茶是世界三大無(wú)酒精飲料之一，我國(guó)是世界上最早種茶、制茶和飲茶的國(guó)家。從神農(nóng)氏得荼而解毒的傳說(shuō)到栽培、加工、飲用已有四千余年，茶葉品飲的歷史和文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中國(guó)對(duì)茶食用性、藥用性的發(fā)現(xiàn)對(duì)人類(lèi)具有重大貢獻(xiàn)。茶是一種既能上宮廷之雅，又能入百姓之家的健康飲品。它既是贈(zèng)送各國(guó)首腦的國(guó)之禮，又是千家萬(wàn)戶喜愛(ài)的杯中湯。茶以其獨(dú)特的色香味形、功能性、品賞性、文化性等屬性暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，成為全世界廣為流傳又經(jīng)久不衰的飲料。全球現(xiàn)有50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)種植茶樹(shù)，茶園面積約500萬(wàn)公頃，有160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)逾20億人有飲茶習(xí)慣。
▲安徽六安茶谷
我國(guó)是世界上生產(chǎn)茶葉品類(lèi)最多的國(guó)家，有綠茶、黃茶、黑茶、白茶、烏龍茶和紅茶六大類(lèi)，經(jīng)過(guò)再加工或精、深加工生產(chǎn)出各色產(chǎn)品，如花茶、壓制茶和速溶茶等。全國(guó)有20多個(gè)省、100多個(gè)縣（市）生產(chǎn)茶葉。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2019年全國(guó)茶園總面積約為299.99萬(wàn)公頃，位居世界第一位；茶葉（干毛茶）年產(chǎn)量約為279.34萬(wàn)噸，占世界總產(chǎn)量的54.42%。2019年我國(guó)茶葉出口數(shù)量為36.65萬(wàn)噸，出口額達(dá)20.20億美元，占世界茶葉出口總量的19.92%，位居世界第二位，其中綠茶出口突破30.39萬(wàn)噸，占茶葉出口總量的82.9%。
作為出口拳頭產(chǎn)品的大宗綠茶——眉茶，主要銷(xiāo)往摩洛哥、烏茲別克斯坦、阿爾及利亞、利比亞、加納、馬里、毛里塔尼亞、塞內(nèi)加爾、阿富汗、德國(guó)、法國(guó)、波蘭、西班牙等國(guó)。這些消費(fèi)市場(chǎng)基本都是穆斯林國(guó)家或者歐洲國(guó)家的穆斯林裔聚居地，主要飲食習(xí)慣是牛羊肉，長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中國(guó)綠茶的需求量極大，不可一餐無(wú)茶。
世界各地的飲茶習(xí)俗不同，對(duì)茶葉的種類(lèi)和品質(zhì)要求也不盡相同。在茶葉的出口貿(mào)易中，對(duì)出口茶葉品質(zhì)的把控和評(píng)定是關(guān)鍵。茶葉作為我國(guó)傳統(tǒng)的出口創(chuàng)匯產(chǎn)品，其品質(zhì)的優(yōu)劣是通過(guò)感官審評(píng)去評(píng)定，茶葉審評(píng)技能在茶葉出口貿(mào)易中發(fā)揮了重要作用。文章結(jié)合眉茶出口貿(mào)易工作中的具體實(shí)例，綜述茶葉審評(píng)技能在貿(mào)易各環(huán)節(jié)中的應(yīng)用方法，闡明茶葉審評(píng)技能在茶葉出口貿(mào)易中的重要性。
茶葉出口貿(mào)易的簡(jiǎn)要程序?yàn)槌山唬ㄔ儽P(pán)還盤(pán)）、履約交貨、售后結(jié)匯，每個(gè)程序都離不開(kāi)茶葉審評(píng)。
▲阿爾及利亞國(guó)際茶展會(huì)（2010年）
1、審評(píng)技能在成交環(huán)節(jié)中的運(yùn)用
在成交環(huán)節(jié)中，確定成交樣品是交易初始階段的關(guān)鍵步驟。需要銷(xiāo)售人員對(duì)成交樣品的色、香、味、形有準(zhǔn)確的把握，需根據(jù)不同市場(chǎng)、客戶、品牌的品質(zhì)要求有的放矢，有針對(duì)性地給客戶布樣，供雙方確定，才能獲取最有利的成交機(jī)會(huì)。就出口眉茶而言，主要外銷(xiāo)市場(chǎng)對(duì)茶葉品質(zhì)要求不同，只有通過(guò)對(duì)各市場(chǎng)需求的了解，有效地運(yùn)用審評(píng)技能，才能保障眉茶在成交環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
·非洲市場(chǎng)
非洲市場(chǎng)分為北非和西非市場(chǎng)，對(duì)茶葉的品質(zhì)要求不盡相同。
北非市場(chǎng)極具代表性的國(guó)家是摩洛哥，它位于非洲西北端，北隔直布羅陀海峽與西班牙相望，國(guó)土面積45.9萬(wàn)平方公里（不包括西撒哈拉26.6萬(wàn)平方公里），人口3650萬(wàn)，是世界上綠茶進(jìn)口量最大的國(guó)家，2019年進(jìn)口茶葉達(dá)7.4萬(wàn)噸，占非洲茶葉進(jìn)口總量的50%以上，進(jìn)口產(chǎn)品主要是珠茶、眉茶和少許茉莉花茶。該市場(chǎng)對(duì)茶葉品質(zhì)要求內(nèi)外并重，尤其注重外形，對(duì)眉茶要求外形條索緊結(jié)勻整，下段比例小，干茶色澤潤(rùn)，滋味濃醇鮮爽，湯色黃綠明亮。
▲與非洲客戶商談（2010年）
西非市場(chǎng)主要有毛里塔尼亞、塞內(nèi)加爾、尼日爾、馬里、加納等國(guó)家。毛里塔尼亞位于非洲西北部，面積103.1萬(wàn)平方公里，人口450萬(wàn)，2019年茶葉進(jìn)口量為1.4萬(wàn)噸，主要是中高檔眉茶，幾乎沒(méi)有珠茶消費(fèi)。塞內(nèi)加爾位于非洲的最西端，國(guó)土面積19.7萬(wàn)平方公里，人口1573萬(wàn)，2019年進(jìn)口茶葉達(dá)1.5萬(wàn)噸，主要是眉茶。西非國(guó)家對(duì)品質(zhì)的要求更加偏重內(nèi)質(zhì)，尤其喜愛(ài)滋味濃強(qiáng)鮮爽、香高持久、湯色黃橙明亮的茶葉，對(duì)外形下段的要求沒(méi)有摩洛哥市場(chǎng)嚴(yán)格。
