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  • 原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

    茶里網(wǎng)茶途網(wǎng)

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    CHALI茶里、一包生活、中茶......茶葉品牌為何都在年輕化?

    近日,茶飲市場(chǎng)消息頻出。

    年三十,奈雪的茶向港交所遞交了招股書(shū),搶占“新式茶飲第一股”;年前,喜茶發(fā)布了《茶勢(shì)喜人 靈感永駐 喜茶2020年度報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,截至2020年底,喜茶已在海內(nèi)外61個(gè)城市開(kāi)出695家門(mén)店。

    曾經(jīng)被視為網(wǎng)紅的茶飲又一次用數(shù)據(jù)證明了自己。也再一次印證了:不是年輕人不愛(ài)茶,是年輕人要有自己的茶。

    無(wú)獨(dú)有偶,近十年內(nèi)基于茶葉產(chǎn)生了一批新品牌,既有傳統(tǒng)企業(yè)的如茶Π、東方樹(shù)葉、小茗同學(xué)、淳茶舍等品牌,也有基于互聯(lián)網(wǎng)的一包生活、CHALI茶里等沖泡茶品牌,以及燃茶飲料品牌,以及喜茶、奈雪的茶為代表的線下茶飲店品牌。

    茶葉市場(chǎng)愈發(fā)繁榮,這也吸引了年輕人的目光,重新考量起這個(gè)有悠久歷史的傳統(tǒng)品類。新茶飲帶來(lái)的茶飲消費(fèi)習(xí)慣也帶動(dòng)了沖泡茶市場(chǎng)的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)該如何抓住這波紅利,創(chuàng)新品牌又該如何打造差異化的產(chǎn)品?

    01

    千億茶市場(chǎng),緣何有類無(wú)名?

    品茗談天地,賞花品人生。

    茶在中國(guó)已有數(shù)千年歷史,形成了濃厚的茶文化。中國(guó)是世界上最大的產(chǎn)茶國(guó)和消費(fèi)國(guó),囊括了黑茶、白茶、青茶、綠茶、黃茶、紅茶六大茶類。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全世界每年茶葉產(chǎn)量約600萬(wàn)噸,超過(guò)四成產(chǎn)自中國(guó)。2016年,我國(guó)茶園面積287萬(wàn)公頃、產(chǎn)量240多萬(wàn)噸,種植規(guī)模世界第一,消費(fèi)量超過(guò)200萬(wàn)噸。

    但同時(shí),國(guó)內(nèi)的茶市場(chǎng)也面臨一個(gè)尷尬的境地:有品類無(wú)品牌。人們對(duì)西湖龍井、福建鐵觀音、安徽毛峰、武夷巖茶等名茶及產(chǎn)地津津樂(lè)道,但卻不能說(shuō)出每個(gè)茶葉品種的知名品牌。這也導(dǎo)致了我們雖然是產(chǎn)茶大國(guó),但更多集中在原料初加工階段,品類溢價(jià)低、從上游到下游,大家都很辛苦,但得到的收益卻很少。甚至出現(xiàn)了七萬(wàn)茶廠,利潤(rùn)不及一個(gè)立頓的說(shuō)法。

    中國(guó)茶為何面臨如此尷尬境地,我們需要從中找到哪些問(wèn)題所在?

    首先,行業(yè)集中度低,企業(yè)規(guī)模小,無(wú)巨頭。

    2018年中國(guó)茶葉市場(chǎng)規(guī)模突破2000億元,但從整個(gè)的茶飲市場(chǎng)來(lái)看,頭部茶企數(shù)量少且規(guī)模有限,沒(méi)有形成強(qiáng)的品牌效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),90%以上的茶企年銷售額不足500萬(wàn)元,全國(guó)百?gòu)?qiáng)茶企銷售額僅占全國(guó)茶葉銷售總額的12%。即使是創(chuàng)始于1993年的中國(guó)茶葉企業(yè)老大天福茗茶,經(jīng)過(guò)了25年的發(fā)展,2017年的銷售額仍不到16億元,不足整個(gè)市場(chǎng)的1%[1]。

    缺乏行業(yè)領(lǐng)頭羊的引領(lǐng),直接造成了品牌間的競(jìng)爭(zhēng)低階化。不同企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)集中在基礎(chǔ)農(nóng)產(chǎn)品的加工,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。而且小企業(yè)很難吸引到資本的青睞,只能靠自身造血發(fā)展,難以帶來(lái)行業(yè)巨變。

    其次,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,產(chǎn)品波動(dòng)大,品質(zhì)不穩(wěn)定。

    立頓品牌產(chǎn)品端成功的核心因素在于:將茶葉這一非標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。立頓發(fā)明了拼配茶這一茶葉標(biāo)準(zhǔn)化模式,讓茶葉得以從農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化商品。以立頓紅茶茶包為例,其原料來(lái)自于斯里蘭卡、肯尼亞、中國(guó)等不同的國(guó)家,立頓用多個(gè)產(chǎn)地的茶葉拼配,以保證不同年份的茶葉口感高度相似,從而維持產(chǎn)品口感與品質(zhì)的穩(wěn)定。

    中國(guó)茶葉的成功之路,避不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化步驟。品牌需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的模式,統(tǒng)一茶葉的口味、規(guī)格、飲用方式,從而為消費(fèi)者帶來(lái)穩(wěn)定、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

    再次,重加工輕營(yíng)銷,品牌優(yōu)勢(shì)難以顯示。

    中國(guó)茶葉的悠久歷史與作坊式的運(yùn)營(yíng)模式,也導(dǎo)致大部分茶企沒(méi)有形成品牌化的意識(shí),仍然集中于產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)。從多家茶葉品牌的天貓旗艦店詳情頁(yè)上可以看出,茶葉企業(yè)宣傳點(diǎn)仍然集中于產(chǎn)地、品種、風(fēng)味等屬性,集中于色、香、味、形的宣傳,在宣傳策略和包裝形式上大同小異。

    作為基礎(chǔ)農(nóng)產(chǎn)品的茶葉,其價(jià)格、質(zhì)量透明度低,普通用戶很難區(qū)分優(yōu)劣。品牌力不強(qiáng),不能幫助用戶快速?zèng)Q策,難以在用戶心智中形成印象。消費(fèi)者無(wú)從建立品牌的消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)體驗(yàn),這就導(dǎo)致茶葉只能在小眾人群內(nèi)消費(fèi),難以出圈,而眾多品牌的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致品類“內(nèi)卷”。

    只有建立了品牌化,才能在用戶心中建立起篩選標(biāo)準(zhǔn),讓對(duì)茶葉了解程度不同、有不同需求的消費(fèi)者也可以快速的做出選擇。

    最后,渠道的限制性,也影響了茶產(chǎn)業(yè)的品牌化、規(guī)模化。傳統(tǒng)茶葉銷售集中在傳統(tǒng)通路與專賣(mài)店渠道,這也限制了普通消費(fèi)者與茶葉的接觸機(jī)會(huì),不利于品類推廣與品牌傳播。

    產(chǎn)生這些問(wèn)題的根本原因,是行業(yè)沒(méi)有及時(shí)關(guān)注消費(fèi)群變遷帶來(lái)的消費(fèi)需求變化。隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,茶葉市場(chǎng)必須做出相應(yīng)的調(diào)整來(lái)適應(yīng)變化。

