原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

賣茶葉的店

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茶年銷近4億,一包茶葉的互聯(lián)網(wǎng)“直銷”之路

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鋅財經(jīng)(ID:xingcaijing)

文/劉奕琦?編輯/葉麗麗



“什么?你要在晚上賣茶葉?那早上怎么辦?”聊起13年前父親說的這句話,杭州市青年企業(yè)家協(xié)會副會長、藝福堂創(chuàng)始人李曉軍依然啼笑皆非,他的父親將“網(wǎng)上”理解成了“晚上”。


2006年,李曉軍身邊對電商了解的人屈指可數(shù),大部分消費(fèi)者依然習(xí)慣線下購物。那年淘寶三歲,淘寶已經(jīng)是中國最大的購物網(wǎng)站,同年,中國網(wǎng)民數(shù)量突破1億人次。


強(qiáng)勢崛起的電商,李曉軍從中嗅到了商機(jī)。他的茶葉生意從淘寶起步,如今過去十幾年,藝福堂天貓官網(wǎng)累積了145萬粉絲,去年藝福堂的總銷售量近4億元。它不再只是電商公司,而是集生產(chǎn)、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。


藝福堂辦公大樓


回想起創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,李曉軍告訴鋅財經(jīng),他在2006年從安徽科技學(xué)院中藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)后就決定創(chuàng)業(yè)。因為祖輩都是做茶葉銷售的,所以李曉軍決心投入茶葉市場。作為淘寶初代創(chuàng)業(yè)者,他是看著電商行業(yè)從萌芽成為大樹的見證人。


聊起首次“觸淘”,李曉軍依然記憶猶新?!霸谖疑洗髮W(xué)的時候很多同學(xué)都玩網(wǎng)絡(luò)游戲,需要買點(diǎn)卡。我問他們在哪兒買?他們告訴我網(wǎng)吧有賣,但會貴一點(diǎn),淘寶上比較便宜?!边@是李曉軍第一次聽到淘寶。


早期的淘寶頁面 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


他試著在淘寶上購物,發(fā)現(xiàn)可選擇的商家并不多,購買過程也有些復(fù)雜,但是他發(fā)現(xiàn)這是一個賣茶葉的好地方——當(dāng)時幾乎沒人在網(wǎng)上賣茶,在啟動資金較少的情況下,他揣著1200元錢到了杭州,開始了這門茶葉的網(wǎng)銷之路。


在投身創(chuàng)業(yè)前,李曉軍做了一個市場調(diào)研。發(fā)現(xiàn)茶葉和其他農(nóng)副產(chǎn)品不同,國家和市場沒有一個穩(wěn)定的定價,價格普遍被哄抬?!安枞~從茶農(nóng)到消費(fèi)者手中,中間的層級太多了?!崩顣攒娊榻B道:“從茶農(nóng)到商販到市場大戶再到品牌企業(yè),利潤被一級級增加?!?/span>


藝福堂的模式


這讓他決定以直銷的方式打入茶葉產(chǎn)業(yè)鏈條。


直銷的策略定了之后,他開始考慮市場定位,李曉軍告訴鋅財經(jīng),在他創(chuàng)建公司之初就將公司定位成賣大眾茶,不賣高端茶。“茶葉市場是金字塔型的。最上面拔尖的賣好幾萬塊錢一斤的茶葉,叫‘茶文化的茶’,中間的,叫‘煙酒茶’,買的人不喝,喝的人不買,買來作為禮物的比較多。我們的賣的茶葉在金字塔塔底,是‘柴米油鹽醬醋茶的茶’,價格最低,受眾面最大?!崩顣攒娬f。


想好賣什么類型的茶后,李曉軍背著一個相機(jī)上茶山,“當(dāng)時沒錢進(jìn)貨,看到茶農(nóng)家有好的茶葉,就拜托對方讓我拍幾張照片。跟他講,如果說別人看到照片后要買茶了,我就立馬來買。”


