有重要的意義。1982 年 6 月 1 日實施的 GBn 144—81《綠茶、紅茶衛(wèi)生標準》是我國最早的茶葉 衛(wèi)生安全標準,規(guī)定了感官指標和理化指標,在理 化指標中對鉛、 六六六和滴滴涕做了限量要求。

2005 年 1 月頒布并實 施 GB 2763—2005《食品安全國家標準 食品中農(nóng) 藥最大殘留限量》和 GB 2762—2005《食品安全國 家標準 食品中污染物限量》,對茶葉的農(nóng)藥殘留 限量和污染物限量做了進一步要求。

2009 年國家頒布實施了《食品安全法》,明確 要求政府有關(guān)職能部門對現(xiàn)行的食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準、食品衛(wèi)生標準、食品質(zhì)量標準和有關(guān)食品的行業(yè)標準中強制執(zhí)行的標準予以整合, 統(tǒng)一公布為食品安全國家標準。

我國與茶葉及相關(guān)制品有關(guān)的食品安全國家標準共有 13 項, 包括農(nóng)藥最大殘留限量、 污染物限量、標簽、衛(wèi)生規(guī)范、檢測方法等,這是我 國茶葉質(zhì)量安全監(jiān)督抽檢的重要依據(jù)。

目前,由國家衛(wèi)生健康委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、市場 監(jiān)管總局三部門聯(lián)合發(fā)布的 GB 2763—2019 《食 品安全國家標準 食品中農(nóng)藥最大殘留限量》,已 于 2020 年 2 月 15 日正式實施, 涉及茶葉的農(nóng)殘限量指標增加到了 65 項。

03

茶葉標準的分類

世界各國標準種類繁多,分類方法不盡統(tǒng)一。根據(jù)我國實際情況, 并參照國際上最普遍使用的標準分類方法,我國標準分類如下:

(1)按標準的約束力劃分。我國標準分為強制性標準和推薦性標準;

(2) 按標準制定的主體劃分。從世界范圍來看,標準分為國際標準、區(qū)域標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準,團體標準與企業(yè)標準;各層次之間有一定的依從關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系,形成一個覆蓋全國又層次分明的標準體系。對需要在全國范疇內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求的,應(yīng)當(dāng)制定國家標準,一般表示為GB或GB/T。

對沒有國家標準而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一技術(shù)要求的,可以制定相關(guān)行業(yè)標準。如農(nóng)業(yè)部標準表示為NY. 對既沒有國家標準,又沒有行業(yè)標準而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一技術(shù)要求的,可以制定地方標準,一般表示為DB或DB/T。

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品既沒有國家標準和行業(yè)標準,又沒有地方標準的,應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)標準。一般表示QB。對已有國家標準、行業(yè)標準和地方標準的,企業(yè)標準的制定嚴于國家標準、行業(yè)標準和地方標準的要求。

(3)按標準對象的基本屬性劃分。標準分為技術(shù)標準、管理標準和工作標準;

(4)按標準信息載體劃分。標準分為標準文件(文字形式)和標準樣品(實物形式)。標準文件的作用主要是提出要求或作出規(guī)定,作為某一領(lǐng)域的共同準則;標準樣品的作用主要是提供實物,作為質(zhì)量檢驗鑒定的對比依據(jù),作為測量設(shè)備檢定、校準的依據(jù),以及作為判斷測試數(shù)據(jù)準確性和精確度的依據(jù)。

企業(yè)標準有以下幾種:

(1)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,沒有國家標準、行業(yè)標準和地方標準的,制定的企業(yè)產(chǎn)品標準;

(2)為提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)進步,制定的嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準的企業(yè)產(chǎn)品標準;

(3)對國家標準、行業(yè)標準的選擇或補充的標準;

(4)工藝、工裝、半成品和方法標準;

(5)生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的管理標準和工作標準。

· 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際確定起草企業(yè)標準

在起草一個標準前,企業(yè)要充分的調(diào)研,一方面制定的標準不能與國家相關(guān)法律、法規(guī)和標準相抵觸,另一方面標準制定要符合企業(yè)的生產(chǎn)實際,這樣標準的制定既提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,又節(jié)約了成本,提高了效率。

· 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點制定企業(yè)標準 我國的大部分國家標準和行業(yè)標準或地方標準都是推薦性標準,企業(yè)制定的標準應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實際及產(chǎn)品的特點來制定。起草企業(yè)標準時,應(yīng)參照國內(nèi)外同類產(chǎn)品相關(guān)標準,并結(jié)合自身的特性來擬定。制定出來的標準應(yīng)在生產(chǎn)實際中加以檢驗并不斷地加以修訂,形成最終確認的文本,并在國家相關(guān)質(zhì)檢部門備案后生效,這些將作為企業(yè)今后生產(chǎn)的依據(jù)以及產(chǎn)品質(zhì)量仲裁中作為有力的證據(jù)參考。

