近年來，隨著數(shù)字技術(shù)滲透程度的加深，跨境電商在技術(shù)、模式、供應(yīng)鏈等方面形成全新業(yè)態(tài)，成為拉動外貿(mào)增長的新動能之一。據(jù)商務(wù)部消息，過去5年，我國跨境電商貿(mào)易規(guī)模增長超過10倍。全國跨境電商主體已超12萬家，跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個?？缇畴娚滩粩鄶U(kuò)容，邁上發(fā)展新臺階。
近日，商務(wù)部等9部門發(fā)布關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設(shè)的意見，鼓勵有條件的地方聚焦本地產(chǎn)業(yè)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶展示選品中心，與跨境電商平臺開展合作，設(shè)立產(chǎn)業(yè)帶“線上專區(qū)”。在政策紅利的加持下，跨境電商迎來新風(fēng)口。茶行業(yè)應(yīng)該如何做好跨境電商，借力跑出“加速度”？且看AI如何解答。
*以下回答由文心一言、通義千問生成，僅作呈現(xiàn)，不代表“說茶”觀點
說茶：今年以來，國家層面持續(xù)釋放政策紅利，為跨境電商的發(fā)展?fàn)I造有利的營商環(huán)境。在此情況下，茶行業(yè)若發(fā)力跨境電商這一賽道，將迎來哪些新機(jī)遇？
文心一言：
今年以來，國家層面持續(xù)釋放政策紅利，為跨境電商的發(fā)展?fàn)I造有利的營商環(huán)境。在這樣的背景下，茶行業(yè)若加速入局跨境電商，將迎來以下新機(jī)遇：
1、市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大：隨著全球電商市場的蓬勃發(fā)展，跨境電商為茶葉行業(yè)提供了更廣闊的市場空間。茶葉作為一種具有廣泛消費需求的商品，通過跨境電商平臺，可以突破地域限制，接觸到更多的潛在消費者，從而擴(kuò)大市場規(guī)模。
2、消費者購買習(xí)慣的改變：跨境電商平臺的便捷性使得消費者可以隨時隨地購買茶葉，同時平臺上的茶葉品種也更加豐富，滿足了消費者對茶葉品質(zhì)和口味的多樣化需求。這種購買習(xí)慣的改變?yōu)椴枞~行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
3、品牌建設(shè)與推廣：跨境電商平臺為茶葉品牌提供了更多的推廣渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)營銷、社交媒體推廣等方式，茶葉品牌可以迅速擴(kuò)大知名度，提升品牌影響力。品牌的建設(shè)與推廣不僅為茶葉企業(yè)帶來了更多的合作機(jī)會，也提高了消費者對品牌的認(rèn)知度和忠誠度。
4、海外市場需求：茶葉在許多國家和地區(qū)具有廣泛的消費需求，尤其是對中國傳統(tǒng)茶葉的追求。通過跨境電商平臺，茶葉企業(yè)可以直接滿足海外消費者對高質(zhì)量茶葉的需求，拓展海外市場，實現(xiàn)更大范圍的銷售和品牌曝光。
5、政策扶持：政府對于跨境電商的扶持政策也為茶行業(yè)帶來了利好。包括資金扶持、稅收優(yōu)惠和人才引進(jìn)等多個方面，為茶行業(yè)加速入局跨境電商提供了有力支持。
綜上所述，茶行業(yè)加速入局跨境電商將迎來多方面的新機(jī)遇。然而，也需要注意到跨境電商市場的競爭激烈，茶葉企業(yè)需要不斷提升自身競爭力，才能在市場中立于不敗之地。
說茶：《2024跨境電商行業(yè)趨勢報告》顯示，由于歐美等市場通脹，需求疲軟，以及各大平臺推出全托管模式,賣家從自主銷售模式變成供貨模式等，跨境賣家的利潤空間被嚴(yán)重擠壓?？梢粤私獾?，茶行業(yè)在做跨境電商將會面臨哪些困難？應(yīng)該如何解決？
通義千問：
根據(jù)《2024跨境電商行業(yè)趨勢報告》及近期的相關(guān)分析，茶行業(yè)在跨境電商領(lǐng)域可能會遇到以下困難：