    02

    有顏有內(nèi)涵,才是年輕人愛(ài)的茶

    我們回顧一下近幾年茶飲市場(chǎng)的變化。曾經(jīng)的茶被認(rèn)為古板、守舊,不受年輕消費(fèi)群的待見(jiàn);但茶的變形產(chǎn)品,無(wú)論是古早期的旭日升冰茶、康師傅的冰紅茶和冰綠茶,還是迎合新一代年輕消費(fèi)的茶Π、小茗同學(xué),以及主打純茶的東方樹(shù)葉和元?dú)馍秩疾瑁荚诟髯缘臅r(shí)代掀起味覺(jué)浪潮。年輕人不拒絕茶。

    而隨著喜茶、奈雪的茶等現(xiàn)制茶飲品牌的爆火,茶這一元素再一次被點(diǎn)燃熱情。圍繞茶的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),仍大有可為。

    年輕的消費(fèi)群體并非不喜歡喝茶,而是不希望和父輩一樣的喝茶。他們對(duì)茶有新的要求。他們希望通過(guò)喝茶來(lái)定義全新的生活態(tài)度與生活方式。因此,他們對(duì)于茶的要求具有群體專屬的印記。

    愛(ài)茶也愛(ài)新鮮。茶對(duì)于年輕的消費(fèi)群來(lái)說(shuō),是眾多飲品選擇中的一個(gè),他們或許不那么了解茶的歷史與種類,也不了解不同的茶制作工藝對(duì)口味口感的影響。與那些茶之老饕相比,他們更關(guān)注的是產(chǎn)品的口味是否新鮮有吸引力,讓人喜歡。追逐新鮮感是年輕群體消費(fèi)的動(dòng)力之一。

    與傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)品相比,采用拼配工藝可以豐富茶葉的口感,這也是當(dāng)前花果類茶大行其道的原因。以近兩年流行的CHALI茶里蜜桃烏龍茶為例,產(chǎn)品中加入福建烏龍茶葉、桃干、蘋(píng)果干等原料,融合了烏龍濃厚甘醇與桃子的清香甘甜,這樣具有新鮮口感的產(chǎn)品能很好的獲得年輕用戶的喜愛(ài)。

    同時(shí),新鮮的加工工藝,也會(huì)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。一包生活品牌推出的濃縮茶原液,采用鮮活萃取工藝,茶原液可以與牛奶、燕麥奶等不同飲料進(jìn)行結(jié)合,產(chǎn)生更多奇思妙想的組合口味。

    天貓平臺(tái)不同茶包裝銷售表現(xiàn)

    圖片來(lái)源:CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)

    對(duì)于便捷還有一個(gè)體現(xiàn)點(diǎn),就是冷泡茶。冷泡茶的成功,拓寬了茶飲的消費(fèi)場(chǎng)景與飲用體驗(yàn)。用戶對(duì)熱水的依賴進(jìn)一步降低,賦予了產(chǎn)品更多可能。不只是用水沖泡,還可以用牛奶、蘇打水等等,去挖掘出新的玩法,降低季節(jié)的影響。

    愛(ài)茶也愛(ài)高顏值。高顏值包裝也是當(dāng)前年輕消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一大關(guān)鍵因素。峰瑞資本副總裁黃海曾提出一個(gè)“成圖率”的概念。指每一百個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶,百分之多少會(huì)自發(fā)地拍照分享,這個(gè)指標(biāo)能夠側(cè)面反映新人群的審美傾向。

    高顏值的包裝不僅能夠引發(fā)視覺(jué)上的愉悅,還可以成為年輕消費(fèi)群體中的“社交貨幣”。用戶通過(guò)在社交平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品照片,來(lái)傳遞自己的審美與生活態(tài)度,打造個(gè)人“人設(shè)”,同時(shí)通過(guò)分享也可以吸引志趣相投伙伴,找到社交話題融入某一社交圈。CHALI茶里等品牌的包裝貼合年輕消費(fèi)需求,打造時(shí)尚度高的設(shè)計(jì),吸引用戶消費(fèi)。

    CHALI茶里蜜桃烏龍

    圖片來(lái)源:CHALI茶里天貓旗艦店

    愛(ài)茶也愛(ài)健康。產(chǎn)品主打天然、健康,告別各類糖分、添加劑的束縛。天貓平臺(tái)發(fā)現(xiàn)近三年無(wú)添加茶的消費(fèi)件數(shù)快速提升,其增速遠(yuǎn)超整體茶品類;從人群來(lái)看,新銳白領(lǐng)與精致媽媽消費(fèi)占比及增速均名列前茅,小鎮(zhèn)青年消費(fèi)熱度提升明顯,未來(lái)值得關(guān)注。

    天貓平臺(tái)無(wú)添加茶消費(fèi)趨勢(shì)

    圖片來(lái)源:CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)

    茶市場(chǎng)反映出來(lái)的年輕化、健康化等變化,是品類年輕化消費(fèi)而帶來(lái)的行業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)。新的消費(fèi)群體崛起,給創(chuàng)新品牌以彎道超車的機(jī)會(huì),也給了傳統(tǒng)品牌開(kāi)發(fā)第二增長(zhǎng)曲線的機(jī)會(huì)。

    03

    乘風(fēng)破浪的茶飲新品

    通過(guò)上文分析,我們看到了茶市場(chǎng)的新變化。結(jié)合銷售表現(xiàn),選擇了茶里、一包生活、小罐茶(彩罐系列)及中茶品牌進(jìn)行分析,找到產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)上的亮點(diǎn)。

    1、CHALI茶里

    CHALI茶里是中國(guó)時(shí)尚高端茶飲品牌,專業(yè)的茶品及茶服務(wù)供應(yīng)商。品牌理念是“這一代愛(ài)上這一袋”,表達(dá)了CHALI茶里對(duì)這一代影響力的決心。做為茶產(chǎn)業(yè)的新秀品牌,經(jīng)歷六年增長(zhǎng),CHALI茶里表現(xiàn)不俗。

    在產(chǎn)品端,CHALI茶里打造了原葉三角袋泡茶這一核心產(chǎn)品,利用真材實(shí)料的原葉茶與立頓形成了差異化,占據(jù)了袋泡茶升級(jí)的領(lǐng)先地位。在品質(zhì)上也做了精進(jìn),保證0添加,并且每袋茶都耐三次沖泡,提升沖泡體驗(yàn)。

    針對(duì)年輕的消費(fèi)群體,推出多種形式的產(chǎn)品,占據(jù)消費(fèi)者多個(gè)時(shí)段、場(chǎng)景的飲茶消費(fèi)。比如,其推出的每日茶,通過(guò)打造“早餐元?dú)?、飯后解膩、下午怡神”三個(gè)具體場(chǎng)景,占據(jù)了用戶生活的多個(gè)時(shí)間點(diǎn)。以場(chǎng)景定制的模式,減少了用戶選擇難度。品牌還推出了好玩的棒棒奶茶產(chǎn)品,作為限制奶茶替代品,幫助用戶實(shí)現(xiàn)“奶茶自由”,雙十一期間推出一萬(wàn)份新品預(yù)售,兩個(gè)小時(shí)即售罄。

