隨著個(gè)性化、小眾化時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)茶葉制作后在銷(xiāo)售的模式已不能滿足所有人的需求，茶企經(jīng)營(yíng)模式隨之改變，茶葉的私人訂制逐漸成為一種趨勢(shì)。
私人定制茶是指茶葉企業(yè)根據(jù)客戶的特定需求，從茶葉選料、品質(zhì)等級(jí)和包裝形象設(shè)計(jì)著手為客戶量身打造出具有濃郁個(gè)人專(zhuān)屬風(fēng)格的茶葉禮品，是一種“一對(duì)一”式的高品質(zhì)服務(wù)。
私人定制主要用于個(gè)人收藏，婚慶、彌月、生日、入伙等喜慶紀(jì)念等，與一般用茶相比，私人定制茶打上了用戶風(fēng)格烙印，具有更多的文化因素以及個(gè)性元素和紀(jì)念意義，為市場(chǎng)所青睞。
私人定制茶為什么能火？
“耗費(fèi)資金與時(shí)間定制一份茶禮？為什么不直接花錢(qián)買(mǎi)就好？”這恐怕是不少人會(huì)對(duì)私人定制茶提出的問(wèn)題。
1.私人定制茶不止是一份茶禮，更是追求一種獨(dú)特的意義，或追求獨(dú)特的小眾品位。
定制茶相對(duì)禮品茶而言，往往更能突顯送禮的誠(chéng)意。而對(duì)于講究品位的人來(lái)講，他們逐漸厭倦了千篇一律，追求與眾不同，所以“私人定制”也是從小圈子里玩起來(lái)的。
2.茶消費(fèi)年輕化。中國(guó)是茶葉消費(fèi)大國(guó)，在茶行業(yè)，茶消費(fèi)日漸年輕化，為私人定制茶興起提供重要元素。
80后、90后的年輕人比以前更具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，舍得花錢(qián)，追求和崇尚精致生活，推崇個(gè)性化和獨(dú)特化，茶葉定制彰顯了年輕群體的獨(dú)立個(gè)性。
3.私人訂制茶品質(zhì)可控性。隨著城市生活節(jié)奏的加快，人們的生活工作壓力越來(lái)越大，健康養(yǎng)生開(kāi)始被越來(lái)越多的白領(lǐng)階層關(guān)注。而白領(lǐng)階層正是茶葉私人訂制的消費(fèi)源。此外，茶飲愛(ài)好者、茶葉投資者、茶葉收藏者、高端會(huì)所、高端人士、成功人士、公司禮品等都是主要消費(fèi)源。
在中國(guó)目前的市場(chǎng)情況下，還是有一定數(shù)量的定制消費(fèi)。因?yàn)椋杷饺擞喼朴衅焚|(zhì)保證，許多人的消費(fèi)是在買(mǎi)價(jià)格。
如何做好私人訂制茶？
首先，要做好口碑。私人定制茶，其特點(diǎn)是數(shù)量少，不為大眾熟知，韻味或功能獨(dú)特，且多是手工制作，經(jīng)濟(jì)價(jià)值一般較高，因而，就目前消費(fèi)水平來(lái)看，其受眾還是相對(duì)偏小。
事實(shí)上，也正是因?yàn)檫@偏小的消費(fèi)群體，私人訂制茶并沒(méi)有像大眾茶那樣大肆宣揚(yáng)，受眾獲取有關(guān)私人定制茶的信息也大多來(lái)源于其朋友，在朋友們口碑的加持下，他們便不會(huì)有太多顧慮，進(jìn)而放心定制，避免了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)次品的風(fēng)險(xiǎn)，使得茶企在獲得收益的同時(shí)，又俘獲了消費(fèi)者的芳心。
因此做好口碑才是私人訂制茶的關(guān)鍵。
其次，要做好推廣，塑造個(gè)性化定制營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。從通過(guò)對(duì)定制營(yíng)銷(xiāo)的研究，以及對(duì)茶禮品定制市場(chǎng)的分析來(lái)看，目前雖然有不少企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入茶定制營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，但是均未針對(duì)茶定制營(yíng)銷(xiāo)做全面系統(tǒng)的規(guī)劃和創(chuàng)新，只是點(diǎn)狀開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)。
