近幾年來,因互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、品牌茶企的競爭和高端禮品茶消費的減少等原因,許多城市的茶葉市場、茶城“門可羅雀”,茶葉實體門店客流減少,艱難求生。
尤其是今年,有茶葉店老板向《請你喝杯湖北茶》全媒體平臺坦言,“經(jīng)常半天一個客人都沒有,利潤也是越來越小了”。
從各方反饋的信息來看,茶葉市場并沒有因為下半年銷售旺季的到來而改寫低迷的行情。
圖丨下半年茶葉市場依然低迷
武漢茶葉市場
租金未漲,客戶逐年流失
此前,《請你喝杯湖北茶》走訪了武漢多個知名的茶葉市場,包括武漢客廳·漢口茶市、崇仁路漢口茶市、海達陸羽茶城以及徐東茶市,這些市場的人流量相比前兩個月有顯著增長,但與往年同期相比仍有差距。
與此同時,也發(fā)現(xiàn)各個市場不少門店已經(jīng)易主,更換了門頭,且市場內(nèi)的商鋪轉(zhuǎn)讓信息愈發(fā)多了起來。
轉(zhuǎn)讓風(fēng)潮的背后,實則是傳統(tǒng)茶葉市場人流銳減、行情冷淡。
圖丨武漢知名茶葉市場
在向茶市、茶城的管理方咨詢后,均表示市場租金并未增長,但商鋪數(shù)量卻在逐年減少。
“很少人會過來門店喝茶再慢慢聊了,基本都是微信聯(lián)系直接發(fā)貨?!币咔榍暗牟枞~消費旺季集中在3—5月、9—11月,“現(xiàn)在哪里還有什么旺季、淡季之分?壓根就沒有新客進來?!?/p>
圖丨微信聯(lián)系后通過快遞直接發(fā)貨,成茶葉門店銷售方式
實體茶葉店
到了開與關(guān)的糾結(jié)邊緣
在茶這個價格和品質(zhì)沒有實用標準的傳統(tǒng)行業(yè),茶葉實體店無法像其他行業(yè)的門店一樣,被電商輕易取代。線下幾百萬家實體店,仍然是茶葉市場的主體。
其中一類以零售為主的茶葉店,平時就靠店里賣茶為生。一家老小的生活,全靠一個店撐著,如果三天沒人來喝茶,沒有成交,店老板就愁得睡不著。
還有一類茶葉店,前些年經(jīng)濟好的時候開的,招了茶藝師看店,一個月的工資加上房租水電等開支,現(xiàn)在艱難維系。
圖丨一類茶葉店,招茶藝師看店
如今的茶葉市場,做店鋪的人,大多數(shù)無法從線上開拓新客戶,店面又無法帶來客流,只能盯著老客戶。但一個店鋪,就那幾款茶,每天盯著老客戶,老客戶也愛莫能助。
運營成本居高不下,茶葉卻沒賣出去。讓越來越多的實體茶葉店撐不住了。
有的店老板直言,“已經(jīng)到了開與關(guān)的糾結(jié)邊緣。關(guān)掉吧,開了那么多年,不甘心;繼續(xù)開吧,開一天虧一天?!?/p>
圖丨有的茶葉店,到了開與關(guān)的邊緣
茶葉商鋪自救
合租、直播,但收效甚微
有著“中南第一茶市”之稱的崇仁路漢口茶市,上世紀90年代就已初具規(guī)模。很多店鋪扎根這里數(shù)十載,雖無奈卻仍選擇堅守,他們始終認為茶葉市場終會回歸繁榮。
在與武漢各茶市內(nèi)的商鋪店主們交流后發(fā)現(xiàn),他們也在積極想辦法自救。有的為降低經(jīng)營成本,幾個人合租一家商鋪,輪流用于招待客人,“也不失一種分散經(jīng)營壓力的方法?!?/p>
圖丨武漢茶葉商鋪正積極自救
2020年,在家閉門喝茶的日子,就已經(jīng)注定了直播的崛起。面對傳統(tǒng)經(jīng)營模式“落伍”的窘境,也有不少茶葉店老板開始嘗試直播賣茶。
但用盡全力做了才發(fā)現(xiàn),“摸不到門道,搞不明白。”原來,算法之下,茶葉直播成了個收租的平臺,收原料是給茶農(nóng)打工,干直播是給平臺打工。
干到最后,利潤越來越低,只能“鎩羽而歸”。
圖丨不少茶葉店老板嘗試直播賣茶
結(jié)束語
據(jù)了解,目前傳統(tǒng)實體茶葉店,等客上門交易的功能,已經(jīng)基本接近于零,轉(zhuǎn)而主要承擔(dān)線下品茶接待和倉儲的功能。
這些實體店的背后,可能是茶商,也可能是一個小店,無論哪一種,他們都連接源頭茶農(nóng)和終端茶客,承載傳播湖北茶文化的重任及千萬人的生計。
未來一段時間,湖北的茶葉市場都不會突然變好,賣茶的人,應(yīng)有心理準備,更要有適應(yīng)市場的勇氣。
來源:請你喝杯湖北茶
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#開線下茶葉店前要考慮哪些事項????