· 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品實際情況準確表述企業(yè)標準化

企業(yè)在制定產(chǎn)品標準時,可以考慮制定能達到較高質(zhì)量要求的技術(shù)指標,企業(yè)標準一般是嚴于或高于國家標準或行業(yè)標準。不同類的茶產(chǎn)品,其技術(shù)指標要求也不一樣,有時也不能盲目追求過高的指標,這樣會增加企業(yè)的成本,不同的產(chǎn)品應(yīng)有其科學(xué)合理的指標,企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況,對產(chǎn)品標準要進行科學(xué)而又準確的表述。

04

國內(nèi)外茶葉農(nóng)藥殘留限量標準比對在全球進出口貿(mào)易中,關(guān)稅壁壘在貿(mào)易保護中的作用逐漸體現(xiàn)出其局限性,而作為非關(guān)稅壁壘之一的綠色貿(mào)易壁壘越來越受重視。發(fā)達國家以保護本國資源和環(huán)境為由采取了一系列綠色貿(mào)易壁壘措施限制了我國茶葉出口,我國茶葉在國際市場的競爭力被極大削弱,導(dǎo)致我國茶葉出口成本增加,這對我國茶葉進入國際市場造成了嚴重壓力,抑制了我國茶葉出口的增長速度,阻礙了我國茶葉企業(yè)對國外市場的拓展。

中國與主要國家或地區(qū)茶葉農(nóng)殘標準情況對比

· 中國與歐盟以歐盟為例,2014—2018年歐盟對我國茶葉(不含茶飲料)出口通報農(nóng)藥殘留超標累計135批次, 我國成為歐盟茶葉出口通報的主要來源國,農(nóng)藥殘留超標成為被通報的首要因素。

我國在 GB 2763—2016《食品安全國家標準食品中農(nóng)藥最大殘留限量》和 GB 2763.1—2018《食品安全國家標準食品中百草枯等43 種農(nóng)藥最大殘留限量》中對茶葉的農(nóng)殘指標進行規(guī)定。

歐盟相關(guān)主要技術(shù)法規(guī)有:《關(guān)于加強進口飼料和非動物源性食品官方控制水平法規(guī)》[(EC)No 669/2009] 《動植物源性食品及飼料中農(nóng)藥最高殘留限量的管理規(guī)定》[(EC)No 396/2005]。歐盟網(wǎng)站查詢農(nóng)藥殘留限量標準:

根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織(FAO)數(shù)據(jù)顯示,歐盟已制定食品中農(nóng)藥最大殘留限量指標3萬多項,其中針對茶葉的陸續(xù)增長至 486項,數(shù)量是我國茶葉農(nóng)殘限量指標的7.5倍。 歐盟標準是目前世界上最嚴格的茶葉農(nóng)藥MRLS標準。

中國與歐盟共有指標42 項(中國指標有“六六六”1 項,歐盟指標為“α-六六六”和“β- 六六六”2 項,本研究以中國名稱為準,因此計為共有指標1 項)。在共有指標中,歐盟更嚴格的有26 項,中國更嚴格的有8 項,相同的有8 項詳見下表;中國與歐盟共有指標比較結(jié)果

近年來對我國輸歐茶葉產(chǎn)生重大影響的是蒽醌、唑蟲酰胺、呋蟲胺、高氯酸鹽等農(nóng)藥。其中蒽醌我國尚未制定其限量標準, 唑蟲酰胺、呋蟲胺已于GB2763—2019中新增限量標準,并于2020年2月實施。

同時歐盟規(guī)定,未制定MRLs的農(nóng)業(yè)化學(xué)品限量檢出限標準一律為 0.01mg/kg。

· 中國與日本日本也是世界上對茶葉農(nóng)殘限量最嚴格的國家之一,日本主要在《食品衛(wèi)生法》《食品安全基本法》和《食品中殘留農(nóng)業(yè)化學(xué)品肯定列表制度》中對茶葉農(nóng)殘限量做出規(guī)定,涉及的農(nóng)業(yè)化學(xué)品殘留。

使用的農(nóng)藥 MRLs 標準是《食品中殘留農(nóng)業(yè)化學(xué)品肯定列表制度》(PLS),于2006年5月29日正式實施,涉及800多種農(nóng)藥、獸藥、食品添加劑等,制定了最大殘留限量指標5萬多種, 其中涉及茶葉的檢測項目有255項,數(shù)量是我國茶葉農(nóng)殘限量指標的4倍。

