前天與四川名山的一位朋友聊起當?shù)卮翰璎F(xiàn)狀,他馬上騎小電驢去當?shù)厥袌鰩臀伊私庑星椋l(fā)回一些照片給我看,我問了他一些問題,看他回答與我判斷相左,就叫他寄樣回來我再品鑒一下。
今天茶葉收到了,市場那邊信誓旦旦的說這兩款茶都是石花,打開一看,一款是準竹葉青,一款是竹葉青頭子(當?shù)厝朔Q是在竹葉青里篩選出來的開葉料)
“石花1”(準竹葉青)
“石花2”(竹葉青頭子)
為了驗證自己的判斷,我燒開山泉水將這兩款茶作了品檢報告:
“石花1”(準竹葉青泡開后)
第一款,茶葉都為單芽,還算勻整,色澤翠綠魚葉略帶黃,茶芽看著都很飽滿,還較鮮活,聞起來一股青草味中略帶幾分火味,拿茶葉放門牙上嚼,柔韌不易斷,非常明顯的干度不夠。取2克放玻璃杯中沖泡,三分鐘后品飲,茶湯尚明亮,滋味寡淡,青澀味中還帶點魚腥味,應該是雨天茶,差評!
“石花2”(竹葉青頭子泡開后)
第二款,茶葉略扁成開叉狀,條形僵硬不服帖,色澤墨中帶翠,表面似蒙了一層白灰,聞起來青草味中帶魚腥味,拿茶葉放門牙中嚼,外硬里韌,而且比第一款更加有韌勁,純粹一個半成品。嚴重差評!取2克放玻璃杯沖泡,三分鐘后飲用,茶湯干凈,口感清淡,有點甜度,青草味濃重,應該是晴天采摘,至少沒有魚腥味。
其實這兩款茶長相都不算差,但香氣和滋味卻不好呢?除去大田茶(次于山地茶)、雨水茶、攤晾不到位幾個因素外,最大原因在于茶葉沒有做干,含水量太高。綠茶的標準干度至少要在4%左右品質(zhì)才會好,香氣才會凸顯、滋味才會甘甜,也易于保存。
我們來用專業(yè)的茶葉水分檢測儀來檢測一下這兩款茶的含水量。
其中“石花1”(準竹葉青)用快速水分測定儀以105攝氏度烘烤6分鐘所測的含水量為6.9%
上圖為干度達標后的“石花1”(準竹葉青)干茶圖片
“石花2”(竹葉青頭子)用快速水分測定儀以105攝氏度烘烤5分鐘所測的含水量為6.1%
因茶葉檢測完畢時兩款茶還是不夠酥脆,所以我不敢肯定此含水量是否正確。按GB/14456.1-2008綠茶國家標準,綠茶干燥后含水量應控制在7%以內(nèi),以國標衡量這兩款茶似乎很是合格。我請教過很多龍井茶企業(yè)主他們的茶葉含水量數(shù)值,他們的回答是最好在4%以內(nèi),這樣的干度無論香氣、滋味才能滿足審評感官、滿足良好的飲用體驗,也適宜保存。如果超過這個干度標準,則茶葉品質(zhì)不顯,青澀味重,不易保存,幾個月下來就會泛陳味。
一直以來,四川雅安和樂山一帶的市場追求茶葉外形漂亮色澤翠綠,普遍有綠茶不做干的習慣(不是全部),這樣的茶好賣而且價格便宜。
來看一下上面兩款茶的價位。
“石花1”(準竹葉青)價格380/斤
“石花2”(竹葉青頭子)單價320元/斤
我問了一下名山當?shù)氐牟杵?、茶農(nóng),這幾天名山的茶青價格在70到80左右一斤不等。按標準干度加工一斤竹葉青需要4.8斤茶青(因為單芽含水量較大),如果篩選干凈可能會去到5斤茶青/1斤干茶。
上面的“石花1準竹葉青”茶青價格就按70一斤算吧(福鼎大白茶青較其他品種稍便宜),如果按正常標準5斤計算,茶青成本就要350元,加工成本按50一斤算就要400一斤了,這還沒算其他費用,你賣380一斤是不是要虧本啊?
