2016年9月中旬，一則TED版【壓箱底·一期一會】的消息刷爆廈門朋友圈。據(jù)悉，山國飲藝茶業(yè)近期推出拳頭產(chǎn)品“壓箱底·普洱素磚”，以該單品為契機(jī)，他們同期在廈門山國飲藝茶文化館舉辦了主題為“我的故事說給你聽”的【壓箱底·一期一會】廈門站首場分享會?；顒游烁黝I(lǐng)域的青年企業(yè)家、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、知名媒體人，以及移動互聯(lián)網(wǎng)原住民8090后等數(shù)百位來賓。
本次會議邀請到的主講嘉賓是91助手、同步推創(chuàng)始人，同步網(wǎng)絡(luò)CEO熊俊，熊俊在現(xiàn)場分享了他的創(chuàng)業(yè)故事、行業(yè)干貨，以及兩次戈壁徒步的經(jīng)歷。同時(shí)舉行的還有“壓箱底?普洱素磚”首發(fā)儀式。
91助手、同步推創(chuàng)始人，同步網(wǎng)絡(luò)CEO熊俊
同步網(wǎng)絡(luò)CEO熊俊與“壓箱底·普洱素磚”創(chuàng)始人林玉成一同開啟壓箱儀式
這是一次先鋒互聯(lián)網(wǎng)思想與古老普洱茶的激情碰撞，引起了行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注，這樣一場“TED版”另類茶會的背后，又蘊(yùn)含著哪些深意?
據(jù)主辦方介紹，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，帶來了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新商業(yè)模式，當(dāng)下不再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)之分，而是互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維的較量和融合。在這種快速變化和迭代的新形態(tài)下，對于像山國飲藝這種傳統(tǒng)茶企來說，既是極大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的轉(zhuǎn)型和發(fā)展機(jī)遇。
山國飲藝12年線下連鎖運(yùn)營，6年互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營，雖然是國內(nèi)第一批觸電的傳統(tǒng)茶行業(yè)，但線上、線下基本是獨(dú)立運(yùn)營，各自為陣。2015年，山國飲藝的轉(zhuǎn)型，從調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略開始，通過打造極致單品“壓箱底·普洱素磚”，連接線上線下，構(gòu)建完善的O2O體系，即：“實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道、移動商務(wù)渠道”三者互聯(lián)互通，在O2O垂直領(lǐng)域?qū)A盡全力，快速占領(lǐng)戰(zhàn)略高地，實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)。通過社交自媒體的營銷推廣，結(jié)合【壓箱底·一期一會】的線下活動，建立用戶基地，最終打造高勢能的產(chǎn)品型社群。
一、【產(chǎn)品至上】產(chǎn)品即是營銷
“壓箱底?普洱素磚”創(chuàng)始人林玉成說：“余秋雨在他的書籍《極端之美》提到，普洱茶、昆曲、書法一同代表著中國文化的極端之美，它們是中國文化中的極品，是中國文化的“命穴”和“胎記”所在!普洱茶，不是其他茶類可以比擬的!這樣的茶，一定可以玩出一點(diǎn)新意;這樣的茶，也應(yīng)該讓更多年輕人了解、接觸到!然后想到了普洱茶最特別的屬性，在于它與時(shí)間的關(guān)聯(lián)。世界上，大概只有普洱茶可以這樣隨著時(shí)間的推移轉(zhuǎn)化出不同的味道!而時(shí)間可以沉淀的又是什么?時(shí)間可以沉淀的是記憶、是情義、是情懷!”