因此，探尋市場(chǎng)的個(gè)性化定制需求，即打造產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性差異，以個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)、取勝市場(chǎng)，全面打造規(guī)范化的個(gè)性化定制營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，將有利于茶企業(yè)在未來(lái)形成新的突破。
另外，私人定制茶盡管是小眾需求，但也是順著潮流發(fā)展，在個(gè)性化發(fā)展的時(shí)代，私人定制茶也會(huì)越來(lái)越被重視，與其相關(guān)的私人定制茶旅、茶服、茶食等等也會(huì)成為另外一個(gè)消費(fèi)點(diǎn)。
現(xiàn)象 /
表面空白的包裝盒，整齊排列，放在UV機(jī)操作臺(tái)上，隨著機(jī)器咯吱咯吱來(lái)回滑動(dòng)的聲音，包裝盒立馬鮮活了起來(lái)，圖案、色彩、企業(yè)和產(chǎn)品的識(shí)別信息跳了出來(lái)，妥妥的“量身定制”。
看著顏值氣質(zhì)俱佳的包裝禮盒，羅大仙很滿意，這批包裝是用來(lái)裝參加茶王賽獲獎(jiǎng)的漳平水仙金獎(jiǎng)茶。由于金獎(jiǎng)茶本身產(chǎn)品量有限，找廠家開(kāi)版定制禮盒，起定量大用不完，用公版包裝，跟自己想要的產(chǎn)品包裝預(yù)期總覺(jué)得差了點(diǎn)。有了UV，每個(gè)盒子多加一兩元，但可以隨時(shí)定制，靈活方便，且版面獨(dú)一無(wú)二。
“越來(lái)越多茶葉店老板選擇用UV二次定制茶包裝。幾乎出去的每個(gè)盒子都要求UV?！绷闻渴菑B門(mén)最早引進(jìn)的UV機(jī)的包裝經(jīng)銷(xiāo)商之一。
近一兩年來(lái)，茶包裝經(jīng)銷(xiāo)商提供包裝UV服務(wù)越來(lái)越普遍，在茶葉市場(chǎng)上，不少包裝店陸陸續(xù)陸引入U(xiǎn)V設(shè)備。據(jù)了解，廈門(mén)地區(qū)去年中秋前就新增引進(jìn)8臺(tái)機(jī)器。其實(shí)在西安、長(zhǎng)沙、北京一些成熟的茶葉市場(chǎng)，擁有較大實(shí)力的包裝店提供個(gè)性化定制服務(wù)并不鮮見(jiàn)
uv機(jī)上的包裝盒
· 分析 /
近年，在不經(jīng)意間，茶葉市場(chǎng)上的茶包裝小批量定制已悄然成為一股風(fēng)潮。
在以往，通版茶包裝的印制工藝基本都是在工廠一次完成，成品流通到茶葉市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，最多只是采用絲印等簡(jiǎn)單加印個(gè)性化圖文。
但近年來(lái)，隨著各茶企、茶店的品牌化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型升級(jí)，茶包裝在終端門(mén)店的個(gè)性化定制工藝越來(lái)越多，通版包裝更是呈現(xiàn)版面空白化趨勢(shì)，任由門(mén)店端按需定制。
在茶包裝的加工中，如熱燙金、覆膜、壓凹凸等各種工藝應(yīng)用已經(jīng)很普遍，但近年來(lái)茶包裝的材質(zhì)應(yīng)用越來(lái)越復(fù)雜多樣，經(jīng)常會(huì)用到一些金屬卡紙、皮革、布料等特殊材質(zhì)，由于這些承印物無(wú)法通過(guò)普通方式印刷，而UV打印機(jī)是一種高科技的免制版全彩色數(shù)碼印刷機(jī)，無(wú)需制版一次印刷完成，色彩靚麗豐富，耐磨損，且不受材料限制。
不僅可以在紙張、布料、及時(shí)帖、皮革等柔性介質(zhì)上印刷，還可以在玻璃、陶瓷、金屬、石材、木材、亞克力、塑料等硬質(zhì)材料上都可進(jìn)行彩色照片級(jí)印刷，通過(guò)UV技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)非常豐富的預(yù)期效果?？梢灶A(yù)見(jiàn)UV印刷將成為今后茶包裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。