    CHALI茶里每日茶

    圖片來(lái)源:CHALI茶里天貓旗艦店

    在運(yùn)營(yíng)上,除電商平臺(tái)外,CHALI茶里和結(jié)合目標(biāo)群體的特征,在餐飲酒店、線下便利店、專賣(mài)店等渠道推廣產(chǎn)品,形成多維觸達(dá)。比如,CHALI茶里曾和世茂喜達(dá)旗下的新酒店品牌凡象進(jìn)行聯(lián)名合作。凡象是專為中國(guó)“千禧一代”設(shè)計(jì)的新品牌,CHALI茶里通過(guò)與凡象合作,采用國(guó)潮風(fēng)格的包裝設(shè)計(jì),發(fā)力酒店新零售,將品牌傳遞給更多高契合度的年輕群體。

    CHALI茶里與凡象聯(lián)名款設(shè)計(jì)

    圖片來(lái)源:CHALI茶里天貓旗艦店

    除了傳統(tǒng)媒體,品牌還在大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、B站等平臺(tái)借助KOL進(jìn)行品牌傳播,吸引目標(biāo)消費(fèi)群。并通過(guò)跨界聯(lián)合,拓展消費(fèi)群體接觸場(chǎng)景,帶來(lái)更多傳播機(jī)會(huì)。

    2、一包生活

    一包生活是新銳茶飲國(guó)貨品牌,倡導(dǎo)健康生活,品牌定位:即圍繞"一杯有味道的水",做以茶為基底的高品質(zhì)健康方便沖飲,覆蓋生活、工作中的各個(gè)場(chǎng)景。品牌以高品質(zhì)贏得消費(fèi)者喜愛(ài),2020年11月,天貓雙十一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一包生活全網(wǎng)沖飲品銷量超過(guò)900萬(wàn)袋,全網(wǎng)袋裝奶茶、組合型花茶類目TOP1。

    一包生活的產(chǎn)品除茶葉、茶包外,還在原液茶、牛乳茶等產(chǎn)品,為用戶提供更豐富的茶形式。產(chǎn)品在品質(zhì)上也考慮到健康要求,去除不健康原料。以其牛乳茶產(chǎn)品為例,摒棄了傳統(tǒng)奶茶常用的植脂末,采用新西蘭進(jìn)口的乳粉,強(qiáng)化健康成分,和傳統(tǒng)的沖泡奶茶形成明顯區(qū)分。

    一包生活牛乳茶

    圖片來(lái)源:一包生活天貓旗艦店

    一包生活選擇在下廚房進(jìn)行產(chǎn)品冷啟動(dòng)。借助收集用戶意見(jiàn)、評(píng)論,來(lái)不斷調(diào)整產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí),積累了首批種子用戶。在天貓旗艦店成立后,完善社群運(yùn)營(yíng),從社群中收取用戶反饋意見(jiàn),持續(xù)改善產(chǎn)品。

    3、小罐茶

    與上述兩個(gè)品牌不同,小罐茶從品牌誕生之日就帶著高舉高打的品牌屬性。其品牌運(yùn)營(yíng)模式也顛覆了中國(guó)茶傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,讓茶產(chǎn)品以消費(fèi)品形態(tài)快速進(jìn)入國(guó)人視線中。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,小罐茶銷售額已超20億元。

    在金罐等高端產(chǎn)品推廣成功后,小罐茶結(jié)合茶飲年輕化趨勢(shì),在2020年4月推出了年輕版產(chǎn)品。產(chǎn)品5罐定價(jià)79元,平均喝一杯15.8元,和1杯奶茶的價(jià)格相當(dāng),產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)入了茶飲主流消費(fèi)帶。

    在造型上延續(xù)了高端小罐茶的罐型,但顏色上采用更符合年輕群體審美的粉、黃、綠等糖果色系,弱化商務(wù)風(fēng),增添更多屬于年輕群體的清新氣息。茶葉品種上選擇了大紅袍、鐵觀音、茉莉花茶、普洱熟茶4種普通用戶認(rèn)知度高的產(chǎn)品,降低接受門(mén)檻。

    小罐茶彩罐系列

    圖片來(lái)源:小罐茶天貓旗艦店

    本次的彩罐系列主打“0基礎(chǔ)喝好茶”,罐底還有沖泡提示,介紹每一次的沖泡時(shí)間,降低新手操作難度。在詳情頁(yè)上,通過(guò)為用戶提供“茶+N”方案,引導(dǎo)用戶開(kāi)發(fā)創(chuàng)意飲用方式,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)機(jī)會(huì)。

    在傳播端,簽署了《三十而已》的女主角顧佳為品牌首席教育官,借勢(shì)電視熱度,觸達(dá)年輕消費(fèi)群,建立時(shí)尚、自信、向上的品牌形象。產(chǎn)品通過(guò)聯(lián)合藝術(shù)類IP,產(chǎn)品線從個(gè)人消費(fèi)拓展到年輕群體的禮品市場(chǎng)。

    小罐茶藝術(shù)聯(lián)名款設(shè)計(jì)

    圖片來(lái)源:小罐茶天貓旗艦店

    4、中茶

    中茶是中糧集團(tuán)旗下的茶葉品牌,成立于1949年。公司集茶葉種植、生產(chǎn)、加工、研發(fā)、銷售、文化推廣于一體,致力于為消費(fèi)者提供天然、綠色、健康、安全的高品質(zhì)茶葉產(chǎn)品。

    關(guān)注到茶葉年輕化趨勢(shì),中茶聯(lián)合故宮推出故宮小主私藏系列。以年輕女性為消費(fèi)群體,產(chǎn)品口味涵蓋了茶葉烏普茶、桂圓紅棗茶等產(chǎn)品,切合女性養(yǎng)生滋潤(rùn)的消費(fèi)需求。以荷葉烏普茶為例,采用普洱熟茶、烏龍茶、荷葉、陳皮等原料,配方溫潤(rùn)柔和,適合女性飲用。

    產(chǎn)品包裝借鑒了故宮館藏名畫(huà)元素,設(shè)計(jì)靈感便源于十二美人圖。借勢(shì)故宮IP,打造專屬女性的國(guó)潮茶飲產(chǎn)品。

    中茶×故宮小主私藏系列

    圖片來(lái)源:中茶天貓旗艦店

    04

    展望

    隨著國(guó)潮文化的發(fā)展,茶飲迎來(lái)新機(jī)遇。對(duì)年輕群體茶市場(chǎng)的挖掘,才剛剛開(kāi)始。我們期待未來(lái),茶飲這一中國(guó)古老的產(chǎn)品,煥發(fā)新生機(jī),誕生出“中國(guó)的立頓”品牌,帶領(lǐng)中國(guó)茶走向世界。

    參考文獻(xiàn):

    [1]品途商業(yè)評(píng)論,《深度解讀中國(guó)茶:七萬(wàn)茶企,一個(gè)立頓》,2019年1月24日,品途商業(yè)評(píng)論

    [2]天貓美食×CBNData,《2020天貓茶行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》,天貓美食×CBNData

    [3]《品牌如何逆勢(shì)增長(zhǎng)?深度拆解CHALI茶里的增長(zhǎng)密碼》,2020年11月11日,首席品牌官

    [4]邱邱,《一包解決喝水問(wèn)題 | 幾何專訪「新消費(fèi)品牌TOP50」》,2020年12月10日,品牌幾何

    [5]政雨,《小罐茶推出“年輕版”:15.8元/罐,價(jià)格相當(dāng)于1杯奶茶》,2020年4月19日,咖門(mén)

    來(lái)源:FBIF食品飲料創(chuàng)新

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    茶藝培訓(xùn)亂象與茶藝師的裝逼

    九月伊始,2022年杭州亞運(yùn)會(huì)宣傳片會(huì)徽宣傳片“西湖水,龍井茶”新鮮出爐,就遇到一陣“瓢潑秋雨”。宣傳片中,美女茶藝師倒用茶夾撥茶的動(dòng)作,被細(xì)心網(wǎng)友扒出,一時(shí)間引發(fā)“資深”茶人熱議、批判。

    且不論該片造成的社會(huì)輿論到底有多大,我們是不是需要反思:當(dāng)下茶藝師培訓(xùn)是否真的有專業(yè)可談?

