原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

茶葉網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)

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茶葉網(wǎng)店如何提高銷(xiāo)量,茶葉如何經(jīng)營(yíng)

  如今,網(wǎng)購(gòu)成為一種新時(shí)尚,同時(shí)買(mǎi)茶也成為消費(fèi)者的一種趨勢(shì),因此利用網(wǎng)絡(luò)做好茶葉營(yíng)銷(xiāo),不失為明智之選。

  茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

  茶葉的零售店在營(yíng)業(yè)時(shí)間上和市場(chǎng)范圍上都有較大的局限性,而網(wǎng)上銷(xiāo)售配合發(fā)達(dá)的物流,隨時(shí)可以面向全國(guó)乃至全世界銷(xiāo)售。網(wǎng)上銷(xiāo)售節(jié)省了門(mén)面租金等成本的開(kāi)支,因而利潤(rùn)更加可觀。需要說(shuō)明的是,網(wǎng)上零售市場(chǎng)不僅只是在網(wǎng)上訂購(gòu),同時(shí)也包括通過(guò)網(wǎng)上的宣傳,然后吸引消費(fèi)者與茶商聯(lián)系或者到店面洽談。

  品牌茶企憑借雄厚的實(shí)力使得傳統(tǒng)的茶葉營(yíng)銷(xiāo)實(shí)體店布局全國(guó),茶葉終端銷(xiāo)售幾乎都在實(shí)體店內(nèi)完成,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的更多的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌形象的提升。就小企業(yè)或個(gè)人商家而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為了促進(jìn)直接銷(xiāo)售,而品牌茶企則更多是為達(dá)到宣傳產(chǎn)品、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的,提升實(shí)力茶企的品牌形象。

  但是網(wǎng)上銷(xiāo)售也并非易事,有的店砸錢(qián)做廣告、朋友圈推廣……總是不見(jiàn)效。那該怎么辦?

  1、產(chǎn)品定位明晰

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),首先要明確自身門(mén)店和茶葉品牌的定位,“大眾路線”還是“高端路線”,“新銳少年”還是“資深茶客”,“渠道利用”還是“客戶培養(yǎng)”,需要你有取有舍。明晰的定位,一有利于集中優(yōu)勢(shì);二可以快速形成品牌形象、建立客戶關(guān)系;三找到市場(chǎng)突破。這三點(diǎn)在今天的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)中,讓你的茶葉營(yíng)銷(xiāo)更有特色,更有耐力,更有人氣。

  2、吸引消費(fèi)者眼球

  什么產(chǎn)品能吸引消費(fèi)者的眼球?三個(gè)詞語(yǔ):“關(guān)心”、“興趣”、“需要”。了解其關(guān)心、興趣、需要;挖掘其關(guān)心、興趣、需要;培養(yǎng)其關(guān)心、興趣、需要。

  無(wú)論了解、發(fā)現(xiàn)、挖掘還是培養(yǎng)客戶的關(guān)心、興趣和需要,出發(fā)和歸宿都離不開(kāi)“消費(fèi)吸引”。而成功的消費(fèi)吸引,其道理就存在于你對(duì)客戶的情感中,在你的發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)上。

  吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),你也需要提供能讓他們消費(fèi)的理由,在你的店里能否找到一種美好的體驗(yàn)消費(fèi)的感覺(jué),這非常重要。消費(fèi)者為什么要在你的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)茶葉?不光是你的店和產(chǎn)品滿足了他的部分需要,而且他找到一種好感。有的消費(fèi)者覺(jué)得茶葉包裝精美,有的是茶葉網(wǎng)店的設(shè)計(jì)風(fēng)格他很喜歡,有的是覺(jué)得你的茶葉物有所值、優(yōu)惠多多,有的是看你的茶葉賣(mài)得好,有的認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)你的茶葉方便快捷,他們感覺(jué)好了,才會(huì)產(chǎn)生一種購(gòu)買(mǎi)欲望,才能有助于幫你的茶葉打開(kāi)銷(xiāo)路。

  3、商品質(zhì)量是關(guān)鍵

  人都說(shuō):口碑是網(wǎng)店成敗的關(guān)鍵。即使有些人靠刷單,或者什么別的方式能夠提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率,但是,你出售的產(chǎn)品到底好不好,消費(fèi)者憑什么相信你的茶就和你說(shuō)的一樣好,這些必須要靠貨的品質(zhì)來(lái)認(rèn)定。你每賣(mài)出一件商品都會(huì)有相應(yīng)的顧客評(píng)價(jià),這個(gè)評(píng)價(jià)是商家無(wú)法自主更改的。好評(píng)多了,生意會(huì)像滾雪球一樣越來(lái)越好。