1、利潤空間壓縮：由于歐美市場的通脹壓力和消費者需求疲軟，導(dǎo)致整體購買力下降，跨境賣家可能需要降低價格以維持銷量，從而影響利潤水平。全托管模式和供貨模式雖然簡化了運營流程，但也可能因平臺分成和競爭加劇而減少利潤空間。
2、市場競爭加?。弘S著更多賣家轉(zhuǎn)向供貨模式，平臺上的同類產(chǎn)品增多，競爭將更加激烈。茶行業(yè)需要在品牌差異化、產(chǎn)品質(zhì)量和顧客體驗上下功夫，以區(qū)別于競爭對手。
3、物流成本上升：全球供應(yīng)鏈?zhǔn)艿教魬?zhàn)，物流費用和運輸時間不確定性增加，尤其是對于需要特定存儲條件的茶葉來說，成本控制變得更加困難。
4、文化差異與消費者習(xí)慣：不同國家和地區(qū)的消費者對茶葉的偏好、沖泡方法和飲用習(xí)慣各不相同，茶企需要深入了解目標(biāo)市場的文化特點，定制化推廣策略。
5、合規(guī)性與標(biāo)準(zhǔn)問題：各國對食品進(jìn)口的法規(guī)各異，茶葉作為食品類產(chǎn)品，需要符合嚴(yán)格的食品安全標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)口規(guī)定，這可能增加出口成本和復(fù)雜度。
解決策略包括：
1、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系，尋求成本效益更高的物流解決方案，同時確保產(chǎn)品質(zhì)量和運輸效率。
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)創(chuàng)新：利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提升客戶體驗，比如通過虛擬主播進(jìn)行個性化推薦，或利用數(shù)據(jù)分析預(yù)測市場需求。
3、市場細(xì)分與定制化：針對不同市場進(jìn)行細(xì)致的市場細(xì)分，開發(fā)符合當(dāng)?shù)叵M者口味的產(chǎn)品線，提供定制化包裝和服務(wù)。
4、合規(guī)認(rèn)證與質(zhì)量控制：確保產(chǎn)品符合目標(biāo)市場的所有法律和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，獲取必要的國際認(rèn)證，提升品牌形象。
5、多元化銷售渠道：除了依賴大型電商平臺外，還可以考慮建立獨立站、社交媒體營銷、KOL合作等多種渠道，分散風(fēng)險并拓寬市場覆蓋面。
通過這些策略，茶行業(yè)可以在跨境電商領(lǐng)域有效應(yīng)對挑戰(zhàn)，把握住全球化電商的機(jī)遇。
說茶：在“一帶一路”等政策影響下，中國跨境電商不再局限于周邊的東南亞、南亞國家，也開始發(fā)展東歐、跨越半球的拉美等新興市場。步入跨境電商賽道的茶行業(yè)，應(yīng)該如何調(diào)整營銷策略？
通義千問：
茶行業(yè)可以充分利用跨境直播電商這一新興風(fēng)口，通過以下幾個策略實現(xiàn)銷售增長：
1、內(nèi)容創(chuàng)意與文化輸出：茶作為一種富含文化底蘊(yùn)的商品，可以通過直播展示茶藝表演、茶文化故事、種植采摘過程等，吸引海外消費者關(guān)注，提升產(chǎn)品附加值。利用直播形式講述茶葉背后的歷史和制作工藝，增加產(chǎn)品的吸引力。
2、互動體驗：直播提供實時互動機(jī)會，讓觀眾能夠直接向主播提問關(guān)于茶葉品種、沖泡方法、健康益處等問題，增強(qiáng)購物體驗。同時，可以設(shè)置抽獎、限時折扣等互動環(huán)節(jié)，刺激即時購買行為。
3、KOL與網(wǎng)紅合作：合作海外知名的茶文化愛好者或生活方式博主，利用他們的影響力和粉絲基礎(chǔ)進(jìn)行直播帶貨。這些KOL能夠更有效地觸達(dá)目標(biāo)消費群體，提升品牌信任度和銷量。
4、多語言直播：考慮到跨境市場的多樣性，可以安排多語種直播，或者在直播中提供即時翻譯服務(wù)，以覆蓋更廣泛的國際買家群體。
