原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

茶葉秒殺

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【亞太茶業(yè)】全媒體 訊:

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正山堂金駿眉、英茶王蟲(chóng)口紅茶(買(mǎi)即贈(zèng))

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4名女茶藝師變身女主播賣(mài)茶葉——五峰“直播女團(tuán)”一個(gè)月帶貨超百萬(wàn)

黃翠是女團(tuán)的隊(duì)長(zhǎng),也是才藝擔(dān)當(dāng)。

“小鞏俐再見(jiàn)!”

5月18日22時(shí),龍思思在這個(gè)滿屏的留言中,關(guān)閉了直播設(shè)備。

龍思思是湖北茶博館的茶藝師,她和同事劉程程、曾令冰,在茶博館館長(zhǎng)黃翠的帶領(lǐng)下華麗轉(zhuǎn)型,變身女主播,組成了一個(gè)“直播女團(tuán)”。

這個(gè)“直播女團(tuán)”中,除黃翠有近2年直播經(jīng)驗(yàn),其他3人接觸直播不到一年時(shí)間,但取得的成績(jī)超乎想象:五峰春茶3月15日開(kāi)園以來(lái),她們一個(gè)月帶貨超過(guò)百萬(wàn),有效助力了當(dāng)?shù)卮翰桎N(xiāo)售。

首次直播

不停被專(zhuān)業(yè)主播“秒殺”

黃翠是在2020年3月開(kāi)始接觸直播的。

當(dāng)時(shí),宜昌各級(jí)政府和部門(mén)為促進(jìn)春茶銷(xiāo)售,請(qǐng)來(lái)了很多專(zhuān)業(yè)主播直播帶貨,宜昌各家茶企也派出人參與直播。“在這之前,我對(duì)直播一竅不通?!秉S翠告訴記者,“第一次表現(xiàn)挺差的!”

直播臺(tái)前她很緊張,雙手無(wú)處安放,就連網(wǎng)友們都看出來(lái)了,還有人留言說(shuō)“新來(lái)的女主播緊張了!”

她后來(lái)看回放,專(zhuān)業(yè)女主播輕車(chē)熟路,自己則連話都接不上,“感覺(jué)就是一個(gè)絕世武林高手,跟一個(gè)手無(wú)縛雞之力的普通人在對(duì)話,我被‘秒殺’了?!?/p>

第一場(chǎng)直播下來(lái),頭腦一片空白,根據(jù)安排次日還有直播。想逃避是不可能,在疫情影響下茶企將直播帶貨看作新的銷(xiāo)售渠道,她被湖北采花茶業(yè)有限公司寄予厚望。

這天晚上,黃翠就在網(wǎng)上搜索直播技巧,“很受啟發(fā),一切都得改變,比如語(yǔ)速,如果不夠快可能講完一句話網(wǎng)友就離開(kāi)直播間了!”

她把這些網(wǎng)絡(luò)技巧記在紙上并撰寫(xiě)直播詞,盡管現(xiàn)在看來(lái)可笑,但給了自己很大信心。

第二次直播,緊張感稍好,卻有著低頭念稿子的嫌疑,“回看就覺(jué)得自己在那一本正經(jīng)宣讀公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,依舊被旁邊的專(zhuān)業(yè)主播秒殺!”

第三次直播,內(nèi)容記熟了,也能夠接住專(zhuān)業(yè)主播拋來(lái)的“繡球”,“回看不夠生動(dòng),有些呆板,還是被秒殺!”

被秒殺的狀態(tài)持續(xù)了一個(gè)多月,10多場(chǎng)直播。

到當(dāng)年4月三峽晚報(bào)“宜品匯”舉行云上春茶節(jié)時(shí),黃翠居然搶了旁邊主播的風(fēng)頭,在直播間游刃有余。這是她這一個(gè)月里不停學(xué)習(xí)的結(jié)果,采花茶業(yè)電商部也請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)老師授課培訓(xùn),“后面越播越自信!”

