微信公眾號早已成為重要媒介與平臺。如運(yùn)營得當(dāng)，可對品牌傳播和企業(yè)整體營銷起到重要作用。當(dāng)然，不同的定位和運(yùn)營能力，將直接影響到微信公眾號作用的發(fā)揮。
筆者今天簡單瀏覽了中茶、瀾滄古茶、竹葉青、八馬、天福、小罐茶和奈雪的茶這7家茶企共9個(gè)微信公眾號最近10次推送的頭條文章，并略作了統(tǒng)計(jì)和對比，感覺還是有點(diǎn)意思。
這幾家茶企中，多數(shù)是每次只推送一條，但也有一次推送2-3條甚至更多的。匯總的閱讀數(shù)、贊、在看以及留言數(shù)量，以筆者今天瀏覽時(shí)看到的數(shù)量為準(zhǔn)，平均數(shù)以四舍五入計(jì)。
一起來看看。
中茶微信公眾號從2月8日至今保持了連續(xù)推送，過去10次推送的頭條閱讀量，只有1次超過1000，平均為641；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)基本是個(gè)位數(shù)，留言全部為0。
這種閱讀量，怎么看起來不像是一個(gè)“中”字頭的大型茶葉公司的樣子呢？
除了對于公眾號的定位與運(yùn)營重視程度外，這應(yīng)該也和中茶目前的運(yùn)營模式有關(guān)系。中茶涉及多茶類，有多個(gè)子品牌，由多個(gè)事業(yè)部和子公司形式運(yùn)營。所以，其微信公眾號，實(shí)際上是一個(gè)矩陣，還包括了“中茶普洱茶”、“海堤茶葉”、“中茶蝴蝶”、“中茶猴王”等多個(gè)公眾號。
我們順帶看看海堤茶葉和中茶普洱茶。
（1）海堤茶葉
海堤茶葉微信公眾號過去10次推送的頭條閱讀量，只有1次低于1000，平均為2487；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)分別平均為27次和12次，留言共9條。從推送時(shí)間看，屬于不定期推送?？傮w而言，中規(guī)中矩。
（2）中茶普洱茶
中茶普洱茶微信公眾號過去10次推送的頭條閱讀量，閱讀量全部超過1000，平均為1709；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)分別平均為13次和9次，留言全部為0。
瀾滄古茶微信公眾號正月這幾天保持了連續(xù)推送，過去10次推送的頭條閱讀量，只有1次低于1000，平均為2113；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)分別平均為15次和12次，有4篇文章有留言共38條。
竹葉青微信公眾號過去10次推送的頭條平均閱讀量為5011；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)分別平均為58次和34次；每條微信都有留言，共142條。從推送時(shí)間看，竹葉青微信公眾號屬于不定期推送，且頻次不高，其中有兩次推送間隔超過兩周。
八馬茶業(yè)微信眾號也屬于不定期推送，過去10次推送的頭條平均閱讀量為8900；，其中有4次推送閱讀量過1萬；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)分別平均為44次和35次，有兩篇文章有留言共19條。
天福茗茶微信公眾號過去10次推送的頭條平均閱讀量為1.84萬；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)分別平均為94次和51次，有3篇文章有留言共36條。天福茗茶的微信也是不定期推送。
小罐茶微信公眾號也是不定期推送，過去10次推送的頭條平均閱讀量為1.89萬；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)分別平均為66次和36次；有6篇文章有留言共128條。
