2020年初，突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，對旅游行業(yè)產生明顯沖擊。游客退訂酒店機票、旅游景區(qū)暫停營業(yè)……原本傳統(tǒng)旅游黃金期——春節(jié)假期，成為旅游業(yè)“寒冬”。茶旅行業(yè)作為旅游行業(yè)中的新興力量，正處于起步階段，所以所受影響無論是比例上還是體量上相較整個旅游產業(yè)而言都較小。這也為茶旅產業(yè)在疫情后旅游行業(yè)大反撲中保留了充足的“彈藥”，但也因此為茶旅行業(yè)敲響了一次警鐘。
2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年，是脫貧攻堅的決勝之年，為助力“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略實施，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，圍繞中國茶葉營銷年系列活動的主旨目標，為進一步發(fā)揮疫情后茶旅產業(yè)在拉動茶葉消費和多渠道融合發(fā)展方面的作用，結合茶旅產業(yè)現狀，中國茶葉流通協(xié)會啟動了“足不出戶游茶鄉(xiāng)”活動。眾所周知旅游業(yè)是典型的信息依賴產業(yè)。以往的茶旅宣傳過程中，過分依賴傳統(tǒng)茶行業(yè)的業(yè)內媒體，且宣傳形式以文字居多，而目前社交媒體中，中、短長度的視頻以及直播才是大家更喜歡的宣傳形式。“足不出戶游茶鄉(xiāng)”活動想打破原有規(guī)則，主要以視頻為主，信息內容為輔的宣傳形式，通過協(xié)會多渠道、可融合的宣傳平臺共同打造茶旅專屬的IP，逐步實現以茶旅為抓手振興鄉(xiāng)村、促進產業(yè)發(fā)展的目的。
“足不出戶游茶鄉(xiāng)”活動以縣域為單位，以茶旅推廣為主線，計劃通過多平臺打造宣傳矩陣，以代入式的體驗形式，從縣域人文環(huán)境、名勝古跡、民宿茶園、當地龍頭企業(yè)、茶產品及其他農副土特、手工藝、旅游周邊等多角度的介紹產茶地的旅游資源。通過文旅結合的形式引流消費群體，從而提升產茶縣、產茶縣所產茶葉、茶旅線路的知名度，擴大消費認知度，從而達到使消費者在足不出戶的情況下了解縣域的旅游特色。
同時，“足不出戶游茶鄉(xiāng)”活動計劃以茶旅產品為輔線，由當地政府選擇縣域內龍頭茶葉企業(yè)的產品或茶旅產品，作為“足不出戶游茶鄉(xiāng)”活動的配套推廣內容。讓消費者通過可視化方式瀏覽領略茶鄉(xiāng)魅力的同時，也可購買、品嘗到縣域內的各款茗茶。期望通過新方式，嘗試解決包括茶葉產品在內的推廣和售難問題，同時也為后期縣域旅游觸底反彈時期的到來提前預熱。“以茶帶旅，以旅推茶”，通過茶產業(yè)的發(fā)展來帶動旅游產業(yè)的發(fā)展，從而達到文化旅游和茶葉產業(yè)綜合發(fā)展，提升各產茶地影響力和美譽度，是茶旅融合發(fā)展的共同目標。但目前茶旅產業(yè)還存在以下幾個痛點：一是在宣傳、運營方面大多采取傳統(tǒng)思維模式，互聯網思維或是線上功能開發(fā)的還不夠；二是茶旅路線同質化，主題特色不突出，視覺單一、體驗單一、組合不足、人茶疏遠；三是基礎實施還比較薄弱，與茶旅貼合的配套硬件不夠；四是消費者人群細分不夠明確，針對性服務內容有待創(chuàng)新及加強。
足不出戶，不是真的讓消費者足不出，是讓消費者能夠更好的了解茶旅目的地，更早的了解當地的茶葉和旅游資源，并能通過這種方式增加線上交易?？梢哉f，疫情催生了旅游新業(yè)態(tài)和服務新模式：例如實名制登記、線下客流銳減等倒逼景區(qū)智慧化管理；云旅游、跨界賣貨成為旅游企業(yè)搶灘的“新大陸”；“無接觸服務”帶火智能無人酒店……推動旅游行業(yè)轉變模式重新獲客。將“茶葉+旅游”的茶旅產業(yè)培育為信息化最活躍的前沿產業(yè)，用信息化進行武裝應該是茶旅產業(yè)發(fā)展的必由之路?？萍歼M步和文化發(fā)展將引爆“顛覆性創(chuàng)新”。科技將成為推進茶旅產業(yè)高質量發(fā)展的重要動能。短視頻平臺將會成為茶旅目的地營銷、產品推廣和需求發(fā)現的全新力量。原有觀光模式將被打破，智慧旅游，VR全景等網上旅游技術將越加成熟。“云旅游”或成為旅游供給側結構改革新的突破口。茶產業(yè)鏈條中的茶旅行業(yè)，要跳出“舒適圈”，突破原有的傳統(tǒng)經營模式，挖掘更多的消費增長點，并重視消費需求發(fā)生的革命性變化，才能緊跟時代發(fā)展的步伐。
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