天下商品往往只會買錯而不會賣錯,既然380可以賣給你就肯定有利可圖是不是。既然按市場價計算成本就要400以上,而他380可以賣給你,那只能說明他的茶葉根本不用5斤茶青做一斤。
聽當?shù)匾晃恢撇鑾煾嫡f像我圖片上這種茶4.2斤茶青可以做出來,也就是70元X4.2斤=294元,再加上50元加工費=344元,再加上幾塊其他成本,賣380還是有40元左右一斤的利潤,如果茶青均價不要70、含水量做的再高一點,那一天加工幾十斤上百斤利潤還是相當可觀的。
再說哪款“石花2”(竹葉青頭子),這是一款9號茶(福選9號),單芽價格會比福鼎大白高一點,這幾天行情在80一斤左右,如果按標準干度5斤做一斤計算,茶青成本為400元,做好的干茶至少要賣500多以上(好的要賣6、7百/斤),而以上圖篩選出來的茶頭含水量來看,320元/一斤應該可以保本了。
江湖險惡,說到這里,我給大家傳授一點挑選春茶的技巧。
隨著春茶季節(jié)到來,各種綠茶陸續(xù)上市,當我們在茶葉店、批發(fā)市場買茶葉時沒時間、沒條件沖泡試茶時,如何快速評判茶葉的品質(zhì)優(yōu)劣呢?
兩招小竅門搞定:
1、看干度拿起一根茶葉放在門牙上咬,記住,一定用門牙咬,酥脆的茶含水量在5%以內(nèi),可以放心選購,如果還有一點韌勁或者帶點綿軟就不用再看,含水量太高,茶味道好不到哪里去,也不宜存放。
2、聞香氣抓起一把茶捧到手心,對茶輕哈一口氣然后迅速聞茶香(有人說這樣不衛(wèi)生,不用矯情,在市場上敞開著的茶葉所沾染的落灰物比你的口氣臟多了),此時如果茶內(nèi)質(zhì)好、工藝到位,茶葉香氣干凈、馥郁非常好聞(花香、果香、高火香、板栗香、豆香等),如果沒啥香氣、有青味、有煙火味等別的怪味則可以放棄這款茶。
通過這兩個小竅門選擇茶葉一般不會出錯,我們追求的是茶葉的香氣與口感,千萬不要被外形和干茶色澤所蒙蔽。一般含水量高的綠茶外形越完整(越干越容易受損)、含水量越高干茶色澤越鮮綠、漂亮(茶葉做的越干葉綠素氧化越多,茶葉會有泛黃),干茶的顏色與品質(zhì)不成正比。
上述方法適合綠茶、紅茶、黃茶、白茶、烏龍茶的挑選。
含水量過高的竹葉青不能購買
那如果我們不小心買到了這種茶怎么辦?不用慌,還有幾種方法可以解決。
1、用小焙籠將茶葉烘干,溫度控制在80度左右,中間倒出翻幾次,根據(jù)厚薄,一到兩個小時后檢查干度,干了即可。
2、用家中烘箱烘烤,溫度控制在80以內(nèi)(因為烘箱散熱沒有焙籠好),中間拿出來翻幾次,半小時到一小時后檢查干度,干了即可。
3、用家中微波爐的中火烘烤,每次時間不能超過1分鐘,以防燒茶,一次不夠就兩次,第二次烘烤時間要減短。
另外還要注意,剛加工好的綠茶放十天半月后最好喝,此時火氣已退,內(nèi)質(zhì)香已凸顯,茶葉滋味也已中和。
消費領(lǐng)域近兩年越來越卷,許多細分品類都開始有資本入局,紛紛圈地跑馬,大則如咖啡賽道,小則如拉面、炸串,熱鬧非凡。
對比之下,茶葉行業(yè)顯得存在感很弱。缺席A股多年,在2021年才誕生第一股。但是,冷清之下,已經(jīng)有品牌在一步一個腳印,在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)突圍。
品牌是各種要素的綜合系統(tǒng),在建立起強大的系統(tǒng)之前,一個品牌到底要努力多久?