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：利用直播平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)測觀看人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，不斷優(yōu)化直播內(nèi)容和營銷策略，實現(xiàn)精細(xì)化運營。
6、整合營銷：將直播電商與其他數(shù)字營銷渠道（如社交媒體、電子郵件營銷、搜索引擎優(yōu)化等）相結(jié)合，形成全渠道營銷策略，擴(kuò)大品牌曝光度和影響力。
通過上述策略，茶行業(yè)不僅能增加品牌曝光，還能在跨境直播電商領(lǐng)域建立起獨特的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)銷售的持續(xù)增長。
《中國跨境電商發(fā)展報告（2024）》顯示，跨境電商以高成長的確定性應(yīng)對外部市場的不確定性，展現(xiàn)出較強(qiáng)的市場活力和增長韌性，成為中國拓展國際市場和發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大“助推器”。現(xiàn)階段，政府的扶持更是為跨境電商的發(fā)展再添一把火，茶行業(yè)若能在做好各項準(zhǔn)備后，發(fā)力跨境電商，或能打開更多的國際市場，借力跑出“加速度”。
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在疫情危機(jī)中，茶葉企業(yè)時間壓力會變得非常大。選擇什么樣的行動?如何實現(xiàn)這些行動?以什么速度去實施行動?如何在應(yīng)對疫情危機(jī)的同時，又能與企業(yè)經(jīng)營做好平衡?
這是一場與時間的賽跑，那些關(guān)鍵的時間窗口不僅僅是生命，也是生機(jī)。
有效行動對化解危機(jī)起著決定性作用。
中國農(nóng)業(yè)科院茶葉研究所研究員、杭州龍冠實業(yè)有限公司總經(jīng)理姜愛芹分享疫情危機(jī)下茶葉企業(yè)的應(yīng)對策略探討。
注：龍冠茶業(yè)姜愛芹
龍冠茶業(yè)簡介
杭州龍冠茶業(yè)有限公司(本文簡稱：龍冠茶業(yè))是杭州龍冠實業(yè)控股企業(yè)，龍冠實業(yè)持有龍冠茶業(yè)股份比例為100%。
龍冠實業(yè)法人代表為涂瑩，龍冠茶業(yè)法人代表為姜愛芹。
今天的文章，主要聊聊龍冠茶業(yè)。
龍冠茶業(yè)，前身是成立于1950年的地方國營杭州龍井茶場，現(xiàn)在是聯(lián)想控股旗下佳沃集團(tuán)與中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所的合資公司。
該公司在龍井茶西湖產(chǎn)區(qū)及錢塘產(chǎn)區(qū)建有生產(chǎn)茶園基地和高標(biāo)準(zhǔn)清潔化廠房，取得了龍井茶地理標(biāo)志保護(hù)專用標(biāo)志證書(西湖產(chǎn)區(qū)及錢塘產(chǎn)區(qū))，獲準(zhǔn)使用“龍井茶”及“西湖龍井”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
該公司主營“龍冠”系列龍井茶，有龍井茶，茉莉.龍井，桂花.龍井。此外，該公司產(chǎn)品還有云南的滇紅，廣東英德紅茶，駿眉紅茶。
01 疫情帶來的挑戰(zhàn)
疫情給龍冠茶業(yè)帶來的挑戰(zhàn)?
1.組織生產(chǎn)困難
沒有采茶人員，沒有加工人員……
人從哪里來?來了如何管理?
2.市場需求不明朗
經(jīng)濟(jì)和收入預(yù)期改變
消費者消費場景與消費行為改變
需求發(fā)力和營銷活動停滯
3.經(jīng)營成本高
疫情影響下，防控成本、人員組織成本(點對點接送)、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)不能協(xié)同(比如包裝)的新增成本、恐慌引起的過度管理及行動錯誤成本等。
02 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何調(diào)整
疫情是大考
疫情帶給你的危險和機(jī)遇有多大?