在廈門(mén)的茶葉市場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈，發(fā)現(xiàn)好幾家包裝店都已經(jīng)上了UV機(jī)，設(shè)計(jì)做得出色的設(shè)計(jì)師更是被客戶圍著，排隊(duì)等待設(shè)計(jì)。
其中有包裝店還配套了泡袋燙金服務(wù)，起訂量從過(guò)去的數(shù)萬(wàn)個(gè)起訂改變?yōu)閹装賯€(gè)就能訂，雖然單價(jià)提高了，但是市場(chǎng)接受度卻不低。
聚文堂門(mén)店的負(fù)責(zé)人表示，只為在其店里拿禮盒的客戶提供配套的定制服務(wù)，饒是如此，訂單依然紛至沓來(lái)，忙得廢寢忘食。
不少業(yè)內(nèi)人士透露，最早配套上UV機(jī)的包裝店基本上都盈利可觀，從側(cè)面可以看出，目前部分茶批市場(chǎng)上小型訂制的體量已經(jīng)頗具規(guī)模。
據(jù)悉，在以福州、廈門(mén)、武夷山為代表的福建茶葉市場(chǎng)上，一些大型的茶包裝店這一兩年都陸陸續(xù)續(xù)引入了UV打印機(jī)，在全國(guó)比較成熟的茶葉批發(fā)市場(chǎng)也有不少商家投入了該設(shè)備。
配合原有的激光雕刻機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、切割機(jī)等設(shè)備，一些茶包裝經(jīng)銷(xiāo)商店蛻變成為小型定制服務(wù)中心。這種趨勢(shì)或?qū)⒏鼜?qiáng)勢(shì)地在茶業(yè)界擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，改變了以往的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)方式，引領(lǐng)茶葉品牌個(gè)性化發(fā)展的新業(yè)態(tài)。
小批量定制成本較高，為何有人買(mǎi)單?
茶包裝大致可以分為通版跟私版兩個(gè)大方向，通版占據(jù)了大部分市場(chǎng)，只有一些大的品牌企業(yè)或者用量較大的茶企，才會(huì)批量化地去定制私版包裝。
對(duì)于供應(yīng)端而言，工廠開(kāi)發(fā)一款通版包裝，往往就要做不同顏色，不同配置、容量的一系列產(chǎn)品出來(lái)，還需要分別做庫(kù)存，不然市場(chǎng)要貨就供應(yīng)不上。如果還需要在茶的品類(lèi)、包裝外觀圖案上進(jìn)行區(qū)分，假設(shè)做三種茶，三個(gè)顏色，分為半斤和一斤裝就是18款，一款庫(kù)存一萬(wàn)套就是18萬(wàn)套，一款產(chǎn)品滯銷(xiāo)，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)就堆滿了，這對(duì)于工廠來(lái)講是很危險(xiǎn)的事情。
現(xiàn)在，把更多個(gè)性化的后道印制加工下放到市場(chǎng)終端進(jìn)行，不僅減少了包裝企業(yè)的生產(chǎn)流程，也大大降低了產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)對(duì)話了幾家茶企我們了解到，消費(fèi)需求的釋放推動(dòng)小批量定制的誕生，而小批量定制服務(wù)也在一定程度上成全了中小型茶企，有利于幫助企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范化和品牌個(gè)性化。
對(duì)茶葉店或茶企而言，一批訂幾千套或上萬(wàn)套，如果賣(mài)不動(dòng)就會(huì)面臨庫(kù)存問(wèn)題，加上禮盒更新快，如果存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)弄臟、弄濕以及蟲(chóng)鼠咬等各種問(wèn)題。
