原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

臺(tái)式茶具

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貞點(diǎn)茶具廈門茶博會(huì)新品首秀聚焦全場(chǎng)


10月10日,2019中國(guó)廈門國(guó)際茶產(chǎn)業(yè)(秋季)博覽會(huì)(廈門國(guó)際茶博會(huì))在廈門國(guó)際會(huì)展中心啟幕。作為被業(yè)界公認(rèn)的全球茶產(chǎn)業(yè)采購(gòu)平臺(tái),廈門國(guó)際茶博會(huì)成為各商家新品發(fā)布、形象展示的重要陣地。本次展會(huì)貞點(diǎn)茶具攜創(chuàng)意茶具新品,以極簡(jiǎn)的吧臺(tái)式展臺(tái)設(shè)計(jì)風(fēng)格亮相首秀,憑借時(shí)尚新穎的茶具產(chǎn)品虜獲到場(chǎng)采購(gòu)商,展位現(xiàn)場(chǎng)人潮絡(luò)繹不絕。


?(小可沖泡壺)


?內(nèi)外兼修,一眼吸睛,一用傾心??伴隨茶產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展趨勢(shì),茶器具市場(chǎng)亦在快速增長(zhǎng)。在器具的創(chuàng)新道路上,大多企業(yè)還是拘囿于對(duì)器型或者材質(zhì)的局部改變,真正意義上解決消費(fèi)者問題的突破性產(chǎn)品并不多見。技術(shù)含量低、產(chǎn)品易復(fù)制成為業(yè)內(nèi)桎梏,茶具創(chuàng)新要想真正有所突破,就必須找到新的表達(dá)方式和新的表現(xiàn)手法。?(小i沖泡壺)
小H便攜式壺


貞點(diǎn)茶具創(chuàng)始人袁福軍表示,創(chuàng)新是貞點(diǎn)茶具的精髓所在,更是覆蓋了貞點(diǎn)的方方面面,貞點(diǎn)從文化精髓、外觀設(shè)計(jì)、飲茶功能、飲茶待客等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新,以滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚品質(zhì)茶飲生活的需求。此次展會(huì),貞點(diǎn)重點(diǎn)推出包括針對(duì)家居、商務(wù)辦公和旅行等生活場(chǎng)景的四款時(shí)尚茶具。?


(小喵同心壺)
在貞點(diǎn)展位上,此次展出的家居商務(wù)兩用沖泡壺成為自帶流量的“主咖”。玻璃泡茶壺、旋轉(zhuǎn)式開關(guān)、玻璃分茶壺三部分立體式結(jié)構(gòu),集量茶、泡茶、分茶于一體;旋轉(zhuǎn)式開關(guān)利用鋼珠虹吸原理,可用小閥門控制水流速度;300目雙層不銹鋼濾網(wǎng),可高精度過濾,不殘留一絲茶渣,卻能保留住最純粹的中國(guó)茶之味;而一切可視化的泡茶操作方式讓“茶小白”們也能輕松掌握泡茶之法,讓喝茶之道發(fā)揮淋淋盡致。?

小可沖泡壺


來自深圳的采購(gòu)商王小姐在實(shí)際體驗(yàn)后對(duì)產(chǎn)品贊譽(yù)有加。她表示,貞點(diǎn)獨(dú)創(chuàng)的器具造型,不僅從外觀上改變了人們對(duì)茶具的固板印象,而且改變了傳統(tǒng)的平面泡茶方式。簡(jiǎn)潔利落的線條,柔性精巧的細(xì)節(jié),既有西式現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念,又融合了極簡(jiǎn)日式風(fēng),看似簡(jiǎn)單的器型中,于細(xì)節(jié)上卻處處流露出精致感,更容易切入以“懂生活、有品位、愛時(shí)尚、有個(gè)性”為標(biāo)簽的消費(fèi)群體的興奮點(diǎn),產(chǎn)品也非常貼合自己的審美,值得大力推薦。?


袁福軍說:“茶作為綠色健康飲品,越來越為國(guó)內(nèi)外年輕群體和時(shí)尚精英所接受,但他們大多又不適應(yīng)或不耐煩于傳統(tǒng)繁復(fù)的飲茶方式。同時(shí),現(xiàn)代快節(jié)奏、高品質(zhì)的生活需求,對(duì)泡茶、喝茶方式也提出了更高要求,能吸睛、有個(gè)性、時(shí)尚化、便捷性、極簡(jiǎn)風(fēng)……貞點(diǎn)的初心就為這類新興的茶消費(fèi)群體創(chuàng)造更為簡(jiǎn)單舒適的品質(zhì)茶生活。


?結(jié)合供應(yīng)鏈資源有效整合,定義品質(zhì)茶具新體驗(yàn)??實(shí)用適用的器具本質(zhì)在于產(chǎn)品本身,產(chǎn)品是王道,有生命力的產(chǎn)品不僅是對(duì)市場(chǎng)真實(shí)需求挖掘的回應(yīng),更需要有良好的持續(xù)性產(chǎn)品體驗(yàn)和品質(zhì)保證。值得一提的是,對(duì)貞點(diǎn)來說,做產(chǎn)品首先是做供應(yīng)鏈+技術(shù),這也是貞點(diǎn)茶具的獨(dú)特之處。因?yàn)楣?yīng)鏈能力決定了產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,擁有高效的供應(yīng)鏈體系能讓消費(fèi)者享受到好的原材料和產(chǎn)品設(shè)計(jì),收獲更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。



一套完整的貞點(diǎn)茶具產(chǎn)品要由玻璃、陶瓷、金屬、木材、塑料等多種材料精密組合。材料供應(yīng)上需整合優(yōu)化供應(yīng)鏈資源;技術(shù)上需要精確計(jì)算不同材質(zhì)之間膨脹系數(shù),從最精細(xì)的鋼珠打磨到玻璃跟塑料結(jié)合處的完全密封處理,匠心打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)。且秉承“人本”設(shè)計(jì)理念,貞點(diǎn)茶具以便捷、安全使用為原則,產(chǎn)品所有零部件均可輕松進(jìn)行“拆卸--清洗--重裝”,實(shí)現(xiàn)360°清潔不留死角,讓使用再無后顧之憂。?(小i沖泡壺)


結(jié)合供應(yīng)鏈資源的有效整合,從技術(shù)到理念,從產(chǎn)品到機(jī)制,“貞點(diǎn)”希望以此打造成茶具界的“小米”,做“發(fā)燒”的產(chǎn)品,定義品質(zhì)茶具新體驗(yàn)。展位現(xiàn)場(chǎng)貞點(diǎn)人氣火熱。貞點(diǎn)茶具,值得關(guān)注!
圖文:茶駝編輯部

殘酷真相:開茶飲店水有多深?全案解析喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)、COCO、答案茶

蛋蛋說:


兩三年前,很多人跟我說想開一個(gè)咖啡館,但后來事實(shí)證明咖啡館開一個(gè)賠一個(gè),賺錢的咖啡館只有星巴克、Costa這樣的頭部品牌;這幾年,很多人又跟我說想開個(gè)茶飲店,因?yàn)橄膊琛⒛窝─尾琛⒁稽c(diǎn)點(diǎn)門口成天排大長(zhǎng)隊(duì);因?yàn)榇鸢覆琛⒙菇窍镌诙兑羯纤愕蒙鲜腔鸨?;因?yàn)橐粭l商業(yè)街上,并排開著一群茶飲店,所以必然是賺錢而且應(yīng)該是賺大錢的行業(yè),要不怎么這么多人干呢?


今天這篇深度測(cè)評(píng)文章,我們走訪和蹲守了10多個(gè)品牌且超過30個(gè)門店,拜訪和請(qǐng)教行業(yè)基層從業(yè)者以及老炮,最終得到和度娘完全不同的答案。



接下來就如下問題,我們將會(huì)讓你得到答案:


1、喜茶、奈雪の茶、一點(diǎn)點(diǎn)排隊(duì)的秘密有哪些?

2、喜茶、奈雪の茶,真的如新聞描述的那樣是暴利嗎?

3、加盟一點(diǎn)點(diǎn)、COCO、快樂檸檬,誰(shuí)賺的更多?

4、為什么答案茶和鹿角巷能瞬間火爆全球?但加盟他們,卻讓99%的人都是血本無歸?

5、喜茶、奈雪の茶、樂樂茶、一點(diǎn)點(diǎn)、COCO、煮葉所預(yù)設(shè)的茶飲未來是怎樣的?

6、如若未來是茶與咖啡的競(jìng)爭(zhēng),那他們競(jìng)爭(zhēng)的到底是供應(yīng)鏈端的標(biāo)準(zhǔn)化還是消費(fèi)感知的競(jìng)爭(zhēng)?

7、茶飲行業(yè)的可怕力量——快招公司是如何傷了這個(gè)行業(yè)的元?dú)?,你有什么辦法識(shí)別并且規(guī)避被騙風(fēng)險(xiǎn)?

8、如果一定要做一個(gè)茶飲品牌,或者加盟一個(gè)茶飲品牌,有哪些注意事項(xiàng)?


下面的內(nèi)容可能需要占用你30分鐘,但30分鐘之后,你將是朋友圈里最懂茶飲行業(yè)的神級(jí)人物。



加盟一點(diǎn)點(diǎn)、COCO

或快樂檸檬能賺多少錢?


一點(diǎn)點(diǎn)原本叫50嵐,1994年在臺(tái)灣創(chuàng)立,在全臺(tái)灣有600多家門店,是臺(tái)灣有名的奶茶品牌。


2010年,50嵐進(jìn)軍大陸,率先在上海開店。但早在2006年就有人在大陸注冊(cè)了”50嵐”商標(biāo),借它的名號(hào)做奶茶。于是這家正宗的臺(tái)灣50嵐被迫改名成“一點(diǎn)點(diǎn)”,并于2011年成立生根餐飲管理(上海)有限公司。



2015年,一點(diǎn)點(diǎn)在大陸以每個(gè)月開店20家的速度快速擴(kuò)張,在上海、浙江、深圳、廣州等14個(gè)省市開放單店加盟和部分區(qū)域授權(quán)。


目前,一點(diǎn)點(diǎn)全國(guó)有2000家店,其中上海有400多家店,杭州240多家,成都200家店。大多門庭若市,排長(zhǎng)隊(duì)的情況更是屢見不鮮。


為什么一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展如此迅速且頗受歡迎呢?


蛋解創(chuàng)業(yè)在北京實(shí)地探訪和蹲守了3家店,店鋪面積平均都在15-20平方米,在店員工6人左右,我們發(fā)現(xiàn)了其中原因。


一、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)及清晰的選址策略


讓我們先來看看一點(diǎn)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。


1、外觀設(shè)計(jì)?


門頭以沉穩(wěn)古典的墨綠色作為主色調(diào),給人一種綠色健康的感覺,店內(nèi)也是簡(jiǎn)潔、統(tǒng)一的裝修風(fēng)格。

2、店內(nèi)陳設(shè)?


店內(nèi)分為前廳和后廚,前廳有一個(gè)點(diǎn)餐收銀臺(tái),兩個(gè)L形操作吧臺(tái),一列吧臺(tái)上擺放了7個(gè)不同口味的茶桶和奶蓋桶。另一列一半位置擺放冰塊桶、杯子、封裝機(jī),另一半有兩個(gè)清洗池。店內(nèi)有兩個(gè)冰箱和一個(gè)冰柜。后廚主要放原材料。

3、產(chǎn)品?


一點(diǎn)點(diǎn)菜單分為找好茶、找口感、找奶茶、找新鮮、紅茶拿鐵5類。平均定價(jià)在13-18元。比答案茶、喜茶價(jià)格更親民,還可以自由選擇糖度、是否加冰,免費(fèi)添加珍珠、波霸、椰果等配料。


產(chǎn)品包裝盒上有l(wèi)ogo和官網(wǎng)地址,杯蓋上提醒有飲用時(shí)間,整體依然遵循簡(jiǎn)潔風(fēng)。據(jù)了解,一點(diǎn)點(diǎn)冬天采用白色紙杯,夏天采用薄塑料杯,成本3毛錢一個(gè)。

這種以自定義的形式為主菜單分類,不僅滿足了顧客不同的口味需求,還自然地對(duì)顧客進(jìn)行分類導(dǎo)流,網(wǎng)上更是出現(xiàn)測(cè)評(píng)一點(diǎn)點(diǎn)“隱藏菜單”的熱潮。另外,一點(diǎn)點(diǎn)每季會(huì)推出一個(gè)新品系列,最近是黑糖系列。



4、服務(wù)?


店員會(huì)笑著說歡迎光臨,點(diǎn)餐臺(tái)旁邊會(huì)擺放當(dāng)季新品,在點(diǎn)餐時(shí)店員會(huì)推薦新品,詢問是否需求,如果顧客拒絕,店員會(huì)說“沒關(guān)系”。點(diǎn)餐時(shí)依然會(huì)微笑溫柔詢問幾分糖?加冰?大小杯?是否打包?給小票和飲品時(shí)雙手遞上,顧客離店時(shí),所有員工會(huì)一起喊,謝謝光臨。

所有員工穿灰色工作服,帶綠色帽子和圍裙,整個(gè)制作過程透明可見,干凈衛(wèi)生,給人的購(gòu)物體驗(yàn)不錯(cuò)。


5、選址?


與COCO進(jìn)駐商場(chǎng)不同,一點(diǎn)點(diǎn)選址主要集中在地鐵站沿線、商圈附近、寫字樓聚集地的街邊店,很少進(jìn)駐商場(chǎng),個(gè)別商場(chǎng)店都是加盟商開的店


這是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)對(duì)標(biāo)的是統(tǒng)一阿薩姆奶茶,希望顧客出地鐵時(shí),會(huì)花13元對(duì)自己好點(diǎn)買一杯一點(diǎn)點(diǎn),而不是在旁邊便利店花5元買一瓶阿薩姆奶茶。

二、為什么會(huì)排隊(duì)?


每去一點(diǎn)點(diǎn)必排隊(duì),長(zhǎng)則40分鐘,短則20分鐘。排隊(duì)的多是附近上班族或逛街的人,80%為女性,年齡在20-35歲。

為什么總是排隊(duì)呢?根據(jù)蛋解創(chuàng)業(yè)這次探訪發(fā)現(xiàn)有4點(diǎn)原因:


1、制作時(shí)間長(zhǎng)?