  4、服務(wù)體貼到位

  誠(chéng)意和用心能鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。今天,購(gòu)物的渠道和方式五花八門(mén),唯有細(xì)致、耐心、周到、及時(shí)的服務(wù),才能贏得消費(fèi)者的信賴,這些對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售又尤其重要。茶葉比較特殊,店主務(wù)必詳細(xì)了解自己的商品,能對(duì)客人林林種種的問(wèn)題,比如問(wèn)茶的產(chǎn)地、成份、功能……對(duì)答如流、應(yīng)付自如。即使遇到不懂的、不確定的問(wèn)題,也應(yīng)該盡快查閱資料給予解答或更正。你能誠(chéng)心實(shí)意、體貼到位地為客人服務(wù),那么,客人對(duì)你的欣賞和良好印象,遲早回報(bào)為生意上的合作、支持。以后如果有這方面的需要,他會(huì)想到你的店,你出售的茶葉。在某種意義上,銷(xiāo)售產(chǎn)品就是銷(xiāo)售“人品”。

  5、營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)意

  開(kāi)網(wǎng)店也要形成與其他形成差異化,給客戶帶來(lái)持續(xù)的驚喜。若要把客戶牢牢控制在自己手中,需要更多的創(chuàng)意。創(chuàng)意,就是為客戶創(chuàng)造出意外驚喜。例如利用WIFI搞個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),就要在內(nèi)容上創(chuàng)新線上與線下“雙線互動(dòng)體驗(yàn)”。借助大數(shù)據(jù),把創(chuàng)意和消費(fèi)者的關(guān)心、興趣、需要結(jié)合起來(lái),根據(jù)消他們的消費(fèi)特點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)愛(ài)好,有針對(duì)性地為他們提供適合他們的茶產(chǎn)品,也可以在節(jié)假紀(jì)念日,搞一些有特色的優(yōu)惠打折活動(dòng),吸引消費(fèi)者的關(guān)注,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要做的功課。

北京的綠茶為什么價(jià)格普遍偏高?

  因?yàn)楸本┎皇钱a(chǎn)綠茶的大區(qū),懂綠茶的寥寥無(wú)幾,所以價(jià)格高!

  其實(shí)綠茶并不貴,價(jià)格高低的售賣(mài)因素很多。

  本文將涉及市場(chǎng)的一些內(nèi)幕!

  現(xiàn)在主流的幾款綠茶,我們拋開(kāi)運(yùn)營(yíng)成本,包裝成本,單純的從茶的大批發(fā)角度去看,價(jià)格在多少!

  黃山毛峰:原產(chǎn)地批發(fā)價(jià)30-600/斤左右,根據(jù)量和質(zhì)量定價(jià)。

  安吉白茶:原產(chǎn)地批發(fā)價(jià)110-1500/斤左右,外地“假安吉白茶”40-500/斤左右。

  龍井:西湖原產(chǎn)地沒(méi)有批發(fā)價(jià),基本上都是零售1000+。其他的龍井在原產(chǎn)地買(mǎi)是500+,幾大批發(fā)市場(chǎng)在100-800/斤左右。

  碧螺春:同理參考龍井。

  太平猴魁:所謂的猴坑侯崗都是零售價(jià)1500+,山下批發(fā)價(jià)500+,市場(chǎng)批發(fā)價(jià)80+,太平猴魁的價(jià)格跟核心產(chǎn)區(qū)和外圍產(chǎn)區(qū),以及捏尖工藝和布尖工藝成正比。

  簡(jiǎn)單列舉一些,大多數(shù)的產(chǎn)量大的茶價(jià)格都不高,例如湖北,安徽,四川等地出品的綠茶。

  江浙出品的茶價(jià)格高,奇高!為啥?旅游季都跑去原產(chǎn)地買(mǎi)了,以為能掙個(gè)頭采,減少中間商買(mǎi)到好茶,哈哈!結(jié)果原產(chǎn)地的價(jià)格就被抬起來(lái)了,例如西湖龍井、蘇州碧螺春,買(mǎi)的還不一定正宗。