▲與非洲客戶商談（2007年）
▲毛里塔尼亞茶市的搬運(yùn)工（2007年）
·中亞市場(chǎng)
中亞市場(chǎng)主要有烏茲別克斯坦、土庫(kù)曼斯坦、巴基斯坦等國(guó)家。烏茲別克斯坦面積44.9萬(wàn)平方公里，人口3337萬(wàn)，是綠茶第二大進(jìn)口國(guó)，2019年進(jìn)口綠茶2萬(wàn)噸。巴基斯坦國(guó)土面積79.6萬(wàn)平方公里（不含克什米爾地區(qū)），人口2.08億，2019年進(jìn)口中國(guó)綠茶8097噸。中亞市場(chǎng)偏愛(ài)外形條索粗壯勻整、規(guī)格大，湯色黃綠明亮，滋味醇和鮮爽的中低檔眉茶。
▲烏茲別克斯坦中外合資阿雅宏茶廠（1997年）
·歐美市場(chǎng)
歐美市場(chǎng)對(duì)茶葉的需求比較多樣，既有高檔名優(yōu)茶，也有中低檔大宗珠、眉茶的需求。歐洲進(jìn)口國(guó)在茶葉農(nóng)藥殘留問(wèn)題上制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)，并且逐年更新、越來(lái)越嚴(yán)。因此，對(duì)歐洲出口茶葉首先要達(dá)到歐盟農(nóng)殘限量的標(biāo)準(zhǔn)，其次才是感官品質(zhì)上的要求。該市場(chǎng)對(duì)名優(yōu)茶的品質(zhì)要求是做到“名符其實(shí)”，即具有傳統(tǒng)茶類(lèi)的品質(zhì)特征?？傮w上，歐洲進(jìn)口商很注重品牌產(chǎn)品品質(zhì)特征的長(zhǎng)期穩(wěn)定性，并強(qiáng)調(diào)綠茶外形色綠勻齊、湯色黃綠清亮、滋味醇和鮮爽回甘。
▲2008年與歐洲客戶審評(píng)到貨樣
2、審評(píng)技能在履約交貨環(huán)節(jié)中的運(yùn)用
在履約交貨環(huán)節(jié)中，最關(guān)鍵的是“對(duì)樣交貨”。通過(guò)精準(zhǔn)掌握成交樣的外形、內(nèi)質(zhì)的“八大因子”，加工生產(chǎn)出符合成交樣品質(zhì)特征的產(chǎn)品。交貨品質(zhì)與確認(rèn)樣吻合程度的高低是體現(xiàn)供貨方誠(chéng)信與否、專(zhuān)業(yè)水平高低的最好衡量標(biāo)準(zhǔn)，俗稱(chēng)為“大小樣相符”。沒(méi)有過(guò)硬的審評(píng)技能就無(wú)法指導(dǎo)加工生產(chǎn)，無(wú)法對(duì)比大小樣，很難將交貨品質(zhì)把握在可控狀態(tài)。
Case：1992年，一位做轉(zhuǎn)口阿爾及利亞市場(chǎng)的法國(guó)客戶，在收到貨物后反映到貨大樣與成交樣相比下段多、片末茶比例大而提出索賠。該客戶在長(zhǎng)期合作中一直信譽(yù)良好、誠(chéng)信度很高。在審評(píng)到貨大樣后發(fā)現(xiàn)交貨中確實(shí)存在客戶反映的情況，最后排查出是工廠未能及時(shí)清潔勻堆篩網(wǎng)所致。對(duì)此，出口方實(shí)事求是地接受了客戶索賠的要求。客戶對(duì)出口方能積極配合解決問(wèn)題、不回避不推卸的態(tài)度非常認(rèn)可，并表示茶葉是農(nóng)副產(chǎn)品，大生產(chǎn)過(guò)程中不可避免出現(xiàn)問(wèn)題，該理賠事件得到妥善解決之后，客戶不但沒(méi)有減少訂單，反而因?yàn)槌隹诜降恼\(chéng)實(shí)守信加固了雙方的合作關(guān)系。
▲廣交會(huì)上與客戶洽談業(yè)務(wù)
3、審評(píng)技能在售后結(jié)匯環(huán)節(jié)中的運(yùn)用
在售后結(jié)匯環(huán)節(jié)中，出口產(chǎn)品交付運(yùn)抵客戶指定地點(diǎn)后并不代表交易完結(jié)。前期各項(xiàng)工作的最終目的是能順利安全結(jié)匯實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。就眉茶出口而言，國(guó)外客戶付款方式存在結(jié)匯風(fēng)險(xiǎn)是較為普遍的現(xiàn)象。出口商一方面要做好付款方式的風(fēng)險(xiǎn)防范，另一方面要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，不能因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題給進(jìn)口商少付或拒付的把柄。由于付款方式的風(fēng)險(xiǎn)，一旦遇到進(jìn)口商信譽(yù)不良、市場(chǎng)行情不利、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等難以左右的因素，就要求出口商能發(fā)揮好審評(píng)技能去客觀主動(dòng)地解決到貨后發(fā)生的品質(zhì)糾紛。通過(guò)過(guò)硬的審評(píng)技能，客觀分析客戶提出問(wèn)題的真?zhèn)?、發(fā)生問(wèn)題的原因、問(wèn)題的嚴(yán)重程度，做到以理服人、據(jù)理力爭(zhēng)，從而減少損失、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，該賠償?shù)囊\(chéng)信擔(dān)當(dāng)，該拒賠的要有正當(dāng)理由，避免出現(xiàn)僵局，中斷合作。
▲2006年在肯尼亞內(nèi)羅畢茶廠評(píng)茶
Case：2000年，北非的一位客戶看中一款眉茶產(chǎn)品，其外形適合該地區(qū)市場(chǎng)的要求。由于該樣品原料來(lái)源單一平原地帶茶區(qū)的夏茶，在滋味和香氣上有明顯缺陷。在談判進(jìn)程中，出口商反復(fù)強(qiáng)調(diào)該點(diǎn)，并勸說(shuō)客戶不應(yīng)貪圖便宜，用這樣的產(chǎn)品來(lái)賭市場(chǎng)，以免造成被動(dòng)局面。但客戶執(zhí)意按此品質(zhì)發(fā)一整柜貨作為試訂單投入市場(chǎng)。不出所料，到貨后客戶銷(xiāo)售緩慢，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者不接受該產(chǎn)品的滋味?？蛻粢虼颂岢鏊髻r，理由是到貨品質(zhì)低劣銷(xiāo)售不掉。出口商對(duì)成交樣和到貨樣進(jìn)行審評(píng)，確定貨樣相符，品質(zhì)上無(wú)差異。出口商明確向客戶拒賠，最后客戶承認(rèn)是自身對(duì)市場(chǎng)判斷失誤的原因，樣、貨品質(zhì)相符，銷(xiāo)售問(wèn)題與出口方無(wú)關(guān)，拒賠合理有效。