福建省安溪縣閩僑韻鄉(xiāng)茶廠創(chuàng)始人李鴻志表示，泡袋現(xiàn)在500個(gè)就能起訂，單個(gè)成本雖然有所增加，但提供了很大的方便，讓小而美、小而精的私房茶更加適應(yīng)市場(chǎng)。以前推一款茶葉產(chǎn)品一次性就要下單生產(chǎn)幾萬(wàn)個(gè)泡袋，如果泡袋不適合產(chǎn)品或市場(chǎng)，最終這批泡袋就會(huì)被浪費(fèi)掉。小批量定制一些包裝進(jìn)行嘗試，雖然成本高一些，但初始成本投入不多就可以把產(chǎn)品做出來(lái)，產(chǎn)品能走起來(lái)了，再開(kāi)始投入專(zhuān)版定制，這樣風(fēng)險(xiǎn)降低了，靈活性則提高了，最終其實(shí)成本就降低了。
可以自己設(shè)計(jì)版面的泡袋機(jī)
在廈門(mén)茶客驛站創(chuàng)始人李誠(chéng)永看來(lái)，消費(fèi)者買(mǎi)的是茶而不是包裝，因而對(duì)包裝成本的投入比較謹(jǐn)慎，如今UV工藝的普及和便利，使得小批量定制的費(fèi)用得以控制在比較能接受的占比范圍，雖然必定會(huì)帶來(lái)包裝成本的增加，但他也發(fā)現(xiàn)精美的包裝確實(shí)會(huì)大大提高客戶對(duì)茶品的印象，也就會(huì)多投入一點(diǎn)成本去改善外包裝形象，以更好地呈現(xiàn)茶的品質(zhì)和價(jià)值。
除了庫(kù)存等各方面的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，更重要的其實(shí)還是在于消費(fèi)者的個(gè)性化需求在不斷提升，例如禮品訂單、企業(yè)定制茶、私房茶品牌化呈現(xiàn)對(duì)于包裝的視覺(jué)表達(dá)都會(huì)有不同程度的需求。
茶葉千人千面的獨(dú)特性質(zhì)注定了，自茶葉流通開(kāi)始，與生俱來(lái)就有定制化、美學(xué)高度的包裝表現(xiàn)需求，只是受限于生產(chǎn)力水平和工藝的局限性，在整個(gè)社會(huì)上個(gè)性定制并沒(méi)有普及開(kāi)來(lái)，所以很少有門(mén)店來(lái)做這件事情。
定制化的身份識(shí)別既是體現(xiàn)茶葉等級(jí)和價(jià)值的要求，也是茶葉企業(yè)及店鋪擔(dān)負(fù)起把控茶品質(zhì)量、打造可追溯體系、為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的使命所在，更是為自己宣傳的不二之選。
個(gè)性消費(fèi)釋放能量，小型定制中心現(xiàn)雛形
茶葉與茶器具不同，器具之美可以通過(guò)自身的材質(zhì)、工藝、造型、圖案等展現(xiàn)出來(lái)，而茶葉是體驗(yàn)式消費(fèi)，很難通過(guò)外在就清晰地感受到茶葉的品質(zhì)和價(jià)值，再加茶葉又是一類(lèi)品種、等級(jí)、質(zhì)量林林總總不可勝舉的產(chǎn)品，消費(fèi)群體對(duì)茶的認(rèn)知水平難免參差不齊。
好的包裝就是茶葉無(wú)聲的語(yǔ)言，通過(guò)借助包裝呈現(xiàn)、品牌加持等方式體現(xiàn)價(jià)值、提高辨識(shí)度。此外，好包裝也能吸引人們了解其所包裹的茶葉，有助于體現(xiàn)品牌個(gè)性化的價(jià)值，帶來(lái)美的感受和聯(lián)想。
隨著社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，個(gè)性定制的市場(chǎng)潛力逐年激發(fā)，這種需求也一步步得到實(shí)現(xiàn)。最早是在通版包裝上用絲網(wǎng)印刷的工藝，拿涂料把需要的文字、logo等印刷上去，盡管粗糙簡(jiǎn)陋，也是市場(chǎng)個(gè)性化需求的初步探索;
后來(lái)，茶包裝終端門(mén)店引入了標(biāo)簽打印機(jī)，裝什么茶就貼什么標(biāo)，大大提高了靈活性;之后又有了激光雕刻機(jī)，應(yīng)用在比較硬的材質(zhì)上，如金屬玻璃、木盒、竹盒，看起來(lái)會(huì)比貼標(biāo)更有質(zhì)感;
如今UV機(jī)等設(shè)備和工藝的興起和普及也是市場(chǎng)催生，是個(gè)性化消費(fèi)需求的精準(zhǔn)釋放。這些年包裝不斷更新迭代，材料的應(yīng)用更加豐富，如今版面越做越簡(jiǎn)單，以更大程度的靈活性和通用性滿足市場(chǎng)的多樣個(gè)性需求。