對于未制定MRLs標準的農(nóng)業(yè)化學(xué)品,其在食品中的含量不得超過 0.01mg/kg。

中日相比,中國獨有指標有19 項,日本獨有指標192 項。共有指標31 項。在共有指標中,中國更嚴格的有18 項,日本更嚴格的有5 項,相同的8 項。

中國與日本共有指標比較結(jié)果

目前,我國茶葉出口日本主要通報項目是氟蟲腈,日本對氟蟲腈(0.002mg/kg)的檢測很嚴格,我國雖規(guī)定氟蟲腈在茶葉上禁用,但尚未制定限量標準。

· 中國與摩洛哥摩洛哥是我國綠茶的最大出口國。

2019年7月1日,摩洛哥國家食品安全 局(ONSSA)開始對自我國進口的茶葉實施新的農(nóng)藥MRLs標準,涉及47種農(nóng)藥MRLs, 基本參照 CAC、歐盟標準。

摩洛哥規(guī)定 我國未準許用于茶葉的農(nóng)藥,一律按0.01mg/kg或定量檢出限(LOQ) 實行。

摩洛哥27項農(nóng)藥的MRLs指標嚴于我國,如丁醚脲嚴 500倍,啶蟲脒嚴 200倍,苯醚甲環(huán)唑嚴 200倍。

· 中國與美國美國的茶葉農(nóng)殘標準總體來說比我國寬松,規(guī)定了茶葉中 36種農(nóng)藥的MRLs。

美國禁止在茶葉上使用的化學(xué)農(nóng)藥:滴滴涕、毒死蜱、乙硫磷、氰戊菊酯、林丹、甲巰咪唑、丙溴磷、四氯殺螨砜、三唑醇、三唑磷、三氯殺螨醇、硫丹、溴蟲腈。

我國和美國都有MRLs要求的農(nóng)藥有14種 ,其中兩國農(nóng)藥MRLs標準相同的僅有草甘膦( 速溶茶除外) 和乙螨唑。

美國的甲氰菊酯和喹螨醚MRLs 標準比我國嚴格,其余相同農(nóng)藥的MRLs 標準均比我國更寬松。

· 中國與CACCAC標準簡介

國際食品法典委員會(CAC),是FAO和 WHO共同建立的協(xié)調(diào)各成員國食品法規(guī)、技術(shù)標準的唯一政府間國際機構(gòu),我國為CAC成員國。

根據(jù)CAC官方網(wǎng)站提供的在線數(shù)據(jù)庫,有關(guān)茶葉的農(nóng)藥MRLs共有24種,與我國共有項目19項。

限量值相同項目:硫丹、氯菊酯、噻螨酮、茚蟲威、乙螨唑、百草枯、毒死蜱、丙溴磷、氟蟲脲

我國尚無限量標準:殺撲磷、炔螨特、氟苯蟲酰胺、螺甲螨酯、唑螨酯

國內(nèi)外茶葉農(nóng)殘限量指標存在較大差異,這與茶葉生產(chǎn)及流通方式、農(nóng)藥登記與使用等具體實際有關(guān),不同國家和組織基于食品安全、風(fēng)險管理、貿(mào)易調(diào)控等多種原因,制定最符合自身需求的標準。

05

茶葉標準化的意義

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,以及人均生活水平的提高,在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),茶葉行業(yè)仍將處于規(guī)模不斷擴展、質(zhì)量水平不斷提高的上升通道中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整將伴隨市場的需求而繼續(xù)人們對茶葉質(zhì)量的要求也越來越高,這就需要一個嚴格的標準來控制茶葉生產(chǎn),實施茶葉標準化,茶葉的質(zhì)量和安全衛(wèi)生等級才能有所保障。

“目前我國茶行業(yè)面臨的幾大問題有:產(chǎn)銷失衡、生產(chǎn)勞動力成本持續(xù)走高、茶葉品質(zhì)不穩(wěn)定及衛(wèi)生安全隱患等等,這一系列問題都需要通過科學(xué)科技手段來解決?!?/p>

· 對于茶園來說,茶園的標準化建設(shè)需要一整套的標準化規(guī)范。首先是茶樹品種管理, 選擇適合當(dāng)?shù)貤l件的優(yōu)良品種。其次是茶園的環(huán)境管理、水和肥料的管理、茶樹栽培管理、病蟲害及農(nóng)藥使用的管理(當(dāng)前, 茶樹的病蟲害要盡量采用生物防治, 農(nóng)藥的使用要注意采用高效低毒、允許在茶樹上使用的農(nóng)藥, 嚴禁使用國家禁止在茶樹 上使用的農(nóng)藥)等。最后還應(yīng)有鮮葉采摘、保管和運輸?shù)墓芾淼?,這也是源頭的標準化。

