昨晚，相信有不少朋友都坐在電視機前觀看一年一度的3.15晚會吧，這場晚會對于消費者來說無疑是個盛大的狂歡派對，但是有著小秘（wen）密（ti）的企業(yè)可能都在惴惴不安，生怕被點了名，上了黑名單。
這次3.15晚會主題是“信用讓消費更放心”，信用一詞是指依附在人之間、單位之間和商品交易之間形成的一種相互信任的生產(chǎn)關系和社會關系。但是在這個盲目浮躁的市場里，能夠讓消費者完全信任的產(chǎn)品卻是少之又少。在中國的茶葉市場，也不時會爆出質(zhì)量、安全、虛假宣傳等擾亂市場秩序的事件。
今天既然是消費者維權日，我們就把茶葉消費這個老生常談的話題拎出來看一看。
買茶，都有哪些消費陷阱？
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網(wǎng)購篇
在遙遠的過去，小編曾經(jīng)迷戀于在某寶上買茶，雖然在購買的時候仔細研究了產(chǎn)品介紹，但是喝到嘴里的時候卻不是想象中的那個味兒。
來來回回這么幾次，小編也摸到很多電商的銷售手段了。
由于網(wǎng)上商城銷售的茶葉以禮盒、罐裝的形式居多，消費者在購買茶葉的大多數(shù)情況下無法看見茶葉包裝內(nèi)的實物，因而只能通過從產(chǎn)品圖片和簡介中獲取產(chǎn)品信息。一些不法茶商也正是利用了這一點，通過各種手段來迷惑消費者。
（稀罕小罐茶與小罐茶）
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1、虛標質(zhì)量等級和產(chǎn)地，虛賣高價。
2、盜用他人產(chǎn)品信息，銷售質(zhì)量安全無保障的三無茶。
3、低價宣傳山寨產(chǎn)品。
網(wǎng)上電商這些層出不窮、混亂分散的不法行為，極大侵犯了企業(yè)以及廣大消費者的合法權益，破壞了市場秩序及行業(yè)規(guī)范。
2
實體篇
有人問：網(wǎng)上購茶如此不受保障，那么實體店買茶會碰上什么問題嗎？
回答：只要你“不極端”，就不會有問題。
茶葉專賣店通常以品牌專營店和茶廠直銷店兩種形式為主。消費者在買茶時不僅可以打開查看茶葉的外觀形態(tài)，還可以現(xiàn)場試飲，確保買到自己喜歡的茶。
不過有一類“極端”的消費者自詡喝茶經(jīng)驗豐富，迷戀山頭，盲目追求高價格、高等級。但其實，一般消費者不具備專業(yè)的辨別能力，他們不知道怎樣評判茶的品次，所以如果一味地追求高價，就容易上當受騙。
還有一類“極端”的消費者也很容易買到“問題茶”。他們貪圖低價茶，到便利商超貨架或者一些市場小販手中買茶，這些茶沒有生產(chǎn)地址、沒有生產(chǎn)日期、沒有生產(chǎn)許可證等等，根本無法保證產(chǎn)品質(zhì)量。
綜上，無論是線上還是線下，無論是銷售套路還是質(zhì)量安全問題，我們的茶葉市場確實還存在著很多的不足和漏洞，不法茶商們依然在法律邊緣上試探。
消費者，如何維權
俗話說：常在河邊走，哪有不濕鞋。我們沒有火眼金睛，即使睜大雙眼也有可能掉進商家的陷阱中。這時，我們就遇到一個問題：如何挽回損失。
首先在消費者進行維權之前，一定要保證在購買茶葉時保留了消費憑證，有標明茶葉的等級、價格等信息，這樣在出現(xiàn)質(zhì)量問題時才能有效維護自身的合法權益。
消費者維權有5種基本方式：
1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。
2、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和，以促成雙方達成解決糾紛。
3、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議。
4、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構調(diào)解并作出判斷或裁決。
5、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
（一般消費者遇見需要維權的情況,可以打12315向消費者協(xié)會投訴,消協(xié)會幫忙指導到具體的職能部門進行處理。）
維權路漫漫，由于維權的程序十分復雜，費時又費錢，而且真正能夠維權成功的案例只有小部分。
所以很多時候，如果消費金額較小，那么大部分的消費者寧愿自己吞下苦果，也不愿去走這困難重重的維權道路。
曾經(jīng)在一篇文章上看過一句話：茶葉的水很深，只要不喝出什么毛病，就不會有人站出來講這潭水有多深。只要無關自己利益，絕大多數(shù)都是睜一只眼閉一只眼。如果損害自己利益，那絕大多數(shù)人必定是絕口不提。
然而，茶葉的問題就像傷口一樣，不去治療的話只會慢慢潰爛，而不會因為時間的持續(xù)而好轉(zhuǎn)。?