開店第一件事是取名,一個好聽且易記的名字有利于日后人們口碑相傳。
二、貨源品牌
取好店名,就需要考慮貨源從哪來?如果選擇品牌加盟,就要做市場調(diào)研,建議選擇有3年以上經(jīng)營年限的源頭供應(yīng)商,有利于店鋪將來的穩(wěn)健發(fā)展。
三、確定產(chǎn)品
選好貨源與品牌,就需要確定店鋪要賣的產(chǎn)品,可以同時挑選些大眾化與小眾化產(chǎn)品,定好店鋪核心主推薦產(chǎn)品,明確店鋪經(jīng)營標簽。
四、盈利模式
選好產(chǎn)品,就要確定盈利模式,如何把產(chǎn)品賣出,客戶來店后直銷,還是先品嘗體驗再消費,還是產(chǎn)品+茶具同賣,需要考慮清楚。
五、店鋪地址
確定好產(chǎn)品,就需要實地調(diào)研市場,選擇人流量大與消費中高端的商圈,以利于店鋪引流與業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
六、店鋪裝修
確定好店鋪地址,就需要考慮店鋪裝修,可以根據(jù)自已產(chǎn)品風(fēng)格來設(shè)計裝修,也可以參考同行茶店的裝修風(fēng)格,建議以舒適空間為主,有利于提升客戶體驗感。
七、產(chǎn)品陳列
確定好裝修風(fēng)格后,可以用紙筆畫個幾個產(chǎn)品陳列草圖,供選定,以便于店鋪裝修好就可以快速陳列產(chǎn)品。
八、客戶服務(wù)
關(guān)于客戶服務(wù)條例,建議開店者要慎重思考,同樣可以用紙筆羅列出可以給客戶提供的服務(wù),例如現(xiàn)場免費品茶,免費領(lǐng)茶樣,會員服務(wù),會員日,享受折扣..等。
九、員工聘用
前面幾個事項考慮好了,就需要考慮員工聘用問題,如果是小店,建議2-3個人,大店可以按實際需要來招人,招到員工后,需要統(tǒng)一培訓(xùn)著裝,服務(wù)標準,產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識..以便于為進店的客戶提供滿意的服務(wù),也有利于店鋪的良好發(fā)展。
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茶圈有個怪象:
茶行業(yè)以線下為主,但無論茶城還是街邊茶店,幾乎看不到客人。
奇怪的是:看不見客人,茶店還很難倒閉,一些街邊茶店,甚至堪比釘子戶。這讓很多人好奇:茶老板到底是怎么賺錢的?
