俗話說的好,不會講故事的商人,決不是一個好的茶商。
因為無數慘痛的經驗告訴我們,會講故事,對一個茶店來說,真的是性命攸關的大事啊!
茶商們都有一肚子的故事,滿腦子的想法,同時兼具商人的精明與詩人的情懷。
但就是有人莫名其妙或牛頭不對馬嘴地說跑了顧客。這事可真讓小編操碎了心?。?/span>
以下是小編根據身邊茶商的親身經歷整理而來。
前車之鑒,莫忘莫忘。
行話不要太多
很多茶商特愛在自家茶店里做各種演講,都是些沒什么意義的詞語。把自己搞得像個專家教授,把茶說的高深莫測。
別忘了客戶也是癡男怨女,也會打嗝放屁。逼格不是裝出來的,是實實在在的貨。
喬布斯也說了,你和你的產品應該去適應你的用戶,而不是反過來。
要真實,不要虛構
華盛頓的一個癌癥中心曾經把一個名為Audrey的人作為自己廣告的主角,并在各種廣告渠道上大用她的照片(真相是,Audrey是一個三項鐵人比賽的運動員)。
而當人們開始把Audrey當做一個抗癌戰(zhàn)士時,卻發(fā)現畫風不對啊!這明顯和她的運動生涯相沖突嘛!
這家癌癥中心于是慢慢地就從人們視野中消失了。
人們不傻。人們想要真實的故事。
挫折細節(jié),換回顧客忠誠
剛剛起步的茶店,總會出現問題,如貨源不穩(wěn)定,包租婆加租等。
但小挫折也能帶來機會。
比如可以借此打造一個你自己茶店的故事,這會增加顧客的忠誠度,具有誠意的顯示出一家茶店在實實在在做事情,記住不是在讓你的客人可憐你同情你。要重點放在你的努力,你對自己加產品品質的堅持,才沒有隨便拿貨,寧愿晚幾天也要保質保量,希望客戶諒解等等。
客戶聽完,估計跟你拜把子的心都有了。
適當地示弱,故事才更加動人,才會讓人心生同情,而真實度也會同比增加。
貨沒有如期到,你要告訴他你的貨是從哪里的茶園進來,那個茶園是誰在打理,通過說茶園的優(yōu)質,再加上可能物流原因,但是我們堅持要進好貨,不隨便拿貨充數,這樣一步一步打動客戶的心。
不要按順序來
故事的時間性并沒有故事的趣味性來得重要,而且通常有趣的事不會一上來就發(fā)生。
記住,營銷活動是根據情感的積淀來組織的,與時間無關。
在你考慮自己的故事可以加入哪些元素時,把它們想象成不同的模塊,即使把它們打亂之后也不影響客戶在買茶時的代入感,不管人們能不能夠聽得進去,至少你沒有讓他反感你是平鋪直敘讓他買買買的。
處處皆故事
只是一味地講茶葉的歷史和起源,客戶早就聽煩了。
說說自己,說說自家的茶店,說說進貨茶園,說說入行后這一路上遇到的各種故事。
這不僅僅是故事,這都是商機?。?/span>
太沒煙火氣
茶葉經銷商也好,茶煙酒綜合店也罷,你的故事要貼近生活,讓更多的人可以接受,不是只談人生哲學,佛說禪意。
還要迎合年輕人市場,說說你的昨天、今天、明天(看人家趙本山宋丹丹)。
故事里的主人翁要有個性,個性到足夠吸引客戶好奇地想知道接下來會發(fā)生什么。
講故事≠炫耀
這是講故事的“道德底線”。
說你的茶有多好,有多昂貴,有多稀缺,說你的銷路有多牛B,人脈有多廣,客源有多少,然后,話鋒一轉,你不買我的還能買誰的?客戶扭頭就走了。
與其告訴客戶買買買,不如只是分享故事,讓產品自然地流入人們的腦中,帶給人們自己的推斷想法。
讓客戶走進“關于我們”的故事。不論是禮茶還是散茶,也不論只用了數據還是有一些關于茶店的背景故事,關鍵是那些故事是不是幽默、是否講述清楚了你是誰?你的茶葉到底來自哪里?這一切的一切能不能讓客戶著迷?
做到這些就OK。
在這個內容營銷的時代,講故事就是營銷。
講好故事,最好是學會把客戶當做故事的主角,對不同的客戶講不同的故事,你的茶店生意會像你的故事一樣鮮活靈動、光彩照人。
前幾天,芳村金融茶又暴雷。
然而,不久的將來,一定還會有新的金融茶暴雷。
金融茶,完全是資本利用普洱茶越陳越香的屬性,人為制造稀缺的炒作游戲。
看清了資本與金融茶的曖昧關系,合適的時候逃,來得及。(此文為2年前舊文)
-01-
所謂的財富
2021年,一位炒茶的老板手中已經沒有現金了。
然而,他問自己:我是沒有財富嗎?200多萬一件的絕版茶葉,我就有3件,這茶,市場已經買不到,我所有的天價茶加起來,少說也值幾千萬。
只是,我的茶葉還沒有賣出去罷了,等一等,行情總會好的。
到了年底,員工要工資,還有房租等其他開銷。
無奈之下,遇到愛茶的人,他就請人來,參觀他幾千萬一件的茶葉,并反復強調,這些茶葉很值錢,有錢都買不到。
茶客十分羨慕茶老板的財富,聽著茶老板這么厲害的吹噓,茶客以為茶老板會挑一餅送給他,
然而,并沒有。茶老板只是反復強調,這些茶葉很值錢。
臨近過年,茶老板又找茶客去參觀他的好茶,半路卻說了一句:兄弟,年底了,有點周轉不開,能不能借我?guī)兹f塊錢。
茶客萬分詫異:有這么多天價茶的老板,怎么會缺幾萬塊錢。幾萬塊錢,不就是一餅茶嗎?賣一餅出去不就行了。
茶客猶豫的時候,茶老板說:我有幾千萬的茶葉,還擔心我還不起你幾萬塊嗎?
