原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

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中國茶,贏得新新人類,才能贏得未來

春回大地,萬象更新!

在我們長期關注的三農領域特別是農業(yè)品牌化、鄉(xiāng)村品牌化領域,這個新氣象體現(xiàn)在哪里呢?2024中央一號文件、農業(yè)農村部一號文件中已經為我們指明了方向:堅定不移的實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,并將打造鄉(xiāng)村品牌、鄉(xiāng)土品牌、精特色品牌等作為鄉(xiāng)村振興的重要支撐。

春芽萌動,春茶盛季即將來臨。中國茶品牌的創(chuàng)建與發(fā)展,是我們二十年來的研究主題之一,每一年的品牌價值評估研究報告、每一年國際茶日前后的專業(yè)觀點輸出,均為中國茶產業(yè)的品牌化提供學術價值,提供行之有效的方法論。

新學期開始,本公眾號將以茶產業(yè)品牌化為主題,進行系列相關研究成果的分享。

這一系列的文章內容主要包括:

1、中國茶產業(yè)如何參與國際競爭

2、區(qū)域公共品牌,區(qū)域公用品牌如何創(chuàng)建的方法論

3、品牌價值評估體系的介紹

4、優(yōu)秀案例分享解析

5、最近幾年茶產業(yè)品牌價值評估報告

這些研究成果有部分是多年前的,當年可能沒有很多“應用場景”。如今,隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入,以及各地茶產業(yè)對品牌戰(zhàn)略認知的成熟。我們認為已經到了大力學習應用推廣的時點。

期待這些文章的再交流,如春風化雨,能夠滋潤中國茶產業(yè),茶品牌的持續(xù)成長!

本期推薦文章為《中國茶,贏得新新人類,才能贏得未來》,該文章發(fā)表于2017年,先由筆者在各種講座中講述,然后首發(fā)于浙江大學CARD中國農業(yè)品牌研究中心官網(wǎng)“農業(yè)品牌研究網(wǎng)”,并同時發(fā)于浙江永續(xù)農業(yè)品牌研究院微信公眾號“農業(yè)品牌研究院”,后被刊登于農業(yè)部主管雜志《農產品市場》周刊2017年第28期。

中國茶,贏得新新人類,才能贏得未來

上世紀80年代末期到90年代初期,“新新人類”一度成為創(chuàng)意界的流行詞。在大眾的認知里,這群人往往被貼上“新潮”、“年輕”、“不同于舊時代的人們”等標簽,他們具有獨立特征和藝術氣息,喜歡標新立異,反抗形式主義,又極富創(chuàng)意。

到了今天,“新新人類”已不再是一種戲謔與調侃,反而成了個性化、時尚化的代名詞,甚至開始引領潮流。同時作為日漸龐大的主流消費人群,他們的喜好、取向,也成了眾多品牌主關注的焦點,迎合的對象。

在《中國茶的國家戰(zhàn)略與世界表達》中,我提出:全球消費市場發(fā)生了劇烈變化,特別是發(fā)達國家的消費者,已經步入后工業(yè)化時代,他們追求個性化、差異化、附加價值、文化性,他們對于茶在生活的、價值的、象征的、符號上的追求,遠超過對物質的單純追求。

品牌戰(zhàn)略是創(chuàng)造認知的競爭戰(zhàn)略,是差異化、個性化競爭戰(zhàn)略,是互動親和關系競爭戰(zhàn)略,是創(chuàng)造忠誠的競爭戰(zhàn)略。我認為,中國茶要成為具有國際影響力與話語權的茶業(yè)品牌,就必須對接新新人類,贏得未來。在這方面,眾多國際茶品牌的實踐,已充分證明:贏得新新人類,才能贏得未來!

一、伊藤園:

綠色環(huán)保健康力量的品牌踐行者

伊藤園是一家日本的飲料制造公司,以茶品、果菜飲料、咖啡等為主要產品,其中最負盛名的莫過于綠茶商品。每年,綠茶這款主打產品的銷量差不多有1億箱(1箱等于24瓶),按日本1.2億人口計算的話,人均每年消費一箱。

人們記住伊藤園,并樂于購買其產品,除了統(tǒng)一的品牌形象表達和品牌個性外,更源于其長期致力于綠色環(huán)保。在制造綠茶飲料的過程中,伊藤園每年會產生4萬至5萬噸的茶葉渣。而利用茶葉渣回收利用系統(tǒng),大部分可用于制造肥料及飼料,另一方面,通過充分利用茶葉渣具有的除臭性和抗菌性,一部分茶渣還廣泛用于日常用品的制造。

目前,伊藤園已推出了廚房紙巾等紙制品、垃圾箱、鞋墊及涼鞋等近30種混入茶葉渣的產品,并時常推出相關公益主題活動,既吸引了公眾目光,也樹立起自身環(huán)保、綠色、健康的品牌形象。

啟示與思考:如何利用產品包裝、傳播形象,保持品牌形象的一致性?品牌精神的人文關懷與一貫堅持,非常關鍵!