于是，他們研發(fā)出了“壓箱底?普洱素磚”，這是一款可以壓箱底的好茶，一款有情懷的產(chǎn)品，他們希望這款單品除了好喝、值得收藏之外，還能和用戶人生中的每個(gè)重要時(shí)刻聯(lián)系起來，成為用戶記錄人生印記的單品。
產(chǎn)品即是廣告，好的產(chǎn)品就是最大的營銷，用戶體驗(yàn)的良好口碑即是宣傳。要讓用戶成為“壓箱底·普洱素磚”的推薦者和傳播者，最核心要做的就是將產(chǎn)品“人格化”。
(1)產(chǎn)品即品類
定位，是對顧客認(rèn)知的管理!最頂級的定位便是品牌名/產(chǎn)品名代表了一個(gè)品類。目前說起普洱茶，很難讓人快速想到一款產(chǎn)品，更何況是普洱茶里的小品類——茶磚!“壓箱底?普洱素磚”定位普洱茶垂直細(xì)分品類，要把茶磚做到極致，從而避開紅海競爭。讓用戶想到普洱茶、想到收藏普洱茶，就想到“壓箱底·普洱素磚”，在顧客認(rèn)知體系里，占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的品類聯(lián)想。
(2)產(chǎn)品即情懷
情懷，是對客戶情感的管理!這一點(diǎn)，也是“壓箱底·普洱素磚”極為出彩的亮點(diǎn)之一!很多時(shí)候，用戶喜歡的不只是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所處的場景，以及場景中自己浸潤的情感。就好像“哥吃的不是面，是寂寞”，逐漸從笑談成為事實(shí)。這個(gè)“寂寞”的場景，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“面”的價(jià)值更高。同樣的“一款可以壓箱底的好茶”，壓箱底的不只是茶，還有用戶漫漫人生中無可取代的歲月印記，讓產(chǎn)品陪用戶一起成長。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品特征，產(chǎn)品的“功能屬性”是必需，產(chǎn)品的“情感體驗(yàn)”成了新標(biāo)準(zhǔn)。
二、【布局O2O】打通線上線下實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)
移動應(yīng)用的加速發(fā)展，零售業(yè)進(jìn)入全渠道銷售時(shí)代，為了滿足消費(fèi)者任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式購買的需求，“壓箱底·普洱素磚”采取實(shí)體、電商和移動電商渠道整合的方式銷售商品和服務(wù)，提供給顧客無差別的購買體驗(yàn)。
1、實(shí)體渠道：“壓箱底·普洱素磚”目前已經(jīng)進(jìn)入山國飲藝全國500多家連鎖門店，門店將重點(diǎn)打造為產(chǎn)品體驗(yàn)店，主要建立“產(chǎn)品·用戶·服務(wù)”的關(guān)系，滿足客戶品茗體驗(yàn)、休閑、商務(wù)洽談等需求。在線、移動、社交媒體也會重點(diǎn)引入實(shí)體店，鼓勵顧客在線上支付，以便對消費(fèi)者購買數(shù)據(jù)的搜集追蹤，進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)營銷的目的，更好地維護(hù)并拓展客戶。
2、電子商務(wù)渠道：其主要功能為交易平臺，利用其強(qiáng)大的系統(tǒng)功能，包括商品管理、會員管理、訂單管理、在線支付等線上功能，通過大數(shù)據(jù)，對“壓箱底·普洱素磚”客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的分類管理。為打通線上與線下實(shí)現(xiàn)更加垂直和完善的服務(wù)體系，線上會員和實(shí)體店會員體系實(shí)施一體化管理。
3、移動商務(wù)渠道：作為用戶的社區(qū)平臺，通過自媒體的營銷推廣，結(jié)合【壓箱底·一期一會】的線下活動，把同一類人群聚集在一起，建立用戶基地，提高用戶粘性。它除了是一個(gè)市場推廣營銷工具、一個(gè)快速支付、使用便捷的社交工具，還可以是一個(gè)媒介，將用戶引導(dǎo)到電子商務(wù)渠道支付、實(shí)體渠道體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全渠道互聯(lián)互通。
三、【壓箱底·一期一會】建立產(chǎn)品型社群
你想象中的茶會是怎樣的?一群人一個(gè)茶席，喝茶聊天?也許這樣的茶會已經(jīng)落伍了。真正高逼格的茶會，要有故事有趣味，有思想有情懷，比如【壓箱底·一期一會】!
據(jù)主辦方透露，他們希望把【壓箱底·一期一會】打造成為一個(gè)思想薈萃、交流分享的平臺，他們將邀請各行各業(yè)的精英分享他們各自精彩的人生故事。期望做成像風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的TED演講會一樣，從嘉賓不同的視角，分享他們對于生活和生命的感悟，傳遞多元的價(jià)值觀，給予受眾對現(xiàn)實(shí)深層次討論，和心靈滋養(yǎng)。讓“壓箱底?一期一會”成為一個(gè)新銳思想的分享平臺，一個(gè)潮流玩家的秀場，吸引更多80、90后的人走進(jìn)來，繼而走進(jìn)茶文化。
回歸商業(yè)的本質(zhì)，產(chǎn)品的重要性毋庸置疑!“壓箱底·普洱素磚”的誕生不是為了賣茶而賣茶，除了必備的品質(zhì)保障，它更具備了情感功能，可以連接到用戶心里深處的情感，從而打動消費(fèi)者?！皦合涞住て斩卮u”以“匠者心”做茶，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”順勢而為，開啟茶葉“粉絲社交”時(shí)代，為“產(chǎn)品”插上“社群”的翅膀，最終打造“壓箱底·普洱素磚”高勢能的產(chǎn)品型社群。
