茶品牌定位問題⑤:占領(lǐng)目標客戶心智

  中國普洱茶網(wǎng)訊:每一位消費者的內(nèi)心,都有其柔軟的一部分,如果你的品牌定位,正好擊中了這個部分,那么你就會在消費者心中留下痕跡,也就是映像。這個映像,就是消費者對你的品牌的認識。
 
  你的品牌能不能打動消費者,取決于你能提供給消費者怎樣的價值。前面談到,品牌創(chuàng)始人的性格和對事物的認知,會成為品牌定位的有機組成部分。也談到品牌定位與競爭品牌的優(yōu)點和缺點的關(guān)系。一個品牌具備了獨特的核心價值后,所要做的工作,就是占領(lǐng)目標客戶的心智。
 
  要占領(lǐng)目標客戶的心智,是有一些辦法的,但沒有放之四海而皆準的辦法,每一個獨特的品牌背后,都有不同的辦法。
 
  你必須告訴消費者的是,你的品牌與別的品牌(競爭品牌)有什么不同,你告訴消費者的這些不同,必須是競爭品牌的弱點,最重要的是,這是你的優(yōu)點,是確保消費者特別想要而競爭品牌不能提供給消費者優(yōu)點。
 
  就茶品牌來說,有人認為是香氣,有人認為是滋味,有人認為是服務(wù),有人認為是身份,有人認為是增值,有人認為是越陳越香,有人認為是歷史……但茶葉品牌成千上萬,你是否能在這些品牌中脫穎而出,除了你獨特的品牌定位(也就是核心價值)之外,重要的是你使用什么樣的手段是這些核心價值能讓消費者享有,并且牢牢占據(jù)它的心智。
 
  有效的辦法是廣告。
 
  我接觸過一些茶企老總們,他們會問我怎樣做廣告。每當這種時候,我總是回答不上來,也給不了什么有用的意見。這主要是因為我不知道它的品牌是怎樣定位的,所以不能很好地給出意見。打個比方說,如果你的產(chǎn)品是女性化的,有可能不適合在晚報上刊登廣告,也許時裝類、女性類的雜志更加合適。
 
  其實,在這個時代,公關(guān)才是最有效的手段。
 
  當一個產(chǎn)品有了獨特的核心價值后,往往公關(guān)手段的使用會比廣告來得更加直接和快速,所以我們常說“公關(guān)第一,廣告第二”。
 
  貼心的服務(wù)往往收到良好的口碑,就像我經(jīng)常介紹人買“三只松鼠”的堅果,不是因為這個品牌的堅果有多么的好吃,而是這個品牌對顧客的服務(wù)超出了顧客的預期,往往收到出奇的效果。這也是這個品牌創(chuàng)建短短兩三年卻實現(xiàn)了銷量爆發(fā)的原因。
 
  如果你想了解更多占據(jù)消費者心智的辦法,你可以加我的微信(louzitian)共同探討。
 
  我必須要說,當你的品牌獲得了消費者的認可后,你不能躺著睡大覺,需要不斷地鞏固你的品牌定位,永遠要做的第一件事,就是不要忘記你的品牌定位。
 
  如何鞏固品牌的定位,是明天要與大家分享的內(nèi)容。
來源:茶商學院 
作者:婁自田
圖片攝影:敢于胡亂
責編: 深水魚
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