你的企業(yè)危險系數(shù)有多高?你的企業(yè)資金能撐多久?你的企業(yè)已經(jīng)做了哪些準(zhǔn)備?你的企業(yè)能安然度過難關(guān)并找到新突破口嗎?
龍冠茶業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整?
總的來說，就是激進(jìn)式的逆勢快跑，內(nèi)斂式的長期價值積累。
具體來說，就是業(yè)務(wù)怎么辦?團(tuán)隊怎么帶?組織怎么調(diào)?如何高效居家辦公?
1.關(guān)于逆勢快跑
姜愛芹先分享特銳德新開工模式。
該公司所有技術(shù)人員線下轉(zhuǎn)線上，28小時、7個小組并肩作戰(zhàn)，旗下川開電氣圓滿完成對武漢雷神山醫(yī)院配電設(shè)備的緊急增援需求。最終，該公司逆勢增長，19天中標(biāo)1.3個億。
接著，姜愛芹分享有點遺憾的茶圈案例：
2月26日，一篇題為“浙江疾控專家新發(fā)現(xiàn)：茶水可殺滅并有效抑制新冠病毒復(fù)制”的文章在茶圈，甚至社會主流輿論刷屏。
但這個刷屏事件，卻被社會大眾嘲笑為雙黃連式的營銷。有網(wǎng)友還犀利評論道：別這么羞羞答答啊，從效果來看肯定是明前龍井最佳，其中西湖獅峰龍井對病毒殺滅率達(dá)到100%。
茶水防治新冠肺炎病毒，為什么消費者的反應(yīng)與我們業(yè)界的預(yù)期有差異?
姜愛芹認(rèn)為這次事件實則是茶葉行業(yè)營銷在裸奔，不是所有的流量都可以蹭?？茖W(xué)飲茶，健康中國的時代背景下，茶葉科研和科普工作需要更深入、更扎實、更落地。
最后，姜愛芹分享波司登羽絨服案例:
波司登公司在得知抗擊疫情一線需要購買保暖服裝的時候，直接將3億羽絨服捐贈抗擊疫情一線的建筑工人和醫(yī)護(hù)人員。
此外，波司登還調(diào)整生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)產(chǎn)疫情防護(hù)所需的物資。
面臨危機(jī)，更有機(jī)會彰顯品牌價值觀，積累公司長期價值。
茶葉企業(yè)在這方面還有很大的提升空間!
2.龍冠茶業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)思考
面臨危機(jī)，更有機(jī)會彰顯公司的經(jīng)營能力。
龍冠茶業(yè)做了哪些工作?
姜愛芹分享自己基于短期管理的思考：
1)自由現(xiàn)金流夠嗎?能熬過難關(guān)嗎?
2)關(guān)于業(yè)務(wù)，生產(chǎn)能正常開工嗎?產(chǎn)品從哪里來?線下流量受限，產(chǎn)品和客戶能夠全部在線上嗎?上下游供應(yīng)鏈能夠協(xié)同運轉(zhuǎn)嗎?
基于短期管理的行動：
1)關(guān)于生存，活著才有機(jī)會改變，調(diào)整資金(比如營銷推廣費用)用途，降低各方面成本。
2)關(guān)于業(yè)務(wù)，上下游各環(huán)節(jié)進(jìn)行提前梳理溝通，心中有數(shù)，快速調(diào)整適應(yīng)疫情沖擊。尤其是降低供應(yīng)鏈(比如茶葉庫存)的風(fēng)險。
基于長期發(fā)展的思考：
1)關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立在對能人經(jīng)驗高度依賴的生產(chǎn)方式和管理模式還能走多遠(yuǎn)?未來是大師茶，還是機(jī)械化采制?
2)關(guān)于生產(chǎn)作業(yè)模式，純手工作業(yè)受到了極大挑戰(zhàn)，如何調(diào)整?
