茶葉打假案例

2018年11月9日，云南中茶茶業(yè)有限公司與云南大益茶業(yè)集團(tuán)有限公司成功簽署了《維權(quán)打假戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，兩家普洱茶行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)自此達(dá)成共識(shí)，將共同打造維權(quán)打假戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在全國(guó)范圍內(nèi)就維權(quán)打假事宜開展廣泛、深入、持久的合作。

▲中茶與大益共同簽署《維權(quán)打假戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。

此次共識(shí)的達(dá)成，緣于此前大益已多次聯(lián)手中茶公司，在廣州芳村等地進(jìn)行了專項(xiàng)打假維權(quán)行動(dòng)，效果頗為顯著，影響力輻射全國(guó)。

基于歷史淵源，中茶和大益既有交集，又有各自獨(dú)立發(fā)展的經(jīng)歷，時(shí)至今日都成長(zhǎng)為中國(guó)普洱茶知名品牌，也同樣面臨著不法侵權(quán)屢禁不止的狀況。為了進(jìn)一步維護(hù)品牌，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，大益集團(tuán)與中茶公司決定加強(qiáng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，共同對(duì)制、售假冒、仿冒雙方不法產(chǎn)品的現(xiàn)象依法打擊與處理，正本清源，為普洱茶乃至中國(guó)茶葉行業(yè)維護(hù)品牌、整肅市場(chǎng)再加助力。

這一舉措，是大益集團(tuán)長(zhǎng)期穩(wěn)步推進(jìn)打假工作的又一階段性升級(jí)，回望大益自2004年改制以來維權(quán)打假的漫漫長(zhǎng)路，可謂是：秣馬厲兵、砥礪前行、不忘初心。

大益作為現(xiàn)代普洱茶領(lǐng)軍企業(yè)，從普洱茶工藝及制茶技術(shù)的傳承、提升與改進(jìn)出發(fā)，始終將產(chǎn)品品質(zhì)與品牌價(jià)值擺在前面。伴隨著民族品牌塑造與知名度的持續(xù)提升，大益牌普洱茶已經(jīng)形成不菲的品牌價(jià)值。

然而，好的口碑和品牌效益必定會(huì)引起不法利益謀取者的注意。假冒大益牌商標(biāo)生產(chǎn)、銷售假冒侵權(quán)產(chǎn)品的情況早年間就不斷發(fā)生，其中不乏情節(jié)嚴(yán)重的犯罪活動(dòng)，甚至有案例涉及家族式制、存、售假的產(chǎn)業(yè)鏈；近年來，市場(chǎng)上更是出現(xiàn)仿冒大益牌普洱茶產(chǎn)品特有名稱、包裝、裝潢的不造假販假者正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，嚴(yán)重混淆消費(fèi)者視線，混亂市場(chǎng)。

從范圍和渠道上看，涉事區(qū)域不斷增加，波及全國(guó)多個(gè)省市，尤其在重要的集散交易市場(chǎng)上更加頻發(fā)；同時(shí)，售假販假情況也正借勢(shì)電子商務(wù)向線上擴(kuò)散。層出不窮、混亂分散的不法行為，極大侵犯了企業(yè)以及廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，破壞了市場(chǎng)秩序及行業(yè)規(guī)范，大益集團(tuán)的打假工作任務(wù)艱巨、任重道遠(yuǎn)。

▲打假行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

面對(duì)日益呈現(xiàn)多樣化、網(wǎng)絡(luò)化等發(fā)展趨勢(shì)的假冒、仿冒等侵權(quán)違法行為，大益集團(tuán)持續(xù)展開相關(guān)工作。一方面，根據(jù)實(shí)際情況積極制定“打假”工作綱要和細(xì)則，在集團(tuán)內(nèi)部組建打假工作專項(xiàng)機(jī)構(gòu)；另一方面，充分聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)、公安、法院、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理公司等外部相關(guān)單位，全方位加強(qiáng)打假機(jī)制建設(shè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005-2018年十三年間，大益集團(tuán)共組織專項(xiàng)打假行動(dòng)約一百余次，其中行政案件60余起，刑事案件30余起，查抄造假?gòu)S30余個(gè)，收繳侵權(quán)產(chǎn)品三百多噸，依法刑拘犯罪嫌疑人五十余人，總涉案金額高達(dá)四億余元人民幣。線上鏈接排查總量共計(jì)近3000條，刪除總量共計(jì)1600余條。