只要有一個人站出來維權，便會給更多的人勇氣，一起來維護自己的消費權益。
而且茶產(chǎn)區(qū)政府們，也在背后默默為消費者買到放心茶保駕護航。
政府監(jiān)管
長期以來，缺乏規(guī)范標準一直是制約茶行業(yè)發(fā)展的核心元素。
雖然，成熟化的品牌茶企有著相對科學的質(zhì)量管理體系和較高的生產(chǎn)技術水平。但是，我國茶葉種植規(guī)?；潭容^低，分布“小散遠”，茶葉加工整體水平不高、管理相對粗放，茶葉仍存在一定的質(zhì)量安全隱患與問題。
因此，各地食品藥品監(jiān)管部門必須全面加強茶葉質(zhì)量安全監(jiān)督管理，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，通過宣傳引導、強化監(jiān)督、加強懲戒等方面推動茶行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
1、強化生產(chǎn)許可。要嚴格審查茶葉生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)，完善退出機制，建立和完善茶葉生產(chǎn)企業(yè)食品安全信用檔案，促進企業(yè)依法生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、優(yōu)勝劣汰。
2、加強監(jiān)督檢查。要加強對茶葉生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，加大對企業(yè)原輔料采儲、生產(chǎn)環(huán)境條件、生產(chǎn)記錄、出廠檢驗、銷售記錄等各環(huán)節(jié)檢查力度，監(jiān)督企業(yè)持續(xù)滿足生產(chǎn)許可條件，確保產(chǎn)品符合標準要求。對于茶葉主產(chǎn)區(qū)、較大品牌企業(yè)，要加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違法問題堅決依法查處。
3、加大監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測力度。要結(jié)合屬地實際，制定監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測計劃，持續(xù)開展茶葉抽檢監(jiān)測工作。依法處置發(fā)現(xiàn)的問題，并公布有關信息。
4、加大飛行檢查力度。食品藥品監(jiān)管總局適時組織開展茶葉生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查，嚴厲查處違法行為。
5、嚴厲打擊違法違規(guī)行為。
質(zhì)量安全是不可觸碰的紅線與底線，產(chǎn)茶區(qū)政府要把茶葉質(zhì)量安全工作放在茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一位。除了在生產(chǎn)源頭抓緊把控，提高涉茶人員的質(zhì)量安全意識外，實現(xiàn)地區(qū)茶業(yè)的食品安全追溯體系，讓消費者了解產(chǎn)品的真實信息，維護消費權益。
?隨著政府對茶葉市場監(jiān)管力度的加強，科技手段的不斷進步，茶葉產(chǎn)品的可追溯工作也在日益完善，許多茶葉都有了自己的“身份證”。
1
茶葉DNA指紋圖譜
DNA指紋圖譜：某物種具有區(qū)別于其他種的獨特標記即一些特異的DNA片段組合稱為該物種的“指紋”， DNA 指紋圖譜的高變異性和體細胞穩(wěn)定性可用于鑒定個體。
福建兩大茶產(chǎn)區(qū)安溪縣和武夷山分別建立了各自的茶葉DNA指紋圖譜庫。茶葉資源DNA指紋圖譜庫，可以準確鑒定品種的真實性和純度，有利于開展茶樹純種保護，防治純種流失或滅絕。隨著圖譜信息的完善，茶葉的身份信息將越來越清楚。
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防偽標簽
防偽標簽：指能粘貼、印刷、轉(zhuǎn)移在標簽標的物表面或標簽標的物包裝，及標簽的物附屬物(如商品掛牌、名片以及防偽證卡)上，具有防偽作用的標識。