3)關(guān)于產(chǎn)品策略和市場定位，分析小眾市場和大眾需求，個性化與標(biāo)準(zhǔn)化的取舍?
4)關(guān)于供應(yīng)鏈和市場布局，傳統(tǒng)批發(fā)市場和線下茶葉交易受到影響，茶葉供應(yīng)鏈重構(gòu)和渠道布局如何考慮?
注：上圖為手工炒制，下圖為機(jī)器炒制
基于長期發(fā)展的行動：
1)關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，供應(yīng)鏈的數(shù)字化能力建設(shè)和生產(chǎn)加工端的機(jī)械化操作，從說到做，到了必須做出行動的時候了!
2)關(guān)于生產(chǎn)作業(yè)模式，模式調(diào)整帶來的產(chǎn)品風(fēng)格與標(biāo)準(zhǔn)變化，要適應(yīng)消費者的接受度，做好用戶溝通很重要。
3)關(guān)于產(chǎn)品策略和市場定位，要與企業(yè)的能力和資源匹配。
4)滿足消費需求的改變：從沖動消費到理性消費，從享受消費到大眾健康消費，從奢侈禮品消費到高性價比品質(zhì)消費。
5)關(guān)于供應(yīng)鏈和市場布局，關(guān)注生態(tài)鏈上的能力和效率提升，生態(tài)體系中合作伙伴的能力互補(bǔ)與協(xié)同一致很重要。龍冠重點考慮農(nóng)戶和消費者利益。
3.龍冠茶業(yè)的開工復(fù)產(chǎn)安排
2020春茶季，龍冠茶業(yè)開工復(fù)產(chǎn)安排。
1)采茶工人的進(jìn)場順序：先本市，再省內(nèi)，然后是省外。
2)按來源地分區(qū)管理，包括茶葉采摘作業(yè)地塊和住宿安排。
3)龍冠茶業(yè)產(chǎn)品中心從杭州加工廠轉(zhuǎn)移到千島湖加工廠。
4)龍冠茶業(yè)完善硬件設(shè)施，搭建采茶工宿舍，車間增加防護(hù)擋板。
5)龍冠茶業(yè)積極開工復(fù)產(chǎn)，3月9日開始采摘，3月10日開始炒制第一鍋龍井毛茶原料。
2020年春茶季，龍冠茶業(yè)傳播思路。
1)從線下為主、線上為輔調(diào)整為線上為主、線下為輔，將以往線下火熱的龍冠龍井茶葉體驗之旅進(jìn)行調(diào)整。
2)龍冠茶業(yè)傳播內(nèi)容基于消費者關(guān)注點設(shè)計(企業(yè)開工準(zhǔn)備—春茶長勢—春茶開采—茶葉上市安排)。
3)龍冠茶業(yè)采用“先行業(yè)后企業(yè)，先品類后品牌”的傳播策略。
一方面，這是龍冠茶業(yè)注重茶葉行業(yè)大局;另一方面，這樣更容易借勢復(fù)工復(fù)產(chǎn)的行業(yè)媒介宣發(fā)資源(比如3月12日浙江衛(wèi)視新聞聯(lián)播報道龍冠茶園跑采，3月16日《美麗浙江》抖音賬號宣傳)，也容易被大眾所接受。
龍冠茶業(yè)還注重挖掘企業(yè)復(fù)工過程中一線工人的真誠心聲來進(jìn)行傳播。
比如，龍冠茶業(yè)一位女工面對媒體的采訪時候滿含眼淚激動的說到：我怕今年來不了，回到生產(chǎn)車間我就踏實了。
企業(yè)借助該新聞，將其升華為龍冠茶業(yè)做茶的使命和態(tài)度，將熱愛變成信仰，為消費者獻(xiàn)上一杯龍井(春天的味道)。
此外，該企業(yè)聯(lián)系浙江媒體做了2場商業(yè)直播營銷。浙江6頻道黃金眼融媒體微博直播，觀看量6.9萬;浙視頻直播，觀看量17.6萬+。
企業(yè)還聯(lián)系KOL做抖音直播1次，短視頻2個，朋友圈推送2次，目前觀看量累計22.5萬。
龍冠茶業(yè)傳播內(nèi)容以科普茶知識和茶文化為主。值得一提的是，他們基于一線工人心聲來挖掘企業(yè)文化和研究員、博士采茶團(tuán)的傳播內(nèi)容很討巧。
03 文化與組織能力如何適應(yīng)
疫情之下，龍冠茶業(yè)的企業(yè)文化和組織能力如何適應(yīng)?