茶客心情遭到一萬點暴擊,說:不是我不借你,而是我沒有幾萬塊。要不,你隨便賣點茶葉,幾十萬都有了。
茶老板的心情馬上就被霜打了一樣。
這幾百萬一件的茶葉,除了個別圈子,要是能賣出去,就不用借了。
所謂財富,當你有足夠的資金,并且愿意出幾百萬買茶葉的時候,一件茶葉就真的值得幾百萬。
當你不愿意出那么多錢,或者沒有那么多錢的時候,茶葉,縱然幾十萬、上百萬一提,就真的只是茶葉!
-02-金融茶,資本的狂歡
很多人好奇,普洱茶市場為什么會金融茶。
有人說:金融茶是某個人創(chuàng)造出來的。其實,并不是這樣。
把金融茶捧上神壇的,是資本。然而,資本,不分國界,也沒有對錯。只會向安全、能賺更多錢的地方流動。
資本,害怕兩種東西:被政Z限制,無法自由流動(比特幣的本質是全球資本與政Z的博弈。)
再有就是資本害怕手中的財富縮水,喜歡四處投資,讓手中的財富保值、升值。
以前,土地貴金屬都是保值的東西,也算是硬通貨中的硬通貨。但如今,茶葉也加入其中。
金融茶,是在經濟飛速發(fā)展的大背景下,資本看上普洱茶越陳越香的屬性被發(fā)現,把茶變成了白酒紅酒一樣,可用作資產保值的商品。
只是,相比白酒紅酒,普洱茶市場并不成熟。一小撮人圍在一起搞所謂的投資,把行業(yè)攪得烏煙瘴氣。
金融茶,經常搞出暴雷的事。
當資本感覺被政Z盯上、不安全,或者不能賺更多財富的時候,資本(手握資本的人)就會悄悄轉移。
當某一天,資本悄悄離場的時候,就只剩下一堆紙面財富。
正如同曾經的郵票。今天,當某個老頭滿臉辛酸無奈又信心滿滿地拿著一冊郵票,站在你面前對你說:“我這個郵票?。≡浺粡埦椭档帽本┮惶追??!?
聽到這樣的話,你定是一臉不屑。既然當初那么值錢,為什么不趁早套現,最終砸在了手里呢。只要套現十分之一,去買比T幣,如今已經能買四合院了。
只是,當資本已經轉移,在別的地方開始了新的狂歡。這時候,誰還管郵票賣多少錢一張呢。
資本,能讓一個東西轟轟烈烈登場,也能讓這個東西在悄無聲息中變得如白菜一般廉價。
就像金融茶,萬把塊一提的茶葉漲到幾十萬時,就說:漲價太快,事出反常必有妖,資本開始拉升價格,要套現了。手里有茶的人,趕緊變現逃吧!
當時,有人非要爭個一二,說:這個茶葉有歷史底蘊,稀缺,市場上買不到,他就值幾十萬一件。
如今,已經離場的、在場外看戲,被金融茶套牢的,已經愁的夜夜失眠。守著幾百萬的“財富”,可是,到哪里去變現呢?
資本看上誰的時候,誰就是香餑餑,身家陡增。
當資本轉移的時候,哪怕本身風情萬種,也會變得一文不值。
而那些來不及套現的人:無一例外,都成了沙灘上擱淺的魚,只有被曬干的命運。
任何一樣東西,總有它的本質屬性,對應相應的價值。價格嚴重高出價值時,并非真的值這么多錢,而是資本投機產生的炒作溢價。
比如,前幾天暴雷的金融茶,真的值那么多錢嗎?
茶葉,喝到身體里終究要排出來的東西,真正喝茶的人,自有評判。
然而,手中握有這些金融茶的人卻覺得值。畢竟,不值就找不到下家了。但大多數人,心里跟明鏡似的。
古往今來,資本都是不會錯的,它不過是設計一個局,把圍觀者引入其中,嘗到甜頭,吸引更多的人涌入其中,參與狂歡的盛宴。
這些涌入其中的人,總覺得自己能撈一把就走,然后坐在場外看熱鬧。
怎奈嘗到甜頭之后,想多嘗兩口。最終,自己的老本,也被資本突然吃掉。
此時,潮水退去,已知誰在裸泳?空有余恨,又到哪里發(fā)泄?
寫在最后:
任何一個行業(yè),注重實體才是長久之計。
以前,劃出三條線,就是提前主動刺破房產泡沫,保實體經濟。
畢竟,真到金融海嘯來臨的時候,誰有實體經濟,誰能生產出商品,誰就掌握了話語權。
正如,白頭鷹通脹那么嚴重,可是,家里沒有實體。還整天想撒網抓兔子,有實體經濟的兔子自然不救。最終,讓他繼續(xù)嗨去吧。
茶葉也是一樣的。資本炒作茶葉,拍拍屁股就走了。可是,實業(yè)玩不過金融,本該用來做實體的資金,都跑到了金融茶里,實體茶行業(yè)就會越來越艱難。
可以說,天價金融茶玩不下去,終端實體茶行業(yè),會更加艱難的。
這一點,茶老板們要心中有數,保現金流,就是保命。
來源:普洱話江湖,信息貴在分享,如涉及版權問題請聯(lián)系刪除