眾多實(shí)例證明，茶葉感官審評(píng)技能在出口貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)中都發(fā)揮著重要作用。
1、出口眉茶拼配的必要性
茶葉拼配目的是根據(jù)成品茶的質(zhì)量要求，選配不同的半成品，按照一定的比例進(jìn)行拼合，使不同特點(diǎn)的篩號(hào)茶取長(zhǎng)補(bǔ)短、顯優(yōu)隱次、調(diào)劑品質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證出廠產(chǎn)品合格及全年產(chǎn)品質(zhì)量的相對(duì)穩(wěn)定，最大限度地發(fā)揮茶葉的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)將不同產(chǎn)區(qū)、不同季節(jié)、不同品質(zhì)特征的原料茶按照一定比例均勻拌合成堆，以最低成本實(shí)現(xiàn)最高價(jià)值。通過(guò)拼配，茶葉的口感圓融交匯，香味層次疊進(jìn)，茶葉更具豐富多彩的品質(zhì)表現(xiàn)，起到優(yōu)質(zhì)化、價(jià)值化的作用。拼配是對(duì)茶葉審評(píng)技能的充分運(yùn)用，是出口茶品控工作的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
▲在歐洲客戶辦公室審評(píng)世界各地的進(jìn)口茶樣（2010年）
2、審評(píng)技能在眉茶拼配中的實(shí)際應(yīng)用
拼配工作首先是確定拼配比例，制定拼配方案。外形上，利用成熟的把盤(pán)技術(shù)，精準(zhǔn)分析茶樣的上、中、下段，確定每段茶的比例大小、原料產(chǎn)地等；內(nèi)質(zhì)上，判斷茶樣的香型，掌握香氣的強(qiáng)弱、高低、長(zhǎng)短，滋味的濃淡、鮮陳和甘澀，茶湯的色度、清濁、亮度、泡沫等。綜合評(píng)價(jià)品質(zhì)特征后制定拼配方案，確定基準(zhǔn)茶、調(diào)劑茶和拼帶茶，處理好三者之間的比例關(guān)系，然后再試拼小樣，確認(rèn)后拼大樣，最后進(jìn)入拼配生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。
以北非市場(chǎng)某品牌客戶和西非市場(chǎng)為例，簡(jiǎn)單描述出口眉茶的拼配方法。
Case1：客戶要求茶葉品質(zhì)條索緊結(jié)重實(shí)、色澤灰綠上霜，下段少，滋味濃強(qiáng)，香高持久，湯色黃綠明亮，葉底柔嫩。基于品質(zhì)要求，以皖南山區(qū)春茶原料制成的屯綠為主體基準(zhǔn)茶，利用福建等地區(qū)中、大葉種原料的眉茶調(diào)節(jié)面張，提高外形條索鋒苗和粗壯度，同時(shí)拼配一定比例的湖北、四川等地區(qū)的眉茶充中段茶，該拼配方案既保證外形的緊結(jié)度，又調(diào)劑成本。利用春茶條索的緊結(jié)細(xì)嫩、滋味鮮爽醇和、香氣高揚(yáng)，拼配合適比例的夏秋茶，使滋味濃而不澀，既解決了春茶供貨量有限的問(wèn)題，又做到全年交貨品質(zhì)穩(wěn)定一致，并將成本控制在合理水平，使該產(chǎn)品以最低成本達(dá)到最優(yōu)質(zhì)、最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。
▲簽約喜逢奧運(yùn)（2008年8月8日）
Case2：西非市場(chǎng)多以25克或100克的紙盒包裝產(chǎn)品為主，品質(zhì)要求更注重內(nèi)質(zhì)。如毛里塔尼亞市場(chǎng)喜好滋味濃強(qiáng)、湯色紅亮、泡沫細(xì)密，外形有一定勻整度的眉茶。具體業(yè)務(wù)操作中，選取黃山高海拔地區(qū)、中小葉種、嫩度高的屯綠作基準(zhǔn)茶，適當(dāng)拼配湖北、福建地區(qū)身骨重實(shí)的眉茶，控制成品茶容重。結(jié)合內(nèi)質(zhì)要求，需適當(dāng)拼配10%左右的陳茶。
▲2008年向客戶解說(shuō)茶樣品質(zhì)
茶葉拼配技術(shù)是靈活應(yīng)對(duì)不同消費(fèi)市場(chǎng)和客戶品質(zhì)需求的“法寶”。熟練掌握茶葉審評(píng)技能才能靈活運(yùn)用拼配技術(shù)，高效地生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
在茶葉出口貿(mào)易中，只有真誠(chéng)客觀地面對(duì)市場(chǎng)和客戶需求，才能使業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。在拓展新市場(chǎng)和新客戶時(shí)，企業(yè)需要細(xì)致準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)特征的要求，根據(jù)市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)深入調(diào)研，企業(yè)將市場(chǎng)上有代表性的品牌產(chǎn)品集中審評(píng)，對(duì)外形內(nèi)質(zhì)的各因子進(jìn)行準(zhǔn)確定義，明確提供能滿足客戶需要的茶樣，才能爭(zhēng)取到最大的成交機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)提供的樣品需要適當(dāng)?shù)乜刂瞥杀荆诒ＷC品質(zhì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)又能確保利潤(rùn)空間，否則將會(huì)顧此失彼。即提供的樣品是成交了，但對(duì)樣交貨則無(wú)法盈利，不對(duì)樣交貨則丟失信譽(yù)、丟失客戶。因此，在茶葉出口貿(mào)易中，茶葉專(zhuān)業(yè)審評(píng)技術(shù)具有較高的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性，需要站在更高的角度去把控和平衡，從業(yè)人員因此需要不斷地反復(fù)思考運(yùn)用，提升自己的各方面能力。
