今年“雙十一”，天貓賣瘋了，茶葉也跟著賣瘋了。記者從海峽兩岸茶業(yè)交流協(xié)會舉辦的一次座談會上獲悉，今年“雙十一”當(dāng)天，天貓上的茶葉銷量呈現(xiàn)“井噴”態(tài)勢。排名第一的大益茶業(yè)“雙十一”當(dāng)天成交額達(dá)444萬元，位列前五位的茶企成交額均突破百萬元大關(guān)。
茶企走向電商勢在必行，更多的品牌茶企開始介入或早已介入電商市場。更有專家指出，茶企電商化將有望改變目前“天價茶”橫行的現(xiàn)狀，優(yōu)化市場上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，“讓更多的人喝得起茶”。
A。“雙十一”天貓茶葉銷量井噴
記者了解到，“雙十一”期間，天貓商城茶葉電商銷售排名前五的有，第一名大益444萬元，第二名藝福堂305萬元，第三名中閩弘泰224萬元，第四名仙醇茶業(yè)118萬元，第五名書呆子普洱旗艦店102萬元。八馬茶業(yè)則以75萬元位列第十二名。
天貓茶葉銷量如此井噴，得益于近年電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。目前，線上消費群體已達(dá)2億多，如此大的潛在市場吸引越來越多的傳統(tǒng)茶企開始掘金電商。而電子商務(wù)確實為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了一條不一樣的發(fā)展思路。
以天貓為例，目前已入駐茶商超過1000家。2011年，茶葉類的銷售額占天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)總銷售額的近3%，咖啡占到5%左右，上升空間很大。
巨大的市場潛力也引起茶企的廣泛關(guān)注，包括九峰茗茶在內(nèi)的不少品牌茶企相關(guān)負(fù)責(zé)人明確地表示即將加入戰(zhàn)局。
“我們明年肯定也要進(jìn)駐天貓。”九峰茗茶品牌部經(jīng)理鄭勇群告訴記者。在今年5月29日，九峰茗茶官方獨立商城和淘寶店正式上線，上線期間九峰茗茶推出包括免費搶購、2元試飲、數(shù)十款好茶五折銷售等優(yōu)惠促銷活動。
老牌國企福建茶葉進(jìn)出口公司有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，其所屬的中國茶葉股份有限公司正在著力構(gòu)建電商體系，“我們將繼續(xù)立足大眾消費基礎(chǔ)消費，立足全品類產(chǎn)品的開發(fā)和銷售。”
B。線上消費可能顛覆未來茶葉消費
線上消費者到底是什么樣的？
這個問題，茶葉界已經(jīng)有了共識——集中在18-35歲，關(guān)注商品的包裝、便捷性，包括關(guān)注商品傳遞給他們的生活方式。
“天貓上30-45歲人群，已經(jīng)占到消費茶葉的將近30%以上。”天貓食品居家高級專家麒英在此前接受媒體采訪時曾表示，線上人群和線下有很大差異，線上運營中傳遞給消費者的核心賣點是同樣品質(zhì)商品的購買成本降低，這也是消費者最關(guān)注的。
“傳統(tǒng)茶企進(jìn)入電商，并不是因為線下經(jīng)營不好，相反往往是線下渠道非常好，但看到了電子商務(wù)未來發(fā)展的強勁勢頭，為搶占機遇而進(jìn)入電商。”九峰茗茶品牌部經(jīng)理鄭勇群認(rèn)為，等80、90后群體成為社會中堅力量后，對整個茶葉的消費習(xí)慣也會有很大的影響。
“越來越多的年輕人喜歡茶，這是一個趨勢；線下逛茶店的，相對年齡層次、消費傾向，跟線上有更多差異。線下商務(wù)需求比較多，而線上既有自喝的，也有送禮需求，更關(guān)鍵的是他們更年輕，他們不僅僅關(guān)注商品本身，更多關(guān)注商品的包裝、便捷性，包括關(guān)注商品傳遞給他們的生活方式。”一位消費專家如是說。
C。電商化將讓老百姓喝得起茶
“‘雙十一’茶葉銷量呈現(xiàn)井噴，有力地證明茶葉只有作為老百姓的日常飲品，才有銷量，也說明普通消費者對日常飲用茶的強勁需求。”
中國茶葉流通協(xié)會常務(wù)理事、海峽兩岸茶業(yè)交流協(xié)會副會長危賽明認(rèn)為，茶業(yè)電商化可以在一定程度上中和目前天價茶葉橫行的現(xiàn)狀，“這些產(chǎn)品價格親民，且傳遞了一種生活方式，充分滿足線上消費需求。”
以“雙十一”天貓銷售前五名來看，其產(chǎn)品的大部分售價都在每份百元以下，其中二三十元一份、設(shè)計時尚的茶葉產(chǎn)品不在少數(shù)。除了價格因素，還必須根據(jù)線上人群需求去打造產(chǎn)品線。
比如大益茶業(yè)入駐電子商務(wù)時，發(fā)現(xiàn)年輕人群很難承受歷史沉重感，更關(guān)注一些時尚的東西，因此對茶的喜歡可能更多地關(guān)注沱茶或者是餅茶。大益根據(jù)這些需求特點相應(yīng)開發(fā)出一些配套的產(chǎn)品，很受消費者歡迎。以做高端禮品茶著稱的八馬茶業(yè)，也推出面對線上年輕人群的新品牌——十八渡，這是針對線上人群專門打造的品牌和產(chǎn)品，規(guī)避了渠道沖突。
“去年中國人均消費量成品茶不到500克，同樣的數(shù)字，日本是1000克，港臺地區(qū)均超過2000克，而英國則達(dá)到4000克，中國雖然是產(chǎn)茶大國，但在茶葉消費水平上還有很大的增長空間。”危賽明表示，茶葉電商化讓喝茶成為更多人的生活習(xí)慣，“當(dāng)消費群體擴(kuò)大，人均消費量增長，中國茶產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級才能得到提升”。