茶葉行業(yè)困局:缺高端品牌久矣!
根據(jù)艾媒咨詢的報告,2020年中國茶葉市場規(guī)模達2626.6億元,增長率為9.6%,市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)攀升的狀態(tài)。中國茶葉流通協(xié)會最新發(fā)布的消息顯示,2021年我國茶產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的形勢。據(jù)分析預測,全年銷售總額將超過3000億元。
事實上,茶葉行業(yè)值得一個更大的數(shù)字。
茶葉行業(yè)長期品類多,品牌少,分散度高。中國名茶眾多,為大眾所熟知的西湖龍井、信陽毛尖等品類,都不是品牌。不同于咖啡,很多人在意咖啡品牌,但是對咖啡豆的產(chǎn)地卻沒那么關(guān)注。而茶葉行業(yè)正好與之相反。
如果你去過杭州西湖后面的茶山,看到山下的小街上,每家每戶都在炒茶、賣茶,或許在線上還有一家小店。
新奇之余,你能清楚這個行業(yè)根本性的問題在哪里,分散意味著無法規(guī)模化、標準化,更無法走品牌路線。小農(nóng)經(jīng)濟的存在,限制著這個千億規(guī)模的行業(yè)發(fā)展。新華社、《人民日報》在2008年、2018年分別撰文指出,7萬家茶企敵不過立頓。
同時,這是一個有很強地域性的行業(yè),各個地區(qū)有自己的代表品類,種類繁多,我們常見的茶葉命名原則是產(chǎn)地+名稱,比如安溪鐵觀音、安吉白茶。地域性強的產(chǎn)品,會存在“本地熱,全國冷”的現(xiàn)象。
茶企的主要的商業(yè)模式大致分為:一、產(chǎn)品模式,茶葉加工企業(yè)、茶葉廠商、個人作坊等。二、零售渠道模式。三、產(chǎn)供銷一體模式。其中不少茶企業(yè)仍處在“占山頭”的工廠時代,供應鏈效率低,價格信息差較大。
茶葉行業(yè)的困境,反過來影響了消費者選擇。對于什么是一款好茶葉,普通消費者存在一定的認知門檻。知乎上能搜到不少這樣的問題:“如何選擇一款好茶?”“如何鑒別茶葉的好壞?”
缺少明確的標準,消費者對其認知門檻就會很高,同時選擇成本大。價錢低的不敢買,價錢高的不知道好在哪里,擔心“被坑”。茶葉品種、部位、形狀、級別、特征等詞語,對于普通消費者而言,很難一一識別。隨機走進一家茶店,光是識別各類術(shù)語都要費不少工夫,諸如窨制、貢毫、白毫、云芽、特級……各種名稱搭在一起,種類繁多,選擇起來較為困難。
因此,在這樣一個產(chǎn)品缺乏辨識度,用戶體驗千差萬別,價格也是千差萬別的行業(yè)。從根本上來講,茶葉企業(yè)真正要做的是穩(wěn)定、持續(xù)地打造有差異化的全國性品牌,并從消費者認知門檻、茶飲生活方式打造、場景細分等維度進行突圍。
在各類新消費品層出不窮,社會已經(jīng)驗證過大眾愿意為品牌付費的時代,急需全國性質(zhì)的茶葉品牌,尤其是像茅臺之于白酒、華為之于科技這樣的高端品牌。
但是,茶葉行業(yè)真的沒有這樣的品牌嗎?在綠茶行業(yè),就有這樣一個走在前列的企業(yè)。
跳出茶葉做茶業(yè)
從1998年開始,28歲的唐先洪接掌竹葉青。上世紀末的中國茶葉市場,區(qū)域性、碎片化更為嚴重,竹葉青出了四川只能當原料茶賣。但唐先洪發(fā)現(xiàn),一個茶企貼一個品牌以后,附加值、溢價就不一樣了。
見到這樣的現(xiàn)象之后,竹葉青在業(yè)內(nèi)率先提出以品牌發(fā)展為導向,采用了“跳出茶葉做茶業(yè)”的思路。
什么叫“跳出茶葉做茶業(yè)”?