幾十年來(lái)，為了契合消費(fèi)的個(gè)性需求，包裝機(jī)械和工藝一直在升級(jí)，定制能力不斷提升，從工廠端漸漸下沉到市場(chǎng)端，從大批量擴(kuò)散到小批量。在終端私定服務(wù)賽道尚未擁擠的情況下，有實(shí)力的包裝店憑著先期優(yōu)勢(shì)把握住了主動(dòng)權(quán)，收獲一大波用戶群，但這并不意味著就此高枕無(wú)憂。
隨著入局者的增加，門(mén)店的角色漸漸從供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變，面臨的考驗(yàn)也在不斷升級(jí)，要具備更強(qiáng)大的綜合服務(wù)能力才能在茶包裝市場(chǎng)葆有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，不同地方市場(chǎng)成熟度不同，也不是一蹴而就就能實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，還需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定合理的配套服務(wù)，才能為市場(chǎng)所認(rèn)可和接受。
對(duì)于包裝店和銷(xiāo)售茶葉的商家而言，改變往往很多時(shí)候是兩端力量共同作用的，小型定制中心的形成是出于市場(chǎng)變化的壓力，更是動(dòng)力使然。
盛世興茶，我們正走向個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代
所謂“盛世興茶”，隨著物質(zhì)生活和社會(huì)條件的日漸改善，人們對(duì)生活品質(zhì)的追求也在與日俱增。茶，從過(guò)去作為邊疆游牧民族獲取微量元素的來(lái)源和粗制農(nóng)產(chǎn)品的生活茶，漸漸轉(zhuǎn)變成商品茶、禮品茶、社交茶、文化茶，豐富的屬性賦予其更多可能。
人們?cè)谝圆钑?huì)友、攜茶送禮的過(guò)程中對(duì)包裝的認(rèn)知和需求也漸漸轉(zhuǎn)變，從簡(jiǎn)單的包裹功能到意識(shí)到需要借助包裝體現(xiàn)茶的質(zhì)感，通過(guò)茶包裝烙印專(zhuān)屬標(biāo)志，通過(guò)茶禮宣傳企業(yè)品牌文化……
正如習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。社會(huì)主要矛盾從原來(lái)的“人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾”發(fā)生的轉(zhuǎn)移在市場(chǎng)上不斷得到印證。
作為茶產(chǎn)業(yè)配套產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)，茶包裝既依賴(lài)著茶，也服務(wù)著茶，服務(wù)著茶行業(yè)背后的廣大人群。
個(gè)性化消費(fèi)釋放能量，品牌化經(jīng)營(yíng)推波助瀾，小批量定制蔚然成風(fēng)，這也就對(duì)包裝店提出了更高的要求，不單是有機(jī)器就可以，更要有團(tuán)隊(duì)和實(shí)力，需要配套出色的設(shè)計(jì)師，需要花更多的資金投入各種相應(yīng)的機(jī)械設(shè)備，如此，定制服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生，它已經(jīng)不是單純以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)力，而是以用戶需求為導(dǎo)向，為客戶提供解決問(wèn)題的方案和服務(wù)，以幫助其實(shí)現(xiàn)增值和賦能。
從簡(jiǎn)單購(gòu)買(mǎi)到按需訂購(gòu)，定制成為新時(shí)代包裝行業(yè)重要的生存機(jī)制，茶包裝小型定制中心嶄露鋒芒，醞釀已久的品牌文化花苞在各茶葉流通渠道漸次綻放，千年茶飲文化的滲透力將引領(lǐng)我們走向這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代!
