春季正是適合飲用花草茶的季節(jié)，特別是上班和在家休閑的時(shí)光。隆冬剛過，春寒料峭，暖暖的花草茶能夠幫助你祛除體內(nèi)的寒氣?；ú莶瑁瑥淖置嬉馑忌峡?，是一種與花、草有關(guān)的茶飲品。現(xiàn)代花草茶源于西方，最初用作藥草，所以也稱為“藥草茶”。隨后，慢慢變成一種休閑飲品?，F(xiàn)在一般所謂的花草茶，指不一定含茶葉的香草類飲品，所以花草茶不一定有茶葉。如果你喝膩了純茶葉，不妨來試試下面這幾種花草茶吧！
8款適合春天喝的花草茶
01.菊花枸杞茶
原料：菊花4朵，枸杞子3~5粒，冰糖適量，水適量。
制作方法：
（1）將菊花、枸杞置于杯內(nèi)，用沸水沖泡；
（2）待花朵泡開，酌量添加冰糖，即可飲用。
飲用小貼士：菊花除了涂抹眼睛可消除浮腫之外，平常就也可以泡一杯菊花茶來喝，能使眼睛疲勞的癥狀消退，同時(shí)枸杞也能明目安神，適宜長時(shí)間使用電腦辦公的人群。
02.玫瑰花茶
原料：玫瑰花苞10朵，紅茶一包，蜂蜜適量，水適量。
制作方法：
（1）取干玫瑰花苞10朵、紅茶1包放入壺中，沖入1/3杯80℃的水，另取一個(gè)杯子，1分鐘后將茶水全部倒入此杯中；
（2）壺中再?zèng)_入熱水，取出紅茶包，蓋上蓋子靜置5分鐘；（3）調(diào)入適當(dāng)?shù)姆涿蹟噭?，即可享用?/p>
飲用小貼士：玫瑰花茶一直是花中之王，也是最受女性喜愛的花茶，沖泡后甜香撲鼻、香氣濃郁、滋味甘美。制作時(shí)蜂蜜用60℃的水沖泡，玫瑰花用80℃的水沖泡，這樣不會(huì)破壞蜂蜜的營養(yǎng)物質(zhì)。
03.決明子茶
原料：決明子5克，冰糖適量，水適量。
制作方法：
（1）將決明子置于杯中，加注適量熱水沖泡；
（2）悶泡5分鐘后，加入適量冰糖，攪拌均勻，即可飲用。
04.白菊花茶
原料：白菊花5克，綠茶10克，白糖適量，水適量。
制作方法：
（1）將白菊花、綠茶置于杯內(nèi)，加注熱水沖泡；
（2）加蓋悶泡5分鐘左右，加入適量白糖，攪拌均勻，即可飲用。
飲用小貼士：白菊花與綠茶搭配，更適合經(jīng)常使用電腦辦公的上班族飲用。
05.牡丹花茶
原料：牡丹花3朵，白糖10克，水適量。
制作方法：
（1）將牡丹花干置于容器中，加沸水沖泡，悶泡5分鐘后即可飲用。
（2）牡丹花口味略清苦，可加入適量白糖，使茶湯的口味更加甘美。
飲用小貼士：李時(shí)珍提出：牡丹只取紅、白兩色的單瓣者入藥，其他品種皆人工培育而成?！皻馕恫患?，不可用?！奔t花者偏于利，白花者偏于補(bǔ)。
06.紅棗茶
原料：紅棗20顆，水適量。
制作方法：
（1）將紅棗洗凈，去核，掰開，露出纖維；
（2）把處理好的紅棗放在鍋里，倒入適量涼水，燜4個(gè)小時(shí)或者過夜；
（3）泡好后把鍋直接放在火上加熱，大火煮沸后再繼續(xù)煮5分鐘即可。
飲用小貼士：將紅棗掰開是為了讓營養(yǎng)物質(zhì)更易于煮出來，去核是因?yàn)闂椇藭?huì)使人上火。
07.三寶茶
原料：普洱茶3克，菊花2朵，羅漢果1/10顆，水適量。
制作方法：
（1）將羅漢果、菊花、普洱茶一起放入杯中；
（2）沖入適量沸水，加蓋悶泡5分鐘；
（3）過濾出茶湯，溫飲即可。
08.薰衣草檸檬茶
原料：薰衣草8克，檸檬半個(gè)，蜂蜜適量，水適量。
制作方法：
（1）將薰衣草置入杯中，熱水沖泡3分鐘；
（2）將檸檬切片，放入沖泡好的薰衣草茶中，浸泡2分鐘；（3）調(diào)入蜂蜜攪拌均勻，即可飲用。
飲用小貼士：薰衣草檸檬茶氣味香郁，口感清涼微甜。薰衣草夢(mèng)幻的淺紫色調(diào)、沁人心脾的清香淡雅，與檸檬的清新相呼應(yīng)，在喝茶的同時(shí)心情也能變好。
春天天氣干燥，也容易疲乏，積淀了一冬天的寒氣也應(yīng)該在這時(shí)候趕緊散去。喝一杯花草茶，解渴解乏的同時(shí)，也能調(diào)養(yǎng)身體。
導(dǎo)讀
在絲絲縷縷的春雨中，我們進(jìn)入了茶季，國內(nèi)部分地區(qū)已經(jīng)開啟了搶“鮮”行動(dòng)，采摘、制作茶葉。2月26日元宵節(jié)，“國際茶日·大使品茶”于北京舉行，九國駐華大使、使節(jié)相聚品茶，共同感受中國茶文化的魅力，拉開了2021“國際茶日”的序幕。
以茶季和“國際茶日”為契機(jī)，本公眾號(hào)將推出一系列有關(guān)國內(nèi)外茶品牌的文章，與諸位共同感受國內(nèi)外茶文化的魅力。
本篇為Goodearth的介紹——《Goodearth：富有社會(huì)責(zé)任感的花草茶品牌》，刊登于《中國茶葉》雜志2021年第1期。
一
美國花草茶品牌的開拓者
