中國(guó)普洱茶網(wǎng)訊：7月11日，茶業(yè)電商高峰論壇在武夷山舉行。在茶行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式遇到瓶頸的情況下，眾多茶企紛紛將目光投向了電子商務(wù)渠道。但茶葉品牌又該如何在電子商務(wù)中成功運(yùn)營(yíng)呢？
銷售量最大的農(nóng)產(chǎn)品 品牌落后于很多行業(yè)
阿里研究中心負(fù)責(zé)人樊春輝表示，電子商務(wù)從前是一種經(jīng)營(yíng)工具，銷售渠道發(fā)展至今已成為一種經(jīng)濟(jì)體，這意味著，電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響開(kāi)始了。電子商務(wù)已成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)和生活方式。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在電子商務(wù)中年消費(fèi)達(dá)1萬(wàn)元的占有消費(fèi)力人群的83%，用戶年齡結(jié)構(gòu)多為70-80后。在去年一年的銷售數(shù)據(jù)中淘寶(含天貓)網(wǎng)茶葉銷售額達(dá)到34.16億元，成為淘寶網(wǎng)銷售最大的農(nóng)產(chǎn)品。
有著8年電商經(jīng)歷的前天貓箱包類目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)骨哥表示，由于這一兩年的大環(huán)境不好，反而加劇了電商的競(jìng)爭(zhēng)，點(diǎn)擊率的成本越來(lái)越高。元泰茶業(yè)總經(jīng)理秘書韓楊也說(shuō)，作為傳統(tǒng)茶企中較早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)，公司宣傳的重心早已從線下轉(zhuǎn)到了線上，線上宣傳費(fèi)用占到公司所有宣傳費(fèi)用的60%-70%。
在骨哥看來(lái)，茶業(yè)電商的發(fā)展并不樂(lè)觀但也不是沒(méi)有機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)品牌中，茶行業(yè)落后于許多行業(yè)，這是因?yàn)椴栊袠I(yè)定位的局限所導(dǎo)致的。茶業(yè)電商需要更多的傳統(tǒng)品牌一起參與進(jìn)來(lái)，做強(qiáng)做大。許多傳統(tǒng)品牌對(duì)電商的眼光還不夠，反應(yīng)慢了，直至如今還在考慮是否要做電商，為什么要做電商，渠道和價(jià)格沖突要怎么解決等。
韓楊說(shuō):“如今茶企經(jīng)營(yíng)電商確實(shí)有一定的難度，怎樣讓消費(fèi)者信任，做出品牌文化，告訴消費(fèi)者要怎樣去喝茶，都是現(xiàn)在茶業(yè)電商需要去解決的問(wèn)題，信息的對(duì)等性對(duì)于電商來(lái)說(shuō)十分重要。”
重復(fù)、容易識(shí)別 是電商經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵
森舟茶葉是目前茶業(yè)電商做得最為成功的一個(gè)電商茶業(yè)品牌，創(chuàng)始人肖森舟有著自己獨(dú)特的茶葉電商推廣方式。
在肖森舟看來(lái)，做好電商最為關(guān)鍵的是如何讓消費(fèi)者記住自己的品牌，如何選擇一個(gè)好的平臺(tái)和方向。他說(shuō):“方向比努力更重要。客戶體驗(yàn)、細(xì)節(jié)體驗(yàn)、好記的名字更容易于品牌的推廣。”
那怎樣的名字是好記的呢?肖森舟認(rèn)為，電商的品牌展示時(shí)間為6秒，要如何讓人在6秒內(nèi)記著品牌名稱?識(shí)別性強(qiáng)的、朗朗上口的中文名稱遠(yuǎn)遠(yuǎn)比繞口的英文名稱更容易被人記住。
另一方面，品牌的自發(fā)營(yíng)銷則可以幫助銷售者減少很多的成本與時(shí)間。品牌符號(hào)要運(yùn)用常識(shí)來(lái)?yè)屨颊J(rèn)知和原有的觀念，最好做到不用說(shuō)明書，單單看到頁(yè)面和產(chǎn)品就是知道是做什么產(chǎn)品。肖森舟說(shuō):“消費(fèi)者只會(huì)記住本來(lái)就記住的東西，只會(huì)買7年內(nèi)看到且不斷出現(xiàn)的品牌而不會(huì)購(gòu)買7天內(nèi)才看到的。”因此重復(fù)的記憶是關(guān)鍵。來(lái)源：廈門晚報(bào)