奈雪的茶微信公眾號也屬不定期推送，過去10次推送的頭條閱讀量全部為10萬+，其二條/三條的每篇閱讀量也高達(dá)3-4萬；點(diǎn)贊數(shù)和在看數(shù)分別平均為2093次和1467次；每篇文章都有數(shù)十條留言，平均為78條，其中有一篇推文的留言達(dá)100條。
奈雪的茶公眾號推文數(shù)據(jù)，實(shí)際上其整體數(shù)字化運(yùn)營能力的一個(gè)局部體現(xiàn)。
第一，微信公眾號作為一個(gè)傳播工具與方式，不能代表全部，但可以體現(xiàn)一些東西。從品牌傳播角度，管中窺豹，當(dāng)可見一斑。
第二，這7家茶企，前六家屬傳統(tǒng)茶企，奈雪的茶屬新茶飲企業(yè)；天福已在香港交易所上市，中茶和瀾滄古茶已于2020年發(fā)布招股說明書，八馬已啟動上市輔導(dǎo)；竹葉青和小罐茶皆屬知名茶企。因而，這幾家茶企的微信公眾號推文，可認(rèn)為總體體現(xiàn)了行業(yè)頭部企業(yè)的大體水準(zhǔn)。
第二，中茶的公眾號平均閱讀量最低，僅為641；旗下海堤茶葉和中茶普洱茶的閱讀量略好，分別為2487和1709。中茶公司三個(gè)公眾號的留言總數(shù)僅為9條，其中兩個(gè)為零，互動性差。中茶公司三個(gè)公眾號，看不出有明顯的整體構(gòu)架和策應(yīng)互動。
第三，小罐茶和天福茗茶的平均閱讀量分列第一名和第二名，兩者接近，分別為1.89萬和1.84萬。綜合而言，可認(rèn)為小罐茶微信公眾號的運(yùn)營是傳統(tǒng)茶企中最顯水準(zhǔn)的。
六家茶企8個(gè)公眾號10次推送頭條總閱讀量第四，傳統(tǒng)茶企中，只有小罐茶的微信公眾號推文中關(guān)聯(lián)了有贊商城和專賣店小程序，直接指向銷售。竹葉青以“閱讀原文”的方式鏈接了有贊商城。
第五，與新茶飲企業(yè)奈雪的茶相比，傳統(tǒng)茶企微信公眾號的運(yùn)營，整體與之不在一個(gè)層面。這可能與客群定位有關(guān)，但更多的應(yīng)該還是與運(yùn)營能力有關(guān)。不過，幸好，奈雪的茶是新茶飲企業(yè)。
第六，從品牌傳播角度，多數(shù)茶企對于微信公眾號的運(yùn)營的重視程度需要加強(qiáng)。微信公眾號運(yùn)營，涉及到整體定位、內(nèi)容組織、創(chuàng)意策劃和排期分發(fā)等方面。你的重視程度和資源投入程度，直接影響到運(yùn)營效果。是一兩個(gè)“小編”在運(yùn)營？還是品牌經(jīng)理在運(yùn)營？或是品牌總監(jiān)或營銷老總在負(fù)責(zé)？大概是不難看出的。
第七，微信公眾號的運(yùn)營，還可以也需要更進(jìn)一步放在企業(yè)的數(shù)字化能力建設(shè)角度來考量。這一點(diǎn)就不做展開。
注：內(nèi)容來源茶業(yè)管理評論，作者鄧增永，信息貴在分享，如涉及版權(quán)問題請聯(lián)系刪除
眾所周知，秋天是豐收的季節(jié)，而對于茶行業(yè)來說，春天才是全國茶農(nóng)茶企大豐收的時(shí)節(jié)。春茶季是茶葉市場的黃金時(shí)段，也是開年后茶企的第一波營銷攻勢。目前，多個(gè)綠茶產(chǎn)區(qū)的春茶已開采上市，緊接著白茶也將接踵而至。如何打響春茶第一槍？我們一起來看看這些茶企的不同做法。
竹葉青：
搶占央媒制高點(diǎn)，精準(zhǔn)定位受眾
竹葉青定位高端綠茶，所以在每年的春茶營銷季下的功夫可不少。今年的早春茶營銷，竹葉青終于換套路了。
△圖片來源于竹葉青官方微信公眾號竹葉青此次的營銷方式從慣用的頭部明星推薦和代言，改為借助兩大央媒的影響力為品牌背書。先是在早春茶上市之際上榜“全國十大高端名茶”，成為唯一的中國茶代表。緊接著，竹葉青抓住這一新聞點(diǎn)，結(jié)合春茶這一特殊節(jié)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)酵，在新華網(wǎng)演播廳舉行春茶上市云啟動活動，邀請中央電視臺著名主持人撒貝寧擔(dān)任本次活動的主持人，以及多位重量級領(lǐng)導(dǎo)嘉賓共同見證。