  茶的價(jià)格根據(jù)當(dāng)年氣候因素有關(guān),價(jià)格浮動(dòng)在30%左右,例如今年安吉白茶受災(zāi)減產(chǎn),價(jià)格比19年高約30%,但是綜合來(lái)看,原產(chǎn)地的價(jià)格浮動(dòng)是死的,但是終端價(jià)格是變化莫測(cè)的。

  又以龍井為例。

  同樣的外地龍井,新茶季拿到西湖村路邊輕輕松松賣(mài)600-1000一斤,很好賣(mài)。

  有的茶農(nóng)拿回家品質(zhì)好的可以賣(mài)到上千。

  很多外地龍井批發(fā)價(jià)150多,一般非景區(qū)的夫妻茶葉店的價(jià)格也就賣(mài)到300左右。

  網(wǎng)店精美包裝一下,裝個(gè)200克,賣(mài)個(gè)400塊,領(lǐng)券立減50。

  嘔吼,價(jià)格上去了!這就是終端售價(jià)的區(qū)別,在同一城市中心商業(yè)區(qū)和城郊部,一線大城市和二三線城市的價(jià)格也不同。

  特別是現(xiàn)在喜歡網(wǎng)購(gòu)的人群,買(mǎi)茶基本上沒(méi)辦法看到茶,全是看包裝和優(yōu)化過(guò)的圖片。

  所以商家拼的就是包裝、文案、圖片、營(yíng)銷(xiāo)了,誰(shuí)關(guān)心茶的質(zhì)量。

  對(duì)外都說(shuō)西湖龍井,鬼知道是西湖哪兒的?別問(wèn),問(wèn)就是核心產(chǎn)地高山茶!

  這樣一下來(lái),成本自然上去!這也是為啥知乎B視網(wǎng)購(gòu)茶的原因。

  實(shí)體店還是可以現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)泡的,而且當(dāng)著你的面包裝。

  看完茶的成本,我們?cè)賮?lái)看下綠茶的儲(chǔ)存要求。

  低溫(-5℃——5℃),低濕,密封,避免異味。

  一般實(shí)體茶店,所有的綠茶都是冷庫(kù)保鮮,注意是冷庫(kù)保鮮。

  而現(xiàn)在大多數(shù)賣(mài)綠茶的網(wǎng)店,超市,有幾個(gè)是把綠茶放冷庫(kù)的?

  綠茶不放在冷庫(kù),基本上1個(gè)月走色走味,就算你密封好都不行的。

  這個(gè)時(shí)候的問(wèn)題就出現(xiàn)了,在產(chǎn)茶大區(qū),懂茶的沒(méi)幾個(gè)跑超市買(mǎi),理由很簡(jiǎn)單,包裝拆開(kāi)后,里面是啥就得看緣分了。而且生產(chǎn)日期都是盲打,沒(méi)任何參考意義!

  所以在綠茶的終端售價(jià)中,有一部分是要給到保鮮成本的。

  最重要的,保管不好的綠茶,就是垃圾了......

  對(duì)于懂綠茶的人,沒(méi)人買(mǎi)保管不好的茶,當(dāng)然誰(shuí)賣(mài)誰(shuí)死,做生意誠(chéng)信始終是第一。對(duì)于不懂綠茶的地區(qū)和人們,保管不好的茶還是當(dāng)寶貝喝了,只要是不變質(zhì)也不追求香氣和滋味倒是沒(méi)事的。

  也就是說(shuō)會(huì)出現(xiàn)非茶葉產(chǎn)區(qū)買(mǎi)到的綠茶價(jià)格偏高、質(zhì)量偏差的原因,賣(mài)的就是不懂的人。

  同理,線上大多數(shù)以靠運(yùn)營(yíng)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)為主的網(wǎng)店,也是這種路子,茶貴質(zhì)量差。

  那些99包郵買(mǎi)一斤送一斤的綠茶,大多數(shù)是產(chǎn)區(qū)處理掉的問(wèn)題茶(保管問(wèn)題,干度不夠,異味等),商家大量低價(jià)收購(gòu),統(tǒng)一打堆,回爐過(guò)一道火(烘干香味),然后放上去低價(jià)賣(mài)走量。虧本也不虧,但是在產(chǎn)區(qū)源頭賣(mài)不掉不就只能清倉(cāng)了。而對(duì)于不產(chǎn)茶地區(qū)的人,有幾個(gè)人懂。

