? ? ? ?他們用敏銳的眼光審時度勢,以過人的膽識與智慧經(jīng)營茶葉,串聯(lián)起了茶葉生產(chǎn)與消費以及內地與邊疆,并且放眼世界,扮演著中外貿(mào)易使者和外交使者的雙重角色。他們經(jīng)歷的坎坷蹭蹬、興衰成敗以及人生的喜怒哀樂,不僅僅是一部艱辛苦澀的個人奮斗史或充滿傳奇色彩的創(chuàng)富故事,還是一部充斥著茶香、白銀、槍炮與血淚的茶葉商貿(mào)史。
習茶
? ? ? ?在茶圈里,嗜飲陳茶的老饕都抱持一個共同的論點,那就是品茶的終極是普洱陳茶。由于普洱生茶工藝上的特殊性,自誕生的那一刻起,便擁有了在未來漫長時光里的長久活性。在每一個階段,在不同的地域,不同的倉儲里,發(fā)酵、陳化、成長,從年青到成熟,蝶變?yōu)槌练€(wěn)醇和的老茶。
? ? ? ?汪曾祺說,人生忽如寄,莫辜負茶、湯和好天氣。茶正好,陽光正好,喝茶的心情也準備好了,當下都是剛好而已。
物語
? ? 汝窯青花的“盛蘭亭”杯子,溫潤可人,古意中清雅脫俗,“杯子控”們會為了盛蘭亭的一個杯子,或者一個蓋碗,竟乘飛機到別城的專營店去尋訪求購。盛蘭亭成為炙手可熱的珍貴收藏品,往往一杯難求。
? ?“茶潤萬物,壺容蒼生,注水釋水,流出的是芳香,端起的是意趣。品茗本非附庸風雅之事,而是行隨心性的愜意之舉。”白銀經(jīng)匠人之手千錘百煉始成銀器,內壁終年明亮,外皮自然的包漿古樸典雅,這便是銀壺。
幽賞
環(huán)繞天井,便都是古厝房間改造后的茶室,布置極為雅致而不做作,古早的竹椅長條“沙發(fā)”,眠床也拿來做榻榻米二人茶席。每間茶室的茶具都不同,掛畫、裱字、陶瓶、古琴,散布期間,有些房間還備有炭火茶爐,點火扇風,取暖煮茶,怡然自得。
問茶
? ? ?黃茶的制作大多人比較陌生,所謂黃葉黃湯,悶黃蜜香,指的就是經(jīng)悶堆渥黃的特有工藝而形成黃茶的甘醇滋味,相比綠茶茶性更為溫和。莫干山下,這一縷甜蜜的茶香,蘊藏著山水的滋味,也值得我們花更多時間去體味。
一次,抽空見了位90后讀者,他在北方二線城市創(chuàng)業(yè),剛好來深圳參展,挺有想法的,做了個互聯(lián)網(wǎng)茶葉垂直平臺,開發(fā)了一個類似京東的獨立電商網(wǎng)站,2年燒了三百萬,達到日均流量2000+,但是銷量寥寥無幾。
簡單了解了他們的內部情況,我開玩笑地說,你們要是早認識我兩年,這300萬就可以幫你們省了。
因為,他們戰(zhàn)略錯了。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,決策這件事,比如是做大而全的平臺,還是小而美的品牌,決定做哪個不做哪個,先做什么后做什么,比馬上去做更重要。戰(zhàn)略就是決定做什么,不做什么,要多花時間做決策分析,不要急于燒錢做平臺做產(chǎn)品,方向錯了,白做,方向對了,要做就做最好。
要如何做一個互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的戰(zhàn)略分析呢?
首先看行業(yè)格局,其次看用戶需求,再看競爭對手和內部資源。
茶葉是全球消費量第二的飲品,中國茶文化源遠流長,茶葉是個非常特殊和傳統(tǒng)品類,有地域品類卻無品牌,比如我們說普洱,會說云南普洱,說紅茶,會說正山小種,說黑茶, 會說安化黑茶,會說西湖龍井。茶葉很難標準化,每個品種的口感不一,體驗不同。
傳統(tǒng)的茶葉市場是怎么做的?
