普洱市場(chǎng)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)第六期:客戶亦或用戶

普洱市場(chǎng)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)第六期:客戶亦或用戶
  中國普洱茶網(wǎng)訊:六月即將走過,隨著各大廠商的普洱新產(chǎn)品的大量出廠,似乎意味著一年中普洱茶新品的旺季來臨了,實(shí)則是無奈之舉。普洱茶行業(yè)中流行一個(gè)詞“推陳出新”。而這個(gè)詞在普洱茶行業(yè)中并不能按照本意去理解。普洱茶行業(yè)中的“推陳出新”是指:銷售產(chǎn)品的時(shí)候推薦陳年老茶,不斷的生產(chǎn)出新茶(賣不出去也要出新品)。至于普洱茶品的品質(zhì)如何?與這詞沒關(guān)系,與市場(chǎng)有關(guān)系。新產(chǎn)品之所以要不斷的上市,一是滿足客戶,二是滿足用戶,三是占領(lǐng)市場(chǎng)。
 
  客戶亦或用戶
 
  這里說的用戶是一定在消耗產(chǎn)品的人,客戶是購買但不一定消耗產(chǎn)品。
 
  普洱茶廠商發(fā)展到目前,很多都對(duì)客戶和用戶這兩者分得不太清,因?yàn)樾S商的客戶(用戶)體量不夠。大廠商的觀念還停留在以前的傳統(tǒng)模式。往往做得越大的廠商對(duì)未來劣勢(shì)越明顯,因?yàn)榇髲S商沒有能掌握住用戶。這也是目前各品牌廠商客戶很容易跳槽消費(fèi)其他品牌的原因。那么是不是各大品牌廠商要從客戶手里把用戶拉回來呢?這在傳統(tǒng)廠商的觀念里是不會(huì)出現(xiàn)的,因?yàn)樗麄冎豢紤]目前能有多少客戶而不考慮將來能有多少用戶。
 
  這是一個(gè)好時(shí)代也是一個(gè)壞時(shí)代,因?yàn)槲覀兺耦^在道路前進(jìn)的時(shí)候,等到我們抬起頭來看看前面的風(fēng)景的時(shí)候,不知不覺已經(jīng)走進(jìn)了一條死路?;氐狡斩栊袠I(yè),別看現(xiàn)在這些大廠商的市場(chǎng)份額和客戶很多,其實(shí)這些大廠商已經(jīng)在頭疼用戶了。在普洱茶行業(yè)中客戶就像經(jīng)銷商、大收藏家,他們消費(fèi)你的產(chǎn)品并不消耗你的產(chǎn)品;用戶就像那些撬開茶餅喝茶的人,他們有的消費(fèi)并且消耗你的產(chǎn)品,有的只消耗而不消費(fèi)你的產(chǎn)品。但是你知道哪些人在消費(fèi)你的產(chǎn)品嗎?你知道哪些人在消耗你的產(chǎn)品嗎?如果你知道請(qǐng)問是哪些地方哪些數(shù)歲或者是男人還是女人?如果你不知道那么你應(yīng)該開始考慮并且從這方面去思考你未來的品牌樣子了。
普洱市場(chǎng)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)第六期:客戶亦或用戶
  市場(chǎng)亦或利益
 
  市場(chǎng)發(fā)展到目前,想賺所有人的錢的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。市場(chǎng)能代表利益嗎?利益能用市場(chǎng)占有率來體現(xiàn)嗎?要回答這兩個(gè)問題必須回到以上講的客戶和用戶。我用象限做了張圖,你能看懂的話,你應(yīng)該能對(duì)未來市場(chǎng)的變化看懂了。其實(shí)市場(chǎng)在未來并不是一定要很多,因?yàn)槲覀円呀?jīng)進(jìn)入了一個(gè)碎片化的時(shí)代,想讓所有人購買消費(fèi)你的產(chǎn)品已經(jīng)不太可能,大廠商有專業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)部門,這里就不在講大廠商,那么普洱茶品牌小廠商如何來面對(duì)未來的碎片化時(shí)代呢?如果去爭(zhēng)取在這個(gè)風(fēng)口上飛起來呢?
 
  一、卡位
 
  卡位是卡價(jià)格位置,普洱茶品牌小廠商沒有能力控制每年原料的變數(shù),但價(jià)格是能卡住的,卡在一定的價(jià)位期間,至于在哪個(gè)檔次就看自己的實(shí)力了,重點(diǎn)是能堅(jiān)持。
 
  二、定位
 
  定位是定義產(chǎn)品的風(fēng)格,這類就比較多了,可以按山頭、地域、品名等,定位相當(dāng)于給自己設(shè)定了相對(duì)局限性,至于能不能在劃定的這個(gè)圈子里做到極致那就是看執(zhí)行力了。
 
  三、站位
 
  站位是選擇站在用戶那邊還是站在茶商這邊,這個(gè)站位沒有對(duì)錯(cuò),但站位是很關(guān)鍵的。一面是你引導(dǎo)用戶,一面是用戶引導(dǎo)你。站在茶商那面,那就是你引導(dǎo)用戶,一切以茶商為中心。站在用戶那面就是用戶引導(dǎo)你,一切以用戶為中心。中心點(diǎn)的不同,運(yùn)作的方法方式是不同的。
 
  六月,市場(chǎng)里一個(gè)收快遞的都來催多發(fā)快遞,這是否意味著市場(chǎng)行情到了谷底即將反彈呢?能消費(fèi)且消耗的普洱茶客,你在哪呢?大家叫你來喝普洱茶了。
責(zé)編: 深水魚
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