針對(duì)侵權(quán)假冒形勢(shì)，大益實(shí)行了以下方法的打假專項(xiàng)行動(dòng)。

最初兩年集中于云南省境內(nèi)普洱茶產(chǎn)地的打假行動(dòng)，逐步向全國(guó)范圍擴(kuò)大。幾年間，大益打假部門的足跡遍布大江南北：貴州、廣西、廣東、江蘇、山東、河北、上海、北京等多個(gè)省市均破獲不同情節(jié)、不同程度的大益產(chǎn)品侵權(quán)及犯罪案件。

根據(jù)假冒侵權(quán)行為的具體程度和情節(jié)，大益打假部門主要分為“工商打假（行政打擊）“ 和 ”刑事打擊”兩種方式。

對(duì)于部分情節(jié)較輕的售假商戶，聯(lián)合在地工商行政管理局部門進(jìn)行行政打擊，查處侵權(quán)產(chǎn)品，肅清市場(chǎng)。例如，大益打假部門曾于2013年先后兩次對(duì)貴陽(yáng)最大的茶葉批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行茶葉商戶的清理式打假行動(dòng)，查貨大量假冒“大益“商標(biāo)的普洱茶產(chǎn)品。

對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的制假銷售，或涉及金額巨大的侵權(quán)行為，大益集團(tuán)打假部門謹(jǐn)慎調(diào)查取證，協(xié)調(diào)配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行查處，并依法對(duì)嫌疑人追究刑事責(zé)任。例如2018年，在廣州市公安局荔灣分局的支持下，大益聯(lián)合中茶公司于廣州芳村進(jìn)行了六次專項(xiàng)行動(dòng)，成功查貨假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品合計(jì)20余噸，依法刑拘犯罪嫌疑人12名。

▲市場(chǎng)上出現(xiàn)的假冒大益茶產(chǎn)品被執(zhí)法部門及時(shí)繳獲。

秉承 “創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變方式、提升水平”的精神，大益集團(tuán)打假維權(quán)工作正在進(jìn)一步完善，多思路、多方向進(jìn)行內(nèi)部外部協(xié)調(diào)、線上線下結(jié)合、多維度合作。

2017年10月，大益集團(tuán)與阿里巴巴平臺(tái)治理部特戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行了線上線下維權(quán)深度合作的全面探討和梳理，對(duì)今后通過大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用進(jìn)行平臺(tái)治理、品牌保護(hù)的合作理念及方式達(dá)成了共識(shí)； 2018年1月-9月，大益通過第三方維權(quán)公司對(duì)部分電商平臺(tái)進(jìn)行了產(chǎn)品排查，通過線上控價(jià)維權(quán)的方式，有效減少了假貨/亂價(jià)鏈接等網(wǎng)絡(luò)違規(guī)操作。

此外，大益集團(tuán)還在線下啟動(dòng)了“侵犯勐海廠茶數(shù)字嘜號(hào)茶投訴案件”的知名產(chǎn)品名稱權(quán)定等維權(quán)措施，配合其他線下打假行動(dòng)，維護(hù)品牌和消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)市場(chǎng)起到肅清規(guī)范的作用。

“大益”是經(jīng)國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定的“中華老字號(hào)”、國(guó)家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定的“中國(guó)馳名商標(biāo)”，多年來獲得品牌榮譽(yù)無數(shù)，是中國(guó)茶行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，肩負(fù)著復(fù)興中國(guó)茶文化重任。品牌發(fā)展的背后，是歷代大益人不斷的奮斗和付出，需要我們共同去守護(hù)！