傳統(tǒng)奶茶店的吧臺(tái)為“一字型”排列,所有工具設(shè)備都在一條線上,所以能快速出單,效率高,一般制作時(shí)間30秒左右。而一點(diǎn)點(diǎn)的吧臺(tái)是L型,操作區(qū)域大,制作工具分散,所以經(jīng)??吹降陠T走來走去,制作時(shí)間需要1-3分鐘,大大降低效率,導(dǎo)致顧客不得不排隊(duì)。


2、自定義菜單?


點(diǎn)單過程中店員要不斷詢問顧客的口味。在制作時(shí),每位顧客需求不一樣,只能由一人全程制作,又要加冰、加奶又要封裝,跟COCO流水線生產(chǎn)相比,一點(diǎn)點(diǎn)制作時(shí)間更久。


3、有意延長(zhǎng)等待時(shí)間?


根據(jù)在一點(diǎn)點(diǎn)附近工作的朋友了解到,顧客多時(shí),店員通知取貨的頻率較高,幾乎每個(gè)號(hào)碼都會(huì)喊到。但人少時(shí),店員通知取貨頻率降低。


4、從眾心理?


中國(guó)人喜歡從眾跟風(fēng),沒喝過一點(diǎn)點(diǎn)的人看到別人都在排隊(duì),很容易被吸引過去跟著排。這讓人感覺一點(diǎn)點(diǎn)門庭若市。


三、一點(diǎn)點(diǎn)、COCO、快樂檸檬的加盟政策和優(yōu)劣勢(shì)


以一點(diǎn)點(diǎn)北京朝陽(yáng)區(qū)建外SOHO店為例,線下每天賣1000杯,按均價(jià)15元/杯算,一個(gè)月賣45W。據(jù)了解,線下只占總銷售額的三分之一,剩下的是外賣。所以月總銷售額是135W。


而建外SOHO店20平方米月租金3萬(wàn),12個(gè)員工,工資5000/人,算下來房租和人員成本每月9萬(wàn)。再扣除茶飲行業(yè)5%的損耗和其它成本,平攤加盟費(fèi)。一般茶飲行業(yè)凈利潤(rùn)15%,一點(diǎn)點(diǎn)建外SOHO店凈利潤(rùn)每個(gè)月是,高于行業(yè)15%的凈利潤(rùn)水平。


而COCO五道口店一個(gè)月能賣100萬(wàn)。相比之下,一點(diǎn)點(diǎn)更賺錢。

所以整體來講,加盟一點(diǎn)點(diǎn)、COCO、快樂檸檬都是能掙到錢的,但是據(jù)蛋解創(chuàng)業(yè)了解到,實(shí)際上要加盟,會(huì)碰到不少問題:


例如:一點(diǎn)點(diǎn)雖然開放加盟,但是申請(qǐng)起來非常困難,蛋解創(chuàng)業(yè)非常好的一位朋友,他自己做茶飲店,是這個(gè)行業(yè)的老炮兒,同時(shí)資金充沛,點(diǎn)位資源豐富,但申請(qǐng)表提交了一兩年也沒有任何回復(fù)。


例如:COCO目前的單店加盟和區(qū)域授權(quán)基本已經(jīng)飽和,也就是能開該開的點(diǎn)位都已經(jīng)開了,如果你要加盟,就只能等著別人轉(zhuǎn)讓,但這種概率非常小,因?yàn)镃OCO還是能賺錢。


例如:快樂檸檬仍然可以加盟,但是它的品牌管控、運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)非常嚴(yán)格,相關(guān)的營(yíng)收測(cè)算模型也是非常嚴(yán)謹(jǐn),加盟商幾乎沒有太多上升空間。


喜茶真的是暴利嗎?


排隊(duì)兩小時(shí),只為喝上一口喜茶,似乎只有茶飲品牌才能做到這樣的盛況。


2017年,喜茶走紅網(wǎng)絡(luò),門口排起長(zhǎng)龍,最火的時(shí)候,一杯30元的茶被黃牛炒到翻倍。作為阿薩姆奶茶的腦殘粉,為了做這篇專題報(bào)道,我特地在美團(tuán)點(diǎn)了3杯喜茶,加起來85元,由于沒有開放外賣,只能讓人跑腿兒,跑腿費(fèi)17元,最后茶送到的時(shí)候,我還得出80元的代購(gòu)費(fèi)。


3杯茶,我花了180元。貴到令人乍舌,讓我眼紅。


但是你說我會(huì)再點(diǎn)一次嗎?Never。


所以我們要思考的是,喜茶是怎么做到讓這么多人趨之若鶩的?喜茶到底能賺多少錢?又能走多遠(yuǎn)?


為此,蛋解創(chuàng)業(yè)實(shí)地探訪了北京的4家喜茶,我們一起來透過現(xiàn)象看本質(zhì)。?


喜茶在2012年起源于廣東江門,原名叫皇茶。由于“皇茶”注冊(cè)不了商標(biāo)而山寨店眾多,皇茶改名為喜茶。?

官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,喜茶在大陸有181家,主要分布在北上廣深,香港2家,新加坡2家。全自營(yíng),不接受加盟。?


一、真實(shí)的喜茶門店情況是這樣的?


2017年7月,喜茶開進(jìn)北京。蛋解創(chuàng)業(yè)將重點(diǎn)介紹北京的兩家店。?

遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,店內(nèi)整體白色風(fēng)格?,F(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)餐排隊(duì)不足10人,座位區(qū)大約有50人。男女比四六開,年輕人居多,也有一部分人帶著小孩。他們?nèi)齻z結(jié)伴,少有獨(dú)行者,有的坐著聊天喝奶茶,有的在拍照,有的在等餐。?


和購(gòu)物中心其他地方比起來,喜茶店里的人更多。?


吧臺(tái)區(qū)約10,現(xiàn)場(chǎng)大約有17名工作人員,兩名點(diǎn)餐員臉上沒有表情,也沒有雙手遞上單子。有10人左右擠在狹小的區(qū)域制作飲品。通過區(qū)間測(cè)算,平均一分鐘能出4.5杯。?


吧臺(tái)上售賣著甜點(diǎn),蛋解創(chuàng)業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)期間并未看到有人購(gòu)買。?


購(gòu)物中心另有兩家奶茶店,均為不知名品牌,一家在3層(電影院門口),一家在負(fù)1層,位置不如喜茶。店內(nèi)均有兩名店員,提供30-40個(gè)茶飲品類,單杯售價(jià)約12-20元。雖然有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但鮮有人光顧。?

這家店是喜茶黑金店,店內(nèi)主色系為黑色。店內(nèi)呈三角形,靠墻的位置還有書架,擺放了幾本休閑雜志。有幾張沙發(fā),能坐15人左右,門口兩側(cè)各有兩排座位,能坐20人左右。店內(nèi)較吵鬧,適合逛街走累時(shí)坐一坐。?


周末的三里屯人非常多,喜茶店有60人左右,約25人在排隊(duì),女性占到70%左右。門口有3-4名黃牛在拉客,不用排隊(duì)一杯加價(jià)10元。通過區(qū)間測(cè)算,平均一分鐘出3.8杯。?


往北100米的3.3大廈樓下有一家樂樂茶,店面50左右。樂樂茶主打水果茶+軟歐包,單杯茶售價(jià)19-29元,軟歐包一份15-28元。幾乎同時(shí)間探店,樂樂茶顯得更火爆,排隊(duì)50人以上,以女性為主。?


喜茶的門店基本呈現(xiàn)了以下4個(gè)特點(diǎn):


1、選址?


喜茶偏向于一流商圈二流位置。門店多數(shù)開在購(gòu)物中心一層,但具體位置多在拐角處。這些位置即能兼顧客流量,又能減輕成本壓力。比如鳳凰匯購(gòu)物中心店開在一層角落,座位區(qū)設(shè)在公共區(qū),半開放式,雖然在門口附近,但該門并非客流量最大的入口。朝陽(yáng)大悅城店開在星巴克隔壁,座位區(qū)在吧臺(tái)旁邊,區(qū)域不規(guī)則,由購(gòu)物中心公共區(qū)改造而來。?

2、空間裝潢?


探訪的4家店有3家室內(nèi)主基調(diào)為白色,三里屯黑金店以黑色系為主。除此之外,喜茶還有粉色系列店。整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約時(shí)尚,座位區(qū)擺上幾張桌椅即可。?

3、客流量?


4家店在周末高峰期均有排隊(duì),長(zhǎng)隊(duì)25人左右,短隊(duì)七八人。?


4、產(chǎn)品品類?


30個(gè)單品,包括芝士、水果等品種,大多單價(jià)25-32元。?


二、喜茶賺錢嗎?能賺多少錢?為什么賺錢?


回答是肯定的,但是否是暴利,我們會(huì)一一幫你測(cè)算清楚。


據(jù)喜茶創(chuàng)始人聶云宸透露,喜茶門店平均出杯量近2000杯/天,單店單月營(yíng)業(yè)額差一點(diǎn)的能達(dá)到50萬(wàn),平均在100萬(wàn)以上。?


一位深度接觸過喜茶的行業(yè)人士告訴蛋解創(chuàng)業(yè),喜茶朝陽(yáng)大悅城店月營(yíng)收約300萬(wàn)左右,北京一般的店面月營(yíng)收能做到150萬(wàn)-200萬(wàn)。而喜茶的毛利大概是50%,凈利潤(rùn)行業(yè)平均值控制得好的情況下在15%,也就是喜茶單店凈利潤(rùn)能做到22.5萬(wàn)-45萬(wàn)。


從實(shí)地探訪來看,實(shí)際的營(yíng)收數(shù)據(jù)相差不大。簡(jiǎn)單估算一下,按全天飽和出餐,營(yíng)業(yè)時(shí)間早10點(diǎn)至晚10點(diǎn),每分鐘按4杯算,單杯30元計(jì)算,一天的營(yíng)收約為8.6萬(wàn)元,一個(gè)月約260萬(wàn)元。?


是暴利嗎?似乎并沒有網(wǎng)絡(luò)宣傳的那么讓人驚喜。而且隨著喜茶店面的增多,勢(shì)必會(huì)攤薄單店的流水。


另外,2018年3月,奈雪の茶獲得天圖資本領(lǐng)投的數(shù)億元A+輪融資,估值達(dá)到60億元;2018年5月,喜茶獲得美團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)基金龍珠資本的4億元B輪融資。


所以,作為品牌方,喜茶能賺錢,短時(shí)間之內(nèi)應(yīng)該也不缺錢。


三、喜茶的優(yōu)勢(shì)


喜茶的最大優(yōu)勢(shì)還是營(yíng)銷能力帶來的品牌勢(shì)能。


喜茶在社交媒體上十分活躍,時(shí)至今日,店面現(xiàn)場(chǎng)仍有一些人拿到茶后第一時(shí)間不是喝,而是拍照發(fā)朋友圈。這是其他品牌難以比擬的。?


喜茶也在打造屬于自己的品牌文化,比如與百雀羚、杜蕾斯、耐克等開展相關(guān)合作,還與昆士蘭旅游局、貝玲妃等品牌在愚人節(jié)推出emoji主題活動(dòng)。?



而品牌知名度高,能帶來三個(gè)優(yōu)勢(shì):


1、客流量,這是最直接的?


探訪的4家喜茶中,每家都是爆滿,排隊(duì)人數(shù)多達(dá)30人。?


2、能拿到更好的點(diǎn)位?


若品牌能為購(gòu)物中心帶來客流量,地產(chǎn)商更偏向于選擇它。因此,品牌方擁有更強(qiáng)的議價(jià)能力,能用更低的租金拿到更好的位置。西西弗書店就是一個(gè)典型的例子。據(jù)了解,地產(chǎn)商給西弗弗的租金低至市場(chǎng)價(jià)的10%,甚至接受免租金,只分成的模式。喜茶創(chuàng)始人聶云宸曾表示,喜茶拿鋪?zhàn)饨鹌毡楹艿汀?


3、提高對(duì)上游供應(yīng)商的議價(jià)能力,以更低價(jià)格拿到優(yōu)質(zhì)原材料?


為了維持穩(wěn)定的口感,茶飲店必須有質(zhì)量穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。據(jù)了解,喜茶擁有自己的茶園,還跟不少茶葉供應(yīng)商有深度合作,不僅出資改善茶葉種植環(huán)境,還依據(jù)自身的產(chǎn)品需求,向供應(yīng)商定制原料。?


四、喜茶的問題


1、雖然產(chǎn)品是底層代碼,但并未形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘?


喜茶因研發(fā)出的芝士奶蓋走紅,但產(chǎn)品口味卻無法成為其優(yōu)勢(shì)。?


蛋解創(chuàng)業(yè)盲測(cè)對(duì)比過各種品牌的各種奶茶、水果茶、芝士奶蓋茶,只要是正規(guī)品牌的產(chǎn)品實(shí)際上喝上去區(qū)別也并不是很大。


這與餐食類有所不同,一家餐館,廚師水平?jīng)Q定著菜品口味,很難被其他店模仿。而茶飲很容易模仿,喜茶配方在網(wǎng)上只需要幾十塊就能買到,不同品牌的茶口味差異并不大。因?qū)κ帜7?,奈雪の茶與喜茶創(chuàng)始人曾在朋友圈互懟……??

另外,口味也無法培養(yǎng)出顧客的忠誠(chéng)度。人們?nèi)ゲ宛^吃飯,只要好吃,愿意從很遠(yuǎn)的地方打車前來,排隊(duì)三小時(shí)都能忍。而人們買茶飲通常更隨意,逛到店里就喝,很少專門為喝一杯茶去一家店。


但是喜茶在產(chǎn)品創(chuàng)新能力上,從目前的結(jié)果來看,是略高于其他品牌,所以總是有一撥人愿意嘗鮮。


2、靠營(yíng)銷和出餐流程帶來的排隊(duì)只是暫時(shí)的??


消費(fèi)者的刺激閾值會(huì)越來越高,就像喝酒,新人喝低度酒就滿足了,老炮必須喝高度酒才有感覺。喜茶剛開始做出爆款,大家還會(huì)感興趣,排隊(duì)去買。這種情況下,消費(fèi)者多是跟風(fēng)消費(fèi),非理性行為。?


喜茶在北京目前只有3家店,還屬于稀缺性產(chǎn)品,所以流量大,如果北京有50家喜茶,就不會(huì)有那么多人排隊(duì)了,流量就被分散了。


但爆款做多了,創(chuàng)意度不可能無限往上增加,大家終會(huì)變得無感。這時(shí),消費(fèi)者會(huì)回歸到理性。喜茶最火是在2017-18年,2017年北京三里屯店,人多的時(shí)候要排兩小時(shí)才能喝上。但是現(xiàn)在,半小時(shí)以內(nèi)基本沒問題,排隊(duì)遠(yuǎn)不如之前火爆。?