1.關(guān)于企業(yè)文化
居家辦公，怎么提升團(tuán)隊士氣?
如何解決一鼓作氣、再鼓而衰、三鼓而竭的問題?
1)啟動應(yīng)急機(jī)制
1月23日，龍冠茶業(yè)啟動了內(nèi)部應(yīng)急機(jī)制，并每日對企業(yè)全員健康情況跟蹤統(tǒng)計。
1月28日，龍冠茶業(yè)部門經(jīng)理以上人員提前結(jié)束假期，并回杭州公司總部待命。
2)出臺全面工作方案
1月29日，龍冠實業(yè)發(fā)布全面的抗擊疫情工作方案，隨后開啟線上復(fù)工模式。
2月10日，發(fā)出給全體龍冠員工的一封信，重塑團(tuán)隊奮斗激情，防止工作懈怠。隨后，根據(jù)《應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情復(fù)工實施細(xì)則》，開始著手準(zhǔn)備線下復(fù)工事宜。
3月2日，龍冠茶業(yè)實現(xiàn)全面復(fù)工。
值得一提的是，龍冠茶業(yè)所有信息和舉措，第一時間在管理班子群和龍冠大家庭群通報。通過信息對稱避免恐慌，安定團(tuán)隊員工心態(tài)。
2.關(guān)于組織能力
組織能力是達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的根本保障。
龍冠茶業(yè)如何避免組織懈怠?如何提升溝通效率?
1)工作節(jié)奏調(diào)整
姜愛芹認(rèn)為：一把手的決斷力和以身作則是組織穩(wěn)定的關(guān)鍵，全員穩(wěn)定是組織穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
龍冠茶業(yè)為了避免組織懈怠，定期召開線上管理團(tuán)隊會議，及時調(diào)整工作舉措。并在工作溝通和執(zhí)行中加強(qiáng)同理心、平常心、積極信心。
2)組織溝通
龍冠茶業(yè)將全員溝通和部門溝通相結(jié)合。全員溝通意圖快速傳達(dá)，但顆粒度粗;以部門為單位，在有效管理半徑內(nèi)粗細(xì)結(jié)合。
3)線上辦公
一方面，龍冠茶業(yè)通過每日花式打卡增加組織凝聚力。另外一方面，龍冠茶業(yè)還全員利用微信、釘釘?shù)染€上辦公工具開展工作，并注重線上溝通效率提升。
4)組織能力
疫情之下，龍冠茶業(yè)注重組織能力建設(shè)，對組織人員架構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行匹配。并關(guān)注企業(yè)生態(tài)系的健康程度，疫情危機(jī)考驗企業(yè)是否以人為本和邊界掌控。
注：龍冠團(tuán)隊，未穿工作服的為姜總
后記
管理學(xué)大師德魯克曾這樣說管理：好的管理，有預(yù)見，靜悄悄，平平淡淡，不出英雄。
總的來說，茶葉企業(yè)管理水平還相對落后。2020年的新冠病毒肺炎疫情給茶葉企業(yè)的危機(jī)管理敲響了警鐘。
如果自身企業(yè)出現(xiàn)一些問題，也不必恐慌，遇到問題就積極應(yīng)對。
必須要指出的是，茶葉企業(yè)應(yīng)該對疫情危機(jī)中員工表現(xiàn)進(jìn)行及時的評判和獎懲，通過讓“好人受到激勵，壞人受到懲罰”的機(jī)制倒逼全員投入到解決問題的工作狀態(tài)中。
面臨疫情危機(jī)，希望大家做最壞的打算，盡最大的努力，爭取最好的結(jié)果。
祝愿茶葉生產(chǎn)經(jīng)營者都能夠渡過本次疫情危機(jī)，越來越好!
