云茶電商第三次浪潮:“移動互聯(lián)媒體+垂直電商”新模式

  
  目前,許多人表示電商競爭已經(jīng)白熱化,商家被淘寶、天貓等大平臺綁架,電商生態(tài)環(huán)境堪憂,做電商不再是一個低投入高產(chǎn)出的領域。
 
  其實,這些人說的是綜合性電商大平臺的營商環(huán)境。但我們跳出傳統(tǒng)電商的概念,去審視電商新藍海,可以說中國電商正在進入2.0時代,行業(yè)垂直電商、內(nèi)容電商、微商、品質(zhì)電商、會員制電商等新玩法將引領未來發(fā)展潮流,電商的下一個黃金十年才剛開始。今后玩電商,不再是低價、仿品與淘寶規(guī)則一統(tǒng)天下,品質(zhì)、內(nèi)容、價值、創(chuàng)意等將成為行業(yè)熱詞。
 
  綜合性電商與垂直電商是基于不同商業(yè)邏輯的產(chǎn)物。
 
  綜合性電商:
 
  其代表是淘寶、天貓、京東等電商大平臺,做的是廣度,覆蓋無數(shù)行業(yè),品類包羅萬象,憑借海量商品滿足消費者購物需求。
 
  行業(yè)垂直電商:
 
  最開始被稱為獨立商城。獨立是指其不依托綜合性電商大平臺發(fā)展電商事業(yè),而是在淘寶、天貓、京東等基礎電商平臺之外構建自己的電商體系。這些獨立商城大都是對市場進行細分,選擇一個行業(yè)進行深耕,比如茶葉電商、汽車電商、手機電商,相對于綜合電商之攤大餅的平面擴張,其做的是窄而深的生意,故被稱為行業(yè)垂直電商。
 
  肇始于2006年的云茶電商,一直主要依托于淘寶、天貓、京東這樣的綜合性電商平臺,其走過了草根店主、淘品牌兩個時代,從2015年起進入了行業(yè)垂直電商爆發(fā)的第三次浪潮。
 
  行業(yè)垂直電商(又叫獨立商城,即獨立于綜合電商大平臺之外的只做某個行業(yè)的網(wǎng)上商城)不是什么新鮮事物。電商在2007年熱起來以后,茶行業(yè)的門戶網(wǎng)站都開辟了自有商城,做垂直電商,比如普洱中國網(wǎng)、云南普洱茶網(wǎng)都自建網(wǎng)上商城。其后,51普洱網(wǎng)將垂直電商的事業(yè)在2013年推向新的高度。但其比起靠綜合電商起家的新購、思普、書呆子等淘品牌,其銷量無疑要遜色得多,那是屬于綜合電商的時代,行業(yè)垂直電商還處于草根探索階段,離真正的發(fā)展壯大尚需時日。
 
  但到了2015年則不然,行業(yè)進入了綜合性電商平臺與垂直電商并轡齊驅(qū)的局面,而且垂直電商成為了行業(yè)的未來主流。
 
  這一方面是,隨著時代的發(fā)展,云茶行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)提出了更專業(yè)的要求,而綜合性電商平臺奉行叢林法則,簡單、粗暴、直接,有利于大家借助淘寶規(guī)則沖銷量,但很難滿足廠商更深層次的需求,這就給垂直電商帶來巨大的機會,其通過深耕行業(yè),提供專業(yè)化的電商乃至互聯(lián)網(wǎng)的解決方案,而迅速發(fā)展壯大。中國普洱茶網(wǎng)/茶窩網(wǎng)就是一個很好的案例,其通過為廠商提供一站式的互聯(lián)網(wǎng)推廣與銷售解決方案,與十多家品牌茶企達成戰(zhàn)略合作,在短短數(shù)年內(nèi)將銷量做到數(shù)千萬元,網(wǎng)站流量也在行業(yè)內(nèi)遙遙領先。
 
  另一方面是,依托綜合電商大平臺做大的“淘品牌”,比如書呆子與思普等,其也面臨強烈的危機意識:光靠淘寶、天貓的游戲規(guī)則沖銷量,遲早會面臨天花板,而且推廣費用越來越高,轉(zhuǎn)化率降低,加上傳統(tǒng)品牌也在規(guī)范網(wǎng)絡市場,以及模仿者的追擊,使得綜合電商大平臺陷入競爭的紅海。而行業(yè)垂直電商是新的增長點,蘊藏巨大的商機和市場前景,這些淘品牌自然也將目光投向了垂直電商,進行深耕
 