第一種是自建連鎖零售終端,實體店,如八馬茶葉。一種是通過商場專柜進行銷售,自營品牌。第三是產(chǎn)品向快銷轉型,通過商超賣場終端銷售。
然而,傳統(tǒng)茶葉銷售成本越來越高,市場需求趨于飽和,出現(xiàn)明顯的供大于求狀況,房租人力廣告成本都不菲,利潤微薄,沒有穩(wěn)定的客流難以持續(xù)經(jīng)營。這個時候,許多O2O雨后春筍,將線上消費和線下體驗結合,通過互聯(lián)網(wǎng)賣茶的互聯(lián)網(wǎng)+茶葉模式,讓許多創(chuàng)業(yè)者看到了希望。
打開淘寶,搜索茶葉,會出現(xiàn)超過80萬件茶葉寶貝在銷售中,2018年雙十一當天,大益茶在淘寶的銷量超9000多萬,茶葉電商如火如荼,競爭激烈。
通過互聯(lián)網(wǎng)賣茶到底可行嗎?這里有個巨大的挑戰(zhàn),就是用戶需求。
茶葉市場定價混亂,會做產(chǎn)品的,不會做品牌;懂品牌的,不會做產(chǎn)品;懂互聯(lián)網(wǎng)的,不懂產(chǎn)業(yè)。
我也是喝茶多年的茶客,經(jīng)常跟喝茶的人交流,茶葉自帶社交屬性,有極強的分享特質。
而我多在實體店買茶,先喝幾杯不同品種的茶葉進行體驗,再根據(jù)自己喜好選擇,每次一喝可以坐一下午,和老板及其他茶客聊天,這些茶客多在35歲以上,我?guī)缀醪粫x擇在互聯(lián)網(wǎng)買茶,因為無法體驗,質量沒有保障,哪些人會在互聯(lián)網(wǎng)買茶?
22-35歲的年輕人會,因此,這也就是互聯(lián)網(wǎng)茶葉最大的弊端,用戶需求角度,茶葉主要消費人群之間的偏差,導致茶葉電商拓展中高端市場面臨阻力。
前文這位讀者的官方垂直交易平臺,就面臨這個問題,在資金和資源有限的情況下,投入做平臺,缺乏品牌背書,定位模糊,缺乏消費者體驗環(huán)節(jié),連交易安全、產(chǎn)品質量、配送等也沒有獨特優(yōu)勢,在淘寶交易至少有個交易保障,垂直電商平臺,是很難做起來的,京東都是燒了多少億,堅持多少年才盈利,這種品類,建議應用小而美策略操作。
而茶葉O2O,個人以為還是有機會的,即通過互聯(lián)網(wǎng)打造品牌,將傳統(tǒng)的品牌互聯(lián)網(wǎng)化,通過微博、微信的社交分享功能完成種子用戶積累,結合線下體驗店,讓消費者到線下實體店品飲體驗,線上完成交易,提高服務體驗,結合產(chǎn)品渠道和品質的優(yōu)勢,要做大品牌,則需要更全面的市場和戰(zhàn)略支撐。
在中國,目前茶葉電商交易規(guī)模只占到了整個茶葉總產(chǎn)值的10%左右,未來仍有巨大的發(fā)展空間。
我們可以通過目前做的比較好的茶葉O2O項目來了解。
比如茶搜搜,是一家集合茶行業(yè)門戶網(wǎng)站、電子商務平臺、茶業(yè)營銷系統(tǒng)和茶業(yè)資源運作的服務商。它在線上主要有茶搜搜網(wǎng),線下則有茶搜搜報、茶博會、品茶會等,其O2O平臺覆蓋了一百多個城市,一千多家線下店。門戶網(wǎng)開辟了商鋪、市場、供應、求購、資訊、展會頻道和社區(qū)交流平臺,做茶業(yè)終端消費市場信息、資源的整合,并為茶企茶商提供線上和線下的多渠道推廣,讓茶企茶商獲得潛在客戶。
比如茶樂圈,一家提供茶葉O2O本地生活消費、品牌茶葉導購等的商務平臺。其采用LBS定位技術,讓茶友可以方便,快捷地找到自己身邊的商家和好茶,同時支持商家導入國內各大商城平臺店鋪的數(shù)據(jù),為自己的店鋪増加一個穩(wěn)定的入口,有效提升網(wǎng)商的曝光率。
還有MTea,一個采用“線下+線上+上門”三位一體的模式,旨在打造年輕人的茶葉O2O平臺。它自建涉茶產(chǎn)業(yè)鏈,提供原產(chǎn)地有機、健康的多元化茶類產(chǎn)品,設立品牌茶銷售體驗店,并推出了首創(chuàng)的商務茶藝師上門服務。通過在全國各地的商務中心和寫字樓集中區(qū)開設茶貓貓服務站的方式建立“上門泡茶、送茶上門”服務。用戶在網(wǎng)上看好了商品,可直接去距離自己最近的線下體驗店喝茶,也可在平臺篩選合適的茶藝師,預約上門服務,按時間收費。非常有創(chuàng)意。