Goodearth是美國花草茶品牌的開拓者之一，1972年在加利福尼亞州的圣克魯斯縣(Santa Cruz County)創(chuàng)立。最初，Goodearth這一茶品牌是為其同名餐廳而打造的。1988年，Goodearth開始制作袋泡花草茶在加利福尼亞進(jìn)行銷售，逐漸擴(kuò)大了市場(chǎng)范圍，之后不斷增加茶品種類。2005年，Goodearth被印度塔塔集團(tuán)收購。如今，Goodearth已經(jīng)有超過25種口味的拼配花草茶，并銷往英國、中國、印度等國家。
圖1 “我的故事”板塊里的標(biāo)語
二
產(chǎn)品：自然純正的草本味道
(一)尋求獨(dú)特的花草茶風(fēng)味
Goodearth的產(chǎn)品主要分為茶葉和Kombucha(康普茶)兩大類。茶葉的種類很豐富，包括紅茶、印度茶、綠茶、花草茶、烏龍茶、白茶和獨(dú)特的甜辣茶等7類，其中拼配茶居多，非拼配茶只有7種，包括來自中國的白毫銀針?，F(xiàn)在，Goodearth的茶主要在互聯(lián)網(wǎng)上銷售。
Goodearth以加利福尼亞的自由冒險(xiǎn)、勇于開拓的精神來拼配茶，推出許多獨(dú)特的拼配茶品，其中一個(gè)就是甜辣茶系列。這是一個(gè)“除了普通味道以外什么味道都有”的系列，14款茶中有天然龍果香料、有機(jī)洋甘菊、天然肉桂香料等原料拼配而成的甜辣晚安茶;有蒸青綠茶、肉桂、香茅、玫瑰果、天然柚子香料等原料拼配而成的甜辣綠茶;有紅茶、肉桂、生姜、菊苣根等原料拼配而成的甜辣印度茶等等。
為了滿足咖啡因敏感者的飲茶需求，Goodearth還推出了“無咖啡因”和“少咖啡因”系列，讓人們?cè)诤炔璧耐瑫r(shí)不會(huì)受到失眠的困擾。這個(gè)系列的茶中，有一種特殊的茶，叫做阿育吠陀茶(Ayurveda Teas)。這款茶的靈感來自于擁有5000年歷史的印度吠陀文化，吠陀文化主張通過實(shí)現(xiàn)平衡獲得整體幸福。Goodearth創(chuàng)制這款茶的目的是希望人們能夠通過喝茶擁有平和的心態(tài)和幸福的生活。
圖2 甜辣茶
圖3 阿育吠陀茶(Ayurveda Teas)
為了保證茶品的安全和純凈，Goodearth從不使用人工香料、色素、香精、防腐劑和麩質(zhì)等過敏物質(zhì)進(jìn)行拼配。它會(huì)在產(chǎn)品原料目錄中，將用到的拼配原料全部標(biāo)注出來，而且會(huì)在一些原料前加上“天然(natural)”的前綴，讓購買者清楚地知道自己喝到的是什么，更加安心。
圖4 呈現(xiàn)全部拼配原料的成分表
Goodearth還為一些茶品賦予了有趣的茶名：普洱茶和檸檬、桃子的搭配叫做“普洱果醬會(huì)議(PUERH JAM SESSION)”，有機(jī)紅茶因其橙黃的色澤和潤滑的口感而叫做“琥珀落日(AMBER SUNSET)”，綠茶和芒果、辣椒、杏片的搭配叫做“芒果辣椒嘭嘭(MANGO CHILI BANG BANG)”。這些名字總會(huì)激發(fā)人們的好奇心，促使他們?nèi)テ穱L一下這些特別的茶品。
圖5 有趣的茶名
(二)從好茶園帶來好的茶
Goodearth一直堅(jiān)持“從好茶園發(fā)現(xiàn)好的茶并帶給人們”，比如印度的Hathikuli種植園和卡南德凡山(Kanan Devan Hills)種植園，前者是印度有名的有機(jī)種植園，后者是世界上海拔最高、環(huán)境最好的茶葉種植園之一。那里擁有優(yōu)美的環(huán)境、純凈的空氣和肥沃的土壤，生長在這些種植園中的茶葉品質(zhì)優(yōu)良，并且具有獨(dú)特的花果香氣，非常適合用作花草茶的原料。
同時(shí)，Goodearth配備了專業(yè)的茶葉拼配師團(tuán)隊(duì)，他們都有著多年的拼配經(jīng)驗(yàn)，會(huì)在世界各地的茶園進(jìn)行實(shí)地考察研究，細(xì)心篩選茶葉并精心拼配。Goodearth所有的茶葉和Kombucha(康普茶)都經(jīng)過了國際質(zhì)量保證組織(QAI)的認(rèn)證，還獲得了美國猶太正教聯(lián)盟的認(rèn)可，并且所有產(chǎn)品都是素食者可飲用的，這些都是它高品質(zhì)的體現(xiàn)。
Goodearth的茶雖然品質(zhì)高且屬于全球奢侈茶品牌之一，但它的價(jià)格卻具有親民性，一般為$8.99/85克(折合人民幣約64元/85克)，這也成為很多人喜歡Goodearth的原因之一。
三
品牌設(shè)計(jì)：撲面而來的清新自然風(fēng)
