圈子文化:“以茶代酒”引領(lǐng)商務(wù)文化新內(nèi)涵

  中國(guó)人在酒桌上談生意已成一種習(xí)俗。據(jù)說(shuō)這種習(xí)俗起源于商代,已經(jīng)有三千多年歷史,發(fā)展到現(xiàn)在更是衍生出了酒桌社交——商業(yè)圈子約定俗成的社交方式。英國(guó)著名音樂(lè)經(jīng)紀(jì)人西蒙·納貝爾便曾說(shuō):“在中國(guó),酒是最有效的溝通方式。”但現(xiàn)在這股商務(wù)文化正在發(fā)生改變,最新調(diào)查表明,隨著中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推崇公平公正,“以茶代酒”正引領(lǐng)中國(guó)商務(wù)社交圈子文化新內(nèi)涵。
 
  在探討中國(guó)商務(wù)圈子文化改變時(shí),首先應(yīng)了解國(guó)人為何習(xí)慣在酒桌上談生意。韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》認(rèn)為,中國(guó)酒桌上談生意主要是因?yàn)閲?guó)人認(rèn)為喝酒關(guān)系到禮節(jié)、面子和人際關(guān)系:“在中國(guó)傳統(tǒng)‘關(guān)系型社會(huì)’中,很多人只要辦事,先想到有沒(méi)有關(guān)系,而只要求人,幾乎必以請(qǐng)客喝酒開場(chǎng)。”英國(guó)政論性雜志《TABLET》題為“建立‘關(guān)系’的秘訣”文章中也認(rèn)為,幾乎所有中國(guó)商人都把“關(guān)系”視作重要資產(chǎn),并列舉了10個(gè)建立“關(guān)系”秘訣,其中有3項(xiàng)與喝酒有關(guān)。
 
  有三位歐洲學(xué)者對(duì)此做過(guò)科學(xué)實(shí)驗(yàn),他們實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析瑣碎,在此略過(guò)不談,其結(jié)論表明在酒桌上談生意能促進(jìn)成交:很多時(shí)候生意談不攏都是因?yàn)殡p方對(duì)細(xì)節(jié)或?qū)?lái)無(wú)法預(yù)測(cè)的不確定事件過(guò)于糾纏。幾輪“感情深,一口悶”下來(lái),這些細(xì)節(jié)都忽略了。大事化小,小事化了。既然感情深,那么兄弟們合作,有錢一起賺,錯(cuò)不了。
 
  顯然,中國(guó)生意圈子以“酒”為核心的文化主要源于“人情”,以至于涌現(xiàn)出了很多陋習(xí),如以“酒”來(lái)維持生意圈子;以飲酒多少衡量感情;請(qǐng)酒辦事等等。不僅傷身,而且在生意上催生了不公平競(jìng)爭(zhēng),對(duì)生意容易造成損失,以至于“談感情傷錢”話語(yǔ)流行起來(lái)。幸甚,隨著中國(guó)進(jìn)入全球市場(chǎng),企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化和整體素質(zhì)提高,商務(wù)往來(lái)公私觀念逐漸拎清,生意崇尚公平公正競(jìng)爭(zhēng)。“茶”為核心的圈子文化以其清雅素淡的格調(diào)取代“酒”文化成為新社交形式,受到生意人青睞。
 
  “以茶為核心的圈子文化,在茶社環(huán)境、器具、人物,都以淡素為上,最忌肥膩惡俗。參與茶會(huì)的人,至少要有一些心理準(zhǔn)備,即在茶會(huì)上,不爭(zhēng),不媚,不急、不忮,生意往來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng),從容相與,推崇互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏。”中盛茶社創(chuàng)辦人告訴筆者,在新近興起的圈子文化載體茶社中,普遍注重協(xié)調(diào)人與人之間的相互關(guān)系,提倡“以茶代酒”,讓生意人在茶香的熏陶下進(jìn)行心靈的溝通,開誠(chéng)布公的相互深入了解、洽談,不因“人情”而陷入兩難。而且較之拼酒文雅,茶對(duì)于身體健康而言,更是妙不可言。
責(zé)編: 水方子
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