在原來行業(yè)的普遍認知上做事,已經(jīng)行不通了,必須進入新的認知,用新的打法。實現(xiàn)品牌躍進,不是依靠企業(yè)原有的運營團隊和方法論就能完成的,要越過原有認知的鴻溝。
在確定品牌化戰(zhàn)略的基礎上,竹葉青專注做綠茶,而且擇高而立,選擇高端賽道,只做綠茶中的佼佼者。通過解決消費者的痛點,有明顯差異化的新產(chǎn)品理念,竹葉青建立起第一輪核心用戶池。
這樣的小切口背后是市場規(guī)模較大的賽道。2020年中國茶葉對內(nèi)銷售量達220.16萬噸,其中綠茶銷量占比58.1%,銷量達127噸。中國的茶類文化中,綠茶的知名度高于其它茶葉品種。同時艾媒咨詢的報告顯示,超過7成線上購茶用戶偏向購買綠茶。
小切口能帶來高附加值,因為核心人群愿意為品牌支付高溢價。根據(jù)中國茶業(yè)流通協(xié)會發(fā)布的2020中國茶業(yè)百強企業(yè)榜單,竹葉青排名第四。而榜單前三名都是售賣多種茶類的公司。竹葉青是當之無愧的高端綠茶品牌,突破了區(qū)域割據(jù)、品類認知的現(xiàn)狀,實現(xiàn)了以品牌定義品類。
那么,具體而言竹葉青是如何構(gòu)建出行業(yè)護城河的?
人:緊盯新中產(chǎn)人群
QuestMobile發(fā)布的《2021新中產(chǎn)人群洞察報告》顯示,目前中國有2億新中產(chǎn)人群,其中80后占比50.8%。這類人早已成家立業(yè),在家庭、職場、社會中具有中流砥柱的作用。
從經(jīng)濟地位上看,這類人已經(jīng)居于企業(yè)管理層。根據(jù)《晚點LatePost》的報道,字節(jié)跳動8位核心高管7人是80后,證券、地產(chǎn)等各行各業(yè)的高管團隊中都開始有80后挑大梁。早在2018年智聯(lián)招聘發(fā)布的《2018新型雇傭關(guān)系趨勢調(diào)研報告》就已經(jīng)顯示,高管多為“80后”。很顯然,這類人商務拜訪需求明顯。
同時他們逢年過節(jié)也會有走親訪友的需求。當然,更為重要的是,這類人追求品質(zhì)型消費,尤其在食品上,追求安全、健康、口碑,愿意為品牌溢價付費。
竹葉青的核心客群以中青年男性為主,80后占整體人群的40%左右。其中高端送禮比例超過60%。打透這類人群,給品牌帶來了高增長。
2021年3月春茶上市,整個3月銷售實現(xiàn)同比增長40%;春茶銷量顯現(xiàn)長尾效應,截止6月,竹葉青明星單品論道同比增長36%。
貨:重在改變認知
1、穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈,改變茶葉行業(yè)的小作坊式生產(chǎn)
竹葉青采用“茶農(nóng)+茶企+合作社”的模式,由合作社組織茶農(nóng)形成聯(lián)合體,為茶農(nóng)提供生產(chǎn)資料、技術(shù)服務,竹葉青通過與合作社簽訂穩(wěn)定的供銷合同,保證茶農(nóng)的穩(wěn)定收益,同時確保原料穩(wěn)定供應。并且竹葉青公司也擁有自有基地,能與規(guī)模化茶農(nóng)直接合作。