  垂直電商崛起的三大推進劑
 
  1、綜合電商留下的巨大空白地帶
 
  電商的前個十年,行業(yè)重心與主戰(zhàn)場在于綜合性電商平臺,垂直電商只起到查漏補缺的作用。從2014年開始,電商的重心將逐漸轉(zhuǎn)向行業(yè)深耕。淘寶、天貓與京東等電商大鱷擅長于攤大餅,將一個細分行業(yè)做深做透未必是其愿意花大力氣去做的,其寧愿去扶持與投資做得好的行業(yè)垂直電商企業(yè)。這就給矢志從事垂直電商的創(chuàng)業(yè)者帶來了巨大的機會,存在做大做強的空間。
 
  2、消費升級,品質(zhì)電商時代的到來
 
  同時,老百姓的消費在升級,對電商體驗提出了更高要求,這顯然是攤大餅的綜合性電商很難提供與完全滿足的。而垂直電商由于長期深耕一個行業(yè),諳熟細分市場的產(chǎn)品、消費需求、文化、品牌、服務,能更好地組織供應鏈,提供專業(yè)的深度服務,充分滿足消費者的深層次需求。
 
  3、業(yè)內(nèi)廠商需要新型電商
 
  而作為行業(yè)內(nèi)的廠商而言,綜合性電商大平臺發(fā)展到今天已經(jīng)是慘烈的紅海,其也需要尋求新型電商來開辟藍海市場。垂直電商由于深耕行業(yè),更知道廠商的轉(zhuǎn)型與升級之需求,能通過構建新型良性的電商生態(tài)系統(tǒng),主打品質(zhì)電商、內(nèi)容電商、價值電商等全新概念,充當連接消費者與廠商的橋梁,為廠商提供“移動互聯(lián)+垂直電商”時代之全新的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
 
  下面談一下,當前垂直電商的幾種玩法。
 
  1、組建“云南茶葉電子商務協(xié)會”,讓云茶電商抱團、規(guī)范發(fā)展
 
  成立于2015年的云南省茶葉電子商務協(xié)會,是由普洱茶網(wǎng)上銷量第一的思普茶葉牽頭組建,目前整合了上百個生產(chǎn)廠家,數(shù)百個電商從業(yè)者,與政府、科研單位、媒體達成了廣泛深入的聯(lián)系,制訂與規(guī)范云茶電商行業(yè)標準,通過抱團經(jīng)營、協(xié)作發(fā)展,改變了過去云茶電商行業(yè)一片散沙,無序競爭的局面。其致力于云茶電商的轉(zhuǎn)型與升級,搭建廠家與電商的對接平臺——云茶電商流通中心,幫助傳統(tǒng)茶企構建電商渠道,扶助大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),優(yōu)化草根電商的進貨渠道,協(xié)助有實力的電商做大做強,并積極探索大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+的深度解決方案。
 
  2、互聯(lián)網(wǎng)+愛心茶園,探索精準扶貧新模式
 
  云茶電商協(xié)會推行的愛心茶園模式,其實質(zhì)是“科技+互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)扶貧新思路。
 
  產(chǎn)業(yè)要做好,科技是基礎,市場是關鍵。
 
  科技是第一生產(chǎn)力,而“互聯(lián)網(wǎng)+”代表信息時代的發(fā)展趨勢。省農(nóng)科院與云茶電商協(xié)會的合作推出“愛心茶園”,將開啟“科技+互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)扶貧新模式。
 
  云南貧困山區(qū)擁有種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的先天資源優(yōu)勢,怎樣將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢,再通過市場運作變成商品優(yōu)勢,就是“科技+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)扶貧模式要解決的核心問題。要打造具有市場競爭力的拳頭產(chǎn)品,產(chǎn)品研發(fā)是基礎,而科研往往在其中扮演了關鍵的角色。茶葉、糧食等產(chǎn)品的開發(fā),涉及到種植、加工與市場定位等問題,農(nóng)科院的專家組可以發(fā)揮其科技優(yōu)勢,引入良種,推廣先進的種植與加工技術,站在科技前沿對市場進行前瞻性的定位,引領當?shù)氐霓r(nóng)民、加工作坊與企業(yè)種植與生產(chǎn)極具市場競爭力的產(chǎn)品。有了好產(chǎn)品這個基礎,再利用云茶電商協(xié)會的銷售平臺優(yōu)勢打開銷路,打響順南各種優(yōu)勢產(chǎn)品在市場上的名聲。
 