    喝茶,是簡(jiǎn)單的事,只要茶好喝,泡的好,無(wú)人在意。但從表演的角度來(lái)看,則是一個(gè)笑談。

    這些“資深”茶人,重視表演,遠(yuǎn)勝茶品本身的精神。

    “藝”,解讀,闡釋,溝通,傳達(dá),揮發(fā),以及用肢體語(yǔ)言贊美?!八嚒钡拇嬖冢沟脽o(wú)言之茶有了敘述,有了吟哦,有了雄辯;使得寂寞之茶有了鮮活,有了涌動(dòng),有了飛舞。一“藝”傍茶,茶則熠熠生輝,娓娓有韻。

    可見(jiàn),茶藝師存在的意義是“表演”,而非洗茶倒茶讓人喝這么簡(jiǎn)單。

    國(guó)家人社部早已明察茶藝師存在的尷尬境況,為規(guī)整茶藝培訓(xùn)亂象,防止亂收費(fèi),取締了各種上崗證,曾于2016年取消茶藝師、評(píng)茶員等的考證和資質(zhì)審定。

    然政策實(shí)施不到一年,該惠民之策就被全國(guó)各地捍衛(wèi)茶藝師證的熱潮所擊破。基于強(qiáng)烈保留茶藝師的呼聲,考慮到更進(jìn)一步弘揚(yáng)傳承民族茶文化需求,人社部于去年又恢復(fù)了培訓(xùn)考證,令茶業(yè)內(nèi)某些操作者暗自竊喜。

    究竟是“誰(shuí)”保全了這些茶藝師的職稱?

    全國(guó)各地有成千上萬(wàn)的茶藝培訓(xùn)機(jī)構(gòu),披著弘揚(yáng)茶文化的外衣,骨子里就是賺錢(qián)。

    顯然,林立國(guó)內(nèi)的茶藝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和所謂的“茶藝師”才是最終的受益者。

    帕斯卡爾在《思想錄》中說(shuō):

    “我們自身的利益也是一種奇妙的工具,足以使我們眼花繚亂?!?/p>

    如開(kāi)設(shè)“國(guó)家高級(jí)茶藝師”精選課程的某大學(xué)堂,發(fā)文稱:

    “‘資深’茶愛(ài)好者變身‘評(píng)論家’,層出不窮。我們鼓勵(lì)那些真正公正客觀的茶評(píng)人??墒?,一個(gè)重要條件是,茶評(píng)人專注評(píng)茶本身,專業(yè)客觀。茶評(píng)人可品可藏,就是不能賣(mài)茶,更不能‘監(jiān)制’、‘出品’。這樣真正獨(dú)立的茶評(píng)人,在當(dāng)下茶界,卻一個(gè)也沒(méi)有?!?/p>

    言辭義正,大有破亂象之勢(shì)。堂而皇之的言辭背后,是他們微店內(nèi)熱鬧的賣(mài)茶、賣(mài)茶具的生意。

    其網(wǎng)站上介紹的諸名師,簡(jiǎn)介冗長(zhǎng),頭銜眾多。某老師所謂的高級(jí)茶藝師,就是三級(jí),在茶藝師里是較低的級(jí)別。我朋友家賣(mài)茶看店的小姑娘入行一年就是高級(jí)了。還有一個(gè)什么級(jí)別也沒(méi)有,其他頭銜都是故弄玄虛,如此師資也敢開(kāi)課教授,你說(shuō)能教你什么呢?你又能學(xué)到什么呢?

    而將自己的茶品捆綁銷售的“老師”,利用茶學(xué)知識(shí)促銷商品,學(xué)茶者能成為好的傳播者與鑒賞者嗎?

    他們不是說(shuō)茶界沒(méi)一個(gè)批評(píng)者嗎?龍爺我就是。

    茶藝師類似的引導(dǎo),背離了喝茶的個(gè)體差異性體驗(yàn)。從某種程度上說(shuō),是對(duì)學(xué)習(xí)者的八股教育和機(jī)械培訓(xùn)。

    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水平該從何判斷?有些茶藝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出的“資深授課茶藝?yán)蠋煛笔歉呒?jí)茶藝師,初入門(mén)者乍一聽(tīng)真覺(jué)得很高級(jí)。查閱國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),茶藝師共分五個(gè)等級(jí):初級(jí)茶藝師(五級(jí))、中級(jí)茶藝師(四級(jí))、高級(jí)茶藝師(三級(jí))、茶藝技師(二級(jí))、高級(jí)茶藝技師(一級(jí))。

    這些級(jí)別要怎么評(píng)定?部分嚴(yán)格的機(jī)構(gòu),要求從中級(jí)茶藝師開(kāi)始考,有些可以直接考高級(jí)茶藝師。這樣一來(lái),這“高級(jí)茶藝師”就沒(méi)有那么高級(jí)了,甚至只是一個(gè)入門(mén)級(jí)的。

    一個(gè)獲得國(guó)家認(rèn)可的資格認(rèn)證。無(wú)論合理與否,民眾都會(huì)盲從,以為“存在即合理。”很多茶藝師因在抖音等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及APP開(kāi)茶藝(泡茶)直播,當(dāng)起了網(wǎng)紅,圈粉無(wú)數(shù)。

    她們一般以諸如茶藝仙子、茶水仙兒等不沾風(fēng)塵的昵稱自詡,或著古裝、或戴面紗,曬臉曬肉曬妖媚曬清純曬泡茶之態(tài)無(wú)所不曬,其實(shí)質(zhì)也是想從你的腰包里掏錢(qián)。

    茶之道,在他們手里成為某種獲取資本的套路和手段。嫵媚也好,誘惑也罷,這些茶藝師的泡茶之術(shù),不是為飲而泡,亦不像是為藝術(shù)而藝術(shù),因此無(wú)法歸為行為藝術(shù),正如書(shū)法界“大書(shū)、特書(shū)”丑書(shū)一樣,亂象橫斜,不堪入目。

    故有人調(diào)侃說(shuō):“天山鳥(niǎo)飛絕,萬(wàn)徑人蹤滅,孤舟蓑笠翁,茶服小姐姐……”意味深長(zhǎng)。

    以茶問(wèn)道、求道,賦予茶以神性、隱秘和佛性。簡(jiǎn)而言之,喝茶是一種生活,茶道應(yīng)該是自然至善的。

    我們且看日本的茶藝。近茶室要凈手,入茶室要躬身,茶室布置十分自然和諧,如果墻上掛有花主體的畫(huà),那么席上絕不會(huì)再有任何插花;如果茶壺是圓的,茶杯一定是方的。沒(méi)有重復(fù),就意味著沒(méi)有多余,沒(méi)有拖泥帶水。所有的陳設(shè),包括茶藝師的舉動(dòng),都是減到極簡(jiǎn),恰到妙處,目的使茶客全部身心不受外在影響和阻礙,深深沉浸在與茶的品味、體悟交流中。

    《茶藝師》國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)專家、泊園系列品牌創(chuàng)始人張衛(wèi)華先生說(shuō):