Goodearth在創(chuàng)立之初就提出了“自然純正的草本味道”這個(gè)理念，致力于提供自然生態(tài)的花草茶。但是有著這一理念的茶葉品牌有很多，以真誠的態(tài)度為消費(fèi)者提供高質(zhì)量茶品的茶品牌也有很多，Goodearth是如何找到與其他茶品牌的差異點(diǎn)，從而提高品牌的區(qū)別度?這主要表現(xiàn)在其品牌標(biāo)志、品牌形象設(shè)計(jì)、品牌宣傳等方面。
(一)品牌標(biāo)志：文化、調(diào)飲茶和飲茶者的融合
Goodearth的品牌標(biāo)志經(jīng)過一次修改，現(xiàn)在使用的品牌標(biāo)志由兩片茶葉、一個(gè)品牌名稱、代表茶葉公司的標(biāo)注再加上一個(gè)簡單的方框組成，代表著文化、調(diào)飲茶和飲茶者三者的融合，并在融合中收獲愉悅、探索新世界。兩片翠綠與深綠相間的茶葉，讓人聯(lián)想到茶季初，生長在茶山上的那千萬棵小茶芽;“GOOD EARTH”這一品牌名外圍有一個(gè)簡單的方框，仿佛是寓意“好的土壤、好的地球環(huán)境才能長出生態(tài)無污染的好茶葉”，呼應(yīng)了“自然純正”這一理念。
(二)包裝與設(shè)計(jì)：吹起自然活力之風(fēng)
Goodearth的包裝分為帶蓋盒裝、紙盒裝、瓶裝三種不同的形式，其設(shè)計(jì)同樣體現(xiàn)出一種自然清新的風(fēng)格。帶蓋盒裝以茶葉、花卉圖案、小草莓、玫瑰花、沙灘椰子樹和大象為底紋裝飾，有深藍(lán)、橘黃、粉紅、橘紅、翠綠和亮黃等多種顏色;盒身附有茶品相關(guān)的信息標(biāo)注。紙盒裝以簡單的包裝，搭配亮麗的漸變色和有手繪感的花紋。瓶裝主要用于Goodearth的Kombucha(康普茶)，透過玻璃瓶身可以直接看到茶的顏色，有一種“自然呈現(xiàn)”的意味。
(三)宣傳片和宣傳圖：喚起人們的感官共鳴
Goodearth的自然清新風(fēng)格不僅體現(xiàn)在它的品牌標(biāo)志和包裝上，還體現(xiàn)在其宣傳片和海報(bào)的設(shè)計(jì)上。宣傳片巧妙地呈現(xiàn)了那些吸引人的元素：種植園的生態(tài)風(fēng)貌、不同口味的花草茶、豐富的茶葉拼配材料、跳躍變換的色彩和活潑歡快的音樂，這些畫面和聲音都能讓人們感受到Goodearth的陽光與純凈。
Goodearth經(jīng)常會(huì)在海報(bào)或者博客上傳的圖片中，呈現(xiàn)出明媚的自然風(fēng)光和多樣的花草茶飲品的搭配，并且圖片中的顏色大都是明亮和諧的，沉浸感很強(qiáng)，容易喚起感官共鳴。就像下面這些圖，人們?cè)谟^看的同時(shí)，仿佛可以感受到芒果的清香、石榴的清甜、橙子的清新和春天的清朗，感受到屬于Goodearth花草茶的魔力。
四
品牌理念：堅(jiān)定的可持續(xù)理念踐行者
Goodearth從創(chuàng)立之初就秉持可持續(xù)發(fā)展的理念生產(chǎn)茶，堅(jiān)持取茶于自然的同時(shí)回報(bào)自然。就像官網(wǎng)中的一句話所述：“大自然給予我們美味的食物和令人興奮的飲料，所以我們應(yīng)該給予回報(bào)，這是一個(gè)不需要考慮的問題。”
(一)環(huán)保的茶罐和金字塔形茶包
Goodearth杜絕使用塑料袋、塑料盒等不可降解的材料制作包裝，它的包裝幾乎都是可回收或者可重復(fù)利用的。上面介紹的帶蓋茶罐，在里面的茶葉被喝完以后，可以被用作筆筒、小餅干盒、首飾盒，或者還是用來裝茶葉。Goodearth在Instagram上發(fā)起過一個(gè)話題，鼓勵(lì)大家曬出自己二次利用茶罐的圖片。裝茶葉的紙箱和紙盒是100%可回收的，但是用來裝茶葉的紙袋暫時(shí)還不行。因?yàn)闉榱吮ＷC茶葉的新鮮度，必須用到不可回收的鋁箔密封包裝。不過，Goodearth一直在尋找既可以回收又能保存茶葉風(fēng)味的材料。
Goodearth的茶包和其他茶品牌的茶包有所不同，是金字塔形的。這種特殊的設(shè)計(jì)是為了更好地讓茶葉浸潤在水中，釋放自身的香氣和滋味，同時(shí)可以避免茶中混入細(xì)碎的茶渣，影響口感。而且，Goodearth的茶包還有一個(gè)更特殊的點(diǎn)：它們都是可生物降解，并且可以用作工業(yè)堆肥。所以，不用擔(dān)心這些小茶包會(huì)成為地球的負(fù)擔(dān)。不過并不是所有的茶都會(huì)用這種茶包，因?yàn)橛行┎柽^于細(xì)嫩，放在茶包中反而會(huì)損害其形態(tài)和滋味。
(二)以積極的態(tài)度承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
