熱火朝天的中國茶葉行業(yè)，存在一批非常樸實的人群，他們奮戰(zhàn)在第一線，灑淚在第一線，受屈在第一線，歡笑在第一線，憤怒在第一線，收獲在第一線，沒有她們，就沒有中國茶葉行業(yè)的今天，也沒有中國茶葉行業(yè)的發(fā)展，更沒有中國茶葉行業(yè)的明天，她們理應(yīng)受到社會各界的尊重和重視，但是，中國茶葉行業(yè)沒有給予其足夠的尊重和重視。
這一批非常樸實的人群，就是茶葉店小妹，我們不妨稱之為賣茶小妹，或索性稱之為“茶小妹”。她們每天都在與消費者打交道，將茶葉的好處和壞處一五一十地介紹給消費者，處理消費者對茶商和茶葉的各種困惑和疑問，幫助消費者選好適合自己的茶葉，把適合消費者的茶葉賣給消費者，讓茶葉變?yōu)檎嬲優(yōu)榉?wù)人們健康的好產(chǎn)品。
但是，看似處在中國茶葉行業(yè)價值鏈“最底層”打拼的賣茶小妹，應(yīng)該具備哪些觀念，才能賣出更多的茶葉，讓自己的工作更順利、人生更幸福呢？
觀念一，要自己看得起自己，提高自信心，別連自己都看不清自己。試想，你自己都看不清自己，誰還看得起你呢？例如，我們看到一個普遍現(xiàn)象，有的賣茶小妹連她們自己也覺得自己“低人一等”，不好意思說自己是個“賣茶的”。人生有太多的不平等，但是至少有一個是平等的，那就是，你可以改變自己對自己的看法，你可以自己看得起自己，不要門縫里看自己，把自己看扁了。
人生不怕出生在最底層，就怕永遠卑微地處于最底層，卻不想著如何去改變自己。王侯將相寧有種乎？茶小妹看似處在“最底層”，實則是中國茶葉行業(yè)的中堅力量，沒有茶小妹就沒有中國茶葉行業(yè)的未來，例如，為了更加徹底地展現(xiàn)茶葉銷售的各種環(huán)節(jié)和各類細節(jié)，其將在2013年中期推出一本系統(tǒng)反映茶葉銷售人員成長歷程和賣茶過程的商戰(zhàn)小說，同時也是一部反映終端賣茶和人生奮斗的勵志小說，但書名仍屬于“商業(yè)機密”，尚未完全公開。
觀念二，賣茶方法是可以學(xué)習(xí)的，“茶小妹”要不斷提高自己的賣茶技能。賣茶是茶小妹提高收入的基礎(chǔ)，賣茶是“茶小妹”工作提升和事業(yè)發(fā)展的基石，賣茶還是中國茶葉行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要基石。例如，作為中國茶業(yè)咨詢第一機構(gòu)的首席品牌顧問兼策劃總監(jiān)，著名品牌專家、中國超低成本塑造品牌第一人謝付亮先生強調(diào)說：“不會賣茶，一切為零”，“賣茶不等于葉子換票子”，一語道出了賣茶的重要性和實質(zhì)。
但是，很多“茶小妹”對茶葉銷售沒有系統(tǒng)的認識和了解，大部分只是停留在推銷的層次上。如今，《點茶成金》的普及版出版了，這本書廣泛普及了茶葉銷售的實戰(zhàn)方法，提供快速賣茶的72種實用招術(shù)，“茶小妹”可以一邊學(xué)習(xí)，一邊在賣茶實踐中體會，同時要多加思考，靈活運用，以便多賣茶，多拿提成，提高生活質(zhì)量，也能提高自信心。
觀念三，人生是馬拉松，不是百米賽跑。做什么事情，都要看得遠一些，一時的得與失，不要看得太重，例如，《點茶成金》一書的“賣茶金言”寫道：一旦你在賣茶過程中學(xué)會了“舍得”，明白了主要消費者在哪，主要經(jīng)銷商在哪，主要銷售區(qū)域在哪，主要利潤在哪等等，你賣茶的機會不是越“舍”越少，反而是越“舍”越多。
笑到最后才是真正的笑，誰能保證一生都是風(fēng)調(diào)雨順？這是不可能的事情，也是無法做到的事情，所以，要懷著善良的心努力去賣茶，同時努力學(xué)習(xí)銷售技巧，去提高茶葉銷售業(yè)績。（吳蘋）