    “隨著人們對(duì)茶文化感知的深入,茶界內(nèi)外對(duì)‘茶藝表演’異議不斷,新標(biāo)準(zhǔn)已改為‘茶藝演示’。演示:通過(guò)一些方式和工具,將信息傳達(dá)給他人,是一種信息傳達(dá)的行為方式。利用實(shí)驗(yàn)或?qū)嵨铩⒐ぞ甙咽挛锏倪^(guò)程顯示出來(lái)的過(guò)程,讓人認(rèn)識(shí)或理解?!?/p>

    他認(rèn)為,當(dāng)下茶藝師及茶藝師培訓(xùn)之亂象,主要存在于一些非品牌的小微培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們完全以利己為目的,對(duì)行業(yè)發(fā)展沒(méi)有絲毫責(zé)任感。而已具備品牌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),基本上都能嚴(yán)于律己,以行業(yè)發(fā)展為己任,這對(duì)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展是有利的。所以,希望我能抓出真正的“茶藝?yán)罟怼薄?/p>

    很多茶藝師,竊茶之名,張牙舞爪,搔首弄姿,以夸張、做作的手法和姿態(tài)展示著他們的泡茶技藝。他們身著古裝,打扮成仙女、大神的模樣,手蹈足舞,惺惺作態(tài),裝著一副不食人間煙火之貌,措辭朦朧,玄乎其玄,仿佛想引領(lǐng)我們進(jìn)入他們執(zhí)迷的古代世界。

    古人生活的世界是何模樣,是否有茶藝師這一形象,若有?是否真有這一套繁縟、做作的泡茶藝術(shù)。

    把“茶藝師”那一套不入“主流”的表演搬在茶桌上去品賞,我們是否看得下去?聽(tīng)得下去?喝得下去?

    即便看完臉不紅心不跳,喝起來(lái)茶是否真的有“藝”的味道?聽(tīng)起來(lái)是否有“修辭立其誠(chéng)”的誠(chéng)?

    帕斯卡爾在《思想錄》中還說(shuō)過(guò):

    “最可哀的事就是看到人人都只考慮手段而不顧目的。”

    茶藝師既非一種純粹的職業(yè),也非茶道的必要環(huán)節(jié),注定只能是一種另類的存在。

    另類不是出類拔萃,而是與世道格格不入。這與他們的奇裝異服、言行舉止大有同工。他們所受的培訓(xùn)、文化教養(yǎng)為他們鋪開(kāi)了這條與社會(huì)殊途漸遠(yuǎn)的不歸之路。

    茶作為一門(mén)國(guó)粹,茶文化于國(guó)于民不可不重視,但茶藝師這一角色被妖魔化,它對(duì)中國(guó)茶文化的發(fā)展、傳承、傳播、弘揚(yáng),國(guó)際地位,以及“文化自信”的建立無(wú)足輕重。

    那么,茶道中,茶藝師到底可有還是可無(wú)?

    在茶桌上,少個(gè)做作的茶藝師在場(chǎng),喝什么樣的茶是什么樣的味,愛(ài)茶之人皆懂茶藝,能泡好茶,能品好茶。

    某友閑談中稱:

    “一次茶會(huì),茶藝師泡茶分享,大家默默喝完沒(méi)有說(shuō)話,茶藝師見(jiàn)狀打破沉默,問(wèn)大家有沒(méi)有喝到鴨屎香,眾人隨即一臉懵,但可能是為了不顯外行,還真有人連聲應(yīng)對(duì),點(diǎn)頭發(fā)出長(zhǎng)長(zhǎng)的‘嗯......’”

    這也許只是朋友為調(diào)侃裝逼茶藝師講的一個(gè)笑話,但可以從中看出他對(duì)茶藝師的見(jiàn)地。

    隨后,他接著說(shuō):

    “茶會(huì)過(guò)后,茶藝師拿出一本張德芬的《如何成為更好的自己》,要求在座各位接力朗讀,然后說(shuō)出茶給自己帶來(lái)的影響。人群中一壯漢,聲情并茂地讀了一段,談到影響直說(shuō)茶是他的靈魂伴侶,這位茶藝師就是媒人,我,服,了!”

    他笑了笑,接著說(shuō):

    “培訓(xùn)賣(mài)茶,長(zhǎng)袍大褂也行,裝神弄鬼,借機(jī)開(kāi)課卜卦,就真的不能忍了。據(jù)說(shuō)這課是請(qǐng)了知名老道,教人認(rèn)八字,探索八卦,還與時(shí)俱進(jìn),用八字APP測(cè)算每日運(yùn)勢(shì)。問(wèn)這和茶學(xué)有關(guān)?玄師摸著胸前的金色大佛牌說(shuō)了一句:茶禪一味。更為關(guān)鍵的是,還真有人信,學(xué)徒每期十幾二十個(gè)?!?/p>

    這一連樁,與傳銷何異?令人汗顏。

    泡茶、喝茶本身確實(shí)是可嚴(yán)謹(jǐn),也可隨意的事,生活亦然。但如果不嚴(yán)謹(jǐn),而是做作、別扭和裝逼呢?

    茶文化的概念太寬泛,而文化是不可學(xué)的,當(dāng)你無(wú)限深入它時(shí),它自然而然就會(huì)滲入你的精神世界。你若想知道茶史,那你就去查閱歷史典籍,去各地實(shí)地考察,搜集各種歷史資料;你若想知道如何做茶,那你就深入茶山,與民同樂(lè),虛心向每一位茶農(nóng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教。這些,都是學(xué)習(xí)茶文化的過(guò)程。

    常有朋友問(wèn),在哪里可以學(xué)到真正的茶文化?

    我可能會(huì)推薦中國(guó)茶葉學(xué)會(huì)的周智修老師,是因?yàn)樗铝Σ杷嚕泻弦?,尤其杰出。她二十多年如一日,耕耘在茶藝培?xùn)的講臺(tái)上,組織并參與編寫(xiě)30余套茶藝培訓(xùn)教材。她組織創(chuàng)辦的兩屆全國(guó)茶藝大賽,吸引全國(guó)各地7000余名選手參賽。她組織起草的大賽技術(shù)規(guī)已成為各地茶藝大賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),其最新出版的《習(xí)茶精要詳解》是一本學(xué)習(xí)茶道與茶藝堪稱典范的著作。

    茶道的本質(zhì)在于生活,自古以來(lái),為茶人都在強(qiáng)調(diào)真實(shí)感受的傳遞。茶之美,原初就是樸素主義的,茶藝與茶文化的精神從來(lái)都是大道至簡(jiǎn)、返璞歸真。只有待繁華落盡,才能體驗(yàn)落葉歸根的深刻。

    古人之訓(xùn),不可不揚(yáng)。茶人應(yīng)氣度從容,懷以古仁人之心去感化飲者。但這世間并非所有的事物都能接受春風(fēng)化雨。

    面對(duì)這樣的世道,我的眼中容不下沙子,盡管要接受千磨萬(wàn)擊,但我仍然不會(huì)放下茶界獨(dú)立批評(píng)者的理想和擔(dān)當(dāng),砥礪前行。

    “起舞弄清影,何似在人間”,當(dāng)你喝茶喝到興致,與其聽(tīng)看茶藝師的所謂表演,不如獨(dú)自起舞。

    茶業(yè)新品牌中,能誕生「中國(guó)的立頓」嗎?