  在“互聯(lián)網(wǎng)+”扶貧方面,協(xié)會不但利用天貓、淘寶等傳統(tǒng)PC電商大平臺協(xié)助解決順南農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品的銷售問題,還積極構建新型的移動互聯(lián)電商平臺,利用微信等移動互聯(lián)工具具有高度精準性的優(yōu)勢進行點對點的扶貧。其核心運作思路是,打造老百姓能直接與消費市場進行深度對接的新型銷售平臺;同時高舉愛心牌,大力進行愛心公益宣傳,深度開發(fā)一系列愛心公益產(chǎn)品,用公益事業(yè)快速推動產(chǎn)業(yè)進程。
 
  農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈很長,農(nóng)民能接觸的往往只是種植與初級加工環(huán)節(jié),以及收購初級產(chǎn)品的廠商,而精加工環(huán)節(jié)、渠道與終端是其很難觸及到的。農(nóng)民的產(chǎn)品要變現(xiàn),需要通過精加工,一層層的中間商,才最終抵達消費者手中,這樣一來農(nóng)民處于產(chǎn)業(yè)鏈最上游,遠離市場,缺乏定價權,市場好可以稍微賣高點,一旦市場不好農(nóng)民往往成為廠商轉(zhuǎn)移成本的最大犧牲者,再加上中間環(huán)節(jié)的層層分利,農(nóng)民所得無幾,而且中間環(huán)節(jié)太多,市場信息傳遞不暢,老百姓往往盲目跟風種植,造成產(chǎn)品滯銷。
 
  這是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式最大的痛點,新型的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)銷對接平臺”就是專門解決這一痼疾的,通過渠道扁平化,利用信息社會的新型連接手段,搭建一個農(nóng)民與消費者直接面對面深度溝通的平臺,一方面可以降低交易費用,直接讓利農(nóng)民,另一方面擴大交易機會,解決農(nóng)產(chǎn)品難賣的問題,同時可以非常方便地找到優(yōu)質(zhì)的消費者,通過消費升級來帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級,以提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值,讓貧困老百姓的收入極大提高。
 
  有了通暢的信息對接平臺,我們就可以打愛心牌,將產(chǎn)業(yè)開發(fā)與公益事業(yè)深度結合,推動一系列愛心公益項目,開發(fā)各種愛心產(chǎn)品,引領盡量多的社會各界人士參與,共襄貧困山區(qū)脫貧盛舉。
 
  3、“云茶電商創(chuàng)業(yè)園”:打造品牌與小網(wǎng)店的深度對接橋梁
 
  草根做電商為什么難,是因為先天基礎差,沒有爹娘可拼。在電商進入了拼實力的時代,首先你要拼淘寶這個爹,但淘寶是個要燒錢的主,沒多少銀子的草根很難利用淘寶游戲規(guī)則,自然被淘寶邊緣化。其次你很難拼品牌這個娘,品牌貨折扣這個終極武器不但不靈驗了,而且還會玩火自焚,因為品牌在整頓與規(guī)范市場,沒有品牌的授權,輕則貨品下架,重則封店。而依靠自己來組織供應鏈,來玩轉(zhuǎn)淘寶規(guī)則,需要巨大的投入與專業(yè)的運營團隊,對于大部分草根而言是個不可能完成的任務。
 
  難道品牌商不需要草根電商嗎?顯然不是!
 