二、TWG:

新加坡刮來的摩登時尚風

發(fā)源于新加坡的TWG,2008年才創(chuàng)立,但創(chuàng)造了一個“茶葉奢侈品品牌”的全球擴張神話。迄今為止,在茶葉商品中,價值連城者已不在少數(shù),但能稱得上“奢侈茶品品牌”的,目前,可能暫時還沒有一個品牌比TWG離得更近。

TWG的品牌定位很明確——“第一、唯一的高端茶葉沙龍”。最初,其第一家茶沙龍&零售精品店在新加坡共和廣場亮相后,所打出的口號就是“全球最好的奢侈茶品牌”。為了符合這一定位,它聲稱將歐洲最頂尖老牌廠商的調茶師、品茶師、制茶師、品牌設計師以及米其林主廚,以及最古老的歐洲制茶技術帶到新加坡。

在店鋪選址和設計上,TWG也頗有心得。TWG TEA沙龍與精品店,風格優(yōu)雅且極富情致,店內裝潢采用溫潤雋永的高級桃花心木與澄凈的黃銅,搭配低調鏡面的大理石地板,氣派簡約的落地窗、工藝精巧的水晶燈與古董鏡相得益彰,完美傳遞出品牌傳統(tǒng)與現(xiàn)代并存的優(yōu)雅氛圍。對于太習慣喝茶的中國人來說,TWG首先帶來的沖擊是視覺與美學上的——歐式古典、富麗堂皇的店面裝潢風格與產品包裝風格,讓普通人聯(lián)想不到這家店與茶有什么關系。

盡管是奢侈品的定位,TWG還是提供了符合品牌個性的多樣化茶產品線,其擁有超過800種的單品茶與手工調配茶,來自全球45個原產地優(yōu)質茶園,直接收割回來后,再由手工配制成獨特的調配茶。價格上,從每50克百元內到5000元以上不等,具有寬松的選擇,擴大了消費者層面。

在取得了不錯效果后,TWG還依托互聯(lián)網(wǎng)開展線上業(yè)務,甚至還為熱愛時尚的年輕人開發(fā)了一款APP,無論是作為尋找禮品還是閑暇時刻的消磨,通過這個APP,就可以輕松查找到消費者想要的那款茶,并且尋找到最近的TWG TEA門店,實現(xiàn)線上線下的全渠道品牌構建,從而帶來更多新的機會。

啟示與思考:如何依據(jù)自身優(yōu)勢尋找品牌定位?品牌定位決定了采用何種方式和消費者溝通;進而是,和誰說?在哪里說?說什么?想和他建立什么樣的關系?

三、TWININGS:

一份“來自英國皇室”的伴手禮

TWININGS由英國人托馬斯·川寧(Thomas Twining)創(chuàng)立。1706年,川寧先生以“Thomas”之名于英國開設咖啡館,這正是TWININGS的前身。1837年,英國皇室維多利亞女王頒布第一張“皇室委任書”,川寧茶被指定為皇室御用茶,該殊榮一直被沿襲至今。川寧茶曾分別于1972年和1977年兩次獲得“女王勛章”。

這樣一個擁有歷史的茶品牌,卻能夠在今天,依然引領著飲茶文化的新潮流,它的魅力在哪里?作為英國皇家御用茶品牌,川寧的品牌戰(zhàn)略采用“端莊英倫范疊加清新可愛風”,這種范兒不僅體現(xiàn)在包裝細節(jié)上,更體現(xiàn)在各種推廣活動上。

調配茶,是英式茶的一大特色,川寧更是將調配茶做到極致。300多年前,川寧茶在倫敦斯特蘭德開始為人們定制茶葉。從1706年發(fā)展至今,川寧的調配師們已經調配出了近200種口味的紅茶。無論你喜歡什口味,提供私人定制服務的川寧,都有自信可以滿足你。

川寧調茶大師在很多方面都是出類拔萃的。他們在茶葉購買和調茶領域都有超過20年的寶貴經驗,更重要的是,他們每個人都兼顧了茶葉采購和茶葉調茶師兩種角色。極少數(shù)的調茶大師還會被委以重任,授權走遍全球探尋和采購最優(yōu)質的原料,正是這些調茶大師將采購的原料帶回到川寧的茶葉工廠,加以精心調配,最終成就了川寧茶產品。

在中國策略上,川寧主打年輕白領女性,在節(jié)日營銷的方式上,通過移動端,主打溫情牌。比如,中秋節(jié)時,打出“今年嫦娥愛英倫”;母親節(jié)時,打出“川寧,不一樣的母親節(jié)”;新年時,打出“臻享百年川寧,品味茶香新年”。

啟示與思考;歷史悠久品牌如何在新語境下保持品牌活力?傳統(tǒng)工藝的傳承與匠人精神,如何再塑造?傳統(tǒng)與現(xiàn)代、古老與年輕之間,又該如何平衡?