原料有了,想要擺脫小農(nóng)式的生產(chǎn),還需要現(xiàn)代化的工業(yè)生產(chǎn)。在工藝上,竹葉青采用了“精益生產(chǎn)”的方式,打造全自動生產(chǎn)線,建立了38道加工工序與65道檢測工序,將傳統(tǒng)制茶工藝精髓與制茶設備結(jié)合,并研發(fā)實施了“五重鎖鮮科技”——
綠茶尤其講究新鮮,對于那些四季都渴望喝到綠茶的人來說,保鮮技術(shù)至關(guān)重要。竹葉青擁有專門的綠茶保鮮庫,半成品生產(chǎn)后,進入零下13℃-零下18℃的冷庫保鮮儲存,一年四季,消費者都能喝到留存著春天味道的新鮮綠茶。
2、自建標準,引領(lǐng)市場
消費者之所以在購買茶葉中感到困惑,正是因為對于標準缺乏認知。在竹葉青的各種宣傳中,反復出現(xiàn)“高山、明前、茶芽”三大標準。
高山,云霧多。一年323.4天云霧籠罩,一年不足950個小時日照,強度低,漫射光多,這樣茶樹中含氮化合物、氨基酸和芳香物質(zhì)會增加,口感上乘。
而在清明前,每一塊茶園適宜采摘竹葉青的時間僅有5天左右,此時的茶芽幾乎沒有病蟲害,竹葉青只采鱗片舒展后的飽滿茶芽,1克論道級的竹葉青峨眉高山綠茶要從1000顆茶芽中甄選而出。
此外,竹葉青只采摘茶芽部位,挑選茶芽的大小、長短,還要兼具“形態(tài)美”,保證原料的精益求精。
3、產(chǎn)品三等級,化繁為簡
打開竹葉青的頁面,可以看到其綠茶產(chǎn)品非常簡潔,主要有三大級別:論道、靜心、品味。
這樣做的好處是什么?降低選擇門檻。
化繁為簡的策略,一方面促使消費者對品牌產(chǎn)生標準化的認知,便于做出選擇。另一方面,企業(yè)選擇單點進行突破,擊穿之后便是10倍速的增長空間。
這三個品類的名稱也跳出了行業(yè)普遍的叫法,取而代之的是具有場景感、畫面感的定義,喚起了用戶對于美好自我的向往。
此外,竹葉青邀請世界知名設計師陳幼堅進行包裝設計,一眼看上去,高端典雅的感受撲面而來。
場:線上線下全渠道布局
茶葉行業(yè)本質(zhì)上屬于電商中立型產(chǎn)品,既需要有強大的線下體驗門店,讓用戶對產(chǎn)品的品質(zhì)有基本了解,也需要線上的布局,符合時代的消費趨勢。
品牌不僅是產(chǎn)品,是logo,也是場景和共鳴,是消費者體驗的集合。竹葉青的線下空間可圈可點,真正做到了強共情、聯(lián)動。
目前竹葉青在全國布局了近300多家門店,其對空間的打造頗為考究。
竹葉青在成都有這樣一家概念店:一進門,茶臺、木質(zhì)樓梯錯落起伏,宛若峨眉的茗山疊嶺;玻璃圍欄巧妙地將空間切割出多個層次,層疊的線條勾勒出高低起伏的走勢;金屬色澤的天花板,投射下暖黃色的燈光,宛如茶山的第一縷朝陽;細長的吊燈,宛如茶芽上即將滴落的水珠……用高標準的寫意和造景手法,力求還原峨眉高山的自然風光。
每一個茶客都可以和資深的茶藝師交流茶事,也可以聚會沙龍,亦能獨坐品茗。
喝茶,從來不僅僅是喝茶。好的環(huán)境是帶有情緒的,能自然而然地調(diào)動起人們的感受力。線下的門店首先給消費者一個好的感受,不是必須讓他們在店鋪消費,而是為了讓他們對店鋪留下深刻印象,體驗好、感受好,才能喚起人們的共鳴,進而轉(zhuǎn)化為消費。
同時,竹葉青也大力進行線上化布局的措施,嘗試直播帶貨,布局小程序渠道,進行數(shù)字化會員的管理,其構(gòu)筑的私域池也是新中產(chǎn)營銷的重要陣地。
如何成為“社交圈”的必備茶品?