如今再次向外界傳遞大益依法打假常態(tài)化的決心，也將為茶葉市場(chǎng)打假維權(quán)翻開新的篇章。

毫無疑問，大益將繼續(xù)在維權(quán)打假的道路上一路前行——

堅(jiān)持對(duì)其品牌價(jià)值和企業(yè)精神進(jìn)行維護(hù)與貫徹！

堅(jiān)持對(duì)消費(fèi)者切身權(quán)益進(jìn)行保護(hù)與維系！

堅(jiān)持身為一家民族品牌企業(yè)不變的使命與決心！

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在年初公布，2019年消費(fèi)維權(quán)年主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。這個(gè)主題的確立，意在切實(shí)履行消協(xié)組織法定公益性職責(zé)，著力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的設(shè)立意在提醒廣大消費(fèi)者關(guān)注和維護(hù)自己的權(quán)利，央視每年也曝光了不少行業(yè)內(nèi)的假冒劣質(zhì)商品和消費(fèi)陷阱。

下面，就帶茶友們看看，茶行業(yè)的套路與維權(quán)案例。

茶行業(yè)中比較常見的假冒品牌便是大益和中茶，大家知道這兩個(gè)品牌的茶葉流通性強(qiáng)、價(jià)值高，而且歷史悠久，因此很多不良商家仿冒其茶葉的棉紙，以假亂真。

隨著消費(fèi)的不斷升級(jí)，中老期茶成為了消費(fèi)者們關(guān)注和喜愛的茶品。而相較于普通的新茶，中老期茶比新茶的價(jià)格高出幾倍甚至十幾倍，因此不少商人便意圖從中牟利，常見的被做手腳的茶類有普洱茶、巖茶及白茶三大類，它們被人為加溫加濕、再次烘焙，從而搖身一變，通過“做舊”的手段高價(jià)出售。

在綠茶和巖茶中，還有一種惡劣的做法就是以舊充新。這種情況較常出現(xiàn)在紅茶和綠茶品類中，一些人將放壞的陳茶再次翻炒、烘焙，用來冒充新茶。

春茶含有豐富的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，且形美、味鮮，因此，春茶的價(jià)格較其他季節(jié)的茶高出許多。中國(guó)的六大茶類均有假冒春茶的做法，尤為明顯的是綠茶和普洱茶類，經(jīng)常拿秋茶、夏茶來當(dāng)春茶賣，哄騙消費(fèi)者。

除此之外，為了早點(diǎn)讓茶樹發(fā)芽，還有催熟的做法，商家利用大棚蔬菜的形式種植茶葉，蓋上塑料膜來催熟茶芽，經(jīng)過這種方法催熟的茶葉不僅會(huì)喪失大量營(yíng)養(yǎng)成分，還會(huì)因過多的農(nóng)藥和化肥的施加而導(dǎo)致茶葉種的有害物質(zhì)超標(biāo)，危害健康。

有一些不法茶農(nóng)，為了經(jīng)濟(jì)利益，給茶樹打激素藥，刺激茶樹瘋狂生長(zhǎng)，一年可以采摘六季。這種茶葉，比農(nóng)殘更加可怕。

前幾年“染色碧螺春”、“摻糖正山小種”、“染白銀針”、“香精烏龍茶”就屢屢出現(xiàn)，被曝出后發(fā)現(xiàn)這些看似品相較好的茶品都是用“工業(yè)香精”來“裝飾”的。這類操作手法常見于綠茶、紅茶、烏龍茶類，諸如“葉綠素”、“催芽劑”、“滑石粉”等用于裝飾品相的色素也被查出是對(duì)人體有害的物質(zhì)，若長(zhǎng)期食用無疑會(huì)對(duì)身體健康造成危害。

類似的是，在綠茶品類中曾被爆出用糯米粉整形的事件。這種方法可以縮短揉捻時(shí)間，并且糯米粉還可增加茶葉的重量，由此對(duì)商家而言，一舉兩得。但很多時(shí)候，商家所用的大多是過期或者劣質(zhì)的粉末。

假冒名山這已經(jīng)是司空見慣的事情，就普洱茶而言，但凡出名一點(diǎn)的山頭均會(huì)仿冒，只要改一下棉紙包裝，想叫班章、冰島、易武都可以，而古樹或者純料也都是從商家口中得知，無法通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證，普通消費(fèi)者基本無辨別能力。

我們有以下建議提供給茶友們：

1.當(dāng)你不知道如何選擇，或者專業(yè)度不夠的情況下，選擇大品牌、知名品牌的產(chǎn)品相對(duì)來說是個(gè)保險(xiǎn)的做法，這些企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量安全上是過關(guān)的，畢竟是做品牌，不是小作坊。