對于龍冠茶業(yè)的舉措，你怎么看?
注：本文有參考網(wǎng)絡(luò)公開資料。
來源：茶界小學(xué)生
帶有典型“舊零售”形態(tài)的茶零售終端，在新零售場景營銷趨勢下，正處在必須做出抉擇的關(guān)鍵十字路口。
通過茶零售場景革新意義所延展的思考，希望能與茶界的朋友們一起探索解決茶店“舊零售”的新路徑。
憑什么別人要進(jìn)我的店?
如果有需求的顧客已經(jīng)路過我家的店，但居然連門都不進(jìn)是常態(tài)的話，應(yīng)引起廠家和業(yè)主反思：還是司空見慣沒有設(shè)計感、體驗感的銷售場景? 那么，“少人問津”的答案多半就在這里了！
營銷進(jìn)入了場景時代，是一個以消費者為核心，以技術(shù)為支撐，以具體細(xì)分場景為載體的高度細(xì)分與精準(zhǔn)的營銷新時代。而這一切，均需要一個高顏值吸睛實體空間和高度體驗感的內(nèi)容、活動場景，作為地面店引流客戶的利器。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的天花板已將見頂，整個零售業(yè)都在熱議“新零售”給實體終端帶來的新契機(jī)之時，茶行業(yè)零售格局亦已由過去的大流量、大賣場場景，悄然演化到東方生活美學(xué)體驗的邏輯——全新的文化消費需求所帶來茶消費體驗升級。
茶界新場景營銷新在哪里?
不同于傳統(tǒng)茶店終端
新零售場景
新消費體驗
新跨界融合
新價值變現(xiàn)
其中，帶有新零售思維的“場景”革新布局是關(guān)鍵的第一步！因為沒有令人駐足、進(jìn)店欲望的店面空間場景，其它皆為空談。
• 無場景 不營銷，無體驗 難成交
新終端場景構(gòu)建策略
規(guī)劃茶零售終端的策略思考，應(yīng)以“娛樂、互動、體驗”為主訴求，將商業(yè)環(huán)境竭力融入娛樂的主題、藝術(shù)的主題、人文的主題，將商業(yè)嫁接更多跨界的元素和精神的元素，給予消費者豐富多元化的體驗，形成令人耳目一新的商業(yè)空間營銷氛圍。
讓進(jìn)店顧客深刻感受到上述精心“搭建”的場景所引發(fā)的個性化體驗，精神的升華，愉悅的消費體驗。
• 靜坐冥想一刻 動手禪茶一味 花道情景體驗
因此，顏值、文化、內(nèi)容、好玩、體驗感強(qiáng)且契合茶業(yè)態(tài)的場景，是其核心思考的重點。良好設(shè)計感的美學(xué)空間和軟裝配套是其核心的關(guān)鍵。
而人工智能、物聯(lián)傳感、智能燈光等系統(tǒng)性布局、接口，同樣是茶界邁入新零售總體布局應(yīng)有的思考。
價值變現(xiàn)與跨界融合
重新構(gòu)建好的茶店終端場景，除了有效助力茶企\店主茶主業(yè)態(tài)的銷售本身和良好的線上分享傳播（相信進(jìn)店的客人將情不自禁的拍照分享），同樣造就了跨界營銷增加新贏利點的全新契機(jī)——家具、藝品、擺件銷售，茶藝術(shù)空間設(shè)計代理，高逼格藝術(shù)空間\活動營銷·····
為此，廈門溯本禪境將憑借系統(tǒng)性的跨界認(rèn)知，依托自身長期沉淀的禪茶空間設(shè)計與軟裝配套能力，全面助力茶界實現(xiàn)場景化營銷，體驗式零售新格局。
圖文/溯本堂
排版/鹽堿度