  綜上,綠茶并不貴,如何買(mǎi)到好茶,最終取決于你的購(gòu)買(mǎi)渠道。

送走艱辛的2020,繼續(xù)前行2021,茶領(lǐng)域的商業(yè)模式

01.當(dāng)下,茶領(lǐng)域的主要商業(yè)模式

1.【經(jīng)銷(xiāo)商模式】

①“經(jīng)銷(xiāo)商模式”,最傳統(tǒng)的茶行業(yè)商業(yè)模式:

“經(jīng)銷(xiāo)商模式”:生產(chǎn)商→經(jīng)銷(xiāo)商→消費(fèi)者。至今仍是一些小型茶企、批發(fā)商、茶葉店、主要的銷(xiāo)售模式。這種傳統(tǒng)的商業(yè)模式,已經(jīng)非常不適應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)者,旺盛的消費(fèi)升級(jí)的需求。

②“經(jīng)銷(xiāo)商模式” 的弊?。?/p>

中間環(huán)節(jié)多,層層加價(jià),價(jià)格要翻好幾倍,才能確保層層經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)。形成了產(chǎn)品性價(jià)比不高、質(zhì)量參差不齊、不能保證消費(fèi)者利益、等弊病。

③傳統(tǒng)的商業(yè)模式將被新的商業(yè)模式所取代:

在當(dāng)今,茶領(lǐng)域消費(fèi)普遍升級(jí)的大環(huán)境下,尤其是年輕的90、00后,他們是新生的消費(fèi)主力軍。傳統(tǒng)的商業(yè)模式,將逐步被多種新商業(yè)模式所取代。

2.【自產(chǎn)自銷(xiāo)模式】

“自產(chǎn)自銷(xiāo)模式”:由茶農(nóng)→茶廠→自主生產(chǎn)→自主經(jīng)營(yíng)。“自產(chǎn)自銷(xiāo)模式” 屬于產(chǎn)銷(xiāo)一條龍的商業(yè)模式。一般是:自有茶園→茶葉基地→生產(chǎn)加工→終端銷(xiāo)售→門(mén)店→實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)一體化?!白援a(chǎn)自銷(xiāo)模式” 相對(duì)于 “經(jīng)銷(xiāo)商模式” 來(lái)說(shuō),成本更低、銷(xiāo)售價(jià)格更低、利潤(rùn)更高、消費(fèi)者更實(shí)惠。

3.【傳統(tǒng)連鎖加盟模式】

“加盟連鎖模式”:應(yīng)用得比較廣泛與成熟。連鎖加盟形成了網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)崿F(xiàn)短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)張,搶占市場(chǎng)先機(jī),擴(kuò)大了商家與消費(fèi)者之間的供求信息。“加盟連鎖模式” 相當(dāng)于以上兩種模式,又進(jìn)了一步。

4.【內(nèi)容服務(wù)模式】

“內(nèi)容服務(wù)模式”,通過(guò)信息的傳遞,向消費(fèi)者提供茶產(chǎn)品、茶技能、茶文化、茶知識(shí)、等內(nèi)容的服務(wù)。以銷(xiāo)售培訓(xùn)課程、茶產(chǎn)品、茶文化、等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

5.【產(chǎn)品附加模式】

隨著人們生活水平的提高,對(duì)茶葉的消費(fèi)不再局限于,“喝茶” 那么簡(jiǎn)單了,而是形成多元化的 “享受型” 消費(fèi)。進(jìn)入實(shí)體店,不只是為了買(mǎi)茶,更期待附加的體驗(yàn)感。茶館、茶樓、茶室、茶空間、茶體驗(yàn)館、等形式,便滿足了消費(fèi)者多元化的體驗(yàn)需求。

6.【平臺(tái)網(wǎng)店模式】

“平臺(tái)網(wǎng)店模式”,商家在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)店→消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)為商家與消費(fèi)者提供交易市場(chǎng),從中收取傭金、推廣費(fèi)用、等利潤(rùn)。

02.【線上線下】的痛點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

1.【單一線下實(shí)體店】的痛點(diǎn)

①數(shù)據(jù)處理能力的缺失:

目前,大部分 “單一線下實(shí)體店”,只能做到簡(jiǎn)單的交易數(shù)字化,只能實(shí)現(xiàn) “進(jìn)銷(xiāo)存” 的數(shù)據(jù)化管理,而無(wú)法把人、貨、及其它主要因素,緊密的關(guān)聯(lián)在一起,做出分析及優(yōu)化。 “單一線下實(shí)體店” 無(wú)法用系統(tǒng)數(shù)據(jù),對(duì)客戶動(dòng)態(tài)、行為特征、興趣愛(ài)好、留存、轉(zhuǎn)化率、等一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化。這種商業(yè)模式存在:缺乏數(shù)據(jù)分析能力、連接客戶困難、會(huì)員粘性差、引流難、門(mén)店費(fèi)用高、等一系列問(wèn)題。

②互聯(lián)網(wǎng)方便快捷,導(dǎo)致進(jìn)店客流量少:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,現(xiàn)在大部分人實(shí)現(xiàn)了,坐在家中敲敲鍵盤(pán),輕松購(gòu)物。這就導(dǎo)致了實(shí)體店的客源大量流失,進(jìn)店購(gòu)物的人越來(lái)越少。

③缺失商品種類(lèi)、服務(wù)手段:

隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的需求形成:變化快、多元化、精細(xì)全、等態(tài)勢(shì)。而 “單一線下實(shí)體店” 在這些方面都難以滿足。

2.【線上網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)】

①“移動(dòng)支付” 的普及:

在中國(guó) “移動(dòng)支付” 的普及,就像當(dāng)年信用卡改變了,所有美國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣一樣,讓我們每天出門(mén)不用帶現(xiàn)金了?!耙苿?dòng)支付” 的普及,讓中國(guó)人的消費(fèi)變得更為方便快捷。

②“線上+線下” 獲取雙流量:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些 “線上網(wǎng)店” 的商家,通過(guò) “線上+線下” 獲取雙流量,取得了很大的進(jìn)展,隨后 “線上+線下” 獲取雙流量,也成為了新趨勢(shì)。

③真實(shí)世界的數(shù)據(jù)化:

現(xiàn)代生活中,隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展,很多信息都被收集起來(lái)了,包括:停車(chē)場(chǎng)、無(wú)人商店、購(gòu)物中心、電梯間、取款機(jī)、這些公共場(chǎng)合攝像頭采集的數(shù)據(jù)。還有:移動(dòng)支付、人臉識(shí)別、無(wú)人貨柜識(shí)別、等。這些稍縱即逝的信息,都被捕捉起來(lái),用于AI的研發(fā)。

④實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化:

AI研發(fā)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn) “全自動(dòng)化”。如:無(wú)人駕駛、無(wú)人貨柜、無(wú)人商店、無(wú)人物流、無(wú)人生產(chǎn)。所謂 “無(wú)人” 并不是一個(gè)人都沒(méi)有,核心在于實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化,大大降低了勞動(dòng)力成本。

小結(jié):

“線上網(wǎng)店” 優(yōu)勢(shì)是:便利快捷、選擇性高、支付方便。

“線下實(shí)體店” 優(yōu)勢(shì)是:更好的服務(wù)與體驗(yàn)、增加客戶粘度。

兩者相結(jié)合,滿足客戶的最高需求,才是發(fā)展之路。

03.創(chuàng)新的【OMO商業(yè)模式】

1.何為【OMO商業(yè)模式】:

OMO是:Online-Mobile-Offline 的縮寫(xiě)。“OMO商業(yè)模式”是一種:新的互聯(lián)網(wǎng) “行業(yè)平臺(tái)型” 商業(yè)模式。它將3種商務(wù)模式:【線上電子商務(wù)→移動(dòng)電子商務(wù)→線下實(shí)體店】集成融合起來(lái),形成了:3位一體的、全時(shí)空的、感受 “商品體驗(yàn)服務(wù)”、的整體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。使商家與客戶之間,簡(jiǎn)化了許多中間環(huán)節(jié),能夠直接通過(guò),各種載體與終端,實(shí)現(xiàn)交易?!綩MO商業(yè)模式】是:商家依靠線上平臺(tái),通過(guò)移動(dòng)終端,連接線下實(shí)體店,使客戶能夠快速獲得, “商品體驗(yàn)服務(wù)” 的一種商業(yè)模式。

2.【OMO商業(yè)模式】的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái) :

