寶潔的衰落回頭看，普洱茶行業(yè)就只能衰退了嗎？

 

　　這不是一個(gè)好的現(xiàn)象，還有一個(gè)更奇怪的現(xiàn)象是茶農(nóng)做起了品牌。因?yàn)橄坎缓?，想自己打市場拼出一條路來，其結(jié)果可以想象，只是原來家里壓的是毛料，現(xiàn)在壓的是茶餅。而原來普洱市場的主力品牌卻是集體沉默，就地倒了。

 

　　這兩天還傳出某大品牌三年內(nèi)不收毛料的傳言。不知是否可信，但大品牌的困境是擺在那里了，而且只是開始，更大的困境應(yīng)該還在后面。

 

　　茶葉市場怎么了？病了！但問題是誰也不知道它得了什么病，所以無法下藥。

 

　　在通往臨倉的八小時(shí)車程路上，我想這個(gè)問題想了五小時(shí)。我想到了寶潔。

 

　　最近在看《基業(yè)長青》這本書，寶潔公司被作者列為偉大的公司去研究的，所以我一直到比較關(guān)注。但現(xiàn)在寶潔可能也病了，而且不輕。

 

　　最近幾年在全球和中國市場都遇到了大麻煩，業(yè)績不斷下滑。寶潔采取了各種自救措施，換帥（4次更換CEO）、裁員、瘦身（砍掉一百多個(gè)小品牌）、削減廣告預(yù)算，但是業(yè)績依然沒有起色。

 

 

　　曾經(jīng)是中國市場的神話。最早的海飛絲、飄柔、潘婷三個(gè)洗發(fā)水品牌廣告同時(shí)亮相電視，左右互博，令當(dāng)時(shí)的中國企業(yè)目瞪口呆，還有這么玩的？精準(zhǔn)的定位戰(zhàn)略，高質(zhì)量的精美廣告片，巨額的投放，給剛剛開始學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)的中國同行們好好上了一課。多品牌、USP（獨(dú)特的銷售主張）、定位，各種先進(jìn)的理念如潮水一般涌入，寶潔的一切，充分展現(xiàn)了世界一流企業(yè)的卓越管理水平，甚至連寶潔的貨架陳列、品牌命名、廣告創(chuàng)意，都成了中國同行反復(fù)揣摩的經(jīng)典案例。

 

　　寶潔是伴隨著20世紀(jì)全球消費(fèi)經(jīng)濟(jì)增長、中產(chǎn)階級壯大而成長的奇跡。為什么寶潔的金字招牌在21世紀(jì)開始褪色？學(xué)術(shù)界、企業(yè)界提出了各種似是而非的診斷意見：什么主打大眾市場，失去高端；什么功能訴求的廣告不再吸引年輕人；什么品牌模糊；什么數(shù)字營銷腳步遲緩；什么人才流失等等等等。

 

　　這些真的是寶潔衰落的病根嗎？好象是又好象不是。

 

　　面對危機(jī)，寶潔那些優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人難到連這些都不懂嗎？他們也曾努力改變，也想出過很多招數(shù)想扭轉(zhuǎn)局面。

　　但在我看來，寶潔的衰落似乎是不可避免的，這是時(shí)代決定了的。因?yàn)?，寶潔是工業(yè)時(shí)代“大生產(chǎn)+大零售+大渠道+大品牌+大物流”的產(chǎn)物，在這個(gè)時(shí)代，寶潔生產(chǎn)出物美價(jià)廉的好東西，通過全國性的廣告投放，全國性的渠道，接觸全國消費(fèi)者。消費(fèi)者并不需要?jiǎng)e的選擇。從某種意義上來說，寶潔對人類社會(huì)進(jìn)步起到了歷史性的作用，他們用最高的效率配置了社會(huì)資源，最大限度地造福了社會(huì)。

 

　　然而，現(xiàn)在正在從工業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)向信息時(shí)代，又進(jìn)一步轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)時(shí)代，小而美的品牌可以借助網(wǎng)絡(luò)渠道接觸自己的受眾。所以我說，這是時(shí)代決定了的，根源在于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)改變了整個(gè)時(shí)代。

 

　　從寶潔的衰落回頭看看我們現(xiàn)在普洱茶的企業(yè)，結(jié)果已經(jīng)擺在那里?，F(xiàn)在普洱茶行業(yè)大部分品牌必將走向衰落，而且衰落得比寶潔還快。這是我們不愿看到的但又不得不接受的現(xiàn)實(shí)。

 

　　因?yàn)?，和寶潔一樣，這是時(shí)代決定了的。我們現(xiàn)在大部分普洱茶行業(yè)的品牌，大都是工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物，是品牌為王時(shí)代的產(chǎn)物，是渠道為王時(shí)代的產(chǎn)物。那個(gè)時(shí)代，你在電視，媒體做做廣告，在專業(yè)市場做做推廣，在渠道上發(fā)展幾家經(jīng)銷商，就有大群大群的客戶跟著你轉(zhuǎn)，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代信息不對稱，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代顧客認(rèn)品牌，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代銷費(fèi)者不懂茶。

 

　　現(xiàn)在是客戶為王時(shí)代了，是信息化時(shí)代了。這個(gè)時(shí)代連商業(yè)模式都改變了。成本為王過時(shí)了，渠道為王過時(shí)了，品牌為王過時(shí)了，以前的商業(yè)模式失效了，一群一群的顧客沒有了，只有一個(gè)一個(gè)的顧客，小眾時(shí)代來了，品牌怎么做？舉個(gè)例子，某普洱茶“標(biāo)桿”品牌，在工業(yè)化時(shí)代活得很好，有品牌，有渠道，加上再炒一炒，錢就大把大把的來了。產(chǎn)品在渠道就消化了，根本不用考慮消費(fèi)者。但現(xiàn)在是客戶為王時(shí)代，所以，這類型的茶企，衰落是正常的，不衰落才怪。

 

 

　　答案是否定的，出路還有很多，但前提就是轉(zhuǎn)型，無論是轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型企業(yè)也好，或者轉(zhuǎn)型為b2b或者b2c公司也好，或者轉(zhuǎn)型為o2o經(jīng)營模式也好，轉(zhuǎn)型是必須的。轉(zhuǎn)型雖然很痛苦，但不轉(zhuǎn)更痛苦。這是時(shí)代所決定了的。

      原文標(biāo)題為：從寶潔的現(xiàn)狀看普洱茶前景：大量品牌必將走向衰落