四、Tea Calendar:

全世界第一款日歷茶

品嘗歲月的卡片茶包,你會給這個創(chuàng)意打幾分?H?lssen & Lyon直接將茶葉處理、壓制成了海苔般的薄片,上面用可食用的材料印上日期,做成一年的日歷,每天撕下一片來,直接扔開水里就能泡成茶??粗杵陂_,就像一天的時間慢慢過去,在喝茶中品嘗歲月的消逝。

圖1 日歷茶設計

將日歷和茶葉結合在一起的創(chuàng)意,獵奇,太獵奇,但是H?lssen& Lyon就是有本事讓它做得一點都不違和。這創(chuàng)意是有多贊?橫掃2013年戛納國際創(chuàng)意節(jié)、倫敦國際廣告節(jié)、紐約國際廣告節(jié),一共拿下了兩座金獎、三座銀獎、一座銅獎,實力證明了一切。

圖2 日歷茶

Tea Calendar天生就具備了話題營銷的最重要的元素——新奇,不費吹灰之力,就可以在世界各個網(wǎng)站上掀起了一陣風潮。微博、百度貼吧、人人網(wǎng)、豆瓣小站……這些年輕人最喜愛的網(wǎng)站上都可以見到有關于它的鋪天蓋地的話題,每個人都喜愛它,每個人都想擁有它。

啟示與思考:好創(chuàng)意可以幫助古老品牌再次掀起消費熱潮,但這種好創(chuàng)意,來自對消費者的人性洞察。

圖3 日歷茶設計(2幅)

五、塔塔集團:

從茶開始的飲品王國

塔塔全球飲料公司(原塔塔茶葉集團)是世界上第二大茶葉品牌供應商,每年銷售額高達7.13億美元,業(yè)務涉及品牌茶、散裝茶、咖啡和其他飲料,其銷售市場遍布全球,在60多個國家有業(yè)務往來。此外,該集團旗下目前擁有以茶、咖啡、飲用水為大類的14個子品牌,不同的品牌有不同定位和側重,滿足全球不同市場和人群的需要。

不過,在塔塔完成換標以前,“塔塔”名稱、品牌標志等本應標準化統(tǒng)一的視覺形象部分,在全球而言是雜亂的。在拉坦·塔塔成為塔塔財團第4代掌門人之后,即開始統(tǒng)一品牌形象戰(zhàn)略。至2010年左右,基本上全部成員公司完成品牌名稱和標志等的標準化。

有了統(tǒng)一品牌形象后,支撐著塔塔的全球化腳步。此后,在任何場合出現(xiàn)TATA的字樣,均采用統(tǒng)一字體,將抽象化的字母T嵌在藍色的橢圓里的圖案,則成為“塔塔”的標致藍色橢圓。另一種推動力,則是資本的擴張。

2000年,塔塔斥資4.35億美元收購了比它自身大三倍的英國泰特萊茶葉公司,這是印度公司歷史上首次大規(guī)??鐕①徯袨?2007年,塔塔簽署了收購波蘭Vitax和Flosana商標協(xié)議;2010年,塔塔和百事可樂成立的Nourish Co-Beverages推出高端蘇打水;2012年,塔塔和星巴克成立合資企業(yè),塔塔星巴克公司創(chuàng)新性地將茶和咖啡結合起來,推出了塔塔泰舒茶;2013年,塔塔斥資1600萬美元和浙江省茶葉進出口有限公司簽約開展業(yè)務;2014年,塔塔又全資收購了在澳大利亞的MAP公司。

啟示與思考:統(tǒng)一的品牌標識和品牌形象是企業(yè)進行全球化戰(zhàn)略的成功保證,如果說資本是硬實力,那么品牌就是軟實力。

六、T2:

創(chuàng)造年輕消費者的口碑與忠誠

T2是澳大利亞最大的茶葉連鎖店,2013年以750億美元的價格被聯(lián)合利華收購?,F(xiàn)在,T2在澳洲及海外擁有超過60家連鎖店,每個月銷售的茶葉可以大約泡900萬杯茶。聯(lián)合利華認為T2是澳大利亞創(chuàng)業(yè)故事中最神奇的一個,它帶動了全新的一代人喝茶,開發(fā)了所有茶葉零售商最渴望的群體。

T2的創(chuàng)始人一直試圖打破人們對茶設下的各種規(guī)矩,進而總是將各種離奇的想法,表現(xiàn)在新品種開發(fā)上。各種明亮色彩的茶具和裝飾,在黑色的基調上顯得異常搶眼,讓顧客在門店中獲得一種新鮮的但又較高端的零售體驗。T2從來不打廣告,全仰仗口碑和顧客的忠誠度。

T2的定位以中高檔茶葉為主,還原飲茶原本的樣子,茶葉來源遍布世界各地。為了讓更多的人了解茶、接受茶,T2的門店被打造成了體驗店的模式。好奇心驅使人們走進來看一眼,進來之后可以隨意地拿起樣品聞一聞,店內還有沏好的多種茶供顧客嘗一嘗??梢哉f,只要進了T2的門,能忍住不買,真的需要很強的自制力。