  整合草根創(chuàng)業(yè)者,其實是一門絕佳的大生意。我們說,品牌茶企需要大經(jīng)銷商來進行戰(zhàn)略布局,也需要眾多的小經(jīng)銷商來打通渠道最后一公里。草根創(chuàng)業(yè)者其實是品牌茶企打通渠道微循環(huán)極其重要的招商對象。云南省茶葉電子商務協(xié)會推出“云茶電商創(chuàng)業(yè)園”,攜手一二線品牌,為小微創(chuàng)業(yè)者提供強大的供應鏈,也就是協(xié)助品牌茶企構建互聯(lián)網(wǎng)+分銷體系,打通渠道微循環(huán)……
 
  品牌商擔心的是小網(wǎng)店亂其渠道體系,以及網(wǎng)店太多難以管理。這一問題,表面上可以通過交保證金授權開店來解決,但草根店主希望能多經(jīng)營幾家品牌的產(chǎn)品,如果一家交兩萬元的保證金,四五家就要交十萬元保證金,這是草根電商很難承受的。而且跟品牌商一家家的談合作,草根電商實力太弱,很難談出其想要的結果。對于品牌商而言,小網(wǎng)店保證金難收,加上店的數(shù)量太多,很難進行一對一的深度談判與有效管理。
 
  針對這一行業(yè)痛點,云南省茶葉電子商務協(xié)會搭建品牌商與小網(wǎng)店深度對接的橋梁,一方面將小網(wǎng)店集中起來納入“云南茶葉電商創(chuàng)業(yè)園”中進行抱團創(chuàng)業(yè)。另一方面以協(xié)會的名義與十余家品牌企業(yè)達成深度合作,由這些品牌企業(yè)統(tǒng)一授權協(xié)會發(fā)展電商渠道分銷,入駐“云南茶葉電商創(chuàng)業(yè)園”的創(chuàng)業(yè)者只需交2萬元保證金,就可以合法經(jīng)營十余家品牌的產(chǎn)品,從而解決了品牌支持缺失的問題。
 
  4、書呆子打造全產(chǎn)業(yè)鏈電商
 
  靠淘寶規(guī)則起家,猛打品牌貨折扣牌,做成“淘品牌”的茶葉電商,會碰見擴張的天花板。因為他們發(fā)現(xiàn),賣場是淘寶的,產(chǎn)品是大廠的,而攫取的巨量消費人群,都是沖著低價來的,缺乏粉絲粘性,如果把這些外在的東西都剝離,真正屬于自己的核心價值太少。在一個競爭高度激烈的時代,一個做電商的企業(yè),沒有自己的核心競爭力是非常危險的。首先,只要淘寶游戲規(guī)則一改變,或者被大廠打壓,在淘寶、天貓上賣茶葉的電商,其市場份額會急劇萎縮;其次,“淘品牌”的盈利模式簡單粗暴,不外乎燒錢引流量,做淘寶官方及自己的各種促銷活動,靠大廠折扣貨來吸引消費者,這種商業(yè)模式屬于平面式擴張,比較容易被財大氣粗者模仿,會陷入嚴重的同質(zhì)化競爭;再次,沖著低價來的消費者也在升級,他們會提出更多的關于品質(zhì)與服務的體驗要求,而單純做電商的企業(yè)很難滿足,因為其需要一個完整的全產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)來支撐深度體驗。
 
  于是,做成“淘品牌”的紛紛選擇轉(zhuǎn)型與升級之路。在這方面,創(chuàng)造茶葉電商1.0時代之奇跡的書呆子,無疑充當了轉(zhuǎn)型的急先鋒,其早在2008年就在謀求轉(zhuǎn)型,在繼續(xù)借力大廠貨與淘寶游戲規(guī)則的同時,推出了自己開發(fā)的產(chǎn)品,并于2009年深入茶山構建原料與生產(chǎn)基地,拉開了由“淘品牌”到自主品牌的序幕,到了2013年書呆子已經(jīng)初步建成全產(chǎn)業(yè)鏈,成為首家全產(chǎn)業(yè)鏈的普洱茶電商。在自主品牌與全產(chǎn)業(yè)鏈的支撐下,書呆子可以向線上消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務,并通過O2O模式將網(wǎng)上購茶人群引流到線下深度體驗。
 
  5、從門戶網(wǎng)站到大數(shù)據(jù)服務平臺
 
  信息產(chǎn)業(yè)是建立在大數(shù)據(jù)基礎上的,只有整合海量的數(shù)據(jù),并對這些數(shù)據(jù)進行分門別類的處理形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品,讓廠商與消費者能方便地找到自己所需要的數(shù)據(jù),幫助其進行決策參考,比如消費者購茶需要的參數(shù),投資者需要的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)報告,等等,這時數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生其巨大的價值。
 