    網(wǎng)紅新茶飲正在用數(shù)據(jù)證明自己。

    奈雪的茶向港交所遞交了招股書(shū),搶占“新式茶飲第一股”;年前,喜茶發(fā)布了《茶勢(shì)喜人靈感永駐喜茶2020年度報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,截至2020年底,喜茶已在海內(nèi)外61個(gè)城市開(kāi)出695家門(mén)店。

    這也再一次印證了:不是年輕人不愛(ài)茶,是年輕人要有自己的茶。

    無(wú)獨(dú)有偶,近十年內(nèi)基于茶葉產(chǎn)生了一批新品牌,既有傳統(tǒng)企業(yè)的如茶π、東方樹(shù)葉、小茗同學(xué)、淳茶舍等品牌,也有基于互聯(lián)網(wǎng)的一包生活、CHALI茶里等沖泡茶品牌,以及燃茶飲料品牌,以及喜茶、奈雪的茶為代表的線下茶飲店品牌。

    茶葉市場(chǎng)愈發(fā)繁榮,這也吸引了年輕人的目光,重新考量起這個(gè)有悠久歷史的傳統(tǒng)品類。新茶飲帶來(lái)的茶飲消費(fèi)習(xí)慣也帶動(dòng)了沖泡茶市場(chǎng)的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)該如何抓住這波紅利,創(chuàng)新品牌又該如何打造差異化的產(chǎn)品?

    01
    千億茶市場(chǎng),緣何有類無(wú)名?

    品茗談天地,賞花品人生。

    茶在中國(guó)已有數(shù)千年歷史,形成了濃厚的茶文化。中國(guó)是世界上最大的產(chǎn)茶國(guó)和消費(fèi)國(guó),囊括了黑茶、白茶、青茶、綠茶、黃茶、紅茶六大茶類。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全世界每年茶葉產(chǎn)量約600萬(wàn)噸,超過(guò)四成產(chǎn)自中國(guó)。2016年,我國(guó)茶園面積287萬(wàn)公頃、產(chǎn)量240多萬(wàn)噸,種植規(guī)模世界第一,消費(fèi)量超過(guò)200萬(wàn)噸。

    但同時(shí),國(guó)內(nèi)的茶市場(chǎng)也面臨一個(gè)尷尬的境地:有品類無(wú)品牌。人們對(duì)西湖龍井、福建鐵觀音、安徽毛峰、武夷巖茶等名茶及產(chǎn)地津津樂(lè)道,但卻不能說(shuō)出每個(gè)茶葉品種的知名品牌。這也導(dǎo)致了我們雖然是產(chǎn)茶大國(guó),但更多集中在原料初加工階段,品類溢價(jià)低、從上游到下游,大家都很辛苦,但得到的收益卻很少。甚至出現(xiàn)了七萬(wàn)茶廠,利潤(rùn)不及一個(gè)立頓的說(shuō)法。

    中國(guó)茶為何面臨如此尷尬境地,我們需要從中找到哪些問(wèn)題所在?

    1、行業(yè)集中度低,企業(yè)規(guī)模小,無(wú)巨頭。

    2018年中國(guó)茶葉市場(chǎng)規(guī)模突破2000億元,但從整個(gè)的茶飲市場(chǎng)來(lái)看,頭部茶企數(shù)量少且規(guī)模有限,沒(méi)有形成強(qiáng)的品牌效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),90%以上的茶企年銷售額不足500萬(wàn)元,全國(guó)百?gòu)?qiáng)茶企銷售額僅占全國(guó)茶葉銷售總額的12%。即使是創(chuàng)始于1993年的中國(guó)茶葉企業(yè)老大天福茗茶,經(jīng)過(guò)了25年的發(fā)展,2017年的銷售額仍不到16億元,不足整個(gè)市場(chǎng)的1%[1]。

    缺乏行業(yè)領(lǐng)頭羊的引領(lǐng),直接造成了品牌間的競(jìng)爭(zhēng)低階化。不同企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)集中在基礎(chǔ)農(nóng)產(chǎn)品的加工,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。而且小企業(yè)很難吸引到資本的青睞,只能靠自身造血發(fā)展,難以帶來(lái)行業(yè)巨變。

    2、標(biāo)準(zhǔn)化程度低,產(chǎn)品波動(dòng)大,品質(zhì)不穩(wěn)定。

    立頓品牌產(chǎn)品端成功的核心因素在于:將茶葉這一非標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。立頓發(fā)明了拼配茶這一茶葉標(biāo)準(zhǔn)化模式,讓茶葉得以從農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化商品。以立頓紅茶茶包為例,其原料來(lái)自于斯里蘭卡、肯尼亞、中國(guó)等不同的國(guó)家,立頓用多個(gè)產(chǎn)地的茶葉拼配,以保證不同年份的茶葉口感高度相似,從而維持產(chǎn)品口感與品質(zhì)的穩(wěn)定。

    中國(guó)茶葉的成功之路,避不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化步驟。品牌需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的模式,統(tǒng)一茶葉的口味、規(guī)格、飲用方式,從而為消費(fèi)者帶來(lái)穩(wěn)定、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

    3、重加工輕營(yíng)銷,品牌優(yōu)勢(shì)難以顯示。

    中國(guó)茶葉的悠久歷史與作坊式的運(yùn)營(yíng)模式,也導(dǎo)致大部分茶企沒(méi)有形成品牌化的意識(shí),仍然集中于產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)。從多家茶葉品牌的天貓旗艦店詳情頁(yè)上可以看出,茶葉企業(yè)宣傳點(diǎn)仍然集中于產(chǎn)地、品種、風(fēng)味等屬性,集中于色、香、味、形的宣傳,在宣傳策略和包裝形式上大同小異。

    作為基礎(chǔ)農(nóng)產(chǎn)品的茶葉,其價(jià)格、質(zhì)量透明度低,普通用戶很難區(qū)分優(yōu)劣。品牌力不強(qiáng),不能幫助用戶快速?zèng)Q策,難以在用戶心智中形成印象。消費(fèi)者無(wú)從建立品牌的消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)體驗(yàn),這就導(dǎo)致茶葉只能在小眾人群內(nèi)消費(fèi),難以出圈,而眾多品牌的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致品類“內(nèi)卷”。

    只有建立了品牌化,才能在用戶心中建立起篩選標(biāo)準(zhǔn),讓對(duì)茶葉了解程度不同、有不同需求的消費(fèi)者也可以快速的做出選擇。

    4、渠道的限制性,也影響了茶產(chǎn)業(yè)的品牌化、規(guī)模化。

    傳統(tǒng)茶葉銷售集中在傳統(tǒng)通路與專賣(mài)店渠道,這也限制了普通消費(fèi)者與茶葉的接觸機(jī)會(huì),不利于品類推廣與品牌傳播。

    產(chǎn)生這些問(wèn)題的根本原因,是行業(yè)沒(méi)有及時(shí)關(guān)注消費(fèi)群變遷帶來(lái)的消費(fèi)需求變化。隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,茶葉市場(chǎng)必須做出相應(yīng)的調(diào)整來(lái)適應(yīng)變化。

    02
    有顏有內(nèi)涵,才是年輕人愛(ài)的茶

    我們回顧一下近幾年茶飲市場(chǎng)的變化。曾經(jīng)的茶被認(rèn)為古板、守舊,不受年輕消費(fèi)群的待見(jiàn);但茶的變形產(chǎn)品,無(wú)論是古早期的旭日升冰茶、康師傅的冰紅茶和冰綠茶,還是迎合新一代年輕消費(fèi)的茶Π、小茗同學(xué),以及主打純茶的東方樹(shù)葉和元?dú)馍秩疾?,都在各自的時(shí)代掀起味覺(jué)浪潮。年輕人不拒絕茶。