從店鋪裝修來說,每家店都以黑色木質墻面為基調,內部墻壁上貼滿了中文舊報紙做的墻紙,以此來表現(xiàn)茶文化的起源。貨架均為幾乎占滿整面墻的黑色的方格架,據(jù)說靈感來源于中藥鋪。在這些黑色的方格里按顏色擺滿了各種茶葉和茶具,每個小方格都貼有一個黑色的小標簽,用來說明這個格子里的茶葉品種。

如果顧客試喝之后覺得很滿意,就會一次買走多種茶葉回去自己搭配喝,不得不說是很高明的手段。同時,所有的T2茶葉都是紙盒加塑料袋的包裝,一旦拆封,就需要裝到密封性比較好的茶葉筒里,這時候你可能就會順便從旁邊的茶具區(qū)里再順便買上幾個茶葉筒。T2也提供各種禮盒套裝,禮盒的包裝設計都十分別致而時尚。

圖4 T2茶的點心設計

另外,T2還將茶點心也引入到產品體系中,打造“泛茶飲”概念。最為人稱道的是,T2首先用傳統(tǒng)與時尚結合的“形式感”吸引了原本對茶并不那么了解的人們,同時也用“形式感”將自己與超市的茶包明確區(qū)分??粗陠T踩上梯子,為顧客取下放在架子高處的茶葉的整個過程,透露出小心翼翼地取下珍藏著的寶貝的信息。

圖5 打造“泛茶飲”概念

啟示與思考:如何吸引年輕一代來喝茶?T2最大的奧秘便在于,在滿足飲茶愛好者的同時,又能吸引新客戶體驗喝茶的樂趣。

目前,國際茶品牌已先后進入中國市場,并引起了新新人類的關注甚至追捧。中國茶如何應對逼上門來的競爭挑戰(zhàn)?還是那句話:洞察新新人類的生活方式與價值觀,尋找與其聲息相通的接觸與對話,贏得新新人類,才能真正贏得未來。

來源:農業(yè)品牌研究院

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竹葉青春茶搶“鮮”上市,恪守三大標準入選全球高端茶品

眼下正是春茶陸續(xù)上市的時節(jié)。對資深茶客來講,喝過春茶,春天才算真正到來。

新京報記者了解到,竹葉青春茶已經開始銷售,早于清明節(jié)38天上市。在產品方面,竹葉青堅持“高山 明前 茶芽”三大標準制茶,重視茶葉品質。此外,竹葉青還致力于帶動中國茶走向世界,日前入選了《全球十大高端名茶》,成為中國唯一入選品牌。

早于清明38天上市

公開資料顯示,我國是世界第一產茶大國,春茶在全年茶葉生產中,又占據(jù)第一位,總產量大約占到40%以上。根據(jù)中國茶葉流通協(xié)會監(jiān)測顯示,由于冬季茶園管護到位,開春氣候條件適宜,再加上采摘加工技術提升,今年的早春茶品質優(yōu)、產量足。

早在今年2月25日,竹葉青方面就宣布其春茶正式上市,早于清明節(jié)38天。這也凸顯了竹葉青產地峨眉高山處于北緯30°黃金產茶帶的優(yōu)勢。

竹葉青方面介紹,始終恪守“高山”、“明前”、“茶芽”為三大核心標準,致力于讓更多人愛上中國茶,帶動茶行業(yè)良性發(fā)展,實現(xiàn)農產品到消費品的產業(yè)升級。

事實上,各地春茶受氣溫、地域和各類茶葉的采摘標準不同等因素影響,上市時間不盡相同。通常來說,竹葉青春茶在清明前30天左右上市,是全國較早上市的春茶。此外,竹葉青茶全部在清明節(jié)前完成采摘,而且堅持只采鱗片舒展后的飽滿茶芽,完整保留茶芽的“鮮”和“嫩”,這樣制成的春茶既營養(yǎng)又香氣馥郁。

為竹葉青供茶的茶農說,由于今年氣溫比較高,茶葉采摘期比去年提前了約10天左右。但需求量有增無減,每位茶農每天采茶量約在5-6斤,收茶的價格也比去年提高了約20%。

對于2021年全國春茶產銷形勢,中國茶葉流通協(xié)會會長王慶表示,從價格角度來講,一方面是茶農的人工成本、物流等方面有一定程度的上升。另一方面,為提升茶葉品質,增加一些工序,導致成本會稍微增長一點。但上漲幅度不大,基本上在10%左右。

將中國茶帶向世界

作為中國的特色飲品,茶葉近兩年也在國際市場上嶄露頭角。

四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司成立于1998年,是國家農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè),全國名優(yōu)茶生產企業(yè)。日前,竹葉青與英國品牌川寧、新加坡品牌TWG茶等一起入選了《全球十大高端名茶》,這也是中國唯一入選品牌。

