電商并非實體店對立面 實體店終會強勢歸來

  隨著經(jīng)濟的下行,茶行業(yè)面臨著一次大的洗牌。為何茶行業(yè)會受到如此的沖擊呢,我之前文章中也說過:標準化(當然電商沖擊標準化產(chǎn)品這是另外一回事,這里暫時不說)。茶行業(yè)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變動和互聯(lián)網(wǎng)信息化的燈光下,缺陷被暴露無遺。此外,這兩年內(nèi)需疲軟,作為非必需品的茶自然受到了更大的傷害。從去年到今天連續(xù)不斷的爆發(fā)著實體店的關(guān)店潮,不管是茶城還是品牌專營店。很多人就在想,實體店的未來是不是就一定很悲劇呢,而且對手是去中心化的電商。

  首先,我不認可實體店和電商是對手這種短視的說法,當下已經(jīng)是商業(yè)生態(tài),同樣屬于輸出的電商自然而然的是和實體店站在同一邊的,他們的對立面永遠只可能是消費者。此外,我認為不會悲劇,實體店未來還會強勢歸來的。實體店強勢回歸,一定要經(jīng)過改頭換面。店可能還是那個店,但經(jīng)營手法已經(jīng)變了。所謂商業(yè)革命是不存在的,有的只是商業(yè)共生。沒有一種商業(yè)對傳統(tǒng)商業(yè)的全面替代,往往是新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)共生,所以我認為未來茶行業(yè)的共生就是現(xiàn)在就是實體店與電商共生的局面。

  商業(yè)共生有兩個重要原因:一是不能低估傳統(tǒng)商業(yè)(實體店)的自我調(diào)整能力;二是不能忽視新興商業(yè)(電商)的成本上升速度。上述兩個因素的結(jié)合,就會產(chǎn)生一個均衡,即實體店與電商在成本、功能上的均衡,從而形成共生格局。首當其沖是成本的回落,讓電商失去“比價”的標靶,讓實體店不再站在電商的對立面。

  這幾年實體店是最艱難的,電商的廉價和實體店房租的上升,是對實體店的雙重擠壓。實體店的主要成本是房租和人工成本。房租又是主要成本。實體店比較委屈的是,房租成本其實不是由實體店決定的,而是由商業(yè)地產(chǎn)決定的。電商高速發(fā)展的這幾年,恰逢商業(yè)地產(chǎn)高速發(fā)展,房租快速上升。實體店與電商,成本一升一降,對比太明顯,難怪實體店成為電商的標靶。

  我本以為這幾年實體店經(jīng)營困難,房租應該下降,但卻是穩(wěn)中有升。這看似不正常,其實是正常的,因為實體店的承租周期較長,一般超過3到5年,在這3到5年內(nèi)房租是剛性的,實體店雖有困難,但也別無他法。房租怎樣才能下降?有兩個辦法,一是更多的門店關(guān)門,逼著商業(yè)地產(chǎn)降溫,相信再過一段時間,這個階段一定會到來;二是實體店轉(zhuǎn)型,不再扎堆商業(yè)中心地帶(這是社會化營銷以后的新現(xiàn)象,可能會徹底改變商業(yè)格局)。商業(yè)有自動平衡功能。

  現(xiàn)在,茶葉電商的成本在不斷上升,如果實體店的房租下降,就會形成新的成本均衡。當然,這個日子還要等一段時間。有些問題,只有時間才能解決。市場也有自動平衡功能。現(xiàn)在,許多人站在價格的層面去看茶葉店,所以茶行業(yè)電商隆起,遍地實體店的尸體。可是當電商的這種紅利一旦過于膨脹,看重價格層面的消費人群越來越多,喝茶體驗的人群就會變?yōu)橄∩伲踔猎趯嶓w店喝茶就會變成一種品質(zhì)和稀有的代名詞。等到那時候,也許會形成一輪新的實體店體驗消費的熱潮,那時候?qū)嶓w店也必將會強勢回歸。

  其實說了這么多,就是想說沒有任何一種完全正確的商業(yè)模式,任何模式有周期的。其實茶品也是這個道理,并不是一個產(chǎn)品會從始而終的大熱,有的僅僅是適時地去改變。市場、商業(yè)都有自身的平衡功能,沒有一直的贏家。不管任何企業(yè)都要記得,你的對立面恒定不變的永遠只有消費者。站在消費者角度去考慮,不要過于在意外界對于你們的評判,哪怕是誹謗,因為時間會說明一切!

責編: 水方子
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