杭州梅家塢茶園 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


白天上茶山,晚上回來搭建網(wǎng)站,拍圖上傳,做店小二,有人拍下后打包快遞寄出。單打獨(dú)斗的創(chuàng)業(yè)生涯,如今李曉軍還記憶猶新。


“我印象特別深,第一個客戶是南京的,買了10粒小沱茶,當(dāng)時是一塊錢一粒。”從這一筆訂單起步,李曉軍慢慢迎來每天一兩單、五六單的日子。


訂單擴(kuò)大后,李曉軍想招人,可連在人才市場的攤位也租不了,他才知道公司要招人需要營業(yè)執(zhí)照、注冊公司。他還記得2008年8月8日他去注冊公司,20號拿到營業(yè)執(zhí)照后馬上就招了6個大學(xué)生,這些人幫助他維護(hù)網(wǎng)店,將訂單做到了如今日均超過一萬單。


藝福堂物流工廠


打開藝福堂的天貓旗艦店,里面的茶產(chǎn)品均價在三四十塊錢左右,賣得好的幾款產(chǎn)品月銷量都在一萬以上。能夠在保證質(zhì)量的情況下壓低價格,這和電商自身的直銷基因密不可分。從原產(chǎn)地取茶到標(biāo)準(zhǔn)化工廠再到到消費(fèi)者,李曉軍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)讓茶葉價格變得透明。


創(chuàng)立公司11年時間,藝福堂在2018年依然保持百分之三四十的年增長銷量。李曉軍告訴鋅財經(jīng),2009~2012年是電商高速發(fā)展的時期,“最高的時候店鋪銷量的增長速度高達(dá)百分之五六十、甚至百分之百?!?/span>


在他看來,2008年阿里巴巴集團(tuán)對淘寶網(wǎng)的50億注資推動了電商的營銷大門。其中,最關(guān)鍵的是2009年首次露面的電商雙11活動,當(dāng)天淘寶全網(wǎng)的銷售額為0.5億元,如今這并不是一個驚人的數(shù)字,但這個銷售額放在當(dāng)時,比平時多出了十倍。到了2012年的雙11,淘寶全網(wǎng)的銷售額已經(jīng)是2009年的400倍,高達(dá)191億元。除此之外,支付寶業(yè)務(wù)細(xì)化和快遞行業(yè)的成熟,也為電商創(chuàng)業(yè)者們帶來了便利。


雙十一全球狂歡節(jié) 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


李曉軍是最早期在淘寶生態(tài)成長起來的創(chuàng)業(yè)者,他和早期相熟的電商創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常聚會吃飯。他們常常一起討論如何優(yōu)化淘寶生態(tài)。


“我在電商創(chuàng)業(yè)者里,可能是給淘寶制度提意見提得最多的人?!?/span>如今全網(wǎng)通用的“七天無理由退款”,就起源于李曉軍之口。


這源于他自己的親身經(jīng)歷。2007年,他無法理解為什么線下市場那么大,而線上銷量一直上不去。他問了很多咨詢過客服但是沒買的客戶,他們告訴李曉軍,網(wǎng)上的東西看不著摸不著,如果買得不好,就相當(dāng)于虧錢。當(dāng)時的淘寶大環(huán)境,退貨是由買家來承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)的。


藝福堂茶葉研發(fā)實驗室


在李曉軍看來,淘寶上做生意,未來的競爭對象是線下、是超市,淘寶上的購物環(huán)境必須要優(yōu)于他們。在一次淘寶舉行的商家季度會議上,李曉軍提出了藝福堂的解決方案:“在我店鋪買的茶葉,我要求消費(fèi)者收到茶后泡三泡,再把我的茶葉拿到超市跟茶莊對比。如果消費(fèi)者覺得性價比高,就買下來給我付錢,如果覺得吃虧,就把茶葉退給我,來回運(yùn)費(fèi)由我來承擔(dān)?!?/span>