2021年,黃翠忙不過(guò)來(lái),采花茶業(yè)決定將她與茶博館的龍思思、劉程程和曾令冰組成一個(gè)直播團(tuán)隊(duì),由黃翠“老帶新”。

“女團(tuán)”成員第一次直播狀況百出,有人不知道說(shuō)啥,有人不自覺(jué)冒出方言,有人不停喝茶?!八齻兊谋憩F(xiàn),讓我看到了自己最初的樣子,被秒殺!”黃翠說(shuō),“我就帶著她們不停復(fù)盤(pán)看回放,然后將培訓(xùn)的知識(shí)以及自己的心得告訴她們?!?/p>

個(gè)人舞臺(tái)

各自收獲了一批鐵粉

到2021年12月時(shí),直播女團(tuán)的“業(yè)務(wù)”終于熟悉了起來(lái),每個(gè)人都能單獨(dú)撐起一場(chǎng)3個(gè)小時(shí)的直播?!安桓倚傅?,因?yàn)樾虏柽€有3個(gè)月就上市,表現(xiàn)不好會(huì)影響銷(xiāo)量?!眲⒊坛谈嬖V記者,“不停地利用這段時(shí)間來(lái)練?!?/p>

很快3位“女團(tuán)”新成員迎來(lái)個(gè)人舞臺(tái),并且和隊(duì)長(zhǎng)黃翠一起擁有自己的粉絲。

黃翠是“直播女團(tuán)”里最早擁有粉絲的人,因?yàn)樗辈r(shí)間長(zhǎng),而且性格活潑,配上豐富的茶葉知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的茶藝表演,收獲了許多粉絲,有些甚至跟播近2年成為鐵粉。

龍思思長(zhǎng)得像鞏俐,只要她出現(xiàn)在采花茶業(yè)的直播間,“小鞏俐”的字眼幾乎刷屏。本可靠顏值取勝的她并不滿意這種狀態(tài),將各種茶葉知識(shí)融合在直播中,最終依靠才華吸引了更多粉絲。

劉程程無(wú)論是直播還是日常解說(shuō),都有極具特色的甜美聲線,在高顏值帶動(dòng)下,總能讓人沉醉其中。

曾令冰是個(gè)細(xì)心的姑娘,在互動(dòng)這塊總能及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)友的留言,在漂亮面孔加持下,讓看直播的網(wǎng)友如沐春風(fēng)。

“我們這個(gè)‘女團(tuán)’本來(lái)都可以靠顏值取勝,但是直播帶貨,尤其帶的還是自己企業(yè)的產(chǎn)品,靠顏值這些外在東西不可能長(zhǎng)久,最終還是得靠‘才華’!”黃翠如此定位4個(gè)人,自己是才藝擔(dān)當(dāng),龍思思是顏值擔(dān)當(dāng),劉程程是甜美擔(dān)當(dāng),曾令冰是溫柔擔(dān)當(dāng),“打造各自的特色,也就是‘人設(shè)’?!?/p>

每次直播開(kāi)啟時(shí),總能在采花茶業(yè)直播間內(nèi)看到10多位鐵粉在等待,他們對(duì)“女團(tuán)”的直播時(shí)間了如指掌,甚至排班都一清二楚,4名成員有人因事無(wú)法如期出現(xiàn),總能引來(lái)粉絲一片關(guān)心。

不過(guò),4位女團(tuán)成員對(duì)此有清醒認(rèn)知。直播時(shí)的粉絲相當(dāng)于實(shí)體店的忠實(shí)回頭客?!耙瞬瑁绕涫俏覀兾宸宀?、采花毛尖的品質(zhì)是吸引粉絲來(lái)的根本?!彼齻兘邮懿稍L時(shí)都表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn),“我們要確保質(zhì)量,不能欺騙粉絲,也就是不能欺騙顧客,不然直播做不長(zhǎng)久!”