2016年安溪縣專門出臺《強化安溪鐵觀音地理標志證明商標使用管理工作方案》，強化“地標”使用管理。
安溪縣按照“證明商標”和“地理標志”兩標合一，確保消費者購買到正宗“安溪鐵觀音”，并將標志貼在茶園里，根據(jù)企業(yè)管控茶園數(shù)量來貼標，確保貼標數(shù)量與茶園數(shù)量相匹配。并繼續(xù)在全國范圍內(nèi)開展“安溪鐵觀音”打假維權行動，維護安溪鐵觀音市場秩序，提升證明商標權威性。
2018年起，每逢茶葉上市之際，武夷山政府便發(fā)布茶葉產(chǎn)品標簽、商標、廣告知識指導，避免出現(xiàn)包裝信息錯誤。
茶葉生產(chǎn)企業(yè)要按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品標識管理規(guī)定》、《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》（GB 7718）、企業(yè)明示采用標準和相關茶葉標準等規(guī)定，嚴格規(guī)范標簽標識。
要嚴格做到“五個不準”：
不準虛假標注產(chǎn)品執(zhí)行標準、質(zhì)量等級；
不準生產(chǎn)無標識、標識不全或標識信息不真實的茶葉；
不準虛假標注生產(chǎn)日期；
不準虛假標注茶葉原料種植地區(qū)或類似表述；
不準虛假標注手工制作、野生、貯存年份或類似表述。
茶葉產(chǎn)品標簽、商標、廣告知識為茶農(nóng)提供了明確了茶葉包裝的標準，也杜絕了不法分子可鉆的法律漏洞，更好地為工商執(zhí)法提供依據(jù)。
除了以上的這兩個防偽措施，現(xiàn)在政府又有了一個強大的武器——一品一碼，它讓消費者有了火眼金睛。
“一品一碼”
2017年12月，福建省政府出臺《福建省食品安全信息追溯管理辦法》，決定在原有工作基礎上，建設食品安全“一品一碼”全過程追溯體系。
“一品一碼”：同一品種批次的食品和食用農(nóng)產(chǎn)品，賦予唯一的識別追溯碼，即賦予每批次產(chǎn)品一個專屬"身份證"，產(chǎn)品有了“身份證”后，便可輕松實現(xiàn)追溯源頭、識別真?zhèn)?、追蹤去向、?nèi)部控制、公眾查詢等功能。
3月7號起，“一品一碼”已經(jīng)開通官方的微信公眾號，消費者只要掃一掃包裝上的食品條形碼或源頭追溯碼就可以查詢到食品追溯信息。
今年2月28日，福建省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳發(fā)布關于實施食用農(nóng)產(chǎn)品“一品一碼”攻堅月行動的通知。要求確保4月1日前在工商登記注冊的食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場全部實現(xiàn)源頭賦碼準出。
各個縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛響應號召，制定推進實施“一品一碼”食品安全信息追溯體系建設實施方案。
發(fā)放宣傳資料、舉辦食用農(nóng)產(chǎn)品“一品一碼”追溯管理新系統(tǒng)培訓班、開展食用農(nóng)產(chǎn)品“一品一碼”專項執(zhí)法檢查行動、對按照規(guī)定及時上傳企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息和源頭賦碼的各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體，給予標簽物化補助等等。
政府部門和茶企都在通過不同的形式手段積極踐行“一品一碼”。 加速完善追溯新系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)，實現(xiàn)源頭賦碼，一品一碼，貼碼上市。目前追溯查詢服務已覆蓋福建省內(nèi)大部分超市預包裝食品，未來將進一步覆蓋農(nóng)貿(mào)市場食品、食用農(nóng)產(chǎn)品等。
如果茶葉產(chǎn)品能夠做到“一品一碼”，那消費者便可以了解茶葉真實產(chǎn)品信息和生產(chǎn)全過程，保障自己消費權益。
只是時間還長，“一品一碼”能否解決茶葉消費亂象，我們?nèi)孕栌^望。
撰文 / 張 倩?
? ?編輯 / 張 倩?