△圖片來源于《超級工廠》直播視頻截圖在春茶上市云啟動活動后的第三天，央視《超級工廠》走進(jìn)竹葉青工廠，通過長達(dá)4個(gè)小時(shí)的直播向觀眾展現(xiàn)竹葉青位于峨眉的高山茶園、制茶車間、生產(chǎn)線以及檢測中心，溯源竹葉青從茶葉采摘、生產(chǎn)到檢測的完整過程。
從2月23日到2月27日，5天的時(shí)間里竹葉青的營銷可以說是環(huán)環(huán)相扣。期間，依靠此系列動作進(jìn)行的媒體投放，為竹葉青帶來更多流量的曝光。相對于在李宇春、李易峰、劉嘉玲、馮紹峰、高曉松等明星所帶來的粉絲經(jīng)濟(jì)上分一杯羹，竹葉青今年的營銷策略在受眾定位上更加聚焦。
小罐茶：
廣告視頻傳遞春意
說到營銷，不得不提小罐茶。自創(chuàng)始以來，小罐茶就通過網(wǎng)絡(luò)、電視、DM、分眾傳媒等等打造立體式營銷，讓小罐茶聞名于世。小罐茶在新品上市之際，必備的就是廣告視頻。相對于傳統(tǒng)的茶葉形象，和茶企們大同小異的廣告視頻套路。小罐茶的廣告拍攝往往采用更加時(shí)尚新穎的拍攝手法和表現(xiàn)形式。
△圖片來源于小罐茶視頻截圖在今年2月底，小罐茶的春茶廣告視頻《早??！》在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺如約而至。視頻中通過關(guān)鍵詞“早”，把早春綠茶比做清新、甜美的少女，經(jīng)過茶水的沖泡，顯示出生機(jī)勃勃，茶芽肥壯、顏色翠綠，運(yùn)用特寫和大景的切換，很好的把早春綠茶的特點(diǎn)體現(xiàn)出來。同時(shí)，小罐茶還配合微信朋友圈等進(jìn)行廣告投放。
△圖片來源于小罐茶視頻截圖小罐茶通過視頻的方式給大家?guī)泶禾斓牡谝宦晢柡?，春意滿滿地開啟早春茶的預(yù)售。
藝福堂：
依托品牌賽事勢能
作為“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)電商領(lǐng)軍品牌”的藝福堂，時(shí)常通過品牌冠名的方式出圈，包括斗茶、新中式茶飲、茶葉攝影等各類比賽。
△圖片來源于網(wǎng)絡(luò)今年，藝福堂冠名了由浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳主辦的2021浙江省龍井茶手工炒制技能大賽，天貓參與承辦。“政府+茶企+電商平臺”的合作模式，于藝福堂而言，一是通過品牌優(yōu)勢為賽事帶來新面貌，助力龍井茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展；二是通過冠名賽事構(gòu)建良好的品牌形象，樹立自身的核心競爭力，進(jìn)一步奠定和鞏固行業(yè)地位；三是收獲一批超大的品牌曝光量，在春茶營銷市場競爭上進(jìn)一步搶占主動權(quán)。
華祥苑：
招商加盟，擴(kuò)展銷售渠道
近幾年來，華祥苑不斷推出新的舉措，跨界融合、舉辦巡回品鑒會、創(chuàng)新品牌、構(gòu)建“國貨聯(lián)盟圈”……一系列營銷行為逐漸成為茶行業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)典案例。
去年12月，華祥苑就以廈門總部的春節(jié)營銷啟動大會，開啟了全國2020多家門店的春節(jié)營銷巡回培訓(xùn)會。至華祥苑綠茶產(chǎn)品開啟預(yù)售之際，又推出了最新的招商加盟政策——三五創(chuàng)富計(jì)劃，并在上海華祥苑華茶館以直播的形式公布了這一加盟政策。短短2個(gè)小時(shí)，活動線上直播觀看總?cè)藬?shù)超34萬，累計(jì)咨詢突破1000人次，繳納意向金超300人，簽約合作165家。吳曉波作為華祥苑的國貨推薦官，也為華祥苑的綠茶代言，開啟其春茶預(yù)售活動。