擠出時(shí)間

做好直播助力茶農(nóng)增收

在采花茶業(yè)辦公室的一份安排表上,未來(lái)半個(gè)月“直播天團(tuán)”4位成員不僅每天有直播,還有茶博館接待講解以及外出展會(huì)等任務(wù)?!昂芾?,但是我們一直在堅(jiān)持?!秉S翠說(shuō),“自己有收益且不說(shuō),每次看到一場(chǎng)直播能有幾萬(wàn)元的成交額,覺(jué)得在為公司、為茶農(nóng)、為五峰貢獻(xiàn)力量!”

說(shuō)起直播最心酸的事,4位成員都認(rèn)為是“遭遇黑粉”。

3月14日五峰春茶開(kāi)園前一天晚上,記者“圍觀”了龍思思的直播,當(dāng)時(shí)一位“黑粉”正詆毀在售產(chǎn)品。

只見(jiàn)她輕飄飄一句:“直播間的朋友都買(mǎi)過(guò)我們的產(chǎn)品,知道我們的品質(zhì),所以大家不要理會(huì)‘帶節(jié)奏’的人!”

此后,她就再也沒(méi)有理會(huì)過(guò)那位“黑粉”,直到對(duì)方離開(kāi)?!白畛蹩吹健诜邸牧粞?,我在下播后氣得睡不著覺(jué)?!痹畋嬖V記者,“現(xiàn)在鍛煉出來(lái)了,直播時(shí)無(wú)視存在?!?/p>

這種經(jīng)歷4名成員都有過(guò)?!皠e看我們現(xiàn)在能坦然面對(duì),實(shí)際上看到‘黑粉’留言會(huì)不舒服, 只是不表露出來(lái),直播結(jié)束自己就忘記了?!眲⒊坛陶J(rèn)為自己“心大”,事情過(guò)了就過(guò)了。

當(dāng)然,對(duì)4位成員而言,最大的挑戰(zhàn)就是累?!拔覀兠看沃辈?到3個(gè)小時(shí),下來(lái)覺(jué)得把一輩子的話都說(shuō)了,不想再說(shuō)話?!秉S翠說(shuō),“到第二天,又發(fā)現(xiàn)自己可以活很多輩子。”

付出就會(huì)有收獲。

自3月15日以來(lái),直播帶貨效果比較理想,3月下旬有3天連續(xù)帶貨超十萬(wàn)元。“也有幾天在1萬(wàn)元左右徘徊,那時(shí)候很失落?!秉S翠說(shuō),“然后第二天上班前的時(shí)間坐在一起復(fù)盤(pán),分析得失?!?/p>

記者注意到,茶藝師變身主播近年來(lái)已成為全國(guó)的趨勢(shì)。茶葉大省四川就推出了培訓(xùn)項(xiàng)目,四川省茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)與地方合作創(chuàng)新立項(xiàng)“茶藝師網(wǎng)絡(luò)主播”項(xiàng)目制培訓(xùn)?!拔覀兡壳斑€缺少這類(lèi)培訓(xùn),更多的是企業(yè)行為。”黃翠說(shuō),“希望以后能得到各級(jí)政府的支持,組織類(lèi)似的培訓(xùn),讓我們更好地充實(shí)自己!”

五峰“直播女團(tuán)”成員都認(rèn)為自己還需要成長(zhǎng),覺(jué)得自己在直播平臺(tái)上跟專(zhuān)業(yè)主播這樣的“絕世武林高手”相比,她們只是完成了從“空白到新手”這一步,直播帶貨的路還長(zhǎng)。

今年,這個(gè)女團(tuán)要擴(kuò)編了。今年茶博館新招了一名茶藝師,預(yù)計(jì)下半年會(huì)加入到直播女團(tuán)中,“我們希望這個(gè)‘女團(tuán)’能越做越大,通過(guò)自己的努力助力茶葉銷(xiāo)售,為五峰的父老鄉(xiāng)親增收出一份力”!

來(lái)源:采花茶業(yè)

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“原地過(guò)年”,茶葉春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)黃了嗎?