· 對茶企來說,茶葉屬植物性產(chǎn)品, 其品質(zhì)的色、香、味、形與當(dāng)?shù)氐牟铇淦贩N、氣候、水土等環(huán)境以及鮮葉加工的技術(shù)條件等特點密切相關(guān)。由此形成茶葉產(chǎn)品批量小、批次多的特點,確立標準化的生產(chǎn)工藝流程。茶葉加工生產(chǎn)的標準化, 除應(yīng)有標準化的廠房、標準化的生產(chǎn)設(shè)備外, 確立標準化的生產(chǎn)工藝流程非常重要。標準化的生產(chǎn)工藝流程不僅能確保茶葉在加工過程中 的衛(wèi)生安全, 有效防止外來污染物的侵入; 同時能提高效率, 使不同批次的原料通過特定的加工工藝 形成色、香、味、形一致的、品質(zhì)穩(wěn)定的茶葉產(chǎn)品。

一款茶產(chǎn)品如果能夠通過科學(xué)規(guī)模化的種植加工,通過提高效率和產(chǎn)能的方式把控成本的同時保證品質(zhì)和安全的情況下具備穩(wěn)定口感和品質(zhì),這樣的產(chǎn)品流通起來才能惠及每一個消費者以及產(chǎn)業(yè)鏈條上的每一個經(jīng)營者。

標準化的意義:安全+成本+好喝

面對茶葉的跨境進出口貿(mào)易市場,提高中國茶產(chǎn)品的國際競爭力,建立符合國際規(guī)范和食品安全的茶葉標準化體系,從而消除貿(mào)易壁壘對我國茶葉出口帶來的不利影響。

茶葉標準化、機械化、自動化、甚至智能化是為了讓整個行業(yè)越走越遠,與被創(chuàng)造出的山頭、古樹、小產(chǎn)區(qū)概念并沖突,一個良性的產(chǎn)業(yè)體系是允許百花齊放的,個性化和標準化相輔相成共生更能促進茶產(chǎn)業(yè)整體的長久繁榮。

來源:茶也加速器

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茶葉銷量如何飛速增長?探析線上線下的具體做法

世界每時每刻都在驟變,算法、大數(shù)據(jù)、元宇宙、人工智能……科技升級扇動的翅膀,將變數(shù)引入現(xiàn)在,開啟無界的未來。

對話AI,在與賽博世界的鏈接中,探尋茶業(yè)發(fā)展可能,“說茶”特推出“AI說茶——人工智能看茶業(yè)特輯”。此篇聚焦茶葉銷量的提質(zhì)方法。

《2022年中國茶葉產(chǎn)銷形勢報告》顯示,2022年,我國干毛茶總產(chǎn)量318.10萬噸、總產(chǎn)值達3180.68億元,再創(chuàng)歷史新高。然而,興旺的產(chǎn)業(yè)大環(huán)境背景下,是更為激烈的市場競爭。

一直以來,茶葉的“渠道拓展”與“銷量提升”,都是茶產(chǎn)區(qū)、茶品牌高度關(guān)注的核心問題。身處日新月異的消費新時代,傳統(tǒng)茶行業(yè)想要沖破周期、突圍出圈,往往需要更為強勁的勢能推動。這便意味著要顛覆傳統(tǒng)思維,探尋更為創(chuàng)新的、富有可能性的茶葉“量”“價”提升方式。

線上線下不同渠道,如何針對性提升茶葉銷量?茶葉的渠道拓展存在有哪些方式方法?且看AI如何解答。

*以下回答由文心一言、ChatGPT生成,僅作呈現(xiàn),不代表“說茶”觀點

說茶:當(dāng)前茶行業(yè)的銷售增長突破口落位何處?線上與線下哪個維度存在更大的發(fā)展機遇?

ChatGPT:

茶行業(yè)的銷售增長突破口可以落在多個方面,而線上和線下兩個維度都存在發(fā)展機會,具體取決于不同市場和目標受眾的需求。以下是一些潛在的增長機會:

(線上銷售)

電子商務(wù)平臺:電子商務(wù)是一個快速增長的領(lǐng)域,茶品牌可以在主要電子商務(wù)平臺上建立線上店鋪,提供方便的購物體驗,吸引線上消費者。

社交媒體銷售:利用社交媒體平臺,如微信、微博、Instagram等,進行直播銷售、社交媒體廣告和線上茶葉品鑒,以吸引年輕消費者。

訂閱模式:提供茶葉訂閱服務(wù),定期向客戶寄送精選茶葉,增加客戶忠誠度。

(線下銷售)