其實,茶葉店冷清只是表象,真正的生意都在背后。
-01-
茶葉店,背后的生意
一個平平無奇的茶葉店,牌子上印著xx茶業(yè),這個茶店的背后,可能就是毛料商/品牌商,他們算是茶行業(yè)比較有實力的茶商。
茶商一年大部分的生意,春茶的時候,在茶山就做了。
他們的工廠在茶山,倉庫在小區(qū)里。茶葉店,只是他們在城市里的根據(jù)地,根本不靠茶店賺錢。
大茶商:春茶不做,全年寂寞
3-5月的春茶,短短兩個月,撐起了茶商一年50%以上的收入。
春茶,茶客和小茶商都跑上茶山,尤其喜歡跑到名山名寨。而名山的原料,大多數(shù)都被茶商收了。
在茶山,茶商既可以賣鮮葉,又可以賣毛料,還可以做產(chǎn)品定制。
像冰島,老班章,昔歸這些名寨茶,大多數(shù)是鮮葉交易。普通寨子,大部分賣的是毛料。
大茶商或者毛料商走貨,數(shù)量都非??捎^,多一點的幾噸,少一點的幾十公斤。
就像去年,某茶商包了冰島壩歪老楊家的茶葉,做成毛料后,100公斤的訂單都走了4個(有茶友可能喝過他的茶)。
訂單,大一點連本帶利幾十萬(茶山利潤透明,通常10-15%的利潤),小一點的幾萬塊。一年只需要春茶,就有不菲的收入。
毛料商的背后,通常還有一個小品牌。通常的做法是:春秋兩季賣原料賺大錢,平時淡季賣品牌掙生活費。
品牌商:有經(jīng)銷商撐著
品牌商,從毛料商手里搞到原料,或者自己承包茶園,開發(fā)茶葉產(chǎn)品,賣給經(jīng)銷商。
品牌商,根據(jù)品牌本身的大小,通常有幾家、十幾家、甚至上百家經(jīng)銷商(大多數(shù)品牌商,經(jīng)銷商很難超過5個)。
品牌商每年開發(fā)出新產(chǎn)品,都會有經(jīng)銷商補貨。經(jīng)銷商拿一次貨,少說也是十萬塊。
每年春茶和秋茶補補貨,日子過得不亦樂乎。如果招到新的經(jīng)銷商,那呢,品牌老板,在夢里都會笑醒。
對于大茶商來說:一年的運營成本,在茶山就已經(jīng)賺得差不多了。
開一個茶葉店,無非就是有個喝茶的地方,接待一下客戶,能吸引一些新客戶當然更好。
對他們來說:在某種程度上,茶葉店就是個擺設(shè)。開店能賣茶當然不錯,但賣不出去,也沒關(guān)系。
而一些茶商,喜歡開一個又一個的店,是在明目張膽地告訴市場:店多實力大,做茶跟著我,一起吃香喝辣。
開茶店的特殊人群
有一類人,經(jīng)歷過生活的殘酷,也遭到過社會的毒打,摸爬滾打幾十年,終于實現(xiàn)財富自由。
錢多了,開個茶葉店,不為賣茶,只為尋一份心靜和內(nèi)心的安寧(沒錯,茶就是有這種魅力)。讓自己有個喝茶的地方。
平時約上三五個朋友,到自己的茶空間,喝喝茶,聊聊人生,偶爾彈一曲不知哪里學(xué)來的半吊子古箏。談起茶來,開口閉口都是人生的意義,如何在一杯茶里,尋一份生活的靜謐。
茶店裝修得很豪華的背后,有可能就是這類人。礦老板,地產(chǎn)老板,以及其他行業(yè)的老板,開的茶葉店,充滿了土豪氣息。
茶城里,開豪車的,大多數(shù)是這類人。
-02-
小茶店:深諳江湖套路
茶葉市場,絕大多數(shù)人開茶葉店,目標很明確:單純地為了養(yǎng)家糊口。
很多茶葉店,面積不大,里面的茶葉,一個蛇皮口袋,或者一個紙箱,一堆毛料,擺放略顯雜亂無章。
一眼望去,賣不完的茶葉,流露著被生活毒打過的辛酸。這類茶葉店占比很高,開得多,倒閉的也多。
然而,這類人開的茶葉店里也沒人,他們到底是怎么賺錢的。
這些小老板,深諳茶葉江湖套路,見人說人話,見鬼說鬼話,老茶客以誠相待,新客戶看人下菜。
簡言之,躲在線下,悶聲發(fā)財。
首先,茶葉利潤高
茶葉利潤高,早不是什么秘密了。