Goodearth與1%地球稅((1% For The Planet)組織有密切的合作，每年都會(huì)將企業(yè)總銷售額的1%無償捐贈(zèng)給該組織，用于環(huán)境保護(hù)行動(dòng)。Goodearth通過和非營利組織合作讓自己的有機(jī)茶包“回歸自然”，減少對(duì)環(huán)境的污染。
圖17 參與“1%地球稅”組織
Goodearth還取得了雨林聯(lián)盟(Rainforest Alliance)認(rèn)證，保證茶葉生長的環(huán)境都是無污染的，農(nóng)業(yè)工作者的權(quán)益和收益得到保障，并且對(duì)環(huán)境的開發(fā)都是合理的，這些都有利于企業(yè)獲得員工、消費(fèi)者和合作者的信賴與支持，取得長足發(fā)展。
同時(shí)，Goodearth非常關(guān)切為其工作的工人和農(nóng)民們。它與道德茶葉合作聯(lián)盟(Ethical Tea Partnership)已經(jīng)有了超過20年的合作，在平時(shí)自覺接受聯(lián)盟的監(jiān)督，努力為工人和農(nóng)民們提供一個(gè)公平、友好、可持續(xù)的工作環(huán)境。就像此次新冠疫情期間，Goodearth發(fā)出了“COVID-19”聲明，在對(duì)消費(fèi)者作出保證茶品質(zhì)量承諾的同時(shí)，也聲明企業(yè)會(huì)關(guān)注生產(chǎn)工人和農(nóng)民的安全與健康，和大家一起共渡難關(guān)。
為了保證茶葉得到消費(fèi)者信任，Goodearth還與有機(jī)協(xié)會(huì)(The Organic Association)合作，帶著“改變食品和農(nóng)業(yè)的未來”想法，嚴(yán)格遵守協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)符合條件的有機(jī)茶葉，用這種保護(hù)大自然也保護(hù)消費(fèi)者的方式提供花草茶。
Goodearth以持之以恒的態(tài)度和真誠的行動(dòng)兌現(xiàn)了自己“回報(bào)大自然”的承諾，將“環(huán)保衛(wèi)士”的形象根治在消費(fèi)者心中，塑造了負(fù)責(zé)任的品牌形象，使其成為許多環(huán)保主義者的首選。
五
品牌互動(dòng)：以貼心交流的方式與人們對(duì)話
Goodearth產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的加利福利亞，天生就帶著一種熱情：熱情地創(chuàng)造多樣的茶品、熱情地參與守護(hù)地球、熱情地與“朋友們”交流。在Goodearth看來，消費(fèi)者就是他們的“朋友”，它愿意告訴消費(fèi)者如何才能選到更好的茶葉，如何才能保存自己喜歡的產(chǎn)品，如何學(xué)習(xí)更多茶文化知識(shí)，以及如何更好地享受這個(gè)美好的世界等等。
(一)“茶葉小測(cè)試”和“茶葉101”
Goodearth有提供“茶葉小測(cè)試(Tea Quiz)”服務(wù)，專門幫助購買者選擇適合自己的茶品。這個(gè)小測(cè)試和一般的測(cè)試不同，它的問題并不是針對(duì)茶葉本身提出，而是用“你想去哪兒度假”、“你最喜歡和誰一起旅行”、“最近過得怎么樣”、“喜歡看什么電影”、“現(xiàn)在想吃什么”、“喜歡什么口味”等看似無關(guān)的問題，判斷購買者最近的生活狀態(tài)，從而推薦相關(guān)茶品組合。這樣既可以解決購買者的選擇難題，又可以讓他們根據(jù)每次心情和狀態(tài)嘗試不同的茶品，是一種很有新意的推薦方式。
圖20 茶葉小測(cè)試(Tea Quiz)
同時(shí)，Goodearth也很關(guān)注如何讓人們了解更多茶葉知識(shí)和飲茶知識(shí)。為此，官網(wǎng)專門設(shè)置了“茶葉101”專欄，人們可以通過這個(gè)專欄，了解紅茶、普洱茶、烏龍茶、白茶、花草茶和綠茶等6種茶的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)散茶和茶包的冷熱泡方式等等。以茶文化為紐帶進(jìn)行溝通，比起鋪天蓋地的宣傳，這種方式更加具有親近性，也更能得到消費(fèi)者的好感與青睞。
圖21 散茶和茶包的冷熱泡法
(二)利用社交平臺(tái)增加互動(dòng)空間