責編 / 蕭 蕭
文章轉(zhuǎn)載自微說茶公眾號
說到追春茶，愛茶的人那是一個大寫的“瘋”。很多人為了能喝到第一口鮮，就瘋狂追求早春市場上的春茶。西湖龍井作為各個時期中國十大名茶榜的千年老大，深受市場消費者的喜愛。
西湖龍井通常3月中旬開采，伴隨著春天的腳步，眼下很多人已經(jīng)開始牽掛西湖龍井的新茶了。而今年，對于西湖龍井來說，還有一個重要事件——《杭州市西湖龍井茶保護管理條例》(以下簡稱《條例》)于3月1日正式施行。點擊查看《條例》全文
西湖龍井，國家地理標志證明商標，產(chǎn)于浙江省杭州市西湖龍井村周圍群山，并因此得名。據(jù)統(tǒng)計，截至2021年7月，西湖龍井約有2.16萬畝茶園，年產(chǎn)量500多噸。然而市場上流通的西湖龍井茶葉數(shù)量，卻遠遠超出這個數(shù)字。個別茶農(nóng)、茶商偷偷引進長相“真假難辨”的茶葉，也有外地茶農(nóng)茶企打著西湖龍井茶的幌子“掛羊頭賣狗肉”，借機牟利。
假龍井不僅使茶農(nóng)利益受損，也讓消費者權益受損，更損害了西湖龍井的品牌形象。為了保護這片“葉子”，杭州市已經(jīng)為西湖龍井立法。2021年11月25日，浙江省十三屆人大常委會第三十二次會議批準《杭州市西湖龍井茶保護管理條例》，已于2022年3月1日起施行，加上已施行的《杭州市西湖龍井茶基地保護條例》，杭州在西湖龍井的立法保護上，已有兩部地方性法規(guī)。為一片葉子先后立法，在保護“西湖龍井”這張“金名片”的路上，力度可謂史無前例。
幾個小知識助力消費者
認識西湖龍井茶
01
什么是西湖龍井茶?
《條例》明確，西湖龍井茶是指以西湖龍井茶產(chǎn)區(qū)的龍井群體種以及從龍井群體種中選育并經(jīng)審定的適制西湖龍井茶的龍井43、龍井長葉等茶樹品種的鮮葉為原料，采用傳統(tǒng)的攤青、青鍋、回潮、輝鍋等工藝在當?shù)丶庸ざ?，具有“色綠、香郁、味甘、形美”品質(zhì)特征，符合西湖龍井茶標準的扁形綠茶。
02
西湖龍井茶產(chǎn)自哪里
《條例》指出，西湖龍井茶產(chǎn)區(qū)是指西湖龍井茶鮮葉的來源地，包括杭州市人民政府劃定的西湖龍井茶基地一級保護區(qū)、二級保護區(qū)，以及基地之外，杭州市西湖區(qū)東起虎跑、茅家埠，西至楊府廟、龍門坎、何家村，南起社井、浮山，北至老東岳、金魚井范圍之內(nèi)，由杭州市人民政府認定的茶地。
不熟悉這些地名沒關系，這張圖幫您搞清關系。圖中最小的圈就是龍井茶西湖產(chǎn)區(qū)了。
劃分產(chǎn)區(qū)范圍的大小將直接影響到“西湖龍井”的品牌價值、產(chǎn)量大小，以及發(fā)放“西湖龍井”專用標識的數(shù)量，既與茶農(nóng)切身利益直接相關，也關系到消費者購買茶葉的態(tài)度。
03
“西湖龍井”證明商標的注冊人是誰?
“西湖龍井”證明商標的注冊人是杭州市西湖區(qū)龍井茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會，由杭州市人民政府授權對“西湖龍井”證明商標進行注冊。該協(xié)會成立于2002年，其會員來源于整個西湖龍井產(chǎn)區(qū)，包括名勝區(qū)和西湖區(qū)。
04
如何買到真正的西湖龍井茶?