另外,據(jù)我們分析,喜茶排隊(duì)的情況雖然可能不是每次都雇人排隊(duì),但是是有品牌方的運(yùn)作方式的。例如,排隊(duì)分兩列,先排隊(duì)拿號(hào),然后再排隊(duì)點(diǎn)餐,最后才是拿餐,跟醫(yī)院掛號(hào)一樣。所以在一些火爆的點(diǎn)位,會(huì)出現(xiàn)黃牛同時(shí)倒賣號(hào)碼,倒賣購(gòu)餐小票,倒賣飲品三種產(chǎn)品的情況;另外,喜茶大部分店并沒有外賣,只能到店消費(fèi),這也是增加了排隊(duì)情況。


3、隨著門店增加,單店盈利能力勢(shì)必會(huì)下降??


喜茶火爆,一方面靠營(yíng)銷帶動(dòng),另一方面是門店少,不開通外賣,只能在線下買。所以一旦增加門店數(shù)量,單店的客流量必然下降,而門店面積又較大,拉低了坪效,甚至有可能出現(xiàn)虧損。?


4、做外賣,價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)?


離開商場(chǎng)環(huán)境后,延伸到外賣,喜茶、奈雪の茶和樂樂茶都沒有優(yōu)勢(shì),最大的原因是價(jià)格。對(duì)大多數(shù)白領(lǐng)來說,十幾塊錢點(diǎn)一杯下午茶還可以接受,但要以一頓工作餐的價(jià)格喝一杯下午茶,就讓人望而卻步。而且十幾塊的茶和二三十的相比,喝不出差別。?


在十幾塊這個(gè)區(qū)間,有貢茶、一點(diǎn)點(diǎn)、COCO都可等品牌。他們的單杯售價(jià)13-18元,到店單和外賣單可以做到55開。北京朝陽(yáng)大悅城一家貢茶,店面20,七八名員工,一年收入600多萬(wàn),凈利潤(rùn)在200-300萬(wàn)。?


據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,在2018年餐飲品牌熱搜TOP10里,一點(diǎn)點(diǎn)是唯一上榜的茶飲品牌,其他都是肯德基、麥當(dāng)勞等快餐品牌。

綜上所述,喜茶是掙錢的,但絕非暴利。



奈雪の茶、樂樂茶會(huì)因?yàn)?/span>

有軟歐包更賺錢嗎?


2015年,奈雪の茶在深圳創(chuàng)立。它主打茶飲和軟歐包,單杯價(jià)格在22-32元之間,軟歐包16-24元一份。目前,奈雪の茶和其姐妹品牌“臺(tái)蓋”在全國(guó)一共有279家門店。?


從實(shí)地探訪來看,朝陽(yáng)大悅城附近有一家喜茶,一家奈雪の茶,兩家緊挨著。喜茶開在商場(chǎng)內(nèi),奈雪の茶開在商場(chǎng)外邊,一幢獨(dú)立的二層樓里。大致可判斷客流量不如商場(chǎng)內(nèi)。?

這家奈雪の茶租了兩層,面積在300以上,上層是座位區(qū),帶露天陽(yáng)臺(tái)。值得一說的是,奈雪的店平均面積在260左右,而喜茶大多在100,甚至更小。當(dāng)天探訪時(shí),喜茶排隊(duì)20人左右,奈雪の茶無人排隊(duì),進(jìn)店的人更多關(guān)注軟歐包。?


另一家位于西直門凱德Mall一層的店,周六下午6點(diǎn),客流高峰期,排隊(duì)不足10人。



當(dāng)然,地域不同,情況也不一樣。奈雪の茶2017年12月進(jìn)入北京,比喜茶晚了5個(gè)月。目前奈雪の茶在北京有8家店,喜茶有15家,幾乎少一倍。?


在深圳,奈雪の茶有61家店,喜茶只有46家。其中二十多家雙方是開在一起的,喜茶100米內(nèi)都會(huì)有奈雪の茶,就像麥當(dāng)勞旁邊有肯德基一樣。?


在商場(chǎng)里開店有一個(gè)特點(diǎn),就是奈雪の茶、喜茶、樂樂茶的定位與價(jià)格都相差無幾,一家商場(chǎng)有了其中一個(gè)品牌后,就不會(huì)再選另外一家。而北方城市重要的位置都被占住了,奈雪の茶很難再做進(jìn)來。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,奈雪の茶大多數(shù)店不盈利,或者微盈利。但也有媒體報(bào)道稱,奈雪所有店已單店盈利,但利潤(rùn)率都相當(dāng)?shù)停@主要是因?yàn)槟窝─尾璩杀颈认膊韪摺?/span>主要原因在以下兩個(gè)方面:


1、房租成本?


奈雪の茶店面平均面積260,喜茶大多數(shù)店面積在20-100之間。在設(shè)計(jì)上,奈雪の茶的投入也更高,比如有的店請(qǐng)國(guó)外設(shè)計(jì)師打造成奢侈品店的風(fēng)格。

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2、軟歐包的成本比茶飲更高?


業(yè)內(nèi)人士透露,茶的毛利率約70%,而軟歐包只有50%-60%。因?yàn)橹谱鬈洑W包需求的人手更多,制面包師、切面包師等等,還要建立中央工廠,配送也需要成本。如果直接在店里制作,則需要更大的店面,房租成本又會(huì)增加。而增加的成本并不能靠軟歐包的銷量來彌補(bǔ),也就是說,軟歐包會(huì)拉低整體坪效。?


奈雪の茶在深圳建立了中央工廠,占地超過1萬(wàn)平方米,能夠進(jìn)行水果、半成品和面團(tuán)初加工,制作出半成品后再統(tǒng)一分發(fā)到門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)烘烤。在門店集中度較低的地方,奈雪の茶采用的是前店后廠的形式。?


但是在未來,茶+軟歐包或許是一個(gè)趨勢(shì)。


道理很簡(jiǎn)單,一手拿包,一手拿茶這樣的場(chǎng)景很合理。茶與包是一對(duì)搭配,一起售賣能提高客單價(jià)。原來單賣茶客單價(jià)在45元左右(一單兩杯),增加軟歐包后可達(dá)到80元左右。據(jù)36氪報(bào)道,奈雪の茶在深圳平均1杯茶可賣出1.2個(gè)軟歐包,業(yè)績(jī)好的店月營(yíng)收能達(dá)到200萬(wàn)。?


喜茶曾經(jīng)也嘗試過做軟歐包,2017年,喜茶在廣州惠福東路開的店就是茶+軟歐包組合銷售,店名叫喜茶熱麥,采用前店后廠生產(chǎn)模式。?


另一茶飲品牌樂樂茶也是茶+軟歐包的形式,樂樂茶2016年創(chuàng)立于上海,靠臟臟包走紅網(wǎng)絡(luò),目前在中國(guó)有23家店。樂樂茶飲品單價(jià)與奈雪の茶、喜茶差不多,軟歐包單價(jià)12-20元,大約有十幾個(gè)單品。?


樂樂茶曾對(duì)外公布了一組數(shù)據(jù):品牌創(chuàng)建16個(gè)月后,樂樂茶訂單量已超200萬(wàn),日均訂單量超10000單。當(dāng)時(shí)樂樂茶有10家門店,相當(dāng)于平均每店家每天1000單。?


除了茶飲店,面包店也會(huì)嘗試這種模式,畢竟茶飲的利潤(rùn)更高,面包新語(yǔ)旗下的軟歐包品牌麥子倉(cāng)庫(kù)就加入了水果茶元素。?


據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,以甜點(diǎn)順代賣茶飲的方式,更容易在商場(chǎng)拿到店鋪。茶飲店和咖啡店都是賣水的,地產(chǎn)商通常會(huì)把好位置給星巴克。


加上了軟歐包的奈雪の茶、樂樂茶的盈利能力并沒有得到超預(yù)期的提升,提高坪效仍然是它們接下來最大的功課。


另外特別提醒,喜茶、奈雪の茶、樂樂茶全自營(yíng),未開放加盟。?


在網(wǎng)上,可以搜索到大量加盟信息,但都是假的。而喜茶的品牌一直被山寨。在官網(wǎng)的標(biāo)題里,喜茶強(qiáng)調(diào)唯一官網(wǎng)。?

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為什么答案茶和鹿角巷這么火

加盟商卻血本無歸?


提到網(wǎng)紅奶茶品牌,不得不提答案茶。作為因抖音最火爆的2018年網(wǎng)紅茶飲品牌,答案茶曾經(jīng)加盟店高達(dá)500家,覆蓋全國(guó)27個(gè)省份。憑借20個(gè)小視頻,短短2個(gè)月,秋涵便為答案茶收割了35萬(wàn)粉絲和113萬(wàn)個(gè)贊。


時(shí)隔一年后,答案茶發(fā)展得怎么樣呢?

這是蛋解創(chuàng)業(yè)最先探訪的兩家答案茶店,朝外SOHO店未開門營(yíng)業(yè),建外SOHO店早在半年前就關(guān)門轉(zhuǎn)讓了店鋪。接著探訪的幾家店不是關(guān)門就是地圖顯示有,實(shí)際卻找不到。


一、答案茶賺不賺錢?

好不容易找到一家在營(yíng)業(yè)的答案茶店,位置在一個(gè)商廈底商一層,8平方米的街邊店,店里兩人。老板花了5萬(wàn)加盟費(fèi),加盟的是廣州的答案茶??偛砍耸占用速M(fèi)和首次進(jìn)貨款,培訓(xùn)一次產(chǎn)品制作外,后期再?zèng)]有過問。


據(jù)了解,在總部拿貨成本很高,一個(gè)杯子成本1.5元,打印答案的墨盒需要300元,均比市場(chǎng)價(jià)高,所以很多商家后期偷偷在外面拿貨,總部也不管。


甚至有加盟商說,沒必要加盟答案茶,因?yàn)榭偛砍耸占用速M(fèi)和第一批原材料的錢,什么都不管,感覺很坑。


該店房租2萬(wàn)/月,員工1人,工資4500/月,春夏賣的好,一天200杯,每杯25元左右,12個(gè)月基本回本,賺的不多,比上班稍微強(qiáng)點(diǎn)。

蛋解創(chuàng)業(yè)又接著探訪,找到了一家大些的、正在營(yíng)業(yè)的答案茶店。店鋪位于寫字樓辦公區(qū)密集地,也是街邊店。面積有25平米,房租2.6萬(wàn),4名員工,生意好時(shí)流水1萬(wàn)/天,差時(shí)八九千。


這家店加盟的也是廣州的答案茶品牌,是一個(gè)區(qū)域代理店,代理費(fèi)是100萬(wàn),做了大半年回本。周邊都是辦公區(qū),有的公司一訂就是兩三百杯,再加上單價(jià)高,所以生意不錯(cuò)?,F(xiàn)在因?yàn)榧用松套陨碓颍赇佅朕D(zhuǎn)出去,轉(zhuǎn)讓費(fèi)55萬(wàn)。如果由總部轉(zhuǎn)讓則是87萬(wàn)。


除了代理費(fèi),總部會(huì)派督導(dǎo)來指導(dǎo)檢查經(jīng)營(yíng)狀況,而且會(huì)根據(jù)南北方不同口味,每3個(gè)月研發(fā)20多種新品,研發(fā)手段就是去大眾點(diǎn)評(píng)“借鑒”喜茶當(dāng)前的爆品。



二、為什么答案茶大批量倒閉?


蛋解創(chuàng)業(yè)一共探訪了7家答案茶店,只有3家正常營(yíng)業(yè),其他不是關(guān)門就是轉(zhuǎn)讓。喝了這么多答案茶,真心覺得產(chǎn)品不如一點(diǎn)點(diǎn)好喝,用的都是袋泡茶,而且價(jià)格貴,均在25元/杯以上,所謂的占卜,也是電腦隨機(jī)生成的雞湯話,沒太多驚喜。


探訪時(shí),遇到答案茶店員隨手把漏勺扔在清洗池,衛(wèi)生情況糟糕,服務(wù)態(tài)度冷漠。在說到加盟總部時(shí)支支吾吾,想要掩飾什么,但這家生意還挺好,可能是位置在商圈和辦公區(qū)密集地。


為什么我們探訪的3家店招牌都不一樣,店面設(shè)計(jì)裝修產(chǎn)品流程都不完全一樣呢?因?yàn)樗麄兗用说母静皇峭粋€(gè)答案茶。


這是茶飲行業(yè)的另一個(gè)痛——商標(biāo)。


茶飲產(chǎn)品沒有壁壘容易復(fù)制,而中國(guó)的商標(biāo)注冊(cè)又異常慢,所以經(jīng)常一個(gè)茶飲品牌火了,但是商標(biāo)卻沒有注冊(cè)下來。


在這種情況下,加盟領(lǐng)域的神秘力量——快招公司就會(huì)以迅雷不及掩耳之勢(shì)復(fù)制出一模一樣的店,然后在全國(guó)招商,他們蹭各種品牌勢(shì)能,去做虛假承諾,想創(chuàng)業(yè)的人很容易在這強(qiáng)大的招商能力和巨大的誘惑面前加盟。


答案茶和鹿角巷都沒有注冊(cè)下來商標(biāo),如果加盟,風(fēng)險(xiǎn)非常高。不僅僅是因?yàn)闆]有商標(biāo),更重要的是,這種快招公司模仿出來的品牌,并沒有產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力,也沒有店面運(yùn)營(yíng)管理督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更沒有后端服務(wù)支持系統(tǒng),甚至有一些連供應(yīng)鏈都不完整。


當(dāng)然,在抖音火起來的答案茶和鹿角巷還是有些不同。


答案茶的火爆是因?yàn)槎兑?,在沒有任何產(chǎn)品壁壘的情況下,因一個(gè)營(yíng)銷的玩兒法被大家知道,這完全脫離了商業(yè)的本質(zhì)。迅速起來的山寨答案茶也如出一轍。


鹿角巷本身是一個(gè)臺(tái)灣品牌,因?yàn)橐豢睢昂谔锹雇桴r奶”火起來,在上海、深圳、廣東、北京、鄭州等11個(gè)地區(qū)陸續(xù)開直營(yíng)店或者合伙人店。年內(nèi)店面將覆蓋更多一二線城市熱門商超,預(yù)計(jì)門店數(shù)量將擴(kuò)張至50間。并未開放任何加盟,如果你加盟了鹿角巷,那必須是假的。全中國(guó)有3000多家鹿角巷,99%都是假的。



據(jù)了解鹿角巷大陸商標(biāo)要等到2019年年初才能注冊(cè)下來?;蛟S等鹿角巷奶茶大陸商標(biāo)申請(qǐng)下來之后,將會(huì)開放加盟。而那些加盟了山寨鹿角巷的店,就會(huì)被打假。


在這種情況下,快招公司這么做不僅僅是坑了加盟商,還極大破壞市場(chǎng)環(huán)境。因?yàn)榧用松痰臄?shù)量就那么多,這些騙子品牌透支了加盟商的數(shù)量和資金,導(dǎo)致一點(diǎn)點(diǎn)、樂樂茶、貢茶這些正規(guī)品牌的發(fā)展受限,加盟商數(shù)量減少,行業(yè)發(fā)展減緩。


那是不是所有的網(wǎng)紅品牌都不能加盟?未必,但是風(fēng)險(xiǎn)極高。


一般一個(gè)網(wǎng)紅品牌大概也就6個(gè)月到1年的生命周期,也就是能賺6個(gè)月的快錢,之后就會(huì)迅速被消費(fèi)者淘汰。所以如果你能在火起來的同時(shí)迅速開店迅速賺錢,從賺錢的角度是可以考慮的。


但是一般情況下,等我們都知道的時(shí)候,這個(gè)網(wǎng)紅品牌基本已經(jīng)達(dá)到頂峰,而等你選好地址,裝修好,培訓(xùn)好,開業(yè)時(shí)小半年都過去了。


茶飲行業(yè)都在談的

“第三空間”到底是什么?


