尹俊于1992年大學(xué)畢業(yè)后分到昆明的一家證券公司工作，1995年從昆明來到上海，出任云南某證券公司上海分公司的總經(jīng)理，年薪6位數(shù)以上。2002年，證券市場熊氣彌漫，尹俊離開上海回昆明休整，一位多年世交、堪稱普洱茶權(quán)威的長輩找到了他，極力勸說他做普洱茶生意。雖然沒多少興趣，尹俊礙于情面開始試試水。
小試牛刀遭遇挫折
準(zhǔn)備做普洱茶生意后，尹俊跟著長輩，用半年的時間幾乎跑遍了云南所有的茶商。他學(xué)會了區(qū)分野生茶和臺地茶；學(xué)會了識別春茶、夏茶和秋茶，懂得了春茶、秋茶的價格要比夏茶高出30％左右。
2005年1月，滿懷信心的尹俊回上海創(chuàng)業(yè)，在浦東聯(lián)洋社區(qū)附近開了一家茶莊，專門經(jīng)營普洱茶。這個店面足有250多平方米，除了一樓的店鋪，二樓還有專門的茶室，供顧客一起喝茶、品茶用。尹俊之所以選擇此地，是因為他覺得附近居民素質(zhì)較高，多屬有一定消費能力的年輕白領(lǐng)。但沒想到，茶莊的生意并不好做，因為很多人對普洱茶都十分陌生。他不明白，在海納百川的大上海，英國紅茶、哥倫比亞咖啡有人喜愛，偏偏云南普洱茶少人問津。尹俊遇到了大凡創(chuàng)業(yè)者都會遇到的難題：“客戶在哪呢?”
一邊是連續(xù)幾個月門可羅雀的250多平方米的店面，一邊是每個月6萬元的租金，他著實感受到了創(chuàng)業(yè)的壓力。
有一天，幾名自稱普洱茶“老法師”的人，被朋友從浦西介紹到浦東尹俊的茶莊。幾個“老法師”也算有素養(yǎng)，說話比較客氣，對于茶莊的環(huán)境也表示認(rèn)可。尹俊自然不敢怠慢，立即端上“95棗香磚”(普洱茶的一種)。沒想到，“老法師”喝了幾口后連連搖頭，紛紛表示了不屑和輕視?？吹竭@個場景，尹俊狠心打開一塊價值數(shù)萬元的“紫天磚”，重新端到幾個茶友面前。這個茶還可以喝喝！”聽到這個評價，尹俊幾乎暈過去了，一怒之下將他們趕走了。
小試牛刀即遇挫折，一般人遇此冷清，或許會驚慌失措，懷疑自己原先的判斷，從而選擇激流勇退，認(rèn)輸出局；或許會被動守望，靠堅韌的意志熬過創(chuàng)業(yè)初期的寂寞。尹俊卻不同。他選擇主動出擊，培育市場、開發(fā)市場。他連出四招，迅速建立信譽，聚集人氣，培養(yǎng)客戶，很快便在市場上站穩(wěn)腳跟。
“茶旅游”打出一片天
尹俊開始思考，怎樣才能贏得茶友的信賴，怎樣才能吸引和籠絡(luò)茶客，怎樣才能開拓市場、把自己的經(jīng)營品牌打出去。
尹俊注意到，不少茶友對茶的質(zhì)量表示不信任，往往都要他解釋半天。“如果能看看生產(chǎn)過程，我們就放心多了！”一位茶友不經(jīng)心的話引起了尹俊的注意。是呀，隨著普洱茶身價的猛漲，市場上魚龍混雜，部分茶商以次充好蒙騙茶友的事情時有發(fā)生，甚至出現(xiàn)豬圈發(fā)酵普洱茶的丑聞。尹俊分析了普洱茶市場魚龍混雜的局面，決定先要做出誠信的品牌，來贏得茶客的信任。“如果我能帶領(lǐng)他們看看茶廠，那不是效果會很好嗎！”由此，尹俊萌發(fā)了組織“普洱茶之旅”的想法。
2005年8月，第一個“普洱茶之旅”的旅游團誕生了。尹俊帶領(lǐng)11名茶友飛赴云南芒市，組織現(xiàn)場觀看普洱茶的原料采摘、加工制作等，這一招打消了老茶客的顧慮，贏得了良好的口碑。旅游回來之后不但銷量大增，而且茶友之間的“口碑效應(yīng)”也達到效果，很多茶友慕名而來，銷售業(yè)績一舉扭虧為盈，每個月的營業(yè)額迅速達到10萬元。
嘗到甜頭的尹俊，于今年5月份再次組織了“普洱茶之旅”。
“組合拳”聚攏新老客戶
有了“旅游”帶來的效應(yīng)，尹俊的創(chuàng)新熱情更高了。他推出一系列促銷活動。
首先，從去年開始，尹俊也引進了會員制。按照他的要求，如果茶友購滿5000元的茶葉，那會自動成為其會員。當(dāng)然，會員享受一定的服務(wù)，比如再購買時會有相應(yīng)的優(yōu)惠措施；如果有好茶到貨，也會優(yōu)先向會員推薦。另外，“普洱茶之旅”的參加人員也主要從會員中選拔。
其次，尹俊開辦了普洱茶講座。畢竟大多數(shù)上海市民對于遠(yuǎn)在云南的普洱茶還十分陌生，尹俊便從云南搬來“老法師”辦講座，為茶友傳授、普及普洱茶的基礎(chǔ)知識，讓大家在品茶的同時，了解普洱茶的歷史文化。古老的普洱茶文化，熱情的少數(shù)民族朋友，都讓追求新鮮時尚的上海人興奮不已。這一招，吸引了一批年輕的新茶客。
再次，品茗會也是重要的活動。每逢新貨、好貨來臨，尹俊總會聚攏茶友，開辦一次品茗會，讓茶客們相聚一堂，品茗聊天。因為檔次較高，多以會員為主。尹俊籌辦的一次品茗會，人數(shù)達到50人以上，品嘗市價上萬元的一塊“紫天磚”。這一招，拉近了買賣雙方的心理距離，更用“溫柔圈套”將茶客們牢牢拴住。
通過一系列的推廣活動，尹俊的茶莊聲名鵲起，慕名而來的茶友絡(luò)繹不絕。幾乎從上午10時開門，就有茶友來喝茶了，每周固定前來的回頭客非常多，目前營業(yè)額每月達到了15萬元，利潤在2萬元左右。尹俊計劃，在上海再開3家新店，業(yè)務(wù)盡快向南京、杭州、寧波、合肥等地擴展。文/黃美姣，該文是一篇舊文，僅供參考。