《全球十大高端名茶》由品牌顧問評估機構世界品牌實驗室發(fā)布。世界經理人集團行政總裁、世界品牌實驗室專家組成員袁浩東表示,竹葉青成為《全球十大高端名茶》唯一入選的中國品牌,不僅是廣泛消費群體對其高端品牌建設的認可,對于中國茶產業(yè)發(fā)展更具有突破性的意義。

登上國際舞臺的背后,是竹葉青對產品品質的堅持。據(jù)了解,竹葉青挑選茶芽時十分講究,不僅要比較茶芽的大小、長短,還要兼具“形態(tài)美”,最終選出圓潤飽滿、美如新月的合格茶芽。在竹葉青,每1000顆茶芽才能產出1克論道級竹葉青。在嚴苛的選茶標準之外,竹葉青還配備了現(xiàn)代化的生產設備、綠茶精制生產車間,全國最大的名優(yōu)綠茶保鮮庫。同時還不斷研發(fā)生產工藝,創(chuàng)新提香技術,帶給大眾安全、放心的高端綠茶。

竹葉青董事長唐先洪指出,竹葉青將現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)技藝融合,解決了中國茶葉難以在高品質基礎上保證標準化的問題,確保消費者無論何時都能品嘗到峨眉山春天的滋味?!拔覀兿M袢~青能和所有的茶葉行業(yè)企業(yè)一起共同努力,讓全世界更多的消費者能夠認識中國茶,認識中國茶品牌,讓更多的人能夠喝到中國的好茶?!?/p>


新京報記者 王子揚 圖片來源 企業(yè)供圖

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國際茶日,胡曉云:中國茶的國家戰(zhàn)略與世界表達

導讀

今天是5月21日,第二個國際茶日。2019年11月27日第74屆聯(lián)合國大會宣布每年5月21日為國際茶日,以贊美茶葉對經濟、社會和文化的價值,這是以中國為主的產茶國家首次成功推動設立的農業(yè)領域國際性節(jié)日。

國際茶日的舉辦,旨在呼吁國人以茶為媒,對話國際,注重中國茶的世界表達,實現(xiàn)中國茶文化的國際傳播。因此,本公眾號奉上胡曉云院長的《中國茶的國家戰(zhàn)略與世界表達》,與諸君共同探索中國茶的核心價值,以及中國茶如何實現(xiàn)與世界的聯(lián)結,讓世界轉身向東。

一壺茶,濃縮了太多中國文化。萬里絲路,亦是茶路,這條人類文明的大動脈上,茶、絲綢與瓷器凝結著“中國基因”,與世界對話。今天,在“一帶一路”的新戰(zhàn)略下,中國茶產業(yè)再次迎來機遇。如何在國際市場、世界舞臺上重振中國茶產業(yè)、復興中國茶文化?這是一個重大命題。

▲胡曉云院長采訪登上了由農業(yè)農村頻道攝制的《鄉(xiāng)村振興資訊》特別報道

我認為,在后工業(yè)化時代,必須提煉中國茶的核心價值及差異化價值體系,調整中國茶產業(yè)品牌競爭戰(zhàn)略與傳播體系,通過品牌訴求的中國元素、世界表達,對接國際化、年輕化消費市場,方能在競爭充分的世界茶業(yè)舞臺上,獲得更多的話語權和市場份額。

01

重要前提:中國茶的核心價值到底是什么?

實際上,到了今天,茶產業(yè)早已進入全球化競爭階段。中國的茶產業(yè),論規(guī)模、論產量,盡管雄踞世界首位,但對比投入成本和產出效益,我們會發(fā)現(xiàn),后續(xù)壓力非常大。

在中國,有兩個農業(yè)產業(yè)的種植面積接近5千萬畝,一個是蘋果,另一個就是茶葉。前者功能性明確,大眾的消費習慣已經養(yǎng)成,但茶葉既不是必需品,又具有很多替代品,同時還具有一定的文化傾向性。因此,茶葉看起來屬于大眾化的產品,卻是小眾化的消費。再加上在國內,茶葉消費人群年齡趨大,結構相對單一,因此,按照中國的茶葉規(guī)模,無論從產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,還是對農民增收而言,開拓國際市場都是一件迫在眉睫的事。

盡管,中國茶產業(yè)早已對接過國際市場,但在茶產品與茶文化性的貿易與傳播方面,這兩者一直處于“兩張皮”的狀態(tài)。致使國際國內的茶貿易,由于國際競爭力不足,出現(xiàn)價格“倒掛現(xiàn)象”,同一品牌的茶,國內市場貴,國際市場便宜。需承認的是,在目前的國際市場上,中國茶葉品牌的溢價能力是欠缺的。

中國茶到底是什么?如果把“中國茶”作為一個國家級產業(yè)品牌來打造,其核心價值、品牌特征、文化屬性是什么?在國際市場上,在人們的生活方式中,在人們的消費中,中國茶又該以什么樣的角色存在?如果這些問題不解決,“中國茶”在國際平臺上的品牌傳播就沒有內容、沒有故事,展示就沒有統(tǒng)一的品牌形象與精神氣質,也無法實現(xiàn)產品的消費植入。