來(lái)源：《茶業(yè)用品》
如涉及版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系刪除
進(jìn)入谷雨之季，又到一年一度拈花品茶的好時(shí)節(jié)。俗話說(shuō)“高山云霧出名茶”，云南擁有得天獨(dú)厚的自然地理環(huán)境，是國(guó)際公認(rèn)的世界茶樹(shù)核心發(fā)源地，云茶產(chǎn)業(yè)是云南省的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。這里的茶農(nóng)、茶商、茶企靠茶吃茶，云南郵政則通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)，惠農(nóng)、助農(nóng)，助力地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
精準(zhǔn)服務(wù)靠分區(qū)
提起云茶，老班章、冰島、昔歸、易武這些名品都是全國(guó)茶客耳熟能詳?shù)?。從地理位置看，云南茶區(qū)主要集中分布在低緯度、高海拔的滇南、滇西南及滇東南，茶園面積位居全國(guó)第1位，茶葉總產(chǎn)量位居全國(guó)第2位。今年自3月“春茶”項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，云南郵政逐漸迎來(lái)了項(xiàng)目的高峰，而這一切靠的就是“精準(zhǔn)”二字。
通過(guò)借鑒往年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，今年云南郵政把“春茶”項(xiàng)目的主要目標(biāo)鎖定在了昆明、版納、臨滄、普洱、保山、大理6個(gè)既有共同點(diǎn)又有差異的州市，精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)服務(wù)。
云南郵政根據(jù)6個(gè)州市茶葉產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行劃分，分為三類(lèi)，根據(jù)各類(lèi)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)劃分。第一類(lèi)是昆明，昆明雖然是非種植區(qū)，但卻是全省最大的集散地，聚集了雄達(dá)茶城、康樂(lè)茶文化城、邦盛茶城等大型專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)。在昆明地區(qū)，云南郵政主要是強(qiáng)化對(duì)各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、園區(qū)內(nèi)客戶的銷(xiāo)號(hào)式走訪營(yíng)銷(xiāo)以及市場(chǎng)攬收進(jìn)駐工作，結(jié)合實(shí)際采取網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐、團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐、專(zhuān)攬段道、綜合段道進(jìn)駐等方式，為客戶提供郵政柜臺(tái)寄遞和流動(dòng)上門(mén)攬收服務(wù)，提升對(duì)市場(chǎng)的攬收服務(wù)能力及攬收響應(yīng)速度。同時(shí)，密切關(guān)注、收集省內(nèi)其他州市匯集昆明的初制茶流向和深加工銷(xiāo)售情況，做好客戶跟蹤走訪以及寄遞營(yíng)銷(xiāo)。第二類(lèi)是保山、大理，為非核心種植區(qū)，紫河茶街、大理古城、和順古鎮(zhèn)、下關(guān)茶廠等加工企業(yè)多、深加工及產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)較發(fā)達(dá)。在此區(qū)域，云南郵政強(qiáng)化對(duì)各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、茶葉加工企業(yè)的銷(xiāo)號(hào)式走訪營(yíng)銷(xiāo)以及市場(chǎng)攬收進(jìn)駐工作；加大對(duì)高端及時(shí)效產(chǎn)品如高價(jià)樣茶，高檔禮品茶、定制茶等的開(kāi)發(fā)力度；密切關(guān)注其他茶葉核心產(chǎn)區(qū)州市匯集本州市的茶葉產(chǎn)品流向，做好客戶跟蹤以及二程寄遞營(yíng)銷(xiāo)。第三類(lèi)是版納、臨滄、普洱，為核心種植區(qū)，匯集了南糯山、老班章、無(wú)量山等知名茶業(yè)產(chǎn)區(qū)，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及加工企業(yè)多，茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展旺盛。在此區(qū)域，云南郵政針對(duì)各茶葉核心產(chǎn)區(qū)、集散地茶葉專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及集中交易場(chǎng)所內(nèi)的所有經(jīng)銷(xiāo)商、收購(gòu)大戶、電商客戶、加工企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)號(hào)式宣傳營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，深入本地區(qū)茶葉種植園區(qū)對(duì)種植大戶、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)展調(diào)查走訪，做好客戶信息收集整理工作，開(kāi)展持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)其他州市通過(guò)各種途徑流入本州市的茶葉流向進(jìn)行跟蹤，做好客戶二次營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)。
定點(diǎn)施策靠地圖
提到服務(wù)，今年以來(lái)云南各地的茶商、茶企對(duì)云南郵政都有一個(gè)共同的贊：服務(wù)好、時(shí)限快。