無懼可能出現(xiàn)的惡意退款,李曉軍還是開始嘗試了,銷量證明了他的策略是對的,他告訴鋅財經(jīng),剛試驗時退貨率也只有3%左右。除了這點(diǎn),他還曾建議淘寶建立“中差評庫”,以應(yīng)對一些惡意差評的消費(fèi)者。


藝福堂的銷售網(wǎng)絡(luò)


如今,李曉軍的目光已經(jīng)不限于在網(wǎng)上賣茶,也不只是給C端賣茶。


2017年,藝福堂成立了政企銷售中心,負(fù)責(zé)企業(yè)招投標(biāo),李曉軍告訴鋅財經(jīng),第一個中標(biāo)的是海底撈,海底撈提供給消費(fèi)者喝的菊花茶和每個鍋底里的幾朵菊花是藝福堂供應(yīng)的,現(xiàn)在藝福堂也和不少政府單位、機(jī)場貴賓廳等簽訂了合作關(guān)系。


除此之外,藝福堂也開啟了商超合作模式,到線下市場,李曉軍依然希望能夠讓直銷的優(yōu)勢最大化。據(jù)鋅財經(jīng)了解,商品入駐商超也有多層的抽成,如條碼費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)、租金費(fèi)等,許多商品為了維持利潤,會相應(yīng)壓低成本。


“我們希望這些問題能夠被徹底改變,但這不是一朝一時的?!崩顣攒娤氲任磥淼乃嚫L霉?yīng)鏈體系更龐大的時候,能夠發(fā)展出自己的線下連鎖店?!?/span>我希望我們的線下店能盡量精簡疊加費(fèi)用,畢竟產(chǎn)品才是公司的生存之本?!?/span>


藝福堂創(chuàng)始人李曉軍? 圖片由受訪者提供

鋅財經(jīng)

據(jù)悉,藝福堂也開設(shè)了很多線下工廠,作為一家電商企業(yè),這么做的原因是什么?

李曉軍

這十年,我們掙的所有錢全部投基礎(chǔ)建設(shè)了。雖然我們是電商企業(yè),但只要參觀過就知道我們研發(fā)能力、生產(chǎn)供應(yīng)力能力、智能物流能力絲毫不輸傳統(tǒng)企業(yè),基層建設(shè)非常關(guān)鍵。


有人也會疑惑,為什么造工廠,我說這是為藝福堂以后10個億,20個億,30億、50個億做準(zhǔn)備的。沒有工廠怎么能造出性價比高的產(chǎn)品。所以這十年我們就打基礎(chǔ),我們只關(guān)注品質(zhì),加建設(shè)工廠。之后我們才有能力開始關(guān)注品牌,以及走向國際化。


鋅財經(jīng)

據(jù)我所知,藝福堂目前還沒有任何投融資,原因是什么?

李曉軍

這么多年,很多投資公司找到我們,我們都謝絕了。我們在桐廬的工廠, 有一個企業(yè)發(fā)展史,進(jìn)去有一句話——“藝福堂離百年茶企還有九十年”。目的是讓所有的藝福堂人知道,我們要做一家百年茶企,我們做的任何事情都不只是看眼前的利益。


分享幾個我們希望學(xué)習(xí)的企業(yè)。比如說涪陵榨菜,一年做20個億,凈利潤7個億,30%的凈利潤,2塊錢一包。這個怎么做到的?就是把產(chǎn)品做到極致化,規(guī)?;谛袠I(yè)里樹立自己的根基。還有老干媽,專注產(chǎn)品,同樣不接受融資。這個社會其實很簡單,每個人的成長思想是不一樣的,我認(rèn)為怎么堅持下來,怎么做自己,是最重要的東西。