這兩天,“今年回家過(guò)年嗎?”已經(jīng)成為了見(jiàn)面打招呼的新句式,堪比“您吃了嘛”。

春節(jié)是國(guó)內(nèi)疫情的重點(diǎn)防護(hù)時(shí)期,大街小巷城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村都特別有覺(jué)悟,紛紛掛上大紅條幅,連家里的狗都有了不亂跑的覺(jué)悟!

來(lái)感受一下鋪天蓋地的快樂(lè)~

逼婚勸解型標(biāo)語(yǔ)。

威逼利誘型標(biāo)語(yǔ)。

動(dòng)之以情型標(biāo)語(yǔ)。

毋庸置疑,這又是一個(gè)特殊的“宅春節(jié)”。

在這個(gè)特殊的階段,茶葉銷(xiāo)售端的小伙伴們還好嗎?

今天,跟小編一起去看看,這個(gè)春節(jié)大家的花樣賣(mài)茶方式!

“原地過(guò)年”推動(dòng)春節(jié)銷(xiāo)售早啟動(dòng)

毫無(wú)疑問(wèn),由于出行的限制和走親訪友的減少,茶葉禮品類(lèi)商品銷(xiāo)售受到一定程度上的影響。在采訪過(guò)程中,記者聽(tīng)到了不同的心聲,同時(shí)也看到了大家在遇到不確定因素時(shí)的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)策略也有所不同。

“茶約”是袁夢(mèng)2017年在安徽合肥創(chuàng)立的茶品牌,雖然創(chuàng)立年份不長(zhǎng),但也算是經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪。在去年疫情期間,有些體量大的茶企都沒(méi)撐下去,袁夢(mèng)團(tuán)隊(duì)卻頂住了壓力,積極尋找新的銷(xiāo)售思路,反而闖出了另一片天地。面對(duì)今年未知的變數(shù),她更是提前做好了周全的準(zhǔn)備。袁夢(mèng)在電話采訪中表示,“‘就地過(guò)年’是2021春節(jié)的主旋律。雖然,現(xiàn)在因?yàn)橐咔檫M(jìn)店客戶明顯減少,但今年茶禮消費(fèi)旺季比往年時(shí)間提早很多,更多消費(fèi)者通過(guò)快遞渠道表達(dá)心意。”

“大業(yè)茗豐”今年推出的新年茶禮。

相對(duì)于資歷尚淺的自主創(chuàng)業(yè)品牌,安徽大業(yè)茗豐茶葉公司作為安徽茶葉進(jìn)出口有限公司控股子公司,在安徽有著較大的消費(fèi)基礎(chǔ)。它的應(yīng)對(duì)措施也有所不同。“茶作為健康飲品,成為了很多家庭置辦年貨的首選。今年的春節(jié)訂單中,大宗訂單數(shù)量有所增加。除了客戶自飲和送禮需求增加,還有很多企業(yè)在挑選員工春節(jié)福利時(shí),也選擇購(gòu)買(mǎi)茶葉?!贝髽I(yè)茗豐店員劉俞鑫表示?!盀榱俗プ〈汗?jié)這一黃金營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),我們?cè)谝粋€(gè)月前就與客戶們溝通店內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。針對(duì)客戶的喝茶喜好,把精心挑選茶樣寄給他們,引導(dǎo)客戶盡早定下新年茶禮訂單?!?/p>

突出個(gè)性化迎合市場(chǎng)需求

隨著客戶的需求變得更加理性,為讓春節(jié)禮品茶“降低身價(jià)”,滿足更多消費(fèi)者需求,一些茶企和茶商在茶包裝上下起了功夫,不少禮品茶的包裝從奢華走向簡(jiǎn)潔,從大眾化走向個(gè)性化。如何在禮品茶市場(chǎng)上打造差異化產(chǎn)品、強(qiáng)化服務(wù)客戶能力,變得更加關(guān)鍵。