消費者購買茶葉時一定要認準西湖龍井茶專用標識。
西湖龍井茶防偽溯源專用標識，相當于西湖龍井茶的一張“身份證”，上面包含了使用主體、年份、規(guī)格、編號、防偽信息等內(nèi)容。證明商標的標識和包裝將進行統(tǒng)一管理，從設計到制作、發(fā)放，統(tǒng)一由杭州市西湖區(qū)龍井茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會管理，其數(shù)量是根據(jù)面積定產(chǎn)量，實行總量控制。通過這一標識，應用現(xiàn)代信息技術，可以實現(xiàn)西湖龍井茶鮮葉來源地的追溯管理。
05
買西湖龍井，要小心品種混淆
每種茶葉都有不同的品種，擁有不同性狀。按照國家標準指出，西湖龍井應選用龍井群體種、龍井43、龍井長葉、迎霜、鳩坑種等經(jīng)審(認)的適宜加工龍井茶的茶樹良種。
目前市面上更為常見的是龍井43這個品種，而一些喝茶比較挑剔的茶友更喜歡群體種。
一般來說，群體種是業(yè)內(nèi)公認的、制作西湖龍井內(nèi)質(zhì)最佳的茶樹品種原始種，但產(chǎn)量較為稀少。并且，群體種一般發(fā)芽晚，色澤、形狀不如龍井43美觀，所以也不用一味地盲目追求群體種。
06
西湖龍井開采了嗎?
每年西湖龍井茶鮮葉的實際開采日根據(jù)當年龍井群體種、龍井43等茶葉生長狀況和天氣情況確定，由杭州市人民政府統(tǒng)一發(fā)布。
一般來說開采時間為3月15日前后。今年，受雨雪多、氣溫低的影響，開采時間略有延后。預計3月20日前后西湖龍井中的龍井43就可以開采了。
所以，在西湖產(chǎn)區(qū)還未正式開采的情況下，市場上出現(xiàn)的“西湖龍井”，極有可能是產(chǎn)地假冒，如選擇西湖龍井產(chǎn)區(qū)之外的地區(qū)(如錢塘產(chǎn)區(qū)、越州產(chǎn)區(qū))，以及龍井茶之外的產(chǎn)區(qū)(如四川、貴州等地區(qū))來充當西湖龍井。
悟透用好《條例》
這把“金鑰匙”
01
哪些人可申請使用“西湖龍井”證明商標?
產(chǎn)地與注冊地應在生產(chǎn)地域范圍內(nèi)的實際使用者可以申請使用“西湖龍井”證明商標。包括在西湖、轉(zhuǎn)塘、雙浦和留下鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)內(nèi)注冊和加工的生產(chǎn)西湖龍井的企業(yè)和茶農(nóng)，茶農(nóng)以村(社)經(jīng)濟合作社或茶葉專業(yè)合作社形式集體申請。生產(chǎn)單位應具有《營業(yè)執(zhí)照》、《全國工業(yè)食品生產(chǎn)許可證》，企業(yè)應具備標準化生產(chǎn)意識，按《 DB3301/ T 005西湖龍井茶》系列標準組織生產(chǎn)。
02
獲得商標后，有效期有多長?
“西湖龍井”地理標志證明商標使用許可合同有效期為一年。“西湖龍井”地理標志證明商標使用者要求繼續(xù)使用的，應根椐協(xié)會下發(fā)的要求“西湖龍井”地理標志證明商標使用者申請續(xù)簽的通知后，按時辦理續(xù)簽合同。逾期不續(xù)簽的，地理標志證明商標的使用許可合同期滿后不得使用“西湖龍井”地理標志證明商標。
03
標識和包裝數(shù)量如何確定?
生產(chǎn)企業(yè)春茶包裝數(shù)量與收購茶葉數(shù)量(茶農(nóng)防偽標識)一致，夏秋茶包裝根據(jù)收購量，經(jīng)協(xié)會核實確定數(shù)量。
茶農(nóng)以當年茶農(nóng)用防偽標識等量調(diào)換購春茶包裝，夏秋茶包裝由實際生產(chǎn)量并由協(xié)會核實來確定包裝數(shù)量進行購買。
04
違規(guī)使用有何后果?