    而隨著喜茶、奈雪的茶等現(xiàn)制茶飲品牌的爆火,茶這一元素再一次被點(diǎn)燃熱情。圍繞茶的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),仍大有可為。

    年輕的消費(fèi)群體并非不喜歡喝茶,而是不希望和父輩一樣的喝茶。他們對(duì)茶有新的要求。他們希望通過(guò)喝茶來(lái)定義全新的生活態(tài)度與生活方式。因此,他們對(duì)于茶的要求具有群體專屬的印記。

    1、愛(ài)茶也愛(ài)新鮮

    茶對(duì)于年輕的消費(fèi)群來(lái)說(shuō),是眾多飲品選擇中的一個(gè),他們或許不那么了解茶的歷史與種類,也不了解不同的茶制作工藝對(duì)口味口感的影響。與那些茶之老饕相比,他們更關(guān)注的是產(chǎn)品的口味是否新鮮有吸引力,讓人喜歡。追逐新鮮感是年輕群體消費(fèi)的動(dòng)力之一。

    與傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)品相比,采用拼配工藝可以豐富茶葉的口感,這也是當(dāng)前花果類茶大行其道的原因。以近兩年流行的CHALI茶里蜜桃烏龍茶為例,產(chǎn)品中加入福建烏龍茶葉、桃干、蘋(píng)果干等原料,融合了烏龍濃厚甘醇與桃子的清香甘甜,這樣具有新鮮口感的產(chǎn)品能很好的獲得年輕用戶的喜愛(ài)。

    同時(shí),新鮮的加工工藝,也會(huì)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。一包生活品牌推出的濃縮茶原液,采用鮮活萃取工藝,茶原液可以與牛奶、燕麥奶等不同飲料進(jìn)行結(jié)合,產(chǎn)生更多奇思妙想的組合口味。

    一包生活茶原液

    圖片來(lái)源:一包生活YIBAOLIFE

    2、愛(ài)茶也愛(ài)便捷

    當(dāng)生活節(jié)奏加快,消費(fèi)者更需要一份快捷的選擇。尤其是在日常工作與生活中,對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),快速的泡制一份好茶會(huì)很方便。一包/盒形式售賣(mài)的獨(dú)立包裝茶飲可以很好的滿足消費(fèi)需求。這也是近兩年小包裝茶快速增長(zhǎng)的原因。從天貓平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,獨(dú)立小包裝茶增速高于散裝、罐裝產(chǎn)品,也是90后、95后更喜愛(ài)選擇的形式。

    天貓平臺(tái)不同茶包裝銷售表現(xiàn)

    圖片來(lái)源:CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)

    對(duì)于便捷還有一個(gè)體現(xiàn)點(diǎn),就是冷泡茶。冷泡茶的成功,拓寬了茶飲的消費(fèi)場(chǎng)景與飲用體驗(yàn)。用戶對(duì)熱水的依賴進(jìn)一步降低,賦予了產(chǎn)品更多可能。不只是用水沖泡,還可以用牛奶、蘇打水等等,去挖掘出新的玩法,降低季節(jié)的影響。

    3、愛(ài)茶也愛(ài)高顏值

    高顏值包裝也是當(dāng)前年輕消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一大關(guān)鍵因素。峰瑞資本副總裁黃海曾提出一個(gè)“成圖率”的概念。指每一百個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶,百分之多少會(huì)自發(fā)地拍照分享,這個(gè)指標(biāo)能夠側(cè)面反映新人群的審美傾向。

    高顏值的包裝不僅能夠引發(fā)視覺(jué)上的愉悅,還可以成為年輕消費(fèi)群體中的“社交貨幣”。用戶通過(guò)在社交平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品照片,來(lái)傳遞自己的審美與生活態(tài)度,打造個(gè)人“人設(shè)”,同時(shí)通過(guò)分享也可以吸引志趣相投伙伴,找到社交話題融入某一社交圈。CHALI茶里等品牌的包裝貼合年輕消費(fèi)需求,打造時(shí)尚度高的設(shè)計(jì),吸引用戶消費(fèi)。

    CHALI茶里蜜桃烏龍

    圖片來(lái)源:CHALI茶里

    4、愛(ài)茶也愛(ài)健康

    產(chǎn)品主打天然、健康,告別各類糖分、添加劑的束縛。天貓平臺(tái)發(fā)現(xiàn)近三年無(wú)添加茶的消費(fèi)件數(shù)快速提升,其增速遠(yuǎn)超整體茶品類;從人群來(lái)看,新銳白領(lǐng)與精致媽媽消費(fèi)占比及增速均名列前茅,小鎮(zhèn)青年消費(fèi)熱度提升明顯,未來(lái)值得關(guān)注。

    天貓平臺(tái)無(wú)添加茶消費(fèi)趨勢(shì)

    圖片來(lái)源:CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)

    茶市場(chǎng)反映出來(lái)的年輕化、健康化等變化,是品類年輕化消費(fèi)而帶來(lái)的行業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)。新的消費(fèi)群體崛起,給創(chuàng)新品牌以彎道超車的機(jī)會(huì),也給了傳統(tǒng)品牌開(kāi)發(fā)第二增長(zhǎng)曲線的機(jī)會(huì)。

    03
    乘風(fēng)破浪的茶飲新品

    通過(guò)上文分析,我們看到了茶市場(chǎng)的新變化。結(jié)合銷售表現(xiàn),選擇了茶里、一包生活、小罐茶(彩罐系列)及中茶品牌進(jìn)行分析,找到產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)上的亮點(diǎn)。

    1、CHALI茶里

    CHALI茶里是中國(guó)時(shí)尚高端茶飲品牌,專業(yè)的茶品及茶服務(wù)供應(yīng)商。品牌理念是“這一代愛(ài)上這一袋”,表達(dá)了CHALI茶里對(duì)這一代影響力的決心。做為茶產(chǎn)業(yè)的新秀品牌,經(jīng)歷六年增長(zhǎng),CHALI茶里表現(xiàn)不俗。

    在產(chǎn)品端,CHALI茶里打造了原葉三角袋泡茶這一核心產(chǎn)品,利用真材實(shí)料的原葉茶與立頓形成了差異化,占據(jù)了袋泡茶升級(jí)的領(lǐng)先地位。在品質(zhì)上也做了精進(jìn),保證0添加,并且每袋茶都耐三次沖泡,提升沖泡體驗(yàn)。

    針對(duì)年輕的消費(fèi)群體,推出多種形式的產(chǎn)品,占據(jù)消費(fèi)者多個(gè)時(shí)段、場(chǎng)景的飲茶消費(fèi)。比如,其推出的每日茶,通過(guò)打造“早餐元?dú)?、飯后解膩、下午怡神”三個(gè)具體場(chǎng)景,占據(jù)了用戶生活的多個(gè)時(shí)間點(diǎn)。以場(chǎng)景定制的模式,減少了用戶選擇難度。品牌還推出了好玩的棒棒奶茶產(chǎn)品,作為限制奶茶替代品,幫助用戶實(shí)現(xiàn)“奶茶自由”,雙十一期間推出一萬(wàn)份新品預(yù)售,兩個(gè)小時(shí)即售罄。