最早的奶茶店被稱為“粉末時(shí)代”,就是用茶粉和奶精進(jìn)行勾兌,這種奶茶即沒有茶也沒有奶,現(xiàn)在有許多低端快餐也還在搭配銷售這種奶茶。


隨著COCO、快樂檸檬進(jìn)入大陸并迅速發(fā)展起來,茶飲行業(yè)進(jìn)入了“街頭時(shí)代”,包括一點(diǎn)點(diǎn)在內(nèi)的品牌也都是這類型茶飲的代表,之所以叫做街頭時(shí)代是因?yàn)檫@些店的選址策略都是街邊小店,拐角就能遇見。而他們的茶品也大多使用袋泡茶+奶精。


這個(gè)時(shí)代的幾大品牌主要的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在對(duì)奶香味的競(jìng)爭(zhēng)上,也就是對(duì)奶精的品牌的競(jìng)爭(zhēng)上,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),只有大品牌才能訂制奶精。但隨著小品牌的崛起,供應(yīng)鏈端的奶精生產(chǎn)廠商產(chǎn)能充沛,小品牌的奶精質(zhì)量也能夠做的很好。


這才有了現(xiàn)在的“新式茶飲”,一點(diǎn)點(diǎn)是第一個(gè)使用原葉茶做基底的品牌,也就是使用的是正片茶葉來萃取。為了獲得更好的口感,奶精變成了鮮奶,果醬變成了新鮮水果,也有了奶蓋,芝士等創(chuàng)新的茶品。


就如我們前文所說,現(xiàn)在做一家好的奶茶店,產(chǎn)品好喝是底層代碼,除了好喝,還得好看好分享好價(jià)格好營(yíng)銷。在這種前提下,奶茶這個(gè)行業(yè)的有一個(gè)致命的弱點(diǎn),就是產(chǎn)品無法形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘,頂多領(lǐng)先十幾天的時(shí)間。


那么這個(gè)行業(yè)下一個(gè)該是什么的競(jìng)爭(zhēng)呢?他們共同找到了一個(gè)詞語(yǔ),叫做“第三空間”,也就是對(duì)標(biāo)星巴克,用舒適的有設(shè)計(jì)感的空間設(shè)計(jì),去做社交,做文化,做品牌內(nèi)涵,在提升客單價(jià)的同時(shí),售賣周邊和文化。


一、喜茶、奈雪の茶主打隨機(jī)性消費(fèi)“第三空間”


實(shí)地探訪的幾家店中,有一個(gè)現(xiàn)象值得注意,現(xiàn)場(chǎng)很少有單人來購(gòu)買,都是兩人以上成群結(jié)隊(duì)。大多是逛商場(chǎng)累了,進(jìn)來買來喝的,順便坐一會(huì)兒。?


基于這個(gè)消費(fèi)者場(chǎng)景,喜茶走的是“第三空間”的路線,門店開進(jìn)購(gòu)物中心,面積增加到100㎡,設(shè)有座位區(qū)。而奈雪の茶面積更大。?


早在喜茶還叫皇茶時(shí),走的是街邊店的模式,店面20㎡,追求坪效最大化,但是效果卻并理想。在街邊店這種業(yè)態(tài)下,老一點(diǎn)的品牌更強(qiáng)勢(shì),比如COCO、貢茶等,COCO都可在全國(guó)開了3000多家,很多點(diǎn)位都占了,喜茶這種新品牌很難再有機(jī)會(huì)切入。?


星巴克同樣主打“第三空間”,但是兩者用戶消費(fèi)的目的卻不同。?


喜茶開在購(gòu)物中心,消費(fèi)者來店里多是逛街累了,進(jìn)來休息一會(huì)兒,隨機(jī)性更強(qiáng)。而星巴克很多店開在商務(wù)區(qū),消費(fèi)者進(jìn)店主要是見朋友、談工作等,目的性更強(qiáng)。?


雖然也有人是因?yàn)樵诙兑簟⑴笥讶吹较膊?,帶著目的來?gòu)買,但那多半是跟風(fēng)消費(fèi),營(yíng)銷熱度褪去,消費(fèi)者回歸理性,更多的就是隨機(jī)性消費(fèi)。??


二、煮葉、因味茶主打目的性消費(fèi)“第三空間”


在茶飲行業(yè),“煮葉”和“因味茶”同樣主打“第三空間”,而且他們的用戶消費(fèi)目的更像星巴克,在這里談合作和社交。


煮葉成立于2015年,2019年2月宣布獲得A輪融資。目前只有9家店,北京6家,西安3家。其中北京悠唐購(gòu)物中心的店最大,占地300㎡,其他均是150㎡左右。?


目前煮葉在售飲品27款,大部分的單價(jià)在34-45元之間,比星巴克略貴。飲品分為三個(gè)系列,原味茶,傳統(tǒng)的泡茶;風(fēng)味煮,茶加花果煮制而成;調(diào)味茶,以原葉茶為基底,加入花果、牛奶等調(diào)味。店內(nèi)還有10多款甜品,售價(jià)18元—36元不等。同時(shí)也售賣茶葉和茶具,大多茶葉售價(jià)約98-168元/100g,茶具售價(jià)從39元到799元不等。據(jù)了解,茶葉和茶具的收入占到總營(yíng)收的10%—15%。?


在店內(nèi)環(huán)境方面,煮葉的門店呈日系簡(jiǎn)約風(fēng)格,由MUJI藝術(shù)總監(jiān)原研哉設(shè)計(jì),茶具采用玻璃和白瓷兩類。吧臺(tái)采用全透明方式制作茶飲,顧客可以看到做茶的所有動(dòng)作。這也是煮葉宣傳的重點(diǎn)。?

而星巴克門店主要是美式工廠風(fēng)與北歐風(fēng)。雙方的裝修風(fēng)格并無優(yōu)劣之分。?



對(duì)標(biāo)星巴克,茶飲與咖啡的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)初露鋒芒,但是未來很難預(yù)測(cè)。主要的原因還是因?yàn)椴韬涂Х仍谙M(fèi)者的感知上完全不同。喝茶的時(shí)候,普通消費(fèi)者是無法認(rèn)定茶的好壞貴賤,喝咖啡的時(shí)候我們卻可以根據(jù)產(chǎn)地烘焙技術(shù)和品牌來認(rèn)定開非的好壞貴賤。


另外,茶飲行業(yè)目前非?;靵y,許多品牌靠著顏值和營(yíng)銷手段占領(lǐng)了用戶的心智,消費(fèi)者也不能沉下心來去品味茶,去在茶的第三空間交流。所以,根據(jù)報(bào)道,包括煮葉、因味茶的單店盈利能力都非常有限。


基于這樣的原因,打造第三空間,要求創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)于品牌的沉淀、呵護(hù)、堅(jiān)持都非常重視,但茶飲行業(yè)如此浮躁,很容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。


揭秘不能在案例里展現(xiàn)

卻又不得不說的茶飲亂象


一、為什么奶茶要有珍珠?


其實(shí),奶茶分為很多種,有臺(tái)式奶茶、港式絲襪奶茶、日式抹茶奶茶。但之前所有的案例,幾乎都是臺(tái)式奶茶,為什么我們?cè)谶@里只說臺(tái)式奶茶呢?


并不是我們沒有看到其他的奶茶品種,而是因?yàn)榕_(tái)式奶茶的小料很多,什么都可以往里面放,包容性很強(qiáng),珍珠就是其中之一;


而港式奶茶絲襪奶茶口味雖然很好,但商業(yè)延展性弱,比如米芝蓮很好喝,但就是不夠火;


日式奶茶抹茶是先苦后甜,但是現(xiàn)在很多的90、95后尤其是女生都喜歡甜,不喜歡苦,日式抹茶太小眾了,所以臺(tái)式奶茶發(fā)展的最好,所以我們主要在討論它。


二、排隊(duì)的秘密


茶飲品牌,在各個(gè)階段,幾乎都能將營(yíng)銷發(fā)展到了極致,在之前的各大案例中我們也已經(jīng)零散的揭秘了他們的一些套路,那么在這里我們總結(jié)一下:


1、販賣虛榮?


很多排隊(duì)買喜茶或者奈雪の茶的小姑娘并不是來喝茶吃軟歐包的,只是來合影拍照打卡的。為了喝杯飲料等2個(gè)小時(shí)不值得,但是為了在“景點(diǎn)”拍個(gè)照片發(fā)個(gè)朋友圈是值得的。


2、控制出餐速度?


比如之前說過的把一字形制作臺(tái)改成L型;比如把分工協(xié)作改成一個(gè)人服務(wù)一個(gè)客戶;比如給客戶非常多的選擇,“您是要珍珠還是要紅豆?要半糖還是多糖?要熱的還是涼的?”比如人多的時(shí)候做快一點(diǎn),人少的時(shí)候做慢一點(diǎn);比如不是一杯一杯的出餐,要集齊10杯才出餐……


3、拆分銷售環(huán)節(jié)?


比如喜茶排隊(duì),和醫(yī)院掛號(hào)似的,你得先排個(gè)號(hào),然后叫號(hào)點(diǎn)單,過號(hào)作廢;叫上號(hào)才能去排隊(duì)點(diǎn)餐;點(diǎn)完餐之后再排隊(duì)取餐,一般取餐就可以坐在里面等了。比如倒騰喜茶的黃牛就能賣三樣?xùn)|西:往喜茶店走的途中你會(huì)遇到賣現(xiàn)成茶的黃牛;到了隊(duì)伍前開始有黃牛賣號(hào),也就是標(biāo)有排隊(duì)號(hào)碼的單頁(yè);到了店門口,你還會(huì)遇到黃牛兜售已經(jīng)點(diǎn)好茶的小票。奈雪の茶也會(huì)拆分購(gòu)買軟歐包和切軟歐包。


4、特殊營(yíng)銷手段?


比如前面文章提到的一點(diǎn)點(diǎn)的“隱藏菜單”;比如喜茶大部分不開放外賣,給黃牛去排隊(duì)點(diǎn)單代購(gòu)跑腿排隊(duì)的機(jī)會(huì)。但是這個(gè)的前提是,你有足夠的品牌影響力,別人愿意付費(fèi)。


三、茶飲行業(yè)的大佬并不是喜茶和奈雪の茶


根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年全國(guó)綜合飲品銷售額達(dá)472億元,同比增14.29%。預(yù)計(jì)2019年,綜合飲品銷售額有望突破600億元。據(jù)推算,新中式茶飲的潛在市場(chǎng)規(guī)模在400-500億元。


在我們探訪的十幾個(gè)品牌里面,喜茶門店數(shù)量在100多家,奈雪の茶幾十家,樂樂茶十幾家,煮葉9家,而coco的門店數(shù)量在3000多家,一點(diǎn)點(diǎn)的門店數(shù)量在2000多家,快樂檸檬1000多家,叫做答案茶的也有1000多家,叫做鹿角巷的有3000家店。


而除了我們探訪的這幾個(gè)品牌,市場(chǎng)上還有很多區(qū)域品牌和隱藏的行業(yè)大佬和區(qū)域領(lǐng)頭羊,例如蜜雪冰城突破了5000家店,古茗有1000多家店……這些品牌在行業(yè)內(nèi)深根多年,有的擁有正規(guī)的連鎖加盟體系和嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)管理督導(dǎo)體系,有的卻沒有。


比如,還有一個(gè)叫做博多集團(tuán)的,旗下光茶飲品牌就有十幾個(gè),比如大家熟悉的蜜菓,全國(guó)有4000家門店;hey juice全國(guó)有3000家門店;遇見奶牛,全國(guó)有2500家門店;甘茶度有2500家門店;除了店面多的這些茶飲品牌,他們還成立分公司開發(fā)了很多新的茶飲品牌,除了茶飲,旗下還擁有很多小餐飲品牌,比如咖啡、米線、炒飯、炸雞等等。


這個(gè)占領(lǐng)了更多的茶飲市場(chǎng)的集團(tuán),他的運(yùn)作模式和喜茶、奈雪の茶打造獨(dú)立品牌完全不同,他們以供應(yīng)鏈為原點(diǎn),做連鎖加盟品牌是為了消耗自己的供應(yīng)鏈,所以會(huì)同時(shí)打造不同的品牌,獨(dú)立團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作甚至互相競(jìng)爭(zhēng)。


而對(duì)于加盟商來說,如果碰巧加盟的是他們運(yùn)作的比較好的品牌,點(diǎn)位資源不錯(cuò)的話,也能賺錢,但如果加盟的恰巧是他們運(yùn)作的不好的品牌,那風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)極高。