品牌旗艦店:建立品牌旗艦店,提供與品牌文化相關(guān)的獨特體驗,吸引消費者到實體店鋪。

茶葉專賣店:開設(shè)專門的茶葉專賣店,提供茶葉品鑒、茶道表演和咨詢服務(wù)。

餐廳和咖啡館合作:合作餐廳和咖啡館,將茶葉作為菜單的一部分,擴大銷售渠道。

綜合來看,線上和線下銷售都有發(fā)展機會,但其中哪個維度具有更大的機遇將取決于品牌的定位、目標受眾、市場趨勢和競爭情況。對于茶品牌來說,最重要的是靈活地適應(yīng)市場需求,同時將線上和線下銷售渠道整合為一個無縫的消費者體驗,以實現(xiàn)銷售增長。

說茶:對茶產(chǎn)區(qū)和茶品牌來說,在現(xiàn)有銷售渠道基礎(chǔ)上,如何進一步拓寬渠道,促進茶葉與茶產(chǎn)品的產(chǎn)銷流通?

文心一言:

對于茶產(chǎn)區(qū)和茶品牌來說,進一步拓寬銷售渠道和促進茶葉與茶產(chǎn)品的產(chǎn)銷流通可以通過以下幾種方式實現(xiàn):

1、多元化銷售渠道:除了傳統(tǒng)的實體店銷售和線上銷售,茶產(chǎn)區(qū)和茶品牌可以探索更多的銷售渠道。例如,與大型超市合作,將茶葉產(chǎn)品入駐超市銷售;或者與航空公司和鐵路局合作,將茶葉產(chǎn)品作為機上或列車上的特色商品進行銷售;還可以通過直播帶貨、社交媒體營銷等方式進行銷售。

2、精準定位消費者群體:針對不同的消費者群體,制定不同的銷售策略和產(chǎn)品方案。例如,針對年輕人群體,可以通過社交媒體和短視頻平臺進行宣傳和推廣,提供時尚、便捷的購買體驗;針對中老年人群體,可以通過電視購物、實體店銷售等方式進行宣傳和推廣,提供品質(zhì)、信譽的購買體驗。

3、創(chuàng)新產(chǎn)品類型和服務(wù):不斷開發(fā)新的茶葉產(chǎn)品類型和服務(wù)方式,以滿足消費者的不同需求。例如,推出茶飲料、茶葉衍生品(如茶香精油、茶爽片)等新產(chǎn)品類型;或者提供茶葉定制服務(wù)、茶藝表演服務(wù)等個性化服務(wù)方式。

4、加強品牌建設(shè):通過品牌故事、文化傳承等方式加強品牌建設(shè),提高消費者對品牌的認知度和忠誠度。同時,積極參加國內(nèi)外茶葉展覽、文化交流等活動,提高品牌知名度和美譽度。

5、加強產(chǎn)銷對接:通過建立產(chǎn)銷對接平臺,實現(xiàn)生產(chǎn)者與消費者之間的直接交流和交易。例如,通過線上平臺或?qū)嶓w交易市場等方式,讓生產(chǎn)者和消費者直接對接,減少中間環(huán)節(jié),降低成本,提高流通效率。

綜上所述,茶產(chǎn)區(qū)和茶品牌需要不斷探索和創(chuàng)新銷售渠道和方式,精準定位消費者群體,創(chuàng)新產(chǎn)品類型和服務(wù),加強品牌建設(shè),加強產(chǎn)銷對接等方面的工作,以進一步拓寬銷售渠道和促進茶葉與茶產(chǎn)品的產(chǎn)銷流通。

說茶:茶葉門店如何高效吸引客流,提高產(chǎn)品銷量?

ChatGPT:

提高茶葉門店客流和產(chǎn)品銷量的高效策略如下:

1、吸引外觀和店面設(shè)計:創(chuàng)建吸引人的門店外觀和內(nèi)部設(shè)計,突出茶葉的美感和品質(zhì)。精心設(shè)計的門面和陳列架有助于吸引行人進入店鋪。