    CHALI茶里每日茶

    圖片來(lái)源:CHALI茶里

    在運(yùn)營(yíng)上,除電商平臺(tái)外,CHALI茶里和結(jié)合目標(biāo)群體的特征,在餐飲酒店、線下便利店、專賣(mài)店等渠道推廣產(chǎn)品,形成多維觸達(dá)。比如,CHALI茶里曾和世茂喜達(dá)旗下的新酒店品牌凡象進(jìn)行聯(lián)名合作。凡象是專為中國(guó)“千禧一代”設(shè)計(jì)的新品牌,CHALI茶里通過(guò)與凡象合作,采用國(guó)潮風(fēng)格的包裝設(shè)計(jì),發(fā)力酒店新零售,將品牌傳遞給更多高契合度的年輕群體。

    CHALI茶里與凡象聯(lián)名款設(shè)計(jì)

    圖片來(lái)源:CHALI茶里

    除了傳統(tǒng)媒體,品牌還在大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、B站等平臺(tái)借助KOL進(jìn)行品牌傳播,吸引目標(biāo)消費(fèi)群。并通過(guò)跨界聯(lián)合,拓展消費(fèi)群體接觸場(chǎng)景,帶來(lái)更多傳播機(jī)會(huì)。

    2、一包生活

    一包生活是新銳茶飲國(guó)貨品牌,倡導(dǎo)健康生活,品牌定位:即圍繞"一杯有味道的水",做以茶為基底的高品質(zhì)健康方便沖飲,覆蓋生活、工作中的各個(gè)場(chǎng)景。品牌以高品質(zhì)贏得消費(fèi)者喜愛(ài),2020年11月,天貓雙十一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一包生活全網(wǎng)沖飲品銷量超過(guò)900萬(wàn)袋,全網(wǎng)袋裝奶茶、組合型花茶類目TOP1。

    一包生活的產(chǎn)品除茶葉、茶包外,還在原液茶、牛乳茶等產(chǎn)品,為用戶提供更豐富的茶形式。產(chǎn)品在品質(zhì)上也考慮到健康要求,去除不健康原料。以其牛乳茶產(chǎn)品為例,摒棄了傳統(tǒng)奶茶常用的植脂末,采用新西蘭進(jìn)口的乳粉,強(qiáng)化健康成分,和傳統(tǒng)的沖泡奶茶形成明顯區(qū)分。

    一包生活牛乳茶

    圖片來(lái)源:一包生活

    一包生活選擇在下廚房進(jìn)行產(chǎn)品冷啟動(dòng)。借助收集用戶意見(jiàn)、評(píng)論,來(lái)不斷調(diào)整產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí),積累了首批種子用戶。在天貓旗艦店成立后,完善社群運(yùn)營(yíng),從社群中收取用戶反饋意見(jiàn),持續(xù)改善產(chǎn)品。

    3、小罐茶

    與上述兩個(gè)品牌不同,小罐茶從品牌誕生之日就帶著高舉高打的品牌屬性。其品牌運(yùn)營(yíng)模式也顛覆了中國(guó)茶傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,讓茶產(chǎn)品以消費(fèi)品形態(tài)快速進(jìn)入國(guó)人視線中。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,小罐茶銷售額已超20億元。

    在金罐等高端產(chǎn)品推廣成功后,小罐茶結(jié)合茶飲年輕化趨勢(shì),在2020年4月推出了年輕版產(chǎn)品。產(chǎn)品5罐定價(jià)79元,平均喝一杯15.8元,和1杯奶茶的價(jià)格相當(dāng),產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)入了茶飲主流消費(fèi)帶。

    在造型上延續(xù)了高端小罐茶的罐型,但顏色上采用更符合年輕群體審美的粉、黃、綠等糖果色系,弱化商務(wù)風(fēng),增添更多屬于年輕群體的清新氣息。茶葉品種上選擇了大紅袍、鐵觀音、茉莉花茶、普洱熟茶4種普通用戶認(rèn)知度高的產(chǎn)品,降低接受門(mén)檻。

    小罐茶彩罐系列

    圖片來(lái)源:小罐茶

    本次的彩罐系列主打“0基礎(chǔ)喝好茶”,罐底還有沖泡提示,介紹每一次的沖泡時(shí)間,降低新手操作難度。在詳情頁(yè)上,通過(guò)為用戶提供“茶+N”方案,引導(dǎo)用戶開(kāi)發(fā)創(chuàng)意飲用方式,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)機(jī)會(huì)。

    在傳播端,簽署了《三十而已》的女主角顧佳為品牌首席教育官,借勢(shì)電視熱度,觸達(dá)年輕消費(fèi)群,建立時(shí)尚、自信、向上的品牌形象。產(chǎn)品通過(guò)聯(lián)合藝術(shù)類IP,產(chǎn)品線從個(gè)人消費(fèi)拓展到年輕群體的禮品市場(chǎng)。

    小罐茶藝術(shù)聯(lián)名款設(shè)計(jì)

    圖片來(lái)源:小罐茶

    4、中茶

    中茶是中糧集團(tuán)旗下的茶葉品牌,成立于1949年。公司集茶葉種植、生產(chǎn)、加工、研發(fā)、銷售、文化推廣于一體,致力于為消費(fèi)者提供天然、綠色、健康、安全的高品質(zhì)茶葉產(chǎn)品。

    關(guān)注到茶葉年輕化趨勢(shì),中茶聯(lián)合故宮推出故宮小主私藏系列。以年輕女性為消費(fèi)群體,產(chǎn)品口味涵蓋了茶葉烏普茶、桂圓紅棗茶等產(chǎn)品,切合女性養(yǎng)生滋潤(rùn)的消費(fèi)需求。以荷葉烏普茶為例,采用普洱熟茶、烏龍茶、荷葉、陳皮等原料,配方溫潤(rùn)柔和,適合女性飲用。

    產(chǎn)品包裝借鑒了故宮館藏名畫(huà)元素,設(shè)計(jì)靈感便源于十二美人圖。借勢(shì)故宮IP,打造專屬女性的國(guó)潮茶飲產(chǎn)品。

    中茶×故宮小主私藏系列

    圖片來(lái)源:中茶

    04
    展望

    隨著國(guó)潮文化的發(fā)展,茶飲迎來(lái)新機(jī)遇。對(duì)年輕群體茶市場(chǎng)的挖掘,才剛剛開(kāi)始。我們期待未來(lái),茶飲這一中國(guó)古老的產(chǎn)品,煥發(fā)新生機(jī),誕生出“中國(guó)的立頓”品牌,帶領(lǐng)中國(guó)茶走向世界。

    參考文獻(xiàn):

    [1]品途商業(yè)評(píng)論,《深度解讀中國(guó)茶:七萬(wàn)茶企,一個(gè)立頓》,2019年1月24日,品途商業(yè)評(píng)論

    [2]天貓美食×CBNData,《2020天貓茶行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》,天貓美食×CBNData

    [3]《品牌如何逆勢(shì)增長(zhǎng)?深度拆解CHALI茶里的增長(zhǎng)密碼》,2020年11月11日,首席品牌官

    [4]邱邱,《一包解決喝水問(wèn)題|幾何專訪「新消費(fèi)品牌TOP50」》,2020年12月10日,品牌幾何

    [5]政雨,《小罐茶推出“年輕版”:15.8元/罐,價(jià)格相當(dāng)于1杯奶茶》,2020年4月19日,咖門(mén)

    作者:劉云

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