最近和許多業(yè)內(nèi)人士談及泛90后，他們都對此置之不顧。我一直以來的看法是泛90后這個群體是一座金礦，為什么呢？
先來解釋個概念，泛90后：主要指85-99年出生的人，當(dāng)前這個群體已經(jīng)大批的進(jìn)入職場或者大學(xué)。
下面我來談?wù)勎覍τ诓栊袠I(yè)中泛90后群體的觀察：
第一，未來的潛力。
泛90后人口的數(shù)量規(guī)模占中國人口總體比例的17%，達(dá)2.3億，2012年的城鎮(zhèn)消費貢獻(xiàn)是15%。我們再來從細(xì)小的方面來看一組數(shù)據(jù)，2014年中國電影票房18-30歲的人貢獻(xiàn)了70%，網(wǎng)購行業(yè)中國18-30歲的人貢獻(xiàn)了71%。網(wǎng)購上他們主要選擇的現(xiàn)在實體店進(jìn)行體驗，然后在線上進(jìn)行購買。也許有人覺得他們是省時省錢，其實是誤解，這個群體雖窮但很有品味，去電影院看電影而不在網(wǎng)絡(luò)上看就是實例，不然他們?yōu)楹尾坏戎W(wǎng)絡(luò)上電影視頻的出現(xiàn)。然而隨著年齡與消費實力的增加,預(yù)計到2020年他們的消費貢獻(xiàn)度將會達(dá)到35%,是所有品牌或制造商最看重的潛力人群之一。
第二，行業(yè)外部因素的變動。
星巴克開設(shè)的茶吧
1、星巴克、娃哈哈等巨頭的入駐，主要基于年輕消費群體。資本和企業(yè)總是趨利的，我們先不去管他們各種模式是否成功，就從他們進(jìn)入茶行業(yè)這個角度來說，至少他們看到了年輕人在這個行業(yè)的購買力，如果沒有市場他們肯定不會去入手。在這么多巨頭增加競爭的同時，也在為整個茶行業(yè)培養(yǎng)著飲茶人群。
2、大量泛90后群體進(jìn)入茶行業(yè)，說明這個群體對于茶行業(yè)的認(rèn)知將慢慢增長。當(dāng)然有一部分是基于這兩年就業(yè)形式的壓力，但也會對這個行業(yè)形成一定的認(rèn)識。同時，還有很大一批人看到了整個茶行業(yè)的機(jī)會，進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)模式，帶動整個茶葉的推廣和發(fā)展。
第三、行業(yè)內(nèi)部因素的變動
大益茶庭
1、大益的變動。大益從一開始只注重傳統(tǒng)茶餅到后面延伸到快銷渠道（因為從常識看來快銷主流人群還是年輕群體），再到茶庭店，無一不顯示出大益對在布局年輕消費群體。單一化到多元化也是滿足互聯(lián)網(wǎng)時代下消費者的個性化需求，這點看來大益還是走在行業(yè)前頭。有人曾問過我其專營店是否會多元化經(jīng)營，我覺得還是會慢慢的區(qū)域多元化的“服務(wù)+產(chǎn)品+solution”模式，因為我覺得這樣才是專營店的長久之道，單純的依靠產(chǎn)品已經(jīng)成為過去了，這是題外話，回到今天的主題。
2、茶行業(yè)產(chǎn)品的變動。整個茶行業(yè)產(chǎn)品多年以來一直處于品類比較單一的形式，很少去涉及時尚化、多元化以及快銷化產(chǎn)品，現(xiàn)在你去看看幾個大品牌的產(chǎn)品線，絕大部分已經(jīng)拓展到了多品類產(chǎn)品，其目的難道不是拓展到年輕消費群體嗎。
第四、生活方式的轉(zhuǎn)變。
隨著都市白領(lǐng)們的生活節(jié)奏和工作競爭壓力日益加大，飲茶本身有助于調(diào)適心態(tài)，緩解都市生活疲頓。在國內(nèi)各大城市，茶產(chǎn)業(yè)鏈終端的各用于商務(wù)交際茶館、茶樓、會所的出現(xiàn)，也逐漸形成了以飲茶作為媒介的交友渠道，同時同為銷售終端連鎖的茶莊的出現(xiàn)，也進(jìn)一步刺激了具有年輕群體對茶葉的消費。
我們再從另外一個角度看，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代下快銷化知識的迅速普及，快銷化生活也會成為一種嘗試。但泛90后這個群體是一個注重品質(zhì)和追求個性的群體，當(dāng)快消文化大行其道的時候，茶行業(yè)慢節(jié)奏也許會一枝獨秀，那時候茶行業(yè)勢必會引起一場新的風(fēng)波。這就像“紙質(zhì)書”對于電子書的故事一樣，當(dāng)電子書慢慢的成為共識之后大家都以為紙質(zhì)書會消失，其實不然，現(xiàn)在讀紙質(zhì)書已經(jīng)慢慢的帶有了品質(zhì)和個性的存在，這既是偶然也是必然。當(dāng)然了，也許有人會看糊涂，年輕人對于茶的認(rèn)識到底是以快銷為主呢還是被茶的慢節(jié)奏吸引呢，其實這點沒必要去探究太深，我們關(guān)鍵是要看到這個群體對于茶從開始到了解再到接觸，這是一個趨勢，這也是我今天要說的主題。
這些群體處于互聯(lián)網(wǎng)時代，對于信息的需求以及價值的認(rèn)可很重要，這其中如果企業(yè)能充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個工具也許能有意外的收獲。
消費時泛90后消費起來其實更加理性精明,尼爾森調(diào)查顯示，泛90后在消費時他們有自己的消費意識,消費前會看評論,不會盲目崇拜西洋品牌,也對產(chǎn)品對自身的相關(guān)性或益處更為看重。泛90后的他們將是高學(xué)歷、高信心、高收入，且精明愛分享的一代，他們喜歡的品牌是有故事的、能成為展現(xiàn)個性及態(tài)度的標(biāo)簽。所以茶企到底如何去嫁接這個群體，還需要抱著去認(rèn)識和了解他們的心態(tài)。我相信，未來這個群體對于茶企甚至茶行業(yè)來說都是一座金礦。
題外話：對于品牌和產(chǎn)品甚至服務(wù)的附加故事也許對于這個群體會很有吸引力，那么如何才能鑄造一個好故事呢，我認(rèn)為主要有四點：角色、情緒、懸念、細(xì)節(jié)，這個以后細(xì)談。
今天就到這里，我是安子，咱們下期見！