?本文版權(quán)歸“鋅財經(jīng)”所有

從1200元創(chuàng)業(yè)起步,到年銷近4億,一包茶葉的互聯(lián)網(wǎng)“直銷”之路 | 鋅公司 藝福堂



“什么?你要在晚上賣茶葉?那早上怎么辦?”聊起13年前父親說的這句話,杭州市青年企業(yè)家協(xié)會副會長、藝福堂創(chuàng)始人李曉軍依然啼笑皆非,他的父親將“網(wǎng)上”理解成了“晚上”。


2006年,李曉軍身邊對電商了解的人屈指可數(shù),大部分消費(fèi)者依然習(xí)慣線下購物。那年淘寶三歲,淘寶已經(jīng)是中國最大的購物網(wǎng)站,同年,中國網(wǎng)民數(shù)量突破1億人次。



強(qiáng)勢崛起的電商,李曉軍從中嗅到了商機(jī)。他的茶葉生意從淘寶起步,如今過去十幾年,藝福堂天貓官網(wǎng)累積了145萬粉絲,去年藝福堂的總銷售量近4億元。它不再只是電商公司,而是集生產(chǎn)、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。


藝福堂辦公大樓


回想起創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,李曉軍說,他在2006年從安徽科技學(xué)院中藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)后就決定創(chuàng)業(yè)。因為祖輩都是做茶葉銷售的,所以李曉軍決心投入茶葉市場。作為淘寶初代創(chuàng)業(yè)者,他是看著電商行業(yè)從萌芽成為大樹的見證人。


聊起首次“觸淘”,李曉軍依然記憶猶新?!霸谖疑洗髮W(xué)的時候很多同學(xué)都玩網(wǎng)絡(luò)游戲,需要買點(diǎn)卡。我問他們在哪兒買?他們告訴我網(wǎng)吧有賣,但會貴一點(diǎn),淘寶上比較便宜?!边@是李曉軍第一次聽到淘寶。


早期的淘寶頁面 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


他試著在淘寶上購物,發(fā)現(xiàn)可選擇的商家并不多,購買過程也有些復(fù)雜,但是他發(fā)現(xiàn)這是一個賣茶葉的好地方——當(dāng)時幾乎沒人在網(wǎng)上賣茶,在啟動資金較少的情況下,他揣著1200元錢到了杭州,開始了這門茶葉的網(wǎng)銷之路。


在投身創(chuàng)業(yè)前,李曉軍做了一個市場調(diào)研。發(fā)現(xiàn)茶葉和其他農(nóng)副產(chǎn)品不同,國家和市場沒有一個穩(wěn)定的定價,價格普遍被哄抬。“茶葉從茶農(nóng)到消費(fèi)者手中,中間的層級太多了?!崩顣攒娊榻B道:“從茶農(nóng)到商販到市場大戶再到品牌企業(yè),利潤被一級級增加?!?/strong>


藝福堂的模式


這讓他決定以直銷的方式打入茶葉產(chǎn)業(yè)鏈條。


直銷的策略定了之后,他開始考慮市場定位,李曉軍告訴鋅財經(jīng),在他創(chuàng)建公司之初就將公司定位成賣大眾茶,不賣高端茶?!安枞~市場是金字塔型的。最上面拔尖的賣好幾萬塊錢一斤的茶葉,叫‘茶文化的茶’,中間的,叫‘煙酒茶’,買的人不喝,喝的人不買,買來作為禮物的比較多。我們的賣的茶葉在金字塔塔底,是‘柴米油鹽醬醋茶的茶’,價格最低,受眾面最大?!崩顣攒娬f。


想好賣什么類型的茶后,李曉軍背著一個相機(jī)上茶山,“當(dāng)時沒錢進(jìn)貨,看到茶農(nóng)家有好的茶葉,就拜托對方讓我拍幾張照片。跟他講,如果說別人看到照片后要買茶了,我就立馬來買?!?/span>