2、品牌故事和茶葉文化:通過店內(nèi)展示、宣傳材料和員工培訓(xùn),分享茶葉的歷史、文化和故事。消費者更愿意購買他們了解和感興趣的產(chǎn)品。

3、品嘗和試飲:提供茶葉品嘗和試飲體驗。這樣,顧客可以品嘗到茶葉的口感,增加購買動力。

4、專業(yè)茶藝師:雇傭?qū)I(yè)的茶藝師,他們可以向顧客展示茶葉的沖泡技巧,解答問題,提供茶葉知識,并增加顧客對茶葉的興趣。

5、特色茶葉活動:定期舉辦特色茶葉活動,如茶葉品鑒會、茶道表演、茶葉講座等,以吸引茶葉愛好者和新客戶。

6、多樣化產(chǎn)品:提供多樣化的茶葉產(chǎn)品,包括不同種類、口味和價位的茶葉。滿足各種客戶需求,增加銷售機會。

7、定期促銷和折扣:提供定期促銷和折扣,以吸引價格敏感的客戶。這可以幫助清除庫存和促進銷量。

8、在線和線下整合:建立線上平臺,使消費者可以在線購買產(chǎn)品,并提供線上和線下的整合購物體驗。

9、客戶忠誠計劃:創(chuàng)建客戶忠誠計劃,獎勵忠實客戶。例如,積分回饋、生日禮品和定期促銷。

10、社交媒體宣傳:利用社交媒體宣傳門店的特色和產(chǎn)品。與消費者互動,回應(yīng)評論,建立社交媒體社區(qū)。

11、位置選擇:選擇適合目標客戶群的位置。門店位于繁忙的商業(yè)區(qū)、購物中心或旅游景點附近,有助于增加客流量。

12、市場調(diào)研:定期進行市場調(diào)研,了解客戶需求和競爭對手的動態(tài),根據(jù)反饋做出調(diào)整。

這些策略可以幫助茶葉門店提高客流和產(chǎn)品銷量,提供吸引顧客的購物體驗,同時建立客戶忠誠度。細心的門店管理和市場推廣將有助于門店的成功。

茶葉電商想要保持高流量、高熱度、穩(wěn)定吸引客流,有哪些創(chuàng)新運營方式?

ChatGPT:

為了保持高流量、高熱度和穩(wěn)定吸引客流,茶葉電商可以采用一些創(chuàng)新的運營方式:

1、內(nèi)容營銷:制作吸引人的茶葉相關(guān)內(nèi)容,如茶葉知識文章、茶葉制作視頻、茶葉品鑒教程等。定期發(fā)布有價值的內(nèi)容,吸引潛在客戶,提高網(wǎng)站的訪問量。

2、虛擬茶葉品鑒活動:利用虛擬現(xiàn)實(VR)或增強現(xiàn)實(AR)技術(shù),舉辦在線茶葉品鑒活動。消費者可以在不離開家的情況下參與品鑒,提高互動性。

3、個性化推薦系統(tǒng):基于消費者的購買歷史和偏好,建立個性化的產(chǎn)品推薦系統(tǒng)。這有助于提高客戶滿意度,增加交易量。

4、社交電商:在社交媒體平臺上建立購物功能,允許消費者在社交媒體上瀏覽和購買產(chǎn)品。社交媒體廣告和宣傳也可以吸引流量。

5、AI客服:使用人工智能聊天機器人來提供24/7在線客戶支持。這有助于快速解答客戶問題,提高客戶滿意度。

6、社區(qū)建設(shè):創(chuàng)建在線社區(qū),讓茶葉愛好者分享經(jīng)驗、交流意見,增加互動和粘性。社區(qū)成員可以成為品牌的忠實支持者。

7、定期活動和促銷:定期舉辦網(wǎng)站活動和促銷,如特價銷售、限時優(yōu)惠、折扣券等。這可以增加熱度和吸引客流。

8、增值服務(wù):提供增值服務(wù),如茶葉定制、禮品包裝、速遞配送等,以吸引高價值客戶。

9、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進:不斷跟蹤市場趨勢,分析數(shù)據(jù),調(diào)整運營策略,確保保持高流量和客戶吸引力。

這些創(chuàng)新的運營方式可以幫助茶葉電商保持競爭力,吸引客流,提高客戶忠誠度,同時提供愉快的購物體驗。隨著技術(shù)和市場的不斷發(fā)展,茶葉電商需要不斷創(chuàng)新和改進以保持競爭力。

說茶:茶品牌如何乘勢接下來的“雙十一”、元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,帶動品牌熱度與銷售數(shù)據(jù)的整體增長?

文心一言:

茶品牌可以采取以下策略,以乘勢接下來的“雙十一”、元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,帶動品牌熱度與銷售數(shù)據(jù)的整體增長:

1、制定有針對性的營銷策略:針對不同的節(jié)日和活動,制定有針對性的營銷策略,包括促銷活動、產(chǎn)品組合、價格策略、渠道推廣等。例如,在“雙十一”期間,可以推出茶葉產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和套餐組合;在元旦和春節(jié)期間,可以加強品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽度。

2、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù):結(jié)合節(jié)日和活動的特點,推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費者的不同需求。例如,推出禮盒裝茶葉產(chǎn)品,適合在元旦和春節(jié)期間送禮;或者提供定制化的茶葉產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費者對個性化需求的追求。

3、增加品牌曝光度:利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告等渠道,增加品牌曝光度,提高品牌知名度。例如,在社交媒體平臺上發(fā)布有關(guān)茶葉的有趣內(nèi)容和活動信息,與目標客戶進行互動;在網(wǎng)絡(luò)廣告和電視廣告中展示茶葉產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,吸引潛在客戶的關(guān)注。