再比如最近火的小罐茶,我最初了解他們是在央視的一檔節(jié)目,大手筆投入,賣的也貴,注重品牌的建設,品質有保障,喝起來口感如何?特別香。
包裝精美,高逼格,切中了禮品屬性,同時也解決了差異化的定位,他們提供幫助消費者找到適合自己茶葉的服務,將茶葉按照特殊功效區(qū)分,比如是瘦身,還是養(yǎng)生,喝茶養(yǎng)生的觀念有很深的文化沉淀,消費升級,喝點好茶,健康又養(yǎng)生,這個定位比較能吸引年輕人的關注。
我身邊很多網(wǎng)紅、自媒體人也通過互聯(lián)網(wǎng)賣茶葉,就在微信成交,生意都很好,平均每個月的利潤十萬+,他們是怎么做的呢?將自己打造某個領域的網(wǎng)紅,比如是小眾領域的寫手、茶館老板、旅行網(wǎng)紅、豪車自駕群的意見領袖,都有大批粉絲追隨,通過賣茶葉將粉絲價值最大化變現(xiàn)。
特別有個茶館老板,做的很成功。他出書,關于茶葉方面的禪修書籍;每年去產(chǎn)茶地搞工業(yè)旅行,滿世界找好的茶葉,眾籌股權搞茶館;混不同的高端人脈圈子;每月組織不同主題的茶友聚會,每月給會員寄小禮品;定位高端,甚至有明星找他買茶葉。而且他透露給我一個秘密,茶葉,手串,香是一家的,有時候他賣茶葉不賺錢,而是通過賣香賣手串盈利,他花在維護會員粉絲關系上的時間是非常多,做什么行業(yè),就怕用心兩個字。
當你有足夠量的粉絲和影響力,賣什么已經(jīng)不重要,誰在賣最重要。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃上升為國家戰(zhàn)略之后,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”這個大概念已成為大勢所趨,各大品牌茶企也開始陸續(xù)入駐互聯(lián)網(wǎng)市場,未來茶行業(yè)走向——“互聯(lián)網(wǎng)+茶”或許成趨勢。
本文作者:唐曉涵,品牌推手,深圳沖格新媒體創(chuàng)始人,伯虎影視創(chuàng)意總監(jiān),服務過多家上市公司/五百強/行業(yè)龍頭。
不知道大家能否記得,幾年前我曾寫文章專門討論過收藏級普洱茶品牌回購這件事。當時也是簡單論述了下,以這種人為加價的方式來拉升普洱茶。最后會有很大概率暴雷,當時許多人不以為然,現(xiàn)如今有兩個這么玩的品牌爆了。
與其說是這么做的品牌暴了,倒不如說這種玩法爆了。因為目前多方還在處于爭執(zhí)中,企業(yè)說是經(jīng)銷商行為,經(jīng)銷商說是企業(yè)行為,至于說會不會對薄公堂,尚待觀察。至于說這是企業(yè)行為還是經(jīng)銷商行為,外面的人不清楚,里面的人還不清楚么。不論最后結局如何,這種模式基本走到了盡頭,而借助這種模式發(fā)展壯大的茶商很難再有過去的風光。
普洱茶升值這件事在理想狀態(tài)下最好由市場本身去推動,即茶客發(fā)布求購信息,由求購產(chǎn)生的交易來決定茶葉的價格,這樣雖然不能保證所有的產(chǎn)品都升值,但是這種由交易本身來決定的價格極為穩(wěn)健。倘若一個品牌有多款產(chǎn)品在收藏市場受歡迎,那么這個品牌將會具備極強的市場感召力,無論是拓寬產(chǎn)品線還是吸引經(jīng)銷商都會順風順水,但這樣的發(fā)展模式有一個最大的弊端——那就是慢。
浮躁的市場環(huán)境令許多茶商放棄了十年磨一劍的運營方式,加價收茶純粹是一種揠苗助長的行為,行情好的時候還能有輾轉騰挪的空間,行情一旦變差。經(jīng)銷商就會把大量茶返銷,多年的茶積攢在一起還要加價回購,有多少家底能夠扛得住這么擠兌?
當下這件事還在繼續(xù)發(fā)展,作為茶商應想方設法安撫經(jīng)銷商們的情緒,而作為經(jīng)銷商也應積極同品牌商協(xié)商,商量出一個大家都接受的方案,事已至此當亡羊補牢,最后真要是搞得一地雞毛,那就得不償失了。
文:天火