在我看來,中國茶具有中華民族的精神特質,那就是“包容性”。在這片土地上,中國已有七大茶類(傳統(tǒng)的六大茶類外加紫茶),有那么多傳統(tǒng)的或新選育的品種,有那么多的產地和產地文脈,有那么多的生產工藝,還有那么多的飲用方式和場景嵌入。它們豐富多彩地存在著,各有各的個性特色,共同構成了繁榮、和諧的中國茶文化體系。我認為,這就是中華民族的包容精神、博大胸懷,也是中國茶性的表現(xiàn)。而這種茶性,即是中國文化的最重要特質。

品牌戰(zhàn)略即差異化戰(zhàn)略。中國茶的這種“包容性”,帶來了多樣性、個性化、去中心化。如果說英國紅茶塑造的是“休閑的下午茶時光”,新加坡的TWG茶呈現(xiàn)的是年輕時尚的拼配口味,那么,“中國茶”本身,不需要拼配,就為消費者提供了多樣選擇的可能性,就能滿足消費者的多樣需求和選擇權利,無需拼配,即可享用這種特質。

在這一意義上,我認為,在整體展示中國茶之前,需要先將“中國茶”的核心價值、文化特征、風格差異、價值支撐等一系列問題辨析清楚,并形成品牌文化、品牌故事、品牌價值鏈,為“中國茶”亮相世界,形成重要的前提條件。

02

競爭戰(zhàn)略:以“集團軍”形式走向國際市場

既然要走向國際市場,除了核心價值等前提條件的確立,還需要有立足資源稟賦、俯瞰全球市場的競爭戰(zhàn)略和傳播策略。許多人持有這樣的觀點,認為市場競爭,企業(yè)說了算。企業(yè)作為市場主體,應該扛起品牌建設的大旗,我們應當采取打造“大品牌”的戰(zhàn)略,來應對國際常規(guī)化的企業(yè)競爭局面。事實上,一些國家如印度、斯里蘭卡、新加坡、英國等,都擁有茶葉企業(yè)大品牌。

但中國的資源稟賦不同。中國有特色不一的產地,及其背后悠久而獨特的文脈故事。因此,誕生了許多以產地為范疇的茶葉區(qū)域公用品牌。如果放棄這些產地品牌,而讓相對較弱的中國企業(yè)單槍匹馬去闖國際市場,這既不符合中國茶產業(yè)的資源稟賦,也不符合中國茶產業(yè)的競爭力現(xiàn)實。

▲品牌主形象,以瑤族服飾上的“八角紋”為創(chuàng)意元素,形成一個“茶”字。八角紋傳承自瑤族古老的圖騰文化,象征太陽,隱含對品牌未來發(fā)展蒸蒸日上、一片光明的美好祝愿。細節(jié)處提取了瑤族織錦元素,用幾何圖形的方式繪就三條不同的織錦,每一條的紋路均有細微變化,體現(xiàn)瑤族文化的多樣與璀璨。紅底黃白線是瑤族服飾常用的搭配色調,民族感強烈,圖形亮眼奪目。

▲品牌輔助圖形采用版畫形式,描繪瑤族姑娘爬到野茶樹上采茶的情景。畫面中瑤族姑娘、茶樹、獼猴三種元素和諧統(tǒng)一,傳達出人與自然和諧相處的美好寓意,有利于消費者建立產地與產品之間美好聯(lián)想。

我認為,應當拋棄如同工業(yè)企業(yè)那樣的單個企業(yè)進入國際市場孤軍奮戰(zhàn)的模式,采取“集團軍”戰(zhàn)略,用“集群品牌”集群協(xié)同作戰(zhàn),以“中國茶”為中國茶產業(yè)的國家形象,并以產地為基礎的區(qū)域公用品牌與企業(yè)品牌、產品品牌協(xié)同作戰(zhàn),形成具有不同資源融合、不同市場針對性的品牌方陣,排兵布局,集團作戰(zhàn),方能決勝千里。

在這種“集團軍”戰(zhàn)略模式中,各個方陣之間,可以以多種不同的維度進行劃分。比如,根據(jù)不同的茶類、產區(qū)、工藝、文化、生活方式、宗教性、民族特質等等。實際上,這種基于集群品牌模式的重新組合、排列,同時將消費者進行了精準定位。通過打造一個個集群品牌,既整合了力量,同時可以針對不同的區(qū)域市場,進行落地營銷。

03

品牌傳播:中國元素,世界表達

很多人認為,中國茶經過了工業(yè)化時代,才導致規(guī)模過大。在我看來,中國的茶產業(yè)至今仍未真正工業(yè)化,甚至還處于前工業(yè)化時代。因為直到今天,許多茶產區(qū)的茶生產還一直在努力做“機器換人”,中國茶的多數(shù)產品依然由手工業(yè)生產而成,中國茶的標準化生產、精深加工技術參與還遠遠不夠。