杭州梅家塢茶園 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


白天上茶山,晚上回來搭建網(wǎng)站,拍圖上傳,做店小二,有人拍下后打包快遞寄出。單打獨(dú)斗的創(chuàng)業(yè)生涯,如今李曉軍還記憶猶新。


“我印象特別深,第一個客戶是南京的,買了10粒小沱茶,當(dāng)時是一塊錢一粒。”從這一筆訂單起步,李曉軍慢慢迎來每天一兩單、五六單的日子。


訂單擴(kuò)大后,李曉軍想招人,可連在人才市場的攤位也租不了,他才知道公司要招人需要營業(yè)執(zhí)照、注冊公司。他還記得2008年8月8日他去注冊公司,20號拿到營業(yè)執(zhí)照后馬上就招了6個大學(xué)生,這些人幫助他維護(hù)網(wǎng)店,將訂單做到了如今日均超過一萬單


藝福堂物流工廠


打開藝福堂的天貓旗艦店,里面的茶產(chǎn)品均價在三四十塊錢左右,賣得好的幾款產(chǎn)品月銷量都在一萬以上。能夠在保證質(zhì)量的情況下壓低價格,這和電商自身的直銷基因密不可分。從原產(chǎn)地取茶到標(biāo)準(zhǔn)化工廠再到到消費(fèi)者,李曉軍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)讓茶葉價格變得透明。


創(chuàng)立公司11年時間,藝福堂在2018年依然保持百分之三四十的年增長銷量。李曉軍告訴鋅財經(jīng),2009~2012年是電商高速發(fā)展的時期,“最高的時候店鋪銷量的增長速度高達(dá)百分之五六十、甚至百分之百。”


在他看來,2008年阿里巴巴集團(tuán)對淘寶網(wǎng)的50億注資推動了電商的營銷大門。其中,最關(guān)鍵的是2009年首次露面的電商雙11活動,當(dāng)天淘寶全網(wǎng)的銷售額為0.5億元,如今這并不是一個驚人的數(shù)字,但這個銷售額放在當(dāng)時,比平時多出了十倍。到了2012年的雙11,淘寶全網(wǎng)的銷售額已經(jīng)是2009年的400倍,高達(dá)191億元。除此之外,支付寶業(yè)務(wù)細(xì)化和快遞行業(yè)的成熟,也為電商創(chuàng)業(yè)者們帶來了便利。


雙十一全球狂歡節(jié) 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


李曉軍是最早期在淘寶生態(tài)成長起來的創(chuàng)業(yè)者,他和早期相熟的電商創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常聚會吃飯。他們常常一起討論如何優(yōu)化淘寶生態(tài)。


“我在電商創(chuàng)業(yè)者里,可能是給淘寶制度提意見提得最多的人。”如今全網(wǎng)通用的“七天無理由退款”,就起源于李曉軍之口。


這源于他自己的親身經(jīng)歷。2007年,他無法理解為什么線下市場那么大,而線上銷量一直上不去。他問了很多咨詢過客服但是沒買的客戶,他們告訴李曉軍,網(wǎng)上的東西看不著摸不著,如果買得不好,就相當(dāng)于虧錢。當(dāng)時的淘寶大環(huán)境,退貨是由買家來承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)的。


藝福堂茶葉研發(fā)實驗室


在李曉軍看來,淘寶上做生意,未來的競爭對象是線下、是超市,淘寶上的購物環(huán)境必須要優(yōu)于他們。在一次淘寶舉行的商家季度會議上,李曉軍提出了藝福堂的解決方案:“在我店鋪買的茶葉,我要求消費(fèi)者收到茶后泡三泡,再把我的茶葉拿到超市跟茶莊對比。如果消費(fèi)者覺得性價比高,就買下來給我付錢,如果覺得吃虧,就把茶葉退給我,來回運(yùn)費(fèi)由我來承擔(dān)。”


無懼可能出現(xiàn)的惡意退款,李曉軍還是開始嘗試了,銷量證明了他的策略是對的,他告訴鋅財經(jīng),剛試驗時退貨率也只有3%左右。除了這點(diǎn),他還曾建議淘寶建立“中差評庫”,以應(yīng)對一些惡意差評的消費(fèi)者。