▲2008年在歐洲客戶審評(píng)室評(píng)茶
Case1：2010年在阿爾及利亞，為爭(zhēng)取新客戶，在完全了解對(duì)方所需產(chǎn)品的品質(zhì)要求及供貨成本后，出口方拿出專(zhuān)門(mén)配備的樣品讓客戶與市面上暢銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行密碼審評(píng)，經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的審評(píng)后，最終出口方樣品以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉勝出，客戶心服口服與出口方達(dá)成交易。
▲密碼審評(píng)現(xiàn)場(chǎng)（2010年）
Case2：2009年一位客戶要求合作生產(chǎn)一款新品牌產(chǎn)品，出口方提供樣品，對(duì)方十分滿意地達(dá)成交易。成交后，出于對(duì)新創(chuàng)品牌的謹(jǐn)慎，出口方比對(duì)了成交樣與市場(chǎng)相近茶號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)如果在成交樣的基礎(chǔ)上稍改進(jìn)凈度將更具競(jìng)爭(zhēng)力。遂將改進(jìn)后的樣品再次寄予客戶，經(jīng)反復(fù)溝通后客戶重新確認(rèn)樣品。該新創(chuàng)品牌產(chǎn)品市場(chǎng)效果十分理想，至今仍在當(dāng)?shù)貢充N(xiāo)，出口方也成為該客戶信任度極高的合作伙伴。
以上兩個(gè)案例充分體現(xiàn)了茶葉審評(píng)技能在穩(wěn)定和拓展業(yè)務(wù)中的重要作用。在貿(mào)易中拼的不僅是產(chǎn)品，也是茶葉審評(píng)技能在貿(mào)易中靈活運(yùn)用效果的較量。
1、國(guó)際茶葉消費(fèi)市場(chǎng)品飲習(xí)俗
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T23776—2018《茶葉感官審評(píng)方法》規(guī)定了一整套茶葉審評(píng)操作標(biāo)準(zhǔn)。而在海外消費(fèi)國(guó)，尤其是穆斯林國(guó)家，如非洲地區(qū)國(guó)家的茶葉審評(píng)的方法深受當(dāng)?shù)亍爸箫嬍健憋嫴枇?xí)俗的影響，即取適量茶葉加入適量熱水，持續(xù)煮沸，同時(shí)加入糖或薄荷調(diào)味，并以該種方式評(píng)比茶葉的優(yōu)次。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，要將國(guó)內(nèi)茶葉審評(píng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)靈活運(yùn)用，結(jié)合客戶的評(píng)定方法，總結(jié)出不同方法在審評(píng)中的共性。
一般情況，茶葉內(nèi)質(zhì)上滋味是否純正、香氣是否高揚(yáng)持久、湯色是否清亮、葉底是否軟嫩等因子不會(huì)變，雖然茶葉品飲方式、審評(píng)方法不一致，但不會(huì)影響對(duì)茶葉品質(zhì)優(yōu)次的客觀評(píng)判。出口茶葉審評(píng)時(shí)，必須了解并掌握茶葉進(jìn)口方的評(píng)定方法，提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
國(guó)外審評(píng)大宗綠茶的方式多樣，主要可分為沸水沖泡式和沸水煮沸式兩大類(lèi)。
水沖泡式的基本操作與我國(guó)差別不大，但茶水比例、沖泡時(shí)間不同，是根據(jù)不同國(guó)家消費(fèi)習(xí)慣逐漸形成的一種茶葉審評(píng)方法。如巴基斯坦、烏茲別克斯坦等中亞國(guó)家，審評(píng)茶葉時(shí)主要注重外形，大枝大葉粗松勻整的茶葉更受青睞，濕評(píng)時(shí)茶水比為1∶25，沖泡5分鐘，泡2遍。通常待茶湯冷卻數(shù)小時(shí)后再品嘗茶湯滋味一次，鑒別茶味的持久性，再作出綜合判斷。非洲摩洛哥等國(guó)有時(shí)也采用中國(guó)國(guó)標(biāo)的方法審評(píng)，通常是沖泡2次，第二泡側(cè)重觀察茶湯的清濁度。
沸水煮沸式主要集中在摩洛哥、馬里和毛里塔尼亞等非洲國(guó)家。這些國(guó)家通常采用以下方式進(jìn)行茶葉審評(píng)。稱(chēng)取10克茶樣，沸水充分混勻倒出茶湯（稱(chēng)“洗茶”），隨后加入300毫升沸水煮開(kāi)2分鐘，加入10克白糖，持續(xù)小火煮沸5分鐘，出湯待審評(píng)，開(kāi)3次湯，有些國(guó)家如摩洛哥也會(huì)加入薄荷等調(diào)劑滋味。隨后審評(píng)內(nèi)質(zhì)，注重湯色紅濃度和滋味的濃強(qiáng)度，最后將茶湯反復(fù)傾倒，使茶湯表面產(chǎn)生泡沫，比較泡沫的多少、疏密和持久性，認(rèn)為高品質(zhì)的茶葉泡沫多、細(xì)密、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。結(jié)合前兩次對(duì)滋味的審評(píng)結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)茶葉品質(zhì)，有無(wú)異味、是否耐泡等。
2、眉茶貿(mào)易中不同審評(píng)方法的比較