從產(chǎn)品到品牌的躍遷,中間是巨大的鴻溝。但是唯有品牌,才能占領(lǐng)用戶心智,讓如久旱逢甘雨的茶葉行業(yè)迎來新的活力。
有了好產(chǎn)品,如何擴展品牌影響力?
核心大單品策略,用品牌定義品類
品牌與品類的強綁定,一是展現(xiàn)品牌的定義能力,二是快速占領(lǐng)消費者心智。
1999年9月,國家工商局商標評審委員會認定四川峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司獨家擁有“竹葉青”商標的專用權(quán),“竹葉青”不再是集體共享的地理標志商標。
竹葉青茶葉的特征,宛如竹葉,遇水則立,極具辨識度和可曬性,這一點成為其天然的宣傳符號,消費者一旦建立認知,其產(chǎn)品便能幫其建立足夠的記憶深度。
在品牌的建設中,凡是出現(xiàn)竹葉青,其后必會有“峨眉高山綠茶”這幾個字。貝恩公司全球?qū)<液匣锶?、前可口可樂CMO魯秀瓊曾說過:“核心大單品就是消費者的招募營,消費者的心智是有限的,只能記住幾件事,核心大單品吸引其進入你的私域,以后才有可能進一步地運營,讓他去看其他產(chǎn)品?!?/p>
人群細分與場景細分聚合
在竹葉青“論道”的產(chǎn)品頁面介紹中,依舊表達的是峨眉高山茶園、峨眉山明前茶芽,反復強調(diào)高端標準。對使用體驗也做出了描述,對干茶、茶湯、沖泡過的葉子(葉底)狀態(tài)進行了細致描述,滿足了高端人群在心理上對安全、品質(zhì)的追求。
同時,著重刻畫了場景,高端人士的送禮佳品,將茶葉作為情感連接之物贈親友。而贈送涉及到了社交網(wǎng)絡,意味著成為社交圈的必備單品,幫助品牌實現(xiàn)“人傳人”的口碑傳播。
只要場景強度足夠,那么消費者會第一時間想到你。
這樣,竹葉青將產(chǎn)品、人群、場景三者一起,構(gòu)成了強關(guān)聯(lián)的交易場景。
高端化戰(zhàn)略,用高勢能人群代言
2003年3月,為提高“竹葉青”在國內(nèi)和國際市場的知名度,竹葉青茶業(yè)選中“中國圍棋第一人”常昊作為品牌形象代言人,將竹葉青打造成為中國茶葉高端品牌。
竹葉青多次被選作國際交往禮品贈予俄羅斯總統(tǒng)、摩納哥阿爾貝二世親王等,更于2006年受邀參加世界高端奢侈品展,并榮獲世界綠茶金獎、高品質(zhì)推薦獎等多項國際大獎。
同時作為胡潤百富周年慶典重要合作伙伴,中國企業(yè)家博鰲論壇合作用茶,亞布力論壇伴手禮,第二十一屆中國國際投資貿(mào)易洽談會禮賓用茶,竹葉青受到商界領(lǐng)袖及各界名流的一致認可。
借力其他元素
綠茶中所含的抗氧化劑、兒茶素、茶多酚、茶堿、茶氨酸等物質(zhì),對身體健康都有良好的功效。常飲綠茶可提高免疫力,抗衰老、減脂、也有助于保持心情愉悅。
正因綠茶有如此功效,隨著人們健康意識的提升,尤其是年輕人的“養(yǎng)生熱”,竹葉青的增長潛力或?qū)⑼黄聘鱾€年齡層,成為年輕人常備的“續(xù)命水”。