在當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)思維改變了許多傳統(tǒng)行業(yè)。在大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、等基礎(chǔ)上,催生出了許多新的商業(yè)模式,也成就了許多優(yōu)秀的企業(yè)。如:互聯(lián)網(wǎng)+送貨上門(mén),成就了快遞?;ヂ?lián)網(wǎng)+批發(fā)零售,成就了阿里巴巴和淘寶。互聯(lián)網(wǎng)+出租車(chē),成就了滴滴打車(chē)?;ヂ?lián)網(wǎng)+送餐,成就了美團(tuán)?;ヂ?lián)網(wǎng)+訂票+旅游,成就了攜程。

3.茶界的【OMO商業(yè)模式】:

①以:“互聯(lián)網(wǎng)+茶產(chǎn)品+茶產(chǎn)業(yè)鏈上其他產(chǎn)品”,的新零售 “OMO商業(yè)模式”:

通過(guò) “線上平臺(tái)→移動(dòng)社群運(yùn)營(yíng)→線下體驗(yàn)中心”,三位一體的深度集成與融合,采用 “新零售智能系統(tǒng)” ,推進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

②具體做法:

通過(guò) “新零售智能系統(tǒng)” 能夠?qū)崿F(xiàn):

隨時(shí)開(kāi)店、隨時(shí)下單、隨時(shí)發(fā)貨、隨時(shí)調(diào)貨、倉(cāng)儲(chǔ)不壓貨、線上矩陣導(dǎo)流入店、線下3公里范圍內(nèi)引客到店、等強(qiáng)大功能。 “新零售智能系統(tǒng)” ,利用大數(shù)據(jù)分析,能夠精準(zhǔn)掌握:各地區(qū)客戶對(duì)茶產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣、飲茶習(xí)慣、相互匹配的要求、定制要求、等環(huán)節(jié),打造出讓客戶滿意的茶產(chǎn)品。

通過(guò) “新零售智能系統(tǒng)” 能夠?qū)崿F(xiàn):

消費(fèi)者線上下單,線下的實(shí)體店終端, 可以就近配送,并幫助解決客戶的疑難問(wèn)題。線下實(shí)體店終端的 “體驗(yàn)中心” ,能夠很好地解決客戶 “實(shí)際體驗(yàn)” 的需求,增加客戶粘度。

04.最后回顧本文的主要內(nèi)容

1.當(dāng)下,茶領(lǐng)域的主要商業(yè)模式,有:

經(jīng)銷(xiāo)商模式、自產(chǎn)自銷(xiāo)模式、傳統(tǒng)連鎖加盟模式、內(nèi)容服務(wù)模式、產(chǎn)品附加模式、平臺(tái)網(wǎng)店模式。

2.線上線下的痛點(diǎn)與優(yōu)勢(shì):

單一線下實(shí)體店的痛點(diǎn):

①數(shù)據(jù)處理能力的缺失,

②互聯(lián)網(wǎng)方便快捷,導(dǎo)致進(jìn)店客流量少,

③缺失商品種類(lèi)、服務(wù)手段。

線上網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì):

①“移動(dòng)支付” 的普及,

②“線上+線下” 獲取雙流量,

③真實(shí)世界的數(shù)據(jù)化,

④實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化。

3.創(chuàng)新的【OMO商業(yè)模式】:

①“OMO商業(yè)模式”是一種:

新的互聯(lián)網(wǎng) “行業(yè)平臺(tái)型” 商業(yè)模式。它將3種商務(wù)模式:【線上電子商務(wù)→移動(dòng)電子商務(wù)→線下實(shí)體店】集成融合起來(lái),形成了:3位一體的、全時(shí)空的、感受 “商品體驗(yàn)服務(wù)”、的整體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

②茶領(lǐng)域的“OMO商業(yè)模式”:

以:“互聯(lián)網(wǎng)+茶產(chǎn)品+茶產(chǎn)業(yè)鏈上其他產(chǎn)品”,的新零售 “OMO商業(yè)模式”,通過(guò) “線上平臺(tái)→移動(dòng)社群運(yùn)營(yíng)→線下體驗(yàn)中心”,三位一體的深度集成與融合,采用 “新零售智能系統(tǒng)” ,推進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

【原標(biāo)題】送走艱辛的2020年,繼續(xù)前行于2021年,茶領(lǐng)域的商業(yè)模式

注:內(nèi)容來(lái)源品茶正當(dāng)時(shí),貴在分享,如涉及版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系刪除

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