藝福堂的銷售網(wǎng)絡(luò)


如今,李曉軍的目光已經(jīng)不限于在網(wǎng)上賣茶,也不只是給C端賣茶。


2017年,藝福堂成立了政企銷售中心,負(fù)責(zé)企業(yè)招投標(biāo),李曉軍告訴鋅財經(jīng),第一個中標(biāo)的是海底撈,海底撈提供給消費(fèi)者喝的菊花茶和每個鍋底里的幾朵菊花是藝福堂供應(yīng)的,現(xiàn)在藝福堂也和不少政府單位、機(jī)場貴賓廳等簽訂了合作關(guān)系。


除此之外,藝福堂也開啟了商超合作模式,到線下市場,李曉軍依然希望能夠讓直銷的優(yōu)勢最大化。據(jù)鋅財經(jīng)了解,商品入駐商超也有多層的抽成,如條碼費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)、租金費(fèi)等,許多商品為了維持利潤,會相應(yīng)壓低成本。


“我們希望這些問題能夠被徹底改變,但這不是一朝一時的?!崩顣攒娤氲任磥淼乃嚫L霉?yīng)鏈體系更龐大的時候,能夠發(fā)展出自己的線下連鎖店?!?strong>我希望我們的線下店能盡量精簡疊加費(fèi)用,畢竟產(chǎn)品才是公司的生存之本?!?/span>



藝福堂創(chuàng)始人李曉軍? 圖片由受訪者提供


鋅財經(jīng)

據(jù)悉,藝福堂也開設(shè)了很多線下工廠,作為一家電商企業(yè),這么做的原因是什么?


李曉軍

這十年,我們掙的所有錢全部投基礎(chǔ)建設(shè)了。雖然我們是電商企業(yè),但只要參觀過就知道我們研發(fā)能力、生產(chǎn)供應(yīng)力能力、智能物流能力絲毫不輸傳統(tǒng)企業(yè),基層建設(shè)非常關(guān)鍵。


有人也會疑惑,為什么造工廠,我說這是為藝福堂以后10個億,20個億,30億、50個億做準(zhǔn)備的。沒有工廠怎么能造出性價比高的產(chǎn)品。所以這十年我們就打基礎(chǔ),我們只關(guān)注品質(zhì),加建設(shè)工廠。之后我們才有能力開始關(guān)注品牌,以及走向國際化。


鋅財經(jīng)

據(jù)我所知,藝福堂目前還沒有任何投融資,原因是什么?


李曉軍

這么多年,很多投資公司找到我們,我們都謝絕了。我們在桐廬的工廠, 有一個企業(yè)發(fā)展史,進(jìn)去有一句話——“藝福堂離百年茶企還有九十年”。目的是讓所有的藝福堂人知道,我們要做一家百年茶企,我們做的任何事情都不只是看眼前的利益。


分享幾個我們希望學(xué)習(xí)的企業(yè)。比如說涪陵榨菜,一年做20個億,凈利潤7個億,30%的凈利潤,2塊錢一包。這個怎么做到的?就是把產(chǎn)品做到極致化,規(guī)模化,在行業(yè)里樹立自己的根基。還有老干媽,專注產(chǎn)品,同樣不接受融資。這個社會其實很簡單,每個人的成長思想是不一樣的,我認(rèn)為怎么堅持下來,怎么做自己,是最重要的東西。

(來源:鋅財經(jīng);本刊略有刪節(jié)

支招:茶葉店找客戶的8大方法

當(dāng)你開著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個,那就是:多賣茶

雖然聽起來是一句廢話,但是很多開茶葉店的老板卻沒有細(xì)細(xì)研究多賣茶這三個字應(yīng)該怎么樣才能做到。

正常一家以零售為主的茶葉店一般是開在小區(qū)附近或者消費(fèi)者流動性比較大的步行街,開一家茶葉實體店主要就是要靠店鋪的位置來吸引客戶,從而產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時代已經(jīng)過去,也就是說現(xiàn)在哪怕你開了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會好。