與此同時,全球消費市場卻發(fā)生了劇烈變革,特別是發(fā)達國家的消費者,已經步入了后工業(yè)化時代,他們追求個性化、差異化、附加價值、文化性,他們對于茶在生活的、價值的、象征的、符號上的追求,遠超過對物質的單純追求。如此看來,今天的中國茶產業(yè),是用前工業(yè)時代的生產方式與訴求表達,來應對后工業(yè)時代的消費市場。顯然,兩者之間是有矛盾和對抗的。

但是,換個角度來思考問題,前工業(yè)時代的一大特征就是手工業(yè),手工業(yè)的背后是人,人的背后是非標化,而非標化的背后則是個性化,正好符合了后工業(yè)時代的消費需求。關鍵是如何打通?這樣一來,品牌傳播中訴求表達的世界性、國際化、時尚化與年輕化,顯得格外重要。

▲“宜昌宜紅”品牌輔助圖形設計,以茶馬古道文化為創(chuàng)意靈魂,在一匹茶馬的形象中,融合了年輕化、趣味化的紅茶延伸產品特色,并且寓意著“馬上喝茶”的趣味內涵。

▲“宜昌宜紅”產品設計,以凸顯年輕化、趣味化、簡約化為特色,適應當下消費主流,更加貼近年輕消費人群。

▲“宜昌宜紅”品牌傳播內容設計上,充分利用“宜”字在漢字中的多重含義,聯(lián)動中國傳統(tǒng)文化中的日歷文化,打造“今日宜”系列品牌年輕化、趣味化的傳播內容。

現(xiàn)在的中國茶在進行品牌傳播時,普遍采取的訴求策略是什么呢?基本上,多是跟消費者講“色香味形”的物質狀態(tài),再加上一些歷史文化追溯。即使在談茶的文化性時,依然采取非常傳統(tǒng)的方式,告訴消費者這是唐朝的、宋朝的貢品、御品。歷史固然重要,但千篇一律的“貢茶論”反而令品牌遠離了年輕人類。在今天,中國茶品牌的傳播策略與表達,不能停留在遠古時代、前工業(yè)時代,而應當符合后現(xiàn)代的時代特征。

雖然說,茶首先是一種物質產品,但處于后工業(yè)時代的感性消費者,即便是在評價一款茶產品的“色香味形”時,由于其持有不同的審美傾向與價值觀擁有不同的生活方式、對茶與自身生活的角色理解不同,所產生的喜好也是多樣的。因此,如果茶品牌的訴求表達單單停留在物質層面,便無法左右和洞察消費者的價值觀,也無法進入消費者的內心,必須通過對接消費者的訴求,抓住人們的價值觀和生活方式,才能真正實現(xiàn)溝通。

已有諸多案例來實踐以上觀點。比如,我們將浙江省淳安縣的“千島湖茶”作為區(qū)域的角色和元素與千島湖游客實現(xiàn)角色對接。當消費者處于旅游狀態(tài)時,“千島湖茶”不僅是千島湖區(qū)域的代表性元素,它同時又是千島湖的導游與區(qū)域特征表達。于是,有了“一葉知千島”的品牌口號。我們將宗教特點和茶性特點的文化基因,融入到“武當?shù)啦琛?,與當前“只要自由,不守規(guī)矩”的觀念進行對接,提出了“樸守方圓,循心而行”的品牌口號,強調品牌態(tài)度,對接消費者的價值觀傾向,在“道”的意義上,讓“武當?shù)啦琛背蔀橐环N精神象征。我們將中國茶農的情懷,以及8位企業(yè)家的情懷,注入“英山云霧茶”的“大別茶訪”,讓消費者體味什么叫中國的茶農精神,什么是中國的民族性,什么叫中國精神。通過互聯(lián)網(wǎng)視頻傳播的品牌角色、品牌態(tài)度、品牌精神特質,不僅超越了“色香味形”的物質層面,更通過生活方式、價值觀、精神特質的表達與對接,體現(xiàn)了普世的意義。

▲千島湖茶品牌主形象,“一葉知千島”的品牌口號寓意“一葉,融千島秀水青山;一葉,傳千年鳩坑茶母;一葉,品千島匠心茶藝”。

▲千島湖茶品牌輔助形象,以“一葉”融合了諸多千島湖旅游元素,山水、島嶼、人文、歷史、生態(tài)環(huán)境、茶農等。


▲“千島湖茶”品牌形象片?景物篇

▲武當?shù)啦杵放苐ogo以漢字“道”為創(chuàng)意原點,結合茶園曲折回環(huán)的地形地貌以及茶葉形態(tài),融合表達了“武當”“道”“茶”所蘊含的文化基因,呈現(xiàn)出簡潔鮮明的“太極之道”。

▲武當?shù)啦鑲鞑ポo助圖形以武當?shù)啦璧奈幕瘍群蜕L環(huán)境為設計靈感,將茶葉的自由形態(tài)設計構成武當山,巧妙聯(lián)結武當?shù)牟?、山、道,向消費者呈現(xiàn)出一個道與茶有機融合的世界。