而四川為旅游勝地,成都更是具有“網(wǎng)紅城市”的屬性,四川人愛喝茶,外地人到四川必去的景點中就包含茶館。作為川茶代表,四川的各種茶館中,少不了竹葉青。同時,在熙熙攘攘的寬窄巷子,竹葉青的線下體驗空間顯得頗為典雅,讓人印象深刻。借力四川名片,也是擴展品牌影響力的天然選擇。
數(shù)字化會員體系
竹葉青目前的會員數(shù)已突破百萬,正進一步推動“數(shù)字化銷售”,實現(xiàn)精準營銷。值得一提的是,在2020年特殊的疫情期間,當所有茶葉店因疫情關(guān)店、收縮市場時,竹葉青卻為會員們寄送贈茶,暖人心、拉人氣。
未來茶葉行業(yè)必有一戰(zhàn)!
在新消費時代,每個品牌都值得重做一遍。
隨著國內(nèi)消費水平提升,消費者的品牌意識逐漸加強,更傾向于選擇品牌茶葉產(chǎn)品。同時,目前中國人均茶葉消費量僅位列世界第六,全球范圍內(nèi)有很多國家和地區(qū)擁有和中國相當甚至超過中國的人均茶葉消費量,未來的市場潛力巨大。
隨著茶企品牌化意識的崛起,在這個古老的行業(yè),未來勢必有一戰(zhàn)。
因此,未來品牌茶葉企業(yè)的市場份額將會逐漸提升,帶動茶葉市場的行業(yè)集中度逐漸提升。
當然,好的品牌,并不僅僅是一個產(chǎn)品,而是品牌帶來的生活方式、情感溢價和品牌價值。早在20多年前就已經(jīng)開始進行品牌化運作的竹葉青,不僅明確定義了自身所處的品類,還在價值觀和情感上激發(fā)了用戶的共鳴。
唐先洪曾說過:“中國人無論是達官貴富,還是販夫走卒都喜歡茶,不僅因為茶是一種生活必需品,它帶給人更多的是精神修為。生活的奢侈不僅是細節(jié)的雕琢完美,更多也更重要的是能夠為人們帶來極致的內(nèi)心感悟?!?/p>
在2002年,竹葉青提出了品牌傳播策略“平常心,竹葉青”。正如這句宣言,做品牌絕非一日之事,需要無形資產(chǎn)和品牌價值的不斷積累。
魯秀瓊老師曾說過:“如果只注重傳播外延,沒有一個非常深刻的品牌內(nèi)涵,那本質(zhì)其實是流量的運營,流量的運營是沒有辦法真正變成品牌的核心的?!?/p>
未來,我們也看好竹葉青能繼續(xù)堅守“三大標準”,深耕品牌化道路,穩(wěn)扎穩(wěn)打,作為中國高端綠茶品牌,引領(lǐng)全行業(yè)的發(fā)展。
春節(jié)即將到來,在這個中國人最重要的節(jié)日里,無論對送禮人,還是收禮人而言,竹葉青都是品質(zhì)的代名詞。經(jīng)歷過20多年的時間考驗,竹葉青已成為傳遞溫情、健康,以及文化底蘊的送禮之選。
在受到各界名流及廣大消費者認可的同時,竹葉青也展現(xiàn)了傳統(tǒng)茶行業(yè)中的快與慢。
每一年清明節(jié)前三十多天,峨眉山的茶農(nóng)們便開始忙碌。在那些坐落于蜀地海拔600-1500米之間的高山茶園中,用漫長的冬季孕育出了一粒粒飽滿茶芽,成為當季春茶的品質(zhì)保證,即使在新冠肺炎肆虐的當下,千里挑一的選茶、制茶工作依舊有條不紊地進行著。