  茶行業(yè)的大數(shù)據(jù)服務平臺要解決兩個問題,一是收集與整理各種數(shù)據(jù),構建整個行業(yè)的基礎數(shù)據(jù)庫,并在其基礎上深度開發(fā)成各種定向的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,也就是信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容打造。二是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的傳遞,在PC互聯(lián)時代主要玩的是搜索,讓人們能很方便地搜索到自己需要的內(nèi)容;而在移動互聯(lián)時代,更多靠的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦與分享機制,今日頭條的海量文章抓取與推薦分享就代表移動時代的傳播本質(zhì)。
 
  茶行業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)濫觴于門戶網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站最開始是資訊集中營的概念,到了2011年,普洱中國網(wǎng)開始嘗試構建“云茶數(shù)據(jù)倉庫”,打造一站式信息服務平臺,這標志著普洱茶行業(yè)的進入了大數(shù)據(jù)時代。走得早的,不一定能笑到最后,真正把大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)玩起來的,不是普洱中國,而是2011年才建門戶網(wǎng)站的中國普洱茶網(wǎng)。其采取穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略,先于2012年做成行業(yè)第一門戶網(wǎng)站,然后構建產(chǎn)品庫等行業(yè)數(shù)據(jù)庫,到了2013年中國普洱網(wǎng)的流量大爆發(fā),到其網(wǎng)站看各種新聞、資訊與數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了行業(yè)共識。中國普洱茶網(wǎng)從2014年起利用其行業(yè)巨大的影響力,為企業(yè)提供深度的一站式數(shù)據(jù)服務,許多一二線品牌及特色品牌成為其戰(zhàn)略合作伙伴。如今的中國普洱茶網(wǎng)已經(jīng)成為連接廠家、經(jīng)銷商與消費者的信息橋梁,行業(yè)許多決策依據(jù)都是通過參考其網(wǎng)站收集整理的資訊來進行。
 
  6、“移動互聯(lián)媒體+垂直電商”新模式
 
  在PC互聯(lián)時代,一些行業(yè)垂直電商已經(jīng)在運營“門戶網(wǎng)站+獨立商城”,這就是媒體與電商融合發(fā)展的一種做法。在茶行業(yè),中國普洱茶網(wǎng)就創(chuàng)造了媒體與電商相融合的經(jīng)典案例。其通過中國普洱茶網(wǎng)這個門戶網(wǎng)站起家,做成普洱茶行業(yè)最大的門戶網(wǎng)站,同時將媒體流量導入到其自建的獨立商城——茶窩網(wǎng),從而實現(xiàn)了一年銷售數(shù)千萬元的業(yè)績。
 
  到了PC互聯(lián)時代,傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站已經(jīng)過時。主流的傳播模式,做小圈子精準傳播可通過微信,做平臺型大傳播可參考今日頭條模式。今日頭條的實質(zhì)是搭建一個綜合資訊平臺,用技術手段抓取海量資訊,然后通過精選,分享給用戶。也就是今日頭條不生產(chǎn)內(nèi)容,只負責分發(fā)用戶感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。目前,云南茶行業(yè)的說茶網(wǎng),在模仿今日頭條方面做得比較好,其一方面自己生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容,另一方面也抓取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這些內(nèi)容一方面集中在自己的網(wǎng)站進行展示,另一方面分享到其整合的上百個媒體中去。
 
  媒體的作用是建立連接,有了一定數(shù)量的用戶,就可以考慮怎樣商業(yè)變現(xiàn)。而做好商業(yè),也需要優(yōu)質(zhì)流量,媒體就是一個很好的引流工具。PC互聯(lián)時代的媒體引流最核心的工具是搜索引擎,所以SEO優(yōu)化是網(wǎng)站的核心技術工作。移動互聯(lián)時代的媒體引流靠的是用戶分享,因此我們必須將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容選出來,分享到不同的媒體平臺,讓目標用戶能方便地接觸到其感興趣的內(nèi)容,然后再轉(zhuǎn)發(fā)到其朋友圈以及其他分享平臺,從而形成二次乃至三四次傳播。(原題:垂直電商:云茶電商第三次浪潮)
責編: 水方子
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