Goodearth不僅在官網(wǎng)和人們交流，還開設(shè)了博客，并在主要的社交媒體平臺(tái)與人們進(jìn)行互動(dòng)。官網(wǎng)是比較官方的空間，如若不是對(duì)茶文化感興趣，人們可能不會(huì)點(diǎn)開專欄瀏覽學(xué)習(xí)，但是社交平臺(tái)不同，新媒體時(shí)代，人們幾乎每一天都會(huì)在社交平臺(tái)上獲取信息、與他人溝通。意識(shí)到這一點(diǎn)后，Goodearth開設(shè)了一個(gè)名為“Teaventure”的博客平臺(tái)，會(huì)在平時(shí)，尤其是新品推出或者節(jié)假日的時(shí)候，在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布信息或者推出活動(dòng)。
Goodearth的交流方式很有特點(diǎn)，主題往往很積極溫暖，能夠挖掘人們內(nèi)心深處的需求并尋得共鳴，比如去年地球日，Goodearth提倡開展為期一周的“地球周”，堅(jiān)持低碳出行、健康生活、關(guān)愛地球;去年的母親節(jié)，Goodearth建議在屬于母親的節(jié)日里，學(xué)會(huì)給母親一個(gè)擁抱，并感恩母親所做的一切，送她一份珍貴的禮物。
Goodearth還會(huì)在這個(gè)平臺(tái)和Instagram上分享一些食譜，教大家如何用花草茶做出美味又獨(dú)特的食物，比如牙買加草莓酸橙冰棒、甜辣橙子蘋果酒、夏日黃昏茶等。
圖25 甜辣橙子蘋果酒
圖26 夏日黃昏茶
每一個(gè)成功的茶品牌都會(huì)因其獨(dú)特的品牌個(gè)性而為人所熟記。Goodearth以提供“自然純正的草本味道”為理念，幾十年一直致力于提供高品質(zhì)的有機(jī)花草茶;它還具備高度的社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷，堅(jiān)持可持續(xù)的發(fā)展方式，關(guān)愛企業(yè)的工人和農(nóng)民;并且以貼心友好的方式和人們溝通，關(guān)注大眾需求的同時(shí)帶領(lǐng)大家感受茶文化的魅力。這些都讓這個(gè)僅有48歲的年輕品牌，能夠在眾多茶品牌中脫穎而出，成為聞名全球的品牌之一，在21世紀(jì)走出自己的差異化道路，得到人們的青睞。
來源：農(nóng)業(yè)品牌研究院
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導(dǎo)語
以茶季和“國際茶日”為契機(jī)，研究院公眾號(hào)特推出茶品牌專題，分享國內(nèi)外茶品牌的相關(guān)文章，與諸位共同探索茶品牌的建設(shè)路徑，感受茶文化的多樣魅力。今日為第十六篇《Goodearth：富有社會(huì)責(zé)任感的花草茶品牌》。
一、美國花草茶品牌的開拓者
Goodearth是美國花草茶品牌的開拓者之一，1972年在加利福尼亞州的圣克魯斯縣(Santa Cruz County)創(chuàng)立。最初，Goodearth這一茶品牌是為其同名餐廳而打造的。1988年，Goodearth開始制作袋泡花草茶在加利福尼亞進(jìn)行銷售，逐漸擴(kuò)大了市場(chǎng)范圍，之后不斷增加茶品種類。2005年，Goodearth被印度塔塔集團(tuán)收購。如今，Goodearth已經(jīng)有超過25種口味的拼配花草茶，并銷往英國、中國、印度等國家。
二、產(chǎn)品：自然純正的草本味道
(一)尋求獨(dú)特的花草茶風(fēng)味
Goodearth的產(chǎn)品主要分為茶葉和Kombucha(康普茶)兩大類。茶葉的種類很豐富，包括紅茶、印度茶、綠茶、花草茶、烏龍茶、白茶和獨(dú)特的甜辣茶等7類，其中拼配茶居多，非拼配茶只有7種，包括來自中國的白毫銀針?，F(xiàn)在，Goodearth的茶主要在互聯(lián)網(wǎng)上銷售。
Goodearth以加利福尼亞的自由冒險(xiǎn)、勇于開拓的精神來拼配茶，推出許多獨(dú)特的拼配茶品，其中一個(gè)就是甜辣茶系列。這是一個(gè)“除了普通味道以外什么味道都有”的系列，14款茶中有天然龍果香料、有機(jī)洋甘菊、天然肉桂香料等原料拼配而成的甜辣晚安茶;有蒸青綠茶、肉桂、香茅、玫瑰果、天然柚子香料等原料拼配而成的甜辣綠茶;有紅茶、肉桂、生姜、菊苣根等原料拼配而成的甜辣印度茶等等。