4、加強客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括耐心解答顧客提問、提供專業(yè)的茶葉推薦等。在節(jié)日和活動期間,可以加強客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率,提高消費者的滿意度和忠誠度。

5、開展促銷活動和互動游戲:針對不同的節(jié)日和活動,開展促銷活動和互動游戲,吸引潛在客戶的參與和關(guān)注。例如,在“雙十一”期間,可以開展?jié)M減、折扣等促銷活動;在元旦和春節(jié)期間,可以開展互動游戲和抽獎活動,增加消費者的參與度和期待感。

6、與其他品牌或機構(gòu)合作:與其他品牌或機構(gòu)合作,共同開展推廣活動,擴大品牌影響力和客流。例如,與旅游機構(gòu)合作,推出茶葉文化之旅線路;或者與時尚品牌合作,推出聯(lián)名款茶葉周邊產(chǎn)品等。

綜上所述,茶品牌需要制定有針對性的營銷策略、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、增加品牌曝光度、加強客戶服務(wù)、開展促銷活動和互動游戲以及與其他品牌或機構(gòu)合作等方面的工作,以帶動品牌熱度與銷售數(shù)據(jù)的整體增長。

經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)云變幻,身處其中的茶企茶人要進一步提升敏感度,嗅到消費風(fēng)向中存在的星星點點變化可能。究其根本,提升銷量的本質(zhì),在于能夠洞悉大眾的核心需求并針對性做正確的“解題方案”。

消費者在哪里,消費需求在哪里,茶行業(yè)的發(fā)力方向就要指向哪里,用前瞻性的視野在波云詭譎的市場中抓住發(fā)展先機。

你還有哪些問題想向AI了解?歡迎在評論區(qū)留言。

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支招:茶葉店找客戶的8大方法

當(dāng)你開著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個,那就是:多賣茶

雖然聽起來是一句廢話,但是很多開茶葉店的老板卻沒有細細研究多賣茶這三個字應(yīng)該怎么樣才能做到。

正常一家以零售為主的茶葉店一般是開在小區(qū)附近或者消費者流動性比較大的步行街,開一家茶葉實體店主要就是要靠店鋪的位置來吸引客戶,從而產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時代已經(jīng)過去,也就是說現(xiàn)在哪怕你開了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會好。

還有一種開茶葉店模式就是開在批發(fā)市場里面,每一座城市都有農(nóng)貿(mào)批市場,地級市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,那客戶流量會相對精準,就是專門來批發(fā)市場購買茶葉的小商戶或者個人。

現(xiàn)在市場上開茶葉實體店主流的這兩種銷售模式,我們會發(fā)現(xiàn)一個特點,都是靠店鋪位置本身來吸引客戶,達成銷售,也就是我們所說的傳統(tǒng)坐商模式。

現(xiàn)在稍微懂一點營銷知識的茶葉店老板都知道一個道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個潛在客戶發(fā)生了關(guān)系有關(guān)。

這句話什么意思,就是你的地盤有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實目的就是要告訴人們,我在什么地方開了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個什么活動,快來買吧。

但是我們可以清楚的看到一個問題,各種類型的廣告對于當(dāng)下的市場環(huán)境真的沒有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因為商業(yè)廣告只是起到了一個商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

因為商業(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費者,至于消費者有沒有行動,誰也不知道?,F(xiàn)在這種市場環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個口渴人的對面,但是這個口渴的人沒有辦法喝,因為盛熱茶的杯子沒有把手,口渴的人因為沒有把手,他也怕燙手,所以總是沒有伸手去拿杯子。

單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€沒有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒有銷量,如同我們開店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈?,但更重要的第二點,消費者有沒有因為廣告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒有做到,其實這才是做廣告最重要的一點。

所以,茶葉店老板的工作只有一個,那就是制造一個與潛在消費者面對面的把手,只有創(chuàng)造了這個把手,消費者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產(chǎn)生購買。

所以,請老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機會。

在指導(dǎo)茶葉店老板銷售的過程中,我總結(jié)了8個找客戶的實用方法,希望對大家的賣茶工作有所幫助。

1:本地便民信息網(wǎng)站

2:與實體店老板合作

3:與物業(yè)合作。

4:與礦泉水公司合作。

5:與快遞店合作。

6:與洗浴養(yǎng)生會所合作。

7:與超市合作。

8:與洗車行合作。

我們針對以上8個找客戶辦法,進行分析。

1:本地便民信息網(wǎng)站

每一座城市都有一個或者幾個地方性綜合網(wǎng)站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉(zhuǎn)移到了各類APP及微信,但是人們對于信息發(fā)布及觀看的需求并沒有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