在春茶即將全面上市之際，緊緊抓中堅(jiān)力量，將渠道創(chuàng)新整合，通過招商加盟積極發(fā)揮企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的作用，華祥苑這招占據(jù)終端市場的模式值得學(xué)習(xí)。
品品香：
精益求精，確保茶葉質(zhì)量安全
專注于白茶的品品香，以自己的匠心和執(zhí)著，贏得了廣闊的市場，帶動了一大茶類的興起。
△圖片來源于品品香官方微信公眾號每年春茶上市之際，品品香均會召開品品香茶產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體茶葉生產(chǎn)質(zhì)量安全會議。與其他茶企不同，品品香通過組織農(nóng)戶培訓(xùn)茶園管理、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，從源頭把控產(chǎn)品品質(zhì)，迎接春茶季的到來。今年，品品香一如既往地召開品品香茶產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體茶葉生產(chǎn)質(zhì)量安全會議暨2021年春茶生產(chǎn)動員大會。通過會議進(jìn)一步規(guī)劃籌備春茶生產(chǎn)工作，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
隨著人民生活水平的不斷提高，人們在追求茶葉性價(jià)比的同時(shí)，對茶葉質(zhì)量有著更高的要求。品品香不斷提升白茶標(biāo)準(zhǔn)化水平，提升白茶品質(zhì)。用茶葉質(zhì)量安全，征服消費(fèi)者。
目前，各家茶企通過系列“組合拳”有序推進(jìn)2021年春茶銷售。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，不管是茶企還是茶商，終究還要靠打造過硬的產(chǎn)品建立自己的品牌影響力，以期贏得更多消費(fèi)者信賴，獲得更好的發(fā)展。
注：內(nèi)容來源說茶ShowCha，貴在分享，如涉及版權(quán)問題請聯(lián)系刪除
【導(dǎo)讀】今年，受疫情影響，一些茶企可能會削減營銷費(fèi)用，但營銷工作對于茶企的重要性不言而喻，那么，今年的茶葉營銷究竟該怎么做呢？
疫情之下，今年眾多茶企茶商都在開源節(jié)流，有些茶企可能還會削減營銷支出，那么，在預(yù)算有限的情況下，茶葉營銷究竟該怎么做呢？
1、營銷要聚焦，追求品效合一
雖然現(xiàn)在茶葉市場正在逐步恢復(fù)，但茶葉消費(fèi)還未達(dá)到正常水平，此時(shí)的茶企，在營銷上比任何時(shí)刻都需要講究品效合一，要既能實(shí)現(xiàn)聲量的增長，同時(shí)也要求銷量的轉(zhuǎn)化。
這意味著，首先要求思維的轉(zhuǎn)變，營銷上要變得更加聚焦。要將有限的營銷費(fèi)用要集中在產(chǎn)品、事件、以及重要的營銷節(jié)點(diǎn)上，在有限的范圍內(nèi)制造更大的效果。
當(dāng)然，聚焦也意味著風(fēng)險(xiǎn)。你一出手，就得打中，不能放空。
那么，如何才能確?！耙粨艏粗小蹦?？
第一、一定要有拳頭型產(chǎn)品，營銷工作還是要先圍繞這些產(chǎn)品開展。
第二、眼下，在營銷上不要用重復(fù)式做法，這個(gè)時(shí)候，可能會讓消費(fèi)者覺得你“枯燥沒有新鮮感”、“是不是沒有招了？”，今天9.9包郵賣這款，明天19.9拍賣那款...這種重復(fù)式的做法會降低消費(fèi)者對你的品牌印象，在茶葉市場恢復(fù)期，缺的是你能否制造出強(qiáng)烈的反差感，去真正觸動用戶。
第三、營銷還是要帶有趣味性，產(chǎn)品要與消費(fèi)者都要互動起來。比如某化妝品牌推為了推廣新出的唇線和唇膏二合一口紅，上線了一款視頻交互工具，讓消費(fèi)者DIY短視頻，生產(chǎn)出帶有個(gè)人特色的視頻廣告，而這些參與者也非常樂于分享給身邊的閨蜜朋友。