為了滿足咖啡因敏感者的飲茶需求，Goodearth還推出了“無咖啡因”和“少咖啡因”系列，讓人們?cè)诤炔璧耐瑫r(shí)不會(huì)受到失眠的困擾。這個(gè)系列的茶中，有一種特殊的茶，叫做阿育吠陀茶(Ayurveda Teas)。這款茶的靈感來自于擁有5000年歷史的印度吠陀文化，吠陀文化主張通過實(shí)現(xiàn)平衡獲得整體幸福。Goodearth創(chuàng)制這款茶的目的是希望人們能夠通過喝茶擁有平和的心態(tài)和幸福的生活。
為了保證茶品的安全和純凈，Goodearth從不使用人工香料、色素、香精、防腐劑和麩質(zhì)等過敏物質(zhì)進(jìn)行拼配。它會(huì)在產(chǎn)品原料目錄中，將用到的拼配原料全部標(biāo)注出來，而且會(huì)在一些原料前加上“天然(natural)”的前綴，讓購買者清楚地知道自己喝到的是什么，更加安心。
Goodearth還為一些茶品賦予了有趣的茶名：普洱茶和檸檬、桃子的搭配叫做“普洱果醬會(huì)議(PUERH JAM SESSION)”，有機(jī)紅茶因其橙黃的色澤和潤滑的口感而叫做“琥珀落日(AMBER SUNSET)”，綠茶和芒果、辣椒、杏片的搭配叫做“芒果辣椒嘭嘭(MANGO CHILI BANG BANG)”。這些名字總會(huì)激發(fā)人們的好奇心，促使他們?nèi)テ穱L一下這些特別的茶品。
(二)從好茶園帶來好的茶
Goodearth一直堅(jiān)持“從好茶園發(fā)現(xiàn)好的茶并帶給人們”，比如印度的Hathikuli種植園和卡南德凡山(Kanan Devan Hills)種植園，前者是印度有名的有機(jī)種植園，后者是世界上海拔最高、環(huán)境最好的茶葉種植園之一。那里擁有優(yōu)美的環(huán)境、純凈的空氣和肥沃的土壤，生長在這些種植園中的茶葉品質(zhì)優(yōu)良，并且具有獨(dú)特的花果香氣，非常適合用作花草茶的原料。
同時(shí)，Goodearth配備了專業(yè)的茶葉拼配師團(tuán)隊(duì)，他們都有著多年的拼配經(jīng)驗(yàn)，會(huì)在世界各地的茶園進(jìn)行實(shí)地考察研究，細(xì)心篩選茶葉并精心拼配。Goodearth所有的茶葉和Kombucha(康普茶)都經(jīng)過了國際質(zhì)量保證組織(QAI)的認(rèn)證，還獲得了美國猶太正教聯(lián)盟的認(rèn)可，并且所有產(chǎn)品都是素食者可飲用的，這些都是它高品質(zhì)的體現(xiàn)。
Goodearth的茶雖然品質(zhì)高且屬于全球奢侈茶品牌之一，但它的價(jià)格卻具有親民性，一般為$8.99/85克(折合人民幣約64元/85克)，這也成為很多人喜歡Goodearth的原因之一。
三、品牌設(shè)計(jì)：撲面而來的清新自然風(fēng)
Goodearth在創(chuàng)立之初就提出了“自然純正的草本味道”這個(gè)理念，致力于提供自然生態(tài)的花草茶。但是有著這一理念的茶葉品牌有很多，以真誠的態(tài)度為消費(fèi)者提供高質(zhì)量茶品的茶品牌也有很多，Goodearth是如何找到與其他茶品牌的差異點(diǎn)，從而提高品牌的區(qū)別度?這主要表現(xiàn)在其品牌標(biāo)志、品牌形象設(shè)計(jì)、品牌宣傳等方面。
(一)品牌標(biāo)志：文化、調(diào)飲茶和飲茶者的融合
Goodearth的品牌標(biāo)志經(jīng)過一次修改，現(xiàn)在使用的品牌標(biāo)志由兩片茶葉、一個(gè)品牌名稱、代表茶葉公司的標(biāo)注再加上一個(gè)簡單的方框組成，代表著文化、調(diào)飲茶和飲茶者三者的融合，并在融合中收獲愉悅、探索新世界。兩片翠綠與深綠相間的茶葉，讓人聯(lián)想到茶季初，生長在茶山上的那千萬棵小茶芽;“GOOD EARTH”這一品牌名外圍有一個(gè)簡單的方框，仿佛是寓意“好的土壤、好的地球環(huán)境才能長出生態(tài)無污染的好茶葉”，呼應(yīng)了“自然純正”這一理念。
(二)包裝與設(shè)計(jì)：吹起自然活力之風(fēng)
Goodearth的包裝分為帶蓋盒裝、紙盒裝、瓶裝三種不同的形式，其設(shè)計(jì)同樣體現(xiàn)出一種自然清新的風(fēng)格。帶蓋盒裝以茶葉、花卉圖案、小草莓、玫瑰花、沙灘椰子樹和大象為底紋裝飾，有深藍(lán)、橘黃、粉紅、橘紅、翠綠和亮黃等多種顏色;盒身附有茶品相關(guān)的信息標(biāo)注。紙盒裝以簡單的包裝，搭配亮麗的漸變色和有手繪感的花紋。瓶裝主要用于Goodearth的Kombucha(康普茶)，透過玻璃瓶身可以直接看到茶的顏色，有一種“自然呈現(xiàn)”的意味。
(三)宣傳片和宣傳圖：喚起人們的感官共鳴
