質量體系提升
黨的十九大以來，隨著深化供給側結構性改革的推進，供給體系的質量提升被越來越多的行業(yè)關注。
質量是企業(yè)的生命線。下關沱茶集團公司自2017年度提出“質量提升”行動方針以來，相繼實施了加強團隊建設、改良生產(chǎn)技術、升級生產(chǎn)設備等系列措施，收效明顯。為繼續(xù)貫徹落實該方針，5月18日至19日，由下關沱茶集團公司人力資源部組織開展了“如何當好班組長”及“情商提升與壓力管理”兩期專題培訓活動。參訓人員達60人，參訓學習氛圍高漲。
在培訓課開始前，公司總經(jīng)理褚九云說：“質量安全是下關沱茶一直以來都高度重視的問題。質量是生產(chǎn)出來的，而在生產(chǎn)最前線的班組長團隊的管理水平與公司整體質量管理水平息息相關。尤其現(xiàn)在食品安全問題對我們提出更高的要求，我們要立足時代前沿，要積極發(fā)揮工匠精神，共同努力，把好質量關。”
▲下關沱茶總經(jīng)理褚九云在培訓課上發(fā)表講話
培訓課程
李飛龍老師
中國民航管理干部學院社會科學系主任
著名生產(chǎn)管理專家
企業(yè)界公認權威的班組長培訓專家
在第一期“如何當好班組長”培訓課上，李飛龍老師從管理者自身，到管理的對象，再到管理的內容多維度分析。從管理方式、管理理念、管理技巧的講解，最后回歸到質量管理。
李飛龍老師以貼近工作、生活的實例進行分析，以大家熟知的西游記中師徒四人為模板，對比分析不同性格的人，誰是最適合的領導者。代入感極強，讓學員們可以輕松對應到自身實際工作中的情況，以更清晰地反思自我，趁熱打鐵地在課堂上就快速找到解決問題的突破口。
于芳老師
國家二級心理咨詢師
注冊心理沙盤治療師
中國情商研究中心特聘專家
第二期培訓課主題是“情商提升與壓力管理”。于芳老師從心理學層面，向學員們剖析了情緒與情商的關系，情緒的管理與壓力的管理之間的因果循環(huán)。
她指導學員們進行場景模擬，在互動交流中讓學員們感受心理學的魅力。她從自我情緒的認知、他人情緒的認知開始講起，倡導學員們先讀懂情緒，再管理情緒，進而管理壓力。其中她提到“延后欲望滿足是提高情商的不二法則”，并輔以具體案例加以說明。
▲于芳老師指導學員模擬“距離與邊界”場景
短短兩天的培訓課，不少參訓人員反饋收獲頗多，大都覺得還沒聽過癮，可見大家對此次培訓學習的熱情之高。
正如褚九云總經(jīng)理所說，質量是生產(chǎn)出來的，而生產(chǎn)活動是人、機、料、法、環(huán)等因素的有機統(tǒng)一。質量提升需要從硬件設施設備，人才隊伍的管理水平等多方面共同發(fā)力，為公司未來的發(fā)展提供有力支撐。下關沱茶為廣大茶友們提供優(yōu)質茶品服務的初心不變，質量提升行動，下關沱茶一直在踐行！