四、再說一次快招公司


快招公司在連鎖加盟領(lǐng)域非常普遍,許多正規(guī)的品牌在發(fā)展初期也會(huì)借助快招公司的力量進(jìn)行市場(chǎng)拓展;即便如此,快招公司的盈利模式也決定了他們對(duì)于那些希望長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)品牌的公司是一個(gè)傷害,對(duì)于加盟商來說也存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。


通常情況下,快招公司接到一個(gè)客戶,就會(huì)收取一筆品牌梳理費(fèi),幫助這個(gè)品牌進(jìn)行各方面的包裝,例如品牌設(shè)計(jì)、定位、宣傳術(shù)語(yǔ)、加盟政策等等。完成之后就會(huì)在百度、今日頭條等平臺(tái)上購(gòu)買廣告甚至直接購(gòu)買數(shù)據(jù),然后進(jìn)行電銷,如果發(fā)現(xiàn)你加盟不起現(xiàn)在這個(gè)品牌,就會(huì)推薦另一個(gè)品牌。總之他們的銷售人員必須讓你加盟一個(gè),因?yàn)樗麄兠刻峤灰粏芜€會(huì)提成。


在溝通過程中,他們很容易產(chǎn)生過度承諾的問題,因?yàn)榭煺泄静⒉恍枰獙?duì)加盟商進(jìn)行后續(xù)的服務(wù),進(jìn)行后續(xù)支持服務(wù)的是品牌方??煺泄臼盏搅饲捌诘钠放剖崂碣M(fèi),收到了每一單的提成,對(duì)后續(xù)事情沒有任何責(zé)任和義務(wù)。


所以,大部分品牌即使在前期會(huì)請(qǐng)快招公司打開市場(chǎng),一段時(shí)間之后也不會(huì)在使用快招。


那么快招公司除了運(yùn)作別人的品牌,有時(shí)候也自創(chuàng)品牌,特別是茶飲品牌,正如假的鹿角巷,答案茶就是其中的典型。


五、網(wǎng)紅的另一面


前面我們說到加盟一個(gè)網(wǎng)紅的品牌風(fēng)險(xiǎn)極高,但是對(duì)于現(xiàn)在去打造一個(gè)品牌,特別是品牌的初期,網(wǎng)紅化似乎成了必然。


因?yàn)橄M(fèi)品牌,最需要的就是關(guān)注和流量,那么網(wǎng)紅化就是最好最低成本的一種方式。但一個(gè)網(wǎng)紅品牌能否持續(xù),還是要看他們說到的是否真的做到了,不能和消費(fèi)預(yù)期差的太遠(yuǎn)。另外,網(wǎng)紅化,還是要賺錢,要考慮資金效率,一些網(wǎng)紅品牌拿到融資但是店面卻一直虧損,也是不能持續(xù)的。


這里面最大的一個(gè)典型就是“網(wǎng)紅餐飲鼻祖”——黃太吉,黃太吉一開始運(yùn)用各種營(yíng)銷手段稱為煎餅屆的愛馬仕,鼎盛時(shí)期,它進(jìn)行了四輪融資,融資金額超過2個(gè)億,估值高達(dá)20億。拿了這么多錢的黃太吉,似乎從來沒考慮過或者擔(dān)心過自己的單店盈利能力,甚至連自己的產(chǎn)品研發(fā)都不能做到快速迭代更新。


最近的新聞,黃太吉又再一次被法院列為失信人被執(zhí)行名單。


六、加盟茶飲應(yīng)該注意什么?


1、品牌知名度?


品牌知名度意味著獲客率,據(jù)統(tǒng)計(jì),100個(gè)人同時(shí)走過喜茶和一點(diǎn)點(diǎn),喜茶的獲客率時(shí)15%,一點(diǎn)點(diǎn)的是8%。


2、產(chǎn)品是否好?


這里的產(chǎn)品好包含三個(gè)層次:產(chǎn)品是否好喝?產(chǎn)品是否好看?產(chǎn)品價(jià)格是否好?這里就關(guān)系到茶基底是否好,供應(yīng)鏈能否保證鮮奶、水果的新鮮品質(zhì)等等。


3、選址是否合理?


并不是選一個(gè)最好的商場(chǎng)最好的位置就一定會(huì)賺錢,與你加盟的品牌的定位、受眾群體的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣有著重要的關(guān)系。由于房租占據(jù)了茶飲行業(yè)非常大的成本,所以最終還是得算賬,根據(jù)營(yíng)業(yè)額的情況減去各項(xiàng)開支能賺錢才是王道。


4、綜合啟動(dòng)成本?


目前開一家茶飲店的綜合啟動(dòng)成本并不低,如我們前文說的喜茶、奈雪の茶,啟動(dòng)成本就是幾百萬(wàn);一點(diǎn)點(diǎn)、 coco也要接近百萬(wàn);那么選擇一個(gè)適合自己資金實(shí)力和投資回報(bào)預(yù)期的品牌就至關(guān)重要。


5、體系是否完善?


包括供應(yīng)鏈體系、品牌營(yíng)銷體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)體系等。這個(gè)可以通過考察他們是否有自己的直營(yíng)店和加盟店獲得相關(guān)信息。


再次提醒大家,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)少數(shù)人成功的有風(fēng)險(xiǎn)的事情,和創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力、認(rèn)知、資源、人脈、訴求都直接相關(guān),即使是一個(gè)好的品牌,不同的人加盟也會(huì)得到不同的結(jié)果。



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張靜紅:工夫茶遺產(chǎn)的邊緣化和游動(dòng)性

引言:工夫茶,簡(jiǎn)言之是指一種需要花費(fèi)較多時(shí)間和程序的精細(xì)的泡茶及飲茶方式,源頭是明清時(shí)期在閩粵一帶興起的烏龍茶的飲茶風(fēng)尚,后來尤以位于廣東北部、臨近福建南部的潮州影響較大,所以也稱潮州工夫茶。中國(guó)當(dāng)下正在流行的茶藝,一方面深受臺(tái)灣的影響,但另一方面其源頭卻要追溯到潮州工夫茶。茶藝也指的是一種精致的泡茶飲茶方式,相比于日本的茶道,茶藝更強(qiáng)調(diào)泡茶的技藝和對(duì)茶湯滋味的品賞,常常含有表演展示的色彩,近年來更發(fā)展出茶席的設(shè)計(jì)、茶會(huì)的舉辦等等,本文姑且稱之為現(xiàn)代茶藝。

潮州當(dāng)?shù)啬欠N深深植根于每日生活、城市角落無處不在的飲茶風(fēng)俗往往令人震撼。但相關(guān)田野調(diào)研表明,許多正在中國(guó)大陸從事茶藝培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的茶人們,并沒有多少專門訪問過潮州。這和同一時(shí)期很多人從大陸去往臺(tái)灣悉心學(xué)習(xí)茶藝的情況,形成了較大的反差。而臺(tái)灣的茶人們,在茶的交流方面,多有去過北京、杭州、蘇州、廣州,甚至直接在蘇杭的園林里舉辦茶會(huì),但是至于潮州,在相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間里,同樣沒有成為他們大多數(shù)人的必訪之地。

“潮州工夫茶藝”于2008年正式被列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,并曾經(jīng)被認(rèn)為是中華茶藝的典型代表,還有一批工夫茶非遺傳承人陸續(xù)通過評(píng)定。但是這一遺產(chǎn),在相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間里,似乎被不少人遺忘了。對(duì)工夫茶被邊緣化狀態(tài)的關(guān)注,是本研究的起點(diǎn)。但中國(guó)社會(huì)生活之日新月異,往往出人意料。兩年多前,突然聽說臺(tái)灣著名茶人們正在紛紛訪問潮州;同時(shí),中國(guó)的大城市陸續(xù)出現(xiàn)了一批以工夫茶為焦點(diǎn)的培訓(xùn)班,價(jià)格不菲,而這些培訓(xùn)班里工夫茶的面貌,和潮州人每日無處不在的工夫茶相比,已經(jīng)發(fā)生了演繹。

是什么導(dǎo)致工夫茶一度的被邊緣化?又是什么推動(dòng)它近來和現(xiàn)代茶藝的同質(zhì)化?工夫茶和現(xiàn)代茶藝之間的淵源關(guān)系到底如何?特別是如何理解被邊緣化的工夫茶和被時(shí)尚化的現(xiàn)代茶藝所涉及的傳統(tǒng)與現(xiàn)代性的關(guān)系?無論是工夫茶還是現(xiàn)代茶藝,現(xiàn)在都被標(biāo)榜為代表著中國(guó)傳統(tǒng)茶文化的精粹,那么中國(guó)人正在渴望尋找或重建的傳統(tǒng)到底是什么?

工夫茶是本文探討的核心,而現(xiàn)代茶藝則是有助于剖析工夫茶狀況之流變的重要參照物。本文擬引入兩個(gè)概念,“身體感”和“儀式感”,來探討每日生活的工夫茶與現(xiàn)代茶藝之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系?!吧眢w感”這個(gè)概念可以被用來分析潮州每日生活的工夫茶。這一概念由臺(tái)灣學(xué)者余舜德提出,強(qiáng)調(diào)日常性,即“文化成員長(zhǎng)久于其生活環(huán)境培養(yǎng)之‘感官的習(xí)癖’”。工夫茶在潮州人的每日生活中無處無時(shí)不在,人們喝工夫茶的習(xí)慣根深蒂固,但與此同時(shí)又都以之為常、覺得不足深究。但這種日復(fù)一日、司空見慣的生活點(diǎn)滴,是一個(gè)群體長(zhǎng)期浸濡在一種文化里被塑造出來的身體的渴望、生活的方式和行為的準(zhǔn)則,正是人類學(xué)研究需要持續(xù)關(guān)注的重要對(duì)象。在這一點(diǎn)上,這種群體性的行為和主觀意愿,和另一個(gè)關(guān)鍵概念“儀式感”是相通的,而“儀式感”亦可被視為“身體感”之一種。

“儀式感”系由儀式概念發(fā)展而來,但之前尚未有儀式研究者對(duì)此專以論述。本文受到有關(guān)文化記憶研究的啟發(fā),擬借工夫茶及現(xiàn)代茶藝的案例對(duì)“儀式感”進(jìn)行討論,這也是對(duì)儀式理論的豐富和發(fā)展。如果說既有儀式研究更為關(guān)注的是某個(gè)事件能否成其為儀式、其進(jìn)行過程怎樣、其文化和社會(huì)象征意義為何,那么“儀式感”更為關(guān)注的則是某一事件之所以朝著儀式方向發(fā)展,其所嵌含的人的主觀愿望和動(dòng)機(jī)是什么,這些愿望和動(dòng)機(jī)與一個(gè)群體的某種社會(huì)文化記憶具有怎樣的關(guān)聯(lián)。

如果以中國(guó)現(xiàn)代茶藝和日本茶道相比較,那么后者似乎才更像是一種儀式。然而不容質(zhì)疑的是,現(xiàn)代茶藝在實(shí)踐中越來越趨向儀式的方向發(fā)展。許多茶會(huì)直接宣稱,“生活需要儀式感!”這句口號(hào)在眼下中國(guó)社會(huì)生活中所用甚廣,絕不僅止于茶領(lǐng)域。動(dòng)箸前要先用手機(jī)拍下飯桌美圖的人們,也時(shí)常把這句話掛在嘴邊。那么,現(xiàn)在的中國(guó)人為何需要儀式感?這是本文將要探討的重要問題。

身體感與工夫茶

潮州人喝工夫茶的時(shí)間、場(chǎng)所和方式之普遍,是令人稱訝的。筆者到潮州時(shí)仔細(xì)觀察過,沿街的所有店鋪,不論是雜貨鋪、縫紉店、小吃店、大排檔、以至稍上檔次的餐館和商場(chǎng),每家必定放著一套隨時(shí)在用的工夫茶具。街邊或轉(zhuǎn)角處,更是隨時(shí)可見幾個(gè)人聚在一起喝茶。作為外地人,只要愿意,上去討一杯茶喝絕對(duì)是非常受歡迎的事。所以潮州人自豪地說,潮州無茶館,因?yàn)榻诌吿幪幱泄し虿琛@滹嫷甓凳鄹魃{(diào)飲的果汁奶茶,商店的招牌赫赫然現(xiàn)代流行一派,然而店主人自己偷閑時(shí)喝的卻是燙燙的工夫茶。喧鬧嘈雜的菜市場(chǎng),工夫茶的影子不消失。賣魚人的小屋滿是腥味,但是厚厚的砧板旁邊,依然有一套工夫茶具。聽說筆者是對(duì)茶而不是魚感興趣,賣魚人建議去不遠(yuǎn)的陶瓷市場(chǎng)買一套正宗的工夫茶具。陶瓷市場(chǎng)距此約三公里,筆者搭了一輛腳力三輪車去,載人的是一個(gè)壯實(shí)而黑的當(dāng)?shù)刂心昴凶?。問他難道這里所有人都泡工夫茶,他回答說當(dāng)然是,他自己蹬車?yán)哿嘶氐郊?,喝的也是工夫茶?/p>

圖1潮州街頭日常生活的工夫茶具和泡法

一壺(現(xiàn)在用蓋碗更普遍)、三個(gè)小茶杯、一個(gè)茶船(用來承放壺和杯子,并盛裝多余的水)、一個(gè)電子的隨手泡,這就是今天潮州街頭工夫茶具的組成樣式(圖1)。和史書里面記載、以及少數(shù)工夫茶遺產(chǎn)的傳承人所展示的方式相比,這是一種簡(jiǎn)化了的民間的工夫茶。復(fù)雜的潮州工夫茶的泡法被認(rèn)為是由十多式甚至二十一式組成的,單備水就得花費(fèi)很多工夫,要用專門的烏欖炭或木炭生火,用風(fēng)爐和茶銚燒水,伴隨這一過程的有專門的器具如火鉗、羽扇等,而所用的茶壺茶杯也有更多的講究(圖2)。即便經(jīng)過了簡(jiǎn)化,但是比之中國(guó)許多地方直接在一個(gè)玻璃杯里放茶和沖開水的方式來說,今天潮州的方式、即使是最日常的方式,也還是工夫多了,就以最重要的三個(gè)環(huán)節(jié)舉例來說:如果是用潮州特有的朱泥壺泡茶,那么熱水倒入壺、蓋上蓋之后,還要在壺的上方“淋壺”,讓壺身內(nèi)外保持高溫;然后,泡好的茶從壺(或蓋碗)倒出,要來回在幾個(gè)小茶杯上方來回逡巡,以確保每一碗的滋味均勻,人稱“關(guān)公巡城”,并且最后不忘把壺里茶汁的精華完全點(diǎn)進(jìn)每一個(gè)小杯,人稱“韓信點(diǎn)兵”;還有,每次倒茶前必燙洗每一個(gè)小茶杯,以保證茶水溫度夠高、茶的香氣也才能較好地提升出來。

