普洱中國：看看門戶網(wǎng)站如何賣茶
我一直以為普洱中國是家奇怪的網(wǎng)站，其創(chuàng)立于2007年，可謂趕上了做云茶電子商務(wù)的頭班車，如果其當(dāng)時能放下立志做行業(yè)第一門戶網(wǎng)站的身段，投身于淘寶，或自建商城，可能其早已賺得個盆滿缽滿?？墒悄菐啄?，普洱中國卻在做出力不討好的事——建一個普洱茶的門戶網(wǎng)站，匯集行業(yè)資訊和茶文化知識，做一個傳播普洱茶文化的窗口。后來我才知道，普洱中國是一家有操守的網(wǎng)站，其做茶的格調(diào)比較高古，不在短平快的項(xiàng)目上與嗅覺無比靈敏的同行較短長，而主動去開辟云茶網(wǎng)站的價值鏈高端，進(jìn)行長期的戰(zhàn)略布局，去做慢熱型的茶文化推廣事業(yè)?，F(xiàn)在普洱中國的堅守已經(jīng)有了回報，網(wǎng)站已經(jīng)做出了影響力，成為了行業(yè)數(shù)一數(shù)二的門戶網(wǎng)站。
2010年，普洱中國終于推出了商城，正式發(fā)力云茶電子商務(wù)。在同行們深陷價格戰(zhàn)的泥潭之時，其采取不打價格戰(zhàn)，要打價值戰(zhàn)的策略，堅持跟品牌商合作來塑造商城的價值，產(chǎn)品線定位于中高端，不是靠低價，而是靠品質(zhì)來贏得消費(fèi)者的青睞，以塑造網(wǎng)站的高端品牌形象。目前，普洱中國商城的銷量雖然不是很大，但其利潤回報很高，客戶群體非常忠誠，口碑傳播效應(yīng)初顯。在草根網(wǎng)商普遍哀嘆生意難做之時，普洱中國商城的價值戰(zhàn)略，又一次顯現(xiàn)出其強(qiáng)大的后發(fā)優(yōu)勢。
五一普洱：打造網(wǎng)上賣茶的沃爾瑪
51普洱絕對是云茶的一個神奇的網(wǎng)站。不管你喜不喜歡茶，只要你上網(wǎng)一點(diǎn)開網(wǎng)頁，51普洱的廣告很可能就馬上躍進(jìn)你的眼簾，讓你不得不想，這究竟是個什么樣的網(wǎng)站，怎么這么牛，能有那么多錢在網(wǎng)上打廣告。后來才知道，51普洱最初的啟動資金才有40多萬元，并不是錢多得拿出來亂燒的主，網(wǎng)上到處可見其廣告靠的是別人很難學(xué)到的推廣技巧，一年投入幾十萬推廣費(fèi)，就能達(dá)到別人投入一兩百萬元推廣費(fèi)的效果。當(dāng)然，51普洱并不是一個只靠廣告來吃飯的商城，其采取的策略是先做知名度，然后再通過團(tuán)隊建設(shè)、產(chǎn)品線開發(fā)、社區(qū)互動和口碑傳播等來打造云茶電商強(qiáng)勢品牌。
51普洱是一家擁有夢想的企業(yè)，堅持做獨(dú)立商城，矢志打造網(wǎng)上賣茶的沃爾瑪，就是其夢想。其掌門人呂建峰稱：“我的定位是一個大賣場，賣茶的沃爾瑪，把云南的茶賣向世界，將來不但賣普洱，還賣產(chǎn)自中國的其他茶類，乃至產(chǎn)自全世界的茶。當(dāng)然這只是我當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的一個想象，現(xiàn)在做下來要真正建成網(wǎng)上的茶葉沃爾瑪，對于目前的我而言，還是一個遙不可及的夢想。但人活著一定要有理想和追求，有了目標(biāo)就要一定去奮斗，至于成不成，那是另一回事了。”
云南普洱茶網(wǎng)：做網(wǎng)站要用心去創(chuàng)作
詩人寫詩的時候可以忘記整個世界，詩人做網(wǎng)站的時候也可以暫時忘記詩歌。這并不是說，創(chuàng)建云南普洱茶網(wǎng)的兩個文學(xué)青年不再寫詩了，而是他們在用另一種形式在創(chuàng)造詩歌，其作品就是創(chuàng)作了一個在云茶行業(yè)影響力越來越大的門戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站創(chuàng)建于2006年，最初的幾年是成金與路路夫妻兩個利用業(yè)余時間在打點(diǎn)，沒有請過任何一個人，包括網(wǎng)站的技術(shù)設(shè)計都是成金自學(xué)的。成金在一家建筑公司做結(jié)構(gòu)設(shè)計，經(jīng)常要加班到深夜才回來，即便累成這樣，還要忙乎網(wǎng)站的程序代碼；而路路呢，在家?guī)е⒆?，?jīng)常是把孩子哄睡了才有機(jī)會弄網(wǎng)站。世界上最怕的是用心二字，雖然只是業(yè)余時間鼓搗出來的，但夫妻倆卻把其當(dāng)成終身的事業(yè)來做，從網(wǎng)站界面的設(shè)計、欄目的設(shè)置、內(nèi)容的收集整理與原創(chuàng)，到社區(qū)人氣的聚集，都費(fèi)盡了心血，其的付出是外人很難想象的。
2010年，這兩個“文青”做出了人生的一個重大決定——辭掉工作，舉家從廈門搬遷到普洱茶的大本營昆明來專心做網(wǎng)站。云南普洱茶網(wǎng)由兩個人的事業(yè)變成了團(tuán)隊的事業(yè)，并創(chuàng)建普洱茶批發(fā)中心，正式投身電子商務(wù)事業(yè)?，F(xiàn)在，該網(wǎng)站的運(yùn)營團(tuán)隊已經(jīng)有了將近10人，截至2011年7月29日，網(wǎng)站總訪問量已突破2000萬人次。