2.茶行業(yè)充滿了故事，有人物、歷史、獵奇等等類型，最終讓你覺得自己占了便宜，其實(shí)恰恰不能相信，你想想，你只花100塊就買到香奈兒正品包包，這可能嗎？茶葉也是一樣的道理，商品就是商品，不要有僥幸、撿漏的心理。

3.作為玩家來說，古樹純料確實(shí)是他們的追求，而作為普通消費(fèi)者，喝茶只是解渴養(yǎng)生，那重點(diǎn)關(guān)注食品安全即可，而且中國(guó)90％以上的茶來自于茶園，這才是大家消費(fèi)的主力產(chǎn)品，因此大家要正確審視自己喝茶的需求，不要盲從。

4.購(gòu)買茶葉的時(shí)候一定要仔細(xì)查看相關(guān)的SC標(biāo)識(shí)，包括產(chǎn)地、廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等等都要看清楚，白標(biāo)產(chǎn)品不要購(gòu)買。

5.最后一點(diǎn)當(dāng)然還是回歸品嘗，再厲害的外表都可以被模仿，而喝進(jìn)嘴里的感受是不會(huì)騙人的，所以大家去購(gòu)買茶葉的時(shí)候盡量提前試一試，并且遵循自己的味蕾感受，不要被引導(dǎo)，聞起來沒有異雜味，喝著舒服是最重要的。

長(zhǎng)沙網(wǎng)友李先生質(zhì)疑自己在某知名商場(chǎng)高價(jià)購(gòu)買的茶葉為三無產(chǎn)品。茶葉的鐵皮罐體外包裝無生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、規(guī)格等級(jí)等信息。同時(shí)茶葉的內(nèi)包裝亦無生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、規(guī)格等級(jí)等信息。因此李先生立刻向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道投訴后，紅網(wǎng)記者實(shí)地采訪核實(shí)，經(jīng)銷商未能出示茶葉的相關(guān)生產(chǎn)信息。在商場(chǎng)管理部門的協(xié)助監(jiān)督下，茶葉經(jīng)銷商對(duì)李先生作出了2萬(wàn)元的賠償。

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根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有法規(guī)，經(jīng)銷商銷售三無產(chǎn)品一經(jīng)查實(shí)，將要向消費(fèi)者作出商品價(jià)格三倍或十倍的懲罰性賠償。

丁先生在超市購(gòu)買4盒茶葉，共計(jì)5600元。后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)茶葉沒有生產(chǎn)許可證，亦沒有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者信息等。故訴至法院，請(qǐng)求判令超市退貨退款并支付十倍賠償金。訴訟中經(jīng)詢，雙方當(dāng)事人均表示愿意協(xié)商解決本案糾紛。丁先生自愿放棄部分訴訟請(qǐng)求。雙方當(dāng)庭履行完畢退貨退貨款的手續(xù)，且超市同意支付部分賠償金。

信陽(yáng)市工商局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)曾接到消費(fèi)者投訴，稱淘寶天貓網(wǎng)站的一家“食品專營(yíng)店”涉嫌虛假宣傳。

該公司在網(wǎng)上宣傳店內(nèi)所售信陽(yáng)毛尖系“信陽(yáng)毛尖新茶明前茶特級(jí)嫩芽鐵罐禮盒自產(chǎn)自銷250g裝”，號(hào)稱自產(chǎn)自銷，是本年才出的“雨前茶明前茶”。經(jīng)信陽(yáng)市茶葉協(xié)會(huì)認(rèn)證，截至事發(fā)日，信陽(yáng)毛尖一芽一葉初展，尚不可開摘。

最終工商部門依照法律責(zé)令該公司停止虛假宣傳行為，該店鋪處以10000元罰款

希望有一天，不需要打假，所有企業(yè)、商家都能共同維護(hù)茶葉行業(yè)的良性發(fā)展，更好地向世界展現(xiàn)出中國(guó)茶的魅力！

內(nèi)容來自興茶網(wǎng)、說茶每一天及網(wǎng)絡(luò)

由北京茶葉網(wǎng)編輯整理