眉茶出口品控的日常工作中，為更加準(zhǔn)確地鑒別茶葉品質(zhì)，尤其是內(nèi)質(zhì)各項(xiàng)因子，依據(jù)國(guó)標(biāo)法開(kāi)湯3次，結(jié)合3次審評(píng)結(jié)果綜合評(píng)價(jià)，簡(jiǎn)稱(chēng)“品控通用法”。選擇主銷(xiāo)摩洛哥市場(chǎng)高檔眉茶（特珍特級(jí)41022）和中低檔眉茶（珍眉二級(jí)9368）作為樣品，分別按照品控通用法和摩洛哥沸水煮沸式的方式進(jìn)行開(kāi)湯，比較不同開(kāi)湯方式所得茶湯審評(píng)結(jié)果的異同點(diǎn)，見(jiàn)表1。
與我國(guó)茶葉審評(píng)的結(jié)果相比，摩洛哥的開(kāi)湯方式不僅可以客觀地反映茶葉的品質(zhì)優(yōu)劣，而且不同等級(jí)之間的品質(zhì)差異表現(xiàn)得更加明顯，茶葉滋味的濃度、厚度和茶湯湯色的色度、深淺上的差異被放大。為了增強(qiáng)出口眉茶審評(píng)的準(zhǔn)確性，達(dá)到客戶的要求，采用兩個(gè)國(guó)家的審評(píng)方式進(jìn)一步驗(yàn)證審評(píng)結(jié)果更合理。
▲2001年在非洲客戶家中練習(xí)煮茶
茶葉審評(píng)在茶葉出口貿(mào)易中發(fā)揮重要的把控作用，在貿(mào)易的成交、履約交貨、售后結(jié)匯等環(huán)節(jié)起到重要的穩(wěn)定作用。同時(shí)，在出口茶的品質(zhì)調(diào)控、市場(chǎng)適配等方面也發(fā)揮了舉足輕重的作用。茶葉審評(píng)技能的應(yīng)用，是歷代茶人工作經(jīng)驗(yàn)的提煉、心血和智慧的融合，在茶行業(yè)各領(lǐng)域發(fā)揮難以估量的作用。應(yīng)用和發(fā)揮傳統(tǒng)審評(píng)技能是我們當(dāng)代茶人的福分，與時(shí)俱進(jìn)、傳承創(chuàng)新也是當(dāng)代茶人的使命與責(zé)任。期盼業(yè)內(nèi)人士能共同帶著茶葉情懷和工匠精神聯(lián)手打造，多方位、多元化地讓更多的人去理解、掌握、運(yùn)用現(xiàn)有的審評(píng)技能。采用高校教育與技術(shù)技能培訓(xùn)傳授相結(jié)合，學(xué)院派和實(shí)務(wù)型相結(jié)合，審評(píng)法與品飲法相結(jié)合的方法，從理論應(yīng)用到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐提升到理論；加快在先進(jìn)、便捷、準(zhǔn)確的分子感官領(lǐng)域的科學(xué)研究和技術(shù)攻關(guān)，進(jìn)一步制定茶葉審評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)豐富并完善審評(píng)手段，從而提高中國(guó)茶在國(guó)際上的話語(yǔ)權(quán)和盈利能力，永葆中國(guó)茶葉在世界獨(dú)一無(wú)二的地位。
▲2020年評(píng)茶員高技能人才培訓(xùn)班
作者簡(jiǎn)介：
汪小谷
安徽合肥人，高級(jí)工程師，國(guó)家一級(jí)評(píng)茶師，安徽茶葉進(jìn)出口有限公司原副總，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)客座教授，安徽省茶葉學(xué)會(huì)理事，主要從事茶葉貿(mào)易、品控等方面的工作。
具體內(nèi)容詳見(jiàn)《中國(guó)茶葉加工》雜志，2021年第2期文章《茶葉審評(píng)在眉茶出口貿(mào)易中的應(yīng)用》，頁(yè)碼：62-66，作者：汪小谷，戴前穎，湯志近，劉思彤。
來(lái)源：中國(guó)茶葉加工，信息貴在分享，如涉及版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系刪除
近期，寧波市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正在全市范圍內(nèi)開(kāi)展茶葉過(guò)度包裝等問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，截至目前，共查處違法案件11件，糾正茶葉過(guò)度包裝問(wèn)題23個(gè)。為充分發(fā)揮以案釋法、以案示警作用，現(xiàn)將部分典型案例予以公布。
案例一
寧海某茶葉店未遵守限制商品過(guò)度包裝的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行為案
2023年4月6日，寧海縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)某茶葉店未遵守限制商品過(guò)度包裝的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的違法行為予以責(zé)令改正。
2023年4月6日，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人銷(xiāo)售的一款售價(jià)380元的禮盒裝茶葉，外包裝為硬紙盒，內(nèi)襯毛絨物和紙板，配有2個(gè)陶瓷罐。經(jīng)測(cè)算，該規(guī)格禮盒裝茶葉包裝空隙率達(dá)77%，不符合《限制商品過(guò)度包裝要求 食品和化妝品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于包裝空隙率的要求。依據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》第一百零五條之規(guī)定，寧?？h市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人立即改正。
案例二
寧海某茶葉店侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)等違法行為案
2023年4月26日，寧?？h市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某茶葉店侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)及違規(guī)從事茶葉加工活動(dòng)的違法行為作出沒(méi)收侵權(quán)商品、罰款10200元的行政處罰，并責(zé)令當(dāng)事人限期補(bǔ)辦登記證。