利潤高的背后是:茶葉是慢消品,賣的很慢。比如小茶店,沒有品牌商的走貨渠道,沒有毛料商的山頭市場。一袋茶葉,夠賣大半年。
如果小茶店賣一餅茶葉只能賺10塊錢,那么,上有老下有小的小茶店老板,早關(guān)門大吉了。
所以,茶葉賣的慢是事實,但利潤的確可觀。
據(jù)中國茶葉流通協(xié)會數(shù)據(jù):2020年,我國茶葉產(chǎn)量298.6萬噸,內(nèi)銷茶葉220.16萬噸,內(nèi)銷總額2888.84億元。2020年,我國茶葉的內(nèi)銷均價為131.21元/公斤。
2020年,國內(nèi)市場賣出去220.16萬噸茶葉,均價為131.21元/公斤。
而且,在茶山,原料價格比131.21元/公斤的內(nèi)銷均價還低,十幾塊、幾十塊,近百元一公斤的原料比比皆是。
然而,到了市場之后,幾乎見不到131.21元/公斤的產(chǎn)品。
排除名山古樹(古樹茶是真的貴),平時買口糧茶的價格,與131.21元/公斤的內(nèi)銷均價對比,茶葉的利潤,可以管中窺豹。
其次,小老板有自己的圈子
每一個茶店,能在市場活下來,都有很多老客戶。
老客戶,通常不會到茶葉店里喝茶。但在茶老板的圈里看到什么茶,會直接購買。老客戶是一個茶葉店活下去的根本,任何一個茶老板,對老客戶,非但不敢欺騙,反而還會多給優(yōu)惠。
所以,茶葉店里雖然看不見人,但最重要的老客戶的生意,在手機上就做了。
最后,茶葉沒有標準
一袋茶葉放在面前,做茶十幾年的人,也未必喝得出這袋茶葉來自哪一個山頭。大多數(shù)茶客,更是喝不出是不是古樹。
沒有品質(zhì)標準,也沒有價格標準。也就是說:賣多少價格,看茶客喝茶的道行,也看茶商的人品。
面對懂茶的人,任何一個賣茶的都不敢坑。但如果不懂茶的人遇到人品不好的茶商:
三言兩語試出你懂不懂茶,無論什么茶,無論多高的價,只要你敢買,他就敢賣。簡單地說,看人下菜。
比如,茶老板問新客人平時喝什么茶?
客人:我只喝冰島古樹茶。
茶老板心頭一笑:冰島,我都拿不到貨,你還平時喝冰島古樹。然后,找一個有花蜜香,有甜感的茶葉,泡給新客戶喝。
茶老板一邊聞一邊喝一邊說:冰糖甜蘭花香說的就是我這個冰島古樹茶了。我這個賣的比較良心,4000一公斤。
一陣笑呵呵地忽悠,新客戶用2600的價格買了茶葉。其實,他的“冰島古樹”,正氣塘的小樹茶,成本600塊一公斤。
這就叫:不懂茶還喜歡裝,不坑你坑誰。
除此之外,逢年過節(jié)禮品茶走一波,也是不小的收入。便宜的茶葉,配上豪華包裝,充分關(guān)照國人面子心理,賣個高價,利潤還是很可觀的。
寫在最后:
茶葉是個江湖。
我國茶葉,喝的是茶,消費的是茶文化。
相比工業(yè)化機械茶(標準化高),我國茶葉,消費的是3萬個芽頭制一斤西湖龍井,7萬個芽頭制一斤正山小種的名優(yōu)茶。
這意味著,就品質(zhì)和價格來說,茶葉,其實沒有實用的標準。
沒有標準,價格和品質(zhì)參差不齊,整個市場比較混亂。3000億規(guī)模的茶葉市場,無形中,被分成一個個大大小小的圈子。
喝茶,找適合自己的圈子
茶,終究只是一杯飲料。貴的茶,比如名山古樹,口感自然要好一些。但這類茶葉,在小茶商的圈子里消費。
如果自己能在這些茶商的圈子里,買些許好茶,約幾個知心好友,慢慢品嘗,何樂而不為。
但如果沒有在這樣的圈子里,與其費盡力氣搞來假的名山古樹,還不如相信茶無貴賤,適口為珍。
茶,健康的飲料,并沒那么復(fù)雜。無論價格高低,在一杯茶里,喝出簡單、隨性的生活方式。
喝出一份有茶相伴的快樂,已經(jīng)是難能可貴了!
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