“現(xiàn)在消費(fèi)趨理性,我們也在積極尋找更好的出路,為企業(yè)提供服務(wù)。目前,我們不僅主推茶禮,還會(huì)針對(duì)客戶需求推出一系列的配套服務(wù),如針對(duì)企業(yè)提供茶藝培訓(xùn),或者定期給企業(yè)組織一些茶知識(shí)或者茶文化的員工培訓(xùn),并在企業(yè)重大活動(dòng)期間提供茶藝表演或茶點(diǎn)等服務(wù)。另外,我們也在積極拓展新的渠道,比如針對(duì)校友提供更優(yōu)惠團(tuán)購(gòu),還會(huì)為校友提供免費(fèi)的茶藝、茶點(diǎn)服務(wù),目前來(lái)看效果還不錯(cuò)。同時(shí)我們也更加注意加強(qiáng)企業(yè)的品牌宣傳。”袁夢(mèng)表示。

袁夢(mèng)團(tuán)隊(duì)在今年春節(jié)還推出了針對(duì)年輕群體的伴手禮,帶有濃濃國(guó)風(fēng)潮牌風(fēng)格的小包裝茶,實(shí)惠又精致。她表示,小包裝的伴手禮茶葉包裝精美,價(jià)格低。產(chǎn)品一上線,吸引了不少年輕群體的關(guān)注和喜愛(ài)。抓住年輕人心理不僅能加強(qiáng)對(duì)自己品牌的認(rèn)知度,還能逐漸培育年輕的消費(fèi)群體,并根據(jù)他們的喜好提供配套的服務(wù)。

各大茶企在線上平臺(tái)“打擂臺(tái)”

隨著直播電商行業(yè)的崛起,大家的消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)始發(fā)生改變,消費(fèi)者對(duì)于商品購(gòu)買(mǎi)的需求加劇,電商行業(yè)也迎來(lái)了大考。眼下,由商務(wù)部會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等部門(mén)單位指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)參與的“2021全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”正熱熱鬧鬧地舉辦著,該活動(dòng)將從1月20日(農(nóng)歷臘月初八)持續(xù)到2月18日(正月初七)。

該活動(dòng)為商家和消費(fèi)者搭建線上購(gòu)物平臺(tái),為群眾采購(gòu)提供便利條件,確保百姓過(guò)一個(gè)安心、祥和的新春佳節(jié)。各電商平臺(tái)紛紛上線“年貨節(jié)”活動(dòng),從商品、價(jià)格、服務(wù)、互動(dòng)游戲等多方面“打擂臺(tái)”,推出優(yōu)惠活動(dòng),并充分應(yīng)用直播、秒殺等新模式帶動(dòng)消費(fèi),消費(fèi)者可以貨比三家再下單。

電商平臺(tái)的“年貨節(jié)”也成為各大茶企的“必爭(zhēng)之地”。拼多多“年貨節(jié)”期間通過(guò)派發(fā)優(yōu)惠紅包、狂補(bǔ)熱門(mén)產(chǎn)品、品牌直播助力等多種形式,打造2021年首場(chǎng)購(gòu)物狂歡活動(dòng);京東“年貨節(jié)”為消費(fèi)者準(zhǔn)備了多重福利,除了滿額立減的“頭號(hào)京貼”,還有由“超級(jí)百億補(bǔ)貼”和“超百億消費(fèi)券”組成的“雙百億補(bǔ)貼”等。

據(jù)茶界小學(xué)生公眾號(hào)統(tǒng)計(jì),1月19日,在天貓年貨節(jié)的薇婭直播間中,藝福堂產(chǎn)品標(biāo)價(jià)為616元,年貨節(jié)促銷(xiāo)價(jià)為228元(買(mǎi)1送1),直播價(jià)為188元(買(mǎi)1送1)。小罐茶產(chǎn)品標(biāo)價(jià)為500元(80g),年貨節(jié)促銷(xiāo)價(jià)為479元,直播價(jià)為389元,還送1罐多泡龍井(150元,50g),約為六折。

從直播期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看,藝福堂每件價(jià)格為188元,銷(xiāo)量14779件,預(yù)估銷(xiāo)售額278萬(wàn)元;小罐茶每件價(jià)格為389元,銷(xiāo)量25034件,預(yù)估銷(xiāo)售額974萬(wàn)元。