2023年4月6日，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正在生產(chǎn)加工一款標(biāo)注有上圖商標(biāo)字樣的茶葉。經(jīng)查明，當(dāng)事人在未依法取得小作坊登記證和未經(jīng)上圖商標(biāo)注冊(cè)人許可的情況下，擅自使用上述商標(biāo)標(biāo)識(shí)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第(一)項(xiàng)以及《浙江省食品小作坊小餐飲店小食雜店和食品攤販管理規(guī)定》第九條第一款之規(guī)定，屬于未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)的違法行為和未經(jīng)登記擅自經(jīng)營(yíng)的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款和《浙江省食品小作坊小餐飲店小食雜店和食品攤販管理規(guī)定》第二十一條第二款之規(guī)定，寧海縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
案例三
江北某茶葉貿(mào)易有限公司銷(xiāo)售虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期茶葉等違法行為案
2023年4月14日，江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)某茶葉貿(mào)易有限公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不符合《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定的食品等違法行為作出沒(méi)收違法經(jīng)營(yíng)的食品、罰款10000元的行政處罰。
2023年1月14日，執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)線索，對(duì)當(dāng)事人在抖音平臺(tái)開(kāi)設(shè)的店鋪進(jìn)行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人于2018年前從福鼎購(gòu)入散茶并壓制成餅茶，包裝“白牡丹(茶餅)”后在其網(wǎng)店銷(xiāo)售。該產(chǎn)品標(biāo)簽中無(wú)生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證號(hào)等事項(xiàng)，生產(chǎn)日期標(biāo)注為2011年3月26日。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第六十七條第一款第(一)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)、第(八)項(xiàng)和第三十四條第(十)項(xiàng)之規(guī)定，屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不符合《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定的食品及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期的食品的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十四條第一款第(五)項(xiàng)、第一百二十五條第一款第(二)項(xiàng)之規(guī)定，江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
案例四
江北某茶葉批發(fā)部銷(xiāo)售農(nóng)藥殘留含量超過(guò)食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的茶葉等違法行為案
2023年4月24日，江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)某茶葉批發(fā)部銷(xiāo)售農(nóng)藥殘留含量超過(guò)食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的茶葉及標(biāo)簽內(nèi)容虛假等違法行為作出罰沒(méi)款10025元的行政處罰。對(duì)當(dāng)事人在采購(gòu)食品過(guò)程中未查驗(yàn)供貨者的許可證和食品出廠檢驗(yàn)合格證或者其他合格證明的違法行為予以責(zé)令改正并警告。
經(jīng)查明，當(dāng)事人于2022年10月12日從上門(mén)推銷(xiāo)人員處購(gòu)進(jìn)鐵觀音茶葉，然后將該批次茶葉全部銷(xiāo)售給舟山市某生鮮超市。經(jīng)檢驗(yàn)，該批次茶葉的農(nóng)藥殘留含量超過(guò)食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量，屬于不合格食品。另查明，當(dāng)事人在采購(gòu)食品過(guò)程中未查驗(yàn)供貨者的許可證和食品出廠檢驗(yàn)合格證或者其他合格證明，且當(dāng)事人銷(xiāo)售的上述批次茶葉的食品標(biāo)簽相關(guān)內(nèi)容與事實(shí)不符。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條第(二)項(xiàng)、第五十三條第一款、第七十一條第一款之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十四條第一款第(一)項(xiàng)、第一百二十五條第一款第(二)項(xiàng)、第一百二十六條第一款第(三)項(xiàng)之規(guī)定，江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
