商業(yè)世界的品質(zhì)化消費(fèi)時(shí)代來臨
近年來，國內(nèi)商業(yè)環(huán)境受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與體驗(yàn)的商業(yè)模式成為主流，而消費(fèi)者也更加注重品牌的體驗(yàn)與口碑。誕生于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新主流消費(fèi)者，他們有著更加多樣化的消費(fèi)需求和更強(qiáng)的消費(fèi)能力，且極具品牌意識(shí)對(duì)品牌有著更強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，他們理性、有品味與早前單純追求性價(jià)比的消費(fèi)者不同他們更注重性能比。無論是買一部手機(jī)還是去一家餐廳，無論是下載一個(gè)游戲APP還是看一場(chǎng)演出他們都追求著更好的體驗(yàn)與服務(wù)，整個(gè)商業(yè)世界已經(jīng)進(jìn)入了精品時(shí)代。
品質(zhì)化消費(fèi)的特征
以往的消費(fèi)大致可分為實(shí)用消費(fèi)和符號(hào)消費(fèi)。實(shí)用型消費(fèi)者主要追求商品功用、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，消費(fèi)目的是用最少的錢買到最合適的商品。隨著物質(zhì)水平提高，一部分人走向了另一面，也就是符號(hào)消費(fèi)，該類消費(fèi)者主要追求商品實(shí)用價(jià)值之上的附加值，以彰顯自己的身份，以至于常常出現(xiàn)"只買貴的，不買對(duì)的"的現(xiàn)象。而品質(zhì)消費(fèi)是介于實(shí)用消費(fèi)與符號(hào)消費(fèi)之間的消費(fèi)理念，品質(zhì)消費(fèi)者往往更加理性成熟，他們購買的商品通常既能滿足實(shí)際需求，又能體現(xiàn)自己的個(gè)性與價(jià)值觀，消費(fèi)目的從單純的物質(zhì)追求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)物質(zhì)和精神的共同追求。
品質(zhì)與品牌的辯證關(guān)系
有品質(zhì)方有品牌，成功的品牌都有堅(jiān)不可摧的品質(zhì)作為后盾，品質(zhì)的好壞決定著品牌的生存與發(fā)展。如果連品質(zhì)問題都解決不了或問題不少的話，談品牌還為時(shí)尚早，最多是產(chǎn)品有一定的知名度而已。品質(zhì)是一種態(tài)度，更是一種企業(yè)文化，狹義的品質(zhì)我們可以認(rèn)為是產(chǎn)品、工程、服務(wù)品質(zhì)，而廣義的品質(zhì)概念則包含了企業(yè)的工作質(zhì)量、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)精神等多維度層面。如果說一個(gè)企業(yè)能滿足狹義的品質(zhì)概念，則還是處在產(chǎn)品的概念，可以暫時(shí)解決企業(yè)生存問題的話，只有做到廣義的品質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的長期提升。
堅(jiān)持品質(zhì)才能成就品牌
普洱茶行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)化消費(fèi)時(shí)代，那些為利所逐，以次充好的假劣品牌終會(huì)被市場(chǎng)淘汰，只有堅(jiān)持品牌化建設(shè)，以品質(zhì)立足的企業(yè)才能有長足的發(fā)展。以近幾年在市場(chǎng)獲得了良好口碑的潤元昌為例，作為一個(gè)后起之秀潤元昌在近幾年的發(fā)展可謂又快又穩(wěn)，去年潤元昌大力推廣春茶發(fā)酵的熟茶這一概念，現(xiàn)如今已成為精品熟茶的重要標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)期推出的陳皮普洱也引爆了柑普茶這一全新熱點(diǎn)，一時(shí)人氣風(fēng)靡，席卷全國各地茶業(yè)市場(chǎng)，潤元昌用有態(tài)度的經(jīng)營模式，用心做好每一款茶，不以短線逐利為目的，堅(jiān)持踐行著品質(zhì)化發(fā)展之路。
在現(xiàn)今，微營銷、B2C、O2O火熱追捧的時(shí)代，很多的茶企業(yè)忘記了品質(zhì)才是企業(yè)的安生立命之本，只有落實(shí)在品質(zhì)現(xiàn)實(shí)的土地上，以及良好的持續(xù)的品質(zhì)觀，才能追逐更加遙遠(yuǎn)的品牌夢(mèng)想，品質(zhì)已經(jīng)來到，品牌還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
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