Goodearth的自然清新風(fēng)格不僅體現(xiàn)在它的品牌標(biāo)志和包裝上，還體現(xiàn)在其宣傳片和海報(bào)的設(shè)計(jì)上。宣傳片巧妙地呈現(xiàn)了那些吸引人的元素：種植園的生態(tài)風(fēng)貌、不同口味的花草茶、豐富的茶葉拼配材料、跳躍變換的色彩和活潑歡快的音樂，這些畫面和聲音都能讓人們感受到Goodearth的陽光與純凈。
Goodearth經(jīng)常會(huì)在海報(bào)或者博客上傳的圖片中，呈現(xiàn)出明媚的自然風(fēng)光和多樣的花草茶飲品的搭配，并且圖片中的顏色大都是明亮和諧的，沉浸感很強(qiáng)，容易喚起感官共鳴。就像下面這些圖，人們?cè)谟^看的同時(shí)，仿佛可以感受到芒果的清香、石榴的清甜、橙子的清新和春天的清朗，感受到屬于Goodearth花草茶的魔力。
四、品牌理念：堅(jiān)定的可持續(xù)理念踐行者
Goodearth從創(chuàng)立之初就秉持可持續(xù)發(fā)展的理念生產(chǎn)茶，堅(jiān)持取茶于自然的同時(shí)回報(bào)自然。就像官網(wǎng)中的一句話所述：“大自然給予我們美味的食物和令人興奮的飲料，所以我們應(yīng)該給予回報(bào)，這是一個(gè)不需要考慮的問題?！?/p>
(一)環(huán)保的茶罐和金字塔形茶包
Goodearth杜絕使用塑料袋、塑料盒等不可降解的材料制作包裝，它的包裝幾乎都是可回收或者可重復(fù)利用的。上面介紹的帶蓋茶罐，在里面的茶葉被喝完以后，可以被用作筆筒、小餅干盒、首飾盒，或者還是用來裝茶葉。Goodearth在Instagram上發(fā)起過一個(gè)話題，鼓勵(lì)大家曬出自己二次利用茶罐的圖片。裝茶葉的紙箱和紙盒是100%可回收的，但是用來裝茶葉的紙袋暫時(shí)還不行。因?yàn)闉榱吮ＷC茶葉的新鮮度，必須用到不可回收的鋁箔密封包裝。不過，Goodearth一直在尋找既可以回收又能保存茶葉風(fēng)味的材料。
Goodearth的茶包和其他茶品牌的茶包有所不同，是金字塔形的。這種特殊的設(shè)計(jì)是為了更好地讓茶葉浸潤在水中，釋放自身的香氣和滋味，同時(shí)可以避免茶中混入細(xì)碎的茶渣，影響口感。而且，Goodearth的茶包還有一個(gè)更特殊的點(diǎn)：它們都是可生物降解，并且可以用作工業(yè)堆肥。所以，不用擔(dān)心這些小茶包會(huì)成為地球的負(fù)擔(dān)。不過并不是所有的茶都會(huì)用這種茶包，因?yàn)橛行┎柽^于細(xì)嫩，放在茶包中反而會(huì)損害其形態(tài)和滋味。
Goodearth還取得了雨林聯(lián)盟(Rainforest Alliance)認(rèn)證，保證茶葉生長的環(huán)境都是無污染的，農(nóng)業(yè)工作者的權(quán)益和收益得到保障，并且對(duì)環(huán)境的開發(fā)都是合理的，這些都有利于企業(yè)獲得員工、消費(fèi)者和合作者的信賴與支持，取得長足發(fā)展。
同時(shí)，Goodearth非常關(guān)切為其工作的工人和農(nóng)民們。它與道德茶葉合作聯(lián)盟(Ethical Tea Partnership)已經(jīng)有了超過20年的合作，在平時(shí)自覺接受聯(lián)盟的監(jiān)督，努力為工人和農(nóng)民們提供一個(gè)公平、友好、可持續(xù)的工作環(huán)境。就像此次新冠疫情期間，Goodearth發(fā)出了“COVID-19”聲明，在對(duì)消費(fèi)者作出保證茶品質(zhì)量承諾的同時(shí)，也聲明企業(yè)會(huì)關(guān)注生產(chǎn)工人和農(nóng)民的安全與健康，和大家一起共渡難關(guān)。
為了保證茶葉得到消費(fèi)者信任，Goodearth還與有機(jī)協(xié)會(huì)(The Organic Association)合作，帶著“改變食品和農(nóng)業(yè)的未來”想法，嚴(yán)格遵守協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)符合條件的有機(jī)茶葉，用這種保護(hù)大自然也保護(hù)消費(fèi)者的方式提供花草茶。
Goodearth以持之以恒的態(tài)度和真誠的行動(dòng)兌現(xiàn)了自己“回報(bào)大自然”的承諾，將“環(huán)保衛(wèi)士”的形象根治在消費(fèi)者心中，塑造了負(fù)責(zé)任的品牌形象，使其成為許多環(huán)保主義者的首選。