工夫茶遺產(chǎn)傳承人所展示的工夫茶具

無論對(duì)于泡茶人還是喝茶人來說,這是一場(chǎng)力求調(diào)動(dòng)人的身體所有感官的過程,即潮州人強(qiáng)調(diào)的“眼睛到、耳朵到、鼻子到、嘴巴到、手到”。眼、鼻、嘴、手,分別對(duì)應(yīng)著泡茶喝茶時(shí)的視覺、嗅覺、味覺、觸覺,比較容易理解。對(duì)于“耳到”,有的潮州人則通過工夫茶特有的燙杯進(jìn)行詮釋。燙杯不僅可以清潔消毒、提升香氣,更是聽覺上的一種彌補(bǔ),因?yàn)橐话闩莶韬炔钑r(shí)人們較少注意聲音的動(dòng)靜。潮州人洗杯時(shí)完全靠手指,將一個(gè)小茶杯放在另一個(gè)盛滿燙水的小茶杯里,上下滾動(dòng),兩個(gè)瓷杯相碰,發(fā)出輕脆之聲。如能兩手同時(shí)燙杯,則被認(rèn)為是更高的技能。燙杯時(shí)要能忍受水溫之高,還要掌控好滾動(dòng)的方向和節(jié)奏、不致讓杯子翻倒,是工夫茶最重要的“工夫”之一。燙杯的聲音不只用于悅耳,也是在告知街坊鄰居:“我在泡茶了,要喝來喝!”同時(shí),這一動(dòng)作不只是發(fā)聲的,它也是觸覺和視覺的,是為了助益味覺和嗅覺的,是涉及超感官之溫度感覺的。

一張茶桌一旦聚起了一群人來喝茶,就聚起了潮州人所說的“氣場(chǎng)”,意指人氣,或者凝聚力。這里有超越了感官之外的更多文化意涵。在這一“氣場(chǎng)”當(dāng)中,蘊(yùn)含有一套禮儀,這尤其體現(xiàn)在三個(gè)小茶杯的運(yùn)用上。傳統(tǒng)的方式里,一張茶桌不論來了多少人,許多時(shí)候卻只用三個(gè)茶杯,意寓三口為“品”。每一個(gè)小杯只有大約半個(gè)核桃那么大。一壺茶可以被沖泡無數(shù)次,每一沖卻只有三個(gè)人能喝到,下一沖再另?yè)Q三個(gè)人。上述談到的燙杯已經(jīng)為這個(gè)法則奠定了基礎(chǔ),因?yàn)椴璞诿恳粵_時(shí)就已高溫消毒,可供不同的人使用。但問題是,每一沖時(shí)到底哪三個(gè)人能喝?不成文的規(guī)矩是:泡茶的主人在第一沖時(shí)不能喝,要先讓客人喝;而客人之中,年青人要讓年長(zhǎng)者先喝,當(dāng)?shù)厝艘屵h(yuǎn)道而來者先喝……三個(gè)杯子的差序選擇于是確定了長(zhǎng)幼尊卑的秩序。而一旦某三個(gè)人被確定為某一沖的喝茶人,他們就必須在差不多的時(shí)間內(nèi)整齊并進(jìn)地將小一碗茶喝盡,這樣主人才能夠?qū)⑷齻€(gè)小杯完全收回以進(jìn)行下一輪的“關(guān)公巡城”。所以,喝茶時(shí)有個(gè)人享受的快樂,但又要以不影響他人享受快樂為前提,這是工夫茶所潛示的為人法則。正因如此,當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為工夫茶絕不止是一門泡茶的技能,更昭示著為人處世的細(xì)膩之道,包括種種不能言傳只能意會(huì)、只有長(zhǎng)期浸泡在這個(gè)文化里才能學(xué)到的人情世故。所以潮州人強(qiáng)調(diào),工夫茶是“工夫”,而不能寫成“功夫”;后者只是一種本領(lǐng)和造詣,而前者才是做事和為人處世的精細(xì)和周到。

不論是為了應(yīng)對(duì)曾經(jīng)的生活困難,還是為了在今天逐漸富裕的日子里提升品質(zhì),潮州人始終堅(jiān)持著一種“種地如繡花”般的生活之道。在這一點(diǎn)上,工夫茶和潮州其他門類的藝術(shù)和生活方式是相通的。在看過制茶喝茶的精細(xì)之后,有朋友帶筆者去參觀過當(dāng)?shù)氐拇汤C、木雕、麥稈畫、瓷瓶、手拉壺的制作和展示,更帶領(lǐng)品嘗了潮州的高檔宴席和街邊小吃,無一不追求著精細(xì)。凡此種種,盡皆體現(xiàn)了潮州人所為之驕傲、恪守奉行、但卻不輕易用言語(yǔ)向外人道明的工夫法則。

正是這些特性,可以用“身體感”的概念來加以討論。提出這一概念的學(xué)者余舜德將“身體感”定義為:“身體作為經(jīng)驗(yàn)的主體以感知體內(nèi)與體外世界的知覺項(xiàng)目”。這一用語(yǔ)尚無完全恰當(dāng)?shù)挠⑽膩韺?duì)應(yīng),而“身心合一”可能是它在中華文化體系里的某種精短概括。在此概念的導(dǎo)引之下,余舜德及其研究團(tuán)隊(duì)對(duì)飲食、中醫(yī)、聞香、衛(wèi)生環(huán)境、中國(guó)古文字等豐富案例進(jìn)行了剖析,并涉及到了中西方之間對(duì)于身體、感官的不同哲思和文化理解的對(duì)比。這一概念的提出,一方面借鑒了20世紀(jì)90年代以來西方感官人類學(xué)發(fā)展的集大成,即認(rèn)為身體感官是在文化塑造下的一個(gè)綜合體;在對(duì)世界進(jìn)行感知和反應(yīng)時(shí),人的某一感官往往并非獨(dú)立運(yùn)作,而是與其他感官之間存在著諸多的交感和互動(dòng)。另一方面,身體感概念的倡導(dǎo)者認(rèn)為,只是討論到多重感官的層次還不夠,因?yàn)槿藗冎纬赡撤N身體感,例如“可愛”,還牽涉到特定的場(chǎng)合、時(shí)代等復(fù)雜的情境和條件,以及某一身體感與另一身體感之間的關(guān)系,等等。身體感學(xué)者倡導(dǎo)將此概念發(fā)展成一種理論概括和研究取向,因?yàn)樵谒麄兛磥?,世界不僅是“意涵的體系”(asystemofmeanings),更是“身體感的體系”(asystemofShentigan)。

本文從身體感學(xué)者所強(qiáng)調(diào)的諸多要點(diǎn)中抽取兩個(gè)方面予以特別討論:一,身體感的日常性,二,身體感的群體文化性和學(xué)習(xí)性。這在潮州工夫茶上可以得到具現(xiàn)。首先,工夫茶的法則被潮州人踐行滲透于日常生活的點(diǎn)滴之中,當(dāng)?shù)厝巳私砸灾疄槿?,并不容外人質(zhì)疑,這是它的日常性。筆者初到潮州時(shí),有一次忍不住問一個(gè)二十多歲的年青女子說,“你們潮州年青人也是天天這么喝工夫茶嗎?”這位女子在回答“是啊”的同時(shí),表現(xiàn)出某種不大高興的神情。類似的問題筆者在中國(guó)其他許多地方也問過,得到的答案要么是年青人不怎么喝茶,要么是從某某年才開始對(duì)茶感興趣云云。但是在潮州,筆者后來才意識(shí)到,這個(gè)問題于某些潮州人來說可能是一種冒犯。因?yàn)樵诤髞淼恼{(diào)研中,筆者目睹了潮州人喝茶的百無禁忌:清早起來喝,飯前開胃喝,剛吃過飯了喝,客來就喝,晚上睡覺前還喝;無分男女老少,無分在家還是出門。平常百姓喝的茶,就滋味來說,也許算不得上乘,但是消費(fèi)量是可觀的。以一人一天兩泡茶來算,據(jù)說人均消耗茶量每月達(dá)兩斤。這種“充分內(nèi)化、根深蒂固、為文化成員共享、被認(rèn)為理所當(dāng)然”的習(xí)癖,即是“日常生活的身體感”。

其次,這種日常生活的身體感屬于個(gè)體,更屬于群體。一個(gè)人在群體中生活,日復(fù)一日,他認(rèn)知世界的方式深受相應(yīng)文化的塑造和影響,他在這種文化里成長(zhǎng)的過程也即是通過身體來學(xué)習(xí)該種文化的過程。即便是具有潛能的感知,也是在后天的文化環(huán)境中通過啟蒙、開導(dǎo)而慢慢形成穩(wěn)定的感知能力的,是“不學(xué)不成”的。潮州無分男女長(zhǎng)幼,都有工夫茶的習(xí)癖,這正是群體文化的影響和個(gè)體在其中學(xué)習(xí)漸成的結(jié)果。這種學(xué)習(xí),比如燙杯的工夫,不僅是綜合調(diào)動(dòng)了全身感官的技能,同時(shí)更是超越感官、蘊(yùn)含著潮州人所講求的禮儀和人情之道的文化。這些禮儀和人情的文化內(nèi)涵,不是經(jīng)由抽象說教,而是學(xué)習(xí)者在踐行工夫茶技藝的同時(shí),伴隨著他在這一文化里其他日常生活的點(diǎn)滴,諸如吃飯、問候、送禮、串門等,一起慢慢心領(lǐng)神會(huì)、舉一反三和融會(huì)貫通的。反過來看,作為每日生活的工夫茶,正是借由一種身體力行的群體性的日常行為,在默默言說著潮州文化。

儀式感與現(xiàn)代茶藝

順沿身體感學(xué)者的思路,“儀式感”也可以算作為一種身體感。但本文想嘗試把身體感區(qū)分為兩個(gè)維度,把上面描述的每日生活的工夫茶視為第一維度,把即將探討的儀式感放到第二個(gè)維度上。要說明這個(gè)區(qū)分,先用“饑餓感”這個(gè)例子來講可能相對(duì)容易一些。第一,饑餓感是人肚子空空、想要吃東西、特別是想吃自己喜歡吃的東西的一種身體反應(yīng)。同時(shí),有饑餓感的時(shí)候知道要吃什么、不吃什么,這又是被文化所塑造和后天習(xí)得的。第二,人可能在肚子并不饑餓的時(shí)候也有饑餓感。除了身體其他特殊生理機(jī)能的原因以外,后面這種饑餓感作為一種復(fù)雜的主觀感覺,需要從文化社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及記憶上來解釋。提起饑餓,中國(guó)人容易想起戰(zhàn)爭(zhēng)、文革,因?yàn)殚L(zhǎng)輩們的親身經(jīng)歷告訴后代,當(dāng)時(shí)的物資匱乏、災(zāi)荒以及階級(jí)斗爭(zhēng),導(dǎo)致人們普遍吃不飽吃不好。中國(guó)人富足以后,雖然無法吃飽的情況消失了,但是許多人依然持有一種“饑餓感”。這種饑餓感不再是生理的、而更重要是文化心理的。懷有這種饑餓感的人,即便面對(duì)現(xiàn)時(shí)世界的飽足,也會(huì)保持某種程度的關(guān)于饑餓的焦慮,并把這種饑餓感陳述為中國(guó)需要發(fā)展、不能落后之愿望的一種隱喻。而且,即便并沒有經(jīng)歷過饑餓年代的年青人,也會(huì)在長(zhǎng)輩們的集體記憶的影響下和記憶的傳承里感受到饑餓的曾經(jīng)存在、以致于也獲得某種饑餓感。筆者想討論的“儀式感”就類似第二個(gè)維度的饑餓感,是一種被社會(huì)文化記憶所形塑的身體和心理的傾向。相關(guān)文化記憶研究強(qiáng)調(diào)關(guān)注國(guó)家力量在形塑群體之文化記憶方面的作用,以及歷史記憶如何被用于建構(gòu)國(guó)族認(rèn)同。本文所涉及之中國(guó)人所懷有的“饑餓感”和“儀式感”,亦無例外。雖限于篇幅,不及細(xì)細(xì)討論國(guó)家力量的影響,但本文通過案例具現(xiàn)這種從上而下的滲透力之強(qiáng)大,以至于在飲食生活方式的每日演變中也可尋見。

而要談“儀式感”,也必然繞不開“儀式”。儀式研究的開山祖Durkheim及其跟隨者認(rèn)為儀式的特征包含:正式性、神圣感、復(fù)雜性、重復(fù)性、和日常生活相隔離。VictorTurner更在VanGennep的基礎(chǔ)上發(fā)展了儀式的三段論:儀式之前的準(zhǔn)備階段,與日常生活的隔離;儀式階段,重要的過渡期,稱為“閾限”(liminality);儀式結(jié)束,回歸社會(huì)和日常生活。過渡期的“閾限”被認(rèn)為是最重要的階段,因?yàn)樗赡艽俪扇说纳矸莸哪撤N轉(zhuǎn)變,在某些特定的儀式里它是有效治愈人的心理疾病的一種手段。

按照這些特征,潮州日常工夫茶又像儀式又不像儀式。如果和現(xiàn)代茶藝相比,每日生活的工夫茶被認(rèn)為不像是儀式。當(dāng)和一位來自潮汕的社會(huì)學(xué)者談到把工夫茶作為一種儀式來分析的可能性時(shí),他非常意外,覺得要再慎重考慮。筆者認(rèn)為,如果放寬對(duì)儀式邊界的限定,工夫茶同樣可以被視為一種儀式來討論。不過,更有趣也更值得探討的問題,不是某種泡茶喝茶方式到底算不算學(xué)術(shù)上所公認(rèn)的儀式,而是事件的參與者為什么具有儀式傾向感。另外,后文將談到,當(dāng)某些行動(dòng)者不甘于把工夫茶停留為日常生活之平凡瑣事,而想要讓它躋身成為現(xiàn)代茶藝之重要的領(lǐng)軍者時(shí),那么,不論工夫茶算不算儀式、算是哪種儀式,總之它所能給予人的儀式感將會(huì)大大增強(qiáng),它在如今茶文化體系中的位置可能從邊緣游移向中心。