案例五
海曙某茶行侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)等違法行為案
2022年12月30日，海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)某茶行侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)和未經(jīng)許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽含有虛假內(nèi)容的食品等違法行為作出沒(méi)收違法經(jīng)營(yíng)的食品、罰款10000元的行政處罰。
2022年10月19日，執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)線索，對(duì)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，在貨架上發(fā)現(xiàn)兩款名為“貢眉(茶餅)”和標(biāo)識(shí)上圖“牡丹王(茶餅)”的產(chǎn)品。經(jīng)查明，當(dāng)事人在未取得《食品生產(chǎn)許可證》的情況下，對(duì)在售的“貢眉(茶餅)”“牡丹王(茶餅)”進(jìn)行重新包裝，并自行加貼食品標(biāo)簽，且食品標(biāo)簽的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、出品商、生產(chǎn)商信息均含有虛假內(nèi)容。同時(shí)，當(dāng)事人在其《食品經(jīng)營(yíng)許可證》超過(guò)有效期后，仍然從事“貢眉(茶餅)”等散裝食品經(jīng)營(yíng)。另查明，當(dāng)事人未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在“牡丹王(茶餅)”上使用上圖注冊(cè)商標(biāo)。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十五條第一款、第七十一條第一款和《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第(一)項(xiàng)之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十二條第一款、第一百二十五條第一款第(二)項(xiàng)以及《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款之規(guī)定，海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
案例六
鎮(zhèn)海某茶室經(jīng)營(yíng)虛假標(biāo)簽的茶葉案
2023年4月17日，鎮(zhèn)海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)某茶室經(jīng)營(yíng)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期和標(biāo)簽不符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的食品的違法行為作出沒(méi)收違法所得7000元、罰款48000元的行政處罰。
2022年11月1日，執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)線索，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查明，當(dāng)事人于2019年8月9日從他人處以850元/餅的價(jià)格購(gòu)入外包裝標(biāo)注“品名：青山(老白茶)，產(chǎn)地：福建·寧德·福鼎，凈含量：357g，生產(chǎn)日期：2012年03月27日，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 31751”，且未標(biāo)注生產(chǎn)者廠名廠址等信息的茶葉21餅，置于店內(nèi)以1200元/餅的價(jià)格對(duì)外銷(xiāo)售。上述茶葉標(biāo)注的生產(chǎn)日期早于標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布日期，且外包裝無(wú)廠名廠址等信息，不符合GB 7718-2011《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》之規(guī)定。至案發(fā)時(shí)止，當(dāng)事人共計(jì)銷(xiāo)售20餅，貨值金額24000元，獲利7000元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條第(十)項(xiàng)、第六十七條第一款第(三)項(xiàng)之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十四條第一款第(五)項(xiàng)之規(guī)定，鎮(zhèn)海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
(來(lái)源： 寧波市場(chǎng)監(jiān)督)
如涉及版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系刪除
食品安全事關(guān)全國(guó)13億人的身體健康和生命安全，是民生工程、民心工程，更是一項(xiàng)重大而艱巨的政治任務(wù)。2019年全國(guó)食品安全宣傳周的主題為：“尚德守法，食品安全讓生活更美好”。
6月17日上午，為更好地貫徹食品安全法的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好茶行業(yè)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹工作，提升企業(yè)內(nèi)部食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控水平，北京市茶業(yè)協(xié)會(huì)與北京市衛(wèi)健委聯(lián)合舉辦食品安全法標(biāo)準(zhǔn)宣貫大講堂活動(dòng)。