藝福堂和小罐茶兩位高管在臘八節(jié)現(xiàn)身直播間送福利。

除了到薇婭直播間進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo),藝福堂和小罐茶還在臘八節(jié)當(dāng)天讓“總裁”進(jìn)入自家店鋪直播間送福利。其中,藝福堂總經(jīng)理景天出現(xiàn)在藝福堂茗茶旗艦店,小罐茶市場(chǎng)中心總經(jīng)理梅江出現(xiàn)在小罐茶旗艦店。兩位公司高管現(xiàn)身直播間,先是直接發(fā)福利,然后帶來(lái)限時(shí)秒殺產(chǎn)品。其中,藝福堂的秒殺產(chǎn)品是金駿眉和組合代用茶,秒殺價(jià)格在標(biāo)價(jià)三折左右;小罐茶推出的是彩罐系列產(chǎn)品(綠茶、鐵觀音、普洱熟茶),秒殺價(jià)格約為標(biāo)價(jià)五折。

在最近的行業(yè)交流中,一位北京小罐茶員工表示,今年天貓年貨節(jié)中,公司的銷(xiāo)售成績(jī)非常亮眼,甚至超過(guò)了“雙十一”的銷(xiāo)量。這是大家都沒(méi)有想到的。

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“擂臺(tái)賽”中,網(wǎng)紅茶品牌CHALI茶里成為了“參賽選手”中的“弄潮兒”。在過(guò)去,春節(jié)一直被品牌商們捧成一個(gè)“溫情”的節(jié)點(diǎn),是走心溫情營(yíng)銷(xiāo)最為集中爆發(fā)的時(shí)期。然而在年味越來(lái)越淡的大前提下,傳統(tǒng)的年俗與年味已經(jīng)不能吸引年輕人的注意。為此,CHALI茶里精準(zhǔn)洞察年輕消費(fèi)者對(duì)“年味”的情感需求,通過(guò)和來(lái)伊份跨界合作,定制以地方年味為主題的國(guó)潮年味禮盒——茶味堅(jiān)果,為傳統(tǒng)國(guó)貨品牌賦予更多潮流屬性,以此開(kāi)啟春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的黃金流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)。這組“CP”的推出,與年輕消費(fèi)群體的審美偏好相契合,在沉淀年輕人群的品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加深受眾對(duì)品牌的印象,以此詮釋的潮流年貨概念也在受眾心中形成了超強(qiáng)記憶點(diǎn)。塑造了年輕一代對(duì)于新產(chǎn)品的消費(fèi)感知,也便于此送禮方式在年輕圈層形成自發(fā)傳播。

春節(jié)是一種獨(dú)有的情感與文化符號(hào),在年輕消費(fèi)者心中,即使年味越來(lái)越淡,春節(jié)的分量依然舉足輕重。CHALI茶里幫助大家將丟失的年味尋回來(lái),不僅能讓品牌走進(jìn)受年輕受眾內(nèi)心,也重新詮釋了中國(guó)新年與年俗的意義。

距離春節(jié)只有半個(gè)月了,在防疫人人有責(zé)的背景下,全社會(huì)倡導(dǎo)將線下過(guò)年搬到線上,減少外出聚集活動(dòng),盡可能“原地過(guò)年”。疫情雖然阻隔了歸鄉(xiāng)的腳步,但無(wú)法阻隔彼此牽掛的情誼。不妨通過(guò)在電商平臺(tái)下單、提前在茶葉店訂貨等方式,給老家的親友送去滿載祝福和心意的茶禮。暫時(shí)的不便,是為了長(zhǎng)久的平安;國(guó)家的抗疫政策,是百姓的“定心丸”。大家眾志成城,總能度過(guò)這個(gè)不尋常的春節(jié)。不論身處何方,我們一起迎接這個(gè)“牛氣沖天”的春節(jié)!

出品:中華合作時(shí)報(bào)·茶周刊全媒體

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