普通的潮州工夫茶非但沒有和日常生活相隔離,而是融入成為日常生活之隨時(shí)在進(jìn)行的一部分。對(duì)于天天浸泡其中的潮州人來說,它顯得隨意、休閑而不具備什么神圣感。但是可能容易被忽略的是,它是一種巧妙的治療手段。喝茶本身固然被認(rèn)為有利身體健康,但是更能助益人的心靈健康的卻是工夫茶所聚集起來的“氣場(chǎng)”,人們聚在一起喝茶時(shí)的談天說地、相互聆聽、舒緩放松。

不過,潮州工夫茶具有重復(fù)性和一定的正式性及復(fù)雜性,而復(fù)雜性正是事件之可能被塑造成為儀式的基礎(chǔ)。在工夫茶的根基上,現(xiàn)代茶藝逐漸衍生,并無疑被許多人認(rèn)為比工夫茶更象是儀式。所以在進(jìn)一步對(duì)儀式和儀式感進(jìn)行分析之前,有必要對(duì)工夫茶和現(xiàn)代茶藝的淵源作一梳理。

潮州工夫茶是在福建烏龍茶文化的影響之下產(chǎn)生,或者說系由閩粵兩地共生共創(chuàng),這是潮州當(dāng)?shù)厝四酥敛栉幕瘜W(xué)者的共識(shí)。明末清初,鄭成功占據(jù)臺(tái)灣前后,大批閩南人遷來臺(tái)灣,帶來了烏龍茶的文化,包括茶葉的種植制作,還有沖泡品飲工夫茶的方式,這正是現(xiàn)代茶藝從20世紀(jì)70年代以來在臺(tái)灣演進(jìn)的重要基礎(chǔ)。70年代臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)開始騰飛,生活富足后的人們開始在文化生活上有所追求,加之80年代解除了“戒嚴(yán)令”,政治上的民主更帶來了文化上的繁榮和多元。教習(xí)泡茶的專業(yè)茶社開始出現(xiàn);地區(qū)性的泡茶比賽推動(dòng)了臺(tái)灣茶葉生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)和人們對(duì)茶葉口味要求的提高;可以泡茶喝茶、可以吃簡(jiǎn)餐、還可以長(zhǎng)時(shí)間駐足停留的茶藝館蔚然成風(fēng);90年代到21世紀(jì)初更出現(xiàn)了集茶席布置、茶空間營(yíng)造和相關(guān)文藝展演為一身的茶會(huì)。正是在這一系列的茶文化活動(dòng)中,“茶藝”這個(gè)名詞出現(xiàn)了,而且被冠名為“中華茶藝”,意指大中華區(qū)域的喝茶泡茶法。

有茶文化研究者指出,之所以冠名“茶藝”,其實(shí)是相對(duì)日本“茶道”而言的。日本茶道中的流派之一抹茶道源于中國(guó)唐、宋時(shí)期的茶法,日本茶道中的煎茶道又深受明代飲茶方式的影響。但是不管怎樣,在接受中國(guó)影響的同時(shí),日本融合自身特點(diǎn),形成了獨(dú)具日本文化特色的茶道儀式,已為世界公認(rèn)。既不能沿用別人用過的語(yǔ)詞,要和別人有所不同,還要告知中華茶文化才是世界茶文化的重要源頭——在這些復(fù)雜的文化心理之下,“茶藝”這個(gè)名稱應(yīng)運(yùn)而生,一方面重在申明泡茶喝茶可以融入審美藝術(shù),另一方面反對(duì)像日本茶道那樣過于拘謹(jǐn)而忘記了茶的滋味,而是強(qiáng)調(diào)通過一定泡茶手法而獲得滋味美妙的茶湯。于是,“茶藝”包含某種反日本茶道的傾向。但是如同有的茶文化研究者所指出的,一個(gè)容易被人忽略的方面是,它從一開始其實(shí)又是借鑒了日本茶道的法則才逐漸建構(gòu)出來的,特別是當(dāng)臺(tái)灣迫切感覺到需要借鑒學(xué)習(xí)外來的業(yè)已成熟的茶美學(xué)的時(shí)候。這也就意味著,“茶藝”從誕生之日起,其實(shí)已經(jīng)在講求某種儀式規(guī)則了;它想要淡化儀式規(guī)則,但是其實(shí)頗具“儀式感”。

另外一個(gè)容易被人忽略的方面,就是茶藝的另一重要源頭工夫茶。雖然茶藝向日本的學(xué)習(xí)很重要,但日本茶道無論抹茶還是煎茶所用都是綠茶,而臺(tái)灣人發(fā)展茶藝所根基的是從閩南一帶傳來的烏龍茶文化,而烏龍茶就得用適合烏龍茶的泡法。從大陸帶來的工夫茶法正是臺(tái)灣七八十年代茶社教學(xué)“小壺茶法”的重要基礎(chǔ)。一方面,在現(xiàn)代茶藝創(chuàng)立之初,臺(tái)灣茶人們很強(qiáng)調(diào)工夫茶源頭,并把工夫茶這種原來只是屬于區(qū)域性的泡茶法上升為代表大中華圈的最重要的茶文化傳統(tǒng)。但另一方面,工夫茶的原型在臺(tái)灣諸多茶人們致力于發(fā)展茶藝美學(xué)的過程中被改造了,成為了另一種“新原型”。從出湯開始,兩者發(fā)生了分歧。

其一,潮州工夫茶直接從小壺或蓋碗把茶湯均勻分入各個(gè)小茶杯。而臺(tái)灣茶藝從1980年代開始增加了公道杯(也稱茶盅或茶海)和聞香杯。茶在壺里泡好后,倒入公道杯,再?gòu)墓辣秩敫鱾€(gè)小茶杯(往往不只三杯)、而不再是直接以“關(guān)公巡城”的方式從茶壺分茶,即打破了潮州工夫茶的“三杯法”。臺(tái)灣茶人解釋這樣做的理由,一是可以略微降溫,這樣茶入口時(shí)不致于太燙;二是可以用公道杯靈活地在不同的時(shí)候?yàn)榭腿颂聿?,而不必等待所有人的茶碗都喝盡了才能收回來再次分茶。不過公道杯和“關(guān)公巡城”在根本原理上是一致的:保證分到每個(gè)人茶碗里的滋味是均勻的。聞香杯故名思義,主要用于聞香,往往比一般的茶杯要細(xì)高一些。主人將茶水倒入公道杯之后,再由公道杯倒入各個(gè)聞香杯,然后客人自己動(dòng)手把茶水從聞香杯倒入小茶杯,在真正喝茶之前用空的聞香杯來聞賞茶的香氣。

其二,潮州工夫茶一直保持燙壺燙杯,所以需要用到可以盛放壺、杯和剩水的形體比較大的茶船,壺、杯周圍也通常會(huì)濕濕的,被臺(tái)灣茶人稱為“濕泡法”。而臺(tái)灣從1990年代開始啟用“干泡法”,即不再于每一泡的時(shí)候以熱水淋壺和燙杯,而是保持茶臺(tái)整體干燥,不致因?yàn)闈窳芰艿囟杏X不潔凈,并以能否做到倒水分茶時(shí)不溢漏當(dāng)作一種新的“工夫”。這也導(dǎo)致了工夫茶和茶藝的泡茶者會(huì)使用不同樣式的茶船:前者的形體一定要比較大比較厚,才能裝盛多余的水;而后者被簡(jiǎn)化了,往往是薄薄的一個(gè)小盤、甚或一塊特殊材質(zhì)的木板就可以,而且通常也不再稱為“茶船”、而只含蓄地叫做“壺承”。

其三,潮州工夫茶重在泡茶喝茶的實(shí)用,沒有“茶席”之類的講求,器皿在桌子上的陳放方式?jīng)]有特別講求。而臺(tái)灣茶藝因受日本茶道的影響,開始加入了茶席設(shè)計(jì)的審美元素。即:茶壺茶杯茶布等在桌上的擺設(shè),力求體現(xiàn)一幅賞心悅目的畫的美感,茶器的造型顏色等有一定的配搭。甚至包括茶室整體空間也有特別的營(yíng)造,泡茶人喝茶人穿“茶服”,若干人相聚舉辦一定主題的“茶會(huì)”,再加上和音樂表演等其他藝術(shù)相搭,是為“雅集”。

隨著海峽兩岸文化交流的升溫,以及大陸生活水平的日益提高,從臺(tái)灣發(fā)展起來的茶藝流轉(zhuǎn)到了大陸。比如從20世紀(jì)90中后期開始,大陸的一些大城市里也開始出現(xiàn)了茶藝館。公道杯、聞香杯也開始被廣泛使用。公道杯尤其流行,成為了今天許多大陸人辦公和居家泡茶的必備器件,并標(biāo)致著一種泡茶喝茶的專業(yè)化和精致化。而茶席擺設(shè)、雅集茶會(huì)舉辦之風(fēng),更是從臺(tái)灣吹來之后,愈演愈盛。打開茶會(huì)主辦者們的微信公眾號(hào),會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)跁?huì)前的預(yù)告或會(huì)后的總結(jié)里,越來越多地宣稱:“喝茶需要儀式感”,或“這是一場(chǎng)頗具儀式感的茶會(huì)”云云。對(duì)茶藝感興趣和參加茶會(huì)的人們,來源廣泛而復(fù)雜,很難用“中產(chǎn)”、“有錢階層”這樣的名稱一概而論。不可否認(rèn)其中有不少是個(gè)體茶商,但同時(shí)也有大量的純粹興趣愛好者。茶會(huì)的舉辦者固然希望通過儀式的正式性來服務(wù)于商業(yè),而參加者們則常常通過幾方面來解釋為何需要儀式感。

其一,有儀式感的茶會(huì)被認(rèn)為可以幫助中國(guó)人尋回“傳統(tǒng)”。筆者訪問過許多去往臺(tái)灣學(xué)茶的大陸人士,他們有一種共識(shí):中國(guó)大陸因?yàn)槲幕蟾锩仍颍瑐鹘y(tǒng)文化遇到斷裂,而臺(tái)灣卻是保存了較正宗的中華文化的傳統(tǒng)。這一認(rèn)識(shí),基于一種對(duì)大陸過去年代的文化記憶,深懷一種想要撿拾起過去傳統(tǒng)的“饑餓感”。這一“饑餓感”,在茶藝學(xué)習(xí)上,即演繹成為一種“儀式感”。懷有這樣渴望的人們,在學(xué)習(xí)中感覺或宣稱自己正在學(xué)習(xí)一種古老而“傳統(tǒng)”的茶文化,忽略了臺(tái)灣傳來的茶藝其實(shí)也是一種“新創(chuàng)的傳統(tǒng)”;或者說,許多學(xué)茶的人們已經(jīng)不在意這一傳統(tǒng)到底是原真的還是新創(chuàng)的,只要可以滿足他們心理的某種渴求即可。

其二,有儀式感的茶會(huì)往往包含一定的規(guī)矩,比如著“茶人服”,比如規(guī)定泡茶喝茶的某個(gè)期間不能說話。不少人認(rèn)為中國(guó)人現(xiàn)在極度缺乏規(guī)矩,而講求如何優(yōu)雅地泡茶和喝茶的茶會(huì)可以幫助人們重新建構(gòu)一種禮儀。所以,即便中國(guó)的茶藝也像日本的茶道一樣,奉行“止語(yǔ)”的法則,不少人覺得也是應(yīng)該的。

其三,大部分學(xué)茶人覺得,有儀式感的喝茶,可以幫助人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的紛亂和快節(jié)奏的生活里,找到片刻的安寧和清靜。即,茶藝可以是對(duì)抗現(xiàn)代化之負(fù)面效應(yīng)的一種有效方法和途徑。

如前所述,一個(gè)事件要成其為儀式,是需要具備一定的復(fù)雜性的?,F(xiàn)代茶藝在工夫茶基礎(chǔ)上發(fā)展而來,但前者注入了更多復(fù)雜的和更多時(shí)尚的元素,具有了Turner用于闡釋儀式的“展演”的成分,更為迎合現(xiàn)代人、尤其是年輕人的審美口味。而原來被認(rèn)為需要花費(fèi)許多努力才泡得好的潮州“工夫”茶,在不少學(xué)茶人的眼里,相比之下似乎顯得并沒有那么“工夫”了,或者說,潮州工夫茶的“工夫”不能完全迎合他們需要的那種“工夫”了,因此變成了一種被邊緣化的文化遺產(chǎn)。于是,“傳統(tǒng)”和“現(xiàn)代”的界限被模糊,“傳統(tǒng)”的方式被摻揉以現(xiàn)代的元素來展演,而現(xiàn)代的元素亦被人宣稱為“傳統(tǒng)”。與此同時(shí),即便現(xiàn)代茶會(huì)的主辦者和參加者們并不認(rèn)為他們的方式是如同日本茶道一般嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬x式,但是對(duì)他們來說,無疑更重要的是通過此行動(dòng)而獲得“儀式感”。

CatherineBell關(guān)于儀式的研究指出,儀式不僅是一種研究對(duì)象,也可以是一種研究方法;儀式可以被視為一種社會(huì)行動(dòng)過程,而儀式化的事件常包含某種行動(dòng)力,是行動(dòng)者對(duì)于個(gè)人處境和意志的表達(dá)。本文認(rèn)為,“儀式感”即是一種行動(dòng)的過程,同時(shí)也是一種行動(dòng)的趨向,所以現(xiàn)代茶藝正是以一種正式而復(fù)雜的方式代表著中國(guó)人當(dāng)下對(duì)某種生活方式的渴望。

“省尾國(guó)角”的避世與入世

面對(duì)外界不斷升溫的茶文化熱,總體而言,潮州人還是在安靜地按照他們自己的方式喝茶,而在堅(jiān)守自己方式的同時(shí)又對(duì)外界流行的現(xiàn)代茶藝不無批評(píng)。筆者在2010、2013年到潮州的時(shí)候被告知,除了某幾位文化傳承人那里會(huì)專門教授工夫茶之外,沒有什么茶課之說,也沒有什么茶會(huì)。當(dāng)?shù)貓?bào)告人指出,在某種程度上,潮州人安于被邊緣化,安于“省尾國(guó)角”,意指潮州位于廣東省的北部、并且是靠海的地方,遠(yuǎn)離廣東其他的經(jīng)濟(jì)文化中心,天高地遠(yuǎn)沒人管。不論是語(yǔ)言、風(fēng)俗、飲食還是心理,潮州文化和廣東的主體文化粵文化都很不相同,在文化認(rèn)同上反而和閩南文化更有親近性。在自嘲之際,潮州人又表露出一種慶幸,慶幸因?yàn)槲挥凇笆∥矅?guó)角”,所以不容易被他人同化,因而可以更持久地保留本文化的特質(zhì)。他們認(rèn)為歷史上工夫茶之所以最后集大成于潮州而不是其他地方,正是這個(gè)原因。所以面對(duì)外面光怪陸離的流行茶藝文化,潮州人多少流露出一種“由他們?nèi)y吧,我們還喝我們自己的茶”的避世而又自信的態(tài)度。

