5月11日消費者“匿名”向黑貓投訴平臺再度反映了3次,要求黑貓官方加速處理,當(dāng)日商家“拼多多客戶服務(wù)”在黑貓投訴平臺回復(fù):“您好,您的反饋平臺已經(jīng)受理,客服會盡快幫您核實訂單情況,并妥善幫您解決問題,給您帶來的不便在此向您致以誠摯的歉意。”
5月12日,消費者“匿名”向黑貓投訴平臺再次反映:“忘客服能催促商家處理,謝謝”“拼多多商家打電話給我,跟我說他們有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),然后在拼多多給我發(fā)了個網(wǎng)上搜的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),拿網(wǎng)圖欺騙消費者,這就是你們拼多多?真狠,拼多多都是這種人嗎?”
目前,該投訴還在進一步跟進中。