“春茶”項(xiàng)目業(yè)務(wù)開(kāi)辦之初，云南郵政各州市分公司就認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)本地區(qū)茶葉重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)縣域、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)茶山的排查工作。經(jīng)過(guò)精心摸排，共梳理出金實(shí)雄達(dá)茶城、勐海八公里茶葉市場(chǎng)、龍生茶葉市場(chǎng)等重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；勐海、瀾滄、雙江、昌寧等重點(diǎn)縣域；勐遮、易武、惠民、勐庫(kù)等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；布朗山、景邁山、南糯山、勐宋山、無(wú)量山等知名茶山（產(chǎn)區(qū)），進(jìn)而形成了全省項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)地圖，為開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、源頭獲客打好基礎(chǔ)。各州市分公司根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)地圖，加大了對(duì)茶葉核心產(chǎn)區(qū)、茶葉市場(chǎng)、電商市場(chǎng)以及茶葉加工企業(yè)的“春茶”項(xiàng)目業(yè)務(wù)宣傳力度，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際和客戶需求制定寄遞解決方案，實(shí)現(xiàn)了一區(qū)一策。
今年開(kāi)春以來(lái)，云南郵政各州市分公司通過(guò)走訪茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、茶葉寄遞客戶，先后進(jìn)駐了金實(shí)雄達(dá)茶城、勐海天福祥茶葉市場(chǎng)、鼎益茶城等大型專(zhuān)業(yè)茶葉市場(chǎng)。
好茶出山靠流程
好茶要出山，郵政全力幫。
為了做好各地春茶的發(fā)運(yùn)工作，云南郵政根據(jù)全省茶葉重點(diǎn)產(chǎn)區(qū)，結(jié)合市場(chǎng)分布情況，在充分研究了各地茶產(chǎn)品的流量、流向情況的基礎(chǔ)上，制定了網(wǎng)運(yùn)優(yōu)化方案，打出了以整車(chē)運(yùn)輸、零擔(dān)物流、快遞、航空運(yùn)輸為主的“組合拳”，保障好春茶疏運(yùn)。
云南郵政針對(duì)各茶葉核心產(chǎn)區(qū)及集散地茶葉專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)地區(qū)開(kāi)通直達(dá)網(wǎng)絡(luò)覆蓋減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)減少經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少了經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)帶來(lái)的質(zhì)量隱患，對(duì)收寄量大的網(wǎng)點(diǎn)增加臨時(shí)加班汽車(chē)疏運(yùn)，確保當(dāng)日收寄，當(dāng)日發(fā)出，意味著“春茶”能夠極鮮出山，得到了客戶的一致好評(píng)。
在核心產(chǎn)區(qū)和市場(chǎng)，云南郵政實(shí)施駐點(diǎn)攬收，不等客上門(mén)，每天組織二至三個(gè)頻次定時(shí)定路線流動(dòng)收寄，極大地提高了郵政品牌在市場(chǎng)中的影響力。與此同時(shí)，云南郵政根據(jù)茶葉的不同種類(lèi)，如毛茶、餅茶、訂制禮品茶、電商產(chǎn)品等對(duì)包裝進(jìn)行了研究，分別用三層箱、五層箱、防水袋、內(nèi)襯材料等進(jìn)行分類(lèi)包裝，滿足不同產(chǎn)品和客戶對(duì)包裝的需求，在提高茶葉寄遞安全性的同時(shí)，降低破損風(fēng)險(xiǎn)。
下一步，云南郵政將進(jìn)一步致力于打造茶農(nóng)“惠農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈”，發(fā)揮郵政企業(yè)在縣域及以下農(nóng)村地區(qū)的客源優(yōu)勢(shì)，面向春茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)展惠農(nóng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)，鎖定茶農(nóng)群體，有針對(duì)性地為茶農(nóng)提供公司業(yè)務(wù)、待收付服務(wù)、智慧場(chǎng)景與收單服務(wù)以及助農(nóng)信貸業(yè)務(wù)等差異化服務(wù)，發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，讓“金融+寄遞”、“寄遞+金融”互惠互通，協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮郵政電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì)，充分利用“郵樂(lè)網(wǎng)”等平臺(tái)，積極開(kāi)展春茶線上營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，推進(jìn)茶葉主產(chǎn)區(qū)“一縣一業(yè)”的發(fā)展，擴(kuò)大郵政渠道影響力，吸引廣大茶農(nóng)及電商客戶入駐郵政電商平臺(tái)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
來(lái)源：云南網(wǎng) 通訊員 楊曉穎 攝影報(bào)道