這種態(tài)度在喝什么茶、如何喝方面,可以得到具現(xiàn)。單叢茶是一種本地產(chǎn)的烏龍茶,尤以潮州下面鳳凰鎮(zhèn)烏棟山所產(chǎn)的高海拔老叢茶最為有名。走遍潮州,可以看到當(dāng)?shù)厝税俜种攀诤鹊亩际菃螀膊?,頂多因?yàn)楫a(chǎn)地、香型、海拔、樹齡、制法變換而品質(zhì)不同而已。單叢茶的其他烏龍茶親戚,例如安溪鐵觀音、臺(tái)灣高山茶,潮州人現(xiàn)在并不怎么感興趣,大多人對(duì)龍井碧螺春等名優(yōu)綠茶毫無問津,也并不太跟風(fēng)去喝最近這些年在全國(guó)流行起來的普洱或者白茶。

在如何泡茶方面,潮州人堅(jiān)守他們?cè)瓉淼摹肮し颉敝?,大多時(shí)候堅(jiān)決不用公道杯或聞香杯。當(dāng)全國(guó)人民正在把臺(tái)灣傳來的公道杯作為一種方便奉茶的工具和裝點(diǎn)茶席的絕好元素時(shí),潮州人還在保持著從壺里直接分茶到茶杯的“關(guān)公巡城”方式,并且堅(jiān)持認(rèn)為只有這樣做才能喝到茶的好滋味和香氣。針對(duì)公道杯可以“降溫”的作用,潮州人反駁說,喝茶“不怕燙,就怕不燙”;并且認(rèn)為,一用公道杯分茶,“茶水就分層”,意即茶味就散了。針對(duì)聞香杯可以專門用以欣賞茶的香氣的作用,潮州人完全不以為然,認(rèn)為香氣要和湯水合在一起享受才是喝茶之道,何況聞香杯會(huì)進(jìn)一步把茶湯降溫,就無法秉持工夫茶的“趁熱連飲”之道。

當(dāng)?shù)厝擞X得,潮州工夫茶雖然已被認(rèn)定為文化遺產(chǎn)和被視為一種文化傳統(tǒng),但外面的人真正理解潮州茶文化的并不多。筆者在潮州的多位報(bào)告人,一方面對(duì)于有人研究和關(guān)注潮州,感到高興;但另一方面,他們不斷地告誡,千萬(wàn)不要把工夫茶看成是什么藝術(shù),它不過是平常生活之必要的一部分。因此,他們批評(píng)現(xiàn)代茶藝的茶會(huì)是刻意而為、矯揉造作或附庸風(fēng)雅,而指出潮州每天隨時(shí)都有“茶會(huì)”,三三兩兩的人在各個(gè)角落聚集喝茶,舊友新朋無不包含;流行茶藝的雅集茶會(huì)有的可以一次聚集上百人,但喝完了茶很多人還是互不溝通,而潮州人每天的工夫茶,卻多是含交流于喝茶之中的,而喝茶也正是為了助益人和人的交流。在這個(gè)意義上,潮州人指出,工夫茶強(qiáng)調(diào)集體和社交、而不是獨(dú)飲或止語(yǔ)的快樂。

不過,情況亦有改變。當(dāng)筆者2017年來到的時(shí)候,聽說當(dāng)?shù)貏倓偨M建了一個(gè)茶協(xié)會(huì)。去到的時(shí)候,茶協(xié)會(huì)的六名成員正在為代表潮州去參加廣東省的一次茶藝展演而進(jìn)行操練準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)人王主任介紹說,這是潮州第一次組隊(duì)去參加省里的茶藝比賽。以前潮州人大都對(duì)這樣的比賽不在乎,認(rèn)為只要潮州人民自己天天在“關(guān)公巡城”,茶文化的傳統(tǒng)就還活著。但是王主任認(rèn)為,潮州人太不注重宣傳自己,潮州工夫茶對(duì)中國(guó)茶藝的貢獻(xiàn)如此之大,但是在如今國(guó)家級(jí)省級(jí)的諸多茶藝比賽中,越來越?jīng)]有人意識(shí)到這一點(diǎn)。所以她決心組建這個(gè)協(xié)會(huì),為潮州工夫茶的宣傳做些事情。

平日在潮州城內(nèi)各個(gè)角落喝茶,遇到男性泡茶的時(shí)候滿多。而協(xié)會(huì)的排練成員卻都是年青女子,這似乎和全國(guó)其他地方茶藝隊(duì)伍的構(gòu)成狀況趨于同質(zhì)化——在茶藝展演里,女性泡茶的姿勢(shì)被認(rèn)為更為柔美。每個(gè)人坐在一張茶桌面前,每張茶桌上擺放著一模一樣的一套茶具。筆者驚訝地看到,里面有公道杯和聞香杯。六名成員動(dòng)作整齊劃一,一起倒水入壺,一起分茶入杯;排演時(shí),壺中杯中并無茶水,但求動(dòng)作統(tǒng)一優(yōu)美。領(lǐng)隊(duì)楊老師坐在一旁嫻熟地念誦著配合并指導(dǎo)隊(duì)員們統(tǒng)一動(dòng)作的“解說詞”。筆者驚訝地聽到她說:“嶺南工夫茶……”怎么是嶺南工夫茶呢?后來細(xì)細(xì)詢問才知,現(xiàn)在廣東乃至全國(guó)的茶藝表演比賽中,并無“潮州工夫茶”之說,也就無法按照潮州工夫茶通常的泡法來進(jìn)行?!皫X南”,意指主要是廣東的區(qū)域范圍;而“嶺南工夫茶”是現(xiàn)在經(jīng)國(guó)家認(rèn)定的一種茶藝師資格證考試的項(xiàng)目。有趣的是,“潮州工夫茶”曾經(jīng)從一種區(qū)域性的泡茶法被上升為代表著“中華茶藝”的傳統(tǒng),但是現(xiàn)在這個(gè)名稱卻不能在正式的比賽中用于代表廣東省的泡茶飲茶法;同時(shí)似乎也不可沾福建省的邊說成“閩粵工夫茶”,更不能說“臺(tái)灣工夫茶”,同時(shí)還要迎合全國(guó)上下現(xiàn)代茶藝的樣式,不能不用公道杯和聞香杯,于是,“嶺南工夫茶”這個(gè)名稱和排演方式就誕生了。

楊老師一遍又一遍地念誦著解說詞,隊(duì)員們一次又一次地“沏泡”“嶺南工夫茶”。當(dāng)隊(duì)員們倒水的角度不太統(tǒng)一,或者展示聞香杯用法的動(dòng)作不太正確時(shí),楊老師就會(huì)停下來,一一糾正。當(dāng)觀摩隊(duì)員們以一致的高度抬起壺,以極其小心冀冀的方式分茶入公道杯時(shí),筆者仿佛體驗(yàn)到了極度嚴(yán)格的日本茶道的儀式感。而更有趣的一幕是:協(xié)會(huì)的王主任不時(shí)來監(jiān)督,察看楊老師及其隊(duì)員們排演的進(jìn)展。她的辦公桌就在排練的后方三四米遠(yuǎn)處。作為一個(gè)不折不扣的潮州人,她的桌子上放著自己常用的工夫茶具,一邊喝茶一邊觀看排練。她邀請(qǐng)也在靜靜觀摩的筆者一起喝茶。她嫻熟地沖水入蓋碗,然后茶水從蓋碗直接分入三個(gè)小杯——“關(guān)公巡城”。這之間絕無公道杯的使用。王主任自己的“三杯法”和她所監(jiān)看的“嶺南工夫茶”,形成了日常生活的工夫茶和作為展演而存在的工夫茶之間的強(qiáng)烈對(duì)比。恰如Goffman在分析社會(huì)生活之表演的“前臺(tái)”(frontregion)和“后臺(tái)”(backregion)一樣,“前臺(tái)”是給外人看的,而“后臺(tái)”才是保留更本真的自我的。

最近兩年,聽到關(guān)于潮州工夫茶在升溫的不少傳聞。不能確定這是否是因?yàn)槌敝萦辛烁嘞裢踔魅芜@樣的人,在做更多的向外宣傳。但筆者聽到的另一說法是,這與最近不少臺(tái)灣茶人紛紛訪問潮州有關(guān)。2018年11月,筆者在臺(tái)北遇到臺(tái)灣《茶藝》雜志主編,被告知,雜志聯(lián)合多名臺(tái)灣茶人,確實(shí)在近年里組織走訪了工夫茶的故鄉(xiāng)潮州,還有福建、廣東、香港、臺(tái)灣、東南亞在內(nèi)的諸多工夫茶區(qū)。茶藝在臺(tái)灣發(fā)展到一定的階段之后,茶人們都在尋找新的突破口,而工夫茶是他們覺得應(yīng)該重新拾起的一個(gè)方面。臺(tái)灣茶人們近期聚集在一起,舉辦了多次以工夫茶為主題的茶會(huì)、討論會(huì)等等。在他們的眼里,工夫茶以閩粵作為重要起點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)衍生出了多種工夫茶樣式,包括新加坡馬來西亞一帶的“南洋工夫茶”,包括在大陸工夫茶“原型”基礎(chǔ)上起家的“臺(tái)式工夫茶”。凡稱工夫茶,意即這些泡茶都不使用公道杯或聞香杯,而是沿用工夫茶的“關(guān)公巡城”,有一種回歸“原型”的趨向。但除此一致之外,“臺(tái)式工夫茶”并無統(tǒng)一套路,用什么樣式的壺、杯組合,用什么樣式的茶船和集會(huì)方式,均是各顯神通,呈現(xiàn)出“眾生喧嘩”、即面貌多元的狀況。這種多元,正是臺(tái)灣茶人覺得所為之驕傲的他們對(duì)于工夫茶的貢獻(xiàn)。

與此同時(shí),在中國(guó)的大城市,工夫茶的培訓(xùn)班和茶會(huì)日益增多。工夫茶變得越來越“入世”了。教習(xí)工夫茶的老師,部分來自潮州,而學(xué)習(xí)者們則基本都是外鄉(xiāng)人。和使用公道杯及聞香杯的現(xiàn)代茶藝所不同的是,目前工夫茶的培訓(xùn)回歸“三杯法”。但是,和現(xiàn)代茶藝所趨同的是,這些工夫茶的器具也越來越呈現(xiàn)出一種具有時(shí)尚感的精致化,有一種將日常生活工夫茶重新復(fù)雜化的趨勢(shì)。而且,它們接受了臺(tái)灣傳來的茶藝的影響,越來越注重茶席的設(shè)計(jì)、品茗空間的裝飾配置,美其名曰“工夫茶生活美學(xué)空間”。總之,被專門用于教習(xí)和展演的工夫茶樣式和現(xiàn)代茶藝之間的界限變得越來越模糊,或者說,工夫茶被當(dāng)成了現(xiàn)代茶藝的一種呈現(xiàn)形式。在精致空間里參加工夫茶培訓(xùn)和工夫茶茶會(huì)的人們,學(xué)習(xí)著“關(guān)公巡城”,學(xué)習(xí)著“燙杯”,穿著專門的茶服,越來越有“儀式感”。不過,潮州人于每日生活的工夫茶“氣場(chǎng)”之間所集聚的被群體文化所形塑的那種“身體感”,可能未必在茶會(huì)之間拾得。即:獲得了關(guān)于工夫茶的新的儀式感,但卻可能丟失了工夫茶原有文化所持有的身體感。

傳統(tǒng)與現(xiàn)代新的矛盾

本文對(duì)潮州每日生活的工夫茶和現(xiàn)代茶藝的樣式及二者的淵源進(jìn)行了探討。并且特別以工夫茶為焦點(diǎn)、以現(xiàn)代茶藝為參照物,敘述了工夫茶作為一種非物質(zhì)文化遺產(chǎn),其位置的游移變化。前者深深植入每日生活、已經(jīng)成為潮州當(dāng)?shù)厝说囊环N生活習(xí)慣、時(shí)時(shí)在進(jìn)行,并可能令人質(zhì)疑它作為“儀式”的合法性;后者盡管一開始出現(xiàn)時(shí)具有反儀式的傾向,但是在實(shí)踐中越來越奉行“生活需要儀式感”的法則,鮮明地追求時(shí)尚美,并煞有介事地進(jìn)行儀式展演。而當(dāng)工夫茶從街頭日常生活被移植到展演生活空間時(shí),它也變得越來越像儀式,并且更重要的是,它令參與者獲得了更多的“儀式感”。

潮州工夫茶和現(xiàn)代茶藝都曾經(jīng)被用以代言傳統(tǒng)。在現(xiàn)代茶藝初創(chuàng)之時(shí),工夫茶被追溯為代表“中華茶藝”的基石。或由于外界充分論述,或出于地方文化自信,總之潮州人對(duì)自己的工夫茶作為中國(guó)茶文化優(yōu)秀代表的地位深信不疑,大家都每日踐行“關(guān)公巡城”、“韓信點(diǎn)兵”,以之作為對(duì)傳統(tǒng)的守護(hù)?,F(xiàn)代茶藝從臺(tái)灣誕生之日起,亦在表明一種拾起傳統(tǒng)的決心。這一態(tài)度在大陸向臺(tái)灣學(xué)習(xí)茶藝的方面,表現(xiàn)得更加明顯。在這一學(xué)習(xí)中,臺(tái)灣茶藝被當(dāng)作了中華茶文化傳統(tǒng)的正宗代表。在今天于大陸頻繁展演的茶會(huì)上,人們呼喚“儀式感”,把具有現(xiàn)代甚至后現(xiàn)代風(fēng)格的茶席、茶服和茶儀建構(gòu)為對(duì)古代傳統(tǒng)文化生活方式的復(fù)興。

文章來源:《遺產(chǎn)》2019年第1期

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