本次培訓(xùn)講解活動(dòng)在馬連道京華茶葉大世界四層多功能廳舉辦，主講人為農(nóng)業(yè)部蔬菜品質(zhì)監(jiān)督檢測(cè)中心的劉肅教授以及西城區(qū)食藥監(jiān)所張楠所長(zhǎng)。
北京市茶業(yè)協(xié)會(huì)各會(huì)員單位的負(fù)責(zé)人、從業(yè)者參與了培訓(xùn)活動(dòng)。
上圖為農(nóng)業(yè)部蔬菜品質(zhì)監(jiān)督檢測(cè)中心劉肅教授
農(nóng)業(yè)部蔬菜品質(zhì)監(jiān)督檢測(cè)中心的劉肅教授以“茶葉檢測(cè)方法與結(jié)果判定”為主題，圍繞著正式公布的GB 2763.1-2018《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中百草枯等43種農(nóng)藥最大殘留限量》進(jìn)行了新標(biāo)準(zhǔn)的解讀，并為參會(huì)人員講解了“企業(yè)如何把控農(nóng)藥的限值”等相關(guān)問(wèn)題。
劉肅教授介紹到，在GB 2763.1-2018《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中百草枯等43種農(nóng)藥最大殘留限量》標(biāo)準(zhǔn)中，涉及茶葉的農(nóng)藥有66種，限量值有66個(gè)。
一般消費(fèi)者無(wú)法區(qū)分“農(nóng)藥超標(biāo)”與“農(nóng)藥檢出”的區(qū)別，劉教授解讀說(shuō)，對(duì)于任何農(nóng)藥，都需要判定是否存在安全危害，一定要給出判定標(biāo)準(zhǔn)，即要制定“限量值”（“限量值”是判定產(chǎn)品農(nóng)殘是否有安全危害的一個(gè)指標(biāo)，禁用農(nóng)藥的限量基本都是檢測(cè)方法的檢出限，在方法檢出限以下，儀器一般檢測(cè)不出，也可以講沒(méi)有安全危害）。
同時(shí)，劉教授在講解中表示，“超標(biāo)”也不應(yīng)與“有毒”劃等號(hào)，應(yīng)理性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
對(duì)于一些所謂的“農(nóng)殘速測(cè)試紙”，劉教授表示，由于這種檢測(cè)使用的是比色法，只能檢測(cè)蔬菜中的農(nóng)藥殘留情況（不適用于茶葉），且這種方法并不能檢測(cè)到低含量的農(nóng)藥殘留（目前還沒(méi)有檢測(cè)方法能準(zhǔn)確的在收集茶葉鮮葉時(shí)進(jìn)行農(nóng)藥殘留的速測(cè)）。
上圖為西城區(qū)食藥監(jiān)所張楠所長(zhǎng)
西城區(qū)食藥監(jiān)所的張楠所長(zhǎng)結(jié)合案例講解了食品安全法、GB 7718-2011《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》食品標(biāo)簽法律法規(guī)及茶行業(yè)從業(yè)人員、機(jī)構(gòu)易出現(xiàn)的食品安全問(wèn)題。
張楠所長(zhǎng)認(rèn)為，要解決“食品安全問(wèn)題”，可從“從業(yè)資質(zhì)”、“從業(yè)人員”、“進(jìn)貨溯源”、“質(zhì)量安全”這幾方面著手。
茶葉產(chǎn)品存在的安全漏洞很容易被“職業(yè)打假人”盯上，針對(duì)這一現(xiàn)象，張楠所長(zhǎng)結(jié)合案例分析，為參會(huì)成員介紹了要重點(diǎn)關(guān)注的安全問(wèn)題。
需重點(diǎn)關(guān)注1.在取得“食品經(jīng)營(yíng)許可證”的前提下，要按不同的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行劃分，不可超范圍經(jīng)營(yíng)。
2.有批準(zhǔn)文號(hào)的才能標(biāo)注為“保健食品”，不能擅自在包裝上打著保健品的旗號(hào)對(duì)產(chǎn)品功效進(jìn)行宣傳，不能誤導(dǎo)消費(fèi)者。
3.要備齊進(jìn)貨臺(tái)賬、合格證明材料、供貨商資質(zhì)材料、進(jìn)貨票據(jù)等用于進(jìn)貨溯源的材料。
4.食品標(biāo)簽上應(yīng)寫(xiě)明通用名稱(chēng)（以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中的名稱(chēng)為準(zhǔn)）。
5.要在標(biāo)簽上注明必要的說(shuō)明信息（包括名稱(chēng)、配料、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、規(guī)格、儲(chǔ)存條件、生產(chǎn)商（銷(xiāo)售商）名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可編號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)養(yǎng)成分等）。生產(chǎn)日期不明、無(wú)簡(jiǎn)體中文標(biāo)識(shí)、含量標(biāo)注模糊、“預(yù)包裝”標(biāo)識(shí)信息缺漏等均是不合格的。
“預(yù)包裝”也是容易被忽視的問(wèn)題
會(huì)上，參會(huì)成員們的聽(tīng)課積極性都很高，時(shí)不時(shí)在北京市茶業(yè)協(xié)會(huì)為大家準(zhǔn)備的講義冊(cè)上記錄著要點(diǎn)和心得。
在講解內(nèi)容結(jié)束后，劉肅教授和張楠所長(zhǎng)還針對(duì)參會(huì)成員根據(jù)培訓(xùn)講解內(nèi)容提出的有關(guān)“茶葉質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)”、“散裝茶標(biāo)識(shí)要求”等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了解答。