天道緣茶網(wǎng)：一步一個腳印走下去
面對天道緣老板——一個不顯山、不露水的“平凡”人物，我只能說“活著的感覺真好”。是的，針對眾多的網(wǎng)絡(luò)草根茶商來說，活著乃是第一要務(wù)，只有活下去才談得上下一步的發(fā)展。從這個意義上來講，邱江無疑是普通網(wǎng)商的一個生存范本，與其說是他們選擇了生存與發(fā)展的方式，還不如說是環(huán)境決定了他們的生存方式，在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前，他們是沒有多少選擇權(quán)的，只能橫下一條心，見子打子，見招拆招，一步一個腳印走下去……
“80后”邱江,2004年大學(xué)畢業(yè)后因不甘心打一輩子工,毅然選擇了于2006年投身于普洱茶獨(dú)立商城事業(yè)。用其的話講，作為草根人物，沒有反復(fù)折騰的資本，既然選擇了這條道路只能一直走下去。其生存方式是以市場為師，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。邱江說，我們的生存是完全市場化的，是按照消費(fèi)者的需求一步一步做事的，比如有客戶說，這款產(chǎn)品好，我們就趕快去進(jìn)這款產(chǎn)品；客戶又反映你們怎么不搞個實(shí)體店，于是我們于2007年就先在邦盛后在康樂開了實(shí)體店。這樣一來，天道緣雖然比起一些電商品牌來說，不是做得很快，但一直走得很穩(wěn)，幾年下來，到現(xiàn)在一年也能銷售幾百萬元的茶葉。“天道酬勤，以茶結(jié)緣”，邱江是這樣詮釋“天道緣”品牌的，確實(shí)草根茶商不能像大資本那樣以錢生錢，只能靠勤奮和人緣賺錢?，F(xiàn)已步入正軌的天道緣，全面銷售大益等一線廠家產(chǎn)品，更專注于有特點(diǎn)的新興品牌和中早期品牌老茶，開發(fā)了自己的高端產(chǎn)品品牌——“吾味”。這是邱江做茶的過來人語——茶有百味，至茶吾味。一言以蔽之，天道緣做茶，看似無味，卻讓人回味無窮。
從網(wǎng)絡(luò)超市到網(wǎng)絡(luò)專賣店
淘寶網(wǎng)以及電子商務(wù)的興起，在很大程度上解決了很多就業(yè)問題。開一個網(wǎng)店，門檻不高、投資不大，用心經(jīng)營也可以收入不菲，懂一點(diǎn)技術(shù)，就算自己做一個網(wǎng)站專營自己的品牌也不是什么難事。阿健和小鵑就是一對80后的小倆口，因?yàn)椴辉副皇`，他們都各自結(jié)束了短暫的辦公室職場生活，走到一起開始在網(wǎng)上賣普洱茶。因?yàn)榘⒔《c(diǎn)網(wǎng)站技術(shù)，早在2006年，很多普洱茶商家，才剛開始試水淘寶網(wǎng)店的時候阿健就有了自己的網(wǎng)站。起初叫“云南普洱茶網(wǎng)”，因?yàn)榫W(wǎng)站內(nèi)容豐富、更新及時，運(yùn)行初期點(diǎn)擊率就呈直線上升，網(wǎng)站商城里的普洱茶銷售也跟著水漲船高，阿健當(dāng)時是什么好賣就賣什么。
07年“跳水”之后，網(wǎng)站也受到影響，阿健意識到市場經(jīng)過重新洗牌后消費(fèi)必然回歸理性，網(wǎng)絡(luò)營銷要想良性運(yùn)轉(zhuǎn)一定要確保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。怎樣才能控制茶的高品質(zhì)？80后的思維很直接——自己做，做品牌。親眼看著茶葉從樹上采下來，看著它們?nèi)霃S加工，看著它們包裝出廠，親手蓋上產(chǎn)地的印章，用古樹茶原料、用傳統(tǒng)的加工方式、用最樸拙的手工棉紙包裝，阿健相信這樣做出來的茶肯定經(jīng)得起時間考驗(yàn)的，哪怕產(chǎn)量不大，只要喝過的顧客認(rèn)可，就可以慢慢積累品牌信譽(yù)。這幾年阿健每年累計都會有幾個月時間守在茶山做茶,小鵑則主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服，雖然常常“鍵盤都要敲爛了”才賣出一片茶，但是倆人仍然甘之如飴，因?yàn)槭沁@是自己的事業(yè)嘛！
現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)改為“琇普普洱茶網(wǎng)”，專營自己“琇普”品牌的普洱茶，實(shí)現(xiàn)了從普洱茶超市網(wǎng)站到普洱茶專營網(wǎng)站的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的結(jié)果是品牌逐漸被認(rèn)可，顧客重視度更高，網(wǎng)站平均月訪問量在5萬以上。
文/白馬非馬 本文刊登于普洱雜志2012第二期