還有一種開茶葉店模式就是開在批發(fā)市場里面,每一座城市都有農(nóng)貿(mào)批市場,地級市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,那客戶流量會相對精準(zhǔn),就是專門來批發(fā)市場購買茶葉的小商戶或者個人。

現(xiàn)在市場上開茶葉實體店主流的這兩種銷售模式,我們會發(fā)現(xiàn)一個特點(diǎn),都是靠店鋪位置本身來吸引客戶,達(dá)成銷售,也就是我們所說的傳統(tǒng)坐商模式。

現(xiàn)在稍微懂一點(diǎn)營銷知識的茶葉店老板都知道一個道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個潛在客戶發(fā)生了關(guān)系有關(guān)。

這句話什么意思,就是你的地盤有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實目的就是要告訴人們,我在什么地方開了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個什么活動,快來買吧。

但是我們可以清楚的看到一個問題,各種類型的廣告對于當(dāng)下的市場環(huán)境真的沒有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因為商業(yè)廣告只是起到了一個商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

因為商業(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費(fèi)者,至于消費(fèi)者有沒有行動,誰也不知道?,F(xiàn)在這種市場環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個口渴人的對面,但是這個口渴的人沒有辦法喝,因為盛熱茶的杯子沒有把手,口渴的人因為沒有把手,他也怕燙手,所以總是沒有伸手去拿杯子。

單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€沒有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒有銷量,如同我們開店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈?,但更重要的第二點(diǎn),消費(fèi)者有沒有因為廣告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒有做到,其實這才是做廣告最重要的一點(diǎn)。

所以,茶葉店老板的工作只有一個,那就是制造一個與潛在消費(fèi)者面對面的把手,只有創(chuàng)造了這個把手,消費(fèi)者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產(chǎn)生購買。

所以,請老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機(jī)會。

在指導(dǎo)茶葉店老板銷售的過程中,我總結(jié)了8個找客戶的實用方法,希望對大家的賣茶工作有所幫助。

1:本地便民信息網(wǎng)站

2:與實體店老板合作

3:與物業(yè)合作。

4:與礦泉水公司合作。

5:與快遞店合作。

6:與洗浴養(yǎng)生會所合作。

7:與超市合作。

8:與洗車行合作。

我們針對以上8個找客戶辦法,進(jìn)行分析。

1:本地便民信息網(wǎng)站

每一座城市都有一個或者幾個地方性綜合網(wǎng)站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉(zhuǎn)移到了各類APP及微信,但是人們對于信息發(fā)布及觀看的需求并沒有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

所以,在網(wǎng)絡(luò)滲透到各個生活的今天,各位老板要堅持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅持發(fā),才會讓品牌滲透到消費(fèi)者的骨子里去,也許消費(fèi)者當(dāng)時看這種廣告的時候并沒有產(chǎn)生購買欲望,但是當(dāng)他產(chǎn)生購買欲望的時候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

舉個例子,我們當(dāng)?shù)赜幸粋€大力士搬家公司,每天通過各個渠道發(fā)布搬運(yùn),搬家信息及賣二手商品,一直堅持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費(fèi)者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費(fèi)者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬以上,在一個只有50萬人口的小縣城,這個收入應(yīng)該說是非常不錯了。

茶葉作為重復(fù)消費(fèi)品,消費(fèi)者基本上是認(rèn)老板,認(rèn)店,并沒有品牌意識,更何況,現(xiàn)在中國的茶葉市場能拿的出手的茶葉品牌屈指可數(shù),所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長期堅持,你一定會有所收獲。