五、品牌互動(dòng)：以貼心交流的方式與人們對(duì)話
Goodearth產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的加利福利亞，天生就帶著一種熱情：熱情地創(chuàng)造多樣的茶品、熱情地參與守護(hù)地球、熱情地與“朋友們”交流。在Goodearth看來，消費(fèi)者就是他們的“朋友”，它愿意告訴消費(fèi)者如何才能選到更好的茶葉，如何才能保存自己喜歡的產(chǎn)品，如何學(xué)習(xí)更多茶文化知識(shí)，以及如何更好地享受這個(gè)美好的世界等等。
(一)“茶葉小測(cè)試”和“茶葉101”
Goodearth有提供“茶葉小測(cè)試(Tea Quiz)”服務(wù)，專門幫助購買者選擇適合自己的茶品。這個(gè)小測(cè)試和一般的測(cè)試不同，它的問題并不是針對(duì)茶葉本身提出，而是用“你想去哪兒度假”、“你最喜歡和誰一起旅行”、“最近過得怎么樣”、“喜歡看什么電影”、“現(xiàn)在想吃什么”、“喜歡什么口味”等看似無關(guān)的問題，判斷購買者最近的生活狀態(tài)，從而推薦相關(guān)茶品組合。這樣既可以解決購買者的選擇難題，又可以讓他們根據(jù)每次心情和狀態(tài)嘗試不同的茶品，是一種很有新意的推薦方式。
同時(shí)，Goodearth也很關(guān)注如何讓人們了解更多茶葉知識(shí)和飲茶知識(shí)。為此，官網(wǎng)專門設(shè)置了“茶葉101”專欄，人們可以通過這個(gè)專欄，了解紅茶、普洱茶、烏龍茶、白茶、花草茶和綠茶等6種茶的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)散茶和茶包的冷熱泡方式等等。以茶文化為紐帶進(jìn)行溝通，比起鋪天蓋地的宣傳，這種方式更加具有親近性，也更能得到消費(fèi)者的好感與青睞。
(二)利用社交平臺(tái)增加互動(dòng)空間
Goodearth不僅在官網(wǎng)和人們交流，還開設(shè)了博客，并在主要的社交媒體平臺(tái)與人們進(jìn)行互動(dòng)。官網(wǎng)是比較官方的空間，如若不是對(duì)茶文化感興趣，人們可能不會(huì)點(diǎn)開專欄瀏覽學(xué)習(xí)，但是社交平臺(tái)不同，新媒體時(shí)代，人們幾乎每一天都會(huì)在社交平臺(tái)上獲取信息、與他人溝通。意識(shí)到這一點(diǎn)后，Goodearth開設(shè)了一個(gè)名為“Teaventure”的博客平臺(tái)，會(huì)在平時(shí)，尤其是新品推出或者節(jié)假日的時(shí)候，在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布信息或者推出活動(dòng)。
Goodearth的交流方式很有特點(diǎn)，主題往往很積極溫暖，能夠挖掘人們內(nèi)心深處的需求并尋得共鳴，比如去年地球日，Goodearth提倡開展為期一周的“地球周”，堅(jiān)持低碳出行、健康生活、關(guān)愛地球;去年的母親節(jié)，Goodearth建議在屬于母親的節(jié)日里，學(xué)會(huì)給母親一個(gè)擁抱，并感恩母親所做的一切，送她一份珍貴的禮物。
Goodearth還會(huì)在這個(gè)平臺(tái)和Instagram上分享一些食譜，教大家如何用花草茶做出美味又獨(dú)特的食物，比如牙買加草莓酸橙冰棒、甜辣橙子蘋果酒、夏日黃昏茶等。
每一個(gè)成功的茶品牌都會(huì)因其獨(dú)特的品牌個(gè)性而為人所熟記。Goodearth以提供“自然純正的草本味道”為理念，幾十年一直致力于提供高品質(zhì)的有機(jī)花草茶;它還具備高度的社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷，堅(jiān)持可持續(xù)的發(fā)展方式，關(guān)愛企業(yè)的工人和農(nóng)民;并且以貼心友好的方式和人們溝通，關(guān)注大眾需求的同時(shí)帶領(lǐng)大家感受茶文化的魅力。這些都讓這個(gè)僅有48歲的年輕品牌，能夠在眾多茶品牌中脫穎而出，成為聞名全球的品牌之一，在21世紀(jì)走出自己的差異化道路，得到人們的青睞。
本文已刊登于《中國茶葉》雜志2021年第1期。
來源： 農(nóng)業(yè)品牌研究院
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