總之，疫情之后，大家在茶葉營銷上要拒絕傳統(tǒng)的流量思維，茶葉并非是剛需產(chǎn)品，消費(fèi)需求的恢復(fù)是有個(gè)過程的，這個(gè)時(shí)候廣撒網(wǎng)也未必能立馬見到效果，還不如聚焦和專注到精準(zhǔn)流量上。
2、增長很重要，有效增長更重要
眼下，對茶行業(yè)而言，為了刺激消費(fèi)需求，大家也是想盡了各種辦法，比如最常用的就是用免費(fèi)送、特價(jià)、紅包等“利益”來吸引新用戶。
這樣的情形下，增長數(shù)據(jù)是好看了，但絕大多數(shù)人確實(shí)都是沖著眼前的利益去的，即便引導(dǎo)關(guān)注了你的微信公眾號或官微、微店，但最后要么取關(guān)，要么就是荒廢在那里，成為了一個(gè)數(shù)字符號而已。
很明顯，這不是企業(yè)想要看到的結(jié)果。
也就是說，增長很重要，但更重要的是有效增長。否則，這樣的營銷很容易蒙蔽企業(yè)，為了營銷而去營銷。
疫情后，相比于對于增長的數(shù)字追求，茶企當(dāng)下更重要的是要看到有價(jià)值、有質(zhì)量的增長。
所以茶企茶商們在補(bǔ)貼、促銷、事件活動等各種營銷開展中，還是要思考如何引發(fā)用戶的積極傳播，要考慮到用戶留存問題。而不是活動結(jié)束或者消費(fèi)者得到“利益”后，立馬取關(guān)。畢竟，用戶吸引再多,留不住也是白搭。
3、營銷回歸產(chǎn)品上
疫情已經(jīng)打亂了不少茶企既有的營銷節(jié)奏，不過，相比側(cè)重于品牌層面的廣告營銷，眼下更需要回歸到產(chǎn)品本身，就其“功能”及“賣點(diǎn)”展開營銷。
相信大家可能會看到過這樣的營銷行為：為什么推薦你玩這款游戲呢？因?yàn)樗暇€就送VIP，裝備全靠撿；一些在線培訓(xùn)教育品牌建立了完善的產(chǎn)品矩陣，在營銷上側(cè)重突出其產(chǎn)品其能夠提供多樣化的教育服務(wù)。
另外，像一些洗手液、洗衣液品牌，在營銷上也是直奔主題，強(qiáng)調(diào)其殺菌的能力以及防疫等功能。
也就是說，在低預(yù)算影響下，大家在營銷上“有一說一”，目的就是讓消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品。
興茶君認(rèn)為，在茶葉消費(fèi)大眾化的競爭中，圍繞打造爆款或者塑造經(jīng)典茶品的營銷能力，將變得極其重要，甚至可以成為一些品牌茶企的護(hù)城河。
這個(gè)道理大家都懂，但針對單品的推廣營銷執(zhí)行起來卻困難重重，為什么？
對一些小品牌而言，可能是缺乏對單一茶產(chǎn)品的營銷意識和手段，對大的茶企來說，他們考慮的重點(diǎn)可能是成本收入比，這讓它們很難就一產(chǎn)品做出成體系的營銷推廣行為。
4、營銷要跟上消費(fèi)新趨勢
我們的茶葉消費(fèi)者一直都在，市場也在，這是不變的，變化的是消費(fèi)者的需求。經(jīng)歷了這次危機(jī)，茶葉營銷必須保持對市場變化的敏感、并做出快速應(yīng)對。
疫情后，茶葉消費(fèi)動向、消費(fèi)層次、消費(fèi)方式等都會發(fā)生一定的變化，可能會催生出一些新的消費(fèi)趨勢，品牌需要為茶葉消費(fèi)需求的復(fù)蘇做好準(zhǔn)備，并找到正確的營銷方式刺激消費(fèi)需求。
比如，圍繞健康、品質(zhì)上的宣傳，更符合現(xiàn)在消費(fèi)心理；高性價(jià)的茶品營銷推廣要加大，因?yàn)樗赡芨ヅ湟咔楹蟮南M(fèi)購買力...
疫情是暫時(shí)的，營銷是長期的。我們相信，只要你具備了把握住洞察消費(fèi)者的營銷能力，即使?fàn)I銷預(yù)算削減了，一樣能夠逆勢起飛。
來源：興茶網(wǎng)
作者：興茶君