▲“武當?shù)啦琛逼放菩蜗笃?/p>

▲“大別茶訪”品牌主形象。8家英山茶企抱團發(fā)展,龍頭帶動,共同成立“大別茶訪”。

▲“大別茶訪”品牌輔助圖形,以英山地圖作為旅游產品符號。


▲“英山云霧茶”品牌形象片

04

未來定位:國家形象的重要支柱產業(yè)

過去的絲綢之路,作為“東方文明”的代表,在與西方世界的對話中,茶葉始終是最為重要的載體。但那時,茶之所以能扮演如此重要的角色,是基于過去其它國家茶產品稀缺的狀態(tài)。到了今天,在世界茶市場的競爭舞臺上,已有企業(yè)大鱷、強勢品牌的存在。中國如何突破重圍,重新占據(jù)世界茶品牌消費的制高點,重畫中國茶產業(yè)的世界版圖?這是一個全新課題。“一帶一路”新戰(zhàn)略的提出,則提供了空前機遇。

我們能不能利用這種國家力量,利用“一帶一路”政策,在沿線國家,精準營銷茶產業(yè)?我認為,完全可行!比如,在四川雅安市,有一款“雅安藏茶”,專供西藏人民飲用。由于藏民長年吃牛羊肉,這種茶可以幫助消化。那么在中東地區(qū)、中歐地區(qū)亦是如此,當?shù)厝艘擦晳T大量吃肉,能否對接這種生活方式,進行產品營銷呢?當然可以,而且,已經有大量先例。

▲ “武當?shù)啦琛逼放苾r值支撐海報,讓茶產品攜帶中國文化的基因

另一方面,如何讓茶產品攜帶中國文化的基因,進行全球化、普世價值的對接。從某種意義上,品牌消費是一種態(tài)度消費,甚至具有偏執(zhí)消費的傾向,關鍵看一個品牌是否足夠有能力,令消費者產生態(tài)度消費甚至偏執(zhí)消費。茶與一般的農產品不同,它的文化性,是農業(yè)產業(yè)中獨一無二的。挖掘與發(fā)現(xiàn)、提升與重組、再造與設計“中國茶”的文化性,并用世界語言,普世價值表達其文化性,當消費者認同了你的文化性,中國茶才能真正進入全球話語體系。也因此,在中國茶的訴求表達、形象設計上,必須國際化。否則,在“一帶一路”背景下,中國茶仍然只能淪為原料,而不具備品牌附加值,不能夠以品牌的方式進入國際競爭市場。

這其中,龍頭企業(yè)的作用當然至關重要。在過去,我特別不贊同中茶集團的定位——“世界的茶園”。中茶品牌,應當作為中國茶的旗幟,我覺得,這一點,中茶集團必須思考清楚,自己應當起到什么樣的作用和價值。其它各區(qū)域的茶葉企業(yè)品牌也是如此。在全球視野下定位自身品牌,會令品牌發(fā)生質的變化。

另外,在“一帶一路”的實踐中,中國老字號的流通企業(yè)也將大有可為,將如吳裕泰、張一元等茶葉流通企業(yè)品牌帶出去,形成更廣闊的流通體系。

最后,我關注到中國城市的茶樓,這些茶樓,不僅是中國茶的消費場所,也是中國茶文化的表征系統(tǒng),是各地區(qū)域的茶文化、生活方式的集散地,未來,可以通過組建茶樓協(xié)會基礎上的產業(yè)聯(lián)盟,在國內互推,國際上整體推,使其變成一張地網(wǎng),同時形成天網(wǎng),將是強大的中國茶文化表達的力量。

▲“宜昌宜紅”搭建的休閑化茶空間

一直以來,我們花了大量精力,用于中國文化形象和國家形象的塑造。而中國文化形象的表達、國家形象的塑造,都需要產業(yè)作支撐。中國茶,既具有產業(yè)特征,又蘊含文化屬性。因此,傳播中國文化,塑造中國形象,非茶產業(yè)莫屬。借助“一帶一路”,將中國茶定位為國家形象的重要支柱產業(yè),并形成互動背書。我相信,“中國茶”重新分享世界,給世界帶去美好的同時,提升品牌價值,提高品牌競爭力,提高品牌溢價,并不困難。

浙江永續(xù)農業(yè)品牌研究院,中國首個專注于"三農"品牌研究與實踐的獨立研究院,中國“三農”品牌化整體解決方案智力平臺,擁有近二十位來自全國各地高校、媒體、政府職能部門人員構成的專家委員會、近二十位由高校教授、副教授、業(yè)界專家構成的研究員隊伍及百余人部門成員,以研究部為龍頭,協(xié)同規(guī)劃部、培訓部、行政部、設計部、新媒體部、傳播部、營銷部、電商部,致力于為中國“三農”品牌化提供一條龍服務體系。

來源: 農業(yè)品牌研究院

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