《條例》規(guī)定西湖龍井專用標識使用人應當按照規(guī)定規(guī)范使用西湖龍井專用標識，如果不規(guī)范使用將面臨處罰。
對于包裝銷售西湖龍井茶未在包裝顯著位置加貼西湖龍井專用標識、通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售西湖龍井茶未在產(chǎn)品介紹頁面顯著位置予以明示等行為，個人將面臨2千元以上1萬元以下的罰款，單位將面臨1萬元以上5萬元以下的罰款。
針對已經(jīng)出現(xiàn)的偽造、擅自制造西湖龍井專用標識行為，《條例》規(guī)定“任何單位或者個人不得偽造、擅自制造西湖龍井專用標識，或者銷售偽造、擅自制造的西湖龍井專用標識，或者為偽造、擅自制造西湖龍井專用標識提供便利條件或者其他幫助?！睂ζ溥`法所得5萬元以上的，可處違法所得5倍以下的罰款，違法所得不足5萬元的，可處20萬元以下的罰款。
05
傳統(tǒng)炒茶技藝人員可認定“杭州工匠”
《條例》對加強西湖龍井茶相關非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護作出了明確規(guī)定。比如，農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門負責西湖龍井茶手工炒制技藝的傳承和保護，茶葉炒制中心的建設和推廣。長期從事西湖龍井茶傳統(tǒng)手工炒制、技藝精湛的技藝人員，還可以按規(guī)定申請認定“杭州工匠”。
出品：中華合作時報·茶周刊全媒體
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近日，東莞市第一人民法院針對茶葉經(jīng)營中的不規(guī)范行為，尤其是茶葉炒買炒賣行為，向東莞市茶葉行業(yè)協(xié)會發(fā)出司法建議書。
該司法建議書顯示，東莞市第一人民法院“在審理批量涉及茶葉經(jīng)營商的買賣合同、返還原物、保管合同的案件糾紛時”，發(fā)現(xiàn)東莞市“茶葉市場經(jīng)營整體較為混亂，茶葉炒買炒賣行為突出，經(jīng)營商交易賬目及憑證交付管理凌亂，茶葉倉儲管理權屬信息登記不完善，導致引發(fā)糾紛。”
“為進一步肅清行業(yè)亂象，規(guī)范茶葉交易市場，保障消費者的合法權益，從源頭處防范、減少矛盾糾紛產(chǎn)生”，特向東莞市茶葉行業(yè)協(xié)會“提出以下工作建議”。
我們來仔細讀一讀這份司法建議書。豎線范圍內(nèi)的文字為編者備注或評議文字。
東莞市第一人民法院
東一法建[2022〕2號
司法建議書
東莞市茶葉行業(yè)協(xié)會:
東莞市茶葉行業(yè)協(xié)會(DGTPA)是在東莞市人民政府相關職能部門的指導下，經(jīng)東莞市民政局核準登記，由全市從事茶葉生產(chǎn)、加工、經(jīng)貿(mào)的企業(yè)和科研、院校、茶藝館等單位以及相關的行業(yè)、社團組織組成的非經(jīng)營性的具備法人代表資格的市一級經(jīng)濟類社團組織。
我院在審理批量涉及茶葉經(jīng)營商的買賣合同、返還原物、保管合同的案件糾紛時，發(fā)現(xiàn)我市茶葉市場經(jīng)營整體較為混亂，茶葉炒買炒賣行為突出，經(jīng)營商交易賬目及憑證交付管理凌亂，茶葉倉儲管理權屬信息登記不完善，導致引發(fā)糾紛。
法院在審批“批量”涉及茶葉經(jīng)營商的相關案件時發(fā)現(xiàn)，“我市茶葉市場經(jīng)營整體較為混亂，茶葉炒買炒賣行為突出......導致引發(fā)糾紛?！?/p>
既然是“批量”，那就不是個案。
“茶葉市場整體經(jīng)營較為混亂，茶葉炒買炒賣行為突出”，根據(jù)這樣的表述，我們可以大體想象一下是怎樣的景象?就政府有關部門公開發(fā)布的有關文書而言，這樣嚴厲的措辭，大概是頭一次?
都在“炒買炒賣”些啥呀?
為進一步肅清行業(yè)亂象，規(guī)范茶葉交易市場，保障消費者的合法權益，從源頭處防范、減少矛盾糾紛產(chǎn)生，特向貴協(xié)會提出以下工作建議:
前面有”批量...案件“，看來已經(jīng)讓法院忙了好一陣子了?，F(xiàn)在提出以下工作建議，是希望”從源頭處防范、減少矛盾糾紛產(chǎn)生“。
”別炒了“，是這個意思么?
”肅清行業(yè)亂象“!