網(wǎng)絡(luò)各渠道投放比例,免費(fèi)的與收費(fèi)的各占一半,然后在后面中根據(jù)效果優(yōu)化投放比例。

2:與實體店老板合作

很多茶葉店老板都忽略了一個消費(fèi)者群體,那就是你所在城市的實體店老板們,其實作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費(fèi)者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤來自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢的。

那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會放大,其實主要取決于兩方面,一個是送禮,一個是會客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會持續(xù)放大,如果只是靠消費(fèi)者自飲,一個消費(fèi)者自飲的量是有限而且固定的,一個人一年喝20斤茶葉,基本都會固定在這個位置,并不會說你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費(fèi)者群體入手,而這個群體非老板群體不可。

我們都知道,中國經(jīng)濟(jì)的活力完全取決于民營企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數(shù)量其實是不少的,只是看你有沒有挖掘到。

舉一個例子,我有一個本地經(jīng)營茶葉的朋友小李,他當(dāng)初其實連實體店都沒有,只是在山東日照有一個開茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質(zhì)也非常不錯,小李平時在一家企業(yè)上班,業(yè)余時間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績,結(jié)果折騰了兩年多也沒有結(jié)果,自結(jié)識我之后,問我怎么辦?

根據(jù)小李沒有實體店的特點(diǎn),我給他一個方案,找一個賣酒的專賣店或者是賣特產(chǎn)的專賣店用一個角落布置一個展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個落腳之地。

送他一句話:加入當(dāng)?shù)乩习寰銟凡?,多用茶葉結(jié)識老板。

我們都知道,茶葉的出廠成本其實不是很高,如果制定包裝稍微精美一點(diǎn),會很上檔次,在我的建議下,他制作了500個禮品茶葉試用裝,一個大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產(chǎn)自銷。

每參加老板俱樂部,都會帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國是一個人情社會,禮多人不怪,尤其是老板對出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過他茶葉的人,大約有近100位產(chǎn)生回購,而且隨著轉(zhuǎn)介紹的增多,客戶群體越來越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

3:與物業(yè)合作

很多人會很不解,為什么會和物業(yè)合作,原因很簡單,因為物業(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來銷售茶葉,有兩個最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

上簡單案例思路:

找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說是茶廠要開發(fā)本地市場,可以與物業(yè)展開合作,1元錢領(lǐng)茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開拓本地市場,如果不合作,就找下一家。

在物業(yè)集中收物業(yè)費(fèi)的幾天時間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開回饋業(yè)主活動,交物業(yè)費(fèi),1元領(lǐng)99元茶葉活動,為什么要交1元錢,因為就是起到一個過濾客戶的作用,如果一個客戶連1元錢都不愿意出,說明兩個問題,一個是這個客戶沒有飲用茶葉需求,二說明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

4:與礦泉水公司合作

我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關(guān)鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會與用戶之間有著良好的客情關(guān)系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

怎么合作?

既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購水票送茶葉活動,比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會發(fā)送泡茶知識。

后面的工作就是跟蹤客戶。

5:與快遞店合作

現(xiàn)在網(wǎng)購時代,應(yīng)該說快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過,快遞小哥沒有意識到他們手里客戶的價值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進(jìn)行整合。

6:與養(yǎng)生會所合作

這個渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個渠道主要掌握了優(yōu)質(zhì)的客戶資源,我們要打入這個渠道,也必須采用充值送茶葉活動,具體活動內(nèi)容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

7:與超市合作

超市這個渠道應(yīng)該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開活動,也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費(fèi)的茶葉用于自己的活動,我們要的是優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

8:與洗車行合作

遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點(diǎn)要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個,一個是高檔洗車行,免費(fèi)為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當(dāng)場有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢是在洗車過程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會增加客戶滿意度,原來的等待劣勢變成了優(yōu)勢,最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚養(yǎng)進(jìn)我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

第二種還是辦洗車卡送茶葉活動。

以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進(jìn)行后期持續(xù)銷售轉(zhuǎn)化,這里主要有一個重要的經(jīng)商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會讓銷量倍增。

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