3月3日,清明前的32天,竹葉青?春茶如期上市,作為高山綠茶的代表,竹葉青比平地綠茶更早也更鮮。竹葉青?春茶上市當天便逆勢實現(xiàn)同比74.3%的增長,關(guān)于竹葉青的信息,出現(xiàn)在了越來越多人的“雙微一抖”中,竹葉青意外成為了2020年第一批“爆款”。
或許是出于綠茶提升免疫力功效,使當下的大眾消費者對竹葉青尤其熱衷,但真正的行家們也都知道,每年的第一批春茶,本身就值得所有的等待。
唐代茶圣陸羽《茶經(jīng)》中有記載,“神農(nóng)嘗百草,日遇十二毒,得茶而解之”。不難看出,綠茶藥用早在神農(nóng)氏時期就已經(jīng)開始,而早期綠茶也僅當做藥材使用,直到漢魏兩晉南北朝時期,才慢慢形成中國特色的茶文化。
常言道,“高山云霧出好茶”,自古以來,中國人便青睞高山綠茶。在高海拔獨有的氣候環(huán)境孕育下的綠茶,尤其帶有獨特的馥郁嫩栗香氣與鮮爽甘醇口感,故而中國名茶產(chǎn)區(qū)幾乎都位于高山。
此外,竹葉青所堅持的明前采摘要求十分嚴苛——竹葉青只采摘最具價值的茶芽芽心部位進行精制,平均采摘100次僅能得到1克干茶。如今在市場上銷售的竹葉青產(chǎn)品中,從高到低依次分為論道、靜心、品味三個等級,出于對“高端”的嚴格把關(guān),平均在1000顆茶芽中才能最終挑選并制成1克論道級成品茶。
竹葉青將整個生產(chǎn)流程拆分為38道工序、65項嚴苛的指標檢測,并投入億元打造數(shù)百條全自動生產(chǎn)線,擁有先進的綠茶精制設備,其中一個兼具扁形名茶和卷曲形名茶生產(chǎn)加工生產(chǎn)線,更是填補了國內(nèi)名優(yōu)扁形芽茶流水化生產(chǎn)加工的空白。此外,竹葉青還擁有西南最大的保鮮庫、精密的提香工藝技術(shù),以及首創(chuàng)的除氧充氮技術(shù)。
在聊起竹葉青時,美食家蔡瀾也曾回憶道,多年前金庸先生來四川后,分別給他和倪匡帶了兩盒竹葉青,他嘗完后不僅覺得“實在好喝”,那根根直立的茶葉更是讓他印象深刻,一時間除了“非常美”之外,竟找不到詞語形容。
對此,竹葉青董事長唐先洪表示出十分篤定的信心與決心:“未來,要做到讓消費者提到高端綠茶就想到竹葉青,要把竹葉青打造為和中華煙、茅臺酒齊名的社交的三大必備品”。
疫情發(fā)生之后,竹葉青第一時間發(fā)表對茶農(nóng)、消費者、員工的三項公開承諾信以穩(wěn)定人心:保障上游4萬名茶農(nóng)的生活有序穩(wěn)定,派專人員工上山進行現(xiàn)金收購以及科普相關(guān)防范事項,按市場價絕不壓價不壓款;無償捐獻價值2000萬的竹葉青峨眉高山綠茶守護大眾健康,為社會做出力所能及的貢獻;對員工不減員不減薪,強化春節(jié)期間團隊的戰(zhàn)斗力。承諾信一經(jīng)發(fā)出便受廣泛好評,甚至帶動許多茶品牌的跟進。