一是引導茶葉經(jīng)營商規(guī)范市場交易行為。明確載明雙方主體以及商品數(shù)量、規(guī)格、價格的交易憑證，以及款項支付流水是體現(xiàn)完整交易流程最基礎的兩項要素，需進一步引導茶葉經(jīng)營者規(guī)范交易單據(jù)的開具以及規(guī)范款項賬目管理，確保交易流程做到“可視化”，防范糾紛產(chǎn)生。
交易憑證以及款項支付流水，是體現(xiàn)完整交易流程最基礎的兩要素。不過，對于一些買空賣空式的炒茶而言，這最基礎的兩要素，是不是也很難啊?
如果交易流程做到”可視化“了，有些(炒)買(炒)賣可能也就不存在了，你說是么?
二是進一步規(guī)范茶葉倉儲管理服務。規(guī)范茶葉銷售企業(yè)和倉儲企業(yè)的茶葉保管服務，制定行業(yè)標準化的保管、寄存流程，引導茶葉上做好寄存茶葉的標識登記，在茶葉外包裝明確標注所有人員姓名、茶葉名稱、批次、入庫時間等詳細信息。
“在茶葉外包裝明確標注所有人姓名、茶葉名稱、批次、入庫時間等詳細信息”，好操作嗎?會不會影響將來出手呢?會不會很快就寫不下了呢?
三是進一步擴充群眾監(jiān)督渠道。推動茶葉經(jīng)營者建立健全交易管理制度，要求在相關經(jīng)營場所公布“12315”消費者投訴舉報電話和協(xié)會投訴電話，在較大的茶葉市場設立辦事處，為消費者提供便捷的服務;與市場監(jiān)督管理局等行政部門建立聯(lián)動機制，及時將行業(yè)中存在的亂象和消費風險予以通報，合力對會員企業(yè)的不規(guī)范行為進行有效監(jiān)督。
這個是不是不太好操作啊?不知道”朝陽群眾“做好這項工作?
題外話，除了”對會員企業(yè)的不規(guī)范行為進行有效監(jiān)督“外，是否還有非會員/商戶企業(yè)參與前述行為?如果有，怎么辦?
四是倡導健康良性的茶葉消費風氣。向茶葉經(jīng)營者發(fā)出規(guī)范經(jīng)營的倡議，并在相關茶葉市場張貼倡導理性消費、防范風險的宣傳海報，禁止在營銷中渲染享樂奢靡的不良行為，不組織或參與虛標茶價、杜絕違規(guī)炒作“天價茶葉”;建立行業(yè)內(nèi)部的評價體系，樹立經(jīng)營規(guī)范和誠信企業(yè)的模范引領行業(yè)健康發(fā)展。
”倡導健康良性的茶葉消費風氣“，這大體有兩層意思：一是原本就是健康良性的茶葉消費風氣，再次強調(diào)并希望大家繼續(xù)保持;二是現(xiàn)在的茶葉消費風氣，不夠健康良性啊!
“向茶葉經(jīng)營者發(fā)出規(guī)范經(jīng)營倡議，并在相關市場張貼倡導理性消費、防范風險的宣傳海報”。是否也可以建議某些被炒買炒賣比較嚴重的產(chǎn)品生產(chǎn)方，在外包裝箱上合適地方，借鑒”吸煙有害健康“的思路，直接印上”茶喝不炒“?或類似字樣?
”禁止在營銷中渲染享樂奢靡的不良行為“，不知道這具體是指什么?這都是什么年代了，還渲染享樂奢靡?不就是一泡茶么，還被渲染成”享樂奢靡“?
”不組織或參與虛標茶價“，反過來看，這是在說有人組織或參與虛標茶價嗎?當然，也有可能只是強調(diào)”不要“。
”杜絕違規(guī)炒作‘天價茶葉’“，這方面的各種報道，近年來可是沒少見。關鍵是，怎么”杜絕“呢?如果出現(xiàn)了，又能怎么辦呢?
我院謹向貴協(xié)會發(fā)出上述建議，請予研究處理，并在收到本建議書之日起 30天內(nèi)將處理結(jié)果函告我院。
2022年4月12日
看到這份司法建議書，你會想到近期哪些炒買炒賣事件呢?歡迎留言評論!
來源：茶業(yè)管理評論
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