所以,在網(wǎng)絡(luò)滲透到各個生活的今天,各位老板要堅持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅持發(fā),才會讓品牌滲透到消費者的骨子里去,也許消費者當(dāng)時看這種廣告的時候并沒有產(chǎn)生購買欲望,但是當(dāng)他產(chǎn)生購買欲望的時候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

舉個例子,我們當(dāng)?shù)赜幸粋€大力士搬家公司,每天通過各個渠道發(fā)布搬運,搬家信息及賣二手商品,一直堅持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬以上,在一個只有50萬人口的小縣城,這個收入應(yīng)該說是非常不錯了。

茶葉作為重復(fù)消費品,消費者基本上是認老板,認店,并沒有品牌意識,更何況,現(xiàn)在中國的茶葉市場能拿的出手的茶葉品牌屈指可數(shù),所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長期堅持,你一定會有所收獲。

網(wǎng)絡(luò)各渠道投放比例,免費的與收費的各占一半,然后在后面中根據(jù)效果優(yōu)化投放比例。

2:與實體店老板合作

很多茶葉店老板都忽略了一個消費者群體,那就是你所在城市的實體店老板們,其實作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤來自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢的。

那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會放大,其實主要取決于兩方面,一個是送禮,一個是會客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會持續(xù)放大,如果只是靠消費者自飲,一個消費者自飲的量是有限而且固定的,一個人一年喝20斤茶葉,基本都會固定在這個位置,并不會說你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費者群體入手,而這個群體非老板群體不可。

我們都知道,中國經(jīng)濟的活力完全取決于民營企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數(shù)量其實是不少的,只是看你有沒有挖掘到。

舉一個例子,我有一個本地經(jīng)營茶葉的朋友小李,他當(dāng)初其實連實體店都沒有,只是在山東日照有一個開茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質(zhì)也非常不錯,小李平時在一家企業(yè)上班,業(yè)余時間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績,結(jié)果折騰了兩年多也沒有結(jié)果,自結(jié)識我之后,問我怎么辦?

根據(jù)小李沒有實體店的特點,我給他一個方案,找一個賣酒的專賣店或者是賣特產(chǎn)的專賣店用一個角落布置一個展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個落腳之地。

送他一句話:加入當(dāng)?shù)乩习寰銟凡?,多用茶葉結(jié)識老板。

我們都知道,茶葉的出廠成本其實不是很高,如果制定包裝稍微精美一點,會很上檔次,在我的建議下,他制作了500個禮品茶葉試用裝,一個大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產(chǎn)自銷。

每參加老板俱樂部,都會帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國是一個人情社會,禮多人不怪,尤其是老板對出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過他茶葉的人,大約有近100位產(chǎn)生回購,而且隨著轉(zhuǎn)介紹的增多,客戶群體越來越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

3:與物業(yè)合作

很多人會很不解,為什么會和物業(yè)合作,原因很簡單,因為物業(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來銷售茶葉,有兩個最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

上簡單案例思路:

找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說是茶廠要開發(fā)本地市場,可以與物業(yè)展開合作,1元錢領(lǐng)茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開拓本地市場,如果不合作,就找下一家。

在物業(yè)集中收物業(yè)費的幾天時間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開回饋業(yè)主活動,交物業(yè)費,1元領(lǐng)99元茶葉活動,為什么要交1元錢,因為就是起到一個過濾客戶的作用,如果一個客戶連1元錢都不愿意出,說明兩個問題,一個是這個客戶沒有飲用茶葉需求,二說明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

4:與礦泉水公司合作

我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關(guān)鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會與用戶之間有著良好的客情關(guān)系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

怎么合作?

既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購水票送茶葉活動,比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會發(fā)送泡茶知識。

后面的工作就是跟蹤客戶。

5:與快遞店合作

現(xiàn)在網(wǎng)購時代,應(yīng)該說快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過,快遞小哥沒有意識到他們手里客戶的價值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進行整合。

6:與養(yǎng)生會所合作

這個渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個渠道主要掌握了優(yōu)質(zhì)的客戶資源,我們要打入這個渠道,也必須采用充值送茶葉活動,具體活動內(nèi)容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

7:與超市合作

超市這個渠道應(yīng)該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開活動,也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費的茶葉用于自己的活動,我們要的是優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

8:與洗車行合作

遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個,一個是高檔洗車行,免費為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當(dāng)場有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢是在洗車過程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會增加客戶滿意度,原來的等待劣勢變成了優(yōu)勢,最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚養(yǎng)進我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

第二種還是辦洗車卡送茶葉活動。

以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進行后期持續(xù)銷售轉(zhuǎn)化,這里主要有一個重要的經(jīng)商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會讓銷量倍增。

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